软件测试BUG分类说明
Bug分类
Bug分类
1功能：
1.1功能未实现（一般为功能没有实现需求功能）
1.2功能异常（一般为测试是功能操作报错，无法正常执行）
2数据
2.1数据校验错误（一般为测试数据校验的规则是否存在且能正常校验，如果开始时
间小于结束时间，手机号码校验、身份证校验、编码规则校验等等）
2.2数据展示错误（一般测试从数据库中查询出来的数据在展现是对应的字段是否正
确、展现的格式或字符类型是否正确）
2.3数据计算错误（主要为查询统计功能中的计算数据是否正确）
2.4数据丢失（一般指数据在流转过程中，数据信息中某些字段或数据本身不能正常
显示或数据库中数据丢失）
2.5数据不一致（一般指同一个字段的数据在不同模块或界面显示的数据不一致）
3一致
3.1与功能需求不符
3.2与界面需求不符
3.3字段名称不一致
3.4需求不明确（需求建议可以归为需求不明确）
4环境
4.1客户端环境（一般为某个客户端出现异常而其他客户端能正常使用）
4.2应用服务器环境（一般为应用服务器环境问题导致系统不能正常执行，如tomcat
版本问题、JDK版本问题等等）
4.3数据库服务器环境（一般为数据库服务器环境问题导致系统不能正常执行，如
Oracle版本问题、Oracle参数问题等等）
5易用性
5.1提示信息不友好
5.2提示信息错误
5.3操作易用性建议
6界面
6.1界面有错别字
6.2界面不美观、风格不一致
6.3界面建议
7其他
7.1系统崩溃
7.2服务僵死
7.3客户端死机
7.4程序不可预期的退出
7.5兼容性。
软件缺陷管理中的BUG等级划分方法
● 致命(可对应目前BUG体系中的“非常严重”)：
致命性问题主要为：系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。
具体基本上可分为：
○ 严重花屏
○ 内存泄漏
○ 用户数据丢失或破坏
○ 系统崩溃/死机/冻结
二、常见举例：?
o)?功能建议?
p)?操作建议?
q)?说明建议?
r)?UI建议
f) 系统处理未优化
g) 长时间操作未给用户进度提示
提示
一、同时满足以下3个条件的，认为是提示缺陷：?
1.?功能实现正常，但是操作者使用不便，有改进空间；?2.?所产生的问题不会影响系统任何问题；?3.?所产生的问题不影响测试任务的执行。?
二、常见提示缺陷举例：?
h)?描述不清楚?
a)?基本功能实现错误、遗漏或实现不完整?
b)?操作功能无法执行（含指令）、功能项（选项）使用无效?
c)?因错误操作导致的程序中断?
d)?重要的数据删除操作未给出提示?
e)?数据流错误、数据容易被篡改、不能保存?f)?重要的数据通讯错误?
g)?轻微的数值计算错误、业务流程错误、程序接口错误?
软件缺陷Байду номын сангаас理中的BUG等级划分方法
BUG等级划分 软件测试
1.BUG等级划分建议：
目前project上的BUG严重程度分为五个等级，按照CMM5中定义的规范，BUG严重等级可分为3-5个等级，由于我们公司的CMM水平还处于初级阶段，将BUG等级划分过细不符合我们当前的CMM水平，同时也不利于测试人员对BUG等级的精确划分。根据我们公司的情况，同时参照其它中小公司的等级划分标准，建议将BUG等级划分四个等级，分别为致命、严重、一般、提示。
软件测试中的错误分类和错误分析
软件测试中的错误分类和错误分析在软件测试中，错误分类和错误分析是非常重要的环节，它们可以帮助测试团队更有效地发现和解决软件中存在的问题，提高软件的质量和稳定性。
在进行软件测试过程中，常见的错误分类包括功能错误、性能错误、界面错误、安全错误等，针对不同类型的错误，需要采取不同的分析方法。
首先，功能错误是软件测试中最常见的错误类型之一。
它涉及到软件在实现功能时出现的问题，通常表现为软件功能无法正常工作或者与需求规格不符。
在分析功能错误时，测试团队需要首先确认功能的预期行为，并对实际结果与预期结果进行比较，找出导致功能错误的原因。
常见的功能错误包括逻辑错误、计算错误、数据处理错误等，测试团队可以通过代码审查、单元测试、集成测试等方法进行分析和解决。
其次，性能错误是影响软件整体性能的关键问题之一。
性能错误可能导致软件运行速度变慢、响应时间延长、系统资源占用过高等问题。
在分析性能错误时，测试团队需要测量软件的性能指标，如响应时间、内存占用、CPU利用率等，并根据测试结果进行性能分析。
常见的性能错误包括内存泄漏、死循环、资源竞争等，测试团队可以通过性能测试、负载测试、压力测试等方法进行分析和优化。
此外，界面错误是直接影响用户体验的错误类型之一。
界面错误可能导致用户无法正常操作软件、界面显示不正确或者出现布局混乱等问题。
在分析界面错误时，测试团队需要重点关注软件界面的设计和用户交互，确保界面符合用户习惯和操作流程。
常见的界面错误包括样式错误、布局错误、文字错误等，测试团队可以通过界面审查、用户体验测试、易用性测试等方法进行分析和改进。
最后，安全错误是对软件安全性产生影响的错误类型之一。
安全错误可能导致软件出现漏洞、数据泄露、信息劫持等安全问题。
在分析安全错误时，测试团队需要重点关注软件的安全设计和实施，对可能存在的安全风险进行评估和测试。
常见的安全错误包括输入验证不足、身份认证问题、访问控制不当等，测试团队可以通过安全测试、渗透测试、代码审查等方法进行分析和加固。
软件测试之bug类型分类及缺陷管理
软件测试之bug类型分类及缺陷管理软件缺陷：bug 或defect主要归结：1代码问题 2需求⽂档什么是缺陷?不满⾜⽤户确定的需求1.软件未达到产品说明书标明的功能2.软件出现了产品说明书指明不会出现的错误3.软件功能超出产品说明书指明范围4.软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的⽬标5.软件测试员认为软件难以理解、不易使⽤、运⾏速度缓或者最终⽤户认为不好产⽣缺陷原因1.⼯期短，任务⼤2.⽂档不完善3.程序设计错误4.沟通交流不够5.需求不断变化6.软硬件⽀持不完善7.软件的复杂性软件测试提交bug 流程如何有效记录缺陷?1.保证重现缺陷2.分析故障⼀使⽤最少步骤复现故障3.包含所有重现缺陷的必要步骤4.⽅便开发阅读5.尽量简单⼀⼀个缺陷--个报告6.注意⾃⼰的语⽓等BUG严重程度划分 致命：系统崩溃、404报错，报500错误，造成系统或应⽤系统崩溃、死机、系统悬挂或造成数据丢失、主要功能组完全丧失等；服务器死机闪退，页⾯出现错误乱码，蓝屏等：⽴刻响应，3⼩时内必须解决 严重：功能未实现，逻辑错误，影响⽤户正常使⽤，与需求完全不符，或因此bug导致后续功能⽆法测试的。
⼀天内解决 ⼀般：逻辑实现但不正确，功能实现但是不正确，功能上的错误，页⾯中的错误；1-3天内解决 轻微：⽂案内容与实际不符，错别字，图⽚错误，建议性的bug 等BUG优先级划分 ⾼（p1）:bug严重级别较⾼，需要⽴即解决的，或者⼀般级别的但是⽐较棘⼿的 中（P2）:BUG严重级别⼀般的，不影响⽤户正常操作的 低（P3) : bug严重级别处于较低的，可以下⼀次Alpha测试前再再解决的 建议（P4）:建议性的BUG,可改可不改，⽆伤⼤雅。
缺陷报告的准则 准确-清晰-简洁-完整-⼀致。
软件测试部BUG级别定义
二级BUG（严重）
A
1、基本业务功能未实现
2、应用程序自动退出或失效
3、自动亮屏；
4、系统的兼容性不强
5、软件使用造成系统反应慢
1、基本业务功能（通信类、提醒类）处理不符合协议；产品定义中需求的基本功能没有实现；
2、通信方面出现单通（《=1%）、通话回音、电流音、信号漂移、重新搜网、掉卡、通话自动挂断、三方通话出现问题、PIN和PUK问题；短信业务出现接收延迟（《=1小时）、丢短信（丢失率大于3%）、经常发送失败等现象；网络自动断网、连接失败及无数据交换的基本功能；
3、软件在使用过程中应用软件自动退出，或者某些功能失效；
4、系统兼容性包括驱动、CPS和蓝牙等不兼容约定操作系统；系统数据（短信、联系人、彩e、彩信、蓝牙、T卡等）不兼容自研和品牌机型；
5、在使用过程中整个系统慢慢变慢，造成系统性能下降；
6、提醒类没有准时提醒（小于2分钟）
三级BUG（一般）
B
1、主要功能已实现，存在影响用户正常使用的问题
大类选项名称
选项定义
帮助和示例
一级BUG（致命）
S
1、死机、重启、内存泄漏、自动关机；
2、花屏、白屏现象；
3、系统无响应；
4、出现数据丢失、数据库被破坏或者损坏用户器件；
5、手机卡不能被识别；
1、在待机或者使用时软件出现死机报错、系统重启、自动关机、瘫痪造成软件无法使用的问题；
2、操作应用时内存不足，造成大量软件应用不能使用的情况；
3、唤醒后屏幕、键盘失效；屏幕出现严重的花屏、白屏现象；
4、待机或者使用中系统没有响应，电话不能呼出、拨入或呼通率95%以下，单通（1%以上），通话不能挂断，短信不能收发，延迟（1小时以上），提醒类（闹钟，日程等）没有准时提醒（大于2分钟）或不提醒；
软件测试作业bug举例
软件测试作业bug举例在软件开发过程中，软件测试是一个至关重要的环节。
通过对软件进行全面的测试，可以发现并修复其中存在的各种问题，确保软件的质量和稳定性。
在软件测试作业中，我们经常会遇到各种各样的bug，下面我将举例说明几个常见的bug。
1. 界面显示错误在软件测试中，界面显示错误是最常见的bug之一。
例如，在一个电商网站的商品详情页面中，商品的价格显示为负数。
这显然是一个错误的显示，因为商品的价格不可能是负数。
这个bug可能是由于程序逻辑错误导致的，或者是数据处理过程中的错误。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查程序的逻辑和数据处理过程，找出错误的原因并进行修复。
2. 功能异常另一个常见的bug是功能异常。
例如，在一个社交媒体应用中，用户无法成功发送私信。
无论用户如何尝试，私信始终无法发送成功。
这个bug可能是由于网络连接问题、服务器故障或者程序逻辑错误导致的。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查网络连接和服务器状态，并对程序的逻辑进行深入分析，找出错误的原因并进行修复。
3. 性能问题除了功能异常，性能问题也是软件测试中常见的bug之一。
例如，在一个视频播放应用中，用户在播放高清视频时，视频卡顿严重，无法流畅播放。
这个bug可能是由于硬件设备不足、网络带宽不足或者程序优化不足导致的。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查硬件设备和网络带宽，并对程序进行性能优化，提高视频播放的流畅度。
4. 安全漏洞在当今互联网时代，安全问题是非常重要的。
因此，在软件测试中，发现并修复安全漏洞也是非常重要的任务。
例如，在一个在线支付应用中，用户的支付密码可以被他人轻易获取。
这个bug可能是由于程序设计不当、数据传输不加密或者密码存储不安全导致的。
为了解决这个问题，测试人员需要仔细检查程序的设计和实现，确保用户的隐私和安全得到保护。
总结起来，软件测试作业中常见的bug包括界面显示错误、功能异常、性能问题和安全漏洞等。
bug是什么意思
bug是什么意思一、引言在软件开发中，“bug”是非常常见的术语，而且会经常出现。
但是，实际上，很多人对于“bug”并不是非常了解。
因此，这篇文章将从多个角度来介绍“bug”的定义、分类、危害以及如何避免它们的产生。
二、什么是bug“bug”就是软件或者网络系统中的一种错误或缺陷。
它可能会导致系统崩溃、功能失效或者性能降低。
当开发人员在测试软件时发现这些问题，他们通常会将这些错误或缺陷称为“bug”。
“bug”的来源通常与软件的编写有关。
有时候，开发人员可能会忽略一些细节或者没有仔细考虑某些功能，这样就会导致bug 的产生。
此外，由于不同的系统可能存在兼容性问题，当软件在不同系统上运行时，也可能出现bug。
三、不同类型的bug1. 语法错误语法错误是指代码中的语法问题，例如缺少括号、分号等。
这种错误可能会导致程序崩溃或者无法正常运行。
开发人员可以使用静态代码分析器来检测这些错误，并尽早修复它们。
2. 逻辑错误逻辑错误是指代码中的逻辑问题，例如错误的算法或者错误的分支逻辑。
这种错误可能会导致程序的功能失效或者性能降低。
开发人员可以使用代码审查、单元测试等技术来检测这些错误。
3. 数据错误数据错误是指数据输入、输出、存储等方面的问题。
例如，当程序尝试读取一个不存在的文件时，就会发生数据错误。
这种错误可能会导致程序崩溃或者数据损坏。
开发人员可以使用数据验证和数据备份等技术来避免这种错误。
四、bug的危害1. 影响用户体验当软件中出现bug时，用户可能无法正常使用软件或者不满意软件的功能表现，这可能会导致用户流失或者口碑不佳。
2. 增加开发成本当软件中出现bug时，开发人员需要花费额外的时间和精力来调试和修复bug，这会增加开发成本并延迟软件发布的时间。
3. 降低软件品质当软件中出现bug时，其品质可能会受到影响。
bug的存在可能会导致软件不稳定、功能不完善等问题，这会降低软件的品质和可靠性。
五、如何避免bug1. 按照标准规范编写代码开发人员应该遵循标准代码规范，以确保代码质量和可维护性。
软件测试BUG分类说明
高
C：一般错误
1.操作界面错误（列名定义显示错误，输入输出控制错误）
2.打印或显示内容、格式错误
3.简单的输入限制未放在前台进行控制
4.删除未有提示。
一般
D：较小错误
1.界面不规范
2.辅助说明描述不清楚（提示不清晰，字段描述不清晰）。
3.输入输出不规范
软件测试
我们根据严重程序将测试的BUG分为五类：
类别
描述
优先级
A：严重级别
1.由于程序所引起的死机，非法退出（打开页面直接报错，页面错误引起IIS报错）。
2.死循环或页面超过15秒以上没有反应。
3.ห้องสมุดไป่ตู้实现需求说明书中所要求的功能。
4.因异常或错误操作导致程序退出。
5.数据库发生死锁，事务未关闭。
6.数据提示保存，但实际数据库上未保存。
紧急
B：较严重级别
1.程序或接口错误（报错但是可以继续操作下去，执行数据库过程报错）
2.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性约束。（需求说明文档规定必须录入，但是在页面上变成可不录入）
3.数据库表中有一些数据保存不正确（输入输出不对应）
4.字段数据没显示（根据开发文档要求部分功能未完成）
5.删除已生效的数据
4.长时间操作不响应未提示
5.提示窗口文字不正确
6.只读的列或者必输的列区分标志
7.未遵照公司规范的操作方式
8.提交单据未提示。
一般
E：建议或新需求
1.原来需求文档中未写明，但发现必须增加的内容
2.根据经验需要增加的内容
视情况而定
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
B：较严重级别
1.程序或接口错误（报错但是可以继续操作下去，执行数据库过程报错）
2.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性约束。（需求说明文档规定必须录入，但是在页面上变成可不录入）
3.数据库表中有一些数据保存不正确（输入输出不对应）
4.字段数据没显示（根据开发文档要求部分功能未完成）
5.删除已生效的数据
软件测试
我们根据严重程序将测试的BUG分为五类：
类别
描述Байду номын сангаас
优先级
A：严重级别
1.由于程序所引起的死机，非法退出（打开页面直接报错，页面错误引起IIS报错）。
2.死循环或页面超过15秒以上没有反应。
3.未实现需求说明书中所要求的功能。
4.因异常或错误操作导致程序退出。
5.数据库发生死锁，事务未关闭。
6.数据提示保存，但实际数据库上未保存。
6.公司架构要求的功能未实现（如：审核需要发送邮件）
高
C：一般错误
1.操作界面错误（列名定义显示错误，输入输出控制错误）
2.打印或显示内容、格式错误
3.简单的输入限制未放在前台进行控制
4.删除未有提示。
一般
D：较小错误
1.界面不规范
2.辅助说明描述不清楚（提示不清晰，字段描述不清晰）。
3.输入输出不规范
4.长时间操作不响应未提示
5.提示窗口文字不正确
6.只读的列或者必输的列区分标志
7.未遵照公司规范的操作方式
8.提交单据未提示。
一般
E：建议或新需求
1.原来需求文档中未写明，但发现必须增加的内容
2.根据经验需要增加的内容
视情况而定