软件测试中常见问题分类说明

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软件测试常见问题与解决方案

软件测试常见问题与解决方案

软件测试常见问题与解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节,然而在测试的过程中常常会遇到各种问题。

为了帮助解决这些问题,本文将讨论一些软件测试中常见的问题,并给出相应的解决方案。

问题一:测试用例设计不全面测试用例是软件测试中非常重要的一环,它决定了测试的覆盖率和准确性。

然而,有时测试用例设计可能不完备,导致某些关键的测试场景被遗漏。

解决这个问题的方法有:1.1 紧密与开发人员合作:与开发人员保持良好的沟通,了解他们对软件的期望和预期,以便更好地设计测试用例。

1.2 使用测试用例设计技术:使用方法论和技术来帮助测试用例的设计,例如等价类划分、边界值分析和状态转换图等。

问题二:测试环境搭建困难测试环境是进行测试必不可少的一部分,但有时搭建测试环境会面临一些困难,例如配置复杂、硬件资源有限等。

解决这个问题的方法有:2.1 虚拟化技术:使用虚拟机或容器技术来创建和管理测试环境,减少对物理机的需求。

2.2 自动化工具:使用自动化工具来辅助测试环境的搭建,例如使用自动化脚本进行环境配置。

问题三:测试用例执行效率低下在大规模的软件项目中,测试用例的执行时间可能非常长,这会对测试人员的效率和工作进度造成影响。

解决这个问题的方法有:3.1 并发执行:根据测试用例的依赖关系,合理安排并发执行测试用例,提高执行效率。

3.2 自动化执行:使用自动化测试工具执行测试用例,可以大大提高测试效率。

问题四:测试结果不稳定有时测试结果可能出现波动,同样的测试用例在不同的运行环境下可能会得到不同的结果。

解决这个问题的方法有:4.1 稳定的测试环境:保持测试环境的一致性,包括软件版本、硬件配置和网络环境等,确保测试结果的稳定性。

4.2 数据控制:对于依赖于数据的测试用例,使用固定的测试数据或数据生成工具来控制测试数据的一致性。

问题五:缺乏测试人员经验测试人员的经验对于测试的质量和效率起着至关重要的作用。

然而,项目组中可能存在缺乏经验的测试人员。

软件错误分类与定级标准

软件错误分类与定级标准

软件错误分类与定级标准软件错误是指在软件开发和使用过程中发生的问题或缺陷。

准确地分类和定级软件错误可以帮助开发团队和用户更好地理解和解决问题。

本文将介绍常见的软件错误分类以及定级标准。

一、软件错误分类1. 程序错误(Bugs):程序错误是指由于编码或设计错误导致的问题。

这类错误通常会导致程序崩溃、功能异常或逻辑错误等问题。

2. 界面错误:界面错误主要指与用户界面相关的问题,例如按钮无响应、布局混乱或文字显示错误等。

3. 安全错误:安全错误是指软件中存在的漏洞或不安全的设计,可能会导致用户信息泄漏、黑客攻击或系统崩溃等问题。

4. 性能问题:性能问题是指软件在处理大数据量或高负载情况下的速度和效率下降。

例如,响应缓慢、卡顿或内存占用过高等。

5. 兼容性问题:兼容性问题是指软件在不同操作系统、硬件设备或浏览器等环境下的适配性问题。

例如,界面错位、功能不可用或兼容性错误等。

二、错误定级标准为了更好地管理和解决软件错误,通常会对错误进行定级。

不同的定级可以帮助开发团队和用户确定处理错误的优先级和时间。

以下是常见的错误定级标准:1. 紧急级(Critical):紧急级错误是指会导致软件崩溃、严重功能故障或系统不可用等问题。

这类错误需要立即解决,以确保软件的正常运行。

2. 高级(High):高级错误是指会影响软件正常工作或功能受损的问题。

这类错误需要在短期内解决,以提高软件的稳定性和可用性。

3. 中级(Medium):中级错误是指会影响软件的易用性或性能的问题。

这类错误需要在合理的时间内解决,以提升软件的用户体验和性能表现。

4. 低级(Low):低级错误是指影响较小或不影响软件正常工作的问题。

这类错误可以在后续的版本中解决,但也需要跟进和处理。

5. 提示(Informational):提示级错误是指提供有关软件使用或功能说明的信息。

这类错误不影响软件正常工作,但提供了一些额外的信息供用户参考。

三、处理软件错误的流程为了高效地处理软件错误,可以按照以下步骤进行:1. 报告错误:用户或测试人员应该及时报告发现的错误。

软件错误分类

软件错误分类

软件错误分类由于人们对错误有不同的理解和认识,所以目前还没有一个统一的错误分类方法。

错误难于分类的原因,一方面是由于一个错误有许多征兆,因而它可以被归入不同的类。

另一方面是因为把一个给定的错误归于哪一类,还与错误的来源和程序员的心理状态有关。

(1) 按错误的影响和后果分类♦较小错误:只对系统输出有一些非实质性影响。

如,输出的数据格式不合要求等。

♦中等错误:对系统的运行有局部影响。

如输出的某些数据有错误或出现冗余。

♦较严重错误:系统的行为因错误的干扰而出现明显不合情理的现象。

比如开出了0.00元的支票,系统的输出完全不可信赖。

♦严重错误:系统运行不可跟踪,一时不能掌握其规律,时好时坏。

♦非常严重的错误:系统运行中突然停机,其原因不明,无法软启动。

♦最严重的错误:系统运行导致环境破坏,或是造成事故,引起生命、财产的损失。

(2) 按错误的性质和范围分类B.Beizer从软件测试观点出发,把软件错误分为5类。

①功能错误♦规格说明错误:规格说明可能不完全,有二义性或自身矛盾。

♦功能错误:程序实现的功能与用户要求的不一致。

这常常是由于规格说明中包含错误的功能、多余的功能或遗漏的功能所致。

♦测试错误:软件测试的设计与实施发生错误。

软件测试自身也可能发生错误。

♦测试标准引起的错误:对软件测试的标准要选择适当,若测试标准太复杂,则导致测试过程出错的可能就大。

②系统错误♦外部接口错误:外部接口指如终端、打印机、通信线路等系统与外部环境通信的手段。

所有外部接口之间,人与机器之间的通信都使用形式的或非形式的专门协议。

如果协议有错,或太复杂,难以理解,致使在使用中出错。

此外还包括对输入/输出格式错误理解,对输入数据不合理的容错等等。

♦内部接口错误:内部接口指程序之间的联系。

它所发生的错误与程序内实现的细节有关。

例如,设计协议错、输入/输出格式错、数据保护不可靠、子程序访问错等。

♦硬件结构错误:这类错误在于不能正确地理解硬件如何工作。

软件缺陷分类标准

软件缺陷分类标准

软件缺陷分类标准
软件缺陷可以根据不同的标准进行分类。

以下是一些常见的软件缺陷分类标准:
1. 功能性缺陷:指软件功能无法正常工作或不符合预期要求的问题,如某个功能无法启动、不能正确计算结果等。

2. 易用性缺陷:指软件在用户界面方面存在问题,使用户难以理解、操作或导航。

例如,界面布局混乱、操作流程不直观等。

3. 性能缺陷:指软件在执行过程中出现的性能问题,如响应时间过长、运行速度慢等。

4. 兼容性缺陷:指软件与其他系统、平台或设备之间的兼容性问题,如不能在特定操作系统上运行、与其他软件不兼容等。

5. 安全性缺陷:指软件存在的安全风险和漏洞,可能被黑客攻击或滥用。

例如,密码泄露、权限控制不完善等。

6. 可靠性缺陷:指软件在长时间运行或高负载情况下出现的故障、崩溃或数据丢失等问题。

7. 可维护性缺陷:指软件代码或结构设计方面存在的问题,使软件难以维护、扩展或修改。

例如,代码冗余、缺乏注释或文档等。

8. 其他缺陷分类标准:根据不同的软件类型和行业特点,还可以使用其他分类标准,如移动应用程序中的交互性缺陷、电子商务网站中的支付缺陷等。

对于软件开发团队来说,合理分类和标记缺陷是非常重要的,可以帮助他们更好地理解和解决问题,提高软件质量和用户满意度。

软件测试常见问题与解决方法

软件测试常见问题与解决方法

软件测试常见问题与解决方法软件测试是保证软件质量的重要环节,但在实践中经常会面临各种问题。

本文将讨论软件测试中常见的问题,并提供解决方法,以帮助测试人员更好地解决这些困扰。

一、需求理解不清需求是软件测试的基础,如果测试人员对需求理解不清,就会导致测试结果出现偏差或遗漏。

因此,清晰的需求理解及沟通十分重要。

解决方法:1. 与业务分析师或开发人员密切合作,确保对需求的理解一致。

2. 在测试计划中明确列出需求,并在每个需求的测试用例中详细描述预期结果。

3. 建立需求评审会议,在会上讨论并确认需求,以保证测试人员对需求的理解正确。

二、测试环境不准确测试环境是进行测试的重要条件,如果环境配置不准确,会导致测试结果不准确或无法进行有效的测试。

解决方法:1. 确保测试环境与生产环境一致,包括操作系统、数据库、网络配置等。

2. 在测试计划中明确列出所需的测试环境配置,并与系统管理员或开发人员一起完成环境配置。

3. 定期检查测试环境的准确性,并及时更新和纠正配置信息。

三、测试用例不全面测试用例是对软件功能进行验证的依据,如果测试用例不全面,可能会遗漏一些重要的功能点,从而无法发现潜在的问题。

解决方法:1. 从不同的角度进行测试用例的设计,包括功能覆盖、边界值、异常情况等。

2. 建立测试用例评审机制,测试人员之间相互评审,以确保测试用例的全面性。

3. 根据历史缺陷数据,分析常见的缺陷类型,并在测试用例中增加相应的验证点。

四、缺乏自动化测试手工测试效率低下且容易出错,而且在迭代开发的过程中,如果没有自动化测试,测试工作将变得非常耗时。

解决方法:1. 对于重复性高且稳定的测试场景,优先考虑自动化测试。

2. 选择合适的自动化测试工具,并进行培训和学习,以保证测试人员掌握工具的使用技巧。

3. 结合持续集成工具,实现自动化测试的自动执行和报告生成。

五、缺乏跟踪和管理测试过程中,缺乏对测试进展和缺陷情况的跟踪和管理,会导致测试工作无法及时掌握和调整。

软件测试中的错误分类与优先级

软件测试中的错误分类与优先级

软件测试中的错误分类与优先级在软件开发的过程中,测试是一个至关重要的环节,它可以帮助发现和修复软件中的错误。

为了更好地进行软件测试,需要对错误进行分类和确定优先级,以便开发人员有针对性地进行修复。

本文将介绍软件测试中的错误分类与优先级确定的方法。

一、错误分类在软件测试过程中,常见的错误可以分为以下几类:1. 语法错误:这类错误通常是由于程序员在编写代码时使用了错误的语法规则,导致程序无法被正确解析和执行。

2. 逻辑错误:这类错误通常是由于程序员在编写代码时出现了错误的逻辑推理,导致程序执行的结果与预期不符。

3. 界面错误:这类错误通常是由于软件界面设计不合理或者实现不当导致用户无法正常使用软件。

4. 性能错误:这类错误通常是由于软件在处理大量数据或者复杂任务时出现效率低下或者崩溃的情况。

5. 安全错误:这类错误通常是由于软件在设计和实现过程中没有考虑到安全风险,导致系统容易受到攻击。

二、错误优先级确定方法在进行软件测试时,需要根据错误的严重程度和影响范围来确定错误的优先级,以便在修复时能够有针对性地解决问题。

常见的错误优先级确定方法包括以下几种:1. 严重性优先级:按照错误对系统功能、性能和安全性的影响程度进行分类,将出现的错误按照严重性从高到低排序,优先解决影响最大的错误。

2. 频率优先级:按照错误出现的频率进行分类,将频率高的错误优先解决,以提高软件的稳定性和可靠性。

3. 用户体验优先级:按照错误对用户体验的影响程度进行分类,将影响用户体验的错误优先解决,以提升软件的用户满意度。

4. 兼容性优先级:按照错误对不同平台、不同操作系统或者不同浏览器的兼容性影响进行分类,将兼容性问题较大的错误优先解决。

5. 交付期限优先级:按照错误对软件交付期限的影响进行分类,将会导致交付延误的错误优先解决,以确保软件按时交付。

三、错误分类与优先级实践案例为了更好地理解错误分类与优先级的实际应用,以下是一个实践案例:在某个电商平台的软件测试中,团队发现了以下几个错误:1. 语法错误:在用户注册页面,输入框的验证逻辑出现了错误,导致用户无法成功注册。

软件测试中的常见问题解决方案

软件测试中的常见问题解决方案软件测试是确保软件质量的重要环节,通过检测和评估软件系统的功能、性能和可靠性等方面,以提高软件品质和用户体验。

然而,在软件测试过程中经常会遇到一些常见的问题。

本文将详细介绍这些问题,并提供相应的解决方案。

一、测试用例设计不全面问题原因:测试用例不全面可能导致未覆盖到系统的各个功能模块,从而无法发现潜在的问题。

解决方案:应采取综合的测试用例设计方法,如等价类划分、边界值分析、场景分析等,确保覆盖到所有可能的测试场景。

同时,可以借助测试工具来辅助生成测试用例,提高测试覆盖率。

二、测试环境配置不当问题原因:测试环境配置不当可能导致测试结果与实际情况不一致,无法准确评估软件的性能和稳定性。

解决方案:在测试前需对测试环境进行充分的准备和配置,包括硬件、操作系统、数据库等。

确保测试环境与实际生产环境尽可能一致,以减少环境差异带来的影响。

三、测试数据准备困难问题原因:测试数据不完备或不准确可能导致测试覆盖不全,无法发现软件在不同情况下的稳定性和可靠性问题。

解决方案:应针对不同场景准备相应的测试数据,包括正常数据、异常数据、边界数据等。

可以借助自动化测试工具来生成测试数据,提高测试效率和准确性。

四、缺乏有效的缺陷管理问题原因:缺乏有效的缺陷管理方法可能导致测试过程中无法及时发现和解决问题,延误软件的交付和上线时间。

解决方案:建立完善的缺陷管理系统,确保每一个发现的缺陷都能及时记录、跟踪和解决。

对于高优先级的缺陷,应尽快修复并进行验证,确保软件的质量。

五、对测试需求理解不准确问题原因:对测试需求理解不准确可能导致测试目标模糊,测试过程中无法有效评估软件的功能和性能。

解决方案:在测试开始前,与项目团队充分沟通,明确测试的目标和需求。

通过与产品经理、开发人员等进行有效的沟通,确保对需求的准确理解,以便于制定合适的测试方案。

六、测试进度控制困难问题原因:未能有效控制测试进度可能导致测试工作无法按时完成,延误整个软件开发周期。

软件测试不合格的描述

软件测试不合格的描述
软件测试不合格通常意味着软件在经过测试后未能达到预期的质量标准。

这可能表现为各种缺陷、错误或功能失效。

从技术角度来看,软件测试不合格可能包括以下几个方面:
1. 功能性问题,软件可能无法执行其设计的功能,或者功能执行不符合预期。

例如,某个功能模块无法正常工作,或者在特定情况下出现错误。

2. 性能问题,软件在性能方面未能达到预期标准。

可能出现的问题包括响应时间过长、系统负荷过重、内存泄漏等。

3. 兼容性问题,软件可能与特定的操作系统、浏览器或其他软件不兼容,导致无法正常运行或出现异常行为。

4. 用户界面问题,软件的用户界面可能存在设计缺陷或者用户体验不佳的问题,导致用户操作困难或者出现误解。

5. 安全性问题,软件可能存在安全漏洞,容易受到恶意攻击或者数据泄露风险。

当软件测试不合格时,需要对测试结果进行详细分析,找出问
题的根源,并制定相应的修复计划。

修复计划可能包括修改代码、
重新设计功能、优化性能等措施。

同时,需要重新进行测试,确保
修复后的软件达到预期的质量标准。

在软件开发过程中,及时发现
并解决测试不合格问题是至关重要的,可以有效降低软件开发成本,提高软件质量,保障用户体验。

软件测试中常见的八大软件缺陷分类

软件测试中常见的八大软件缺陷分类在软件开发行业中,软件测试是一项至关重要的任务。

它确保软件产品能够按照用户需求、设计规范以及质量标准进行运行。

软件测试不仅仅是找到程序中的错误,更是一项综合任务,包括对软件的功能、性能、可靠性、用户界面、兼容性等多方面的测试。

而在软件测试中,缺陷分类也是一项很重要的工作。

软件缺陷指的是软件中出现的任何问题,如错误、漏洞和缺陷。

缺陷分类是指描述和分类这些软件缺陷的过程。

在本文中,将会介绍软件测试中常见的八大软件缺陷分类,包括:1.功能缺陷功能缺陷也称“功能故障”,指的是软件应当实现但未实现的功能。

例如,软件没有按照用户需求进行操作、未能提供全面的功能、或没有完全满足所有的用户需求等。

对这种缺陷进行测试和分类时,应当首先了解需求,以确保软件实现的功能是符合用户需求的。

2.界面缺陷界面缺陷指的是软件中针对用户的图形或文本界面存在的问题。

这种缺陷包括但不限于,窗口大小不当、按钮位置不当、文字排版不当等。

界面缺陷会对用户的使用造成困扰,并降低软件的易用性。

3.性能缺陷性能缺陷是指软件运行速度不足、响应时间过长或资源占用率过高等问题。

这些缺陷可能会导致软件无法适当地处理大量数据,或无法及时响应用户请求,这将产生长时间的等待或系统崩溃等问题。

4.兼容性缺陷兼容性缺陷是指软件与其他软件或硬件组件不兼容所导致的问题。

例如,软件不能在嵌入式系统或低端的计算机上运行,或不能与某些特定版本的操作系统或浏览器兼容。

这些问题可能会导致用户无法访问或使用软件。

5.安全性缺陷安全性缺陷是指软件存在未经身份验证的访问、黑客攻击或病毒感染等情况。

安全问题对软件的可靠性和可用性产生了严重的影响,并可能导致安全漏洞对系统产生重要的风险。

6.数据缺陷数据问题指的是软件在处理数据时出现的问题。

例如,程序可能错误地计算数据,导致结果不准确。

数据缺陷也可能是导致数据覆盖或丢失的原因。

7.文档缺陷文档缺陷包括错误或未完成的文档。

软件测试中的常见问题及解决方案

软件测试中的常见问题及解决方案在软件开发的过程中,软件测试是一个至关重要的环节。

它旨在保证软件的质量和稳定性,确保软件在实际使用中的功能正常运行。

然而,在软件测试过程中,我们常常会遇到一些问题,影响测试的进行和效果。

本文将介绍软件测试中常见的问题,并提供相应的解决方案,帮助测试人员更好地完成测试任务。

1. 缺乏明确的测试目标和测试需求在软件测试过程中,明确的测试目标和测试需求对于测试的成功是至关重要的。

如果缺乏明确的测试目标和测试需求,测试人员可能会陷入迷茫,无法判断测试的具体方向和重点。

为了解决这个问题,测试人员应该与开发团队以及业务人员进行充分的沟通和协调,确保测试目标和需求得到明确的定义和共识。

在制定测试计划和测试用例的过程中,应该根据明确的测试目标和需求进行细致的规划,确保测试的全面性和准确性。

2. 缺乏有效的测试数据在进行软件测试时,缺乏有效的测试数据可能会影响测试的覆盖率和准确性。

测试数据的选择应该具有代表性,能够涵盖各种场景和边界情况。

解决这个问题的方法之一是使用随机测试数据生成工具来生成大量的测试数据,以增加测试的覆盖范围。

此外,还可以与领域专家合作,了解业务场景和用户行为,从而设计和选择更加符合实际需求的测试数据。

3. 缺乏适当的测试环境和测试工具测试环境和测试工具的选择对于测试的效果有着重要的影响。

缺乏适当的测试环境可能导致测试结果的不准确甚至失真。

因此,在进行软件测试之前,测试人员应该确保测试环境的稳定性和一致性。

同时,选择合适的测试工具也能够提高测试的效率和质量。

有许多独立的测试工具可以帮助测试人员自动化测试过程,提高测试的效率和准确性。

4. 难以处理复杂的测试用例在软件测试中,有时候会遇到一些复杂的测试用例,涉及多种功能和场景,测试人员可能会苦于如何正确处理这些用例。

在处理复杂的测试用例时,测试人员应该充分理解测试需求和功能,设计合理的测试策略和测试用例。

这包括对测试用例进行拆分和组合,以便更好地实现测试的全面性和有效性。

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软件测试中常见问题分类说明一、规范化问题包括软件规范和业务规范两大类,软件规范问题主要指操作过程中显而易见的错误或缺陷,非人性化设计、友好度较差等;业务规范问题主要指使用非标准或非惯例的业务术语、以及概念错位等。

㈠软件规范问题1、操作指示不明确提示存在二意性、提示操作项“忽略”、“取消”、“退出”等含义不明确。

(一般)2、简单界面规范问题①按钮图片丢失、按钮图片不配套、按钮大小排列不美观;(一般)②在引用数据窗口的下拉框中,没有根据实际数据来调整下拉框显示的%的大小和垂直滚动条,导致文本只显示了一部分;(严重)③界面中存在色块;(一般)④菜单排列顺序有误;(一般)⑤窗体最小化以后在屏幕上找不到了,无法恢复原窗体;(一般)3、操作过程缺乏人性化考虑①选项过于烦琐且不必要、设置不合适导致使用者遗漏、常规按钮排列顺序不一致(一般)②常用功能不支持键盘操作。

(严重)③单据处理中当由于存在空行时,提示用户输完其余内容,而没有自动删除空行。

(严重)4、帮助文件规范问题①联机帮助字体、背景风格不统一;(较小)②点击“?”按钮打开帮助文件,没有直接定位到内容;(较小)③内容定位错误;(一般)④帮助文件内部链接没有做全;(较小)⑤文档内容排版错误;(严重)⑥其他帮助错误。

(一般)5、软件风格规范问题①控件的切换顺序有误、DataWindow的切换顺序有误;(视控件使用频繁程度设为(严重)和(一般))②DataWindow内容的对齐方式不正确(数值右对齐、日期中对齐、文字左对齐);(较小)③数值的EditMask(掩膜)设置有误、日期的EditMask(掩膜)设置有误、日期的默认格式非YYYY.MM.DD、默认日期存在1900.00.00现象或其他不合理的值(一般)④弹出窗口不在屏幕中间位置、退出系统缺少提示;(较小)⑤重大操作(月结、恢复、修复等)缺少提示、重大操作没有自动弹出备份提示;(一般)⑥快捷按钮定义不准确、快捷字母或数字重复、工具栏快捷键定义错误(一般),工具栏常用快捷键缺少(较小);⑦违反窗口录入标准(严重可录入内容为白底蓝字、不可录入内容为白底黑字或灰底)、主窗口关闭后未关闭下属窗口;(一般)⑧进入界面缺少焦点、焦点位置不合理、回车键切换焦点顺序错误、记录或条件选择不方便;(严重)⑨窗口标题、版本号、版权标识、系统图片不统一;(较小)⑩补丁、紧急放行版未加PN号;(较小)⑾存在无明显用途或不必要的消息窗。

(一般)㈡业务规范问题1、业务术语规范问题概念偷换、业务名词混用、业务术语出现错别字、生造业务术语、同一功能指向使用不同术语、多个功能指向使用同一术语。

(一般)2、操作提示用语不规范缺少必要的提示、提示语句描述不规范、语序随意、叙述风格不统一、口语化、对操作的必然后果或可能产生的后果没有提示、提示有误。

(一般)3、用例错误引用业务规范错误、引用政策法律相关数据过时、引用相关公式错误、报表格式不符合业务规范或过时、报表或查询窗口中条目或款项设计不全导致信息失真或不可用。

(致命)4、默认设置不规范数量或金额长度不符合日常应用、默认编码方案不可行或不科学、系统建表后自动插入的数据错误、各种默认的数据或编码体系彼此不统一。

(严重)二、常规录入错误主要指数据录入、修改、保存、删除等常规操作过程中出现的各类弹出式出错信息,数据控制疏漏、数据编辑无效、设置无效等。

㈠数据编辑无效1、由于建表失败导致的无法设置现象。

(致命)2、各种设置完成后立即查询发现设置有不符现象。

(严重)3、数据编辑保存后,在其他相关功能中查询此数据,不符。

(致命)4、数据经过变动、保存后,在其他功能中查询,变动没有及时体现。

(致命)5、出现如“按!定位”等变量没有替换的错误、定位或搜索不可用。

(严重)㈡出现Data Window Error1、出现主键冲突导致的错误提示。

(试图存入已存在的代码,数据库弹出提示未被程序接管。

)(严重)2、由于字段类型和赋值范围控制疏漏导致的Data. Window Error。

(录入界面允许n+m位,字段实际宽度为n位,或由于数值掩膜设置出错导致数据库弹出错误提示未被程序接管。

)(严重)3、由于建表错误导致数据无法保存产生Data. Window Error。

(致命)4、在同一操作界面中反复进行修改、查询、删除等编辑操作使驻留内存的数据与数据库中的数据不对应导致的Data Window Error。

(严重)5、极限数据录入产生的Data Window Error。

(严重)6、其他操作出现的Data Window Error。

(严重)㈢出现非法操作提示(WIN98)或应用程序错误提示(WIN2000)1、报表或查询的条件录入中由于使用%、(、)等特殊符号产生的非法操作提示。

(一般)2、对某一功能、某一组功能的常规操作出现非法操作提示。

(致命)3、对某几个功能的组合操作、或一个功能较复杂的应用出现非法操作提示。

(严重)㈣ .NET错误包含所有的Microsoft Visual Studio .NET 2003 Error、或表现为“第××行代码错误”的提示。

此类提示在程序任何地方都可能出现。

(普通操作就出现的(致命),复杂操作出现的(严重)㈤残留的编译信息未及时清除主要是开发员在开发过程中方便观察程序运行状态而留下的一些提示窗口,表现形式往往是弹出一个或几个标注感叹号(!)、问号(?)的消息框。

(严重)㈥出现WINDOWS 系统提示比如:文件删除失败、内存不够、无法执行此项任务、Out of Memory等(致命)㈦系统停止响应在没有并发操作的前提下出现程序停止响应状况、或者长时间停顿,需要点击Ctrl+Alt+Delete中止的现象(海量数据恢复除外)。

(致命)㈧非正常的失败或操作错误提示1、操作过程中出现本不应该有的失败提示,如“数据库已被改乱,请到核算单位重新再建”、“数据保存失败”、“处理失败,请重试”等(致命)2、提示与出错的实际原因牛头不对马嘴,实际是A错误,显示B提示。

(严重)三、流程错误主要指程序运行过程中由于需求分析、功能设计中对产品功能缺少深入的考虑、或者在编码过程中的疏漏等原因,产生的逻辑控制错误或失败、数据控制错误等。

㈠逻辑控制错误1、初始通过时没有自动检测初始化设置的核心内容、或者检测错误。

(致命)2、该禁止的操作流程未被禁止、不该禁止的操作流程被禁止。

(致命)3、对已使用的条款、或存在记录的类别可以作删除操作。

(如删除有固定资产的部门、删除已有员工发薪的员工大类等)。

(致命)4、编码缺少必要的分级政策,直接导致后面流程取数及统计工作的正确性。

(致命)5、数据恢复前未强行关闭当前工作窗口。

(致命)6、初始化前事关流程走向的选项在初始化完成后仍旧可以改动。

(致命)7、流程环节设计不合理、不规范。

(严重)8、流程设计缺少重要的数据出口。

9、对应可能出现的流程中意外情况,缺少可行的解决办法。

(如不支持作废、重开、冲红等)。

(严重)10、设计中对特定的流程及相应的单据缺乏检查、追踪及统计的功能。

(严重)11、单据的处理流程前后因果关联错误。

(如修改、审核、删除、作废之间的关系)(致命)12、公式设置出现闭环、或几个公式间出现互为因果的现象,而能够设置成功。

(致命)13、公式保存没有必要的合法性检查。

(严重)14、短期使用版未控制(致命)或控制时间过长(严重)、正版有时间限制(致命)。

15、软件无法安装或安装失败。

(致命)㈡数据控制错误1、取上一环节数据出错。

(致命)2、下一环节取数后反填错误。

未将所取的值记录下、未加上已取数的状态标志,出现统计出错、取数无限制、无法继续取剩余值等错误。

(致命)3、下一环单据变动后反填错误。

如对于单据删除、作废、修改等变动,上一环节未同步变动。

(致命)4、公式设置出现闭环。

(严重)5、公式计算出错。

(致命)6、单据录入四舍五入错误。

(致命)7、上下流单据处理中四舍五入错误。

(如订单开提货单、提货单开发票等一对一、一对多处理过程。

)(致命)四、报表和查询出错1、报表取数错误。

(致命)2、对报表进行过滤、筛选等操作,出现数据错误。

(严重)3、报表分级汇总错误。

(致命)4、报表分类统计错误。

(致命)5、报表非数据元素显示错误。

(如表头、制表日期、相关部门等)(严重)6、项目属性修改导致统计错误。

(比如业务员的部门转移、部门的调整、固定资产摊销部门的变化等统计条件变更导致计算错误。

)(致命)7、部分报表可以通过单击字段名排序,在此过程中出现的界面刷新错误、合计汇总错误等。

(严重)8、表与表之间同种指标数据不统一。

(由于统计口径不同导致。

)(严重)9、初始数据未计算到相关报表。

(严重)10、报表数据四舍五入错误。

①由单据(或其他数据录入界面)汇总计算而来。

(严重)②从其他报表取数或计算而来。

(严重)③报表自身元素计算而来。

(致命)11、对报表某一记录、元素深入查询出错。

(比如在总表下查询明细表等,主要针对报表界面中的其他查询按钮)(致命)五、打印及打印相关操作错误在程序中,用到打印功能的相当多,由于许多打印用类库处理,因此错误有较大的相似性,打印相关操作主要涉及打印机设置、打印字体设置、宽度设置、纸张设置。

打印包括打印预览、套打、分页打印、满页打印、普通打印等㈠打印相关操作出错。

1、打印机及打印纸设置有误。

(严重)2、打印页面参数设置无效。

(一般)3、打印页面参数保存无效。

(一般)4、打印格式选择无效。

(严重)5、套打格式设置无效。

(严重)6、打印效果转换输出无效。

(一般)7、打印标题及表头、表尾设置无效或错误。

(严重)8、同样的内容在不同打印机上显示效果不同(指数据正确的前提下)(较小)㈡打印预览和打印问题通常情况下,打印预览和打印的现象是一致的,如果非特殊指明的,下面的问题包含打印及预览两个方向。

(所有打印必须在两种或两种以上打印机上通过测试。

)1、表头消失或错位。

(一般)2、表格线不全。

(较小)3、信息打印表格出边界、打印内容有重叠效果。

(严重)4、打印标题与报表查看不一致。

(一般)5、报表打印时其他信息与查看不一致。

(一般)6、存在焦点时,打印效果异常。

(比如选中区域为黑色、焦点不能预览或打印。

)(较小)7、打印预览工具条和查看窗口操作后切换有问题。

(如停止响应等)(较小)8、查看窗口退出后,打印工具条仍然可以使用。

(较小)9、实际打印时跳行、走纸。

(严重)10、打印预览中能够编辑。

(较小)11、页码打印错误。

(一般)12、打印实际效果与预览有差异。

(较小)13、满页打印错误。

(严重)14、鼠标拖拉报表列头使之调整宽度、或隐藏某列后预览及打印效果出错。

(较小)15、同样的内容在不同打印机上显示效果不同(指数据正确的前提下)(较小)16、先预览后打印和直接打印数据或内容不同(致命)六、接口及数据转移中的问题1、各模块之间生成单据错误。

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