切换成功率低TOP小区分析
经典案例_MME地址漏配导致S1切换成功率低案例
MME地址漏配导致S1切换成功率低案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (3)四、经验总结 (3)中国电信安徽公司-MME地址漏配导致S1切换成功率低案例【摘要】切换是日常KPI管控的重要指标，“切换”是UE在业务态下的移动并变更服务小区的过程，是用户移动性管理中最重要的组成部分，随着电信VOLTE规模化商用，语音业务逐渐向VOLTE迁移的环境下，用户VOLTE感知越来越重要，其中切换是影响用户感知重要一环。
本案例从理论结合现场实际情况，介绍S1切换成功率的基本优化方法，为S1切换成功率提升提供参考。
【关键字】切换失败S1切换成功率参数配置【业务类别】切换、参数优化一、问题描述6月7日-6月11日开始XC-泾县-泾县开发区操家-ZFTA-446176-53、54、55小区S1切换成功率为0%，X2切换成功率较好，提取点对点切换发现XC-泾县-泾县开发区操家-ZFTA-446176-53、54、55到XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229-50、51、52所有小区S1切换均失败，到其他小区并无S1切换失败现象，所以判断是XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229基站问题导致指标劣化。
在确认问题后，网优中心立即进行问题分析，力求尽快定位并解决问题，保证用户正常使用。
二、分析过程通过故障排查、地理关系排查、干扰排查、参数核查4个方面进行原因定位。
2.1 故障排查在前面已经大致判断是由于目标小区XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229-50、51、52小区导致S1切换成功率劣化。
首先核查XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229站点当前告警和历史告警，发现该站点并无影响业务的告警。
然后对其单板、光路、驻波等进行诊断，发现其光路，驻波，GPS，丢包均正常2.2 地理关系排查排除故障原因导致之后，再根据google进行地理关系排查，排查是否由于覆盖过远导致的指标劣化，由于XC-泾县-海亮江湾城-ZFTA-446229是新开站点，于6月6日入网，在google 上定位后发现两站间隔615米，所以排除超远邻区导致的切换失败。
案例3：AMF不通导致切换成功率低
最佳实践上报表（省公司版）
问题名称：AMF不通导致切换成功率低
现象概述：根据网管指标进行统计，誉珑湖滨二期西_E5H_2613是SA切换失败TOP小区，根据统计分析，发现切换失败主要为准备切换导致。
基站分布情况：
2）指标查询
经核查，发现宜兴中医院的3个小区指标存在异常，sa接通率为0，无sa接入。
3）状态核查
经核查，小区状态正常。
4）告警核查
经核查，小区无告警。
5）AMF配置状态核查
经核查，基站已经配置了AMF，但AMF状态不通，主要是该站点还没进行SA改造传输未割接至SPN导致，需要协调处理。
3、解决方案：
AMF不通导致，该站点还未进行SA改造导致，协调进行IP割接后切换恢复正常。
经典案例-关于LTE终端异常导致厂家边界切换失败问题处理最佳实践总结
宁波FDD-LTE异常终端切换失败处理案例1、概述随着L800站点大规模入网，室外L800M已经实现连续覆盖，优化问题也接踵而来，最近在处理厂家边界（华为&中兴）切换问题时，发现一对小区切换成功率极低，需紧急处理。
图表12、问题描述近期华为区域全网切换指标持续下降，查询TOP小区是发现位于华为与中兴边界处一对L800小区切换成功率较低，影响全网指标，下表为问题站点切换指标统计：图表23、问题分析定位3.1 问题分析分析TOP小区分析切换失败原因值、两两切换统计值，以”LF_H_JD甬波波城北_25为例，切换失败原因是“目标小区回复切换准备失败消息导致同频切换出准备失败”，两两切换统计，失败次数都集中目标小区都是中兴：图表3根据Top小区指标初步分析，主要是由于中兴侧基站回复切换拒绝导致切换失败，下一步通过标口信令分析深一步分析失败原因，筛选出切换失败的消息，该消息是目标基站返回给源基站，携带有切换失败的原因值。
如下图所示，携带的原因值为no-radio-resources-available-in-target-cell(12)图表4原因值解释：目标小区无足够资源可用，最终导致切换阶段失败。
本次切换准备失败TOP小区都是此类原因，但实际目标小区负荷不高。
3.2 问题定位由于该基站有切换成功的情况，华为侧选取切换失败与切换成功信令进行分析对比，结果如下：1)当华为L800M基站X2口切换请求消息中携带终端支持BAND5字段，无论800M目标小区是否为中兴切换都会成功；图表5 携带band52)当华为L800M基站X2口切换请求中未携带终端支持BAND5字段，若L800M目标小区为中兴，则会回复切换失败消息，原因值就是”no-radio-resources-available-in-target-cell”图表6 不携带band5中兴侧信令回复分析：针对回复切换失败消息，原因值就是”no-radio-resources-available-in-target-cell”问题，当中兴L800M小区作为目标小区，需要核实源侧发送的“HANDOVER_REQUEST”消息中RRC_UE_CAP_INFO信息是否携带支持band5，如未携带支持band5，中兴侧eNB就不会生成切换命令，导致切换失败。
5G优化案例：5G共享小区切换及回落问题案例总结
5G共建共享小区切换及回落问题案例总结XX目录1概述 (1)2电信小区向联通共享小区切换问题 (1)2.1常见问题 (1)2.2问题案例 (1)2.2.1案例1：电信网元外部小区配置错误 (1)问题描述 (1)问题分析 (3)问题定位 (4)问题处理 (4)2.2.2案例2：联通承建共享站点license 到期 (7)问题描述 (7)问题分析 (8)问题定位 (9)问题处理 (9)2.2.3案例3：联通承建共享站点告警 (10)问题描述 (10)问题分析 (10)问题定位 (11)问题处理 (12)2.3问题总结 (12)3电信小区向联通共享锚点小区切换问题 (15)3.1常见问题 (15)3.2问题案例 (15)3.2.1同时添加联通4G 普通共享小区与4G 共享锚点小区频繁切换问题 (15)问题描述 (15)问题分析 (16)问题定位 (17)问题处理 (19)3.2.2电信小区向联通4G 共享锚点小区切换失败问题 (21)问题描述 (21)问题分析 (21)问题定位 (21)问题处理 (23)3.3经验总结 (23)4电信共享小区回落联通GSM/WCDMA 失败问题 (23)4.1常见问题 (23)4.2问题案例 (24)4.2.1案例1：CSFB 开关设置问题 (24)问题描述 (24)问题分析 (25)优化调整 (26)优化效果 (26)4.2.2案例2：EnodeB 邻接频点问题 (28)问题描述 (28)问题分析 (28)优化调整 (29)优化效果 (29)4.2.3案例3：网元版本问题 (30)问题描述 (30)问题分析 (30)优化调整 (30)4.3CSFB 配置方法 (30)4.3.1公共参数（基于覆盖的重定向算法启动开关） (30)4.3.2CSFB 至WCDMA 网络 (33)全局业务开关 (33)测量参数 (33)EnodeB 邻接频点 (34)CSFB 配置 (35)运营商自定义用户策略配置表 (36)测量参数 (37)4.3.3CSFB 至GSM 网络 (38)全局业务开关 (38)测量参数 (38)EnodeB 邻接频点（站点周边最强GSM 频点） (40)CSFB 配置 (40)运营商自定义用户策略配置表 (41)测量参数 (42)1概述随着电信与联通方共建共享站点的部署及大量开通,出现一系列共享小区与非共享小区间移动性问题,本文针对目前已发现的问题从电信小区向联通 4G 共享小区切换,电信小区向联通共享锚点小区切换,电信共享小区回落联通小区三个方面进行问题总结，梳理问题原因及处理方法，为后期定位问题提供指导性建议及方案，便于快速定位，及时处理。
切换失败分析及处理流程
切换失败分析及优化流程 测试过程中发现切换失败时处理流程：小区切换成功率低的处理流程：处理说明：1)切换成功率小于20％，可以判断两个小区具有相同的BCCH和BSIC。
手机区分小区首先判断BCCH频点，如果BCCH相同,则判断BSIC（此时存在一个同频干扰），如果BSIC也相同，手机将无法判断小区,从而导致BSC也无法判断究竟需要切换到哪个小区上去。
原则上，只要手机能够收到该小区的信号，就不能存在同BCCH并且同BSIC。
一般地，如果切换成功率低于50%,可以估计是由于同BCCH并且同BSIC引起的.2)检查参数定义是否对应和正确：a)切换参数：OFFSET、HYST原则上，OFFSET应该等于0，HYST大约等于2左右。
在某些情况下，OFFSET会不等于0，此时需要注意检查两个小区的OFFSET是否对应,即CELL-A定义到CELL—B的OFFSET＝3,那CELL—B定义到CELL—A的OFFSET＝－3。
OFFSET不等于0，表示两个小区的切换边界与小区实际边界有所偏离，此时也需要注意空闲模式下的CRO也要对应设置，以保持小区空闲模式边界与切换边界相同，否则手机将可能在通话开始后,马上发生一次不必要的切换。
两个小区的切换边界与小区实际边界有所偏离，等于扭曲了小区边界，原则上是不好的,但是在以下情况可以取得相应的效果（好的效果）:第一、如果小区的实际边界正处于话务量集中区域或者干扰区域，在不能调整基站位置和天线方向角/下倾角的情况下，让切换避开这些区域，可以提高切换成功率;第二，如果某个小区话务量高或者硬件故障多，可以通过缩小切换边界来减少在该小区内的通话，从而达到提高指标的作用，当然,这只是治标的措施。
HYST不能等于0，否则会引起乒乓切换.但是也不能太大,否则会造成强信号不切换.如果两个小区的信号重叠实在太多,可以适当增加HYST，同时增加定位算法的滤波器值。
b)定位参数：定位算法直接影响最合适小区的选择,如果手机不能选择到最合适的小区上，必然影响切换成功率。
精品文档_SN变更成功率TOP小区处理总结
SN变更成功率TOP小区处理总结案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (6)四、经验总结 (11)SN变更成功率TOP小区处理总结案例【摘要】随着5G建设的逐步成熟，NR KPI指标也纳入省公司考核范围之内。
提取五月芜湖SN变更成功率，总体平均指标81%，在省内排名较为靠后。
通过对变更成功率低top小区处理，目前指标提升至91%，效果较为明显。
下文介绍SN变更成功率TOP小区的处理思路，通过NR侧与LTE侧指标计数器联动分析和NR侧信令跟踪来处理TOP小区。
【关键字】SN变更成功率TOP小区【业务类别】5G一、问题描述提取芜湖全网5G侧SN变更成功率指标变更失败TOP小区，如表（一），部分小区SN 变更失败请求次数较多，对全网整体指标影响较大，针对top进行分析处理；表（一）变更失败TOP小区二、分析过程1.SN Change信令流程及指标定义SN Change信令流程SN Change信令流程如图（一），该场景指在MN不变时，仅SN进行变更切换。
图（一）SN变更信令流程SN变更成功率指标定义SN变更成功率= C600600010 / C600600009SN变更成功率（包含Pscell）= (C600690010+C600690011) / (C600690009+C600690011+C600690012+C600690013+C600690014)SN变更成功率影响因素分析SN变更流程分析SN变更场景是指MN不变仅SN变更，如图（二）所示：图（二）SN change的相关网元按流程分析如下：如果缺失图中关系1，即5G-5G邻区关系，则UE不会测量目标SgNB的信号，便不会触发SN Change流程。
如果缺失图中关系2，即4G-源5G的邻区或偶联，则SN添加流程便会异常，无法触发后续SN Change。
如果缺失图中关系3，即4G-目标5G的邻区或偶联，则会出现SN Change准备失败，或者目标SgNB断链也触发SN Change准备失败。
SCTP链路IP地址配置错误导致切换入该站小区全部失败案例
SCTP链路IP地址配置错误导致切换入小区全部失败一、问题发现问题现象：核查7月7日TOP小区发现D2_YQ河庄村ZLF_H-3小区切换成功率仅为5.23%，全天切换失败次数为22343次；针对该小区切换严重差问题启动TOP差处理流程；二、问题分析问题定位：提取D2_YQ河庄村ZLF_H-3小区邻区对切换指标发现D2_YQ河庄村ZLF_H-3切换向225049:1、225049:2、225049:3小区全部失败；D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225049:39703 0 0.00% 7999 422 D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225239:11 1 100.00% 0 0 D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225239:227 21 77.78% 0 0 D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225239:3545 464 85.14% 0 0 D2_YQ河庄村ZLF_H-30:460:00:225249:20 0 100.00% 0 0核查关于225049，D2_YQ河庄村北fbsZLF_H基站相关指标，发现周围小区切向225049三个小区请求全部失败，问题定位指向D2_YQ河庄村北fbsZLF_H，且切换失败原因为“系统每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败”；小区名称邻区关系[LTE]系统小区间切换出请求次数(小区对)[LTE]系统小区间切换出成功次数(小区对)[LTE]系统小区间切换出成功率(小区对)[LTE]系统每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败次数[LTE]系统每相邻关系目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数D2_YQ河庄村ZLF_H-1 0:460:00:225049:1 394 0 0.00% 379 9 D2_YQ河庄村ZLF_H-1 0:460:00:225049:2 60 0 0.00% 24 5 D2_YQ河庄村ZLF_H-1 0:460:00:225049:3 175 0 0.00% 174 1 D2_YQ河庄村ZLF_H-2 0:460:00:225049:1 1201 0 0.00% 1022 42 D2_YQ河庄村ZLF_H-2 0:460:00:225049:2 32 0 0.00% 31 1 D2_YQ河庄村ZLF_H-2 0:460:00:225049:3 397 0 0.00% 301 6 D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:225049:1 12053 0 0.00% 10620 318 D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:225049:2 201 0 0.00% 197 0 D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:225049:3 9703 0 0.00% 7999 422 D2_YQ河庄铁路ZLF_H-1 0:460:00:225049:2 5795 0 0.00% 4174 46 D2_YQ河庄铁路ZLF_H-2 0:460:00:225049:1 19 0 0.00% 1 0D2_YQ河庄铁路ZLF_H-2 0:460:00:225049:2 2375 0 0.00% 1704 167 D2_YQ河庄铁路ZLF_H-2 0:460:00:225049:3 5 0 0.00% 0 0 D2_YQ河庄铁路ZLF_H-3 0:460:00:225049:2 60 0 0.00% 47 11、干扰排查D2_YQ河庄村北fbsZLF_H无明显干扰情况，三小区平均底噪均低于-110dB；2、告警故障排查D2_YQ河庄村北fbsZLF_H无故障告警发生；3、信令跟踪排查利用网管信令平台跟踪小区级信令，发现切换失败原因为”S1切换源侧准备失败由于切换响应定时器超时”,根据信令观察发现，0707-16:06:22.480 ENODB21692-3上发handover required到MME，之后ENODB21692-3等待来自handover command超时，于16:06:32.470向MME发送handover cancer（切换取消）；问题汇交于ENODB21692-3切换源小区向MME发送handover required后，MME无响应超时导致切换失败；其过信令观察handover required是由eNODB向MME，经由S1链路发送向MME后，MME没有通过S1向225049-1小区发出handover request，导致切换准备超时；在这个阶段目前有几个需要排查的问题1、MME是否收到ENODB21692-3上发的handover required；2、MME假如成功接收到handover required后，是否向目标小区下发handover request 信令；关于问题1，根据切换对指标，发现周围基站小区均是切换向D2_YQ河庄村北fbsZLF_H （225049）S1切换准备失败，切向其他小区的切换成功率均较高（指标下图），说明源小区侧ENODB21692-3到MME的S1链路是正常的；小区名称邻区关系[LTE]系统小区间切换出请求次数(小区对)[LTE]系统小区间切换出成功次数(小区对)[LTE]系统小区间切换出成功率(小区对)[LTE]系统每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败次数[LTE]系统每相邻关系目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:216923:110 880.00%0 0D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:216923:21042 73970.92%0 0D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:225239:227 2177.78%0 0D2_YQ河庄村ZLF_H-3 0:460:00:225239:3545 46485.14%0 0D2_YQ河庄村ZLF_H-3上发的handover required，但是MME下发向目标小区的D2_YQ河庄村北fbsZLF_H（225049）的handover reques未被收到，问题在于MME到D2_YQ河庄村北fbsZLF_H（225049）的S1链路上；4、参数核查我们针对S1链路SCTP参数核查，D2_YQ河庄村北fbsZLF_H（225049）IP地址如下；ENODB21692-3 D2_YQ河庄村ZLF_H-3的S1链路SCTP参数IP地址如下我们发现D2_YQ河庄村北fbsZLF_H（225049）S1链路的IP地址与周围站小区的IP地址明显不同，我们判断是由于D2_YQ河庄村北fbsZLF_H（225049）链路的IP地址在MME 侧未做切换功能的登记，导致该S1的IP地址无法进行S1切换信令交互，导致切换准备失败；三、原理分析正常的S1切换流程：S1切换流程与X2切换类似，只不过所有的站间交互信令及数据转发都需要通过S1口到核心网进行转发，时延比X2口略大。
5-4切换成功率低问题分析
5-4切换成功率低问题分析从整网指标看没有明显的TOP小区特征，SA商用早期用户较少，每个小区失败次数都较少，但由于分母切换准备次数也不多，少数的几次失败对指标影响也较大。
对失败次数靠前的TOP小区进行分析，主要存在以下几个问题：(1) 5-4邻区漏配从标口信令跟踪可以看到大量上报MR测量报告但却不切换的情况，根据measId 查到相应的频点，这些4G小区存在邻区漏配的情况，导致不能及时切换，5G信号持续恶化切换到信号更差的4G小区时切换失败。
从日志上看也可以看到大量因无邻区导致无法切换的记录。
对全网的5-4漏配邻区进行核查，减少漏配邻区对切换成功率的影响。
从信令跟踪结果看，在5G覆盖边缘区域有很多距离较远的4G邻区测量报告上报未处理，可以考虑在核查邻区时郊区5G站点增大核查距离。
(2) 4G小区PCI复用距离过短4G PCI复用距离过短会导致在切换的时候由于PCI混淆，导致基站在执行阶段可能会下发错误的小区信息给终端，导致切换失败。
典型信令如下图所示，从抓取到的信令如下图所示，测量上报的小区与最终测量切换命令里的小区不一样。
这种情况下需要先重新规划4G PCI，同步更新5G侧的外部小区数据。
(3) 5-4外部小区参数不一致通过GC核查发现存在部分小区外部小区参数配置错误的情况，多数为PCI或者频点配置错误的情况，在往外部小区参数配置错误的邻区切换时会出现与邻区漏配类似的信令，终端上报测量报告基站却一直没有发起切换。
当前5G ANR还没有终端支持，不能用4G那种添加虚假邻区的方法来识别是否邻区添加错误，当前只能手动核实5G侧配置的邻区信息是否与4G侧一致(4) 4G质差导致切换失败4G信号质差容易导致手机在4G接入阶段出现问题，如下图信令，RSRP为-104，但SINR较差已经到-4了，4G质差容易导致信令不能正确解调导致切换失败。
(5) TOP终端4G随机接入失败除此之外网络中还发现大量4G信号条件很好，邻区也都没有问题但依然失败的情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
切换成功率低TOP小区分析
一、概述
提取最近一周粒度时间，切换成功率低于97%的为TOP小区，经过筛选总共816个为TOP小区。
TOP小区主要以农村乡下的小区分布居多，部分为城区小区和室分小区。
场景分布示意图：
二、切换分析
切换分析思路流程
◆切换出成功率低分析
1. 问题小区周边所有站点都切换成功率低：核查该区域站点是否存在GPS失锁、是否存在MR
弱覆盖；
2. 问题小区向所有邻区切换出成功率低：核查邻区配置参数是否异常；
3. 问题小区内部切换出成功率低，向其他邻区切换出正常：现场测试排查是否存在隐形故障或
安装不合理。
4. 问题小区向个别邻区切换出成功率低：核查目标小区是存在告警、干扰；问题小区是否添加
同PCI邻区；是否邻区配置不合理。
5. 小区覆盖是否合理，导致切换不及时，切换策略相关门限参数是否合理。
◆切换入成功率低分析
1. 所有邻区向问题小区切换入成功率低：核查小区是否存在干扰、故障、资源不足。
2. 核查邻区配置参数是否异常；是否邻区配置合理。
3. 邻区是否存在同PCI 模三冲突
4. 是否存在干扰。
三、切换成功率低TOP小区定位原因
816个切换成功率低小区经过初步分析：
干扰小区：现场扫干扰确定干扰源，4ALHCX莲花气象局2 存在干扰，现场旁边有座监狱
农村郊区站点广度覆盖，信号未能连续覆盖，需进一步完善邻区关系，调整加大覆盖，或建议加站
室分站点:小区覆盖深度不足，需要增加天线补弱点，同时保证邻区关系完善，核查PCI冲突
城区站点: 现场调整重叠覆盖区域，防止模三干扰及近距离同PCI现象，降低干扰PS：附件为萍乡详细切换成功率低TOP小区，及分析原因。
_切换成功率（小区
级）.xlsx。