门店岗位职责(模板)
门店岗位职责
门店岗位职责
岗位职责概述：
门店岗位是一个重要的客户服务和销售岗位，负责为顾客提供优质的购物体验，促进产品销售，维护门店秩序和环境。
门店员工需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
具体岗位职责：
1. 为顾客提供优质的购物体验，主动帮助顾客寻找商品，解答顾客的疑问，提供礼貌而专业的服务。
2. 积极推销产品，了解商品特点和优势，根据顾客需求进行产品推荐和销售。
3. 维护门店的整洁和秩序，保持商品陈列的整齐和清晰，确保顾客能够方便地找到所需商品。
4. 负责收银结账工作，准确处理顾客的付款，保证交易的准确性和安全性。
5. 参与门店的日常运营管理工作，包括货品摆放、库存盘点、商品补货等工作。
6. 积极参与团队合作，协助其他同事完成工作任务，保持良好的工作氛围和合作精神。
7. 遵守公司的相关规章制度，维护公司形象，确保门店的安全和安宁。
以上是门店岗位的主要职责，希望岗位的员工能够认真履行职责，为顾客提供满意的服务，促进门店的销售和运营。
门店岗位职责范文
门店岗位职责范文1.销售员：-协助顾客购买商品：了解并提供顾客所需的商品信息，帮助顾客决策，完成商品销售。
-维持店内秩序：保持商品陈列整齐有序，补充货物，保持店内环境干净整洁。
-客户服务：对顾客提出的问题或投诉进行及时回应和解决，保持良好的服务态度。
2.店长：-负责店铺日常运营：制定门店工作计划，确保日常运营顺利进行，包括商品管理、库存管理、人员调度等。
-管理店铺员工：招聘、培训和管理员工，确保员工具备必要的商品知识和销售技巧，熟悉工作流程与规范。
-销售目标达成：制定销售目标，监控销售绩效，提升销售额和客流量，推动经营业绩的增长。
-客户关系管理：建立和维护与顾客的良好关系，回应顾客的问题和需求，提供满意的购物体验。
3.收银员：-收银结算：准确计算商品价格，接收顾客付款，完成收款和找零流程。
-确保交易准确性：核对商品数量、价格和折扣，确保交易记录准确无误。
-退换货处理：对于顾客申请的退换货，按照公司政策进行处理，记录相关信息并与顾客进行沟通。
4.陈列员：-产品陈列：根据销售需求和店铺布局，合理摆放和陈列商品，吸引顾客注意和购买欲望。
-促销支持：根据促销活动的要求，布置和搭建宣传展示物料，提高促销活动的效果。
-商品库存管理：记录商品库存情况，及时补充及调整商品陈列，确保商品供应充足并实现销售增长。
5.服务员：-提供优质服务：主动接待顾客，帮助顾客就座，并提供餐饮或娱乐服务。
-点餐与送餐：准确理解顾客的要求，帮助顾客下单，将菜品准时送达，并确保菜品质量和食品安全。
-维持就餐环境：保持餐区整洁有序，及时清理餐具和垃圾，为顾客提供干净整洁的就餐环境。
以上仅为常见门店岗位职责的一部分，实际门店职责还会根据门店的具体经营业态和类型的不同而有所差异。
门店员工需要按照岗位职责认真履行自己的职责，做到承担责任、注重服务和提升销售业绩，从而推动门店的良好运营和发展。
门店岗位职责
门店岗位职责
作为门店员工，您的职责是确保门店的日常运营顺利进行并提
供优质的客户服务。
您将负责以下工作：
1. 接待客户，热情接待客户，解答他们的问题并提供帮助，确
保客户在门店内有良好的购物体验。
2. 商品销售，协助客户挑选商品并推荐相关产品，完成销售任
务并达到销售目标。
3. 库存管理，负责门店商品的陈列和整理，保持货架整洁有序，及时补充商品并进行库存盘点。
4. 收银结算，负责收银工作，准确处理客户的购物结算并妥善
保管现金。
5. 门店维护，负责门店的日常清洁和维护工作，确保门店环境
整洁舒适。
6. 宣传促销，协助门店经理开展各类促销活动，积极向客户宣
传促销信息并推动销售。
7. 安全管理，遵守门店的安全规定，确保门店的安全和秩序。
8. 报告汇总，定期向门店经理汇报工作进展和客户反馈，提出改进建议并协助解决问题。
以上是门店员工的基本职责，您还需要根据门店的具体情况和经理的安排，承担其他临时性的工作任务。
希望您能尽职尽责，为门店的发展贡献自己的力量。
门店岗位职责（精选11篇）
门店岗位职责（精选11篇）门店篇11、负责发票管理，现金、银行存款收支管理工作，保管好各种空白支票、票据、印鉴：2、审核报销、支出的原始凭证，负责登记每日流水账、公司结账、付款、员工报销等工作;3、负责核对、检查应付应收、账款账务情况;4、完成财务部安排的其他工作任务;5、根据公司财务制度和相关法规审核费用报销及审核各类单据，编制记账凭证，月末结账，出具财务报告;6、负责完成与银行相关的账务的处理，包括部分税款的缴纳工作。
门店岗位职责篇21、负责门店日常账务处理;2、各支付平台对账、入账; 每月结账及部份月报编制;3、稽查日常门店盘盈亏、报废、折扣、应收款等; 每月统计数据上报;4、负责门店食材的需求申请，到货盘点，及金蝶系统的入库录入等事宜;门店岗位职责篇31、负责门店各类订单合同的登记、归档;2、负责门店合同及时报账到公司财务部门;3、协助店长完成门店的日常工作及活动安排，4、完成部门经理交代的其它工作。
门店岗位职责篇41. 协助对公司区域品牌门店的运营管理;2. 负责对终端销售店铺的指导和监督，回收业绩报表，对销售数据进行收集整理;3. 负责公司加盟商及其店铺员工的培训工作;4. 依照店铺营运管理、商品管理等管理要求，执行加盟商店铺经营管理工作，不定期对店铺营运工作进行巡查及评估，并对不足之处落实执行改进，同时对相关管理流程提出改进性建议;5. 跟进新店铺装修、货品、人员、开业活动，协助解决进度所遇问题;6. 能妥善处理客诉以及其他门店的突发状况;7. 其他与门店营运相关的各事项协调。
门店岗位职责篇51、负责门店日常财务核算和财务管理工作;2、按月填报各项上报数据并完成后续工作;3、汇总各部门预算及资金计划，并跟踪、统计后期执行情况;4、负责管理及维护明细账、总账，定期稽查;5、负责门店收银员的日常培训及监管;6、完成财务部及公司领导安排的其他工作;门店岗位职责篇61. 协助店长管理店内各店工作和日常事务;2. 对店长分配的各项工作和计划，有效的执行;3. 协调好顾客、商场及店员的关系;4. 协助商品、物料的调配和有效管理;5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;6. 维持良好客户关系、售后服务;7. 完成上级安排的其他工作。
门店营业员岗位职责(五篇)
门店营业员岗位职责营业岗位包括：业务受理、收银、终端销售、物料管理员等。
一、业务受理员1、营业员必须提前____分钟到岗，准备好工作所需用品，以饱满自信的状态投入工作，未穿制服不得进入工作区域2、根据工作安排，负责客户开户、变更等业务的办理，受理业务时，一切行为必须符合营业员行为规范，遇事应经用户同意后方可离开台席，同时需摆放“暂停服务”的提示牌，接受营业主管及值班长监督检查。
3、对客户投诉接待巧妙应对客户投诉，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。
面对突发事件，处理灵活有方。
执行“首问负责制”，对重大投诉向上级及时汇报4、努力学习业务知识，准确办理业务，不懂的业务和不清楚的地方不得随便处理;遇到无法解决的问题，可提交给值班长请求帮助，不得向值班长重复提交类似问题。
5、按时进行业务受理的报表进行跟踪和整理等工作。
严格遵守工作纪律，不得私自泄露用户资料，不得随意查阅、打印用户详单。
6、按时进行业务受理的报表进行跟踪和整理等工作。
7、对当天所做的营业受理工作进行自检自查，发现问题及时改正。
8、按规定使用礼貌用语9、微笑服务，业务办理完成应站立与用户道别，并迎接下一位用户。
二、销售岗位职责1、负责对手机柜台表面的整洁和里面的手机模型价格标签摆放整齐定期了解各种型号手机的功能应用，按公司销售要求对适合的客户推广。
2、对自己门店的物料随时了解，以“先主后次，先进先出”的销售理念进行库存的合理消化，库存不够及时向仓库报需求。
3、每天上下班对仓库中的物料进行清点三、收银员岗位职责1、收银员须穿戴好工作服，整理好仪容仪表后方能上岗，表情柔和，面带微笑，说话语气温柔委婉，不得与顾客正面发生争执，严格要求自己的言行举止，起到窗口服务的模范作用。
2、早会后，打扫收银台内卫生，保持工作区域整洁卫生3、掌握收银机.POS机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧等。
收银员必须先核实顾客信息后面点清钱款，做到唱收唱找，以免出现误差4、收银员在上班期间不得擅自离岗，不得让亲戚朋友在收银岗位上逗留，更不允许他人操作收款机或收银员职责范围内的其它设备。
店员岗位工作职责内容(模板18篇)
店员岗位工作职责内容（模板18篇）店员岗位工作职责内容篇11、负责药品销售及顾客服务工作2、负责药品的保管、养护、陈列等工作3、负责药品出入库的入卡、销卡登记4、负责药品的盘点工作5、定期对药品的质量盘查6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷7、完成领导交办的工作店员岗位工作职责内容篇21、保持良好的仪容仪表，用礼貌的语言、热情的态度接待每一位顾客；2、营业时，按流程为客人提供优质服务，主动观察随时提供服务及促销工作；3、尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给上级，寻求解决方法。
店员岗位工作职责内容篇31、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言，为客人提供体贴周到的服务，4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训，不断提高服务技能。
任职资格：1、具备服务行业,或者餐厅经验;2、高中以上学历，会英语者优先;3、对生活充满热情;4、具有创新意识，能与上级良好沟通，推陈创新;5、自信心，上进心强;6、服从安排，遵守劳动纪律，需轮班。
店员岗位工作职责内容篇41、模范遵守国家的法律、法规和本酒店的规章制度，不得损害酒店的荣誉和利益，争当一名好员工。
2、要牢固树立安全意识。
熟记、熟知安全管理规定，确保自身安全。
要严格保守酒店经营、客源等一切事务秘密。
3、保持衣冠、头发整洁，常剪指甲。
女员工要淡装上岗，男员工不留长发、胡须。
4、要有认真的工作态度、严格的工作标准，努力学习本岗位业务知识，熟知操作流程，提高工作技能。
5、接待客人时要面带微笑，语气温和文雅，使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语。
听到批评、意见时不辩解，冷静对待。
遇到客人询问，做到有问必答，不得以生硬、冷淡的态度待客。
店面销售员岗位职责(共9篇)
篇一：门店营业员岗位职责门店营业员岗位职责1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；4、每周负责区域商品的市调；5、负责区域商品盘点前工作的整理；6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；12、及时收回零星物品和处理破包装商品；13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；15、先进先出，并检查商品质量、保质期；16、事先整理好退货物品，办好退货手续；17、随时做好商品的安全责任工作；18、价格标签的检查；19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；21、检查商品的质量，保质期；22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报；24、对退换货商品及仓库进行整理；25、清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）；26、总结本周顾客意见上报；27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标；28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表，立即交给组长。
30、依促销台计划表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。
32、依清洁计划确实执行清洁工作（卖场、仓库、货架）；33、上级领导交办的其他工作；篇二：门店销售岗位职责销售代表岗位职责1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。
门店岗位职责
门店岗位职责
1. 营业时间管理，负责门店的营业时间安排和管理，确保门店按时开门并在规定时间内关闭。
2. 客户服务，负责提供优质的客户服务，包括接待顾客、解答顾客问题、处理投诉、提供产品信息等。
3. 库存管理，负责门店的库存管理，包括定期盘点、补货、调货和报损处理等工作。
4. 货品陈列，负责门店货品的陈列和陈列区域的整洁和美观，以吸引顾客并提高销售额。
5. 收银结算，负责门店的收银结算工作，包括收款、找零、POS机操作、对账等。
6. 促销活动，负责执行门店的促销活动，包括制定促销方案、宣传推广、活动执行等。
7. 安全管理，负责门店的安全管理工作，包括监控安全设施、
防范盗窃和火灾等安全风险。
8. 人员管理，负责门店员工的日常管理和培训，确保员工的工作效率和服务质量。
9. 绩效考核，负责门店员工的绩效考核和奖惩管理，确保员工的工作积极性和稳定性。
10. 报表填写，负责门店的日常报表填写和汇报工作，包括销售报表、库存报表、客户反馈等。
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门店岗位职责目录1、企业负责人岗位职责（XXXX-ZZ-01-2020-00） (2)2、门店店长岗位职责（XXXX-ZZ-02-2020-00） (3)3、质量负责人岗位职责（XXXX-ZZ-03-2020-00） (4)4、质量管理员岗位职责（XXXX-ZZ-04-2020-00） (5)5、请货员岗位职责（XXXX-ZZ-05-2020-00） (7)6、验收员岗位职责（XXXX-ZZ-06-2020-00） (8)7、营业员岗位职责（XXXX-ZZ-07-2020-00） (9)8、处方审核员岗位职责（XXXX-ZZ-08-2020-00） (11)9、中药处方调配员岗位职责（XXXX-ZZ-09-2020-00） (12)10、处方复核员岗位职责（XXXX-ZZ-10-2020-00） (13)1.岗位职能：领导员工执行法律法规，确定公司的质量方针与目标。
为公司质量管理活动提供并保证其必要的经费，对公司的质量管理工作负主要责任。
2. 主要职责：2.1根据国家各项有关药品质量的法律、法规和公司的经营战略，负责企业日常管理，负责提供必要条件，支持质量管理工作，保证质量管理人员有效履行职责，确保企业按照GSP要求经营药品。
2.3在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，组织本店员工认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规，加强门店质量管理，对门店所经营的药品质量负主要责任；2.4正确处理质量与经济效益的关系，在经营与奖惩中落实质量裁决权。
2.5主持重大质量事故的处理、重大质量问题的解决和质量管理工作的改进。
2.6创造必要的物质条件、技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。
2.7批准、签发质量管理制度和其他质量制度性文件。
3.岗位任职资质：具备执业药师资格。
1.岗位职能：负责门店日常经营管理工作，对门店正常的经营秩序负全部责任。
2. 主要职责：2.1根据国家各项有关药品质量的法律、法规和公司的经营战略，做好门店员工的分工及考评工作.2.2员工考勤的安排与监督，保证按总部核定的编制人数排班。
2.3对门店环境卫生及人员健康的监督管理。
2.4对店员监督台照片、人员证件复印件、健康证、医保门店收费员证等档案的管理。
2.5带领门店人员完成总部下达的销售任务。
2.6分析销售，合理调整门店的库存，优化品类结构，负责门店药品请货计划的审核确定。
2.7负责对现金、账目的管理。
2.8与财务部门对账，核对工资表。
2.9组织店内每月的盘点及与总部核对、确认盘点的数据。
2.10合理控制店内的库存，对近效期、滞销产品组织催销。
2.11控制店内可控成本，如办公用品、水电费、交通费、药品损耗等。
2.12 负责门店记录和凭证的管理。
3.岗位任职资质：具有高中以上文化程度。
1.岗位职能：贯彻执行公司经营理念与经营政策，根据质量方针与目标，组织推行GSP 及完善公司质量管理体系。
2. 主要职责：2.1认真贯彻执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法（暂行）》和GSP等法律法规，指导、督促门店所有人员执行药品管理的法律、法规及《药品经营质量管理规范》。
2.2指导、监督公司质量管理文件在门店的执行。
2.3负责门店药品质量的查询以及质量信息管理工作，对总部下发的质量信息进行汇总，并组织店员学习。
2.4配合运营管理部、质量管理部开展药品质量管理教育和培训。
组织员工学习专业知识，熟悉新品种的药学知识，为顾客提供良好的药学服务。
2.5负责门店计算机系统操作权限的审核、控制。
2.5.1负责门店计算机系统操作权限的审批；2.5.2每个月对门店人员的操作权限跟踪检查一次；2.5.3监督各岗位人员严格按照规定流程及要求操作系统；2.5.4负责经营业务数据修改申请的审核，符合规定要求的方可按程序修改；2.5.5负责处理系统中涉及药品质量的有关问题。
2.6负责指导并监督药学服务工作。
2.7因工作不负责任，玩忽职守造成质量事故、经济损失，将按有关规定处罚。
2.8负责不合格药品的报损出库工作。
3.岗位任职资质：具有1年以上质量管理工作经验及药师以上专业技术职称。
1.岗位职能：监督与指导门店的药品经营质量管理工作，促进质量管理工作的规范化和服务专业化。
2.主要职责：2.1贯彻执行国家有关药品、质量管理的法律、法规；督促执行公司关于药品质量管理方面的规章制度。
2.2收集和分析药品质量信息，准确、及时地传递反馈给质量负责人。
2.3处理验收人员验收过程中发现的质量问题，有质量问题的药品及时退回储运部，并向质量管理部报告。
2.4指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
2.5按时完成近效期药品反馈工作。
2.6组织质量不合格的药品的清退工作。
质量管理部下发停售通知，应立即将停售药品清理下架退总部。
2.7每12个月组织一次计量器具的检定、温湿度监测设备的校准，安排门店人员对计量器具和温湿度监测设备进行送检。
2.8负责设备设施的管理，指导门店其他人员合理使用。
2.9负责含特殊药品复方制剂进销存台账的管理。
2.10负责药品质量事故和质量投诉的调查、处理和报告。
2.11负责对不合格药品的确认及处理。
2.12负责假劣药品的报告。
2.13负责门店药品不良反应的报告。
2.14负责药品的追回工作。
2.15协助药品生产企业履行召回义务，控制和收回存在安全隐患的药品。
2.16负责药品追溯的管理工作。
3.岗位任职资质：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。
XXXX医药连锁有限公司门店质量管理文件一、岗位职能：根据门店经营的需要，负责制订采购计划，做好日常请货工作，确保门店常用药品的供应。
二、主要职责:2.1、在门店店长领导下，负责药品购入，对经营药品的质量与有关指标负有相应的业务经营责任。
2.2、认真学习，遵守《药品管理法》及有关法律、法规，树立“质量第”的思想。
药品购进必须向XXXX医药连锁有限公司门店连锁总部进行请货。
2.3、负责门店药品请货计划。
2.4、负责请货药品效期管控。
2.5、购进药品应有合法票据，并按规定建立请货记录，记录内容完整，保存至少超过药品有效期一年，但不得少于5年。
XXXX医药连锁有限公司门店质量管理文件1.岗位职能：及时、准确完成总部配送药品的验收工作。
2.主要职责：2.1严格执行本公司制定的药品验收管理制度，及时完成总部配送药品的验收工作。
2.2按照规定的程序和要求对到货药品逐批进行验收，防止不合格药品入库。
2.2.1严格按照规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收。
2.2.2经验收合格的药品，才能打价上架。
2.2.3对验收质量有疑问的药品，应报质量管理员复查。
2.3规范、准确填写药品质量验收记录及有关质量管理台账，并签章负责。
2.4药品应在到货后一个工作日内完成验收。
2.5负责门店配送单的查验和归档。
3.岗位任职资质：3.1 经营范围中药配方除外的门店验收员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称；3.2 经营范围有中药配方的门店验收员需具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。
XXXX医药连锁有限公司门店质量管理文件1.岗位职能：规范的日常工作行为，为顾客提供良好的药学服务。
2.主要职责：2.1认真学习和遵守《药品管理法》、GSP等法律法规及公司药品经营质量管理制度、程序，在门店经理领导下做好本职工作。
2.2分析销售，优化品类结构，做好门店药品请货计划的拟订。
2.2接受执业药师的指导和监督，严格按药品分类原则和存放条件陈列商品。
2.3负责药品收货并及时做验收合格药品的上架工作。
收货必须在到货一天内完成，发现问题及时报告总部储运部和业务部，经总部确认后在计算机系统中填写拒收原因和处理措施，生成《药品拒收记录》。
2.4负责药品销售，熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并正确说明用法、用量、禁忌和注意事项，务必提醒顾客要认真阅读说明书，不得夸大药品疗效，不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。
2.5负责拆零药品的拆零和销售工作。
2.6逐月检查药品有效期，过期药品不得上柜、上架销售。
在日常检查和销售中发现有质量问题的药品及时报告质量管理员，必要时，直接向总部质量管理部汇报。
2.7及时记录总部下发的质量信息，并反馈给门店经理或质量负责人，以便及时处理。
2.8负责对营业场所内外环境卫生的清洁与保持，各自责任区的商品陈列与摆放，柜台上不得堆放与销售无关的物品。
门店开空调如果用桶接水，开空调时，由营业员负责倒水。
2.9及时反馈顾客对药品质量和服务工作质量的意见和要求，配合质量管理员处理好客户的质量查询和投诉、提供市场药品质量信息，确保药品的质量和提供服务工作质量，发现重大问题要及时反馈给门店经理或质量负责人。
2.10负责药品的退货。
2.11当班营业员必须做好温湿度记录。
2.12每12个月需进行健康检查。
2.13发现店内消防安全及空调等设施、设备出现故障，及时反馈给质量管理员。
2.14因本人工作质量、人为原因造成质量事故、经济损失，按有关规定处罚。
3.岗位任职资质：营业员应具有高中以上文化程度，但门店请货的营业员应具有中专以上学历或者药学初级以上专业技术职称。
XXXX医药连锁有限公司门店质量管理文件1.岗位职能：负责处方药的审核，保证处方药销售的合法性。
2.主要职责：2.1 严格遵循国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守；2.2为顾客提供专业咨询和用药指导，保证顾客用药安全有效；2.3 对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；2.4 负责药品处方内容的审核并签字；2.5 负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药；2.6对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售；2.7 指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题；2.8执业中药师负责中药饮片的装斗、清斗复核工作，并做好记录；2.9指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作；2.10营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守；2.11对销售过程中发现的质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
3.岗位任职资质：3.1 一般处方审核员应当具有执业药师或执业中药师资格。
3.2 中药处方审核员应当具有执业中药师资格。
XXXX医药连锁有限公司门店质量管理文件1.岗位职能：负责中药饮片处方调配，保证处方调配的正确性。
2.主要职责：2.1必须凭医生开具的处方调配药品；2.2中药饮片处方须经执业中药师审核签字后方可调配；2.3对于不规范或有涂改的处方不得调配；2.4调配中药饮片处方，应避免“十八反十九畏”中的药物合用，以免产生剧烈的毒副作用或降低和破坏药效。
2.5调配中药饮片应遵循《门店中药饮片处方审批、调配、复核的管理制度》；2.6调配完成后，应在处方单上签字。