住院药房工作流程及职责培训
交药品会计
药品会计核对账目并做盘点综合分析报表
交科主任
交财务处
盘点前
确认药品请领单、退库药品单、破损药品单；处理行政 签字处方等相关单据，处置完毕后方可进入盘点程序
药房
药房组长按照药品货位编码排序打印盘点表
盘点中 盘点人员按照盘点表核对盘点 （品名、规格、剂型、包装、生产厂家、效期、数量）
财务人员监督
?2 D2班 （具体内容综述：时间早8：30—3:30） ?3 夜班 （具体内容综述：时间晚6：00—次日早
8：00） ?4 中班 （具体内容综述：时间早8：00—3:30） ?5 午班 （具体内容综述：时间早11：30—6:00） ?6 摆药班 （具体内容综述：时间早8：30—3：
30）
四 住院药房各班次工作流程概况
五 住院药房盘点工作流程
盘点前
药房
确认药品请领单、退库药品单、破损药品单；处理行政 签字处方等相关单据，处置完毕后方可进入盘点程序
药房组长按照药品货位编码排序打印盘点表
盘点中 盘点人员按照盘点表核对盘点 （品名、规格、剂型、包装、生产厂家、效期、数量）
账物相符
从新盘查
账物不符
药房盘点分析报表
原因分析报告
?六、严格执行《拆零药品管理制度》，按操 作规程拆零和使用调配所需的拆零药品。
?七、对经审查合格的医嘱，按照操作规程及 时准确调配，并签字。
?八、调配结束后，负责对工作环境的清场， 保持工作环境清洁卫生。
?九、工作结束时，按规定做好各项统计和记 录工作。
四 住院药房各班次工作流程概况
?1 D1班 （具体内容综述：时间早8：00—11： 30，下午2：30—6：00）
住院药房包药机相关操作规程
?包装纸的安装 ?1 使纸先经过两个张紧辊、再经过缺纸报警器（用
手向上搬动薄膜压板，使纸带通过，放下薄膜压 板），然后再经过一个张紧辊，接着通过打印机磁 头和墨带之间的空隙，然后经过一个活动引导辊和 一个固定引导辊，接着通过纵向加热塑封机构，加 紧机构缝隙，然后使药斗的下端进入纸带的中间， 再经过横向加热塑封机构，接着通过进纸装置的两 个辊之间，然后经过切割器。 （注：再经过塑封机 构时，一定要小心，其机构的温度比较高，小心被 烫伤）
退回处方医师处 重新开写医嘱
与医嘱相符
计价收费 与电脑核对确认
调剂、签名
发药人发药并与送药人核对交接 发药人、送药人签名
合格医嘱处方
有疑问的医嘱处方
与医师联系 确认
与医嘱不符 重新计价收费
送药人与护士站核对交接药品 护士站接受药品人员签名
发现差错
立即向组长汇报并修正错误 重大差错向科主任汇报
登记差错
账物相符
从新盘查
账物不符
药房盘点分析报表
原因分析报告
财务监督人员签字
药房组长签字
交药品会计
药品会计核对账目并做盘点综合分析报表
交科主任
交财务处
六 住院药房包药机相关工作流程 ?1包药机日常操作规程 ?2包药机分包步骤 ?3医嘱定义时间 ?4口服分包岗位职责及注意事项 ?5包药机清洁维护
1 住院药房包药机相关操作规程
?开机顺序 1先开电脑中的ATF软件，再开XANA4001分包机，
其进行自检后进入待机状态（如果先开仪器，再 开电脑中的ATF软件，那当软件启动时，仪器会 再一次进入自检过程）。 ?备用药槽设置 ?备用药槽的开机状态为【强行开/关】状态，也 就是屏幕上显示【自动开/关】按钮。一般把备 用药槽设置为【自动开/关】状态，也就是在初 始状态下，按下【自动开/关】，使仪器处于 “自动开/关”状态，即屏幕显示【强行开/关】。
?四、负责做好调剂前的准备工作，包括药品拆包 装、药品上架、清查调剂用药品的数量及质量、 缺药信息通报、检查设备工作状态、准备调剂用 容器、调剂台清洁卫生等。
三 住院药房岗位职责
?五、对有疑问的医嘱，及时与临床科室、主 管医生、主班护士联系，然后在医嘱干预记 录本上做好记录，明确后方可调配。发现有 严重问题的医嘱，拒绝调配及发药。
住院药房工作流程及职责培训
住院药房
住院药房工作流程
?一 住院部药房工作流程 ?二 医嘱调剂工作流程 ?三 住院药房岗位职责 ?四 住院药房各班次工作流程概况 ?五 住院药房盘点工作流程 ?六 住院药房包药机相关工作流程
一 住院部药房工作流程
药品申领
药品领用
药品上架
药品养护
药品发放
接收处方
拟定药品申领计划 药库打印申领单
核对发药
打印医嘱发药明细单
药品交接
送药
药品拆零
日剂量调配
审核调配 核对发药 核对发药
医务人员药物咨询 患者用药咨询
咨询记录汇总分析
特殊管理药品处方 医嘱发药明细单
其他特殊管理处方（行政签字处方等） 上报处方评价表
按规定存放 上报医院处理
二 医嘱调剂工作流程
准备工作就绪
接受医嘱
审查医嘱
合格医嘱处方
不合格医嘱处方
调剂工作结束
统计发药单、处方并装订
工作场所清场
工作交接 交接班记录
三 住院药房岗位职责 ?一、遵守《药品管理法》、《处方管理办法》及
相关药事法规。
?二、严格执行各项管理制度及操作规程，做好药 品使用过程中的质量工作。
?三、由具有一定理论知识和实践操作能力的药剂 士或药剂士以上人员从事医嘱调配工作。负责部 门所有医嘱的调配。
库管员确认申领单 合格药品
核查批号效期 近效期药品
不合格药品
合格药品 审核处方（特殊管理药品）
录入申领计划
药库确认申领单
库管员发药签字
领药人核验签收
拆外包装
六个月 存放 待销毁
退库
处方干预
合格处方 审核调配
不合格处方 退回处方医师
药物咨询 统计
处方评价
接收医嘱 摆药
?7 送药班 （具体内容综述：时间早8：00— 11：30，下午2：30—6：00）
?8 摆药中班 （具体内容综述：时间早8： 30—3：30）
?9 前夜班 （具体内容综述：时间早9： 00—11：30，晚6：00—10：00） 10 白班 （具体内容综述：时间早8：00— 11：30，下午2：30—6：00）
1 住院药房包药机相关操作规程
2请按【送纸】键，将剩余的分包纸送出。 3打开包装部的门（按右上角）和输送装置的门
（直接拉），用手把住包装机构的拉手，拇 指按住拉手左侧的按钮，用力拉出包装机构， 同时用另一只手拉出输出装置。 4移开药品溢出收集器盒子。 5用手向外扳开进纸装置前方靠下的把手，使其 两个辊分开。 6扳开打印机上方的扳手（顺时针大概70度） 7把新的包装纸按逆时针方向旋转，纸带开口向 上的方式将包装纸放在载纸台上。
住院药房岗位职责
住院药房岗位职责
一．负责根据医嘱和处方，准确调配药品，确保药品的品质和数量符合要求。
二．仔细核对药品的名称、规格、数量、批号、效期等信息，确保无误后进行调剂。
三．严格遵守药品调剂的操作规程和工作流程，确保药品调剂的质量和安全。
四．及时与处方审核人员和药品管理人员沟通，协调好药品的调剂和发放工作。
五．对药品调剂过程中出现的问题和异常情况，及时向负责人汇报并协助处理。
六．保持工作区域的整洁和卫生，定期清理和消毒工作台和药品存放区域。
七．定期参加药学知识培训和技能提升，不断提高自身的药学水平和工作能力。
八．住院药房药品调剂人员应由药师或技术员以上人员担任。
九．接受住院药房负责人和处方审核人员的直接领导。
一。
我们的工作是负责对病房领药单上的药品进行调配。
二。
在进行药品调配时，我们必须非常细心、准确，并严格按照调剂技术规程进行操作。
三。
药品调配完成后，我们会进行核对，确保无误后在领药单上签字。
四。
调配好的药品会被交给复核发药人进行审核。
五。
如果有需要立即领药的情况，我们会立刻进行调剂。
而常规领药则会按照先后顺序进行调配。
住院部各班职责及工作流程
临床护理岗位职责与说明(一）责任制护士岗位职责及说明
(五）外勤护理人员职责及说明
门诊部护士岗位职责及说明
消毒供应科护士岗位职责及说明
导医员岗位职责及说明
患者入院接待流程
治疗服务流程
护士接到医嘱
遵照医嘱，抄写治疗卡、查对
通知责任护士执行
按医嘱查对治疗项目
根据治疗项目准备用物
评估患者，指导治疗目的，注意事项
查对床号、姓名、治疗内容
洗手、戴口罩,必要时准备手套
携带用物到床旁
对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法
↓
护理技术规范操作
查对床号、姓名、治疗内容
整理床单位，实施健康教育
回治疗室清理用物
记录
患者出院服务流程。
住院西药房人员岗位职责
住院西药房人员岗位职责工作要求一、工作内容住院西药房负责患者住院期间治疗药品的发放和出院患者的取药工作。
（一）针剂及其他1、做好药品请领计划，保证药品充足供应。
2、收药时按领药单核对药品，及时按类归位。
3、根据处方发放相应药品。
4、贵重药品逐个出账，做到账物相符。
5、根据退药单收回相应药品，检查药品名称、剂量、有效期、包装等，及时入账。
6、每日查对帐目，做到账物相符。
7、注意药品有效期，杜绝过期药品发放，近效期药品3个月及时退库。
8、每月负责管辖内药品盘点，保证准确。
9、保持工作区卫生清洁。
（二）麻醉药品、第一类精神药品的发放1、收方后审查处方各项目填写是否完整，排除禁忌症；审查医生是否有处方权，处方若有涂改须请医生签字认可；审查癌症患者病情证明，验明取药者身份证。
2、住院病人一次性使用注射用麻醉药品时，一律交护理人员负责并收回空安瓶。
3、填写麻醉药品处方登记表，空安瓶回收记录表。
4、在处方上须有配方和发药药师双签名。
（三）输液发药（包括共用药品）1、做好药品请领计划，保证药品充足供应。
2、收药是按领药单核对药品，及时按类归位。
3、根据领药单发放相应药品，并监督工人送往病区治疗室。
4、根据退药单收回相应药品，检查药品名称、剂量、有效期、包装等。
5、注意药品有效期，杜绝过期药品发放，近效期药品3个月及时退库。
6、每月负责管辖内药品盘点，保证准确。
7、保持工作区卫生清洁。
（四）出院带药调配发药1、审核处方时，药量超过规定时，应拒绝调配，退回处方。
2、根据处方调配药品，按患者姓名逐人包装，冷藏药品单独包装存放冰箱。
3、调配处方时，要在药瓶上标示服用方法及贮存条件。
4、出院带药由该病房护士负责，取时需签字，处方留药房保存。
5、保持工作区卫生清洁。
（五）计算机后台维护1、依据处方进行录入操作。
2、维护药名规格、剂型、剂量及价格准确。
3、办理病房退药手续时，要以退药单为凭据，并在药房人员签字认可后，方可进行录入操作。
药房岗位职责
药房岗位职责在日常生活和工作中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是店铺精心整理的药房岗位职责（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
药房岗位职责11、在医院院长领导下负责药剂科的工作，负责本科室的医疗、教学、科研和行政管理工作。
2、制定科室工作计划并组织实施；督促检查，按期总结汇报；拟定药品预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、督促检查药品管理情况，包括毒、麻、精神、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作；领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故；组织领导药品调配与制剂工作，实行管理制度化、科学化、规范化，满足医疗科研的需求。
4、密切配合临床工作，深入科室，了解需要，征求意见，主动供应，得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
5、开展临床药学工作，建立药品信息网络，搜集整理药品情报资料，宣传用药知识，配合医护人员做好新药验证、临床疗效评价及药品不良反应报告等；及时向卫生行政部门反映有关药品生产、流通及使用中的问题。
6、组织实施药品使用登记、统计工作。
7、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
8、负责药学院校学生实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
9、确定本科人员轮换和值班安排。
药房岗位职责2作为一名中药房的工作者，我深感到肩膀上的责任，尤其是在当下紧张的医患关系，切实需要提升自己的职业能力，发挥自己的优势，减轻患者的病痛。
所以，我要严格要求自己，做到：一、在科主任领导下进行工作。
二、按照分工，负责中药药品的预算、采购、请领、分类、保管及保销、回收、登记、统计和处方调配等工作。
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程。
调配人员收方后，要认真审核处方，按处方要求调配。
发现相反、相畏、配伍禁忌及毒性药品超过限量时，应及时与医师联系，核实或调整用法、用量。
医院西药房工作制度（四篇）
医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。
2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。
二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。
2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。
3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。
4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。
三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。
2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。
3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。
4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。
5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。
四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。
2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。
3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。
4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。
五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。
2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。
3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。
六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。
2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。
3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。
4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。
医院药房工作制度（三篇）
医院药房工作制度第一章总则第一条为规范医院药房工作，提高药房工作效率，制定本工作制度。
第二条本制度适用于医院所有药房，包括门诊药房、住院药房和特殊药品药房等。
第三条药房是医院的配药中心，负责调配、存储、销售和管理医院所需的药品和医疗器械。
第四条药房工作必须遵循以下原则：（一）服务患者，合理满足患者的用药需求；（二）保障用药安全，严格执行药品管理制度；（三）合理调配药品，避免过度使用或浪费；（四）定期清理药品，确保库存药品的有效性；（五）保护患者隐私，保密患者的个人信息；（六）负责教育医务人员和患者的药品知识；（七）遵循法律法规，不从事违法活动。
第五条药房工作应当依法进行，严禁从事违法活动，如利用职务便利谋取私利、倒卖药品、私自拆封药品等，发现上述行为将立即予以处理，并向有关部门报案。
第二章药房人员管理第六条药房人员应当具备相应的药学或医学知识，且通过相关资格考试或培训获得相应的资格证书。
第七条药房应当配备足够的药师、药剂师、药士和药房技术员。
其中，药师和药剂师必须由行政部门审核认定，并持证上岗。
第八条药房人员应当按照规定的时间到岗，并遵守工作纪律。
迟到、早退或无故缺勤将受到相应的处罚。
第九条药房人员应当维护个人形象，穿着整洁，不得戴有大型饰品、化妆或抽烟等。
第十条药房人员应当保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。
第十一条药房人员应当遵守保密条例，不得私自调配药品或出售药品。
第三章药品管理第十二条药品管理应遵循国家和地方的相关法律法规，并按照药房工作平台的要求进行操作。
第十三条药品采购应当严格按照医院的采购制度进行，禁止非法采购药品。
第十四条药品储存应当按照药品的特性和要求进行，分别存放，避免混淆。
第十五条药品出售应当按照患者的需求和医生的开具处方进行，严禁销售未经医生开具或过期的药品。
第十六条药品出售应当将相关信息记录在药品销售系统中，包括药品名称、数量、患者信息等，以备查账和追溯。
第四章用药教育第十七条药房人员应当熟悉常见药品的使用方法和不良反应，及时向患者提供专业的药品咨询服务。
药房操作流程
医院门诊药房操作流程通则：1、认真执行有关药品管理的各项法令与规定,自觉抵制违法违纪行为和不正之风,不参与有损于药师形象的任何活动;2、团结协作,具有主人翁意识和集体荣誉感,对工作敬业负责，妥善处理工作中出现的非常规问题；3、做到药品摆放整齐,及时补充货位,注意药品质量,防止污染和药品质量降低,药品按照有效期管理到位,维持一个优美、整洁、安静的工作环境;4、勤奋学习,不断提高业务、汲取药学专业知识，掌握新技术,学习新理论,适应专业发展。
认真总结经验,善于与同行交流,并将可靠的知识介绍给患者;5、积极参加科研和教学活动,提高自身专业水平;6、热爱集体,承担工作室公共事务,爱护公共财产,维护国家和集体利益．一、取药流程:1、药房发药窗口，药师请患者(家属）首先出示发票、取药凭证等有效凭据．如没有请患者(家属)到收费处或自助扣款机缴费或扣款后再来药房完成上述步骤；２、药师请患者(家属）出示就诊卡→刷卡→(电脑发药界面）显示该患者取药信息；３、药师仔细阅读该信息，内容包括患者姓名、年龄、药品名称、规格、数量、用法用量等;４、唱名无误→点击打印口服药标签→电脑信息与清单核对无误→药品贴标签(口服药)；５、再次唱名无误→(按清单)将贴好标签的药品逐一发给患者（家属),并进行必要交代;6、麻醉、精一药品取药须另附相应纸质处方；7、调配好一张处方的所有药品后再调配下一张处方，以免发生差错。
二、退药流程:(一)、门诊1、确认退药条件：退药患者（家属)到医生处确认是否符合我院退药管理规定有关条件;2、退药具备手续：符合条件，医生在电脑票据上签字,开具退药处方、填写《退药情况说明表》（有不良反应须加填《不良反应/事件报告表》)，到门诊办公室签署意见;3、药房处理:退药患者(家属）持就诊卡（电脑票据），将齐备退药手续、所退药品交与药房,药学工作人员负责验收所退药品,符合我院退药管理规定后在退药处方上签字或盖章;４、药房操作:进入HIS系统操作界面,点击“1日常工作”→“３病人退药"→“磁卡1" →刷退药患者(家属)所持就诊卡或精确输入发票号→回车→选择(√)所退药品种,修改退药数量→确认退药→打印退药清单2份→签字后1份交退药患者(家属),1份与退药手续合并留存；5、退款:未结账退药患者(家属）在药房刷就诊卡时已将所退药费推入卡内;已结账的凭电脑票据、退药清单到收费处办理退款手续。
住院药房岗位职责3篇
住院药房岗位职责3篇1、为出院带药病人发放药品过程中，注意详细审查、核对处方内容，包括开方日期、科别、病人姓名、性别、年龄、住院号、药品名称、剂量、数量、用法、医生签名盖章、收款章等，确认无误、无遗漏后方可调配。
2、执行双签字制度，调剂人员按处方认真调配后，须经核对人核对确认无误后，才能将药品发出，调配和核对人员均在处方上签字以示负责。
如遇处方错误或缺药时，应请原处方医师更改，不得擅自变更。
3、为病区发药时要督促护士仔细核对药品及数量并签字，发药药师要及时收回处方单据，签字并核对处方单据数量，防止处方丢失并签字。
4、病区退药需有处方医生开具的退药处方并注明退药理由，无原因不予退药，退药时检查退回的药品是否有破损，批号是否与本药房的药品一致。
检查完毕开具退药单，并由电脑操作人员核对录入并签字。
5、病区退回的药品不能发给出院病人或门诊病人，应继续留给病区使用。
6、不得无处方发药，抢救病人需借药时，由护士填好借药单并签字，药师签字后，方可把药借出。
发药药师负责药品或处方的催还，48小时内催还。
3住院药房总药师岗位职责1、在科主任及药房组长的领导下，协助药房组长完成各项常规性工作，并在工作中起到上传下达的作用。
2、负责住院药房日常业务学习工作。
在努力提高自身业务水平的同时，通过每周定时的业务培训，提高药房全体药师的业务水平。
业务学习要定时有计划的开展，针对学习内容的特点制定具有针对性的学习方法，学习内容要由浅入深，重在积累，要做到温故而知新，学习过的知识点要定时复习，加强记忆。
3、要充分利用靠近临床这一优势，积极深入临床，发现临床用药问题后通过查阅病历，了解相关的病程及用药记录，制定详尽的、切实可行的方案提供给临床医师，并及时与相关科室、医师沟通，努力将问题消除在萌芽阶段，通过自身的一言一行提升药师在临床中的地位。
4、积极配合医院进行抗菌药物使用专项点评活动，定时定量完成专项点评任务。
按照人员情况进行科室分配，每个科室均有专人负责并定时轮岗，便于药师熟悉各科室的用药情况，制定规范性的督查标准，发现问题及时召集相关人员进行讨论，得出结论后指定专人与相关医师进行沟通。
住院药房岗位职责
2. 审核退药处方项目是否完整,认真核对患者姓名
，所退药品的外包装、批号及效期,确认无误后按
退药管理办法执行。 3. 负责将所退药品归位。 4. 负责整理退药处方及退药汇总单。
四、负责做好调剂前的准备工作，包括药品拆包 装、药品上架、清查调剂用药品的数量及质量、 缺药信息通报、检查设备工作状态、准备调剂用 容器、调剂台清洁卫生等。 五、对有疑问的医嘱，及时与临床科室、主管医 生、主班护士联系，然后在医嘱干预记录本上做 好记录，明确后方可调配。发现有严重问题的医 嘱，拒绝调配及发药。
住院药房岗位职责
住院药房 周晓明
住院药房岗位职责
一、遵守《药品管理法》、《处方管理办法》及
相关药事法规。
二、严格执行各项管理制度及操作规程，做好药
品使用过程中的质量工作。
三、由具有一定理论知识和实践操作能力的药剂
士或药剂士以上人员从事医嘱调配工作。负责部
门所有医嘱的调配。
住院药房岗位职责
一、片剂摆药人员职责——口服分包岗 位职责及注意事项
（8）中班负责药品拆零登记，并核对药品的品名 、规格、数量，进行清场工作，若有药品遗漏中 班负全责。 （9）分包纸和墨盒必须存放在通风干燥的地方。
二、住院药房调配人员职责
1. 药品的摆放及工作台整理工作。
2. 审核打印处方, 药师对领药单进行审核 , 药量超
1. 高危药品按高危药品管理制度执行。
2. 负责贵重药品的每日清点及账目统计工作, 做
到账物相符, 发现差错及时上报。
3. 负责贵重药品的每季盘点及缺药登记工作。
4. 负责冷藏药品的温、湿度登记管理工作。
医院住院药房工作制度
医院住院药房工作制度一、总则第一条住院药房是医院药品供应和用药管理部门，负责全院住院患者的药品供应、药品调剂、药品保管、药品监测和药学服务等职责。
为了确保住院药房工作的高效、安全和规范，制定本制度。
第二条住院药房工作应严格遵守国家法律法规、药品管理规范和医院相关规定，坚持“以患者为中心，保障患者用药安全”的原则。
第三条住院药房工作人员应具备专业的药学知识和技能，遵循职业道德，热情服务，耐心解答患者和临床科室的咨询，提高药学服务质量。
二、药品供应与调剂第四条住院药房应根据临床科室的用药需求，制定合理的药品采购计划，确保药品的供应。
第五条住院药房应建立健全药品验收制度，对 incoming药品进行逐批验收，确保药品的质量。
第六条住院药房应按照药品的性质、剂型、用途等因素进行合理分类，确保药品的储存和发放符合要求。
第七条住院药房在进行药品调剂时，应严格执行“四查十对”制度，确保药品的准确发放。
三、药品保管与养护第八条住院药房应定期对药品进行养护，检查药品的有效期、外观、质量等，确保药品的安全使用。
第九条住院药房应建立健全药品库存管理制度，定期进行库存盘点，防止药品积压和缺药现象的发生。
第十条住院药房应对麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊药品实行专库、专账管理，严格执行国家有关管理规定。
四、药品监测与质量控制第十一条住院药房应建立健全药品不良反应监测制度，及时收集和报告药品不良反应信息。
第十二条住院药房应定期对药品质量进行抽检，确保药品质量符合国家规定。
第十三条住院药房应加强与临床科室的沟通和协作，共同提高用药安全性和有效性。
五、药学服务与培训第十四条住院药房应提供24小时药学服务，确保患者用药需求的及时满足。
第十五条住院药房应定期对临床科室进行用药培训，提高临床医生的合理用药水平。
第十六条住院药房应积极开展药学研究和学术交流，提高药学专业水平。
六、考核与奖惩第十七条住院药房应建立健全工作考核制度，对工作人员的工作质量、服务态度等进行定期考核。