内镜室工作计划五篇
内镜室工作计划
内镜室工作计划内镜室作为医疗诊断和治疗的重要部门，为了提高医疗服务质量，保障患者安全，提升工作效率，特制定以下工作计划。
一、工作目标1、提高内镜检查和治疗的准确性和安全性，减少并发症的发生。
2、优化工作流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。
3、加强内镜室的感染控制，确保医疗环境的清洁和安全。
4、提升医务人员的专业技能和知识水平，促进团队协作和沟通。
二、工作内容与措施（一）医疗质量与安全管理1、严格执行内镜操作规范和质量控制标准，定期进行内部质量检查和评估。
2、加强术前评估和准备工作，确保患者符合内镜检查和治疗的适应症。
3、对疑难病例进行多学科讨论，提高诊断和治疗的准确性。
4、建立不良事件报告制度，及时分析和处理各类问题，持续改进工作流程和方法。
（二）患者服务与沟通1、优化预约流程，提供多种预约方式，方便患者就诊。
2、设立患者咨询热线，及时解答患者的疑问和关切。
3、加强与患者及家属的沟通，在检查和治疗前充分告知相关风险和注意事项，取得患者的理解和配合。
4、定期收集患者反馈意见，针对性地改进服务质量。
（三）感染控制与清洁消毒1、严格遵守感染控制的规章制度，加强医务人员的手卫生培训和监督。
2、规范内镜及相关器械的清洗、消毒和灭菌流程，定期进行监测和评估。
3、保持内镜室环境的清洁和通风，定期进行环境消毒和监测。
（四）人员培训与团队建设1、制定详细的培训计划，包括内镜操作技能、新业务新技术的学习等。
2、鼓励医务人员参加学术交流和培训课程，提升专业素养。
3、定期组织内部业务学习和病例讨论，促进知识共享和经验交流。
4、加强团队建设，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和工作积极性。
（五）设备管理与维护1、建立内镜设备的档案，详细记录设备的购置、使用、维护和维修情况。
2、定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和性能良好。
3、及时更新和添置必要的设备和器械，满足临床工作的需求。
（六）教学与科研1、承担实习医生和进修医生的内镜教学任务，制定详细的教学计划和考核标准。
2024年内镜室院感工作计划范例（三篇）
2024年内镜室院感工作计划范例在护理部和控感科的领导下，本着一切为病人的服务宗旨，以不断完善、持续改进的工作态度，进一步深化、细化医院感染管理和传染病管理工作，有效预防和控制医院感染的发生，根据卫生部____版《血液净化标准化操作规程》和陕西省医疗机构血液净化中心检查验收标准要求，结合我院血透室医院感染管理和传染病管理工作存在的重点和难点，特制订____年工作计划如下：一、加强组织管理，完善医院感染和传染病管理制度目的：加强医院感染管理委员会及传染病管理领导小组的协调能力，及时解决有关医院感染管理和传染病管理方面的问题，考核医院感染重点部门、重点环节、重点流程落实情况及对感染存在危险因素采取的干预措施落实情况。
在发生医院感染暴发、出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时，明确各有关部门在预防和控制医院感染工作中的责任，商讨其他有关医院感染管理的重要事宜。
参加人员：1、医院感染管理委员会成员及传染病管理领导小组成员。
2、相关科室主任、护士长。
3、控感科专职人员。
具体要求：1、每季度分别召开一次医院感染管理委员会及传染病管理领导小组专题会议。
解决医院感染管理、传染病管理方面存在问题，针对存在问题，提出控制和预防措施。
2、根据医院感染管理及传染病管理最新要求，及时修订医院感染管理及传染病管理各项制度。
3、发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时，及时召开会议，商讨有关事宜，防止暴发流行。
二、加强医院感染知识培训，提高医务人员预防感染的意识目的：为了使我院各级各类医务人员能够及时了解医院感染管理新知识、新理念，落实医院感染管理各项规章制度和预防控制措施，探讨我院医院感染管理工作存在问题和解决方法，提高医护人员法律意识，降低医院感染率，共同营造医院感染零宽容。
参加人员：各级各类医护人员，包括新进院人员、进修、实习医师、护士及医技、后勤人员等。
主要内容：1、《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理办法》、《医院感染诊断标准》、《医务人员手卫生规范》、《消毒隔离技术》、《医院感染监测规范》等有关法律、法规及要求。
内镜工作计划5篇
内镜工作计划5篇内镜工作计划篇11、按照卫生部内镜清洗消毒技术操作规范（版）的要求，结合江苏省消化内科质量控制中心举办的消毒培训讲座的要求，内镜消毒的规范性已提到临床医护人员的面前，作为卫生执法的一部分，非执行不可。
“为确保患者安全防止交叉感染，进行内镜的清洗及消毒预防交叉感染非常重要，这也直接关系到内经诊治水平与质量。
故凡进行内镜操作的业务人员，都必须把这一问题放到十分重要的地位”（张志宏）2、消化内镜的清洗消毒不容忽视（于中麟）（1）消化内镜自1973年从日本引入，当时表演采用消毒为三桶法。
（2）三桶法（至今仍有单位在使用）（3）洗消机（一台镜子一台清洗机；标准：一台主机三根镜子一用一吸一吹）（4）消毒剂多样（至今尚无权威的结论）（5）内镜室设计大小不规范（国外、内都无统一的规范，国内亦无样板可参照）（6）消化内镜的管理（-12-06）-03-28卫生部令：消毒管理法确定消毒器械?消毒剂卫生许可证。
版操作规范（7）展望：清洗剂、含消化酶剂、消毒剂干燥、清洗、消毒时间，对现有消毒剂的评估，内镜统一的规范及管理，工作人员的防护。
3、内镜室设计的原则：（1）一室一机，操作间要独立一个房间要大于20㎡(2)操作和清洗要分开（3）查前要筛选：HBV及HIV 两对半和艾滋病（4）乙肝携带者要有独立的操作室（5）一人一镜（6）清洗时间要充分 20分钟(7)清洗、消毒液要有效、无毒、无刺激性（8）一人一手套（9）内镜操作部要清洗要求单手操作（10）医患通道要分开（11）一人一活检钳一次性 60元/根或多备消毒（12）必备相应科室及设备4、内镜室的构成：普通的消化内镜室：预约准备室，检查室，办公室，资料室；内镜中心：接诊预约室，候诊室，内镜诊疗室（若干间），术后复苏观察室，器械清洗消毒室，内镜储藏室，医生办公室，护士技师办公室，多媒体示教室，储物室，更衣室，患者用卫生间，工作人员用卫生间。
总面积大小主要依据工作量的多少而定，工作量少的可以一室多用，工作量大的要有教学任务或培训任务。
内镜室工作计划范文
内镜室工作计划范文一、工作概述内镜室是医院重要的诊疗设施，主要用于内窥镜检查和内镜手术。
内镜室的主要工作包括协助医生进行内镜检查和内镜手术，保障患者的安全和舒适，确保设备的正常运转，协助医生进行术前术后的准备工作等。
二、工作目标1.提高内镜检查和内镜手术的效率和质量；2.确保患者的安全和舒适；3.保障内镜设备的正常运转；4.协助医生做好术前术后的工作。
三、具体工作内容1.内镜检查（1）准备工作：根据医生的要求，准备好所需的内镜设备，包括内窥镜、灌肠剂、麻醉药物等。
（2）术中协助：协助医生进行内镜检查，保障患者的安全和舒适。
（3）术后工作：将内镜设备进行清洁消毒，并进行记录和归还。
2.内镜手术（1）准备工作：根据医生的要求，准备好所需的内镜设备和手术器械。
（2）术中协助：协助医生进行内镜手术，保障患者的安全和舒适。
（3）术后工作：将内镜设备和手术器械进行清洁消毒，并进行记录和归还。
3.设备管理（1）设备维护：定期对内镜设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。
（2）设备保养：定期对内镜设备进行清洁消毒和保养，确保设备的卫生和安全。
4.协助医生（1）术前准备：协助医生进行术前准备工作，包括准备好所需的内镜设备和手术器械。
（2）术后工作：协助医生进行术后工作，包括清洁消毒和记录工作等。
四、工作流程1.根据医生的要求，准备好所需的内镜设备和手术器械。
2.协助医生进行内镜检查和内镜手术，保障患者的安全和舒适。
3.将内镜设备和手术器械进行清洁消毒，并进行记录和归还。
4.定期对内镜设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。
五、工作要求1.具有一定的内镜操作经验，熟练掌握内镜设备的使用方法。
2.具有良好的英文阅读能力，能够理解和使用英文操作手册。
3.具有良好的团队合作精神，能够与医生和护士等其他工作人员协调配合。
4.具有良好的沟通能力，能够与患者进行有效的沟通和交流。
六、工作安全1.严格遵守内镜操作规程，确保内镜操作的安全和准确。
2024年内镜室护理工作计划
在2024年内镜室护理工作中，我们将坚持以患者为中心，以质量为核心，不断优化护理流程，提升护理服务水平，确保患者在内镜检查和治疗过程中的安全与舒适。
以下是我们2024年的工作计划：一、质量管理与持续改进1.建立质量监控体系：定期开展内镜室护理质量检查，包括设备维护、环境消毒、操作规范等，确保各项护理工作符合标准。
2.实施PDCA循环：在护理工作中应用计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）循环，持续改进护理质量。
3.加强感染控制：严格执行无菌操作规范，定期监测消毒效果，确保患者安全。
二、人员培训与教育1.定期组织护理人员参加内镜护理专业培训，提升专业技能和理论知识。
2.实施在岗培训：通过工作坊、案例分析等形式，提高护理人员的应急处理能力和问题解决能力。
3.鼓励护理人员参与科研和学术交流，保持专业领域的先进性。
三、患者安全与舒适1.优化预约流程：确保患者信息准确，提高预约效率，减少患者等待时间。
2.提供个性化护理：根据患者需求提供个性化的护理方案，增强患者的舒适度和满意度。
3.加强沟通与宣教：术前对患者进行详细的内镜检查和治疗说明，减少患者的焦虑和紧张感。
四、设备与物资管理1.定期维护与更新：确保内镜室设备的正常运行，及时更新老旧设备，保障检查质量。
2.合理规划物资储备：根据使用频率和库存情况，合理规划物资采购和储备，确保供应充足。
3.节约能源与资源：推行绿色护理，节约能源，减少一次性耗材的使用，降低成本。
五、团队协作与文化建设1.强化团队建设：通过团队活动和沟通机制，增强内镜室护理团队的凝聚力和协作能力。
2.建立积极的文化氛围：鼓励员工参与科室文化建设，提升员工的工作积极性和归属感。
3.表彰与激励：对表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，激发员工的工作热情。
六、应急管理与风险控制1.制定应急预案：针对可能出现的突发事件，如设备故障、患者紧急情况等，制定应急预案并定期演练。
2.风险评估与防范：定期进行风险评估，识别潜在风险点，采取有效措施进行防范。
2024年内镜室院感工作计划格式范文(三篇)
2024年内镜室院感工作计划格式范文____年，我院在上级主管部门和镇党委政府的领导下，继续坚持以____和____为指导，认真____和____，以深化医疗体制改革为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，按照上级主管部门目标管理责任书的要求，认真搞好医疗服务、公共卫生和医院建设工作，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展，现结合我院工作实际，制订工作计划如下：一、指导思想____年卫生工作总的指导思想是：高举____和____伟大旗帜，落实____，认真落实____，继续深化医疗体制改革，调整整体运行机制和严格执行医院的各项规章制度，坚持以人为本，调动广大职工的工作积极性，提高经济增长点，努力完成上级下达的各项工作任务。
加强医院的安全生产及业务管理，杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生，继续加强妇幼工作，计划免疫接种工作，健康档案回访工作，传染病防治工作，中医创建工作以及六五普法和行风建设，同时，加强新农合工作的开展。
促进各项工作顺利开展。
二、工作要求继续深入实践和____，进一步解放思想、转变观念、规范管理，搞好服务。
积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新，继续深化医药卫生体制改革。
加强政治理论学习，继续抓好党风廉政建设，坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂。
不断加强医德医风和行业作风建设，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持救死扶伤的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。
加强业务培训，提高医疗服务水平。
在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时，努力在解决看病难，看病贵问题上下功夫。
开展公共卫生服务项目工作，做好重点传染病的防治工作，稳步发展妇幼保健工作。
抓住时机加快医院发展建设，团结全院职工，奋发努力，力争全面完成和超额完成目标任务，进而推动医院不断发展，促进和谐社会建设。
三、工作目标（一）党风廉政方面：加强班子团结，打造一个团结务实、廉洁勤政、奉献的领导班子，坚持____民主集中制原则，重大问题集体讨论，集体决策，大事讲民主，小事讲风格。
内镜室护士长年度工作计划5篇
内镜室护士长年度工作计划5篇内镜室护士长年度工作计划篇1光阴似箭 ! 一晃眼，从我加入__医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。
在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了年的工作任务。
其具体工作总结如下：一、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
医疗质量与安全管理工作计划内镜室
医疗质量与安全管理工作计划内镜室全文共5篇示例，供读者参考医疗质量与安全管理工作计划内镜室篇1一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强学习，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。
自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。
通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。
要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用。
完善科室医疗质量管理小组体系的建设，加强对医疗、护理、用药、输血、院感的质控工作。
定期组织检查，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。
质控小组要定期召开医疗质量管理会议，将医疗质量与安全纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。
同时要认真落实执行各项医疗制度，如：首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。
五、加强“三基三严”训练，不断提高医疗技术质量。
加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
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内镜室工作计划五篇篇一：内镜室五年发展计划一、科室经济效益预计业务收入年均增长12%，具体措施：1、随着医院对门诊工作的重视，相关临床科室的门诊量会增加，筛选出的内镜检查患者会相对增多；2、出于对本科室工作的认可，复诊患者会逐渐增多；3、拓展内镜下治疗项目；4、争取新设备引进、新技术的开展。
二、科室硬件设施（一）科室现有工作场所和常用的设备：现有工作面积约50㎡，其中清洗消毒间约8㎡，使用面积明显偏小。
奥林巴斯电子胃镜（20XX 年引进）、电子肠镜（20XX年引进），已使用近5年，将到机械故障多发期；奥林巴斯电子胃镜1条（已签合同，未到位）；潘太克斯电子胃镜、肠镜，xx年7月引进。
电刀，使用5年，尚正常使用。
（二）五年计划工作场所和常用的设备：工作面积增加至200-300㎡，清洗消毒间约40-50㎡，条件具备时可以将电子胃镜、肠镜、支气管镜，甚至电子膀胱镜合并成为一个内窥镜室以便于镜子的保养和管理。
更换先进的电子内镜主机3-4台，每台配备电子胃镜3条、电子肠镜2条，并购置电子支气管镜、电子膀胱镜，分时段开展内镜诊治工作，以满足院感管理以及业务增长的需要。
购置氩气电刀和ESD技术（内镜下黏膜下层剥离术）配套设备治疗早癌。
针对金华市超声内镜的空白，可以对超声内镜的引进进行可行性分析。
三、人才梯队建设（一）五年计划人才梯队建设具体目标：保证科室的可持续发展，建立合理的人才梯队。
（二）现有科室人员梯队1、医师：科室现有医师2人，其中30-40岁的2人，主治医师1人，医师1人，正式职工1人，临时工1人。
2、护士：科室现有护士2人，40-50岁的2人；主管护士2人。
3、近五年期间，科室共计外出进修0人次。
（三）五年计划人才建设通过招聘、培训、进修等措施，调整科室人才梯队结构。
1、科室要增加医生人数，完善医生队伍结构，完成梯队建设。
最好能在五年后形成5-6名内镜专科医生队伍。
2、在科室医生、设备增加的情况下，逐步将护士人数增加至6-7名。
3、增加选送医师外出进修的次数。
四、科室学术水平（一）学术水平现状1、科室研究方向：1.县域内独家开展了消化道息肉的内镜下治疗；2.染色内镜检查；3.上消化道异物的内镜下诊治。
2、规范化研究：科室现已制定的诊疗规范有（1）胃镜检查操作规范；（2）肠镜检查操作规范；（3）上消化道异物内镜下诊治操作规范；（4）消化道息肉内镜下切除诊疗规范。
3、新技术项目的开展：“染色内镜的临床应用”被列为县级课题，“钛夹在消化内镜诊治中的应用”被列为院级新技术。
（二）五年计划科室开展了多项内镜下治疗项目，使我们具备了业务上的领先优势。
加强内涵建设，积极引进开展高、精、尖技术项目，针对疾病谱的变化和发病率做出调整，发掘新的业务增长点，是今后五年的发展要务。
1、研究方向的调整和完善：（1）保持现有领先优势的研究方向并加以完善；（2）消化道肿瘤的早期发现与治疗，针对高危人群开展普查，应用ESD技术（内镜下黏膜下层剥离术）治疗早癌，提高科室诊治水平；（3）超声内镜的引进与诊治应用；（4）HP研究仍有的潜力，开展有关HP易感人群传播方式以及与胃癌发病原因、发病率之间关系的研究。
2、规范化研究：诊疗规范的优化（1）消化道息肉内镜下切除的优化，包括适应症的扩大，结扎圈、钛夹等治疗附件的应用，降低出血、穿孔发生率等；（2）ESD技术：适应症、禁忌症、并发症的处理等；（3）消化道梗阻的内镜下支架置入术；（4）食管静脉曲张内镜下止血术；（5）镜下氩离子凝固术（APC）。
3、新技术项目的开展：计划引进开展新技术项目（1）ESD技术，能对早期消化道肿瘤进行经济有效的治疗，但技术难度大，穿孔率高，但具有良好的发展前景，需要设备支持和微创外科的配合；（2）超声内镜技术，这是我院现需要转诊的项目，这个项目的开展可大大提高我院的诊治水平，但受病源和检查费用的限制，直接的成本回收时间较长，但可增加住院率和间接收入，此项目的开展需要设备的支持和人员培训。
4、学术会议：为扩大科室的学术影响，拟承办1次市级消化内科、消化内镜的学术年会。
五、科室质量管理水平（一）科室落实项核心制度的具体措施：（1）定期进行疑难病例讨论；（2）落实术前告知制度；（3）落实会诊制度，对特殊病例及时请专科会诊；（4）落实术前讨论制度；（5）落实新技术、新项目申报制度。
（二）目前科室质量管理上存在的问题：科室现无专职内镜清洗消毒人员，由于内镜洗消工作的特殊性，洗消人员的素质直接影响着内镜的清洗消毒、设备的维护保养等，为节省医院及科室支出，可以招聘临时护工进行该项工作。
（三）加强科室质量管理的具体措施：（1）完善医疗质量、医疗安全管理工作；（2）重视报告单的书写质量，提供临床需要的诊断依据；（3）加强科室人员的业务学习，提高业务水平；（4）认真落实核心制度。
六、科室发展潜力通过分析，科室现处于上升期，目前科室发展面临的主要问题是：（1）由于电子内镜的普及，人民群众自我保健意识的逐步提高，求诊患者不断增多；（2）科室现有人员不能满足临床需求，致使部分求诊患者需预约且等候时间较长；（3）受设备的限制，有些诊疗项目不能开展。
在今后的科室工作中，要协调与各临床科室的关系，完善服务流程，多为临床提供诊断支持；积极开展内镜下治疗，吸引其他医院不能完成的治疗病人；加强内涵建设，以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人；积极创造条件开展新项目，争取新设备的引进，提高竞争力。
篇二：内镜室201X年护理工作计划201X年即将过去，新的一年即将到来。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
为了更好的完成本年度工作任务，在这辞旧迎新之际，特制定本计划：一、总体目标：争取全年各项护理质量检查全部达标，消毒灭菌合格率达到100%，各项感染检测指标符合要求，全年无护理缺陷、护理投诉、护理差错发生。
二、具体措施：1、加强护理技能学习：俗话说，打铁还需自身硬。
要想保质保量地完成工作任务，就必须掌握相应的业务技能。
因此，本年度将把护理技能学习放在首位。
在督促自学的同时，严格执行定期学习制度，保证每月至少两次的集中学习，并做好学习笔记。
2、加强职业素质教育：医德医风是医院精神文明建设的重要内容，是医院护理人员应具备的重要职业素质。
它的好坏，关系到医院的根本宗旨和社会形象。
因此，本年度要重点抓好护理工作规范化，以提供人性化服务为理念，深挖护理服务内涵，进一步提高护理服务水平。
在具体工作中，要做到“五声”、“五心”、“五主动”，“五声”即：患者来时有问候、患者不适有安慰声、操作不成功有道歉声、患者提问有解释声、患者走时有祝福声。
“五心”即：对待患者诚心、接到患者热心、听取意见虚心、解释工作耐心、护理服务细心。
“五主动”，即：主动介绍、主动宣传、主动沟通、主动解答疑问、主动进行健康教育。
要加强护士礼仪培训，提高护理人员形象。
做到讲究仪表端庄、用语文明、加强队伍整体建设，打造敬业、协作、高效的工作团队，提高护理业务水平。
3、严格按照护理标准与流程开展工作：在熟练掌握工作中所需要的各项技能的基础上，在日常工作中要严格按照各项制度的要求开展工作，各项流程要规范。
还要及时督促检查各项规章制度和护理常规执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故发生，并认真组织讨论，吸取经验教训，制订防范措施。
201X年十二月二十三日篇三：内镜室岗位职责(修订版)一、在院长及分管院长领导下，全面负责腔镜室的行政管理和业务工作。
二、指导本科室人员做好检查前登记，检查术前病人和器材准备情况，注意有无禁忌症。
三、指导和做好内镜的检查和治疗工作，避免漏诊或严重并发症发生，以及检查后观察和随访工作。
四、及时做好资料收集工作，了解国内外动态，新技术的开展情况，总结经验，及时指导下级医师做好进修和轮训医师的带教工作。
五、指导护士做好器材使用、消毒、维修、保养工作。
六、检查和督促各项规章制度的执行和落实情况。
七、认真做好院长及分管院长临时交办的其他工作。
腔镜室医师职责一、在科主任的领导下，完成腔镜室日常的诊断、治疗及所分配的其它工作；二、与护士一起，组织实施有关腔镜室的管理规定与制度；三、负责对下级医师和进修医师的指导与带教；四、负责内镜检查与治疗的质量控制；严格执行诊疗的各项规程、规章；五、制定符合实际的培训计划及业务学习计划，不断提高自身的业务水平；六、交待有关的医疗建议，解答患者询问；七、密切联系临床，加强信息反馈，做好内镜诊疗与临床、手术、病理的追踪随访。
八、爱惜仪器，正确使用仪器，落实仪器的保养与维护。
篇四：内镜室护士消化内镜技术培训计划一、消化内镜的发展及电子镜系统构成及原理（姚国和）已讲二、临床常用内镜选择（姚国和）1、胃镜2、结肠镜3、变焦放大内镜（放大胃、肠镜）三、消化内镜室布局和配置（林海）1、消化内镜室总体环境的设计理念2、设备系统的配置3、操作间的布局和设备及物品配置4、消毒间的布局和设备及物品配置四、消化内镜预约登记和资料管理（徐华超）1、预约登记的准备2、预约与登记3、资料保管五、消化内镜相关规章制度（孙小明）1、消化内镜室相关人员的配置2、消化内镜护士的培训制度和资质考核3、消化内镜护士的角色4、消化内镜各班次护士的工作职责5、各层次护理人员职责6、消化内镜室相关的工作制度7、告知制度六、消化内镜消毒、维护及故障指南（徐华超）1、消化内镜室的感染管理2、消化内镜清洗消毒剂的选择3、胃肠镜消毒的方法4、内镜附件的清洗消毒和保养5、常见故障指南6、内镜清洗消毒技术操作规范（20XX年版）七、内镜常用附属器械的使用和保养（孙小明）1、冷光源的使用和保养2、注水和吸引系统的使用和保养3、高频电发生器及其器械的使用和保养4、氩气治疗机的使用和保养八、目前内镜室现有的内镜治疗附件的介绍与使用方法（徐华超）1、内镜下常规检查附件的介绍和操作配合2、内镜下止血相关治疗附件的介绍和操作配合3、内镜下肿物摘除、剥离术附件的介绍和操作配合4、内镜下食管狭窄相关治疗附件的介绍和操作配合九、消化内镜检查前患者准备（徐华超）1、胃镜（鼻咽胃镜）检查前患者准备2、肠镜检查前患者准备十、几种特殊疾病内镜检查的要求（张兰玲）1、慢性便秘患者胃肠道内镜检查的特殊要求2、肝硬化患者胃肠道内镜检查的特殊要求3、糖尿病患者胃肠道内镜检查的特殊要求4、凝血功能异常患者胃肠道内镜检查的特殊要求5、高血压患者胃肠道内镜检查的特殊要求6、充血性心力衰竭患者胃肠道内镜检查的特殊要求7、心律失常患者胃肠道内镜检查的特殊要求8、肺功能不全患者胃肠道内镜检查的特殊要求9、肾功能不全患者胃肠道内镜检查的特殊要求十一、清醒镇静在消化内镜中的应用（姚国和）1、清醒镇静消化内镜检查遵循原则2、清醒镇静消化内镜检查中常用药物3、清醒镇静内镜检查中适应证和禁忌证4、镇静内镜的操作流程及护理5、镇静内镜常见的并发症和护理干预十二、胃镜检查及相关治疗的护理配合（杨婉仪）1、胃镜检查护理配合2、内镜下食管狭窄扩张术的护理配合3、内镜下上消化道息肉切除术的护理配合4、第七节内镜下食管支架植入术的护理配合5、经胃镜下取异物术的护理配合十三、结肠镜检查及治疗护理配合（徐华超）1、结肠镜检查护理配合2、结肠镜下止血治疗术的护理配合3、结肠镜下息肉摘除术的护理配合十四、特殊消化内镜检查及相关治疗护理配合（孙小明）1、食管、胃、肠染色内镜检查护理配合2、食管、胃、肠放大内镜检查护理配合3、食管、胃、肠黏膜剥离切除术的护理配合4、食管、胃、肠黏膜整片切除术的护理配合十五、消化内镜常见的并发症护理（孙小明）1、胸痛护理2、腹胀、腹痛护理3、消化道出血护理4、消化道穿孔护理篇五：消化内镜室设计1、按照卫生部内镜清洗消毒技术操作规范（xx年版）的要求，结合江苏省消化内科质量控制中心举办的消毒培训讲座的要求，内镜消毒的规范性已提到临床医护人员的面前，作为卫生执法的一部分，非执行不可。