外贸跟单实务项目二：生产进度跟单
辅料跟单及生产进度跟单练习(含答案)
生产进度跟单练习广东远东电器制造有限公司（简称“远东电器”，下同）是一家从事电吹风生产的专业厂家。
2009年3月，法国“莱塞纳”公司经过实地考察和筛选，有意从“远东电器”采购家用小型电吹风，并于4月7日向“远东电器”下达了采购单，同时随附了“莱塞纳”公司的相关要求。
为了完成采购单上订单任务，“远东电器”指派跟单员李羽具体负责跟单。
请你以跟单员李羽的身份仔细阅读该订单，分析“莱塞纳”公司的具体要求，并一一落实，完成跟单任务。
LUCERNA TRADING CO.,LTD.20th Floor International Bldg.No.341 Fuyuan Road, 125-Ka, Namdaeminoon Ro.,Chung-Ku 75011 Paris FranceTel：00331 43 57 0226 Fax：00331 43 57 0287PURCHASE ORDERPurchase order No：LU09005Refrence No: CB3788N21CDate: 7th Apirl,2009 Signed at: FaxSupplier: FAREAST ELECTRIC CO.,LTDSHUNDE, GUANGDONG,CHINA528301Ship to：MARSEILLES，FRANCEW e plan to purchase the under-mentioned goods. All terms and condition s are as follows:Model No. CustomerItem No.S pecification AndDescriptio nQTY Unit PriceAmount (PCS) FOB YantianMT201Y MT202Y MT203Y MT204Y 378379380381electric hair dryerVOLTAGE：220-240VPOWER：2000WTotal1 8001 8001 8001 800USD2.90/PCUSD2.90/PCUSD2.90/PCUSD2.90/PCUSD5 220.00USD5 220.00USD5 220.00USD5 220.007 200 USD2.90/PC USD20 880.00Total value in capital：SAY US DOLLARS TWENTY THOUSAND, EIGHT HUNDRED AND EIGHTY ONL Y.1.Shipment：BY SEA2.Delivery time：8th JUNE,20093.Payment：20% deposit remitted before 16th Apirl , 2009, balance against B/L copy by fax.4.Insurance：By LUCERNA5.Discrepancy and Claim：In case of quality discrepancy，claim should be filed by theLUCERNA within 30 days after the arrival of the goods at port of destination，while for quantity discrepancy，claim should be filed by the LUCERNA within 15 days after the arrival of the goods at port of destination. It is understood that the Supplier shall not be liable for any discrepancy of the goods shipped due to causes for which the Insurance Company，Shipping Company，other transportation organization or Post Office are liable.6. Please sign and return the Purchase Order to us by Fax before 15th Apirl，2009.7. 5% more or less in quantity and amount will be allowed.Signature by（the Supplier）：___________ Signature by (the buyer)：_____________DEAR SUPPLIER，PLEASE FIND HEREAFTER ALL REQUIRED INFORMATION WE NEED TO STARTTHE FOLLOW UP OF THE ORDER.1 – Payment支付（PRO-FORMA INVOICE AND BANKING DETAILS）- Please send us by e-mail your pro-forma invoice with shipment date, volume, p/o no., description, quantity, prices …, Name and address of Beneficiary & your Bank and Account Number.-20% as deposit in advance by T/T, shipment based on passing our QC inspection and balance against copy of B/L by fax.2 –INSPECTION检验-You must send us your“the progress of work book”（进度作业书）by e-mail so that we can make the inspection in your factory 7 days before shipment.- If necessary we will ask you to send another set of samples to the laboratory in Hong Kong for initial testing. Please wait for our instructions.-The checker number (depends on the supplier) must be stamped（盖章）on the hangtag（吊牌）, not printed, please check the stamp sample beside, diameter（直径）of the circle must be 1 cm.-The price on the hangtag must be in bold face （粗体字）and clearly read.Please send us the draft（草稿）for confirmation before production.3 – SAMPLES 样品-The samples include pre-production sample, bulk production sample. Two pieces per model of pre-production samples will be sent us before production（one to Hong Kong office and the other to French office）. One piece per model bulk production samples will be sent us before shipment.- The bulk production sample that you send must be exactly the same as production.- Sent by speed courier （DHL）to the following address（Important for sending to France, the final airport is Bordeaux Merignac Airport, not Paris Airport)：C.D.L74 rue Sedaine76011 Bergerac cityFrance-The cost of speed courier will be paid by supplier.- For both, please do not forget to enclose a detailed commercial invoice indicating “samples with no commercial value”.4 - CERTIFICATES 认证- Please send us as soon as possible all the certificates of CE & ROHS, all certificates must be dated less than 2 year.5 – MARKS（MAIN & SIDE ）唛头The side and main marks have to be printed on each outer/export carton containing the goods that you are going to ship.- main marks printed in black ink to be fixed on two sides, including LUCERNA, destination, P.O.no., model no., quantity of carton, carton no..- side marks printed in black ink to be fixed on two sides, including G.W., N.W, carton size and original of goods.6 –PACKING 包装与装箱- 1 PC per polybag and inner box，12 PCS/CTN，standard export carton must be strong. - shipped by 1x40' container .- The recycle mark must be printed in black ink on all the inner & outer cartons and polybags.- 1 hangtag per electric hair dryer.7 –SHIPPING DOCUMENTS 装运单据-Within 2 days after shipment date, please send invoice, packing list and B/L via e-mail or fax to international department of LUCERNA.辅料跟单（共计15分）1．根据法国客商的订单数量（不考虑溢短装数量），配套的辅料需要外购。
《外贸跟单实务》实操模拟试卷二及答案
外贸跟单实务实操模拟试卷二（含英语）一、出口跟单操作题（共计80分）根据以下业务背景资料，回答（一）～（五）题的相关问题。
广东远东电器制造有限公司（简称“远东电器”，下同）是一家从事电吹风生产的专业厂家。
2009年3月，法国“莱塞纳”公司经过实地考察和筛选，有意从“远东电器”采购家用小型电吹风，并于4月7日向“远东电器”下达了采购单，同时随附了“莱塞纳”公司的相关要求。
为了完成采购单上订单任务，“远东电器”指派跟单员李羽具体负责跟单。
请你以跟单员李羽的身份仔细阅读该订单，分析“莱塞纳”公司的具体要求，并一一落实，完成跟单任务。
LUCERNA TRADING CO.,LTD.20th Floor International Fuyuan Road, 125-Ka, Namdaeminoon Ro., Chung-Ku 75011 Paris FranceTel：00331 43 57 0226 Fax：00331 43 57 0287PURCHASE ORDERPurchase order No：LU09005 Refrence No: CB3788N21CDate: 7th Apirl,2009Signed at:FaxSupplier: FAREAST ELECTRIC CO.,LTDSHUNDE, GUANGDONG,CHINA528301Ship to：MARSEILLES，FRANCEWe plan to purchase the under-mentioned goods. All terms and conditionsare as follows:1MT20 1YMT20 2Y MT20 3Y MT20 4Y 378379380381electric hairdryerVOLTAGE：220-240VPOWER：2000WTotal1800180018001800PCPCPCPCUSD5USD5USD5USD57200PC USD20 Total value in capital：SAY US DOLLARS TWENTY THOUSAND, EIGHT HUNDRED AND EIGHTY ONLY.1.Shipment：BY SEA2.Delivery time：8th JUNE,20093.Payment：20% deposit remitted before 16th Apirl , 2009, balance againstB/L copy by fax.4.Insurance：By LUCERNA5.Discrepancy and Claim：In case of quality discrepancy，claim shouldbe filed by the LUCERNA within 30 days after the arrival of the goods at port of destination，while for quantity discrepancy，claim should be filed by the LUCERNA within 15 days after the arrival of the goods at port of destination.It is understood that the Supplier shall not be liable for any discrepancy of the goods shipped due to causes for which the Insurance Company，Shipping Company，other transportation organization or Post Office are liable.6. Please sign and return the Purchase Order to us by Fax before 15th Apirl，2009.7. 5% more or less in quantity and amount will be allowed.Signature by（the Supplier）：___________ Signature by (the buyer)：_____________2DEAR SUPPLIER，PLEASE FIND HEREAFTER ALL REQUIRED INFORMATION WE NEED TO START THE FOLLOW UPOF THE ORDER.1 – Payment支付（PRO-FORMA INVOICE AND BANKING DETAILS）- Please send us by e-mail your pro-forma invoice with shipment date, volume, p/o no., description, quantity, prices …, Name and address of Beneficiary & your Bank and Account Number.- 20% as deposit in advance by T/T, shipment based on passing our QC inspection and balance against copy of B/L by fax.2 –INSPECTION检验-You must send us your“the progress of work book”（进度作业书）by e-mail so that we can make the inspection in your factory 7 days before shipment.- If necessary we will ask you to send another set of samples to the laboratory in Hong Kong for initial testing. Please wait for our instructions.-The checker number (depends on the supplier) must be stamped（盖章）on the hangtag （吊牌）, not printed, please check the stamp sample beside, diameter（直径） of the circle must be 1 cm.-The price on the hangtag must be in bold face （粗体字）and clearlyread. Please send us the draft（草稿）for confirmation before production.3 – SAMPLES 样品-The samples include pre-production sample, bulk production sample. Two pieces per model of pre-production samples will be sent us before production（one to Hong Kong office and the other to French office）. One piece per model bulk production samples will be sent us before shipment.- The bulk production sample that you send must be exactly the same as production.- Sent by speed courier （DHL）to the following address（Important for sending to France, the final airport is Bordeaux Merignac Airport, not Paris Airport)：74 rue Sedaine76011 Bergerac city34France-The cost of speed courier will be paid by supplier.- For both, please do not forget to enclose a detailed commercial invoice indicating “samples with no commercial value ”.- Please send certificates of CE & ROHS, certificates must be dated less than 2 year.the goods that you are going to ship.- main marks printed in black ink to be fixed on two sides, including LUCERNA, destination, model no., quantity of carton, carton no..- side marks printed in black ink to be fixed on two sides, including ., ,carton size and original of goods. strong.- shipped by 1x40' container .- The recycle mark must be printed in black ink on all the inner & outer cartons and polybags.- 1 hangtag perelectric hair dryer. -Within 2 days after shipment date, please send invoice, packing list and B/L via e-mail or fax to international department of LUCERNA.（一）审核采购单（共计15分）1．根据上述采购单，请将下列句子译成中文：（每小题2分，共6分）① Please send us as soon as possible all the certificates of CE & ROHS, all certificates must be dated less than 2 years.② The recycle mark must be printed in black ink on all the inner & outer cartons and polybags.③ 5% more or less in quantity and amount will be allowed.2．请写出“ROHS”的全称。
外贸业务跟单员的工作内容
外贸业务跟单员的工作内容外贸业务跟单员是外贸公司中非常重要的一个岗位，他们的工作内容主要包括以下几个方面：一、订单处理。
外贸业务跟单员的主要工作之一就是处理订单。
当客户下单后，跟单员需要及时将订单信息录入系统，并与相关部门进行沟通，确保订单能够顺利进行。
在处理订单的过程中，跟单员需要仔细核对客户的要求，确保订单的准确性和完整性。
二、生产跟进。
一旦订单确认，跟单员需要与生产部门进行沟通，跟进生产进度。
他们需要了解生产进度，及时反馈给客户，并在生产过程中协调解决可能出现的问题，确保产品按时交付。
三、物流安排。
外贸业务跟单员还需要负责物流安排。
他们需要与物流公司协商运输方式、运费以及货物到达时间，并将这些信息及时反馈给客户。
在货物运输过程中，跟单员需要密切关注货物的运输情况，确保货物安全到达目的地。
四、售后服务。
外贸业务跟单员的工作并不仅限于订单确认和产品交付，他们还需要负责售后服务。
一旦客户收到货物后出现问题，跟单员需要及时与客户沟通，了解问题原因，并协调相关部门解决问题，确保客户满意。
五、客户沟通。
客户是外贸业务跟单员工作中非常重要的一部分，他们需要与客户保持良好的沟通。
这包括及时回复客户的邮件、电话，解答客户的问题，提供专业的建议等。
良好的客户沟通能够增强客户对公司的信任感，有利于长期合作关系的建立。
六、文件管理。
外贸业务跟单员还需要负责相关文件的管理工作。
这包括订单文件、报关文件、运输文件等的整理、归档和备份。
良好的文件管理能够提高工作效率，确保工作的准确性和规范性。
总结。
外贸业务跟单员的工作内容涵盖了订单处理、生产跟进、物流安排、售后服务、客户沟通和文件管理等多个方面。
他们需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心，能够处理好各种复杂情况，确保订单的顺利进行。
外贸业务跟单员是外贸公司中不可或缺的一支重要力量，他们的工作对于公司的发展起着至关重要的作用。
外贸跟单员实务操作模拟试卷一
外贸跟单员实务操作模拟试卷（一）一、出口跟单操作题（共80分）根据以下业务背景资料。
回答第（一）〜（五）题的相关问题。
浙江金苑有限公司（Zhejia ng Jin yuan Co.,L td是一家流通性外贸企业，2006年9月18日与英国ROSE Co.,Lt签订一份订购合同如下（见附件）：（一）订购合同审查操作（25分）阅读理解本订购合同内容，把下列条款（见附件）翻译成汉文并回答相关问题。
DELIVERY：①2 已MLO1. （1）翻译条款（见上述附件），按序号填入横线上①交货（条款）②2批相同的女式风衣（相同颜色相同尺码）③目的港④ 数量⑤ 最早的交货时间⑥ 最迟的交货时间⑦ 伦敦⑧ 鹿特丹⑨ 合计⑩4800件（5分）⑵回答下列问题若实际装运时没有发生溢短装，则运往Rotterdam的商品中黑色S号应该有320件，红色M号应该有300件。
（2分）2. （1）翻译下列条款UNIT PRICE per piece CIF London/Rotterdam QUANTITY 4800pcs AMOUNT USD96000 00 More or less 5% of the quantity and the amount are allowed. （2 分）单价：CIF伦敦/鹿特丹每件20美元（分）数量：4800件（分）金额：96000美元（分）数量和金额允许有5%的增减。
（分）⑵回答下列问题本订购合同项下，最少能装4560件女式风衣，最多能装5040件女式风衣（1分）3. （1）翻译下列条款TERMS OF PAYMENT: 30% T/T in adva nce,70% L/C at 30 days after B/L date ope ned through a bank acceptable to the seller valid for deferred payme nt in China un til 20 .（2分）支付条款：30%货款采用电汇预付，70%采用信用证支付，（分）开证行必须要得到卖方认可（接受），（分）该信用证是属于迟期（延期）付款信用证，付款期限为海运提单日后30天付款，（分）信用证的有效期是：2006年11月20日在中国到期。
外贸跟单员跟单工作详细流程
外贸跟员跟单详细流程外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。
我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。
货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。
跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。
任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话， Fax,Em ail 或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：( 1 ) 合同： ( CONTRACT ) 合同有销货合同 ( SALES CONTRACT ) 和购货合同( PURCHASE CONTRACT )。
前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
( 2 ) 确认书； ( CONFIRMATION ) 它比合同要简化些。
对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。
它也有销货确认书 ( SALES CONFIRMATION )和购货确认书 ( PURCHASE CONFIRMATION )。
这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。
机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能臵之不理，否则算默认。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
( 1 ) 询盘： ( INQUIRY )又叫询价。
( 2 )发盘： (OFFER)又叫发价。
是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
外贸跟单员操作实务-认识外贸跟单员样品跟单_真题-无答案
外贸跟单员操作实务-认识外贸跟单员、样品跟单(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 依据业务进程，跟单员工作可以分为______。
A.业务跟单与生产跟单 B.前程跟单、中程跟单和全程跟单 C.外贸公司跟单和生产企业跟单 D.出口跟单和进口跟单2. ______是出口商对出口贸易合同的履行进行全程或部分跟踪和操作，以完成出口贸易合同的交货义务。
A.生产跟单 B.前程跟单 C.外贸公司跟单 D.出口跟单3. ______对已有的客户订单进行原料、生产进度、品质、包装及托运等的跟进，以确保订单生产质量和按时交货。
A.生产跟单 B.全程跟单 C.外贸公司跟单 D.出口跟单4. ______是对订单进度适时的提醒、确认与督促。
A.催办 B.跟进 C.催促 D.跟踪5. ______主要负责外贸业务中有关外销员(业务经理)交办的涉及业务操作过程的具体事务，侧重于外销员获取订单后的订单执行跟踪和操作。
A.外销员 B.报检员 C.单证员 D.跟单员6. 跟单员要熟悉生产管理，对订单商品的生产是否如期进行心中有数，遇到突发情况可以及时、正确处理。
这指的是______。
A.合同跟踪 B.产品质量跟单C.成品出货托运跟单D.生产进度跟进7. 跟单员的职业素质要求有______。
A.热爱集体，遵纪守法，维护商业秘密，分析表达能力 B.遵纪守法，维护商业秘密，人际关系处理能力 C.热爱集体，遵纪守法，维护商业秘密，对本职工作认真负责、学习、敬业 D.对本职工作认真负责、学习、敬业，提高分析表达能力、人际关系处理能力8. 国际危险货物划分为9大类，______小类，共计2500多种。
A.23 B.24 C.22 D.259. ______是指设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。
A.ISO9004质量管理和质量体系 B.ISO9001质量体系 C.ISO9002质量体系 D.ISO9003质量体系10. 国际体系认证主要有ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证和______。
外贸跟单操作指导：生产进度跟单程序
-⼀、⽣产进度跟单的要求 ⽣产进度跟单的基本要求是使⽣产企业能按订单及时交货。
及时交货就必须使⽣产进度与订单交货期相吻合，尽量做到不提前交货，也不延迟交货。
⽣产进度跟单的流程是：下达⽣产通知单，制订⽣产计划及跟踪⽣产进度。
（⼀）⽣产企业不能及时交货的主要原因 1.企业内部管理不当。
如紧急订单插⼊，⽣产安排仓促，导致料件供应混乱，延误⽣产交货。
2.计划安排不合理或漏排。
3.产品设计与⼯艺变化过多。
4.产品质量控制不好。
不合格产品增多，成品合格率下降，影响成品交货数量。
5.⽣产设备跟不上。
6.产能不⾜。
（⼆）按时交货跟单要点 1.加强与⽣产管理⼈员的联系，明确⽣产、交货的权责。
2.减少或消除临时、随意的变更，规范设计、技术变更要求。
3.掌握⽣产进度，督促⽣产企业按进度⽣产。
4.加强产品质量、不合格产品、外协产品的管理。
5.妥善处理⽣产异常事务等。
⼆、下达⽣产通知单 （⼀）落实⽣产通知单内各项内容 跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达⽣产任务的⽣产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。
跟单员需与⽣产企业或本企业有关负责⼈对订单内容逐⼀进⾏分解，转化为⽣产企业的⽣产通知单内容。
（⼆）协调⽣产通知单遇到的问题 有时会发⽣⽣产通知单受到⽣产车间具体⽣产操作上的技术、原材料供应等问题。
跟单员必须及时了解掌握⽣产通知单具体下达到车间后，在⽣产执⾏时遇到的困难情况。
对于⽣产车间不能解决的技术问题或⽣产出来的产品⽆法达到客户要求的情况，跟单员应及时与有关部门衔接，在技术问题⽆法解决前，不能⽣产。
（三）做好⽣产通知后的意外事件处理 如遇意外事件导致订单⽆法按时按质完成，跟单员需要反复核实，并做好多种应急事件处理准备⼯作，或及时调整⽣产通知单个别内容，或及时调整⽣产⼚家另⾏下达⽣产通知。
三、制订⽣产计划 跟单员应协助⽣产管理⼈员将订单及时转化为⽣产计划，以便产品的顺利制造。
简述外贸跟单员在生产进度跟进方面的主要工作内容.
外贸跟单员在生产进度跟进方面的主要工作内容一、介绍外贸跟单员是公司与客户之间的重要联系人，他们负责处理订单、跟踪生产进度并确保按时交付。
在本文中，我们将重点讨论外贸跟单员在生产进度跟进方面的主要工作内容。
二、订单确认外贸跟单员需要确保订单的准确性和完整性。
他们需要与客户确认订单细节，包括产品规格、数量、交货日期等。
在订单确认阶段，跟单员需要特别注意客户的要求，并及时将这些信息传达给生产部门。
三、生产计划跟进一旦订单确认完成，外贸跟单员需要与生产部门协调制定生产计划。
他们需要了解生产周期、工艺流程、原材料供应情况等，以确保生产进度顺利推进。
跟单员需要及时更新客户订单的生产进度，并及时解决生产中的问题。
四、质量控制除了生产进度，外贸跟单员还需要关注产品质量。
他们需要与质量部门密切合作，确保产品符合客户要求和国际标准。
如果发现质量问题，跟单员需要及时与客户沟通，并协调解决方案，确保产品质量得到保障。
五、物流和运输安排外贸跟单员需要安排产品的运输和物流事宜。
他们需要与货代、运输公司等合作，确保货物按时到达客户手中。
在这个过程中，跟单员需要关注货物运输情况，并及时与客户共享货物的最新位置信息。
总结外贸跟单员在生产进度跟进方面的主要工作内容包括订单确认、生产计划跟进、质量控制、物流和运输安排等。
他们需要密切关注生产进度和质量，及时与客户沟通，确保货物按时交付。
这些工作内容对于公司和客户之间的良好合作至关重要。
个人观点作为外贸跟单员，我深知在生产进度跟进方面的重要性。
通过与多个部门的合作，我可以更好地了解产品的生产情况，及时解决问题，确保订单按时交付。
在这个过程中，不仅需要技术和专业知识，还需要良好的沟通能力和团队合作精神。
这些工作不仅是责任，更是对客户的承诺和信任。
通过以上内容，相信您已经对外贸跟单员在生产进度跟进方面的主要工作内容有了更深入的理解。
同时也希望您能在与外贸跟单员合作时，给予他们充分的信任和支持，共同促进订单顺利完成。
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项目二：生产进程控制
生产进度跟单的基本要求
▪ 生产进度跟单的基本要求是使生产企业能 按订单及时交货，即：按时、按质、按量 交货。及时交货就必须使生产进度与订交 货期相吻合，尽量做到不提前交货，也不 延迟交货，即管理上讲的“JIT”及时交货 管理。
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跟单员按时交货跟单要点
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（3）生产异常的处理
发生各种生产异常，其影响最终体现于生 产进度无法按计划进行。跟单员在生产 过程中要掌握生产异常情况，及时进行 跟踪工作。通常的生产异常处理方法：
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生产异常情况
异常现象 应对措施
影响生产交货 1.通知各部门尽快列入排产计
应排产，未排产
划
2.告知交货期管理约定
▪ (1) 加强与生产管理人员的联系，明确生 产、交货的权责。
▪ (2) 减少或消除临时、随意的变更，规范 设计、技术变更要求。
▪ (3) 掌握生产进度，督促生产企业按进度 生产。
▪ (4) 加强产品质量、不合格产品、外协产 品的管理。
▪ (5) 妥善处理生产异常事务等。
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生产企业不能及时交货的主要原因：
▪ ----补救措施无效，仍无法如期交货时， 跟单员应及时联络并争取取得境外客户
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（2）生产进度控制重点
其重点是：计划落实执行情况；机器设 备运行情况；原材料供应保障；不合 格及报废率情况任务或特急订单插入 情况；各道工序进程；员工工作情绪 等。
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▪ 5. 跟踪生产进度
跟单员通过生产管理部每日的生产日报表统计， 了解每天完成的成品数量，对生产进度加以跟踪控 制，以确保准时交货。
▪ 6. 控制生产品质
跟单员应不断对品质进行跟踪，向品质管理部 了解加工生产过程中对成品进行检验或测试的情况， 并将生产样品(Production sample)提供给检验部 门或客商进行确认，保证按质生产。
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3.安排和跟踪生产进度
（1）生产进度控制工作程序
跟单员通过生产管理部门每日的“生产日 报表”统计,调查每天的成品数量及累计 完成数量，确保能准时交货。以服装厂 为例，生产管理部门的生产日报表。
跟单员可利用每日实际生产的数字同预定 生产数字加以比较，看是否有差异，以 追踪记录每日的生产量。
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▪ 7. 出货检验
跟单员应在出货前对整批加工货物进行 抽样检查，并将出货样品提供检验部门或 客商进行确认。如无异议，方可包装出货
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生产进度跟单基本流程
▪ 下达生产通知 ▪ 制定生产计划（排期） ▪ 跟踪生产进度（关键的质量环节重
点检查）
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1.下达生产通知单
在国内收购合同或订单签订后， 跟单员需要将其落实到具体企业 生产，做好下达生产通知工作。
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A.落实生产通知单内各项内容
明确产品的名称，规格型号，数量，包装，出货 时间等要求
B.协调生产通知单遇到的问题
生产操作上的技术,原材料供应问题
C.做好生产通知后的意外事故处理
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▪ 3. 安排生产进度 加工企业的制造部依据生产计划,和生产通知
单安排各车间的生产进度表,并确定各工序的执 行等。
▪ 4. 制作产前样 大货生产前要使用大货原料和辅料按工艺要
求进行试样，由品质管理部对产前样(Perproduction sample)进行检验，必要时交客商确 认，才进行大货生产。
制作产前样
跟踪生产进度
控制生产品质
出货检验
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▪ 1. 下达生产通知单 加工企业的生产管理部根据合同有关内容
编制下达生产通知单，明确产品的名称、规 格型号、数量、包装、出货时间等要求。
▪ 2. 制定生产计划 加工企业的生产管理部应依据下达的生产
通知单，及时给生产部门下达生产计划，包 括生产、包装、检验和运输等全过程内容， 它是实现生产进度控制的有效依据。
➢内部管理不当 排期仓促，紧急订单插入，导致料件供 应混乱，延误生产交货
➢计划安排不合理、漏排 原材料供应计划不周全、不及时，停工 待料，在产品生产加工各工序转移过程 中不顺畅，导致下道工序料件供应延误
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➢ 产品设计与工艺变化过多
图纸不全或一直在变动，使车间生产无所适从， 导致生产延误
生产车间技术，设备，工艺等达不到的情况，又 一时不能解决外协问题，跟单员需要反复核实， 并做好应急事件处理准备工作
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2.制定生产计划
生产计划是企业生产安排的依据，合 理的制定计划是按时交货的依据，跟 单员应该协助生产管理人员将订单及 时转化为生产计划。
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A.生产计划的制订
应生产，未生产
1.通知相关部门尽快列入车间 影响生产进度 同生产计划
及交货
2.向相关部门发出异常通知
3.应至少于生产前3天催查生
内容主要有各月份，各规格，设备及销售类别的 生产数量，并且每月应进行一次修订
B.月度生产计划的制订
月度生产计划的制订由3个月生产计划转化而来的， 包括当月各批号，产品名称，生产数量，生产日 期，生产单位的产量等
C.一周生产计划的制订
一周生产计划是由月份生产计划或紧急订单转化 而制订的，它是具体安排生产及物料控制的依据
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▪ ----跟单员发现实际进度与计划进度产生 差异，应及时查找原因。如属进度发生延 误导致影响交货期，除追究责任外，应要 求企业尽快采取各种补救措施，如外包或 加班等。
▪ ----采取补救措施后，跟单员应调查其 结果是否有效，如效果不佳，要求企业再 采取其他补救措施，一直到问题得到解决。
➢ 产品质量控制不好
不合格产品增多，成品合格率下降，影响成品交 货数量
➢ 生产设备跟不上 保养欠缺故障多，影响生产效率提高 ➢ 产能不足
外协计划调度不当或外协厂商选择不当，生产分 配失误等
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产前准备：
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生产进度跟单过程
1. 流程
下达生产通知单 制定生产计划 安排生产进度