设计师管理制度Word文档
设计师的工作管理制度

设计师的工作管理制度第一章总则第一条为规范和管理设计师的工作行为,提高工作效率和质量,保障公司利益,特制定本管理制度。
第二条设计师应严格遵守公司规章制度,服从公司领导的工作安排,积极配合其他部门工作。
第三条公司对设计师的工作进行目标管理,通过定期考核评估,激励设计师为公司的发展做出更大的贡献。
第四条公司为设计师提供良好的工作环境和必要的工作条件,保障设计师的人身安全和健康。
第五条公司将定期组织对设计师进行业务培训,提高设计师的专业技能和综合素质。
第六条公司将因工作需要对设计师进行调查和监督,确保设计师的工作按规定进行。
第二章设计师岗位职责第七条设计师应根据公司的产品要求,进行产品的设计、绘图和样品制作工作。
第八条设计师应协助市场部进行产品市场的调查和分析,提供满足市场需求的设计方案。
第九条设计师应协助生产部门进行产品样品的试制和改进,保证产品的质量和效果。
第十条设计师应在合同约定的时间内完成公司安排的其他工作任务。
第三章工作时间和考勤管理第十一条设计师工作时间为每周工作六天,每天工作8小时,休息1天。
第十二条设计师应严格遵守公司的考勤制度,按照规定时间上班和下班。
第十三条设计师因病、事假等特殊情况需要请假时,应提前向公司请假,并填写请假条。
第十四条设计师应在规定的时间内进行考勤打卡,不得迟到、早退或擅自离开工作岗位。
第十五条设计师应积极配合公司进行加班工作,按照公司的安排进行加班工作。
第四章工作纪律和奖惩制度第十六条设计师应严格遵守公司的工作纪律,保证工作出色完成。
第十七条设计师不得擅自改动公司产品的设计方案和图纸,不得私自泄密公司的产品信息。
第十八条设计师应保护公司的财产和知识产权,不得私自占用公司的设备和资源。
第十九条设计师应积极参与公司的创新工作,提出创新建议,为公司的发展做出更大的贡献。
第二十条对于工作出色的设计师,公司将进行奖励和表彰,提高设计师的工作积极性和主动性。
第二十一条对于违反公司规章制度、疏忽职守、损坏公司财产或泄露公司机密的设计师,公司将进行相应的惩罚和处理。
设计师规章管理制度

设计师规章管理制度一、前言设计师规章管理制度是为了规范设计师的工作行为,提高设计师的工作效率和质量,保证设计项目的顺利进行而制定的。
本制度适合于公司内所有设计师,包括正式员工和合同工。
二、职责和权力1. 设计师的职责包括但不限于:根据客户需求进行设计创作、提供设计方案、进行设计修改、配合项目经理进行项目管理等。
2. 设计师享有根据项目需要调整工作时间的权力,但需要提前向项目经理申请并获得批准。
3. 设计师有权利提出对设计项目的建议和意见,并参预项目评审和决策过程。
三、工作流程1. 项目启动阶段:a. 设计师与项目经理进行项目需求沟通,明确项目目标和要求。
b. 设计师根据项目需求进行设计创作,提供初步设计方案。
c. 设计师与项目经理和客户进行沟通,采集反馈意见并进行设计修改。
d. 设计师根据最终确认的设计方案进行设计稿制作。
2. 项目执行阶段:a. 设计师按照项目计划和时间节点进行设计工作。
b. 设计师与项目经理进行工作进度汇报,及时反馈工作情况。
c. 设计师配合项目经理进行项目管理,确保设计进度和质量。
3. 项目交付阶段:a. 设计师完成设计稿后,进行内部质量检查,确保设计质量符合要求。
b. 设计师提交设计稿给项目经理进行最终审核。
c. 设计师配合项目经理进行设计交付,并提供必要的设计文件和资料。
四、工作规范1. 设计师应遵守公司的工作时间安排,按时上下班,并严格按照工作时间进行设计工作。
2. 设计师应保持良好的工作态度,积极主动地与项目经理和客户沟通合作,解决问题和难题。
3. 设计师应保护公司的商业秘密和客户的隐私,严禁将公司和客户的信息泄露给外部人员。
4. 设计师应遵守设计行业的伦理规范,不从事任何违法和不道德的行为。
5. 设计师应保持学习和创新的态度,不断提升自己的设计能力和专业水平。
五、绩效考核1. 设计师的绩效考核将根据设计项目的质量、进度和客户满意度进行评估。
2. 设计师的工作成果和表现将被记录并作为绩效考核的依据。
设计师管理规章制度

设计师管理规章制度第一章总则第一条为了规范设计师团队的管理,提高设计作品的质量,保障设计师权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于设计师团队内所有设计师。
设计师团队负责人应当积极执行本规章制度,并不断完善和落实。
第三条关于紧急事件或特殊情况,设计师团队负责人有权根据实际情况作出临时性的管理决策,并及时通知设计师团队内所有成员。
第四条设计师团队应当遵守国家法律法规和公司规章制度,不得有违反法律法规和道德规范的行为。
第二章设计师团队管理第五条设计师团队应当坚持以项目为导向,积极合作、共同进步。
设计师团队负责人应当根据项目需求合理安排团队成员工作任务,并保证项目的进度和质量。
第六条设计师团队成员应当定期参加团队会议和培训,及时了解项目进展和团队动态,提高自身设计水平和团队协作能力。
第七条设计师团队负责人应当对团队成员进行绩效考核,根据考核结果奖惩分明,激励团队成员更好地发挥自己的才能。
第八条设计师团队成员应当相互尊重,遵守团队规则,维护团队氛围,共同促进团队的发展和进步。
第三章设计作品管理第九条设计师团队应当注重设计作品的原创性和实用性,严格保护知识产权,不得抄袭他人作品或违法使用他人设计。
第十条设计师团队应当及时交付设计作品,确保作品质量和客户满意度,遵循合同约定并严格遵守交付时间节点。
第十一条设计师团队应当保护自己的设计作品,不得擅自泄露给他人或用于未经授权的用途,确保作品的商业价值。
第十二条设计师团队应当定期对设计作品进行总结和反思,不断提升设计水平,跟踪行业动态,加强设计团队的竞争力。
第四章权益保障第十三条设计师团队应当保障团队成员的合法权益,不得存在欺压、辱骂、歧视等行为,维护团队正常运转和团结合作。
第十四条设计师团队成员应当保护自己的权益,遇到侵害自己权益的情况应当及时向团队负责人和公司相关部门进行反映和投诉。
第十五条设计师团队成员在工作过程中应当遵守劳动法规,合法享受劳动报酬、休息休假等权益,并及时向公司申诉处理工作中遇到的问题。
设计师管理制度

设计师管理制度设计师管理制度1设计师作为公司基层工作人员,应服从公司领导管理,不断提升自己的专业能力及综合能力,配合设计主管完成本组工作,做好与其他部门、项目的协调工作,团结组员共同学习、共同完成公司下达各项任务,职责具体落实如下:1、严格控制每个方案的设计质量,对设计过程中出现的问题及时修改,及时提交至本组主管处检查,具体参照部门施工图设计标准及要求,未经本组主管检查设计质量签字确认的,处以罚款¥20元/次。
2、提高每个方案的设计效率,做到及时、高效完成各项工作,严格把握每个方案的出图时间,内容包括设计效果图及施工图,具体参照设计中心工作任务单,未按要求时间出图的处以罚款¥20元/天。
3、认真完成每套方案的预算报价及检查工作,对预算报价中出现的问题及时更改,具体参照公司工程报价单模板,见客户前的报价未进行审核及签施工后的最终报价未经本组主管检查签字确认的,处以罚款¥20元/次。
4、合理安排个人工作,做到严格把关,及时跟进,对公司当天安排要完成的工作必须当天完成,未按时完成的,处以罚款¥20元/天。
5、每天下午5点半到6点进行案例分析、培训学习,周一早上9点至10点进行部门例会,迟到处以罚款¥20元/次。
6、凡公司会议及部门会议不得打瞌睡,手机必须调至静音或关机,未按要求完成的,处以罚款¥20元/次。
7、根据公司要求每天早上9点上班,下午6点下班。
合理安排工作时间,未按要求完成的,具体根据公司制度执行处罚。
8、上班期间不得私自外出,如有事外出需向上级请示,如无登记及请示的私自外出,处罚款¥20元/次。
9、每天时间早上9点至晚上11点无论上下班,电话随时保持畅通,如手机无故关机及停机,处以罚款¥20元/次。
10、工作时间保持良好形象,统一着装,统一黑色皮鞋,胸牌佩戴整齐,男士必须打领带,未按要求完成的,具体根据公司制度执行处罚。
11、随时维护好个人办公区域清洁卫生,办公用具摆放整齐,显示器及键盘目视无明显灰尘,达不到要求者,处以罚款¥20元/次。
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一、总则为了规范设计师的工作行为,提高设计质量,确保公司形象,特制定本制度。
二、工作职责1. 设计师应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,保证设计质量。
2. 设计师应具备良好的职业道德,保守公司秘密,维护公司利益。
3. 设计师应积极配合业务员进行现场量房、客户沟通等工作,确保项目顺利进行。
4. 设计师应按照项目要求,按时完成设计方案、效果图、施工图等设计文件。
5. 设计师应参与项目洽谈,为客户提供专业建议,提高客户满意度。
6. 设计师应关注行业动态,不断学习新知识、新技术,提高自身综合素质。
三、工作流程1. 设计师配合业务员到现场量房,与客户进行一对一沟通,做好详细笔记记录。
2. 设计师全面分析客户需求,制定设计方案,统筹报价。
3. 设计师在两个工作日内完成方案及报价,包括原始结构图、平面布局图、天花吊顶图、局部立面剖面图等。
4. 设计师对方案及报价进行二次检查,确保其合理严谨、准确无误。
5. 设计师与业务员沟通,选出一人代表公司与客户联系沟通,尽量约客户到公司洽谈。
6. 设计师和业务员共同赶赴客户指定地点进行洽谈。
7. 每次洽谈完毕后,设计师应及时向主管反馈洽谈信息和结果,并共同分析解决问题。
8. 设计师根据客户需求,进行二次修改方案,并在一个工作日内完成。
9. 设计师重视跟单,积极主动与业务员配合,确保项目顺利进行。
四、工作要求1. 设计师在设计过程中,严格执行工程各项目单价,不得擅自更改。
2. 设计师应保持与客户的良好沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
3. 设计师应关注项目进度,确保设计文件按时完成。
4. 设计师应定期参加公司组织的培训,提高自身业务能力。
五、奖惩措施1. 对工作表现优秀、设计质量高的设计师,给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、影响设计质量的设计师,进行通报批评,情节严重者予以处罚。
3. 对泄露公司秘密、损害公司利益的设计师,严肃处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,由公司人力资源部负责解释。
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第一章总则第一条为规范设计师的日常行为,提高设计质量,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体设计师。
第三条设计师应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,积极履行职责,为公司创造价值。
第二章职责与权限第四条设计师职责:1. 负责公司各类设计项目的方案设计、效果图制作、施工图绘制等工作;2. 与客户沟通,了解客户需求,提供专业的设计建议;3. 负责设计项目的跟进,确保设计进度和质量;4. 参与设计项目的前期调研和后期评估;5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条设计师权限:1. 在设计过程中,有权根据客户需求和设计规范提出合理化建议;2. 在设计过程中,有权对设计方案进行必要的调整和优化;3. 有权拒绝不合理的设计要求,并向上级领导报告。
第三章设计流程第六条设计师接到设计任务后,应立即与客户沟通,了解客户需求,收集相关资料。
第七条设计师在两个工作日内完成设计方案,包括平面图、效果图、施工图等。
第八条设计师提交设计方案后,需进行二次检查,确保设计质量。
第九条设计师根据客户反馈,对设计方案进行修改和完善。
第十条设计师与客户确认设计方案后,开始施工图绘制工作。
第四章质量管理第十一条设计师应严格按照国家相关标准和规范进行设计,确保设计质量。
第十二条设计师应关注行业动态,不断提高自己的专业素养和设计水平。
第十三条设计师在设计中遇到技术难题,应及时向上级领导汇报,寻求解决方案。
第五章考核与奖惩第十四条公司对设计师进行定期考核,考核内容包括设计质量、工作效率、团队协作等方面。
第十五条对表现优秀的设计师,公司将给予奖励;对违反本制度的设计师,公司将给予处罚。
第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第七章保密第十八条设计师应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司技术秘密、商业秘密等。
第十九条设计师离职时,应将设计图纸、资料等归档,不得带走。
第八章违规处理第二十条设计师违反本制度,公司将按照以下规定进行处理:1. 警告:对轻微违规行为,给予口头警告或书面警告;2. 罚款:对严重违规行为,给予罚款;3. 解除劳动合同:对严重违规、造成公司重大损失的行为,公司有权解除劳动合同。
设计师管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司设计师工作,提高设计质量,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有设计师。
第三条本制度旨在明确设计师的工作职责、工作流程、考核标准及奖惩措施。
第二章工作职责第四条设计师应具备以下职责:1. 负责项目设计方案的制定与实施,确保设计方案符合客户需求、行业规范和公司标准;2. 参与项目的前期调研,收集整理相关资料,为设计提供依据;3. 配合业务员与客户进行现场沟通,了解客户需求,做好详细记录;4. 根据客户需求,制定合理的设计方案,并在规定时间内完成;5. 负责设计方案的实施,对设计方案进行修改和完善;6. 参与项目施工过程中的技术指导,确保施工质量;7. 负责设计资料的整理、归档和保管;8. 积极参与公司组织的培训、交流等活动,提高自身设计水平。
第三章工作流程第五条设计师工作流程如下:1. 接到项目后,与业务员进行沟通,了解客户需求;2. 进行项目调研,收集整理相关资料;3. 制定设计方案,包括原始结构图、平面布局图、天花吊顶图、局部立面剖面图等;4. 根据客户反馈,对设计方案进行修改和完善;5. 完成设计方案后,进行二次检查,确保方案合理、严谨;6. 将设计方案及报价提交给业务员;7. 与业务员共同与客户沟通,洽谈方案及报价;8. 根据客户需求,对设计方案进行二次修改;9. 完成设计任务,整理设计资料,归档保存。
第四章考核标准第六条设计师考核标准如下:1. 设计质量:设计方案是否符合客户需求、行业规范和公司标准;2. 完成效率:设计方案完成时间是否符合规定;3. 沟通能力:与客户、业务员、施工方的沟通效果;4. 工作态度:工作认真负责、积极主动;5. 团队协作:与团队成员的协作效果。
第五章奖惩措施第七条对表现优秀的设计师,给予以下奖励:1. 提高工资待遇;2. 评选为公司优秀员工;3. 获得公司提供的培训、学习机会。
第八条对违反本制度的设计师,给予以下处罚:1. 警告;2. 降级、降薪;3. 解除劳动合同。
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设计师管理制度Word文档设计师管理制度1. 人员管理1.1 入职程序1.1.1 设计师入职需通过简历筛选、面试、试工等步骤后方可正式入职。
1.1.2 入职需提供个人身份证、学历证书、个人简历、相关证书等材料,经公司人事部确认后由其归档。
1.2 岗位职责1.2.1 设计师的岗位职责主要包括:根据客户需求设计产品(包括软件/硬件、平面/立体等)、绘制原型、输出效果图等。
1.2.2 设计师需确保每项任务按期完成,符合客户需求和公司要求。
1.3 培训1.3.1 公司将定期为设计师举办相关培训,帮助其提高专业技能和能力,以适应市场需求和公司战略。
1.3.2 设计师可自由选择参加公司举办的培训或外部培训,并提交相关证书以备档案。
1.4 离职程序1.4.1 设计师如有离职意向,应提前一个月向公司提交书面辞职申请。
1.4.2 离职申请经公司人事部审批通过后,设计师需于所规定时间内完成工作并清理手头任务。
1.4.3 离职员工需提交离职报告,交回公司财务部门核对工资薪资并退还办公用品,获得财务部门签字确认后,人事部门可协助离职员工办理相关手续。
2. 工作管理2.1 任务分配2.1.1 公司根据客户需求、设计师个人能力和工作负荷合理分派任务,确保每个设计师的工作任务合理,防止负荷过大导致失误。
2.1.2 设计师需按照任务安排合理安排工作进度,并根据客户需求进行反复确认,确保每项任务完成符合需求和质量要求。
2.2 工作进度2.2.1 设计师需根据任务安排制定详细工作计划和进度表,充分考虑时间和资源的合理分配,确保任务按期完成。
2.2.2 设计师需及时上报工作进度情况,对于有进度延误的情况需及时上报给上级领导,协调资源,确保最终交付符合客户需求。
2.3 设计品质2.3.1 设计师需充分了解产品特征和客户需求,确保设计方案能够满足客户的实际需求。
2.3.2 设计师需要配合同行业其他岗位人员完成项目开发,不断优化设计方案,最终输出高质量的成果。
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设计师管理制度第一章设计师薪酬体系1.1 设计师薪资构成底薪+提成+奖金+工龄工资1.2 底薪1.2.1 高级主任设计师(首席设计师)底薪1. 月完成产值6 万元以上(含6 万元),底薪1000 元2. 月完成产值6 万元以下,底薪为800 元3. 无产值:a. 第一个月底薪600 元b. 第二个月无底薪1.2.2 优秀设计师(副主任设计师)底薪1. 当月完成产值6万元以上(含6万元),底薪为800 元2. 当月完成产值6万元以下,底薪为600 元3. 无产值:a. 第一个月底薪500 元;b. 第二个月无底薪1.2.3 普通设计师底薪1. 当月完成产值8万元以上(含8万元),底薪为600 元2. 当月完成产值6万元以上(含6万元),底薪为500 元3. 当月完成产值6万元以下,底薪为480 元4. 无产值:a. 第一个月底薪300 元;b. 第二个月无底薪5. 入职不足半个月离职的设计师无底薪。
1.2.4 底薪发放时间底薪于每月15 日发放。
1.2.5 底薪计算方法每月按26个工作日计发工资,缺勤一天按底薪十26 扣发底薪1.2. 6. 公司特聘设计部经理底薪按董事会纪要发放。
1.2.7 绘图员:底薪200 元,绘图费由设计师参照合同图纸报价提成予以支付。
1.2.8 实习设计师:在实习期间不享受底薪,但绘图费可享受,由设计师参照合同图纸报价的80%--100%提成予以支付。
1.3 提成1.3.1 设计师提成构成产值提成+合同图纸报价提成+客户满意率提成+行为规范提成1.3.2 设计师提成比例表一设计师提成比例分配单产值产值提成合同图纸报价提成客户满意率提成行为规范提成> 8.1 万 1.5% 0.5% 0.5% 0.5%>4.1 万V 8 万 1.0% 0.5% 0.5% 0.5%<4 万0.8% 0.5% 0.45% 0.25%(设计师提成分两类: 1 .主动上门客户、楼盘推荐、业务人员带来的客户享受上列提成比例;2. 属公司领导关系拉来的关系户不需设计师作很大沟通的客户, 此类单设计师不享受产值提成。
单产值指客户与公司结算的、实付的工程款部分,不含客户自购材料部分。
)1.3.3.1 产值提成的发放时间当月的产值提成在下月15 日与底薪同时发放1.3.4 合同图纸报价提成规定合同图纸报价提成主要考核设计师的合同图纸报价是否符合公司规定的合格标准。
1.3.4.1 合同合格标准1. 合同严格按公司规范要求填写。
设计师完成前期沟通工作,最后由总经理或执行董事在合同上代表公司签字,设计师不能代表公司对外签发合同。
2. 合同中如有须加入合同内的补充协议,须经本公司执行董事或总经理批准以及部门经理签字认可方可更改或增加合同其它条款。
私自填写补充协议造成的经济损失及法律责任由设计师自行承担。
3. 合同各种印章齐全,有客户签字。
1.3.4.2 合同不合格标准1. 合同不按照公司规范要求填写。
2. 未经公司许可,私自与客户签定补充协议。
3. 合同各种印章不齐全。
4. 合同无客户签字。
1.3.4.3 合同考核办法1. 合同考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。
2.合同如不按照公司规范要求填写,将合同退还设计师,一天之内重新与客户签定合同并交到工程部,如合同合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。
如一天之内未能及时将合同交到工程部,则合同考核不合格,扣除全部合同图纸报价提成。
如合同仍不符合公司规范要求,合同考核不合格,除了要求设计师再次重新填写外,扣除全部合同图纸报价提成。
3. 合同中如果各种印章不齐全或无客户签字,将合同退还设计师,一天之内补齐各种印章和客户签字,交到工程部,如合同合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。
如一天之内未能及时将合同交到工程部,则合同考核不合格,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。
如合同中各种印章仍不齐全或仍无客户签字,合同考核不合格,除了要求设计师再次重新补齐各种印章和客户签字外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。
4, 未经公司许可,设计师私自与客户签定补充协议,一经公司发现,扣除全部提成,由于设计师私自与客户签定补充协议造成的经济损失及法律责任由设计师本人承担。
1.3.4.4 图纸合格标准1. 平面图上清楚、准确标注有每个房间的尺寸及结构尺寸,重点部分画出透视效果图,拆改部分有标注,并画出墙体改动图。
2. 顶面天花图标注清楚每个房间标高,顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。
3. 所做项目在图纸上标注清楚尺寸,材质说明,画出三视图,所在房间名称和装饰线断面图。
4. 在原结构平面图上标注清楚所改动电路的照明电路、开关电路及插座位置。
5. 设计图纸首页上有“此方案理解,同意按有本人签字的图纸施工”字样和客户的签字,其他设计图纸均有客户签字。
6. 图纸规定及数量要求:a.封面;b.图纸目录及设计说明;c.原建筑平面图;d.平面布置;e.天花图(含灯具布线);f.地铺图;g.家具设计图(含三视图);h.立面图;i.剖面图;j. 门样门套图(含门套大样图);k.电路图;I.透视图;m封底。
其中a、b、c、d、e、f、k、m 项目图纸必须具备,其它部分报价中有的必须有相关图纸。
7.图纸尺寸标注准确,与实际尺寸相符。
1.3.4.5 图纸不合格标准1. 图纸数量不全,致使施工队无法按图施工,造成施工困难。
2. 图纸尺寸不全,造成施工困难。
3. 图纸尺寸标注不清楚,造成施工困难。
4. 图纸上无材质说明或材质说明不清楚,造成施工困难。
5. 图纸尺寸与实际尺寸误差超过5%。
1.3.4.6 图纸考核办法1. 图纸考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。
2. 图纸交到工程部后,如工程部审核图纸不合格,如图纸数量不全、图纸尺寸不全、尺寸标注不清、图纸上无材质说明、材质说明不清楚等,工程部有权将图纸退还设计师,一天之内设计师必须将图纸全部修改完毕并交到工程部,如图纸合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。
如一天之内未能及时将图纸交到工程部,则图纸考核不合格,扣除设计师的全部的合同图纸报价提成。
如工程部审核图纸仍不符合图纸合格标准,除了要求设计师再次重新修改外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。
3. 施工队进场后如发现现场尺寸与图纸尺寸误差超过5%,则由工程部通知设计师,设计师必须与客户协商办理增减项手续,如客户以已签约为由拒不办理增减项手续,则设计师图纸这一项考核不合格,不仅扣除设计师全部的提成,而且给公司造成的经济损失由设计师承担。
1.3.4.7 报价合格标准1.报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。
2.如有的项目在电子报价中查询不到的,必须经工程部同意以及店长签字认可,不低于公司报价可做修改、添加。
3.报价单中无漏项。
4.报价单必须有设计师、客户、部门经理、总经理的签字。
1.3.4.8 报价不合格标准1. 报价单中的项目单价与公司电子报价不符。
2. 报价单中漏项。
3. 未经公司许可,私自改动公司的报价。
4. 在电子报价中查询不到报价的项目,未经公司许可,私自修改、添加。
1.3.4.9 报价考核办法1. 报价考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。
2. 由于设计师疏忽,报价中错项、漏项,工程部审核后将报价退还设计师,一天之内设计师必须与客户协商重新修改报价,设计师、客户、部门经理重新签字,修改完毕后交到工程部,如报价合格,工程进场时间、完工时间向后顺延一天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。
如一天之内未能及时将报价交到工程部,则报价考核不合格,扣除设计师的全部的合同图纸报价提成。
如工程部审核报价仍不符合报价合格标准,除了要求设计师再次重新修改外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。
如客户以已签约为由拒不修改报价,则设计师报价这一项考核不合格,不仅扣除设计师全部的合同图纸报价提成,而且给公司造成的经济损失由设计师承担。
3. 设计师在报价中有意漏项或者未经公司许可私自改动公司报价,一经发现,扣除设计师全部的合同图纸报价提成,给公司造成的经济损失和法律责任由设计师承担。
4. 在电子报价中查询不到报价的项目,未经公司许可,设计师私自修改、添加。
一经发现,扣除设计师全部的合同图纸报价提成,给公司造成的经济损失和法律责任由设计师承担。
1.3.4.10 合同图纸报价提成发放时间合同图纸报价提成在该工程完工后次月15 日发放1.3.5 满意率提成规定满意率提成主要以客户对设计师整体服务的满意程度为依据。
此项考核的总分为100 分。
其中:1.客户服务部在工程施工中,对客户进行三次访问,工程完工后,将三次回访结果综合评定。
(20 分)2.《客户服务工作表》中客户填写对设计师评定的一项:装修完的设计效果(20 分),设计师的整体服务( 60 分)。
3. 满意率提成在该工程完工后次月15 日发放1.3.6 行为规范提成规定行为规范提成主要考核设计师在工程的设计和施工过程中是否按照公司的规定为客户服务,同时考核设计师与施工队等其他部门的配合。
1.3.6.1 设计师行为规范合格标准1. 接待客户热情友好,耐心回答客户的问题,不与客户顶撞争吵。
2. 设计师量房收取设计定金后,五日之内必须出齐设计方案并约客户进一步洽谈。
3. 与客户签约后,设计师必须在三日之内将合同图纸报价出齐交到工程部,并预留出一天的时间给工程部,一天时间审核合同图纸报价,一天时间准备进场。
因此与客户签约时,工期从签约之日起的第六天开始计算,设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间,不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场,如合同图纸报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕,如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期,设计师必须与客户协商重新签定工期。
4. 签约后进场时,设计师必须到场与客户、施工队进行现场交底,水电位置必须用铅笔或粉笔标出(必须美观、合理),重点部位要进行重点说明(客户服务工作表)。
5. 工程木工骨架完成时,设计师必须到现场进行设计验收。
6. 施工中出现设计疑问或更改,一天内设计师必须到施工现场解决问题,客户如需更改设计方案,设计师必须在三天内将更改后的设计图纸交与客户确认,同时与客户办理延期协议书。
7. 工期过半时,设计师必须协助施工队与客户办理增减项单,同时与客户办理中期验收。
8. 施工完工时,设计师必须与质检员、施工队、客户一起到场验收。
9. 设计师每周必须要与客户电话联系一次以上,征求对设计的意见。
10. 设计师代客户买材料,应做到价格合理,禁止私自抬高价格收取材料商回扣。