案例5：百货商店业务管理信息系统
百货商店管理信息系统实验报告
管理信息系统实验报告学院：专业班级：学号：姓名：指导老师：日期：2011-10-20至2011-11-11管理信息系统实验报告一、实验目的理解管理信息系统的数据流程图、业务流程图，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用，以及了解如何用VFP6.0开发管理信息系统。
二、实验内容现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科，如图1所示。
销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。
如果是合格的订货单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。
如果是合格的订货单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。
当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。
图1 现行系统组织机构采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单。
当供货厂商发来供货单时，对照留底的订购单加以核对。
如果正确则建立进货帐和应付款帐，向销售科发到货通知单并修改库存记录；如果供货单与留底订购单不符，则把供货单退还给供货厂商。
财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。
无论是收款还是付款之后，都要修改商店的财务总帐。
财务科在完成以上日常账务工作的同时，还要定期编制各种报表向经理汇报，以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。
在以上背景下完成整个管理信息系统实验内容：1）、业务流程图的绘制。
2）、数据流程图的绘制。
3）、数据字典的编制。
4）、代码设计以及数据库设计。
三、操作步骤1、百货商店业务流程图（如下图2）：3、采购科数据流程图（图4）：四、数据字典设计1、数据描述2）、处理逻辑的描述3）、数据存储描述2、数据字典1）、采购记录数据表2）、供货单数据表3）、采购单数据表4）、供货商数据表5）、顾客订货单6）、顾客信息7）、商品信息8）、商品库存9）、应收款明细10）、收款明细11）、应付款明细12）、付款明细13）、总账14）、税单15）、密码五、登陆界面代码：1、确定按钮：thisform.releaseuse "d:\microsoft visual studio\vfp98\百货商店管理系统\用户密码.dbf"name=alltrim (bo1.value)password=alltrim(thisform.text1.value)set order to 用户名seek nameif alltrim( 用户密码.用户名 ) =name and alltrim( 用户密码.密码 ) =passworddo form "d:\microsoft visual studio\vfp98\百货商店管理系统\百货商店管理.scx"else=messagebox("用户名或密码错误，请重新输入！")thisform. Text1.setfocusendifthisform.release2、取消：thisform.release六、系统结构图：七、实验收获和建议通过本次实验，不仅对书本上的知识有了更加深刻的理解，还了解了管理信息系统在实际生活中的应用。
管理信息系统应用案例ppt课件
Βιβλιοθήκη 沃尔玛管理信息系统的内容和功能
沃尔玛中国的经营管理
1.快速反应系统 6.自动补货系统
2.销售时点数据系统
沃尔玛 在中国的三个 核心部门：采 购部、运营部 及商业发展部
5.有效客户反馈系统
3.电子自动订货系统
4.电子数据技术
1.快速反应系统（QR-Quick Response）
1986年，沃尔玛建立了快速反应系统， 主要功能是进行订货业务和付款通知 业务，通过EDI系统发出订货明细单和 受理付款通知，提高订货速度和准确 性，节约相关成本。
管理信息系统应用案例教学
系统开发背景
随着经济的发展，大型超市在生活中变得越来越普及。一个大型 超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国 连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，更要在科学技术 上紧随科技发展的脚步。这其中，沃尔玛就是很明显的例子。
沃尔玛百货有限公司(Wal—Mart Stores，Inc)是一家美国的世界 性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家 族。沃尔玛主要涉及零售业，是世界上雇员最多的企业，连续在美国 《财富》杂志全球500强企业中居首位。2001年其销售额突破2000亿 美元，2007年达3788亿美元，2008年更创世界纪录实现年销售额 4056亿美元，相当于全美所有百货公司之和。
因此实时控制处于任何地点的商店的想法只是一个梦想而已。要在现 有的基础上扩大经营规模，只有密切追踪信息处理技术的进步。 在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、 最快速的管理反应进行全球运作。1974年，公司开始在其分销中心和 各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，沃尔玛的整个连锁商店 系统都用上条形码扫描系统。1984年，沃尔马开发了一套市场营销管 理软件系统，这套系统可以使每家商店按照自身的市场环境和销售类 型制订出相应的营销产品组合。在1985至1987年之间，沃尔玛安装 了公司专用的卫星通信系统，该系统的应用使得总部、分销中心和各 商店之间可以实现双向的声音和数据传输，全球4000家沃尔玛分店也 都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。
案例5：百货商店业务管理系统信息系统
案例5：百货商店业务管理信息系统百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。
因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。
在管理信息系统的整个开发过程中，系统分析和系统设计是基础性的和难度较大的工作阶段，所以，加强对系统分析、系统设计的举例，对巩固和深化所学的知识会有较大的收益。
一、系统开发背景与调查结果1.开发背景某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。
按照有关规定，该百货商店在每月需向税务机关交纳一定的税款。
该百货商店的全部数据处理都由人工操作。
由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。
最近，因百货商店大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。
2．系统调查结果（1）现行系统的组织结构及工作任务现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科，如图5-1所示。
销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。
如果是合格的订货单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。
如果是合格的订货单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。
当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。
图5-1 现行系统组织机构采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单。
当供货厂商发来供货单时，对照留底的订购单加以核对。
如果正确则建立进货帐和应付款帐，向销售科发到货通知单并修改库存记录；如果供货单与留底订购单不符，则把供货单退还给供货厂商。
财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。
管理信息系统应用案例-沃尔玛
商品条形码
在零售行业的单品管理方式中， 每一个商品品种对应一个独立 的商品代码。
EOS
终端设备和EOS系统
订货商品目录帐册的设计和运 用是EOS系统成功的重要保证。
计算机以及订货信息输入和输 出终端设备的添置和EOS系统设 计是应用EOS系统的基础条件。
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EOS系统的实施
EOS系统的规划
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销售时点数据系统 （Point of Sale , POS）
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POS系统的运行的5个步骤
2
POS系统的概念 应用POS系统的六大效果
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POS系统的运行的5个步骤
第一步
第二步
第三步
• 店铺上销售的商品都 贴有条形码
• 收银机打印出顾客购 买的详细清单
• 清单上的信息通过在 线连接传送到总公司
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电子数据交换技术（EDI）
应用EDI的总体效率 通过EDI处理单证类型 应用EDI的效果
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应用EDI的总体效率
商业文件传送速度提高81%
应用EDI 总体效率
文件成本降低44% 由差错造成的商业损失减少40%
文件处理成本降低38%
竞争能力提高34%
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通过EDI处理单证类型
高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率， 而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进 的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重，这就造就了这个 零售帝国的逐步强大。
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沃尔玛公司的历程
沃尔玛是以杂货店起家。1951 年，沃尔玛公司的创使人山姆 沃顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取 名“沃顿 5 分--1 角”商店，主要经营花边、帽子、裁剪 纸样等乡下杂货店的传统商品。接着，山姆扩大了店面， 并开始采用自助式服务的经营方式。到 1960 年，他已有 15 家商店分布在本顿威尔周围地区， 年营业总额达到 140 万美元。这时，折扣商店在美国开始进入迅速发展的 成长期， 并已对小镇的传统杂货店形成了可怕的威胁。这 是一种低价大量进货，便宜卖出，以经营系列综合商品为 特点的零售经营形式。 1962 年 7 月，第一家沃尔玛折扣 百货店开业，店名为 Wal-Mart。地址选在人口 只有 4500 人的阿肯色州的罗吉斯开业。经过近 20 年的发展，80 年 代末，沃尔玛已有 1400 多家分店，分布在美国 29 个州， 年销售收入 200 多亿美元，净收入 10 亿美元，总营业面 积近 1000 万平方米，成为全美最大的折扣百货连锁公司。
管理信息系统案例分析___沃尔玛管理信息系统
管理信息系统案例分析沃尔玛管理信息系统沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的客人有2亿人次。
为什么沃尔玛能有如此大的成就，这与它强大的管理信息系统有很直接的关系。
20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统（MIS），负责处理系统报表，加快了运作速度。
20世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展；1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。
1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。
1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。
沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。
总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。
通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。
当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。
总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。
在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。
这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。
这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。
沃尔玛总部信息中心共有员工近三千名，其中约有三百至四百名从事项目管理工作：约八百名从事应用软件开发，还有三百至四百名系统维护人员。
员工人数通常根据任务变化进行合理调配，一般约一千人分为一组。
例如组建有国际财务组、会计组、跨部门业务Netmeeting组、e-mail组等。
华联超市信息化管理系统案例【呕心沥血整理版】
华联超市信息化管理系统案例一、企业背景及开发需求华联超市是一个庞大的连锁企业。
每个商场、配送中心，以及每种业务均可自成一套不同规模的计算机管理系统.在《华联超市股份有限公司计算机管理系统》投入实施之前，华联超市曾开发了众多的管理系统.最成功的有原配送系统、配送仓库管理系统与物价管理系统等。
这些单一功能的管理系统在一定程度上提高了管理效率,促进了企业发展.但是,由于各系统相对独立,系统间信息传递困难，信息一致性难以保证。
如基本的商品分类,在原系统中存在着两套差异很大的分类规则:配送有配送分类法，物价有物价分类法.给企业管理和发展带来了障碍。
随着企业的发展，超市企业的决策者们越来越强烈地意识到，如果仍然采用原先的一套管理方法，已很难适应企业的发展.要在激烈的竞争之中立于不败之地，必须采用先进的手段与方法。
华联超市正是在此环境下与上海时运高新技术有限公司共同合作开发了《华联超市股份有限公司计算机管理系统》，对连锁超市的信息管理、配送管理、门店管理、财务管理等方面进行了规范,提高了市场竞争力。
《华联超市股份有限公司计算机管理系统》一期工程是围绕着连锁超市企业的各项业务而设计的,它主要包括了“总部信息管理系统”、“配送中心管理系统”、“门店（商场）管理系统”和“财务信息管理系统"四个方面;它以基本信息为基础，以物流、信息流及资金流为主线，并将这三者有机地结合起来，真正实现构架在广域网与局域网之上的联机事务处理。
二、系统构成(一）企业级的信息管理系统模型《华联超市股份有限公司计算机管理系统》吸取了以往开发的经验、教训，站在整个企业的高度，统一规划、统一设计，建立一个企业级的管理信息系统。
着重做了以下一些工作:1．统一管理商品信息、供应商信息、物价信息。
2．统一分类方法、信息含义。
3．统一算法、统计口径。
4．实时联机事务处理，加速信息流转。
5．网络化计算方法。
6．电子信息交换，电子订货处理。
（二）网络拓扑《华联超市股份有限公司计算机管理系统》是一套构架在广域网与局域网之上的企业型联机事务处理系统。
《管理信息系统》管理信息系统案例演示
《管理信息系统》管理信息系统案例演示在当今数字化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）在企业和组织的运营管理中发挥着至关重要的作用。
它犹如企业的神经系统，能够收集、处理、存储和传递各种信息，为决策制定提供有力支持，提升运营效率，增强竞争力。
接下来，让我们通过几个具体的案例来深入了解管理信息系统的实际应用和价值。
案例一：某大型连锁超市的库存管理系统这家大型连锁超市在没有引入管理信息系统之前，库存管理一直是个大难题。
由于各个门店的库存数据无法及时准确地汇总和共享，经常出现某些商品在一个门店积压，而在另一个门店缺货的情况。
这不仅导致了销售机会的损失，还增加了库存成本。
为了解决这个问题，公司引入了一套先进的库存管理信息系统。
该系统能够实时收集各个门店的销售数据和库存水平，并通过数据分析预测未来的需求。
当库存低于设定的阈值时，系统会自动向供应商发送补货订单。
同时，系统还能根据销售趋势和季节因素，优化库存的分布，确保每个门店都能有适当的商品供应。
通过这套管理信息系统的应用，超市的库存周转率大幅提高，缺货现象显著减少，运营成本降低了 15%，销售额增长了 10%。
案例二：某制造企业的生产管理系统某制造企业面临着生产计划不准确、生产过程监控困难以及质量追溯不易等问题。
为了改善这种状况，企业实施了一套集成的生产管理信息系统。
这个系统涵盖了从订单接收、生产计划制定、物料采购、生产过程监控到成品检验和出货的整个生产流程。
通过与企业的 ERP（企业资源计划）系统和 MES（制造执行系统）的集成，实现了信息的无缝传递和共享。
在订单接收阶段，系统能够根据客户需求和库存情况，自动生成生产计划，并将所需的物料清单发送给采购部门。
在生产过程中，工人可以通过终端设备实时录入生产进度和质量数据，管理人员可以随时查看生产线上的情况，及时发现和解决问题。
当产品出现质量问题时，系统能够迅速追溯到生产环节和相关责任人，便于采取纠正措施。
管理信息系统应用案例
管理信息系统应用案例以某大型连锁超市的管理信息系统应用为例，探讨其在提高工作效率、提升管理水平和优化用户体验方面的应用。
该连锁超市使用了一套综合的管理信息系统来管理其各个环节的运营。
首先，在采购方面，超市使用管理信息系统来预测销售量，根据销售预测量自动下单，减少了人工采购的失误和成本。
系统根据历史数据和季节变化等因素进行分析，能够提供准确的销售预测，帮助超市合理安排库存，避免过剩或缺货的情况发生。
其次，在仓储管理方面，超市通过管理信息系统实现了全自动化的仓库管理。
系统根据销售预测和库存情况，自动进行订单分拣和货物上架，提高了仓储效率和准确度。
员工只需要根据系统的指导，将货物放置在对应的位置即可。
系统还能自动进行库存盘点，及时发现并处理出现的问题。
通过管理信息系统的应用，超市节省了大量人力和时间，提高了仓储效率。
此外，在销售管理方面，超市使用管理信息系统进行商品销售的跟踪和分析。
系统自动记录每一笔销售数据，包括商品种类、数量、价格、销售时间等。
通过对销售数据的分析，超市可以及时了解到各种商品的销售情况，进而根据销售数据来调整商品的进货量、定价策略和促销活动，提高销售额和利润率。
此外，系统还能自动生成销售报表，包括销售额、盈利情况等，为超市的决策提供重要的依据。
最后，在客户服务方面，超市使用管理信息系统来提供在线购买和配送服务。
客户可以通过超市的网站或手机应用程序进行商品选购，并选择送货时间和地址。
系统会自动进行订单处理和发货安排，并提供订单跟踪功能，让客户随时了解订单状态。
此外，系统还可以根据客户的购买习惯和历史数据，为客户提供个性化的推荐和促销信息，提高客户满意度和忠诚度。
综上所述，管理信息系统在连锁超市的应用中发挥了重要作用。
通过预测销售、优化采购、自动化仓储、销售分析和客户服务等功能的应用，管理信息系统提高了超市的工作效率和管理水平，优化了用户体验，为超市提供了更好的竞争优势。
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案例5：百货商店业务管理信息系统百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。
因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。
在管理信息系统的整个开发过程中，系统分析和系统设计是基础性的和难度较大的工作阶段，所以，加强对系统分析、系统设计的举例，对巩固和深化所学的知识会有较大的收益。
一、系统开发背景与调查结果1.开发背景某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。
按照有关规定，该百货商店在每月需向税务机关交纳一定的税款。
该百货商店的全部数据处理都由人工操作。
由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量十分艰巨。
最近，因百货商店大楼翻建后，营业面积扩大，从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。
2．系统调查结果（1）现行系统的组织结构及工作任务现行系统在商店经理的领导下，设有销售科、采购科和财务科，如图5-1所示。
销售科的任务是，接受顾客的订货单，并进行校验，将不符合要求的订货单退还给顾客。
如果是合格的订货单且仓库有存货，那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修改因顾客购买而改变的库存数据。
如果是合格的订货单但是缺货，那么先留底，然后向采购科发出缺货单。
当采购科购买到货后，核对到货单和缺货单，再给顾客开出发货票。
图5-1 现行系统组织机构采购科的任务是，将销售科提供的缺货单进行汇总，根据汇总情况和各厂商供货情况，向有关厂商发出订购单。
当供货厂商发来供货单时，对照留底的订购单加以核对。
如果正确则建立进货帐和应付款帐，向销售科发到货通知单并修改库存记录；如果供货单与留底订购单不符，则把供货单退还给供货厂商。
财务科（会计科）的任务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；根据税务局发来的税单建立付款帐，并付税款；根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐，建立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。
无论是收款还是付款之后，都要修改商店的财务总帐。
财务科在完成以上日常账务工作的同时，还要定期编制各种报表向经理汇报，以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计划。
（2）现行系统业务流程及概况现行系统的业务流程情况如图5-2所示。
各项业务数据的输入、处理、存储和输出概况见表5-1。
图5-2 现行系统业务流程图表5-1 百货商店现行系统概况表3．系统规划（1）实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。
（2）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。
（3）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。
（4）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。
二、系统分析1．系统目标（1）实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。
（2）向经理提供各种业务统计报表。
（3）提供各级查询。
（4）销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。
2．数据流程图百货商店业务管理系统的顶层数据流程图见图5-3所示，该图表示了百货商店业务信息处理系统与外部实体之间的信息输入、输出关系，即标定了系统与外界的界面。
顶层数据流程图的第一级分解如图5-4，该图实际上是把图5-3中“百货商店业务处理”框进行细化，根据图5-2现行系统业务流程图所列的处理功能，初步分解为销售处理、采购处理和会计处理三个子系统。
在功能分解的同时，得到了相应的数据存储（如销售记录、应收款、货物库存、进货帐、应付款帐）和数据流（订单、发货单、缺货单、付款单等）。
上述三个子系统的数据流程图（即二级分解）分别如图5-5、图5-6、图5-7所示。
图5-3 新系统顶层数据流程图5-4 系统数据流程图一级分解图5-5是销售处理功能，实际上是把“销售处理”（图5-4；P1.1框）进行细化。
从图中我们知道系统的外部环境是“顾客”。
首先，由顾客（S1）提出订货单（F1）。
然后商店从货名文件中得到货名信息（F5），从顾客文件中得到顾客信息（F47）。
如果顾客是老主顾，则商店对订单（F1），货名信息（F5），顾客信息（F47）进行编辑处理（P1.1.1），从而生成编辑后的订单（F4）。
如果是新主顾，除了进行上述处理外，要生成新顾客信息（F2），并将新顾客信息进登录（P1.1.2），然后登录入顾客文件。
图5-5中的其它数据流和处理以及图5-6、5-7，读者均可以自行随着箭头走一遍，以加深理解。
图5-5 二级数据流程(销售处理)图5-6 二级数据流程(采购处理)图5-7 二级数据流程(会计处理)3．系统概况百货商店业务管理信息系统的概况如表5-2所示，该表格反映了新系统的输入、处理、数据存储和输出的概况。
其中带“＊”号的表示由计算机处理的项目，其余处理由人工进行。
百货商店业务管理信息系统概况表表5-24．数据字典数据字典用于进一步定义和描述所有数据项，包括数据流字典（如表5-3所示）、数据存储字典（如表5-4所示）、数据处理字典（如表5-5所示）三类。
数据流字典清单(部分) 表5-3表5-3为数据流字典清单，此处仅对F1作如下解释，数据流F1（见图5-5）是顾客S1提出的订单，它的去向是编辑处理P1.1.1，在F1中包含如下信息：订单标识、顾客细节（如顾客姓名、顾客地址、电话、电传等）、货物细节（如货物名称、货物产地、货物数量等）。
F2、F3……F7均代表数据流名，它的来源、去向以及该数据流所含内容。
数据存储字典清单(部分) 表5-4表5-4为数据存储字典清单，均以D表示。
此处仅对D9进行解释，其余类推。
D9（见图5-5）为应帐款明细帐，它是用来记销售收入（应收款）的库文件。
通过P1.1.5（建立收款明细帐）的处理将数据流F9写入D9（应收款明细帐）。
D9包含如下信息：标识货名、数量、顾客名、应收款、日期。
从图5-7中D9的输出数据流为F43到P1.3.5（编制报表处理），其内容包含标识、货名、数量、顾客、应收款、日期。
数据处理字典清单表5-5表5-5为数据处理字典清单，它对数据流图中的所有处理功能作出说明。
此处仅以P1.1.1（编辑订单）为例（见图5-5），商店根据订单（F1）、顾客情况（F47），判断是新老主顾编辑成合适的订单（F4），同时对于新主顾，从P1.1.1输出新顾客数据（F2），再登记新顾客数据处理（P1.1.2）。
凡是图5-5中方框都代表处理，以P为代表。
在数据字典处理清单中（见表5-5）均有详细说明，表5-5只是一部分。
其余以此类推。
表5-6列出的数据字典中的部分条目，并给出数据描述的部分内容。
它是对数据流图中各个存储文件中记录的字段予以逐个定义，规定其类型、长度和各个字段的作用。
例如订单数据，它由订单号、顾客号、顾客名、顾客电话、货物编号、货物名、货物数量、订单标志、厂商编号等（见表5-6）均给以定义（类型、长度、说明），这里列出的只是对各数据元素的一部分。
数据描述(部分) 表5-6三、系统设计1．系统硬、软件配置(1)系统处理方式百货商店业务管理信息系统采用分布式处理。
采购、销售、会计三个部门各配置一台微机，三台微机联成网络，相互通信。
采购、销售、会计三个部门各自独立地进行业务处理，各部门之间的数据通信由网络完成。
（2）系统硬件配置<1>三台微机（包括主机、显示器及磁盘驱动器）。
<2>打印机。
<3>适配器、电缆等其它网络配件。
（3）软件配置<1>汉字多用户操作系统。
<2>汉字dBASE—Ⅲ数据库系统。
<3>其它应用软件。
2．系统功能结构图与控制结构图百货商店业务管理信息系统共分成销售、采购、会计三个子系统，其功能模块结构如图5-8所示。
图5-8 百货商店业务管理信息系统功能模块结构销售子系统、采购子系统和会计子系统的控制结构分别如图5-9、5-10、5-11所示。
它们分别对应于图5-5、5-6、5-7，即从逻辑功能设计走向物理功能设计。
这里仅对图5-9进行部分解释，图5-10、5-11两图学习者可以进行自行解释。
图5-9 销售子系统控制结构在图5-9中，通过输入功能模块得到订单、顾客细节、库存细节信息，然后进行销售处理。
在销售业务处理中，首先对订单、顾客细节进行编辑，并反馈出编辑后的订单，然后对编辑过的订单再进行检验核对并且加载分类标志。
订单、顾客细节、库存细节经过编辑、检验核对后进行分类处理。
根据订单加载的分类标志，将订单划分为不可供处理（反馈出缺货单）和不合格订单，对于可供货的订单，要根据货名和数量修改库存，根据顾客细节、货名和数量建销售记录，并为顾客开发货票。
图5-10 采购子系统控制结构图5-11 会计子系统控制结构3．系统的IPO图图5-12和图5-13给出了系统的部分IPO图，其中图5-12是主控模块的IPO图。
图5-12 系统的IPO图(主控模块)图5-13 系统的IPO(一)图5-13 系统的IPO(二)图5-13 系统的IPO(三)图5-13 系统的IPO(四)图5-13 系统的IPO(五)4．系统程序结构框图根据销售子系统控制框图（图5-9）、采购子系统控制结构图（图5-10）和会计子系统控制结构图（图5-11）分别画出系统各模块的IPO图。
画法同图5-12所示（主控模块），此处不再一一画出。
为了更具体和直观，也可以再进一步画出程序结构控制框图（通常称作框图），百货商店业务管理信息系统的销售业务程序结构框图如图5-14所示，采购业务程序结构框图如图5-15所示，会计业务程序结构框图如图5-16所示，它们分别根据其系统控制结构框图和IPO图画出。
图5-14 销售业务流程图图5-15 会计业务流程图图5-16 采购业务流程图以上完成的是百货商店业务结构管理信息系统的系统分析和系统设计工作。
接着还要进行系统实施，即根据程序结构图和设计阶段的其它图表,编写计算机程序，并进行程序调试、系统分调、总调和新旧系统的切换。
最后需要进行系统评价，提交系统评价文档和系统操作手册等文档。