第十二章典型企业管理信息系统的案例分析
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典型企业管理信息系统的案例分析1典型企业管理信息系统的案例分析要上传搜索高级搜索典型企业管理信息系统的案例分析学习目的和要求通过本章的学习，了解信息系统整个开发过程的步骤和方法；掌握信息系统开发的项目管理内容，掌握信息系统开发的条件和原则，根据具体情况选择系统开发方法；掌握结构化生命周期法开发系统的步骤；了解企业的管理过程并能确定管理模型。
§12.1引言§12.1.1企业现状1．企业概况。
朝阳泵业集团有限责任公司是国家定点生产渣浆泵、污水泵和潜水泵的大型骨干企业和生产基地。
1992年获得外贸出口自营权，生产能力为15000台，产品除销售全国各地区外，还远销北美、西欧、东南亚等40多个国家和地区。
全厂职工4200余人，资产总计4亿多元，产品有60个系列、457个品种，主要为冶金、煤炭、电力、矿山、石油、化工、城市排污等国民经济部门提供配套用泵，是全国机械工业企业利税百强之一，生产规模居全国泵业第三名，实现利税一直居全国泵业之首。
自86年起连续被评为省利税超千万元大户，先后被原工业机械部授予管理优秀称号、科技先导示范企业和CAD推广示范企业，是国家预选为重点联系的1000家大企业中唯一的水泵生产企业。
2．组织结构见图12-1董事长总经理常务总经理生产副总经理销售副总经理管理副总经理总工程师集总团财质人生锻一二锻装模衬工机锻成水企进供工技务量力刚金焊配型胶具械铁销套泵管出应术公产金程处检资车工车车分分分分车售公公处口处中司处工师查源间车间间厂厂厂厂间处司司处心办车办公处部间间公室室图12-1组织结构图§12.1.2需求分析尽管朝阳集团在MIS方面从1988年就开始单机单项的应用计算机管理，从1992年开始进行CAD应用，并在1992年开始规划网络，实现部分信息共享，但是该企业属于多品种、小批量、大规模、不定期轮番生产的离散型加工装配式制造企业，工艺门类齐全、生产组织与计划管理十分复杂，顾客需求范围广、特殊定货多，使得产品生产技术准备工作量大、生产周期长。
管理信息系统案例分析
详细描述
ERP系统是一种集成的管理信息系统，旨在实现企业内外部资源的整合与优化。 它通过整合财务、采购、生产、销售等业务流程，提高企业的运营效率和决策水 平。
案例二：客户关系管理（CRM）系统
总结词
提升客户满意度和忠诚度
详细描述
CRM系统是一种以客户为中心的管理信息系统，旨在提升客户满意度和忠诚度。它通过整合客户信息、销售线索 、市场营销活动等，提供全面的客户视图，帮助企业更好地满足客户需求。
。
管理信息系统的历史与发展
历史
管理信息系统的发展经历了从手工管理、文件系统管理到数据库系统理信息系统正朝着智能化、云计算、大数据等方向发 展，为组织的管理和决策提供更加全面和准确的信息支持。
02
管理信息系统案例选择
案例一：企业资源规划（ERP）系统
总结词
管理信息系统案例分析
汇报人： 202X-12-24
contents
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统案例选择 • 管理信息系统案例分析方法 • 管理信息系统案例分析实践 • 管理信息系统案例总结与展望
01
管理信息系统概述
定义与特点
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息 。
03
管理信息系统案例分析方法
管理信息系统案例分析方法
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04
管理信息系统案例分析实践
案例一：ERP系统的实施与效果分析
总结词
ERP系统在企业资源管理中的重要作用
详细描述
ERP系统通过整合企业内外部资源，优化生产、物流、 销售等环节，提高企业运营效率和资源利用率。
企业管理信息系统案例分析
企业管理信息系统案例分析企业管理信息系统（Enterprise Resource Planning, ERP）是一种集成管理信息系统，它能够在企业内部整合各种业务流程和功能，包括财务、人力资源、供应链管理、生产制造等，从而帮助企业实现高效的资源利用和业务运营。
本文将通过对某企业管理信息系统的案例分析，探讨企业管理信息系统在实际应用中的作用和影响。
某企业在实施管理信息系统之前，面临着诸多问题，包括各部门信息孤岛、业务流程不畅、数据冗余等。
为了解决这些问题，企业决定引入管理信息系统，以提高内部协同和业务效率。
在选择管理信息系统供应商时，企业充分考虑了系统的灵活性、可定制性、成本效益等因素，最终选择了一家知名的管理信息系统供应商进行合作。
在实施过程中，企业遇到了一些挑战，比如员工对新系统的接受程度不高、数据迁移和系统集成存在困难等。
为了解决这些问题，企业采取了一系列措施，包括加强员工培训、优化数据迁移方案、加强与供应商的沟通和合作等。
经过努力，企业成功地实施了管理信息系统，并取得了一系列成效。
首先，管理信息系统的引入使得企业内部各部门的信息得以共享和集成，打破了信息孤岛，提高了决策的准确性和效率。
其次，通过管理信息系统的支持，企业可以更好地掌控供应链和生产制造等关键业务环节，从而提高了生产效率和产品质量。
此外，管理信息系统还为企业提供了全面的财务和人力资源管理功能，帮助企业更好地管理人力资源和财务流动。
在实施管理信息系统后，企业还面临着一些挑战和改进空间。
例如，系统的定制化和优化仍然需要进一步完善，员工对系统的使用和理解还需要加强，信息安全和数据隐私保护等方面也需要不断加强。
因此，企业需要不断优化和改进管理信息系统，以更好地适应企业发展的需求。
综上所述，企业管理信息系统在实际应用中发挥着重要的作用，它可以帮助企业实现内部信息的共享和集成，提高业务效率和决策准确性，从而为企业的可持续发展提供有力支持。
然而，管理信息系统的实施和运营也需要企业不断努力和改进，才能更好地发挥其作用。
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析：企业实施ERP成功和失败的案例案例一：广州市某知名面粉厂的原料库存管理该厂一贯非常重视原料采购管理，早年已引入了ERP管理，每个月都召开销-产-购联席会议，制定销售、生产和原料采购计划。
采购部门则“照单抓药”，努力满足生产部门的需要，并把库存控制在两个月的生产用量之下，明显地降低了原料占用成本。
但是，2000年下半年开始，国内外的小麦价格大幅度上涨，一年内涨幅接近30%，而由于市场竞争激烈，面粉产品的价格不能够同步提高，为了维持经营和市场的占有率，该厂不得不一边买较高价的原料，另一边生产销售相对低价的产品，产销越多，亏损也厉害，结果当年严重亏损。
案例二：佛山市白燕粮油实业公司的原料库存管理同是粮食行业的“白燕”面粉厂，也非常重视原料的采购库存管理，但他们没有生硬地按照ERP的原理去做。
他们也有类似的月度联席会议，讨论销-产-购计划，但会议最重要的内容是分析小麦原料价格走势，并根据分析结论做出采购决策(请注意：白燕公司不是根据生产计划来做采购计划!)。
当判断原料要涨价，他们就会加大采购量，增加库存;相反，就逐渐减少库存。
该公司有3万吨的原料仓库容量，满仓可以满足6个月的生产用量，在1994、2000年等几个小麦大涨价的年份，白燕都是超满仓库存，仓库不够用，就想方设法在仓库之间和车间过道设临时的“帐篷仓”，有时侯还让几十艘运粮船长时间在码头附近排队等侯卸货，无形中充当了临时仓库。
正是通过这种“低价吸纳，待价而沽”的原料管理绝招，白燕公司在过去的十多年里，不但能够平安度过原料波动所带来的冲击，而且从中获得了丰厚的价差利润。
这是白燕基于经营战略的ERP管理的胜利，这肯定是单纯实施ERP 管理所不能够做到的。
案例解析：这两个案例都是基于经营战略的ERP管理的，它们的成败告诉我们：ERP并不是包治百病的神丹妙药，ERP仅仅是一种基于统计技术之上的管理思路和方法而已，通过准确、及时地将企业实际运作过程中产生的一些数据录入系统，得到企业运转过程中的各项统计报告；运用科学的方法对这些数据、报告进行分析，为决策提供参考和依据，这是ERP的价值和使命所在。
企业管理信息系统成功应用案例
企业管理信息系统成功应用案例企业管理信息系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种综合性的企业信息管理系统，通过集成各个业务部门的数据和流程，可以实现企业内部各个部门之间的信息共享和协同工作，提高企业的管理效率和竞争力。
下面是一个关于ERP成功应用的案例。
电子制造企业采用了ERP系统以提高其业务运营效率和管理水平。
在引入ERP之前，该企业的各个部门之间的信息沟通相对分散，存在着大量的手工操作和文档传递，导致了信息的不准确和滞后。
此外，由于数据的分散存储，企业的决策过程也存在较大的困难。
为了解决这些问题，该企业决定引进ERP系统。
他们选择了一款综合性的ERP系统，该系统可以涵盖企业的生产、采购、销售、物流、财务等各个方面，实现信息的集成和共享。
在ERP系统的推广和应用过程中，该企业遇到了一些困难和挑战。
例如，由于员工对新系统的不熟悉和抵触心理，他们在系统的使用上存在一定的压力和困扰。
为了解决这个问题，企业采取了多种方式，如提供专门的培训课程、设立系统使用帮助中心等，帮助员工快速适应和掌握系统。
随着ERP系统的逐步推广和应用，该企业获得了良好的运营效果和管理成果。
首先，通过ERP系统，企业实现了业务数据的集中管理和实时监控，企业的决策者通过系统可以随时了解企业的运营情况，及时做出调整和决策。
其次，ERP系统提供了高效的数据分析和报告功能，帮助企业发现业务状况下的问题和改进的机会。
再次，ERP系统的实施大大简化了企业的流程和操作，提高了工作效率，减少了人力资源的浪费。
最后，由于ERP系统的引入，企业实现了各个部门之间的信息共享和协同工作，强化了企业内部的沟通和协调。
综上所述，通过ERP系统的成功应用，该电子制造企业实现了业务运营效率的提升和管理水平的提高。
这个案例表明，ERP系统具有很强的适应性和灵活性，可以满足企业不同的需求和要求，并帮助企业实现内部信息的集成和共享，从而提高企业的管理效率和竞争力。
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析管理信息系统（MIS）是指为管理层决策制定和业务运作提供信息支持的系统。
它是一种将信息技术与管理科学相结合的系统，可以帮助企业管理者更好地进行决策和管理。
下面我们将通过一个实际案例来分析管理信息系统在企业中的应用。
某公司是一家规模较大的制造企业，生产销售的产品种类繁多，市场需求波动较大。
在过去，该公司的生产计划和库存管理一直存在问题，经常出现原材料库存过多或者供不应求的情况，导致生产成本增加和客户满意度下降。
为了解决这些问题，该公司决定引入管理信息系统来优化生产计划和库存管理。
首先，该公司实施了生产计划管理模块，通过MIS系统收集和分析市场需求、原材料供应情况、生产能力等数据，自动生成合理的生产计划，并及时调整。
这样一来，生产计划更加科学合理，可以有效避免原材料库存过剩或者供不应求的情况发生。
同时，生产计划管理模块还可以实时监控生产进度，及时发现和解决生产中的问题，提高生产效率和产品质量。
其次，该公司在库存管理方面也引入了MIS系统。
通过库存管理模块，企业可以实时掌握原材料和成品的库存情况，包括库存数量、库龄、库存成本等信息。
同时，MIS系统还可以根据市场需求和生产计划，自动生成合理的库存策略，包括订货点、安全库存等参数，帮助企业优化库存结构，降低库存成本，提高资金利用效率。
通过引入管理信息系统，该公司的生产计划和库存管理得到了显著改善。
生产计划更加科学合理，库存管理更加精细高效。
企业可以更好地应对市场需求的波动，降低生产成本，提高客户满意度。
同时，MIS系统还为企业管理者提供了全面的数据支持，帮助他们更好地进行决策和管理。
总的来说，管理信息系统在企业中的应用可以帮助企业管理者更好地进行决策和管理，提高管理效率和决策质量。
当然，在引入MIS系统的过程中，企业也需要充分考虑自身的实际情况，合理选择系统，并且在实施过程中做好培训和配合工作，以确保系统的顺利运行和发挥最大效益。
通过以上案例分析，我们可以看到管理信息系统在企业中的应用对于优化生产计划和库存管理有着重要的作用。
企业管理信息系统案例分析
企业管理信息系统案例分析企业管理信息系统（Enterprise Resource Planning, ERP）是指利用计算机技术、网络技术和数据库技术，集成企业内外部资源和信息流，实现企业资源的全面管理和优化配置的系统。
本文将通过一个实际案例，对企业管理信息系统进行深入分析，探讨其在企业管理中的应用和作用。
案例背景：某家制造业企业在市场竞争激烈的环境下，面临着生产成本高、库存管理不畅、信息流通不畅等问题。
为了提高企业的管理效率和生产效率，该企业决定引入企业管理信息系统。
系统实施过程：该企业首先进行了对各种ERP系统的市场调研和比较，最终选择了一家知名的ERP系统供应商，并进行了系统的实施和定制。
在实施过程中，企业进行了全员培训，确保员工能够熟练使用系统。
系统上线后，企业对系统进行了持续的监控和优化，以确保系统能够持续发挥作用。
系统应用效果：通过引入企业管理信息系统，该企业取得了显著的成效。
首先，在生产成本方面，由于系统的精细化管理，企业能够更好地控制原材料的采购和库存，降低了生产成本。
其次，在库存管理方面，系统的信息化管理使得企业能够精准掌握库存情况，避免了过多的库存积压，提高了资金的周转效率。
此外，在信息流通方面，系统的实施使得企业内部各部门之间的信息共享更加便捷，提高了决策的效率和准确性。
系统带来的启示：通过这个案例，我们可以看到企业管理信息系统在企业管理中的重要作用。
它不仅可以帮助企业实现资源的优化配置和管理，还可以提高企业的决策效率和竞争力。
因此，企业在引入管理信息系统时，需要充分考虑自身的实际情况，选择适合自己的系统，并在实施过程中注重员工的培训和系统的优化。
结论：企业管理信息系统在现代企业管理中扮演着至关重要的角色，它不仅可以帮助企业提高管理效率，还可以帮助企业应对市场竞争的挑战。
因此，企业应该重视管理信息系统的引入和运用，以提升自身的竞争力和持续发展能力。
通过以上案例分析，我们可以看到企业管理信息系统在企业管理中的重要作用，它不仅可以帮助企业实现资源的优化配置和管理，还可以提高企业的决策效率和竞争力。
企业管理信息系统案例
企业管理信息系统案例企业管理信息系统（Enterprise Management Information System，简称EMIS）是指为企业的管理决策和运营提供信息支持的系统。
它通过整合各个部门的信息资源，实现数据共享和协同办公，帮助企业管理者更好地了解企业的运营状况，提高决策效率，优化资源配置，提升企业竞争力。
下面我们将结合一个实际案例，介绍一个企业管理信息系统的应用场景。
某制造企业在市场竞争日益激烈的情况下，为了提高生产效率、降低成本、提升产品质量，决定引入企业管理信息系统进行全面的信息化改造。
首先，该企业在生产车间引入了生产计划管理模块，通过系统对订单进行排产，自动下发生产任务，实现了生产计划的精细化管理，大大提高了生产效率。
其次，在供应链管理方面，企业引入了供应商管理模块，通过系统对供应商进行评估和选择，建立了稳定的供应链体系，保障了原材料的供应和质量。
再者，在销售管理方面，企业实现了订单管理、库存管理和物流配送的全流程可视化，实现了订单信息的及时传递和库存的精准控制，提高了客户满意度和企业的服务水平。
此外，企业还在财务管理、人力资源管理等方面引入了相应的管理模块，实现了企业内部各部门信息的无缝对接和共享，提高了决策的准确性和执行的效率。
通过企业管理信息系统的应用，该企业实现了生产、供应链、销售和管理的全面信息化，提高了企业整体的运营效率和管理水平，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
综上所述，企业管理信息系统在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用，它不仅帮助企业管理者及时获取和分析企业运营数据，还能够有效地整合和利用各类信息资源，提高企业的管理效率和决策水平。
因此，对于企业来说，引入和应用企业管理信息系统已经成为提升竞争力、实现可持续发展的必然选择。
希望以上案例能够对正在考虑引入企业管理信息系统的企业提供一定的借鉴和参考。
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第十二章典型企业管理信息系统的案例分析学习目的和要求通过本章的学习，了解信息系统整个开发过程的步骤和
方法；掌握信息系统开发的项目管理内容，掌握信息系统
开发的条件和原则，根据具体情况选择系统开发方法；掌握
结构化生命周期法开发系统的步骤；了解企业的管理过程
并能确定管理模型。
§12.1 引言§12.1.1 企业现状1．企业概况。
朝阳泵业集团有限责任公司是国家定点生产渣浆泵、
污水泵和潜水泵的大型骨干企业和生产基地。
1992 年获得外贸出口自营权，生产能力为15000 台，产品除销售全国各地区外，还远销北美、西欧、东南亚等40 多个国家和地区。
全厂职工4200 余人，资产总计 4 亿多元，产品有60 个系列、457 个品种，主要为冶金、煤炭、电力、矿山、
石油、化工、城市排污等国民经济部门提供配套用泵，是全
国机械工业企业利税百强之一，生产规模居全国泵业第三
名，实现利税一直居全国泵业之首。
自86 年起连续被评为省利税超千万元大户，先后被原工业机械部授予管理优秀称
号、科技先导示范企业和CAD 推广示范企业，是国家预选为重点联系的1000 家大企业中唯一的水泵生产企业。
2．组织结构见图12-1 董事长总经理常务总经理生产副总经理销售副总经理管理副总经理总工程师集总
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