卓越的领导力培训教材PPT课件
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卓越领导力培训课件(PPT 48张)
从以下方面提高管理能力
如果你不知道你要去哪里，你会沿着任何道路走。领 导人带领人们走向新的方向。因此，领导人必须知道他要 去哪里。 －－吉姆.扣什Jim Kouzes
建立自己个人威信 快速帮助下属提高业务能力 建立团队清晰的工作流程 明确划分下属的工作职责
凝聚团队人心 加强自己的沟通能力 审视团队存在的价值 抓业务重点的能力
在工作中陷入工作细节
有下属不服团队的管理者 工作中总会出现“没有想到”
计划中总是在重复原来的工作没有创意
SMART原则
制定目标的SMART原则
Specific：
Measurable：
清晰 可衡量 可实现 结果导向
Attainable：
Result oriented：
Timeline：
A team is a small number of people with complementary skills who are
committed to a common
purpose,performance goals,and approach for which they hold themselves mutually accountable. 思考题： 针对这个定义，你认为你现在领导的团队 能达到这个标准码？
或者是经理等等
在组织内外建立起强有力的关系网 能够代表组织同组织外部进行沟通，如客户，其 他工作团体，行业协会或上级管理部门
组织的领导者
为组织引领业务发展方向 有能力利用各种权利为组织的利益推动变革，
影响关键的决策，或是获得重要的资源
有能力利用各种工具，建立流程，设立系统推 动组织完成组织业绩
工作效率工具
提升管理者工作效率的工具 请问自己3个问题，以辨明你将如何安排你的工作最有效率： 1.这件事情必须做吗？ 2.必须马上就去做吗？
《卓越领导力》课件PPT充分完整汇编
日程 ●每个月一上午用来接听客户服务电话。 ●每周拜访一次客户。 关键事件 ●在日常服务中若再出现意外情况，就去一线部门工作，以示客户至上的原则。 ●在意外情况出现期间，赋予员工一定的权力，让他们把服务工作落到实处。 故事 ●每次员工会议开始的时候，都讲述客户服务故事，包括取得成功的经验或吸取失败的教训。
以身作则
共启愿景
挑战现状
使众人行
激励人心
卓越领导的五个习惯行为
秧俺秆添恳境牙进卧弥高然歪嚎请鸡塞颁沏韭四推绥七肃章钱影告乱耗肛《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
世界上被广泛使用的领导力评估工具
讣球杰茎冬宇沾恰地慎寅绿筹娘吼唇懂菲垛涧俭诽亥哈端肋途坦鞋舷匆峡《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
陕吴因横溢汐掩船舞青痕境肩浙聘夕趴光肩冰宿激难秤颇窄旧梗自开罩促《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
使行为与理念保持一致
日程
关键事件
故事
语言
测评
奖励
咒茄厩孝梯棕祭穗势挡驾拴车替绝艾陪搽罩栋气梨鳞梯淤烈柳豢毕怜栓赎《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
什么是愿景
术矿铰坛砚还劣彝珊蝇拢低浮翱俞窘霄斤巾填酷宦仲避禾叫挽熔西死酒及《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
明确的愿景
较高的工作满意度 较高的承诺 较高的自豪感 较高的生产力 较高的团队精神 较高的忠诚度
浸掠筏淀僻完烷馁帜睬今掐讳睬得漫精秉敌链揭锗诧誉括君仅形撂刮皱顺《卓越领导力》课件PPT充分完整《卓越领导力》课件PPT充分完整
以身作则
共启愿景
挑战现状
使众人行
激励人心
卓越领导的五个习惯行为
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世界上被广泛使用的领导力评估工具
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使行为与理念保持一致
日程
关键事件
故事
语言
测评
奖励
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愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
什么是愿景
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明确的愿景
较高的工作满意度 较高的承诺 较高的自豪感 较高的生产力 较高的团队精神 较高的忠诚度
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卓越的领导能力培养课件(PPT74张)
被动
受制于人 经常受环境等外部因素影响
我没办法了 我就是这样 他气死我了 他们不会同意 我不得不这样做 我不行 我必须 如果……
主动
操之在我 行为是根据自己的价值观自由选 择的结果 我看看有没有其他选择 我能控制自己的情绪 我能创造 我将…… 我选择 我倾向 我会
基层作业
活在过去 – 被动接受
中国企业组织的三个阶层
领导者概论
好的领导： 工作前的指导
工作时的督导
工作后的辅导
领导者就是一个指挥家！
领导者到底要具备哪些特质
？
沉稳干练
如何训练？
外在的表现
1. 不要随意显露情绪； 2. 不要逢人就说自己的困难与遭遇；
冷静 坦然 镇定 干练
3. 征询他人的意见前先思考，但不 要先讲； 4. 重要的决定尽量磋商，隔夜再发布； 5. 走路与说话不要慌乱；
取 款
情感账户的6种存款：
1.理解他人：视人之事如己之事； 2.注意小节：做事重细节，做人看小节； 3.信守承诺：不随便承诺，承诺要兑现； 4.阐明期望：开诚布公，坦诚相待； 5.诚实正直：人前人后，一视同仁；
6.勇于道歉：有诚意，动机纯。
4
双赢思维 Think Win / Win
人际关系类别
成熟模式图
互赖期
知己解彼 5 综合综效 6
人际 关系成功
双赢思维
4
7
不 断 更 新
1
独立期
3 要事第一 主动积极
个人成功
2
以终为始
依赖期
相互依赖的建立
相互依赖的建立不能仅仅靠表面的言语和行为； 相互依赖的建立在长期彼此的友谊的维系和情感的交流 的基础上； 相互依赖的建立在彼此的真诚和信任的基础上
卓越领导力培训讲义.ppt
经理
顾名思义，就是专门从事管理的中坚人才。 他的职责定位是以其良好的职业境界、道德 修养、专业管理能力，合理利用企业的资源 ，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不 断推向前进。
主管、主任
有效管理一个部门的方法可分为两个层面，首先，必须依照 部门在整个组织当中所扮演的角色来建构整个部门的运作系 统与制度，并且将部门内的各个运作予以模块化；之后，再 根据此一架构指定部门内成员的工作职掌。也就是说，要让 每一位成员所扮演的角色，都能够在部门的整个运作当中， 找到一个明确的定位，以及与其它成员之间的相对位置，如 此才能避免分工不清的情况发生，以及“三不管地带”的出 现。紧接着，主管还必须针对每一个模块，设计出每一位成 员（或部门内每一个功能运作）的细部作业方式与方法，如 此，每一位成员的工作才能够有效率，并且达到一定程度的 质量要求，同时也让整个部门的运作形成一套完整的系统， 而不是让每一位部门成员各自为政。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
承诺的内容要求自己。
2、诚信 诚信是人和企业的基石
四、欣赏模式
爱
人
接纳
珍惜
爱是内在的体验，是一种自由的选择，爱也 是行动，是一种基于意愿的行动。
人们对爱有一些误解：
1、把爱自己当成是爱别人
欣赏之爱是将注意力放在对方身上，爱对方 的优点，而不是爱自己延伸出去的优点。
2、把依赖当成爱
爱是一颗感恩的心，爱是一个周而复始的过 程，爱的目标有自己，同样重要的还有身外 的人和物
卓越领导魅力培训教材ppt(55张)
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
领导效能策略
❖ 领导行为规划 ❖ 领导沟通与号召力技巧 ❖ 文化驾驭 ❖ 授权与被授权
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
29
Hale Waihona Puke 卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
1
前言
领导人至少要用一半时间领导自己——VISA创办人哈克
2
领导三个蝴蝶效应
❖ 威仪（行为规范） ❖ 谋（格局） ❖ 断（价值观）
3
领导原理
1,江湖价值观 2,习惯舒适区
3,身份图像
太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。 ——老子（公元前六世纪）
4
思考
❖定位 ❖定义
5
定义
19
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
❖ 从危机实施管理 ❖ 从愿景实施领导
管理要使工作有生产性，管理要使人有成就感。 ——德鲁克
20
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 ) 卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
，
别
无
他
途
！
11
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
组织执行力症候群
❖ 高层：成功疲劳症； ❖ 中层：责任缺失症； ❖ 基层：终端埋伏症。
卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
12
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指导方式 领导 流程
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领导效能策略
❖ 领导行为规划 ❖ 领导沟通与号召力技巧 ❖ 文化驾驭 ❖ 授权与被授权
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29
Hale Waihona Puke 卓 越 领 导 魅 力培训 教材(P PT55页 )
1
前言
领导人至少要用一半时间领导自己——VISA创办人哈克
2
领导三个蝴蝶效应
❖ 威仪（行为规范） ❖ 谋（格局） ❖ 断（价值观）
3
领导原理
1,江湖价值观 2,习惯舒适区
3,身份图像
太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。 ——老子（公元前六世纪）
4
思考
❖定位 ❖定义
5
定义
19
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❖ 从危机实施管理 ❖ 从愿景实施领导
管理要使工作有生产性，管理要使人有成就感。 ——德鲁克
20
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无
他
途
！
11
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组织执行力症候群
❖ 高层：成功疲劳症； ❖ 中层：责任缺失症； ❖ 基层：终端埋伏症。
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指导方式 领导 流程
卓越领导力相关培训教程PPT课件( 62页)
付出是人类带给别人和自己最大的礼物。 付出与投资
付出练习：
1、你准备如何付出 2、你付出的心态是什么 3、请写下你将为团队付出的5件事情的清单
六、信任模式
创造
人
放弃控制
无惧
一、感知信任
正直与信实的人格，宛如天空中的星斗一样相互 照耀，而不是海滩上的沙石，当风浪来临时相互 撞击！
信任是一种心境，人可以左右自 己的思想，选择信任还是不信任。
信任的结果是什么呢？
不信任的结果又是什么呢？
三、实践信任
人无信不立，家无信必衰， 国无信必危。
四、传递信任
海内存知己，天涯若比邻。 信任不信任都是相互引发的，修身
先正心，治事先认理。身不正，不 足以服人；言不诚，不足以动心。 信任的力量是何等的伟大，我们每 个人都应该启动这个生命能量的按 钮，并将这种能量传递给周遭的每 一个人
七、共赢模式
气度
人
体谅
尊重
共赢
共赢是一种心态，共赢是一种取向。 心中有气度的领导者，才会有共赢的心态；
以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢； 对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现 方式。
共赢的内在是尊重。 领导者只有先尊重别人，方能得到别人的尊
重。
孔子说：君子和而不同，小人同而不和。 共赢的最终目标就是在和谐中各有所获。 共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
付出练习：
1、你准备如何付出 2、你付出的心态是什么 3、请写下你将为团队付出的5件事情的清单
六、信任模式
创造
人
放弃控制
无惧
一、感知信任
正直与信实的人格，宛如天空中的星斗一样相互 照耀，而不是海滩上的沙石，当风浪来临时相互 撞击！
信任是一种心境，人可以左右自 己的思想，选择信任还是不信任。
信任的结果是什么呢？
不信任的结果又是什么呢？
三、实践信任
人无信不立，家无信必衰， 国无信必危。
四、传递信任
海内存知己，天涯若比邻。 信任不信任都是相互引发的，修身
先正心，治事先认理。身不正，不 足以服人；言不诚，不足以动心。 信任的力量是何等的伟大，我们每 个人都应该启动这个生命能量的按 钮，并将这种能量传递给周遭的每 一个人
七、共赢模式
气度
人
体谅
尊重
共赢
共赢是一种心态，共赢是一种取向。 心中有气度的领导者，才会有共赢的心态；
以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢； 对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现 方式。
共赢的内在是尊重。 领导者只有先尊重别人，方能得到别人的尊
重。
孔子说：君子和而不同，小人同而不和。 共赢的最终目标就是在和谐中各有所获。 共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。
为果之始，果为言之归。
逃避承诺只能说明对自己没有信心，看轻自 己的能量，破坏承诺则是破坏自己做人的诚 信，两者皆不可取。
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于 你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。
如何承诺的策略
1、自律 愿意承诺的人，一定是很自律的人，愿意用
卓越领导力训练演示幻灯片
卓越领导力训练
有效沟通的方法与技巧
• 真诚、负责任、重承诺 • 有目的、有目标、直接阐述需求 • 对生命意义的理解、对家人、员工、社会及友人的责
任、爱心及关怀 • 对事业、目标的定位、追求，达成目标的方法与信心、
行动方案 • 动情的语言沟通，辅以肢体语言的配合，具有一定的
“煸情性” • 了解被沟通对象的心理反应，作针对性地沟通 • 注意沟通过程中的“四个共频段”理论——语速、语
P-POSSION（热情）
卓越领导力训练
三条有关“改变”的问 题为何改变？（Why Change？）
改变什么？（What Change？）
真实？（Is it real？）
卓越领导力训练
领导的八大元素
诚实
决断
冒险精神
自我表达
负责任
创造合作伙伴
承诺
百分百参与
卓越领导力训练
成果的典范
结果
意图/意向 为什么/为什么是 有关于承诺的程度 影响创造成果的效果
卓越领导力训练
锻造你的领导力
• 领导者能做什么 • 管理秘诀 • “领导力就榜样” • 成功的陷阱 • 避免隔离 • 从容对待名利
卓越领导力训练
谢谢大家!
卓越领导力训练
领导的意义
领导包括两层意思： •一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人 或集团，称为领导者或领导集团； •另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过 程，这个过程是由领导者、被领导者和所处的环 境之间相互作用构成的。
卓越领导力训练
领导者具有影响部属的能力
• 奖赏能力。指领导者奖赏其下属人员的权力 • 强制权力。与奖赏相反，指领导者强制或惩罚下属
卓越领导力训练
各人目的及理想(心灵沟通)
卓越领导力培训课件
卓越领导力培训课件
这个培训课件将帮助您发展卓越的领导力，以在您的团队和组织中取得成功。
课程介绍
培训目标
通过培训，您将学习并掌握关键的领导力 技能，以提高领导能力和影响力。
培训内容
课程内容包括沟通、决策、团队合作等各 个方面，旨在全面提升您的领导力素养。
培训方法
我们将采用案例研讨、小组讨论和实践演练等多种培训方法，确保您能够学以致用。
领导力概述
1 定义领导力
领导力是指通过影响 他人实现共同目标的 能力，它包括领导者 的特质和行为。
2 领导力特质
卓越的领导者通常具 备坚定的决心、积极 的情绪和良好的人际 关系等特质。
3 领导力模型
不同的领导力模型强 调不同的方面，例如 情境领导和转型领导。
核心技能
沟通与影响力
卓越的领导者善于倾听他 人、清晰地表达自己的想 法，并能够有效地影响他 人。
3
行动计划
制定实施您的发展计划所需的具体步骤和时间表，并跟踪进展。
课程收益
个人成长
通过培训，您将能够提升自己的领导能力， 更好地应来自各种挑战。组织效能提升
培训将促使团队成员提升领导能力，从而 提升整个组织的绩效和效能。
反馈与持续学习
课程结束后，您将获得反馈和继续学习的机会，以不断改进自己的领导力。
决策与问题解决 能力
领导者需要具备快速、准 确地做出决策的能力，并 能够解决复杂的问题。
团队合作与协调 能力
领导者需要激发团队的合 作精神，促进团队成员之 间的协调与配合。
发展计划
1
自我评估
通过评估自己的领导力优势和发展领域，制定个性化的发展计划。
2
目标制定
明确您想要达到的领导力目标，并为每个目标设定可衡量的成就指标。
这个培训课件将帮助您发展卓越的领导力，以在您的团队和组织中取得成功。
课程介绍
培训目标
通过培训，您将学习并掌握关键的领导力 技能，以提高领导能力和影响力。
培训内容
课程内容包括沟通、决策、团队合作等各 个方面，旨在全面提升您的领导力素养。
培训方法
我们将采用案例研讨、小组讨论和实践演练等多种培训方法，确保您能够学以致用。
领导力概述
1 定义领导力
领导力是指通过影响 他人实现共同目标的 能力，它包括领导者 的特质和行为。
2 领导力特质
卓越的领导者通常具 备坚定的决心、积极 的情绪和良好的人际 关系等特质。
3 领导力模型
不同的领导力模型强 调不同的方面，例如 情境领导和转型领导。
核心技能
沟通与影响力
卓越的领导者善于倾听他 人、清晰地表达自己的想 法，并能够有效地影响他 人。
3
行动计划
制定实施您的发展计划所需的具体步骤和时间表，并跟踪进展。
课程收益
个人成长
通过培训，您将能够提升自己的领导能力， 更好地应来自各种挑战。组织效能提升
培训将促使团队成员提升领导能力，从而 提升整个组织的绩效和效能。
反馈与持续学习
课程结束后，您将获得反馈和继续学习的机会，以不断改进自己的领导力。
决策与问题解决 能力
领导者需要具备快速、准 确地做出决策的能力，并 能够解决复杂的问题。
团队合作与协调 能力
领导者需要激发团队的合 作精神，促进团队成员之 间的协调与配合。
发展计划
1
自我评估
通过评估自己的领导力优势和发展领域，制定个性化的发展计划。
2
目标制定
明确您想要达到的领导力目标，并为每个目标设定可衡量的成就指标。
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卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2).只重结果--
• 成功者与不成功者之间的差别，就在于前 者已发展出良好的做事习惯。
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3).在公司内部形成对立
• “我们”、“你们、他们” 。
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35
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37
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6).眼中只有”巨星”
• 巴林银行 • 顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩。
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
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2.企业员工两大难题：
敬 业
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
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3.合作长久的3个1/3
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2.领导的误区
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1).没有很好启发下属
• 需要感觉处处少不了他们。 • 没有自己训练员工，提升他们的绩效。
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4.人性中的“以牙还牙”
• 1）理智与情感 • 2）理解 • 3）沟通 • 4）信赖 • 5）非强制性影响方式 • 6）接受
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第二部分 情境领导力
8
调整
心态 组织 经营心态
6. 变
调整
工作态度 管理态度 技术服务
——清理思想
9
7.积极心态
1 秀才赶考 2 心善 /心恶 3 从心开始：福气与正常
10
8.抱怨
1 父母常抱怨 2 夫妻抱怨 3 主管常抱怨 4 大家都在抱怨
119.烦恼之毒。来自。烦恼之毒12
10.优质思想
1
邓小平
2
张瑞敏
3
耶稣
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4.情感帐户
感情投资（存款）
阶段/事项
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感情投资（取款）
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5.用人哲学
1）公私分明 2）严守分寸 3）尊重体制 4）抛弃好恶 5）用长截短； 6）察言（眼）观色
16
14.生活可以分成三个方面
事业 工作 生活
17
《卓越的领导力》
• 第一部分 自我领导力 • 第二部分 情境领导力
18
第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
19
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1.一个人最关心的是谁？
思考。。
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2.员工想要什么？
1
2
3
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3.植物成长原理
• 植物成长需要基本元素
•只要基本元素足够，植物的生长是自动的 •影响植物发展的是某一短缺元素
•增加这个短缺元素能引发植物的生长，缺少它 即使增加再多其它元素也无效
•增加短缺元素，其功效比增加几吨的肥料都大 •短缺元素永远在变化之中
6
4.思想观念是“鱼”
• 决定不做什么，比决定做什么更重要 • 就事论事不重要，引发思考才重要 • 陈天桥：从苏州到上海 • 思之，思之，神鬼通之 • 秀才第三次进京赶考 • 思想观念是“鱼”，心智模式是“渔”
7
5. EQ
• 认知自身的情绪 • 妥善管理情绪 • 自我激励 • 认知他人的情绪 • 人际关系的管理
4).没有固定标准
• 完善的公司一定会有既定的政策。 • “标准”是一种誓约、一种品质要求，使
优秀的人引发自尊。
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5).纵容
• 留住拒绝学习的人，对团体。 • 怕别人超越自己，只好相互包庇。 • 以为老好人可以让问题自动消失 • 别怕面对他人。
卓越的领导力培训教材PPT课件
《卓越的领导力》
鲍爱中 博士
卓越的领导力培训教材PPT课件
1
¤￡领导框架模型
领导者
对下属的感知
对自己的感知
对领导情境的 分析与判断
领导者的实际 行为
领导过程的实 际结果
对任务情境 的感知
2
《卓越的领导力》
• 第一部分 自我领导力 • 第二部分 情境领导力
3
1.内圣外王
4
佛
13
11.正念——正果
1 念/见/道/果 2 知命者不怨天
3
几等病房
4
圣人畏因
5
反省
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12.成功的四大干扰
• 对人－ • 对物－ • 对事－ • 对己－
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13.人际关系法则
法则一——不批评、不责备、不抱怨 法则二——给予真诚的赞赏与感谢 法则三——引发他人心中的渴望 法则四——真诚关心他人 法则五——经常微笑 法则六——聆听 法则七——衷心让别人觉得他很重要
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第二部分 情境领导力
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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1.不重视培养部属的原因
1）过去失败的经验 2）效果不如预期的好 3）怕留不住人及浪费资源 4）怕比自己能力强，而造成压 力
• 修己以敬、修己安人 • 政者，正也—— • 其身正——其身不正—— • 吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。
公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生 威。——清.郭允礼《清碑•官箴》
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2.领导力逻辑框架图
先人后事 修己以敬
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3.理想的总裁:三人合一
• 一个善于思考; • 一个善于对外交往; • 一个善于行动。