药房药库管理制度
医院药房药库管理规章制度
医院药房药库管理规章制度第一章总则第一条为了规范医院药房药库管理工作，保障医疗质量和用药安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院药房药库的规范管理工作，所有医务人员必须严格遵守。
第三条医院药房药库管理工作必须严格按照相关法律法规和政策规定进行，不得私自使用、盗窃、倒卖药品。
第四条医院药房药库管理工作应遵循“合理用药、精细配药、科学管理、安全保障”的原则。
第五条医院药房药库应建立健全信息化管理系统，实现药品流通全程的可追溯管理。
第二章药品采购管理第六条医院药房药库应根据医疗服务需求和药品使用情况，合理制定采购计划。
第七条药品采购应遵循公开、公平、公正的原则，不得违规变更供应商或收受回扣。
第八条药品采购人员要认真审核供应商的资质，严格按照相关程序进行谈判和合同签订。
第九条药品采购应确保药品质量合格、价格合理，不得采购假冒劣质药品。
第十条药品采购过程中产生的文件、记录应按规定保存，及时报备相关部门。
第三章药品入库管理第十一条药品入库应由专人负责，严格按照药品出入库管理规定进行操作。
第十二条药品入库前需进行质量把关，验收人员要认真核对药品名称、规格、数量等信息。
第十三条药品入库应进行记录，填写入库单，并尽快将相关信息录入信息化管理系统。
第十四条药品入库后应加强保管，确保药品安全、不混淆、不污染。
第十五条药品入库后要及时进行库存盘点，发现问题要及时整改，并上报主管部门。
第四章药品出库管理第十六条药品出库应经过审批程序，严格按照医嘱和使用规定进行操作。
第十七条药品出库前应核对患者信息、药品品种、数量等信息，确保准确无误。
第十八条药品出库需填写出库单，记录相关信息，并及时更新信息化管理系统。
第十九条药品出库后应及时汇总统计，监测患者用药情况，及时调整库存。
第二十条药品出库后要定期进行清点，确保药品不遗漏、不错发。
第五章药品贮存管理第二十一条药品贮存应按照药品的特性和要求进行分类存放，保持通风、干燥、温度适宜。
药房库存管理制度范本
药房库存管理制度范本一、目的为了规范药房库存管理，确保药品质量安全，提高药品使用效率，根据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本药房的药品库存管理工作。
三、职责与分工1.药房负责人负责库存药品的管理工作，对库存药品的质量安全负总责。
2.药剂人员负责药品的入库、出库、库存盘点等工作，并对库存药品的质量安全负责。
3.库房管理人员负责药品的储存、保管等工作，并对库存药品的质量安全负责。
四、库存管理1.药品入库（1）药品采购应严格按照药品质量标准和相关法律法规进行，选择具有合格资质的供应商。
（2）药品到达后，库房管理人员应立即进行验收，验收内容包括药品的包装、规格、数量、质量等，验收合格的药品方可入库。
（3）药品入库时，应按照药品的性质、储存要求等进行分类存放，并做好记录。
2.药品出库（1）药品出库应根据药房的实际需要进行，严格按照出库流程进行操作。
（2）药品出库时，应核对药品的名称、规格、数量等信息，确保准确无误。
（3）药品出库后，应及时更新库存记录。
3.库存盘点（1）药剂人员应定期进行库存盘点，确保库存药品的账物相符。
（2）库存盘点时，应核对库存记录和实际库存，发现差异应及时查明原因，并做好记录。
（3）库存盘点结果应及时上报药房负责人。
五、库存药品的保管1.库房管理人员应按照药品的性质、储存要求等进行分类存放，并做好标识。
2.库房管理人员应定期检查库存药品的质量，发现问题应及时上报药房负责人。
3.库存药品应避免阳光直射、潮湿、高温等不利因素，确保药品的质量安全。
六、库存药品的更新与报废1.库存药品应按照先进先出的原则进行使用，确保药品的新鲜度。
2.库存药品的报废应按照相关规定进行，报废药品应及时清理出库，并做好记录。
七、其他1.药房库存管理应严格遵守国家法律法规和医院相关规定。
2.药房库存管理人员应定期接受培训，提高库存管理能力和药品质量安全意识。
药库管理制度及规定
药库管理制度及规定药库管理制度及规定为了规范药库管理工作，保障医院临床部门用药安全和质量，以下是本医院药库管理制度及规定。
一、药品采购与验收1. 药品采购应符合国家有关法律法规，同时参考临床部门的药品需求，合理安排采购计划。
2. 采购人员应严格按照采购程序进行，制定采购方案、联络药品供应商、报价比较、签订采购合同，并保留相关的采购文件。
3. 药品验收应由专人负责，验收时严格按照药品验收标准进行，对于不合格的药品要及时退回供应商并保留相关记录。
二、药品存储和保管1. 药库应按照规定的温度湿度要求进行存储，合理进行分门别类和分类存放。
2. 药库内药品应按照生产日期顺序排列，先进先出原则。
3. 具有毒性的药品、易燃易爆的药品等应专门存放，保证安全。
4. 药库内应保持干燥、卫生、整洁，防止灰尘、虫蚁等污染药品。
三、药品调配和发放1. 药库应根据临床部门的需求，合理调配药品，确保用药需要。
2. 药品调配时，应按照严格的药品配制计量要求进行，避免配制错误。
3. 药品发放应根据医嘱和病患情况进行，严禁无医嘱、无需求的情况下发药。
四、药品浪费和损坏处理1. 药库应制定合理的药品消耗计划，避免因库存过多导致药品过期浪费。
2. 因为自然灾害或其他不可抗因素导致的药品损坏应及时报告上级领导并进行相应的处理。
3. 药品过期的，应及时清理、销毁，并且做好相应的记录。
五、药品使用管理1. 临床部门负责医嘱的书写和审核，药房对医嘱进行审核后进行发药。
2. 药品使用过程中如有异常情况，必须及时向药库和临床部门报告。
3. 药品库存管理要与临床部门的用药需求进行配合，及时调整药品库存数量。
六、药库档案和检查1. 药库应建立健全的药品台帐和档案，包括药品种类、进货数量、发货数量、使用数量等，同时要保存相关的发票、医嘱、审批文件等。
2. 药库应定期对库存量进行盘点，并报告给上级领导，确保药品使用和库存的准确性和安全性。
3. 定期进行药库的卫生和质量检查，发现问题要及时整改并进行记录。
药品储存管理制度【16篇】
药品储存管理制度【16篇】第1篇药品储存管理制度1.为保证对药品仓库实行科学、规范的管理,正确、合理地储存药品,保证药品储存质量,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规,特制定本制度。
2.按照安全、方便、节约、高效的原则,正确选择仓位,合理使用仓容,药品堆垛距离适当(垛与墙的间距不小于30厘米;垛与屋顶或房梁间距不小于30厘米;垛与散热器间距不小于30厘米;垛与地面的间距不小于10厘米),堆码规范、合理、整齐、牢固,无倒置现象。
3.应按照经营规模的需要,配备符合规定要求的底垫、货架等储存设施,配置必要的库房温湿度监测和调控设施:4.应设置温湿度条件适宜的恒温库。
常温库温度在0-30℃之间,阴凉库温度运20℃,冷库温度在2-10℃之间,各库房相对湿度应控制在45%一75%之间。
根据药品储存条件要求,应将药品分别存放于常温库,阴凉库,冷库。
对有特殊温湿度储存条件要求的药品,应设定相应的库房温湿度条件,保证药品的储存质量。
5.按照药品性能,对药品应实行分区、分类储存管理。
将药品分别存放于常温库、阴凉库、冷库、易串味库。
对有特殊温湿度储存条件要求的药品具体要求:药品与非药品、内服药与外用药应分区存放:人用药与兽用药、性能相互影响、易串昧的药品要分库存放:中药饮片应设专库:危险药品应专库存放并有安全消防设施6.库存药品应按药品批号及效期远近依序存放,不同批号药品不得混垛。
7.根据季节、气候变化,做好温湿度调控工作,坚持每日上、下午各一次观测并记录“温湿度记录表”,并根据具体情况和药品的性质及时调节温湿度,确保药品储存安全。
8.药品存放实行色标管理。
待验品、退货药品——黄色;合格品区、待发药品——绿色;不合格品——红色。
9.药品实行分区、分类管理。
具体要求为:9.1药品与非药品、内服药与外用药应分货位存放;9.2性能相互影响及易串味的药品分库存放;9.3第二类精神药品专区存放;9.4品名和外包装容易混淆的品种分开存放;9.5对不合格药品实行控制性管理,不合格药品应单独存放,专帐记录,并有明显标志。
药房药库盘点管理制度
药房药库盘点管理制度一、制度目的药房药库是医院最核心的药品供应链环节，药品的盘点管理是提高药品库存管理质量的重要措施，可以及时发现药品库存差异，避免因药品库存数量异常而引发的资金缺口和药品效能影响等问题。
为规范药品盘点工作，提高盘点质量和精度，制定本制度二、适用范围本制度适用于药房药库的进货、领药、销毁、报损等业务环节的药品盘点管理工作。
三、基本原则1、盘点工作由药房药库专职工作人员完成;2、每日笔笔盘存，每月大量盘存，年度全量盘存;3、药品盘点需在现场进行，不得采取远程盘点等方式;4、药品盘点前必须严格核对药品的基本信息和数量，防止漏盘或误盘;5、药品盘点需有两名以上工作人员参与，其中一人是药房药库工作人员，另一人可以是医院的其他工作人员四、盘点流程1、准备工作（1）开始盘点前，需要制定详细的盘点操作计划，包括盘点时间、盘点地点、盘点人员等;(2)盘点人员需统一着装，佩戴工牌，带好工具箱，准备好记录工具等:（3)盘点前需核对药品的数量、有效期、批号等信息，防止漏盘或误盘。
2、盘点操作（1）盘点操作一般采用人工清点方式，不得采用药品电子标签清点方式;（2）需要从固定位置开始，按照药品编码先后顺序一一清点，记录药品数量；（3）每清点一个药品，需在盘点记录单上登记清点信息，包括药品名称、规格数量、生产厂家、有效期等，最后统计总数核对是否相符；（4）如果有盘点差异，需进一步核实差异原因，及时处理并上报财务、药事等相关部门。
3、盘点结果（1）盘点结束后，需将盘点记录单及时归档和汇总，形成盘点报告，并进行备份;(2) 分析盘点差异，找到问题根源，并制定整改措施;(3) 对盘点结果进行评估和总结，提高盘点管理精度和有效性。
五、违规责任（1）盘点人员如果违反相关制度和管理规定，造成药品盘点失误或误差，将承担相应的责任;(2)药房药库工作人员如果故意隐瞒有关药品的信息或为谎报药品盘存信息应承担相应的责任;（3）对于盘点管理方面的重大失误或违规行为，将由医院进行整改和追责六、制度宣传与贯彻（1）医院药房药库将制度的宣传与培训贯彻同日常管理工作结合起来，保证新人员入职前接受完整的培训;（2）应建立制度宣传与考核机制，计划定期组织操作规范、统计方法、记录流程、资料归档等方面的培训与考核。
药房仓库管理制度及流程
一、总则为规范药房仓库的管理，确保药品、医疗器械等物资的安全、有效、及时供应，特制定本制度。
二、仓库职责1. 仓库负责药品、医疗器械等物资的储存、保管、配送和回收工作。
2. 仓库负责药品、医疗器械等物资的质量监控，确保其符合国家相关标准和规定。
3. 仓库负责仓库安全管理，防止火灾、盗窃等事故发生。
三、仓库管理制度1. 仓库物资入库管理（1）药品、医疗器械等物资入库时，必须严格按照采购合同、入库单进行验收，确保物资质量、数量与合同相符。
（2）验收合格的物资，由仓库管理员在入库单上签字确认，并做好入库记录。
（3）验收不合格的物资，应立即退回供应商，并通知采购部门处理。
2. 仓库物资保管管理（1）仓库内药品、医疗器械等物资应分类存放，标签清晰，便于查找。
（2）仓库内不得存放过期、变质、损坏的药品、医疗器械等物资。
（3）仓库内药品、医疗器械等物资应保持干燥、通风，避免阳光直射。
（4）仓库内不得存放与药品、医疗器械无关的物品。
3. 仓库物资出库管理（1）出库时，必须严格按照出库单进行操作，确保药品、医疗器械等物资的质量和数量。
（2）出库前，由仓库管理员对出库物资进行复核，确保无误。
（3）出库后，由仓库管理员在出库单上签字确认，并做好出库记录。
4. 仓库物资盘点管理（1）仓库每月进行一次全面盘点，确保库存物资与账目相符。
（2）盘点中发现差异，应及时查明原因，并采取措施予以纠正。
（3）盘点结果应及时上报部门负责人。
四、仓库工作流程1. 采购部门根据临床需求，制定采购计划，经审批后通知仓库。
2. 仓库根据采购计划，联系供应商进行采购。
3. 仓库验收采购物资，确保质量、数量符合要求。
4. 仓库将验收合格的物资入库，并做好入库记录。
5. 仓库根据临床需求，将药品、医疗器械等物资出库，并做好出库记录。
6. 仓库每月进行一次盘点，确保库存物资与账目相符。
五、附则1. 本制度由药房部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院药房药库管理制度
一、总则为了规范医院药房药库管理，保障用药安全、有效，提高药品供应效率，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、人员管理1. 从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配等工作的人员应具备相关专业知识和技能，并取得相应的资格证书。
2. 药房药库工作人员应定期参加培训，提高业务水平和服务意识。
3. 直接接触药品的人员，每年应进行健康体检，并建立健康档案。
三、药品管理1. 药品购进（1）严格执行国家药品采购政策，依法选择供货单位，签订供货合同。
（2）购进药品应确保质量，严禁购进假药、劣药。
（3）购进药品时，应查验供货单位资质、药品质量检验报告等文件。
2. 药品验收（1）验收人员应认真核对药品的品名、规格、厂家、批号、有效期、包装等，确保与采购单相符。
（2）验收不合格的药品应立即退回，并报告上级部门。
3. 药品保管（1）药品应按照药品属性分类存放，合理布局，确保药品质量。
（2）药品库房应保持通风、干燥、清洁，防止虫蛀、霉变。
（3）易燃易爆、剧毒药品应单独存放，并采取相应的安全措施。
4. 药品调配（1）调配药品应严格按照处方要求，核对药品名称、规格、剂量、用法等。
（2）对处方进行“四查十对”，确保调配准确无误。
（3）调配过程中，发现疑问应及时与处方者联系，核实后方可调配。
四、药品使用1. 药房应建立健全药品使用管理制度，确保药品合理使用。
2. 医院工作人员应按照药品说明书和临床指南合理使用药品。
3. 药房应定期对药品使用情况进行统计和分析，为医院药品管理提供依据。
五、监督检查1. 医院应定期对药房药库进行监督检查，确保制度落实到位。
2. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、通报批评、经济处罚等处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院药事管理与药物治疗学委员会负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
药房药品管理制度7篇
药房药品管理制度7篇药房药品管理制度篇1为了做好城镇职工基本医疗保险定点药店的经营管理工作，规范经营行为，更好的为全市参保人员提供优质完善的服务，我药房特制定如下管理制度。
一、保证药品质量：1、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。
2、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。
购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。
3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。
4、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。
二、严格执行国家政策，保证药品供应认真执行国家物价政策，根据药品购进成本、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公平交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格一致。
积极组织货源，尽量满足参保人员的用药需求，发现断缺药品及时补充，确保药品供应及时。
三、严格大药房工作管理制度工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解答，任何情况下都不得和顾客争吵，做到文明服务。
四、做好药品的分类管理工作严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈列；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、注意事项等。
五、做好帐务管理工作严格执行医保基本药品目录的品种范围，不在医保范围之内的营养保健品不得刷卡购药。
做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷卡购药应有购药清单，结余金额清楚，每月及时向医保局报送统计报表。
六、加强员工培训教育工作。
医保定药房应不断加强对员工的专业知识和技能的培训，提高员工的自身素质和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药房药库管理制度药品、医疗器械采购管理制度1、采购药品、医疗器械必须严格执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规。
严格采购假冒伪劣药品和医疗器械。
2、采购药品、医疗器械必须根据《基本药品目录》和药品使用情况及库存量，由药剂科提出采购计划，报经分管院长审核批准，拟采购首次使用的品种需经院药事管理小组研究批准，交药剂科采购人员不得擅自更改或增减品种和数量。
3、采购药品、医疗器械必须按规定要求向供货方索取生产(经营)许可证、批准证明文件等有关资料，并认真审核其合法性、真实性和有效性。
4、采购药品、医疗器械必须与供货方签订购销合同，购销合同中要有明确的质量保证条款。
5、采购麻醉药品、一类精神药品必须制订年度采购计划，凭供应印鉴卡到指定的供应单位采购。
6、入库验收中发现数量短缺、破损、品种规格有差错，应及时与经销单位联系退货或协商解决;对质量可疑的药品或医疗器械，应及时报告药监部门，不得自行销售或退(换)货处理。
7、严禁任何形式的索取、收受贿赂，所有回扣和业务中让利款一律按规定处理，按实价开票。
药品、医疗器械验收入库制度1、入库药品、医疗器械必须严格执行验收制度，验收合格后方可入库。
2、采购人员与验收人员必须分设，不得由一人兼任。
3、验收药品应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、有效期、批准文号、供应单位、生产厂家、外包装情况、标签说明等内容。
进口药品还应核对《进口药品注册证》(《医药产品注册证》)、《进口药品检验报告书》。
验收医疗器械应核对进货凭证、品名、规格、数量、批号、《生产、经营许可证》号、注册证号、有效期、合格证等内容。
4、特殊药品应按特殊药品管理规定执行。
5、药品、医疗器械验收合格后，验收保管人员应在发票上签字。
6、药品、医疗器械验收要及时填写真实、完整的验收记录。
验收合格后应放入相应库位的“合格品区”，按要求存放。
7、对验收不合格或质量可疑的药品、医疗器械不得入库，应及时防置“不合格区”，验收员应填写“不合格药品、医疗器械登记表”，及时报告，不得擅自处理。
西药房工作制度1、药品调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任;处方审查和发药审核的对外窗口应由专业理论知识扎实、实际工作能力强、有一定调剂工作经验的药剂师以上药学专业技术人员承担;独立值班工作由不少于1年调剂工作经验的药剂士以上药学专业技术人员承担。
2、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班进由本人自行核对，双签字后方可发出，并于次日由负责药师审核。
发药复核率应达100%，出门差错率小于1/万。
3、药房药品周转库存量不超过2周用药，每月对本部门药品进行一次质量检查，做到无假药劣药、无过期失效药品。
周转库药品质量合格率应过100%。
4、药房工作人员不得私自为他人兑换药品。
5、麻醉药品管理必须有专人负责、志柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记;精神药品、医疗用毒性药品必须有专人负责、专柜保存、专用处方。
6、每半年对已发出药品的处方进行一次分析评估。
包括:处方各项内容的完整性及书写的正确性，不合理用药或禁忌处方等。
7、药房的设施、用具应保持清洁、整齐，物品放置有序，无关人员不得进入药房。
8、药房工作人员应着装整洁、挂牌上岗、态度和蔼、讲解得体、主动热情为病人提供服务。
药品保管养护制度1、按《药品管理法》及相关法律法规要求，对库房、药房药品进行养护。
2、药品保管养护人员应掌握一定的药学专业知识和保管经验，工作认真负责，做到安全储存、降低损耗、科学养护、保证质量。
3、药品应按不同贮存要求分别存放于冷库(柜)、阴凉库、常温库，药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品与一般药品分开存放，危险品严格与药品分库房存放，不合格药品和退货药品应单独存放，并有明显标。
4、药品应合理堆放，留有规定的间距，不倒置，不混堆，各仓库都应配置地架，货架。
5、库房应保持整洁卫生，认真做好防蛀、防霉、防鼠、防潮、防热、防冻、防火等工作。
6、在库房药品要按效期远近、批号顺序依次堆放，按先进先出原则发放使用。
近效期药品应催报使用。
7、药房、药库要配置温湿度计，每天定时(上午9:00，下午3:00)观察并记录，根据温湿度情况及时采取通风、防潮、降温、保温等养护措施。
在库药品应定期进行循环检查养护(养护周期:药房每月一次，药库每季一次)。
8、药品养护记录应及时、真实、规范。
9、经常对各种养护设备设施进行保养检查。
西药库工作制度1、负责全院医疗用药(包括化学试剂)待的计划、采购、供应和保管分发等工作。
2、药库人员要根据本院的基本用药范围，以及实际消耗和库存数量制订采购计划，经药剂科科长审核，报分管院长批准执行，新药及特殊贵重药品需经药事管理小组讨论批准。
要保证临床基本用药和抢救药品的供应，避免脱销或积压。
库存药品资金周转不得超过90天。
3、药品入库必须严格执行质量验收制度，并认真做好登记工作。
4、严格按照有关规定要求做好药品的养护工作，确保药品质量。
5、各部门领药应填写领药单，药库不得直接凭处方发药。
6、麻、毒、精神药品的采购、保管，应按特殊药品管理规定严格执行。
7、库房应健全帐目，定期盘点，做到帐物相符。
药品统计报表应做到正确及时。
领发药品做到“先产先出”，发现积压药品要及时报告处理，有效期药品要在期限前调剂使用，防止造成浪费。
8、到货、缺货品种，药价调整，应及时通知有关科室。
9、做好药库安全保卫工作，要有防火、防盗措施，上、下班要进行安全检查，严禁烟火，非库房人员不得随便入内。
10、药品堆放整齐，室内保持整洁。
中药房工作制度1、负责门诊中药汤剂处方的调配工作，接到处方后，必须对处方中各项药物审查无误后方可计价调配，复核无误后方可煎药或发出。
2、严格调剂操作规程，熟记斗谱，熟练掌握药物炮制技术、配伍禁忌，认真鉴别药材、饮片的真伪优劣，保证药方药材的质量。
调配处方时必须细心谨慎，准确称量，不得凭估计抓药，饮片配方称量总量误差小于等于5%。
3、方剂中如有先煎、后下、另煎、烊化、冲服、胶类等药材必须单包并注明;需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工，煎药时按要求煎煮，以保证药效。
处方中如有缺药，应征求处方医师意见并签字后方可配药。
发药时，要核对病人姓名、性别、年龄等，遇有特殊煎服方法，要详细向病人交待清楚。
4、中药处方的限量一般不超过1周，毒性中药每次处方剂量不得超过2日极量。
5、加工、炮制毒性中药，必须按《药典》或有关中药炮制的规定进行，符合要求后，方可供配方。
处方中凡未注明“生用” 的毒性中药应给炮制药。
6、严格执行特殊药品管理制度，中药毒性药品应有专人保管，专柜加锁，建立专门帐册，处方单独保存2年备查。
7、药材饮片装斗及配方时应避免撒落，防止串斗。
定期检查周转库及药斗内饮片有无虫蛀、霉变，并妥善处理、如实记录。
定期盘点，做到帐物相符。
8、对病人礼貌服务、态度和蔼，向病人交待清楚煎服方法及注意事项，耐心解答病人的提问。
9、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班时由本人自行核对、双签字后方可发出，并于次日由负责药师审核，发药复核率应达100%，出现差错率小于1/万。
10、中药房的设施应保持清洁整齐，物品放置有序，无关人员不得入药房。
11、严格执行药房安全工作制度，禁止工作场所吸烟，下班时，切断电源，关好门窗。
中药饮片配方管理制度)认真审查核对处方，包括查处方， 1、药剂人员在调配处方时，应当做到:(1 对科别、对患者姓名、对年龄;查药品、查禁忌、对帖数、对用法、对用量。
(2)严格依据医师的处方所列药品调配发药，不得擅自对处方以及用法、用量作任何绵增减、替代或者变动。
(3)调配完毕，应当进行认真的复核，检查所配药品与处方是否一致，并且在处方上双人签字。
2、发现有配伍禁忌或者超剂量的处方时，药剂人员首先应当拒绝调配，并与处方医师联系，进行说明。
必要时，由处方医师签字更正，如果处方医师坚持处方是正确的，药剂人员应要求处方医师重新签字后，方可调配。
3、调配处方时应严格执行操作规程，配方前应检查戥称是否准确，调剂称量误差总重不得超过?5%。
4、罂粟壳按照麻醉药品管理要求必须凭麻醉专用处方配药，处方保存3年。
5、凡是毒性中药一律不得单方调配，严格执行毒性中药管理规定，必须在处方无误的情况下调配。
处方保存2年。
医疗机构中药房的毒性中药不得供应非医疗机构使用。
6、饮片装斗及配方时应避免撒落、串斗，定期检查药斗内有无虫蛀、霉变等，并做好妥善处理。
药品库房安全制度1、药品库房应配备必要的防火、防爆、防盗设施。
2、易燃易爆品应储存于危险品库内，不得与其他药品同库存放，并应远离电源。
3、危险品应分类存放，特别是性质相抵触的物品(如强酸与强碱)、灭方法不同的物品应隔离储存。
4、危险品的包装应严禁烟火，不准明火操作，并应有消防安全设备(如灭火器、沙箱等)。
5、危险品的包装和封口应经常检查，如有破损、渗漏，必须立即进行安全处理。
6、氧化剂的保管应避免高热、日晒，避免与酸类接触;易燃品、自燃品应与热源隔绝，并远离火源，存放于避光阴凉处。
7、下班前做好安全检查，关闭电源及门窗。
处方调配制度1、药师接到处方后，应仔细阅读、逐项审核检查，及时调配，发现问题应立即与开具处方的医师联系解决。
2、调配处方过程中，必须做到“三查七对”，确保调配的处方和发出的药品准确无误。
3、发出的药品应注明病从姓名、药品名称、用法、用量，并按药品说明书或处方医嘱，向病人交待清楚每种药品的用法、用量、注意事项。
4、急诊处方优先配发。
5、对取药病人以礼相待，态度和蔼，有问必答，不得与病人争吵。
6、保持配方区整洁、卫生，做好配方准备工作。
下班时按规定整理、统计处方，填写工作日记，认真交接班。
首次经营企业审核表填报部门: 填报日期: 年月日首次经营品种审批表。