应急应变类面试题的应对技巧
应急应变类面试题应对技巧

.应急应变类面试题的应付技巧在面试考试中,情形办理类的应急应变型题目和诸葛亮当年运筹决胜有异曲同工之妙。
经过设置一个特别的公事工作情形,给被测试者某一特定角色,办理各样事务及各样问题和矛盾。
公事人职工作的特别性决定考生应当具备应付复杂场面的优秀能力;同时,因为应急应变型测试题能较为正确地判断出应试者驾御复杂场面的能力,应试者的才干能获得更充足、更全面的显现,主考官对应试者的素质也能做出更全面、更深入、更正确的评论,所以,此类题目作答要求较高,能较全面地观察考生的综合素质。
题目答案相对灵巧多变,能够借鉴参照的模板和典范特别有限,靠的就是考生的平常累积和应变能力。
该类题目大概分为以下的几个种类:公共危机类。
公共危机就是一个事件忽然发生,并对大众正常的生活、工作以及生命财富组成威迫,如自然灾祸、事故灾害、突发公共卫惹祸件、社会安全事件等。
工作协调类。
工作协调是一门相当高深的学识,协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的受权下,调整和改良组织之间、工作之间、人际之间的关系,促进各样活动趋势同步化与和睦化,以实现共同目标的过程。
难堪事件办理。
考题大多设置一些情形:一种是把考生放在理智和感情两难决断的境地;还有一种是压力考题,把考生放在一种不利的境地,借以观察考生在压力环境下的心理素质和反响能力。
复杂场景办理。
在同一时间段内接到多个工作任务是完整正常的,观察的是人们经过任务变换同时办理多个任务的能力。
情形致辞发言。
个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题,对这样的题目考生应拥有策略性,固然自由度比较大,但其实和第一种题型的解决方式差异不大。
中国有一句话叫一把钥匙开一把锁。
但面对各样不一样的应急应变事件,我们能不可以找到一些共通的东西呢?答案是一定的。
对于不一样事件的办理,其实都能够抽象地总结为四个步骤,即快速反响、坚决决议、高效履行和蔼后办理。
一、快速反响快速反响,是指决议者在知道突发事件的有关状况后,第一时间剖析突发事件性质,估计伤害结果,判断解决举措并拟订应付策略的行为。
公务员面试:应急应变题型的答题技巧

公务员面试:应急应变题型的答题技巧公务员面试中有一类题型叫做应急应变题,这种题型主要是考察考生在面对一系列紧急事件之后的临场反应能力。
一般考生在回答这类题的时候特别容易分不清主次,不知道先处理那件事情,或者忽略了重点。
那下面就跟随店铺小编来看一些这类题的答题技巧。
一、分清急事和缓事应急应变题主要是明确轻重缓急,哪些事情是第一时间就要处理的,哪些可以稍后处理。
确保事情处理的妥当,不会出现不好的结果。
而且这种题一般放在具体的案例当中,来考察考生。
例如,作为一名消防员,当遇到火灾发生的时候,肯定是要第一时间赶往火灾现场。
那这路途中的时间就显得尤为珍贵,那就可以先了解一下现场的状况,有没有被困人员或者有没有伤亡,还有周围人群的撤离情况,附近有没有易燃易爆的物品。
然后再对火灾现场做一个统筹的安排,方便到达现场之后迅速的开始工作。
二、各种事情的周密安排应急应变题往往都是一件事情的发生,引起很多连锁反应,牵扯到其他很多的事情,所以各种事情都要安排计划好。
例如还是以消防员为例,消防员到达现场之后,不仅要准备灭火如果有人被困,还要去救人。
那各种事情都得有计划,例如医疗支援,安排现场人员撤离,还有消防工作的部署以及救援的计划安排,全部都得统筹安排好,不容许忽视每一个细节。
其中还得需要各种力量的配合,环环相扣。
每个部分做好自己的安排,再紧急的情况也不需要过多的担心。
三、吸取经验教训应急应变题主要就是处理急事时的应对方法。
那处理完急事之后也需要做一个经验总结或者吸取的教训。
好的经验需要贯彻执行下去,得到的教训就需要及时改正,以免下次再出现这样的状况。
就像消防工作结束一样,都需要做一个工作总结。
下次再面对同样紧急的情况,该怎么节省时间,把损失降到最低。
或者紧急的启动方案,怎么最大程度的提高消防工作的效率。
以上就是公务员面试应急应变题的解答方法,只要明确急缓事,安排好各种事情,吸取经验和教训。
围绕着三方面的思路去解题,解题的重点就掌握了。
公安面试应急应变题答题技巧

公安面试应急应变题答题技巧公安面试中的应急应变题是考察应聘者在紧急情况下的应对能力和决策能力。
下面我将从多个角度给出回答这类题目的技巧。
1. 理解题意,在回答应急应变题之前,首先要仔细阅读题目,确保理解题意。
明确题目要求,确定问题的关键点和重点。
2. 冷静思考,面对应急情况,保持冷静是非常重要的。
在回答问题之前,可以先停下来,深呼吸,整理思绪。
不要急于给出答案,而是要先思考问题的各个方面和可能的解决方法。
3. 分析情况,在回答应急应变题时,要先分析问题的背景和现状。
了解问题的起因、影响和可能的后果。
分析问题的各个方面,包括人员、资源、时间等因素,以便制定合理的解决方案。
4. 制定应对策略,根据问题的分析,制定应对策略是解决问题的关键。
可以从多个角度考虑,包括人员调度、资源调配、沟通协调等。
要注重整体规划和协同合作,确保策略的可行性和有效性。
5. 逻辑清晰,在回答问题时,要注意逻辑清晰,条理分明。
可以按照问题的逻辑顺序来回答,先阐述问题的背景和现状,然后逐步介绍解决方案的步骤和措施。
避免答非所问,回答问题要点。
6. 实例支撑,为了增加回答的可信度和说服力,可以结合实际案例或经验来支撑自己的回答。
可以讲述自己在类似情况下的经历,以及取得的成果和教训。
这样可以展示自己的实际能力和应对能力。
7. 沟通表达,在回答问题时,要注意语言表达的清晰和准确。
避免使用生僻字和复杂的句子结构,以免引起误解。
要注重与面试官的沟通,回答问题时要有礼貌、自信和明确的态度。
8. 总结回顾,在回答问题的最后,可以对自己的回答进行总结回顾。
简要概括问题的关键点和解决方案,强调自己的观点和立场。
可以提出自己的建议和改进方案,展示自己的思考能力和创新能力。
以上是回答公安面试应急应变题的一些技巧和注意事项。
希望对你有所帮助!。
公务员面试题应急应变类

公务员面试题应急应变类公务员面试是选拔人才的重要环节,其中应急应变类问题常常是考察面试者对突发情况的处理能力以及应对压力的能力。
如何妥善回答应急应变类问题,体现自身的应对能力和综合素质,成为了每位面试者需要思考和准备的问题。
本文将就公务员面试题应急应变类问题进行探讨,并提供一些应对思路和技巧,帮助面试者在面试中更好地应对应急应变类问题。
一、灾难类问题在面试中,可能会遇到与灾难相关的应急应变类问题,例如“如果你被任命为某地区的紧急救援领导,请阐述你将如何应对一场突发大型自然灾害”。
针对这类问题,面试者应首先保持冷静沉着,重点回答以下几个方面:1.安全第一:强调对受灾群众和救援人员的安全保障措施,例如组织疏散、提供紧急救助、设立安全防护措施等。
2.协调组织:介绍建立指挥调度机制,组织各部门之间的有效协调与配合,确保救援工作的高效进行。
3.资源调配:讲述如何利用现有资源,包括物资、人力资源以及技术支持等,合理分配运用。
4.灾后重建:强调组织灾后重建工作,帮助受灾群众尽快恢复正常生活和工作。
二、紧急处置类问题公务员面试中,紧急处置类问题也是常见的一类应急应变问题。
例如“如果在工作中发生突发环境污染事故,你将如何处理?”面试者可以参考以下几个方面的回答:1.紧急响应:说明在意识到事故后的紧急响应措施,包括立即组织紧急疏散、限制事故扩散范围等。
2.事故调查:指出成立专门调查组,对事故原因进行彻底调查,找出责任方。
3.责任追究:讲述对事故责任方进行追究,并提出相应的法律措施,确保事故责任人依法受到严惩。
4.公众沟通:强调在事故发生后积极与公众沟通,及时发布信息,稳定舆论,增强公众的安全感。
三、突发社会事件类问题突发社会事件类问题是公务员面试中常见的应急应变问题之一,例如“如果一起重大社会突发事件发生,在你担任公务员的职位上,你将如何应对?”面试者可从以下几个方面展开回答:1.快速反应:突出反应速度,第一时间启动应急响应机制,确保事态得到有效控制。
结构化面试-应急应变解题方法

结构化面试-应急应变解题方法应急应变解题方法是指在遭遇突发状况或问题时,能够迅速采取措施并解决问题的能力。
这是一种对问题及时做出反应、负责任和有效管理的能力。
在结构化面试中,招聘者常常会通过应急应变的解题方法来评估应聘者的适应能力和解决问题的能力。
下面将介绍一些常用的应急应变解题方法。
1.分析问题:当遭遇突发情况时,第一步是冷静地分析问题。
确认问题的性质、原因和影响,理清事实和数据,了解问题的背景和范围。
这样能够帮助我们全面了解问题的本质,制定出更有效的解决方案。
2.制定应急计划:根据问题的紧急程度和复杂性,制定出一个应急计划。
应急计划应包括问题解决的步骤、时间表和责任分工。
这能够帮助我们有条不紊地进行问题解决,减少混乱和错误。
3.寻找资源:在解决问题的过程中,需要寻找适当的资源和支持。
这可能包括人力、物资、技术或专业知识的支持。
我们可以与团队成员、同事或其他相关人员合作,共同寻找解决问题所需的资源。
4.迅速采取行动:在制定完应急计划和寻找资源后,需要迅速采取行动。
行动可以包括整理思路、采取措施、改变策略或寻求帮助。
重要的是要快速反应,不拖延,以最小的损失或后果解决问题。
5.沟通和协调:在解决问题的过程中,需要与相关人员进行沟通和协调。
沟通可以帮助我们获取更多信息和资源,协调可以保证行动的顺利进行。
我们要及时向领导或上级报告问题,并协调团队成员共同解决问题。
6.审查和改进:在解决问题后,需要及时进行问题的审查和总结。
分析问题的根本原因和解决方法的有效性,评估解决问题的过程和结果。
这有助于我们从中吸取经验教训,改进和完善我们的解决问题的能力。
7.学习和提升:应急应变解题方法不仅仅是处理突发情况,更是一个提升自己的机会。
通过应急应变解题方法的实践,我们可以不断学习和提升自己的解决问题的能力和应对突发情况的素质。
这不仅能在工作中发挥作用,也能够提升职业发展和个人成长。
总之,应急应变解题方法是我们应对突发情况和解决问题的重要能力。
应急应变类题目的答题技巧

应急应变类题目的答题技巧应急应变类题目在面试中是非常常见的,各位公务员面试考生一定要多积累应急应变类面试题目的答题技巧,下面文章就为大家介绍应急应变类面试题的答题技巧。
一、身临其境要注意命题者设定的身份定位,迅速抓准考题中的关键词,做到身临其境,这是应急应变类面试题的答题技巧之一,将自己置身于题中设定的情境中,这样容易从具体的场景中提出有针对性的措施,而不是泛泛而谈。
二、展开合理假设应急应变类面试题中应善于扩宽思维,针对多种假设提出对策,这很可能成为答题中的亮点,也特别容易展示出考生的个性化。
三、减少套话应急应变类面试题的题型很多考生答起来充斥着“假大空“的套话,要尽量避免,应答出自己真实的想法和处理对策,这个也是应急应变类面试题的答题技巧。
四、结合题目的场景设想组织多个工作小组开展工作不少应急应变类面试题中的场景难以以一个人的力量应对,需要调动多人、多方面资源进行应对,如果能结合自己的理解设想多个工作小组开展工作,将有助于更好地解决考题中的问题,也有助于展现出答题的个性化。
【例题】你是超市工作人员,你所在超市有个政策,一些人可以免费得到一些超市的东西,有人举报超市存在假冒产品,而且该领物品的人没领到,这时你的领导也在场,你怎么办?【参考解析】作为一名超市工作人员,遇到这种情况,首先要沉着应对,不能慌了阵脚。
第一,我会向领导做好解释工作,请领导不必担心,我会处理好。
第二,我会向举报人员表示感谢,谢谢他对我们超市的关注和负责,并做好耐心的解释说明工作,向他们说明我们产品的进货途径是安全的,所有产品也都是经过质监部门检验的。
第三,同时,本着对产品对群众负责的态度,我们会迅速核实他所举报的产品,请质监部门的工作人员来做检测。
并及时将检测工作的结果予以公告,如果没有任何假冒产品,我们会向他们及时作出澄清;如果确实存在假冒产品,我们会及时将其下架,并且会加强自身进货渠道的把关,同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。
应急应变类面试题的应对技巧

在突发事件的应急应变告一段落之后,应当及时做好善后事宜。
1、要敢于面对媒体,敢于在媒体监督下开展工作。
提高突发事件的信息公开化、透明度,防止不切实际的误导。
要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况,引导公众的态度和行为。
2、安置好受到影响的人员及其家属。
及时核拨应急的物资和生活必需品。
3、保证基础设施的运行。
如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。
4、维护好社会治安。
防范和杜绝其他危害事件的发生。
例题详解一、元月份我国普降大雪,内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区,大雪掩埋了半截车厢,车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。
这时,你作为列车长,你会怎么办?【考查能力】应急应变能力,计划组织协调能力 答题要点:帽子:遇到这样的情况,作为列车长,必须保持沉着,及时通报上级领导。
1、组织工作人员有序开展工作,为乘客服务。
具体做法:(1)迅速了解明确事态状况,向所有工作人员,特别是旅客,及时通报天气、车况等基本情况。
(2)分工明确、责任到人。
根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组,主要包括联络组,安抚组,维持秩序组,医护组等。
联络组负责与指挥中心保持联系,随时了解气象状况,并向外界请求支援;安抚组负责将信息及时传递给乘客,安抚乘客情绪;维持秩序组负责保持列车上的良好秩序,避免引起骚动;医护组则负责对部分病患乘客进行医护。
2.等待过程中,作为列车长,要组织协调各小组工作,随时关注事态发展,对突发状况及时进行处理。
特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品,以便保证车上的供应。
3.此次事件处理完毕后,我要认真总结关于类似事件的处理方法,形成应急预案,以备日后工作参考借鉴。
二、校车安全演习,车上的小孩子以为真的出了安全事故,不停的哭喊,还用逃生锤弄碎了玻璃,围观的群众也以为发生了安全事故,纷纷议论,你是这次演习的负责人,该如何处理? 考查能力:应急应变能力、解决问题的能力 答题要点:作为一个负责人,对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况,我是有不可推卸的责任的。
应急应变类面试答题技巧

应急应变类面试答题技巧(一)一般突发事件主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(二)公共突发事件主要指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
二、答题技巧针对应急应变类题目,我们可以从以下四个步骤作答:第一步:分析情况包括分为角色定位和事件分析所谓角色定位,指的是对人的分析。
这里的人,包括对“我”的角色定位和对其他主体的角色定位。
情景定位(事件中自己的角色),对其他主体的角色定位包括身份定位、重要性判断和影响倾向。
所谓事件分析,即对突发事件的分析,对突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括,并提出处理该问题的原则。
第二步:确定任务针对题目,找出主要矛盾,兼顾其他矛盾,考虑周全,处理问题时需注重轻重缓急。
明确对“我”来说,当前最迫切的任务是什么?第三步:解决问题找出解决问题的具体方法,而如何去解决问题,可以利用以下几种方法:1•主体分析法。
如果题中的矛盾主体很多,找出来,逐一进行化解。
如果突发事件不是一个人、一个部门、一个方面所能解决的,需要很多方面通力合作。
2•层层假设法。
对题目中设定的困境提出多种假设,每种假设给出相应的处理办法。
3•事件回溯法。
针对设定的突发状况,从过往环环相扣的过程中追寻突发事件产生的原因,从而寻找到解决问题的办法(原因一对策)。
即发生突发事件时,考虑事件发生的各种原因,然后针对原因一一提出解决办法。
4•要素调换法。
换时间、换地点、换人、换物第四步:总结提高较宏观的角度深度思考如何避免类似事情再度发生。
(制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念)如果是个人原因导致的话,对个人来说此次突发事件带来的影响和教训,以后如何避免此类事件的再次发生。
三、实战演练你单位要和德国一家企业举办为期一天的研讨会,在开会前,你方德语翻译遇到车祸,会议资料都在他手里,你作为负责人,你怎么办?1、分析情况、确定任务面对这种情况,如果没有及时地处理好的话,很可能会影响到我们单位与德国企业的研讨会,造成我们单位利益受到损失。
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应急应变类面试题的应对技巧
在面试考试中,情景处理类的应急应变型题目和诸葛亮当年运筹帷幄有异曲同工之妙。
通过设置一个特殊的公务工作情景,给被测试者某一特定角色,处理各种事务及各种问题和矛盾。
公务人员工作的特殊性决定考生应当具备应对复杂局面的出色能力;同时,由于应急应变型测试题能较为准确地判断出应试者驾驭复杂局面的能力,应试者的才华能得到更充分、更全面的展现,主考官对应试者的素质也能做出更全面、更深入、更准确的评价,因此,此类题目作答要求较高,能较全面地考察考生的综合素质。
题目答案相对灵活多变,能够借鉴参考的模板和范例非常有限,靠的就是考生的平时积累和应变能力。
该类题目大致分为如下的几个类型:
公共危机类。
公共危机就是一个事件突然发生,并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁,如自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、社会安全事件等。
工作协调类。
工作协调是一门相当深奥的学问,协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。
尴尬事件处理。
考题大多设置一些情景:一种是把考生放在理智和情感两难抉择的境地;还有一种是压力考题,把考生放在一种不利的境地,借以考查考生在压力环境下的心理素质和反应能力。
复杂场景处理。
在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的,考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。
情景致辞讲话。
个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题,对这样的题目考生应具有策略性,虽然自由度比较大,但其实和第一种题型的解决方式差别不大。
中国有一句话叫一把钥匙开一把锁。
但面对各种不同的应急应变事件,我们能不能找到一些共通的东西呢?答案是肯定的。
对于不同事件的处理,其实都可以笼统地总结为四个步骤,即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。
一、迅速反应
迅速反应,是指决策者在知道突发事件的相关情况后,第一时间分析突发事件性质,估计损害结果,判断解决措施并制定应对策略的行为。
由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广的特点,因此,这种决策的快慢与否直接影响着事件的结果。
很多时候,早一分钟反应就能够挽回很多的人身财产损失。
因此,在这种压力情境下,最能够反映出面试考生的真实素质。
在反应阶段,必须做到:
1、在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。
2、科学分析突发事件的主要原因,从原因出发制定应对措施(计划),从源头上制止事态蔓延;
3、全面了解突发事件的类型和特点,了解可否有成功的历史经验可以借鉴,并具体问题具体分析,制定针对性强的应对措施计划;
4、帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力,稳定情绪,防止失控情况发生。
二、果断决策
果断决策,是指决策者在科学认识和分析情势之后,在面对应急方案的选择及人员救助的实施等具体问题时,必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作,果断及时地加以处置。
切忌优柔寡断、瞻前顾后,导致延误时机,造成重大损失。
在决策阶段,应当遵循以下的几项原则:
1、分清主次,抓住主要矛盾,因情施策,因人制宜。
在面对决策问题时,以人民的人身
安全为首要依据,千方百计保证群众的生命和财产安全。
2、必须及时疏导化解矛盾冲突。
对于有可能存在隐患的问题,切忌放任不管,在控制住事态发展的情况下,要迅速果断地处理隐患问题,防止事态扩大。
3、领导干部应当亲临一线、靠前指挥。
4、要能保持克制忍让,以解决问题、控制情势发展为首要目标,不受其他因素的干扰。
5、始终保持良好心理承受力与心理素质,保持冷静,不能惊慌、急躁。
三、高效执行
一个应急方案的成败不仅仅取决于决策,更在于执行。
如果执行得不好,那么再及时科学的应急方案,也只能是纸上谈兵。
唯有执行到位,才能真正起到应对突发事件、稳定局势,防止事态扩大,保护群众生命财产安全的作用。
对执行情况的检测与及时纠正,是保证决策目标实现的基础,因此必须具备以下几点:
1、任务明确,责任到人,有明确的执行时间。
这三项缺一不可,是保证执行者按照预定计划行动的基础。
2、在动态过程中进行控制。
动态过程控制可以强化执行人员的责任心,提升执行能力,更重要的是及时纠偏,保证应急方案的准确实施。
3、适当的激励。
在面对突发事件时,人们往往会情绪激动、惊慌失措,有时,在出现一定的人员财产损失之后,群众容易产生沮丧、绝望的情绪。
因此,作为公务人员,应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难,团结一致、共度难关。
四、善后处理
在突发事件的应急应变告一段落之后,应当及时做好善后事
1、要敢于面对媒体,敢于在媒体监督下开展工作。
提高突发事件的信息公开化、透明度,防止不切实际的误导。
要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况,引导公众的态度和行为。
2、安置好受到影响的人员及其家属。
及时核拨应急的物资和生活必需品。
3、保证基础设施的运行。
如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。
4、维护好社会治安。
防范和杜绝其他危害事件的发生。
宜。
例题详解:
一、元月份我国普降大雪,**地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区,大雪掩埋了半截车厢,车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。
这时,你作为列车长,你会怎么办?【考查能力】应急应变能力,计划组织协调能力
答题要点:
帽子:遇到这样的情况,作为列车长,必须保持沉着,及时通报上级领导。
1、组织工作人员有序开展工作,为乘客服务。
具体做法:(1)迅速了解明确事态状况,向所有工作人员,特别是旅客,及时通报天气、车况等基本情况。
(2)分工明确、责任到人。
根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组,主要包括联络组,安抚组,维持秩序组,医护组等。
联络组负责与指挥中心保持联系,随时了解气象状况,并向外界请求支援;安抚组负责将信息及时传递给乘客,安抚乘客情绪;维持秩序组负责保持列车上的良好秩序,避免引起骚动;医护组则负责对部分病患乘客进行医护。
2.等待过程中,作为列车长,要组织协调各小组工作,随时关注事态发展,对突发状况及时进行处理。
特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品,以便保证车上的供应。
3.此次事件处理完毕后,我要认真总结关于类似事件的处理方法,形成应急预案,以备日后工作参考借鉴。
二、校车安全演习,车上的小孩子以为真的出了安全事故,不停的哭喊,还用逃生锤弄
碎了玻璃,围观的群众也以为发生了安全事故,纷纷议论,你是这次演习的负责人,该如何处理?
考查能力:应急应变能力、解决问题的能力
答题要点:作为一个负责人,对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况,我是有不可推卸的责任的。
但是现在更重要的是眼前的问题,如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。
所以,我会第一时间启动本次演习的应急预案。
首先,依照应急预案,确保演习现场的秩序,并组织人员隔离演习现场。
同时,组织老师制止学生砸玻璃的行为,并安抚学生的情绪,告诉他们这只是一次演习,让他们不要惊慌。
如果有学生受伤的话,则由专人负责联系在场的医护人员。
如果没有学生受伤,则在尽快的时间内,稳定所有学生的情绪,并清点学生的人数,防止在混乱之中,有学生丢失。
其次,在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下,我会向家长做好解释工作,请求他们
谅解,并请他们放心,告诉他们所有的学生现在都安然无恙;若有学生受伤,也会和受伤学生的家长做好沟通工作,再次地表示歉意,并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们,让家长安心,稳定情绪;对于公交公司的损失,我们也会承诺赔偿,事后会请专人和公交公司沟通,并请司机朋友谅解;对于围观群众,做好疏导和解释工作。
事后,作为学校负责人,学生的演习发生这种事情,我会主动向上级主管部门汇报相关的情况,请求上级的处分。