成功销售实战秘籍
从小白到签单王 十八套销售秘籍总结方案
从小白到签单王：十八套销售秘籍总结方案一、前言销售，是一门艺术，也是一门科学。
从初入销售行业的小白，到业绩卓越的签单王，需要经历无数次的尝试与磨练。
本文将通过十八套销售秘籍，助你从小白跃升为签单王。
二、秘籍一：建立信任建立与客户之间的信任是成功销售的第一步。
展现真诚、专业和可靠性，赢得客户信任。
三、秘籍二：了解需求深入了解客户的实际需求，为其提供量身定制的解决方案。
切忌盲目推销，要真正站在客户的角度思考。
四、秘籍三：产品知识深入了解产品，掌握各项功能、优势及差异性。
这样才能为客户推荐最适合他们的产品。
五、秘籍四：巧用沟通技巧善于倾听、提问和表达，有效沟通是促成交易的关键。
避免过于强势，尊重客户意见。
六、秘籍五：提供专业建议根据客户需求，提供专业、中肯的建议。
让客户感受到你的价值，从而建立长期信任关系。
七、秘籍六：处理异议面对客户异议，保持冷静，分析原因，积极回应。
用事实和逻辑消除客户疑虑。
八、秘籍七：灵活应对市场千变万化，要学会灵活调整销售策略。
随时关注市场动态，以便为客户提供最新信息。
九、秘籍八：善于利用资源利用公司提供的资源，如市场数据、促销活动等，提高销售效率。
同时，发掘个人及团队优势，形成合力。
十、秘籍九：时间管理合理安排时间，高效跟进潜在客户。
设定优先级，确保资源用在最能产生效益的地方。
十一、秘籍十：持续学习销售行业日新月异，要保持学习的心态。
通过培训、阅读等方式，不断提升个人能力。
十二、秘籍十一：保持热情销售工作充满挑战，保持积极向上的心态至关重要。
以热情感染客户，提升客户体验。
十三、秘籍十二：诚信为本诚信是销售之本，遵守职业道德，不做虚假宣传。
以诚信赢得客户信任，树立良好口碑。
十四、秘籍十三：建立人脉网络拓展人脉资源，与同行、合作伙伴保持良好关系。
人脉即是财富，有助于获取更多商机。
十五、秘籍十四：发掘客户需求深入挖掘客户需求，不仅要满足客户表面需求，还要关注其潜在需求。
为客户创造更多价值。
销售技巧：提高销售成绩的十大秘籍
销售技巧：提高销售成绩的十大秘籍1. 充分了解产品与市场在销售过程中，了解所销售的产品是至关重要的。
对产品的特点、功能和优势有深入的了解，能够给客户提供准确且有说服力的信息，并从客户的角度出发给予专业建议。
2. 与客户建立信任关系建立良好的人际关系是成功销售的基础。
通过真诚待人、倾听客户需求、尊重客户观点等方式，与客户建立互信互赢的合作伙伴关系。
这种信任关系将促进更多销售机会和长期客户忠诚度。
3. 精准定位目标客户拥有明确的目标客户群体可以使销售工作更加有效率。
通过分析市场和竞争对手情况，确定适合自己产品的目标群体，并将资源集中在潜在盈利最大化的潜在客户上。
4. 根据不同客户采取个性化策略不同类型的客户需要不同类型的沟通和推销方式，因此，在与每位客户交流之前，了解客户的需求、偏好和购买决策方式，并根据这些信息制定个性化的销售策略。
5. 善于倾听并提供解决方案在与客户交流过程中，要主动聆听客户的需求和问题，并能够给予相关的解决方案。
通过展示自己对客户关切问题的理解以及合适产品和服务的推荐，增加销售的成功机会。
6. 主动追踪与跟进销售并不仅仅是一次交易完成。
积极跟进与追踪潜在客户，提供更多信息、回答疑问，并建立良好的沟通与联系。
这样可以从中发现更多商机，并促使潜在客户成为长期合作伙伴。
7. 利用技术工具提高效率技术工具如CRM系统等可以帮助销售人员更好地管理和追踪销售机会，在不同阶段中提供及时准确的数据分析和报告，从而优化和改进自己的销售方法与策略。
8. 继续学习和成长销售行业一直在不断变化发展，因此，销售人员应持续学习和提高自己的技能。
通过参加培训课程、阅读专业书籍、与行业专家交流等方式，不断拓展知识和技能，并将其应用于实际销售工作中。
9. 接受并善于从失败中学习销售过程中可能会遇到失败和挫折，这时候不要灰心丧志，而是要及时总结经验教训，并找到改进的方向。
接受失败，并在失败中汲取教训，有助于提高销售技巧并取得更好的成绩。
销售秘籍绝对成交大全
目录•销售准备•建立信任•需求挖掘•产品介绍与演示•报价与谈判•成交与跟进•客户关系维护•个人成长与提升销售准备01产品特点熟悉产品的特点、优势和差异化，能够准确全面地解答客户对产品的疑问。
02产品定位明确产品的目标客户群体和市场需求，以便在销售过程中更好地满足客户需求。
03产品价值深入理解产品的价值，能够根据客户的需求和痛点，有效地展示产品价值。
客户背景01了解客户的公司背景、需求和购买行为特点，以便在销售过程中更好地与客户沟通。
02客户痛点深入挖掘客户的痛点和需求，以便在销售过程中能够准确地把握客户心理。
客户反馈03积极收集客户反馈，及时调整销售策略，提高销售效果。
时间管理合理安排销售时间，提高销售效率。
目标设定明确销售目标和计划，制定合理的销售策略和行动计划。
资源整合有效整合内外部资源，提高销售业绩。
制定销售计划建立信任着装得体，保持整洁，给人留下良好的第一印象。
整洁的外表自信的态度真诚的微笑保持自信，展示专业知识和经验，赢得客户的信任。
微笑是建立良好关系的桥梁，让客户感受到真诚和友善。
030201良好的第一印象深入了解客户的需求和关注点，为客户提供专业的建议和解决方案。
了解客户需求倾听客户的意见和反馈，表现出对客户的关心和重视，建立情感联系。
积极倾听关注客户的生活和工作，了解客户的兴趣爱好，让客户感受到关心和温暖。
关心客户建立情感联系具备专业知识，为客户提供可靠的建议和解决方案，赢得客户的信任。
提供专业建议诚实守信，不夸大事实，不欺骗客户，让客户感受到诚信和可靠。
保持诚信持续跟进客户需求，提供及时的服务和支持，让客户感受到关怀和重视。
持续跟进成为值得信赖的人需求挖掘确定客户的需求通过细致的观察和提问，了解客户对产品的期望、需求和关注点。
了解客户的背景包括职业、收入、家庭状况等，从而判断其购买力和购买需求。
分析客户的需求对客户的需求进行深入分析，找出其核心需求和痛点。
深入了解客户的需求帮助客户意识到产品或服务的价值通过演示、讲解和比较，让客户更加深入地了解产品或服务的优势和价值，从而激发其购买欲望。
销售实战技巧大全
销售实战技巧大全随着市场竞争日益激烈，销售人员需要掌握一系列实战技巧来提高销售效果。
本文将介绍一些销售实战技巧，帮助销售人员在日常工作中取得更好的业绩。
1.了解产品作为销售人员，了解自己所销售的产品是至关重要的。
只有了解产品的特点、优势和竞争对手的差异，销售人员才能在与客户沟通中更好地表达产品的价值。
通过深入了解产品，销售人员可以更有自信地推销产品，满足客户需求。
2.倾听和理解客户需求在销售过程中，倾听和理解客户需求是十分重要的。
通过积极倾听客户的问题和反馈，销售人员可以更好地理解客户的需求，提供更准确的解决方案。
并且，通过倾听客户的意见，销售人员可以根据客户的反馈不断改进产品和服务，提高客户满意度。
3.建立信任关系建立良好的信任关系是销售成功的基础。
销售人员需要通过专业和真诚的态度来赢得客户的信任。
他们应该保持承诺，并及时回应客户的问题和需求。
通过建立信任关系，销售人员可以更轻松地与客户交流，提高销售机会。
4.提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和偏好，因此销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
他们应该深入了解客户的行业和业务需求，并根据这些信息来定制产品和服务。
通过提供个性化解决方案，销售人员可以提高客户满意度，并增加销售机会。
5.有效沟通技巧良好的沟通是销售过程中必不可少的技巧之一。
销售人员应该清晰地表达自己的观点，避免使用过于专业化的术语，以确保客户能够理解。
他们还应该学会提问和倾听，以获取更多关于客户需求的信息。
通过有效的沟通，销售人员可以更好地与客户建立联系，并成功推销产品。
6.克服拒绝和反对意见在销售中，拒绝和反对意见是难以避免的。
然而，成功的销售人员懂得如何克服这些挑战。
他们应该保持积极的心态，将拒绝看作是一个机会来改进自己的销售技巧。
他们还可以通过更好地了解客户需求和提供更具价值的解决方案来减少客户的反对意见。
7.定期跟进客户销售不仅需要获取新客户，还需要维护旧客户。
10大销售秘诀助你成为销售高手
10大销售秘诀助你成为销售高手作为销售人员，取得卓越的销售业绩是每个人的目标。
然而，要想成为高手，需要掌握一些有效的销售秘诀。
本文将介绍10大销售秘诀，帮助你在销售领域取得成功。
1. 精准的目标定位成功的销售人员知道如何精准地定位目标客户。
他们了解自己的产品或服务的优势，并将其与目标客户的需求相匹配。
通过了解客户的行业、需求和偏好，他们能够提供定制化的解决方案，从而更容易赢得客户的信任和长期合作。
2. 卓越的沟通能力高效的沟通是销售成功的关键。
销售高手善于倾听客户的需求，并用清晰、简洁的语言传达自己的观点。
他们能够准确地解读客户的意图，针对客户的痛点提供解决方案，从而建立起更深入的合作关系。
3. 与客户建立信任建立信任是销售人员赢得客户的关键。
销售高手始终保持诚信和透明，履行承诺，并与客户建立长期的合作关系。
他们了解客户的需求，并尽一切可能满足这些需求，以赢得客户的信任和口碑推广。
4. 持续的学习与成长销售环境不断变化，好的销售人员应保持学习的心态。
他们经常参加培训、读书和研讨会，以保持对市场和客户的了解。
通过学习新的销售技巧和知识，他们能够更好地适应变革，并持续提升自己的销售技能。
5. 团队合作成功的销售人员懂得与团队合作，充分利用团队资源来实现业绩目标。
他们积极参与销售团队的活动，共享经验和知识，并与团队成员互相支持，相互学习。
团队合作可以提高整个销售团队的效率和业绩。
6. 善于提问和倾听销售高手懂得通过提问和倾听来获取客户的关键信息。
他们在销售过程中善于提出有针对性的问题，引导客户谈论他们的需求和问题。
并通过倾听客户的回答，深入了解客户的反馈和意见，从而更好地满足客户的需求。
7. 提供价值和解决方案销售人员不仅要售卖产品或服务，更要提供价值和解决方案。
销售高手知道如何将产品或服务的特点和优势与客户的需求相结合，提供切实可行的解决方案。
他们关注客户的利益，并努力为客户创造长期价值。
8. 积极主动销售高手是积极主动的。
24种绝对成交的销售话术和技巧
24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。
没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中，除了成交，别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。
在这个过程中方法很重要，下面由小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧，希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。
机不可失，失不再来。
(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
(1)比较法：①与同类产品进行比较。
如：市场牌子的钱，这个产品比牌子便宜多啦，质量还比牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如：钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
3、顾客说：市场不景气。
销售冠军的10个成功秘诀
销售冠军的10个成功秘诀销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
下面是店铺带来的销售冠军的10个成功秘诀，希望对你有帮助。
1、每天安排一小时销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总可以被推迟，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最合适的时候。
2、尽可能多打电话在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。
这样，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么每一个电话都将是高质量的，因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
3、电话要简短销售电话的目标是获得一个约会。
销售电话应该持续大约三分钟，应该专注于介绍你自己、你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的是别忘了约定与对方见面。
4、在打电话之前准备一个名单如果不事先准备名单，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。
因此，在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
5、专注工作在销售时间里不要接电话或者接待客人，充分利用营销经验曲线。
正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀，推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。
6、如果利用传统销售时段不奏效，就要避开电话高峰时间。
通常人们打销售电话的时间是在早上九点到下午五点之间。
所以，你每天也可以在这个时段腾出一个小时来推销。
但是如果这种传统销售时段对你来说不奏效，你就应该将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。
你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
从小白到签单王 十八套销售秘籍总结
从小白到签单王十八套销售秘籍总结摘要：一、引言：销售的意义与挑战二、销售基本功：了解产品与客户三、建立信任：沟通技巧与诚信为本四、挖掘需求：提问与倾听的艺术五、呈现价值：说服力的运用六、应对拒绝：心态调整与应对策略七、跟进与维护：客户关系管理八、谈判技巧：双赢思维与说服力九、成交技巧：临门一脚的关键十、提升业绩：自我管理与团队协作十一、跨界销售：拓宽视野与技能转换十二、互联网销售：线上线下相结合十三、社交媒体销售：人脉拓展与影响力十四、大型客户销售：战略布局与资源整合十五、复杂销售：解决方案与专业知识十六、解决方案销售：创新思维与实战经验十七、高层销售：领导力与团队建设十八、总结与展望：不断学习，成为签单王正文：标题：从小白到签单王：十八套销售秘籍总结一、引言：销售的意义与挑战销售是一个充满挑战与机遇的职业。
无论是刚入行的销售新手，还是已经有一定经验的销售人员，都需要不断地学习和成长。
本文将为您总结十八套销售秘籍，帮助您从小白成长为签单王。
二、销售基本功：了解产品与客户1.深入了解产品：掌握产品特点、优势和不足，以便在销售过程中为客户解答疑问。
2.客户分析：研究客户需求、行为和心理，找到针对性销售策略。
三、建立信任：沟通技巧与诚信为本1.倾听：倾听客户需求，展现关心和尊重。
2.沟通技巧：善用语言和非语言沟通，与客户建立良好关系。
3.诚信为本：诚实守信，让客户信任您。
四、挖掘需求：提问与倾听的艺术1.提问技巧：通过提问了解客户需求，引导客户思考。
2.倾听：倾听客户心声，挖掘潜在需求。
五、呈现价值：说服力的运用1.说服力：运用逻辑、情感和道德说服客户购买产品。
2.案例分享：用成功案例展示产品价值。
六、应对拒绝：心态调整与应对策略1.心态调整：面对拒绝保持积极态度，总结经验教训。
2.应对策略：化解客户拒绝，扭转销售局面。
七、跟进与维护：客户关系管理1.客户关系管理：持续跟进，维护客户关系。
2.客户关怀：关注客户需求，提供优质服务。
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演练：（20分钟内完成） （1）针对店面不同客户的开场白，场景自我设置 （2）针对登门拜访单位客户的开场白，场景自我设置
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（4）商务洽谈
建立好感 适时解答
商务洽谈 流程
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备注： （1）围绕目标，及时回归主题； （2）循序渐进，逐步突破。
了解对方 提出方案
建立好感
广：交际面广 结：主动结交新朋友 善：真诚、善良、谦卑 缘：珍惜友情，懂得维护
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（2）识别客户需求的技巧
情景课堂------老太太买李子记
【情景 1】 小贩 A：我这里有李子，您要买李子吗？ 老太太：我正要买李子，你这个李子好吗？ 小贩 A：我的李子又大又甜特别好吃。 老太太：（来到水果面前仔细看了看，李子果然是又大又红。就摇摇头） 我不买。
看不见的危机， 步步紧逼！ ！
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销售人员现状分析
工作方面 遇到瓶颈越来越难开展 生活方面 各方压力越来越大 个人方面 幸福感越来越低
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三年后，你在哪里？
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2、认识我们自己
别人是如何评价我们的
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（1）我有什么？我想做什么？我能做什么？ （2）为什么我变成了这样？ （3）我身边是哪些人？
小贩 A 不知道老太太到底想买什么口味的李子，所以没有卖出去。
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【情景 2】 小贩 B：我这里是李子专卖店，有大的，有小的，有酸的，有甜的，有 国产的，有进口的，您到底要什么样的李子？ 老太太：要买酸李子。 小贩 B：我这堆李子啊特别酸，您要不要尝一口。 老太太：（尝了一口，酸得受不了）真酸，来一斤。
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礼物跟进法的切入口 a.以时间为切入口 b.以需求为切入口 C.以自身资源为切入口
礼物跟进法的注意事项 a.礼物价值 b.送礼方式 C.送礼地点 d.与对方的关系
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B:优惠活动跟进法
案例：买建材送旅游
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现场演练：
从进客户公司到离开全程演练（熟人告知 现在一个公司需要采购，对方让你过去谈）。
获得客户资源的策略——结网法
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善于建立广泛的人脉关系 善于整合内外部资源
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从做客户到做市场：项目信息的获取需要人脉
毛泽东的军事战略：团结一切可以团结的 力量，建立最广泛的统一战线！
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对人慷慨
围绕事业
广结善缘 Friendly
长线投资
广结善缘
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人脉经营的秘诀
游戏：小蜜蜂
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沟通三种方式所占比例
视觉 55%
声音 38%
语言7%
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高效沟通四步曲
认同 赞美
转移
建议
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（3）专业的形象
面部清洁，保持微笑 经常修剪胡须
短指甲，保持清洁
三不原则 注意口腔清洁
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头发整洁、发型端庄
短指甲，只涂透明或 淡粉指甲油
化淡妆面带微笑 注意口腔卫生
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微笑是销售人员的一张王牌
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（4）综合能力
说
思
学
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（5）问题解决能力
故事： 4个小时搞定哈里波特手稿
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（1）借力 A：借他人 B：借工具（案例：找人的故事） （2）自我解决
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（6）职业化的素养
敬业、勤勉、专注、诚信
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6、销售冠军的成长秘诀
（1）做事业的心态 （2）行动力 （3）恒心
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第2章
销售实战技巧
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1、销售六步曲
（1）销售前的准备
销售前应该做什么准备
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分组讨论
销售前的3项准备
1
2
3
物品 准备
形象 准备
策略 准备
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（2）客户预约
时间方面
预约的三
个重点
对方 方面
地点方面
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观点：一切问题的源头在于我们不了解自己
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3、认识我们的职业-销售
思考 我们并没有比别人少做什么事（劳动强度），但
赚的钱常常没别人的多？
是什么行为阻碍了我们的销售？
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（1）销售的真谛
销售是什么？
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演练：每组用一句话概括
销售就是买卖 就是满足客户需求的过程
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会说话 会做人 会做事
善于PMP 善于问与听 善于寻找兴趣话题
放低姿态：尊重、欣赏、抬高 以诚相待 以“礼”相待
专业 敬业
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建立好感九字决
（5）洽谈结束
A:约定事项 B:带走杯子，回归，带门 C:告别握手 备注：若没有收到名片，补要名片或电话
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（6）销售跟进
A:礼物跟进法
案例：特别的元旦贺卡
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2、销售常用6大技巧
（1）客户开发技巧
哪些是我们的客户
演练：每组把我们的客户写出来
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A:我们的客户是谁？
按需求： a.显性客户 b.隐性客户 按对象： a.单位客户 b.个人客户
B:这些客户有什么特点？
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C:如何找到和接近这些客户？
拜访
A
购买 E
B 查询
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整合 D
C 活动
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5、优秀销售人员的突破之道
案例： 9个月工资增长10倍的背后
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（1）一流的心态
您是如何看待景观建材销售的
故事：三个建筑工人
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观念决定思路
格局决定未来
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思路决定格局
销售难的原因
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销售难的冰山模型
技术 市场
个人能力
思维模式
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（2）专业的沟通技巧
（3）开场白
地理 位置
办公 物品
天气
开场白的
客户 形象
7个借力点
整体 感觉
事件
第三方
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开场白常用流程
• A:问候客户 • B:自我介绍
a.介绍自己的全名 • b.介绍自己的公司 • c.介绍自己的职责 • d.与客户握手 • e.交换名片 • f.介绍同事 • C:进一步发展与客户的关系
（2）销售的瓶颈
一锤子买卖
只满足单一 需求
销售能力 不足
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（3）认识顾客
顾客期望什么？
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请牢记：
客户期望的 就是我们要提供的！
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4、正确对待我们的职业
（1）销售是一种生活方式 （2）销售是最伟大的职业 （3）销售的好处
A：有尊严的活着 B：提升综合能力 C：帮助更多的人
成功销售实战秘籍
主 讲：潘 勇
鹰的重生带给我们的思考
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目录
第1章 优秀销售人员突破之道 第2章 销售实战技巧
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第1章
优秀销售人员突破之道
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1、新时代下销售人员现状分析
面对过去的岁月
你想过吗？
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啊，我也…了！
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熟悉的生存方式，也许最危险
学历贬值、经验饱和、 能力褪化、精神、压抑 健康透支、钱途渺茫……