管理者岗位职责

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管理者的岗位职责

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责1.领导团队:管理者是一个团队的领导者,他们负责组织和管理团队成员的工作。

他们应该能够激励团队成员,制定目标并帮助他们实现这些目标。

管理者还应该能够发掘团队成员的潜力,并提供必要的培训和发展机会。

2.制定战略:管理者负责制定组织的整体战略和目标。

他们应该能够分析环境和市场趋势,以确定组织的未来方向。

管理者还应该能够制定计划和策略,以确保组织能够适应变化并取得成功。

3.资源管理:管理者负责管理组织的各种资源,包括人力资源、财务资源和物质资源等。

他们应该能够合理地分配资源,以满足组织的需求并实现组织的目标。

管理者还应该能够监控资源的使用情况,并及时做出调整。

4.管理绩效:管理者需要监督和评估团队成员的绩效,确保他们能够按时完成任务并达到预期的业绩。

他们应该能够设定明确的绩效指标,并向团队成员提供必要的反馈和支持,以帮助他们改进工作表现。

管理者还应该能够识别和奖励优秀的绩效,并采取措施解决绩效不佳的问题。

5.沟通与协调:管理者需要与各个层级和部门进行沟通和协调,确保信息的传递和流通顺畅。

他们应该能够与团队成员建立良好的沟通渠道,并及时解决问题和冲突。

管理者还应该能够与上级和下级建立良好的工作关系,共同推动组织的发展。

6.持续学习与发展:管理者需要保持学习的态度,并不断提高自己的管理能力和知识水平。

他们应该能够了解最新的管理理论和实践,并将其运用到工作中。

管理者还应该能够积极参加培训和学习活动,以不断提升自己的专业素养。

此外,管理者还应该帮助团队成员进行学习和发展,激励他们实现个人和职业目标。

7.风险管理:管理者需要识别和评估组织面临的各种风险,并采取相应的措施进行防范和应对。

他们应该能够制定风险管理计划,并与团队成员共同应对风险。

此外,管理者还应该能够预测和适应市场的变化,以减少组织的风险。

8.建立良好的组织文化:管理者扮演着塑造和传播组织文化的重要角色。

他们应该能够建立良好的工作氛围和团队精神,并倡导正直、创新和协作的价值观。

管理岗位职责

管理岗位职责

管理岗位职责管理岗位是一个重要的职位,要求担负领导和管理团队的职责。

管理岗位的工作通常包括制定战略计划、组织团队、监督员工绩效以及与上级汇报工作进展等。

以下是管理岗位的具体职责和要求。

1. 制定战略计划在管理岗位上,一个重要的职责是制定战略计划。

这是指根据公司的目标和使命,制定具体的计划和策略来实现组织的长期发展目标。

管理者需要了解市场情况、竞争对手以及内外部环境的变化,从而制定相应的战略计划。

2. 招聘和组织团队管理者需要负责招聘和组织团队。

这包括确定岗位需求、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人以及选择最合适的人选加入团队。

管理者还需要根据团队成员的优势和弱点,合理分配工作,并提供培训和发展机会,以提高团队的整体绩效。

3. 监督员工绩效一个管理者的职责是监督员工的绩效。

这包括设定目标和绩效标准,并与员工定期进行绩效评估,提供反馈和指导。

管理者需要确保员工明确工作目标,了解预期的绩效水平,并提供必要的支持和资源,以帮助员工达到预期的绩效水平。

4. 激励和奖励员工管理者需要激励和奖励员工,以激发团队成员的积极性和工作动力。

这可以通过提供激励措施,如薪资激励、晋升机会、员工培训和发展等方式来实现。

管理者还需要鼓励员工展示出色的工作表现,并适时给予奖励和认可。

5. 沟通与协调管理者需要在团队内部和上级之间进行有效的沟通与协调。

管理者应该保持良好的沟通渠道,与团队成员分享信息、解释决策,并提供必要的支持和资源。

此外,管理者还需要协调不同团队之间的工作,以确保整体工作的顺利进行。

6. 解决问题和冲突在管理岗位上,管理者需要解决团队中出现的问题和冲突。

管理者应该积极倾听员工的意见和反馈,并协助解决团队内部的问题和冲突。

管理者需要具备解决问题的能力,并通过有效的沟通和协商,找到解决方案,以维护团队的和谐氛围和工作效率。

总结:管理岗位的职责范围广泛,需要管理者具备多项技能和能力。

管理者需要具备良好的领导和管理能力,善于制定战略计划、组织团队、监督员工绩效,并具备解决问题和冲突的能力。

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责作为一名管理者,担负着重要的岗位职责,既要管理好团队的运作,又要确保组织的顺利运行。

本文将从四个方面介绍管理者的职责,包括领导与决策、组织与协调、沟通与激励以及监督与评估。

一、领导与决策管理者作为团队的领导者,需要制定明确的发展方向和目标,并且为实现这些目标做出决策。

他们需要具备远见卓识,并根据市场和组织的变化做出战略方向的调整。

同时,他们应该充分参与团队的工作,与团队成员紧密合作,指导并帮助他们克服问题和难题。

二、组织与协调管理者需要合理组织和分配团队的资源,确保每个人都能发挥其最大的潜力。

他们应该明确每个人的职责和任务,并制定有效的工作计划和时间表。

另外,管理者还应该促进团队成员之间的协作和合作,搭建有效的沟通渠道,以便团队成员能够分享信息、协商解决问题,并共同完成工作。

三、沟通与激励管理者需要良好的沟通能力,能够与团队成员、上级和其他部门有效地进行交流。

他们应该向团队传达组织的目标和政策,并及时反馈团队的工作情况。

另外,管理者还应该激励团队成员,激发他们的工作热情和创造力,提供适当的奖励和激励机制,以激励他们为实现团队目标而努力。

四、监督与评估管理者需要对团队成员的工作进行监督和评估,确保他们按照标准执行工作,并及时发现和纠正问题。

他们应该制定评估体系和绩效指标,定期对团队成员进行绩效评估,并根据评估结果给予积极的反馈和指导,帮助他们改进工作效果。

此外,管理者还应该关注员工的职业发展和培训需求,提供适当的培训和发展机会,帮助他们提升能力和实现个人目标。

在实际工作中,管理者需要不断学习和发展自己的管理能力,通过不断提升自己的领导才能,更好地履行岗位职责,使组织和团队健康发展,并在竞争激烈的市场中取得成功。

以上所述仅是管理者岗位职责的一部分,具体的岗位职责可能根据不同的组织和岗位而有所不同。

因此,管理者需要根据自己的实际情况和组织要求来理解和履行自己的岗位职责。

只有充分认识和履行好这些岗位职责,管理者才能够在竞争激烈的市场中取得成功,推动组织的持续发展。

管理者岗位职责

管理者岗位职责

管理者岗位职责管理者是组织中非常重要的角色,他们负责领导和指导团队,确保组织顺利运行。

管理者的岗位职责包括以下几个方面:1. 领导团队:管理者负责领导团队,确保每个成员理解和支持组织的目标和愿景。

他们要激励、指导和指导团队成员,以达到组织的目标。

2. 制定战略目标:管理者需要参与制定和制定组织的战略目标。

他们要研究市场和竞争环境,了解组织的优势和挑战,并根据这些信息制定适当的战略目标。

3. 管理预算和资源:管理者负责管理和分配预算和资源,确保团队能够有效地完成工作。

他们要进行预算规划、资源分配和绩效监控,以确保资源的最佳利用。

4. 招聘和培训团队成员:管理者需要参与招聘并选拔适合的人才,以满足组织的需求。

他们还需要制定培训计划,培养团队成员的技能和能力,以提高团队整体绩效。

5. 绩效管理:管理者负责评估和管理团队成员的绩效。

他们需要制定绩效标准和目标,并定期进行绩效评估,提供反馈和支持,以帮助团队成员发展和改进。

6. 促进员工发展:管理者需要关注员工的职业发展,并提供相应的支持和机会。

他们应该帮助员工设定职业目标,制定个人发展计划,并提供培训和指导,以帮助员工实现自己的职业目标。

7. 维护团队合作:管理者需要建立和维护团队内部的合作和协作。

他们要促进团队成员之间的沟通和理解,解决团队内部的冲突,营造积极的工作氛围。

8. 监督和报告工作进展:管理者需要监督团队成员的工作进展,并向上级主管报告工作情况。

他们要确保团队按时交付工作成果,并进行及时的跟进和汇报。

9. 风险管理:管理者需要识别和管理组织面临的风险和挑战。

他们要制定应对策略,灵活应对不同的情况,并确保组织在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。

10. 维护良好的外部关系:管理者需要与外部利益相关者建立和维护良好的关系,例如客户、供应商和合作伙伴。

他们要与外部利益相关者合作,解决问题和冲突,并确保组织与外部环境保持良好的关系。

总之,管理者的岗位职责是非常多样和复杂的,他们需要具备良好的领导能力、沟通能力和问题解决能力。

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责管理者的岗位职责1工作职责:1、带领销售团队,完成所辖团队的团队业绩;2、贯彻执行公司的销售策略,落实公司的销售计划;3、根据所辖团队的销售任务,制定所辖团队的具体销售策略及计划,根据销售数据持续优化策略和计划;4、组建销售队伍、培训一线销售人员、打造积极正向的销售氛围;5、前期独立完成个人业绩;6、完成上级规定的其他工作。

任职资格:1.5年以上相关工作经验,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

2.熟悉互联网、移动互联网行业产品市场,餐饮相关从业经验者优先。

3.有本地餐饮资源、团购网站以及餐饮优惠券从业经验者优先。

4.具备较强的客户沟通能力和较高的.商务处理能力,具有良好的团队协作精神。

5.热爱销售工作。

6.学习能力强,有挑战精神。

管理者的岗位职责21、编制、梳理、完善公司各项经营管理业务流程,并对执行过程进行跟踪和反馈;2、建立内控体系,完善内控制度,走出内控评价;3、审批采购合同、销售合同、集中配送协议,对合同审批过程中存在的风险进行提示、反馈和跟踪改进;4、统计、备案、建立合同审批台帐,存档合同电子版及原件。

管理者的岗位职责31、负责保证与委托加工外部加工厂签订合同的顺利执行;2、负责代表公司与外加工厂进行日常沟通和协调工作,保质保量完成公司下达的生产计划、配送计划,保证公司财产的安全,维持公司与外加工厂的良好合作关系;4、负责制程巡回检查,并详细记录各种控制点品质状况;对制程中出现的品质事故进行具体的追查、反馈;5、负责半成品的抽样检查及半成品报废的鉴定和处置监督工作;6、负责原辅料入厂及库存原辅料的.抽检和品质状况的纪录,原辅料异常情况的追查及监督,对所用检验仪器、量规进行维护与校正,按要求完成日常检验工作并准确填写质量记录;7、负责及时调节产品数量的存储与发货量,并做好记录并及时将数据资料汇报于总部;8、负责及时跟总部进行沟通协调,就产量计划、质量控制等数据及时汇报总部,按照总部要求,严格执行生产;9、完成领导交办的其它工作。

管理者岗位职责

管理者岗位职责

管理者岗位职责在一个组织中,管理者扮演着至关重要的角色,他们负责协调、指导和监督团队的工作,以实现组织的目标。

管理者的岗位职责涵盖了多个方面,包括规划、组织、领导和控制等,下面将对这些职责进行详细阐述。

一、规划规划是管理的首要职能,管理者需要为组织或团队设定明确的目标和方向。

这包括对组织内外环境的分析,了解市场趋势、竞争对手、技术发展等因素,以确定组织的长期和短期战略。

例如,一家企业的管理者需要根据市场需求和自身的资源优势,制定产品研发、市场拓展和营销策略。

在制定规划时,管理者要充分考虑各种可能性和风险,并制定相应的应对措施。

管理者还要将总体目标分解为具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的(SMART)目标,并为每个目标制定相应的行动计划。

这些行动计划应明确责任人和时间节点,以确保目标的顺利实现。

例如,一个销售团队的管理者可能会设定年度销售额增长 20%的目标,并将其分解到每个季度和每个销售人员,同时制定相应的培训、激励和客户拓展计划。

二、组织组织职能是指管理者为实现目标而对资源进行合理配置和协调的过程。

这包括确定组织的结构和流程,划分部门和岗位,明确职责和权限,以及建立有效的沟通和协调机制。

管理者需要根据组织的目标和任务,设计合理的组织结构,使其能够高效地运作。

例如,在一家制造企业中,可能会设立生产、销售、财务、人力资源等部门,并明确各部门之间的协作关系。

同时,管理者还要为每个岗位招聘和选拔合适的人员,确保他们具备相应的知识、技能和经验。

在组织资源的过程中,管理者还要注重协调不同部门和人员之间的工作,解决可能出现的冲突和问题。

他们需要建立有效的沟通渠道,促进信息的流通和共享,以提高工作效率和协同效果。

三、领导领导是管理者激励和引导员工为实现组织目标而努力工作的过程。

这包括树立愿景和价值观,激励员工的积极性和创造力,建立良好的团队氛围,以及为员工提供指导和支持。

管理者要成为团队的榜样,通过自己的言行举止传递组织的价值观和目标。

岗位指责中管理者的四大职责角色

岗位指责中管理者的四大职责角色

岗位指责中管理者的四大职责角色在一个组织中,管理者扮演着至关重要的角色。

他们不仅负责监管员工的日常工作,还需要在岗位指责中扮演积极的角色。

在岗位指责中,管理者应该履行四大职责角色,即明确目标、提供支持、促进协作和激励员工。

本文将分别从这四个角度展开讨论。

一、明确目标作为管理者,首先要明确组织的目标,并将其传达给员工。

明确的目标可以帮助员工理解他们的工作重点,提高工作效率。

管理者应该从组织的战略目标出发,将之转化为具体的任务,并分配给各个员工或团队。

同时,管理者还应该与员工对话,了解他们的个人目标,并帮助他们将个人目标与组织目标相结合。

只有明确了目标,才能在岗位指责中做到有的放矢。

二、提供支持除了明确目标,管理者还需要提供员工所需的支持。

这包括提供必要的资源和培训,以帮助员工完成工作任务。

管理者应该与员工保持沟通,及时了解他们在工作中所遇到的问题,并提供解决方案。

此外,管理者还应该积极营造良好的工作环境,鼓励员工提出意见和建议,以促进团队成员之间的交流与合作。

只有提供了必要的支持,员工才能在岗位指责中做到有所依托。

三、促进协作在岗位指责中,管理者应该扮演促进协作的角色。

促进协作可以让员工形成合力,提高工作效率。

管理者可以通过制定明确的工作流程和分工来促进协作,确保每个员工都明确自己的工作职责,并与其他团队成员密切配合。

此外,管理者还应该鼓励员工之间相互帮助,共同解决工作中的问题。

通过促进协作,不仅可以实现任务的顺利完成,还可以提升团队凝聚力和员工满意度。

四、激励员工除了上述三个角色,管理者还应该扮演激励员工的角色。

激励员工可以激发其工作潜力,提高员工的工作积极性和创造力。

管理者可以采用多种激励手段,如提供奖励机制、给予表扬和认可、提供晋升机会等。

此外,管理者还应该关注员工的个人发展需求,帮助他们制定个人发展计划,并提供发展机会。

通过恰当的激励措施,管理者可以激发员工的工作热情和团队合作精神,进一步提升整个团队的绩效。

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责

管理者的岗位职责在一个组织或企业中,管理者扮演着重要的角色,他们负责领导团队,协调并监督各项工作。

管理者的岗位职责既包括战略规划和决策,也包括组织和执行计划。

本文将探讨管理者的职责,并阐述他们在组织中的重要性。

一、制定战略计划作为管理者,制定战略计划是其首要职责之一。

管理者需要了解组织的愿景和目标,并根据市场环境和内部资源,制定发展战略。

他们需要对未来进行预测,并制定长期和短期目标。

战略计划的制定需要考虑市场竞争、资源分配和风险管理等因素。

二、监督和协调工作管理者的另一个主要职责是协调和监督团队的工作。

他们需要确保每个员工了解自己的职责,并分配任务以实现目标。

管理者应当建立良好的团队合作氛围,促进员工之间的协作与沟通。

他们应当监督工作进展,确保工作按时完成,并提供必要的支持和资源。

三、招聘和培训员工管理者在招聘和培训员工方面扮演着重要的角色。

他们需要根据组织的需求招聘合适的人才,并进行面试和选拔。

一旦员工入职,管理者应当为他们提供必要的培训和指导,使其能够胜任工作并具备进一步发展的能力。

同时,管理者还应当关注员工的职业发展,提供培训和晋升机会,增强员工的归属感和工作动力。

四、制定预算和资源管理管理者需要制定预算,并进行资源管理。

他们需要评估组织的财务状况,并根据战略目标和工作需求,合理分配资源。

管理者还应当根据预算进行费用管控,确保资源的合理使用,并在必要时进行调整。

五、沟通与协商作为管理者,良好的沟通与协商能力是不可或缺的。

他们需要与员工、上级、合作伙伴以及其他利益相关者进行交流和协商。

管理者应当善于倾听和理解他人的意见,与团队保持密切联系,并及时传达信息和决策。

通过有效的沟通和协商,管理者能够建立信任关系,提升团队的凝聚力与工作效率。

六、解决问题和决策管理者在日常工作中,经常面临各种问题和挑战。

他们需要具备解决问题和做出决策的能力。

管理者应当分析问题的根本原因,并制定解决方案。

在做出决策时,他们需要综合考虑各种因素,权衡利弊,并做出明智的选择。

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总经理:岗位职责: 1、贯彻执行公司董事会决策,合理分配指标,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成; 2、完成公司各指令任务,传达公司指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转; 3、负责广场日常管理及运营工作,合理调配人力; 4、培养和考察广场各级人员的业务能力、思想品德和组织行为能力,为后期选拔做准备;任职资格: 1、40周岁以下,本科以上学历,男女不限; 2、精通商业运营流程,具有商场营运管理能力; 3、具有较强的经营意识及现场营运督导能力。

4、具有综合商场管理经验,担任过相关行业部门经理者优先;5、具有五年以上管理工作经验,三年以上同岗位工作经验。

一、客服中心总监:岗位职责:1、建立完善的会员服务体系,监督、指导会员服务工作,研究解决会员服务工作中遇到的问题,制定服务工作重点;2、调查研究顾客接受各种服务的满意程度,为总经理决策及相关部门工作提供可靠依据;3、制定服务管理和工作计划,对服务工作规范和考核标准不断进行完善;4、负责提供各项新增服务举措的建议和策划,并负责组织实施;5、负责会员服务经理的聘用、考核及任职期的综合评定;6、负责会员服务部的预算、人员编制计划、人员分工和培训;7、协调与其他部门的合作。

8、负责售后服务的各种服务体系,并对其工作人员进行考核;9、熟悉广场各业态分布及重点商户的情况;10、熟悉广场各部门的工作及人员岗位职责。

任职要求:1、本科或以上学历,5年以上会员服务管理经验,2年以上同岗位工作经验;2、较强的沟通协调能力、统筹规划能力、突发事件处理及应变能力;3、对会员服务工作有深刻认知,精通线下及线上会员服务部门管理;4、干练、正直、诚信、敬业、负责;5、丰富的团队建设及管理经验。

前台经理:岗位职责:1、熟悉广场业态分布;2、中的阿商户的情况,对商户及导购,工作人员了如指掌;3、对保洁、保安实际工作所处位置的了解;4、制定规范处罚导购及商户或工作人员的制度,有现场处理能力;5、制定对导购及商户工作人员的处理监管。

任职要求:1、身高165cm以上,24岁以上女性,3年以上工作经历,良好的个人形象,亲和力较好,性格外向热情,心态阳光、积极;2、思维活跃,有创新意识和责任感,具有较强的学习能力,成就欲望强烈;3、对现代管理具有一定认识和见解,具有良好的服务意识及团队协作精神,敏锐的判断力和应变能力;4、具有良好的职业道德和操守。

5、能独立完成处理突发事件;6、具备急救知识及消防、治安能力者优先。

前台工作人员:岗位职责:前台日常管理和接待工作。

任职条件:1、大专或以上学历,28岁以下女性;2、有三年以上专职前台或行政工作经验;3、诚信敬业,具有很强的服务意识和一定的组织协调能力;4、主动、热情,富有亲和力,工作细致、周到,富有条理性。

5、具备急救知识及处理消防、治安能力者优先。

广播主任:岗位描述1、管理广播部门的日常工作;2、保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播稿。

3、配合商场销售,积极收集信息,组织广播稿件,力求稿件不断更新,发挥促销作用。

职位要求1、播音主持及相关专业专科及以上学历;2、普通话标准、流畅,音质甜美。

3、能熟练操作广播设备。

4、有一定写作能力,可独立组织广播稿件。

5、熟练使用WORD、EXCELL等办公软件播音员:岗位描述1、保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播稿。

2、配合商场销售,积极收集信息,组织广播稿件,力求稿件不断更新,发挥促销作用。

职位要求:1、播音主持及相关专业专科及以上学历;2、熟练使用WORD、EXCELL等办公软件;3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,较强的语言表达能力和沟通能力;4、具备良好的服务意识、耐心和责任心;5、性格乐观开朗,积极主动,工作热情度高。

VIP主任:工作职责:1、全面负责VIP会员、客服制度的建立及维护,提升顾客及VIP会员的客户忠诚度;2、负责金至尊客服、VIP会员的管理,包括构思如何开发、维护和与其它品牌推广合作等;3、策划并实施客服、VIP会员宣传推广活动,提升VIP会员的参与度及忠实度;4、协助策划实施客服、VIP会员的推广,不断发现和策划新的宣传方式方法和推广渠道;5、协助做好客服、VIP会员的文化建设。

技能要求:1、大专以上学历,中文、市场营销、管理等相关专业,综合条件突出者此条可放宽;2、3年以上工作经历,熟悉市场运作及建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),有工作经验者优先;3、良好的人际沟通和语言表达能力,有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力;4、文笔优秀,擅长策划撰写各项宣传文案,全面统筹金至尊VIP会员及客服体系宣传品的设计及制作;5、有一定的客服管理经验,定期向上级提交优化顾客服务的建议书及方案,有较强的组织管理和外联能力;6、良好的职业道德,廉洁自律。

VIP接待员:岗位描述:负责VIP客人的VIP室内的接待工作。

岗位要求:1、女性,身高1.65以上,形象气质佳。

2、性格开朗,沟通协调能力好,应变能力强。

3、有酒店营销接待工作经验者优先。

VIP内勤:岗位描述:1.对来访客户进行全面、周到的接待、介绍2.在来访接待结束后,详细、及时地反馈给上级及信息中心。

3.对客户进行及时、持续地后期跟踪及成败原因的分析。

4.自身良好的言谈举止,体现良好企业形象,努力提升客户满意度。

5.完成上级临时交办的任务。

岗位要求:1、中专以上学历,25—40岁。

3、外形清秀,性格外向,反应敏捷,普通话流利,声音甜美。

3、.熟悉办公自动化,具有较好地人际,交往能力。

车场主任:岗位描述:对来访车辆进行管理、收费,安排地上、地下停车场工作人员排班。

岗位要求:1. 具有大专以上文化程度,三年以上大型购物商场停车场管理经验。

2. 身高1.70米以上,视力良好的男性。

3. 成熟稳重、良好的职业操守。

4. 具有较强的沟通能力、协调能力和团队合作精神;5. 道德品质良好,无不良嗜好及犯罪记录。

售后主任:岗位描述:1、售后年度、月度计划的组织实施与总结考评;2、服务管理制度及服务规程起草、宣贯与执行监督;3、服务人员考评及奖惩,工作协调,服务绩效核算,配件销售、回款等服务费用的监控;4、负责收集、监督、处理、统计产品质量信息,并编制相关信息报表;6、服务类相关费用指标控制、审核、报批及台帐管理;7、售后服务总体运营分析等等。

有管理能力,组织协调能力,熟悉零售团及购售后服务流程。

岗位要求:大专以上学历,吃苦耐劳,责任心强,有经验者优先。

售后工作人员:岗位描述:1、负责网店日常销售所产生的问题单处理,如顾客退换货处理,店铺中差评处理等售后问题;2、负责商派系统的导单、审单、退换货、退款、开发票等;3、负责客服团队的日常管理,解决客服日常问题;4、完善和优化售后服务流程,提高售后服务质量;5、其它交办事项;岗位要求:1、女性,20-30周岁,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达和沟通能力;2、性格温和,稳重,有耐心,具有团队合作精神;3、熟悉计算机和互联网络知识;4、有服装实体店(专卖店、大型商场、街店)实际销售经验优先考虑;保洁部长:岗位描述:1、根据公司的标准化要求管理广场的日常清洁工作;2、制定所负责工作的每月计划和目标,严格执行各项清洁服务程序,监督并指导下属员工的工作;3、定期走访商户,听取商户对保洁工作的意见;4、协调公司和商户之间的关系,合理处理投诉。

岗位要求:1、5年以上物业、保洁方面的管理经验;2、身体健康,吃苦耐劳,较强的人际沟通能力及团队协作精神;3、熟悉各种清洁剂用途,会操作各种保洁设备,并且具备各种设备保养知识;保洁:职位描述: 清洁服务人员清洁工职位要求: 1、物业保洁员必须服从领导,听从分配及管理。

2、保洁员必须热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。

3、保洁员必须打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生、电梯卫生等除商户商铺内外广场全部面积的卫生打扫及保持,做到全天干净。

4、保洁员应及时清除垃圾,并送运到指定位置。

5、完成客服中心及总经理安排的临时性工作。

保洁内勤:主要负责公司保洁部各保洁项目耗材领用、人员保险办理协助、保洁员日常管理等工作。

要求应聘人员责任心较强、能熟练操作办公软件,有后勤、库管或财务工作经验者优先。

保洁库管:女性,50岁以下,工作认真负责,吃苦耐劳;能够服从工作安排。

电梯组长:岗位描述:负责管理电梯的日常上下运行。

岗位要求:1、身体健康,吃苦耐劳,责任心强;2、具有电梯使用知识;3、能快速处理电梯运营中的突发事件。

电梯工:岗位描述:负责电梯的日常上下运行。

岗位要求:身体健康,吃苦耐劳。

二、商管中心总监:岗位职责:1、指导广场做好开业前商管准备工作;2、配合广场项目开业前的各项检查工作;3、配合招商部做好各明胜管理公司做好商业项目的业态规划工作;4、配合各明胜管理公司做好租金收取及调整方案,并上报集团;5、组织制定开业后的经营管理规范,指导各明胜管理公司建立健全相关制度和台帐;6、配合物业工程部和各明胜管理公司制定《装修手册》;7、负责商管部团队的建设与管理;8、负责与其他相关部门的沟通、协调;9、把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈和分析;10、制定和实施年度推广计划和促销计划。

岗位要求:1、管理、金融、市场营销类专业本科以上学历;2、两年以上营销管理工作经验,熟悉加盟模式的运营;3、具备较强的外联能力、数据分析能力,能熟练应用办公软件。

企划部长:岗位描述:1、做好广场全年广告传播计划、广告创意及制作;2、宣传品、赠品的设计和制作;3、年度、季度、月度活动方案策划执行,;4、协助、监督代理商户外、终端广告宣传。

5、配合客服做好VIP客户的工作,策划及推广。

岗位要求:1、年龄性别:35岁以下,男女不限。

2、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

3、5年以上工作经验,其中3年以上城市综合体企划工作经验。

4、受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。

5、优秀的沟通能力;对企划有较深刻认知;有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备大型活动的策划及现场管理能力。

6、具较强分析判断能力及计划、组织、协调能力和人际交往能力,卓越的团队管理能力。

7、健全部门内企划工作的各项业务流程,并做好业务分工与日常监督落实;8、选择、管理高质量供应商,为公司及商户提供完备的广告企划服务。

9、有大局观,能够把握团队发展方向以及产品设计方向;10、具有良好的沟通协调能力,强烈的事业心和责任感,良好的表达能力,高度责任感和敬业精神;企划文案:岗位描述:1、负责广场宣传推广的文案策划;2、负责广场的执行方案的撰写;3、能充分理解上级的思想并有效执行。

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