电子商务案例分析1
蘑菇街电子商务案例分析(一)2024
蘑菇街电子商务案例分析（一）引言概述：蘑菇街是中国领先的女性时尚电商平台，于2011年创立，目前已发展成为拥有庞大用户群体和丰富商品种类的电子商务巨头。
本文将以蘑菇街为案例，分析其电子商务发展历程及成功之处。
正文：1. 起步与创新：- 创始人对市场需求的把握：通过深入了解女性消费者的购物习惯与偏好，蘑菇街针对时尚服饰、美妆和配饰展开精准定位。
- 社区化模式的引入：蘑菇街通过建立用户社区，提供时尚分享、互动、购买等多重功能，有效增强用户黏性。
2. 用户运营与体验优化：- 用户画像与个性化推荐：蘑菇街基于大数据技术，构建了用户画像系统，准确把握用户需求，并通过智能推荐系统提供个性化商品推荐。
- 用户参与与引导：蘑菇街通过举办时尚活动、搭建用户社区等方式，鼓励用户积极参与、分享购物心得，增加用户与平台的互动性。
- 积分与会员体系的建立：蘑菇街通过积分系统和会员等级制度，激励用户进行购物和互动，提升用户忠诚度和消费活跃度。
3. 供应链与物流管理：- 多渠道优质供应商合作：蘑菇街与多家知名品牌和设计师进行合作，确保商品的质量与时尚性。
- 物流体系的构建与优化：蘑菇街建立了全国性的物流中心网络，进行大规模仓库管理和配送服务，以提高商品的快速送达率。
4. 移动端战略与技术创新：- 移动购物体验的优化：蘑菇街推出了移动App，提供更加便捷的购物体验，与用户间的交互更加紧密。
- 大数据应用与创新：蘑菇街通过大数据分析用户行为、商品销售等信息，实施个性化营销策略和精准推荐。
5. 市场推广与品牌建设：- 全面的市场推广布局：蘑菇街通过多种广告渠道和营销活动，提升品牌知名度和用户获取渠道。
- 明星力量与时尚IP合作：蘑菇街与知名明星和时尚IP进行合作，吸引更多目标用户的关注和购物意愿。
总结：蘑菇街作为中国女性时尚电商平台的代表，凭借创新的运营模式、用户体验优化、供应链管理、移动端战略和市场推广等方面的努力，成功打造了具有竞争力的电商平台。
电子商务案例分析三篇
电子商务案例分析三篇篇一：海尔电子商务案例分析海尔电商案例分析一、我国电子商务的发展背景2004 年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。
目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。
2003 年以来，海尔资本频频介入电子商务领域， 2005 年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。
2、海尔集团简介海尔集团创立于 1984 年，创业 26 年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工、 2010 年营业额 1357 亿元的全球化集团公司。
海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（ Newsweek ）网站评为全球十大创新公司。
创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
淘宝C2C电子商务案例分析(1)
阿里巴巴~~发展历程
1999年，马云带领下的18位创始人成立了阿里巴巴集团； 2003 年 7 月 投资 1 亿元 建设淘宝网； 2004年12月创立支付宝； 2008年10月建立淘宝商城； 2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，交易额为2083亿人民币； 2010年1月电器城上线； 2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分
网购人群； 2010年9月启用聚划算； 2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额； 2012年5月一淘网上线； 2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。 2012年11月30日，淘宝、天猫年成交额突破10000亿！
Why？ 阿里巴巴如何让淘宝
成为亚洲最大的网络 零售商圈
由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网抓住机会，开始组建战略联盟。(2) 淘宝网 淘宝网相继跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作联盟伙伴关系，从而打破了一度被垄断的排他性与MSN 等
惯例。特别是淘宝网一举击败eBay 与MSN 中国网站的合作备受关注，因为在MSN 全球其他 门户网站
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈， 致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里 巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘 宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、 B2C（商家对个人）两大部分。截止2010 年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人， 覆盖了中国绝大部分网购人群；。
一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全 新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富 的商品基础，放眼全网的导购资讯。网 站主旨是解决用户购前和购后遇到的种 种问题，能够为用户提供购买决策、更 快找到物美价廉的商品。
轰动效果，收到了较好的市场宣传效果。
海尔电子商务的成功案例分析
案例1：海尔电子商务的成功案例分析---驶向新经济的加速器一、电子商务是海尔的必由之路网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。
1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。
今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点，对应于这种新趋势，海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。
第一是管理方向的转移（从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移）；第二是市场方向的转移（从国内市场向国外市场转移）；第三是产业的转移（从制造业向服务业转移）。
这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
其次，进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。
国际化是海尔目前一个重要发展战略。
而电子商务是全球经济一体化的产物，所以，我们必须要进入，而且要进去就得做好，没有回头路。
第三，中国企业如果在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。
在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情的放大，因为新经济时代下，企业就是在（信息）高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的结局。
（一）新经济下的海尔新经济下海尔的特点，从我们对ＨＡＩＥＲ五个字母所赋予的新含义体现出来：H：Haier and HigherA：@网络家电I：Internet and IntranetE： ( Haier e-business)R：haier 的世界名牌的注册商标®这五个字母的新含义，涵盖了海尔电子商务的发展口号、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。
海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括，首先加速信息的增值：无论何时何地，只要用户点击，海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜；E代表电子手段，T代表传统业务，而E+T>T，就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。
电子商务安全案例分析
电子商务安全案例分析I. 概述随着电子商务的飞速发展，网络安全问题也逐渐凸显。
本文将通过分析一些典型的电子商务安全案例，探讨这些案例对电子商务的影响及安全问题的解决方法。
II. 案例一：支付信息泄露事件在电子商务中，支付信息的泄露是最常见的安全问题之一。
以2014年美国零售巨头Target为例，他们的支付系统遭到黑客攻击，导致不计数的顾客信用卡信息被盗取。
该事件造成了巨大的声誉损失以及数亿美元的经济损失。
这类案例的发生主要与电子商务平台的安全防护措施不足有关。
为了解决这一问题，企业应加强支付系统的安全性，采用多层次的安全认证，例如采用密码加密、二次验证、人工审核等方式，从而降低支付信息泄露的风险。
III. 案例二：假冒网站诈骗假冒网站诈骗是另一个常见的电子商务安全问题。
黑客会仿冒知名电商平台的网站，通过诱导用户输入个人信息和支付信息，进行诈骗行为。
例如，2019年，中国在线旅游平台携程遭遇假冒网站的攻击，导致大量用户的个人信息泄露。
针对这类问题，企业应加强对外部网站的监控和审核，及时发现和封锁恶意网站。
同时，用户也需增强自我防范意识，警惕假冒网站，并且在进行电子商务交易时，务必确保访问的是正规、安全的网站。
IV. 案例三：供应链攻击供应链攻击是一种针对电子商务企业的高级攻击手段。
黑客会通过入侵供应链的某一环节，将恶意软件植入到企业的系统中。
2017年，全球著名快递公司DHL就曾遭受供应链攻击，导致企业运营中断，给企业带来了巨大的损失。
为了减少供应链攻击的风险，企业应加强对供应链合作伙伴的安全审查，并建立完善的供应链管理体系。
同时，企业还应定期进行系统安全演练和员工安全培训，提高员工的安全意识。
V. 案例四：数据泄露事件电子商务企业通常会收集大量的用户数据，然而，数据泄露是电子商务安全中的另一常见问题。
数据泄露不仅会导致用户隐私暴露，还会给企业带来法律诉讼以及声誉损失等问题。
为了防止数据泄露，企业应加强数据安全管理。
电子商务典型案例(一)2024
电子商务典型案例（一）引言概述：电子商务在当今社会已经成为一个不可忽视的经济力量。
本文将探讨电子商务领域中的典型案例，并分析其成功经验和对商业模式的影响。
通过这些案例，我们可以更好地理解电子商务在商业领域的发展趋势和潜力。
正文内容：1. 亚马逊（Amazon）- 提供多样化的产品和服务，满足不同用户的需求- 以高效的物流系统和数据驱动型的运营，实现快速交付和优质客户服务- 通过平台化经营，吸引第三方卖家进驻，扩大产品种类和选择- 利用数据分析和个性化推荐系统，提高用户体验和销售额- 掌握大数据，不断优化供应链和产品定价2. 阿里巴巴（Alibaba）- 建立电子商务生态系统，整合供应链和流通渠道- 提供B2B、B2C和C2C等多种模式的电子商务服务- 通过大数据和人工智能技术，深度挖掘用户需求和市场趋势，为买家和卖家提供精准匹配- 以支付宝等金融服务平台为基础，提供线上支付和金融解决方案- 开展跨境电商业务，拓展国际市场3. 网易（NetEase）- 在线游戏和电子邮箱是网易最早的核心业务，随着电子商务的发展，网易逐渐拓展到跨境电商、教育、音乐等领域- 通过深耕用户需求，提供个性化、高品质的产品和服务- 通过线上线下结合，打造全渠道营销体系- 通过跨界合作和开放式创新，引入新的商业模式- 以用户体验为导向，提高产品质量和客户满意度4. 拼多多（Pinduoduo）- 以更低的价格吸引用户，通过集体购买的方式实现更大的优惠- 通过社交分享和邀请机制，扩大用户群体- 通过供应链整合和直接采购，大幅降低产品成本- 通过农村市场和低线城市的渗透，拓展市场份额- 强调用户参与和互动，营造愉快的购物体验5. Airbnb- 利用闲置资源和共享经济理念，提供住宿和体验服务- 通过用户评价和信任机制，保障交易安全和质量- 以数字平台为基础，实现供需双方的高效匹配- 通过个性化定制和增值服务，提供差异化的用户体验- 探索其他领域的拓展，如旅游服务和长租市场总结：通过以上案例的分析，可以看出电子商务在不同领域取得的成功和创新。
乐友电子商务网案例分析(1)
乐友购物中心的优势
4、购物便利：全天侯营业
厌恶交通拥挤？受不了商场中的只逛不买的人群？怕孩子 在商场里走失？下了班商场也关门了？这些去传统商场买东西 的弊病在乐友不会遇到了！ 乐友购物中心永远敞开大门欢迎用户，一年365天，一天 24小时。用户购物不再受时间限制，不但在浏览、挑选产品的 时候整个店里的产品都在用户的掌握之中出现，当购物结束， 乐友也会将用户选购的产品送货上门，避免了交通不便和商店 拥挤带给用户的不快。谢谢 Nhomakorabea 谢谢！
乐游网站的三大模块
学 习 等 。 保 的 健 网 上 心 理 ， 所 交 场 家 识 专 知 长 与 儿 家 乐 个 育 给 。 括 包 咨 询 一 学 供 心 和 科 提 中 容 典 代 心 母 内 流 宝 现 中 父 的 收 母 友 吸 父 乐 友 1 、
乐游网站的三大模块
知 识 了 的 交 高 互 科 式 渠 道 吸 。 新 收 学 边 提 康 和 玩 内 其 容 健 和 库 子 技 边 个 的 ， 宝 孩 乐 一 有 趣 园 识 给 。 解 子 和 乐 知 供 心 孩 给 安 全 浪 的 提 中 冲 上 心 童 供 戏 网 中 儿 游 个 母 友 一 父 乐 友 2 、
乐友购物中心的优势
6、降低成本：给用户实惠的价格
电子商务的购物方式之所以风靡全球和被全球消费者接受，一个 重要的原因就是它通过高科技技术手段，缩短了产品从厂家到用户的 距离，扩大了传统商场无法触及的市场规模，因此大大降低了商品的 流通成本。乐友网站充分发挥了电子商务的优势，并将成本的节省给 予了客户，使得乐友的客户在购物中能得到具体的实惠。 电子商务的购物方式是全人类智慧的结晶，也是全社会经济以客 户、市场为核心重组后的卓越成果。乐友将继续不断地发挥互联网技 术的特点，在提高服务质量的同时让每一位消费者从规模效益中获益。
电子商务安全案例及分析(一)2024
电子商务安全案例及分析（一）引言概述：电子商务的发展为商业带来了巨大便利，但也伴随着安全风险。
本文将通过分析电子商务中的安全案例，探讨其中的问题和解决方案，以期加强电子商务的安全性。
正文内容：一、网络钓鱼攻击1. 钓鱼网站仿冒真实网站2. 通过仿冒网站窃取用户信息3. 大量用户因受骗而遭受经济损失4. 提高用户警惕，加强网站验证机制5. 提供教育和培训，增加用户对钓鱼攻击的识别能力二、身份信息泄露1. 客户个人信息被黑客窃取2. 黑客利用这些信息实施身份盗用3. 用户信任度下降，对电子商务的信心丧失4. 强化服务器安全措施，加密用户个人信息5. 定期进行安全演练，及时发现和解决潜在风险三、支付信息安全问题1. 用户支付信息被黑客获取2. 黑客使用支付信息进行非法交易3. 用户遭受经济损失和信用危机4. 强化支付平台的安全性及支付信息的加密5. 为支付环境提供多层次安全保障，如双因素认证和实时监控四、网络攻击对供应链的威胁1. 黑客通过网络攻击中断供应链2. 导致订单滞后和物流延误3. 公司声誉受损，客户维护困难4. 建立完善的供应链安全控制，包括备份数据和网络监控5. 与供应链伙伴建立紧密合作，共同应对网络攻击威胁五、数据泄露和隐私保护1. 公司的用户数据遭受黑客入侵2. 用户个人隐私泄露，引发舆论风波3. 强化数据加密和安全存储，以预防数据泄露4. 遵守相关隐私法律法规，加强用户个人信息保护5. 提供用户隐私保护意识教育，共同建立隐私保护文化总结：电子商务安全是商业发展的重要保障，通过充分认识和分析电子商务安全案例，我们可以更好地理解其中的问题和解决方案。
加强用户教育，完善安全措施，与供应链伙伴合作，是确保电子商务安全的关键举措。
只有全面加强安全性，才能为电子商务的进一步发展提供可靠保障。
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江 苏 省 盐 城 技 师 学 院教 案 首 页编 号：YJQD-0507-07 版 本：B/O 流水号：编 制： 审 核： 批 准：课题：§第1章商务平台 阿里巴巴教学目的、要求：1. 掌握阿里巴巴的系统构架；2.了解阿里巴巴的商业战略、盈利模式；3.了解阿里巴巴面临的问题与挑战。
教学重点、难点：阿里巴巴的系统构架、商业战略、盈利模式、面临的问题与挑战 教学方法： 教学参考及教具（含电教设备）：授课执行情况及分析：板书设计或授课提纲：讲授、举例说明一、课前检查1、班级人数2、标志牌佩戴情况3、卫生打扫情况二、新课导入阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。
2014年全年，阿里巴巴总营收762.04亿元人民币，净利润243.20亿元人民币。
主要业务淘宝网淘宝网淘宝网创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台。
淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。
天猫天猫创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验。
聚划算聚划算于2010年3月推出，主要通过限时促销活动，结合众多消费者的需求，以优惠的价格提供优质的商品。
天猫全球速卖通全球速卖通创立于2010年4月，是为全球消费者而设的零售市场，其用户主要来自俄罗斯、美国和巴西。
世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商购买多种不同的产品。
阿里巴巴国际交易市场阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务，是领先的跨界批发贸易平台，服务全球数以百万计的买家和供应商。
小企业可以通过阿里巴巴国际交易市场，将产品销售到其他国家。
阿里巴巴国际交易市场上的卖家一般是来自中国以及印度、巴基斯坦、美国和日本等其他生产国的制造商和分销商。
16881688（前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于1999年，是中国领先的网上批发平台1688 。
1688为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。
阿里妈妈阿里妈妈创立于2007年11月，是为阿里巴巴集团旗下交易市场的卖家提供PC及移动营销服务的网上营销技术平台。
此外，阿里妈妈也通过淘宝联盟，向该些卖家提供同类型而又适用于第三方网站的营销服务。
阿里云计算阿里云计算创立于2009年9月，致力开发具有高度可扩展性的云计算与数据管理平台阿里云。
阿里云计算提供一整套云计算服务，以支持阿里巴巴集团网上及移动商业生态系统的参与者，当中包括卖家及其他第三方客户和企业。
支付宝支付宝创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。
支付宝为阿里巴巴集团旗下平台所产生的交易以及面向第三方的交易，提供中国境内的支付及支付宝担保交易服务。
此外，支付宝是淘宝网及天猫的买家和卖家的主要结算方式。
菜鸟网络中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）是阿里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司，致力于满足未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。
中国智能物流骨干网经营的物流信息平台，一方面为买家及卖家提供实时信息，另一方面向物流服务供应商提供有助其改善服务效率和效益的信息。
品牌标示阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴"的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。
电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。
阿里巴巴意谓“芝麻开门"，喻意我们的平台为小企业开启财富之门。
使命让天下没有难做的生意愿景●分享数据的第一平台●幸福指数最高的企业●“活102年”阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。
我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪。
[71]价值观客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做平凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不言弃敬业：专业执着，精益求精三、新课讲解第1章商务平台阿里巴巴1.1 引言旨在剖析阿里巴巴商务网站平台快速发展的成功经验与存在的问题，并探讨其发展对策，进而指导我国电子商务的发展。
1.2 背景阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个网上交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上商业活动。
三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及通过一家联营公司经营的、促进日本外销及内销的日本交易市场。
此外，阿里巴巴还在国际交易市场上设有全球批发交易平邑，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。
所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6100万名注册用户的网上社区。
为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务机构。
阿里巴巴亦拥有Vendio（美国电子商务SaaS软件即服务提供商）及Auctiva（一个提供多种免费和付费陈列服务以及营销和管理工具的网站），这两家公司是国际领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务于网上商家。
阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。
被传媒办誉为“真正的世界级品牌”。
1.3 系统实施与应用分析1.3.1 阿里巴巴的系统架构阿里巴巴是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业，是电子商务的平台服务提供商。
阿里巴巴着力于营造电子商务信任文化，其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业开创了崭新的发展空间，在互联网上建立了一个诚信的商业体系。
1. 信息、内容（content）用户可以免费注册、发布产品或服务的供求信息；产品的优与劣，价格的贵与贱，瞬息之间大家就能知道，商家可以与世界各地的用户达成交易。
2. 讨论社区（community）阿里巴巴根据交易的行业和交易过程中出现的不同问题，设立了不同的板块，供不同用户共同交流讨论交易中遇到的问题和解决的办法。
被骗的交易方可以在社区内公布对方企业的名称、诈骗手段等，警戒其他的用户掉入陷井。
3. 贸易（commerce）阿里巴巴为众多的中小企业提供了一个电子交易平台、一种集中的交易环境，买方和卖方通过这个平台进行贸易往来，减少交易成本。
为保证在线交易的顺利安全进行，阿里巴巴开发了一系列的支持软件及服务项目，如贸易通、支付宝、诚信通等。
1.3.2 阿里巴巴的商业战略1. 品牌战略网站建立后，阿里巴巴利用从风险投资基金（VC）募集的资金，在美国的CNN、CNBC、国内的中央电视台等国内外著名的媒体发布广告，聚焦人气，成功地建立了自己的品牌。
吸引采购方的基本战略就是日本、美国和欧洲的客户可以免费注册。
2. 销售战略销售战略的重点就是将国内的供应商吸引到这个平台上来。
首先通过推荐免费试用，待取得实际业绩后再阶段性实行有偿服务。
实际上，开始时卖方只认可免费会员这种方式，这些会员即使现在也可以免费正常登录。
其后，新的卖方想免费成为会员则不被接受。
吸引收费会员的方法有：个别访问销售、电话销售和代理销售。
面向国内市场的诚信通会员促销方法就是电话销售，电话销售员的薪酬与销售业绩挂钩，合同为传真合同。
面向国际市场的gold supplier会员促销方法则是个别访问销售，合同不是传真合同，而是纸质合同。
比起面向国内市场的诚信通，面向国际市场的gold supplier附加价值更高（会费是前者的十几倍）。
3. 技术战略对电子商务企业来说，平台的安全性、稳定性和搜索引擎的简便易用，是吸引顾客的重要因素。
它聘请雅虎的搜索技术开发人员作为本公司的CTO，从全世界范围内搜罗人才；2005年收购雅虎中国为自己的子公司，将雅虎的优秀搜索技术补充到平台，向客户提供智能化的商业信息检索技术。
4. 发展战略（1）增加客服渠道与代理销售渠道。
（2）构建电子商务生态系统，发展全新B2B业务模式。
5. 致力于保证可信性的平台战略在交易信用环境不佳的中国，提供网上交易服务的电子商务市场就必须努力保证客户对交易体系的信任。
除第三方担保功能的Alipay作为网上结算工具外，委托面向国内和国外分别采用不同的国内和国外认证机构，对收费会员的资质进行认证和评价，赋予相应的信用指数并引入公开体系。
目的是鼓励会员企业遵守交易信用。
1.3.3 阿里巴巴的盈利模式收入来源主要有收费会员的会费收入、广告收入、关键词搜索竞价排名有偿服务收入三种。
1. 收入会员的会费收入收费会员的会费收入构成阿里巴巴收益的主要部分。
只收会员的年会费，不收交易手续费。
截至2011年，阿里巴巴B2B付费会员达76.5万名，注册会员7630万人。
2. 广告收入作为对会员的附加价值服务，阿里巴巴网站内提供有偿广告服务。
不是会员也可以在阿里巴巴网站上做广告，但由于网站的广告资源有限，有时候仅限于会员。
3. 关键词搜索竞价排名有偿服务收入2005年，阿里巴巴借用谷歌的方法引入了关键词搜索竞价排名有偿服务。
对象以前三名为限，其他名次以企业加入时间先后为排名依据。
产品则随机排名，同时考虑诚信指数（即信用指数，由会员间的评价得出）。
现在来看，收费会员的会费收入还是主要的，但今后将转向附加价值服务，否则阿里巴巴将无法向顾客提供差异化的服务。
1.3.4 阿里巴巴的应用效果1. 经济效应从宏观层面上，作为新一代企业的代表，阿里巴巴最大的成就是拉动了整整一个企业阶层的发展和成熟，这是其超越其他互联网企业和传统企业的价值所在。
另外，中小企业是中国经济发展的动力，但供货商和买家分散，沟通渠道、信息来源和推广资源不足，缺乏有效机制衡量贸易伙伴的信用。
然而，这些劣势却给阿里巴巴带来了商机，而阿里巴巴的战略成功又为中国电子商务的发展提供了机会：一是降低了电子商务的交易费用，进而降低消费者的购买价格；二是在中国经济发展困难的情况下，阿里巴巴通过积极开展广告、会展等活动有效推动了中国的进出口贸易，并通过强大的网络购物平台进一步拉动了内需增长。