旅馆旅客须知
(旅馆业各项制度)旅客住宿须知制度
（旅馆业各项制度）旅客住宿须知制度旅客住宿须知制度一、凭身份证、临时身份证、户口本、带照片的户籍证明、军官证、士兵证、武警警官证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留证、外国人出入境通行证、出入境通行证等进行登记、入住旅馆。
二、住夫妻间的需凭结婚证或能够认定夫妻关系的证件(户口簿等)入住旅馆。
三、对同一单位多人住宿，其中有的未带居民身份证，但有工作证的，应在程序包人员陪同下到当地派出所办理入住证明(查验身份证明)。
四、会议集体包房，可由会议承办单位先登记后按微机管理项目统一登记传输信息。
五、不准无证件的男女混居，不准未成年男女生混居一间(16岁以下)。
六、旅客不得自行登记、自行传输住宿信息、不得翻阅登记簿、查阅微机入住信息。
七、旅客住宿应先出示有效证件进行登记后用微机传输入住信息，进入房间。
旅客登记传输设备使用管理制度一、用于登记传输旅客信息的传输设备要“专人负责、专机专用”。
二、传输设备禁止安装客户客户管理软件、税务管理软件、游戏等程序。
三、禁止登录互联网。
四、不可取出设备内置无线网卡内的UIM卡拨打电话。
五、对登记入住的旅客，要严格按照系统设置的项目“实时、实数、实名、实情”传输信息，不得漏传、误传、迟传。
六、对旅客询问服务人员旅馆是否与公安机关联网等问题，服务人员应明确告知“没有联网”。
七、要做好对传输设备的日常维护，保障设备完好无损并及时检查，发现问题的要及时报修并做好登记。
消防安全管理制度一、结合本旅社建立和完善各项安全防火责任制度。
二、落实消防责任制、加强安全教育和培训，开展消防宣传活动。
三、进行经常性的防火安全检查，对发现火险隐患和违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除火险隐患采取应急措施。
四、任何人员不得改变、挪用、损坏禁火标志、消防警示标牌、防火消防器材、设施应经常进行维修、保养，确保消防器材好使、好用。
五、积极参加灭火，疏散演习，提高对初起火灾的扑救能力。
旅馆业入住须知制度范本
旅馆业入住须知制度范本一、入住登记制度1. 旅客住宿必须进行登记。
旅馆应当指定专人负责登记工作。
登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
2. 对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写《境外人员住宿登记表》。
没有有效证件或签证的，必须及时报告公安部门或有关部门。
3. 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
二、实名制登记1. 旅客住宿时，应出示有效身份证件，包括《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件。
2. 确无以上证件的，可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。
3. 外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。
三、安全管理制度1. 旅馆应当建立健全安全管理制度，保障旅客的人身安全和财产安全。
2. 旅馆应当配备必要的安全设施，如灭火器、疏散指示标志等，并保证其正常使用。
3. 旅馆工作人员应当接受安全培训，熟悉旅馆的安全管理制度和应急处理措施。
四、未成年人入住管理1. 旅馆接待未成年人入住时，必须严格遵循法律法规和相关政策规定，确保未成年人的安全和合法权益。
2. 旅馆应当查验未成年人的身份证明，并如实登记报送相关信息。
3. 旅馆应当询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式，并记录备查。
4. 旅馆应当询问同住人员身份关系等情况，并记录备查。
五、服务态度1. 旅馆工作人员应当热情、礼貌地接待旅客，提供优质的服务。
2. 旅馆工作人员应当尊重旅客的隐私和权益，不得擅自进入旅客房间。
3. 旅馆工作人员应当及时处理旅客的问题和投诉，提供必要的帮助。
六、环境卫生1. 旅馆应当保持环境卫生，定期进行清洁和消毒。
2. 旅馆应当提供干净、整洁的住宿环境，确保旅客的住宿舒适。
旅客住宿须知
旅客住宿须知一、入住时请使用有效身份证在吧台登记办理入住手续，一人一证、并告知退房时间。
每房需交30-50元作为押金，退房时查房后一切无损坏则退还押金。
二、严禁旅客将易燃、易爆、毒品、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆。
严禁卖淫、嫖娼、赌博、斗殴、肇事、吸毒和传播淫秽物品等违法犯罪活动，禁止在客房内使用酒精炉、电炉等用品用电设备进行烹饪、煮食行为。
三、旅客不得私自留客住宿，不得自行调换和转让房间，外出必须关好房门，旅客的贵重物品自行妥善保管，如有丢失本宾馆概不负责。
四、临时换人或换房，必须先到吧台办理换房手续。
一般不允许增加人数（如三人住两人间房）如需加人须经吧台同意，并收取每人10元的水电费，不另加棉被等用品。
此宾馆安装免费擦鞋机擦鞋。
五、本店免费提供开水、茶、纸杯、纸巾、袋装四合一牙具一套，毛巾，普通间在公共洗手间（公用）。
标间每间提供浴巾一张、洗脸巾一张、擦脚巾一张等用品。
上面所提供的用品要文明使用，禁止用毛巾、床单、被套擦鞋，如有用等等用品擦鞋照价赔偿。
六、退房时间为中午12：00前。
下午15:00前退房按半价计算费用，下午15:00后退房按一天加收费用。
需续住时请于当天12:00以前到吧台办理相关手续。
七、旅客会客必须遵守会客规定，未经许可不得私自将会客人员带入客房。
会客时间最晚不能超过24:00会客人员需留宿请提前告知吧台人员并办理入住手续。
八、爱护公共卫生、垃圾入桶、禁止用脚在墙上登踩。
爱护公共设施，请不要随地丢烟头以免烧坏物品，一旦发生烧坏物品照价赔偿。
九、自觉遵守宾馆规章制度，接受工作人员管理，爱护清洁卫生和设施设备。
损坏公物照价赔偿，加罚物价的一半。
要文明礼貌，不得借酒闹事、高声喧哗影响他（她）人休息。
十、对有意破坏宾馆财物，损害宾馆利益，扰乱宾馆秩序者宾馆有权收回房间，并列为不受欢迎的旅客，不予接待。
对造成的损失进行评估赔偿，情节严重者交由公安机关处理。
十一、旅客物品请随身携带，如有贵重物品丢失后果自负，宾馆概不负责。
旅客须知
旅客须知为了加强治安管理，确保旅客住宿安全，根据《国务院旅馆业治安管理办法》之精神，住宿须遵守下列规定：一、凡入住各位客人，都必须凭本人的有效证件《身份证、驾驶证、军官证、护照、回乡证》办理登记手续，一人一号，按房间、床位住宿，不得自行调换和转让；不准私自留宿他人，男女同宿必须凭《结婚证》登记住宿。
如果延宿必须在当天上午十二时前转办手续，在退号后必须在十二时前离店，否则收全费。
登记后，不住宿者一般不退住宿费。
以住一个月的旅客除向登记员说明外，还必须向公安机关申报办理暂住人口管理手续。
对侨胞、港、澳、台外国人，凭护照入境旅行证登记后，应及时到当地公安机关申报户口。
二、旅客携带的现金、贵重物资、必须主动交店内寄存，离店时，凭牌领取，牌证遗失应及时报告，被他人取走或因不存放而发生丢失，被盗的概由本人负责。
三、严禁携带枪支、弹药、易燃易爆、剧毒、腐蚀、放射性等违禁物品存放旅店，军政枪支、弹药应交当地军、警机关保管。
四、旅客不得自行加锁，控件房间，出入房间随手关好门、窗，防止被盗，离店时要告知服务员点查铺、锁门。
五、提高警惕，严防盗、骗等案件和事故发生。
不准随意生火煮食和取暖，不得卧床吸烟，以免火灾。
六、文明住宿，礼貌待人。
必须遵守旅馆制度，主动配合服务人员维护好秩序，不得高声喧哗播放收、录音机；不准酗酒闹事，惹是生非，打架斗殴；严禁赌博和搞封建迷信活动。
严禁以任何反对、淫秽、书画、录音、录像等进行流氓活动。
严禁收听敌台广播，要尊重社会公德，爱护公物，损坏公物须照价赔偿。
要注意节约用水、电、汽，坚决反对浪费。
七、要注意清洁讲究卫生。
不随地吐痰和乱倒污水，不乱丢烟头、纸屑、果皮、不乱写乱画，有传染病的旅客，必须主动报告服务员妥善安排，以免传染他人。
八、要服从管理。
接受公安干警和旅客工作人员的查询，被查询者要主动出示居民身份证，不得借故拒查和刁难。
九、旅客作息时间：每天早上五点开门，晚上十二点关门，如旅客确有特殊情况必须提前或延长，必须事先征得服务员的同意，非住宿旅客不得随意进入客房。
宾馆(顾客须知)
宾顾客须知
1、登记住宿时请出示身份证说明文件，如身份证、护照、回乡证、驾
照或其它有效证件。
2、请留意及遵照宾馆内之规则。
3、本宾馆不接待未经办理入住的宾客留宿。
4、绝对禁止携带易燃、易爆、含毒性或辐射性等物品进入宾馆范围，
严禁在房内生火，煮食和自接电源，电线。
5、各类武器，枪械均需登记及申报，然后由宾馆交本地公安局妥善存
放保管。
6、贵重物品必须交前台收银处保管。
7、宾馆内严禁吸毒，聚赌，嫖娼等违法犯罪活动。
8、宾馆退房时间为下午十三时正，如有需要延迟到下午六时前退房，宾馆则加收半日房租，若在下午六时后退房，则作为全天计算。
有关延迟退房事宜，请拨打前台电话xxxxxxxxxxx与你接待联系。
9、退房时，将钥匙退还前台，如搁下不慎遗失钥匙，请补交20元费用。
10、本宾馆有24小时巡查服务，阁下若发现任何可疑情况，请立即与
前台联络，睡觉前请反关好门窗。
尊敬的宾客：晨光宾馆热诚欢迎阁下光临！特奉须知以供参阅，我
们殷切祈望我们的服务和设施令阁下满意，谨请阁下在本宾馆逗留愉快。
并期望你的光临！。
旅 客 须 知
旅客须知
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国居民身份证法》、《北京市旅馆业治安管理规定》等法律法规，旅客入住旅馆应当遵守下列规定：
一、住宿时应当持合法有效身份证件办理住宿登记手续；未携带有效身份证件的，可到旅馆所在地派出所开具《旅客住宿临时证明》，凭《旅客住宿临时证明》办理住宿登记。
住宿期间应当遵守旅馆的治安管理制度。
二、携带贵重物品的，主动联系旅馆妥善寄存保管。
三、严禁冒用他人居民身份证或使用伪造、变造的居民身份证办理住宿登记。
违反规定的，依据《中华人民共和国居民身份证法》，处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留。
四、严禁非法将枪支、弹药或刀具等国家规定的管制器具带入旅馆。
违反规定的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。
五、严禁非法将爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质带入旅馆。
违反规定的，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留。
北京市公安局。
旅客住宿须知
旅客住宿须知
为了维护公共秩序，创造良好社会环境，保障旅客安全和旅馆合法经营，制定本须知：一、旅客住宿须持居民身份证进行登记。
现役军人凭军官证或士兵证登记住宿。
夫妻包房住宿凭居民身份证和结婚证登记住宿。
二、旅客携带的现金和贵重物品应交旅馆寄存保管：枪支，弹药交当地公安机关保存；重要文件由自己随身携带，以防丢失被盗。
严禁将易燃、易爆危险物品带入旅馆。
三、住宿旅客必须遵守国家法律法规。
严禁在旅馆内赌博、吸贩毒品、卖淫嫖娼、酗酒滋事，打架斗殴，扰乱公共秩序。
四、住宿旅客必须同旅馆服务人员做好防火防盗、防破坏、防灾害等工作保障公共安全。
五、遵守社会公德，讲究文明礼貌，爱护公用设施物品，丢失、损坏照价赔偿。
保持室内外整洁卫生。
六、提高警惕，保守机密，预防上当受骗，发现违法犯罪可疑人员、应及时报告公安机关不得知情不报或包庇。
七、公安机关查店时，旅客应主动出示证件，积极配合，接受查验。
八、旅客要按指定房间住宿。
不准私自调房、转让、私自留客、外出时锁门，夜晚二十三点前归宿，遵守出入会客登记制度，外出交验住宿证，会客不得超过二十三时。
九、住宿旅客结帐时间为十二时，超过十二时加收半日房费；十八时以后离店加收一日房费。
十、违反以上规定者，视其态度情节，分别给予批评教育或治安处罚。
旅客入住须知
旅客入住须知
一、所有宾客在办理入住登记时，应出示身份证，或其它有效证件，便于前台服务员办理登记手续和上传至警方备案。
宾客请留意及遵守宾馆的有关规定。
二、宾馆客房只做住宿用途，所有宾客都应遵守中国法律，禁止在宾馆内进行嫖娼、吸毒、赌博等违法活动。
三、宾馆内禁止携带枪支、武器、如有携带需如实向公安机关报告，由公安机关或宾馆保安部妥善保管。
四、为了您和宾馆的安全，请不要将易燃易爆、剧毒和放射性物品带入宾馆，禁止在客房内使用酒精炉、电炉等用火用电设备进行烹饪、煮食活动。
五、为保持宾馆内良好秩序和卫生，请不要携带宠物进入宾馆。
六、本宾馆总台为宾客提供24小时贵重物品保险箱服务，在您入住时请将贵重物品和重要文件大额现金存于保险箱内，否则店方不负责。
七、宾馆客人或来访者，如损坏宾馆内任何物品，宾馆有权要求赔偿或重新添置。
八、客人住宿以一夜天计算，即从当天中午12：00至次日中午12：00点为一夜天。
入住时间为中午12：00点以后。
退房时间为次日中午12：00前，下午6：00前退房加收半天房费，下午6：00时后退房，加收一天房费。
旅客如需延长住宿，请提前与接待处联系，以便安排。
九、客人租住期满，未与宾馆商妥续住事宜，宾馆将视为自动退房，房内之行李物品将由宾馆暂管，并且旅馆不承担保管的责任。
十、来访客人须在晚11：00时前离店，住客请勿私留客人住宿或转让床位。
十一、本宾馆设有消防报警和灭火系统，如遇火险请不要惊慌，参照示意图离开房间，由消防通道疏散。
如您发现火情，请拨电话“119”报警，讲清火情、地点、谢谢合作。
十二、本须知的解释权归本旅馆。
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旅客须知
尊敬的顾客朋友，为了给您一个温馨、舒适的住宿环境，请注意以下几点：
1、住宿前请主动出示有效证件登记。
2、请注意卫生，不要乱扔烟火、纸屑，不要在墙上乱涂乱画影响店容。
3、请爱护房内设施、设备，如有损坏应照价赔偿，请节约用水、用电。
4、注意防火、防盗，门窗关好并反锁，现金和贵重物品及保密文件等请自行妥善保管好，如有遗失本店概不负责。
5、退房须在第二天十二点前，超过十二点则按房价的半折算，十八点以后则算全价。
谢谢合作，欢迎下次光临！
**客房部
电话：***。