旅馆须知
旅馆业入住须知制度范本

旅馆业入住须知制度范本一、入住登记制度1. 旅客住宿必须进行登记。
旅馆应当指定专人负责登记工作。
登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
2. 对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员住宿登记表》。
没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。
3. 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
二、实名制登记1. 旅客住宿时,应出示有效身份证件,包括《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件。
2. 确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。
3. 外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。
三、安全管理制度1. 旅馆应当建立健全安全管理制度,保障旅客的人身安全和财产安全。
2. 旅馆应当配备必要的安全设施,如灭火器、疏散指示标志等,并保证其正常使用。
3. 旅馆工作人员应当接受安全培训,熟悉旅馆的安全管理制度和应急处理措施。
四、未成年人入住管理1. 旅馆接待未成年人入住时,必须严格遵循法律法规和相关政策规定,确保未成年人的安全和合法权益。
2. 旅馆应当查验未成年人的身份证明,并如实登记报送相关信息。
3. 旅馆应当询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式,并记录备查。
4. 旅馆应当询问同住人员身份关系等情况,并记录备查。
五、服务态度1. 旅馆工作人员应当热情、礼貌地接待旅客,提供优质的服务。
2. 旅馆工作人员应当尊重旅客的隐私和权益,不得擅自进入旅客房间。
3. 旅馆工作人员应当及时处理旅客的问题和投诉,提供必要的帮助。
六、环境卫生1. 旅馆应当保持环境卫生,定期进行清洁和消毒。
2. 旅馆应当提供干净、整洁的住宿环境,确保旅客的住宿舒适。
旅馆的5条规章制度

旅馆的5条规章制度
第一条:入住及退房规定
1.1 入住时间为下午14:00后,如需提前入住请提前联系我们的前台人员,根据房间情况酌情安排。
1.2 请在中午12:00前完成退房手续,如需延迟退房,请提前告知前台,并视房间情况酌情安排。
1.3 未经授权的超时住宿将收取额外费用。
第二条:安全警告
2.1 请妥善保管个人贵重物品,切勿将贵重物品留在房间内。
2.2 请勿在入住期间携带大额现金,建议使用信用卡或支付宝等电子支付方式。
2.3 请勿在房间内使用明火,如有吸烟需到指定的吸烟区域。
第三条:环境卫生
3.1 请勿在房间内吸烟、酗酒和进行危险行为。
3.2 请勿在房间内乱扔杂物,保持房间整洁。
3.3 请节约用水和电力资源,离开房间时请关闭水龙头和电器设备。
第四条:尊重他人
4.1 请遵守社交规范,文明用语,尊重他人的隐私和权益。
4.2 请保持安静,避免影响他人休息。
4.3 如有不满或投诉,请及时联系前台,我们将竭诚为您解决问题。
第五条:禁止行为
5.1 禁止携带宠物入住。
5.2 禁止擅自调换房间,如需换房请提前告知前台。
5.3 禁止在旅馆内从事非法活动或破坏设施。
感谢您的配合和理解,我们将竭尽所能为您提供舒适安全的居住环境,祝您在我们这里度过愉快的时光!。
民宿须知范本

《民宿须知》入住时间可得记好呀。
咱这民宿正常办理入住是下午两点之后呢,您要是来得太早呀,可能房间还没收拾好,您就得在大厅等等啦,不过大厅有舒服的沙发,还有免费的茶水,您可以先歇歇脚,放松放松呢。
退房时间也有规定哦。
上午十一点之前您得办好退房手续呀,要是超时了,可能会影响后面客人入住呢,咱也不想给别人带来不便不是,所以您可得留意着点儿时间呀。
说到房间呀,房间里的东西您可别弄坏咯。
像那床呀,床垫软乎乎的,您睡上面舒舒服服的,可别在床上蹦蹦跳跳的,要是把床给折腾坏了,那可就不好啦,还得赔不是。
还有房间里的电视、水壶这些电器呀,都是给您方便用的,您正常使用就行,可别故意去搞破坏呀,不然咱都不开心呢。
卫生方面也得注意呀。
垃圾别乱扔在地上呀,房间里有垃圾桶呢,您就把垃圾丢到垃圾桶里,这样房间看着也清爽,咱保洁阿姨打扫起来也轻松些呀。
要是您吃东西弄得到处都是,也尽量自己清理清理嘛,大家都讲点卫生,住起来才舒心呀。
在民宿里休息呀,晚上可得安静点儿哦。
毕竟还有别的客人也在休息呢,您要是看电视、听音乐啥的,声音别开太大呀,别吵到别人了,大家出来玩都想睡个好觉,互相体谅体谅嘛。
要是您带了宠物呀,得提前跟咱们说一声哦。
不是所有房间都能让宠物入住的呀,咱得看看具体情况安排一下,而且您得看好您的宠物,不能让它在民宿里随便大小便呀,也不能让它去打扰别的客人,要是它太调皮捣蛋了,那可就不合适啦。
关于抽烟这事呀,房间里是禁止抽烟的哟。
您要是想抽烟,可以到民宿专门的抽烟区去,那里通风好,也不会影响到其他人,要是在房间里抽烟,把房间弄得一股子烟味儿,后面的客人住着也不舒服呀,咱可不能干这事儿呢。
用水用电也得节约呀。
水别哗啦啦地一直开着浪费,电也是,离开房间的时候,顺手把灯、空调这些电器关一关呀,节约是美德嘛,咱一起为环保出份力,而且也能帮您省点费用呢,多好呀。
餐饮这块呢,咱民宿有时候会提供一些特色餐食呀,您要是想吃,可以提前跟前台说一声,咱们好给您准备,不过要是您自己带了吃的想在房间吃,也记得把吃完的垃圾收拾好哦,保持房间的整洁很重要呢。
旅馆注意事项

旅馆注意事项旅馆是人们在旅行或出差时选择的住宿场所,为了确保旅客的安全和舒适,旅馆有一些注意事项需要遵守。
以下是一些常见的旅馆注意事项:1. 预订和入住:- 在选择旅馆之前,可以通过互联网、电话或旅行社等途径进行预订。
预订时要提供准确的个人信息,如姓名、联系方式等。
- 入住时,需要提供有效的id明文件,如护照或id,并填写入住登记表。
- 在入住之前,可以提前了解旅馆的入住时间和退房时间,以便做好相应的安排。
2. 安全和保管:- 在入住期间,要保管好个人财物,如现金、手机、电脑等。
可以使用旅馆提供的保险箱或将贵重物品存放在前台。
- 在离开房间时,要确保门窗关闭好,以防止不法分子进入房间。
- 在紧急情况下,要熟悉旅馆的逃生路线和紧急出口,并遵守旅馆的安全规定。
3. 房间卫生:- 在入住期间,要保持房间的整洁和卫生。
可以要求旅馆提供清洁服务,如更换床单、打扫卫生等。
- 在使用浴室时,要保持干净,并及时清理垃圾。
- 在离开房间时,要关闭电器设备和水龙头,以节约能源和水资源。
4. 使用设施和服务:- 在使用旅馆的设施和服务时,要遵守旅馆的规定和要求。
如使用健身房、游泳池、餐厅等。
- 在使用旅馆的网络服务时,要遵守网络安全规定,不要进行非法活动或下载不良内容。
- 在需要服务或有问题时,可以及时与旅馆的工作人员联系,寻求帮助和解决方案。
5. 尊重他人和环境:- 在旅馆内要保持安静,尊重他人的休息和隐私。
- 不要在房间内吸烟或饮酒,以免影响他人和造成火灾等安全问题。
- 在离开房间时,要关闭电灯、电视等电器设备,节约能源。
6. 结账和离店:- 在离店时,要结清所有费用,并核对账单的准确性。
- 如果有意见或投诉,可以与旅馆的管理人员沟通,并保留相关证据和记录。
总之,旅馆是旅行中重要的一环,遵守旅馆的注意事项可以确保旅客的安全和舒适。
希望以上提到的注意事项对您有所帮助。
祝您旅途愉快!。
宾馆宾客入住须知

宾馆宾客入住须知尊敬的宾客,欢迎您选择入住我们的宾馆。
为了确保您在宾馆的入住体验愉快、安全,我们特别整理了以下入住须知,请您仔细阅读并遵守相关规定。
1. 入住时间•办理入住时间:下午14:00之后•退房时间:上午12:00之前•若您需要提前入住或延迟退房,请提前和前台工作人员协商安排,额外费用可能会产生。
2. 入住手续•入住时,请您携带有效身份证件办理入住手续。
•宾客需提供有效预订信息,并支付相应的房费和押金。
•预订信息包括宾客姓名、身份证号码、联系方式等,请确保信息真实准确,以免产生不必要的问题。
3. 入住期间需要遵守的规定•宾客入住期间,请保持安静,避免打扰其他宾客的休息。
•禁止在宾馆内吸烟,违者将面临罚款。
•禁止在宾馆内携带和使用易燃易爆物品,确保入住安全。
•请妥善保管贵重物品,如有遗失,宾馆不承担责任。
•请勿擅自调整宾馆内部设施和设备,如有需要,请与前台工作人员联系。
•若遇到火灾、地震等紧急情况,请按照宾馆指引,迅速有序地撤离。
4. 损坏和丢失物品•若发现入住期间宾馆内的设备、设施损坏,请及时告知前台工作人员,我们将协助修复或更换。
•若宾客因故导致设备、设施严重损坏或遗失,宾客需承担相应的费用。
5. 宾馆服务•宾馆配备专业工作人员,为宾客提供优质的服务。
如有任何问题或需求,请及时向前台工作人员咨询。
•我们提供24小时前台服务,如需外卖、叫车、洗衣等服务,请向前台咨询并按照相应规定操作。
6. 宾馆停车•宾馆提供停车位,如有需要,请提前向前台咨询停车费用和车位情况。
•请勿将贵重物品放置在车内,并确保车辆上锁。
7. 宾馆餐饮•宾馆设有餐厅和咖啡厅,提供早餐、午餐和晚餐服务。
•您可以选择在餐厅用餐,也可以选择将餐食送至客房。
•如对食物有特殊要求或过敏,请提前告知前台工作人员。
8. 其他注意事项•请爱护宾馆设施设备和环境,勿丢弃垃圾和杂物。
•宾馆内设有安全监控设备,请保管好个人财物,切勿随意透露个人信息。
旅馆住宿安全须知

旅馆住宿安全须知在选择并入住旅馆时,保障住宿安全是每个旅客都应该重视的事情。
下面将从个人安全、财物安全和消防安全等方面来详细分析旅馆住宿安全的须知。
首先是个人安全。
进入旅馆后,首要任务是熟悉旅馆的紧急出口和安全设备情况。
明确了防火通道的位置和标志后,可以更加从容地行动。
另外,在入住房间后,要确保房门的安全性。
确保房门在随时可锁状态,使用安全扣或门锁额外增加安全性,尤其是在夜间休息时。
通过这样的方式,可以有效防止不法分子的入侵,确保入住期间的安全与隐私。
其次是财物安全。
旅客在入住旅馆时,往往会携带一定数量的现金、银行卡、护照等重要物品。
为了保障这些财物的安全,应该使用旅馆提供的安全保管箱,并设置正确的密码。
在保管箱规格不适合的情况下,可以将贵重物品隐蔽放置在行李箱的最底层或者将其寄存在酒店的前台保险箱中。
此外,在离开房间时要确保房门上的锁是完好无损的,尽量不要将贵重物品留在房间内。
最后是消防安全。
了解旅馆的消防设施情况是非常重要的。
在入住时,可以向前台咨询消防应急逃生通道和灭火器的位置。
同时,要注意不在房间内存放易燃物品或将充电器等电源设备插在被褥或窗帘附近。
在发生火警或其他紧急情况时,要迅速冷静地使用灭火器或按压火警报警器,并遵守旅馆工作人员的指示,有序疏散到安全区域。
通过以上的分析,我们可以看出,旅馆住宿安全是需要我们在入住前和入住期间进行细致的安全须知和预防措施的。
个人安全、财物安全和消防安全都需要我们的高度重视和保护。
只有采取了正确的行动,我们才能在旅程中安心、舒适地度过,并确保旅途的愉快与成功。
旅馆业入住须知制度

旅馆业入住须知制度
尊敬的客人:
感谢您选择入住我们的旅馆。
为了确保您有一个愉快的住宿体验,我们制定了以下入住须知,请您仔细阅读并遵守:
1. 入住手续:请您在办理入住时提供有效身份证明,并填写相关登记表格。
我们会向您发放房卡,作为您进出客房和使用电梯的凭证,请您妥善保管,并在退房时归还。
2. 入住时间:标准入住时间为下午2点,如有特殊情况请提前与前台沟通。
超过入住时间未到达,未提前通知的情况下,我们将保留取消订单的权利。
3. 退房时间:标准退房时间为中午12点。
如需延迟退房,请
提前与前台联系并咨询可能产生的延迟退房费用。
4. 保持安静:请在客房内保持安静,切勿大声喧哗,以免影响其他客人的休息。
晚间10点后,请尽量减少开启电视或音响,以保持安静的环境。
5. 禁止吸烟:本旅馆所有室内均为禁烟区域,请尊重他人需求并在指定区域吸烟。
6. 客房用品和设备:请妥善使用客房内的设施和用品,如有损坏或丢失,请照价赔偿。
7. 宠物政策:本旅馆一般不接受携带宠物入住,如有特殊情况,请提前与前台联系咨询。
8. 停车须知:如需停车,请咨询前台并遵守停车场的规定。
9. 入住期间安全:请随时保管好您的贵重物品,并在离开客房时确保锁好房门。
10. 退房须知:请您在退房当日将房卡交还给前台,并检查个
人物品是否带走。
如有遗漏,请及时联系我们。
再次感谢您选择入住我们的旅馆,如有任何疑问或需要帮助,请随时与前台联系。
祝您在我们旅馆度过愉快的时光!
此致
问候
旅馆管理部门。
宾馆旅馆规章制度范本大全

宾馆旅馆规章制度范本大全第一条:本宾馆旅馆规章制度是为了维护宾馆旅馆的正常秩序,保障客人的安全和权益,规范员工的工作行为而制定。
第二条:客人入住须知1. 客人在入住时需提供有效证件办理入住手续,未满18岁未成年人需有家长陪同入住。
2. 客人应遵守宾馆旅馆的各项规定,不得在宾馆旅馆内从事非法活动或影响其他客人休息的行为。
3. 客人入住期间应自觉保管好个人财物,贵重物品请交由前台保险柜保管。
4. 客人在离开房间时请关好门窗,节约用水用电,保护环境。
5. 客人若需续住,请提前告知前台并按规定办理续住手续。
第三条:客房服务1. 客房内禁止吸烟,若有吸烟行为将收取相应违约金。
2. 客房内设施设备仅供客人入住使用,不得擅自拆卸或损坏,如有损坏或遗失需照价赔偿。
3. 客房内禁止携带宠物入住,如有违反规定将收取相应违约金。
4. 客房内禁止使用违法违规物品,一经发现将立即报警处理。
第四条:公共区域使用规定1. 客人在公共区域需保持安静,禁止喧哗,不得影响其他客人休息。
2. 公共区域内设施设备仅供客人使用,不得损坏或浪费,如有破坏将追究责任并照价赔偿。
3. 请勿随意乱扔垃圾,保持公共区域的清洁整洁。
4. 公共区域禁止吸烟,如有吸烟行为将受到处罚。
第五条:员工行为规范1. 员工需遵守宾馆旅馆的各项规定,服从管理。
2. 员工需保持良好的工作态度,礼貌待客,言行举止得体。
3. 员工需保守客人隐私,不得私自泄露客人信息。
4. 员工需维护宾馆旅馆的整洁环境,协助客人解决问题。
第六条:自律规定1. 任何人不得在宾馆旅馆内从事非法活动,一经发现将立即报警处理。
2. 任何人不得在宾馆旅馆内滋扰其他客人,如有投诉将受到处罚。
3. 任何人不得私自调整宾馆旅馆的设施设备,如有损坏将照价赔偿。
4. 任何人不得利用宾馆旅馆进行赌博、卖淫等非法行为,一经发现将立即报警处理。
第七条:违规处罚1. 违反本规定的客人将被劝阻、警告,情节严重的将取消入住资格。
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旅馆须知
旅馆要求住宿时,应出示足以证明身份的居民身份证、护照、回乡证或军人通行证、学生证等有效证件,并按规定填写住宿登记单,方能办理住宿手续。
旅客住宿时,应将大额现金、贵重物品交旅店寄存保管,并办理托管手续。
因工作需要携带枪支、弹药应当据实登记,交当地公安机关或军事机关代为保管。
凡来访客人,须征得旅客和旅馆允许,并经验证登记后,方能进行客房。
禁止旅客私自留宿未经验证住宿的客人或任意调换房,转让床位。
严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅店。
严禁在客房内使用酒精炉、电炉、煤油炉等用火、用电设备,不得在旅店内酗酒、大声喧哗、影响他人休息。
严禁在旅店内进行赌博、卖淫、嫖娼、吸毒、贩毒等违法犯罪活动。
旅客不得已住店为名窝藏、销售或包庇违法犯罪分子,发现违法犯罪分子及有犯罪嫌疑的人应及时检举揭发。
旅客在住宿期间,应遵守各项规章制度,服从旅店工作人员管理,接受公安人员检查。
要自觉维护公共秩序,爱护公共财物,不得乱扔烟头、果皮或随地吐痰。
若损坏公共财物,应照价赔偿。
旅客违反本规定,应当受到处罚的,由公安机关依照有关规定予以处罚。
构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。
现金财物保管制度
一、做好宣传教育。
对于旅客携带的价值较大的财物和数额较多的现金,旅店都要做好其
思想工作,并帮助他们寄存。
二、专设房间。
旅馆必须开辟旅客寄物间,专人负责寄物工作。
三、严格寄取手续。
寄物应按人集中存放,发给寄物牌,填写寄物单(由寄物服务员保存)。
取物时,除了实行“三对号”(房号、床号、牌号)外,还必须由旅客报出寄物的名称、数量方可准予提取。
四、严禁枪支弹药寄存。
枪支弹药严禁存放寄存间,应按规定送当地公安和军事机关寄存。
发现可疑持枪人员,应迅速报告公安部门。
五、设施要牢固,寄物间门窗要牢固,装有铁窗厨,非寄存物品不得随意进入,夜间值班
不得少于两人。
六、严格交接制度。
旅客现金寄存,要当面清点或包装封口,办清手续,负责寄存现金、
实物的人员,要严格交接,签署姓名,以示负责。
登记验证制度
一、旅客登记员应具备一定的工作年限和文化水平,树立全心全意为旅客服务的思想和工作责
任心,做到文明、礼貌、热情周到。
二、严格验证登记制度,旅客住宿必须持有居民身份证,登记员在验证时应注意身份证上的照
片、住址、年龄与住宿人的相貌、口音、年龄是否一致,携带物品与本人身份是否相似。
三、异性旅客要求同住一房的,必须出示结婚证,本市口音男女更应仔细查问,严禁为卖淫嫖
娼等社会丑恶现象提供方便和场所。
四、旅客住宿登记簿应按项目逐栏填写,做到字迹清晰端正,身份证十五位编码必须逐字写全
不得省略潦草。
五、配合协助公安机关工作,对嫌疑人在做好控制的同时应迅速报告不得包庇泄密。
六、严格履行职责、对登记安排住宿后的旅客所携带的大量现金,重要物品所需保存的要互相
签约,明确责任。
七、认真细心地为旅客结算房费,做到当面唱收、唱付、保证现金收付无误。
安全防火制度
一、请勿在房内使用电吹风、剃须刀以外的危险电器。
请勿在照明器具上烘烤衣物。
二、在房内吸烟时,请把烟头、火柴丢入烟灰缸内,请勿在床上吸烟。
三、严禁在房内燃烧文件、纸件、点蜡烛。
四、请勿开着电视就寝,外出时请随手关门。
五、注意电插头与插座的配套,如发生疑问请拨打电话与客房中心联系。
六、如发生异常气体和烟雾、火警时,请拨打电话通知总台。
七、请勿将易燃、易爆品带入饭店内,严禁燃放烟花和火炮。