酒店宾馆关于入住旅客须知
舒雅馨旅客须知
为了维护本店正常秩序,保障旅客的人身、财产安全,请旅客务必遵守:
1、旅客住店,须出示有效证件即身份证,办理登记手续。
2、办理住宿登记手续后,即可入住,退房时间为次日中
午12点前,超过十二点将会增收额外房费。
3、客人入住时需交定额押金,如有把被单、被罩染上油
渍、污渍、血渍或被单烧坏将扣除押金或照价赔偿。
4、为避免影响您和其他旅客的正常休息,晚间外出请在
十二点前返回,如有特殊情况请提前说明。
5、为保证旅客的正常休息和工作,请保持肃静,切勿大
声喧哗,更不准在客房内酗酒、猜拳。
6、请保持室内卫生,不要随地吐痰,乱扔废物,更不要
在洗脸池内乱扔脏物,以免堵塞管道。
7、旅客在使用电视机、空调、热水器时,如有问题, 请
及时联系店主,以免发生错误操作。
8、外出时,切勿将贵重物品留在房间内,如有贵重物品
丢失,后果自己承担, 本店概不负责。
9、当您结账离店时,请将钥匙交还店主,由于旅客疏忽
造成本店物品丢失或损坏,本店有权向旅客索赔。
最后,感谢您对本店的支持与合作,希望您入住顺心,旅途愉快,谢谢合作!。
宾馆客房入住须知
宾馆客房入住须知
欢迎光临咱们的宾馆!在您入住客房之前,有些事儿可得好好跟您唠唠哦。
首先呢,这房间的钥匙可得保管好啦,别跟丢了魂儿似的把钥匙弄没了。
要是不小心丢了,那可就像捅了马蜂窝,得麻烦您跟前台报备,还得等我们给您重新安排,多折腾呀!
进了房间,您就把这儿当成自己临时的小窝吧。
不过呢,咱这屋里的东西可别随便往兜里揣哦,那些毛巾、浴巾啥的,它们就像忠实的小卫士,只负责在这儿陪着您度过愉快的时光,可不能被您偷偷带走哦,不然它们会哭鼻子的,我们也会很伤心哒。
电器设备嘛,您就大胆地用,电视遥控器随便按,空调温度调到您觉得舒服的就行。
但可别像个调皮的小怪兽,故意去破坏它们哦,要是它们“受伤”了,维修师傅可得忙得晕头转向啦。
卫生间的设施也请您温柔以待。
马桶可不是玩具,别搞些奇奇怪怪的东西进去让它堵塞,不然它会“闹脾气”的,到时候污水四溢,那场面可就尴尬啦。
晚上睡觉的时候,您可以尽情享受安静的时光,但也别像个夜猫子似的大喊大叫,影响其他客人休息哦,大家都想在这儿睡个好觉,做个美梦呢。
早上退房的时候,记得检查一下有没有落下您的宝贝东西,别像个丢三落四的小迷糊。
把房间收拾得差不多整洁,也算是给我们的一点小爱心啦。
总之呢,在咱们宾馆客房入住,就希望您舒舒服服、开开心心的,遵守这些小规则,大家都好嘛!。
客人入住酒店须知
酒店入住须知入住酒店须知当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。
入住时您应以预订酒店时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。
所有入住酒店的客人都需要提供身份证,等有效证件登记入住,入住酒店注意事项:1、酒店房租以日计算,中午十二时至次日中午十二时为一天;如需提前入住或逾时退房,请与酒店前台联系;2、客人在酒店前台办理登记入住手续时,需交纳一定数额的定金,定金除房费外,还需交纳100——1000元的押金,视各酒店的不同规定;3、客人之现金、有价证券或贵重物品,请存放于前台收银处或客房的保险箱中;4、房内冰箱物品需付费,但是茶包及咖啡包是免费的,有些电视的特定台要付费的请注意;洗浴用品并不是全都免费的,使用前请注意提示;5、电话费、洗衣、房间送餐、按摩等服务消费自理。
6、请爱护房内物品,如有损坏或遗失,酒店有权要求赔偿。
7、严禁携带武器、易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入酒店内;另外,宠物也是严禁带入酒店内的。
8、每间酒店都有不同的规定,以上仅作参考,具体规定请您在入住酒店前向酒店前台咨询。
1 / 2出现NO SHOW的几种情况?1)当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NO SHOW记录。
2)由于您的计划有变,没能入住已预订的酒店,就会有NO SHOW 记录。
3)由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NO SHOW记录。
酒店房间可以保留多长时间?如在订单上无特别注明到达时间,宾馆将保留您的房间至入住当日的18:00,过时将不予保留。
如到达时间将晚于18:00,请提前致电清远旅游网,由我们为您服务。
入住、离店时间依惯例,通常酒店最早入住时间为中午12:00,离店时间亦为中午12:00;个别酒店最早入住时间为14:00。
如需提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。
-----精心整理,希望对您有所帮助!。
旅馆业入住须知制度范本
旅馆业入住须知制度范本一、入住登记制度1. 旅客住宿必须进行登记。
旅馆应当指定专人负责登记工作。
登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
2. 对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员住宿登记表》。
没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。
3. 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
二、实名制登记1. 旅客住宿时,应出示有效身份证件,包括《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件。
2. 确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。
3. 外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。
三、安全管理制度1. 旅馆应当建立健全安全管理制度,保障旅客的人身安全和财产安全。
2. 旅馆应当配备必要的安全设施,如灭火器、疏散指示标志等,并保证其正常使用。
3. 旅馆工作人员应当接受安全培训,熟悉旅馆的安全管理制度和应急处理措施。
四、未成年人入住管理1. 旅馆接待未成年人入住时,必须严格遵循法律法规和相关政策规定,确保未成年人的安全和合法权益。
2. 旅馆应当查验未成年人的身份证明,并如实登记报送相关信息。
3. 旅馆应当询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式,并记录备查。
4. 旅馆应当询问同住人员身份关系等情况,并记录备查。
五、服务态度1. 旅馆工作人员应当热情、礼貌地接待旅客,提供优质的服务。
2. 旅馆工作人员应当尊重旅客的隐私和权益,不得擅自进入旅客房间。
3. 旅馆工作人员应当及时处理旅客的问题和投诉,提供必要的帮助。
六、环境卫生1. 旅馆应当保持环境卫生,定期进行清洁和消毒。
2. 旅馆应当提供干净、整洁的住宿环境,确保旅客的住宿舒适。
客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项
客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项住酒店是人们在旅行或出差时常常会碰到的事情,为了确保客人的舒适和安全,酒店也有一些要求和注意事项需要客人遵守。
下面是一些客人住酒店时需要知道的要求和注意事项:1.入住和退房时间:大多数酒店的入住时间是下午2点,退房时间是中午12点。
客人需要按时入住和退房,避免产生额外费用。
2.预订确认:在入住时,请携带有效的预订确认函或预订号码,以便酒店能够迅速查找您的预订信息。
4.押金:一些酒店可能会要求客人在入住时支付一定数额的押金。
这是为了防止客房物品损坏或未付费消费的情况发生。
在退房时,客人可以要求退还押金。
5.酒店规定:客人需要遵守酒店的相关规定,包括禁止吸烟、禁止携带宠物、禁止大声喧哗等。
这些规定是为了保持酒店的安静和舒适环境。
6.客房设施:客人在使用客房设施时,需要小心使用。
避免滥用或损坏客房内的物品。
如果发生损坏,客人需要向酒店报告,并支付修复或替换费用。
7.客房清洁:客人可以根据需要要求酒店提供客房清洁服务。
请注意,在清洁时,客人的个人物品需要保管妥善,以免丢失或混乱。
8.安全措施:客人需要熟悉酒店的安全设施和紧急逃生路线。
在发生火灾或其他紧急情况时,请按酒店的指示行动,保持冷静并迅速撤离。
10.注意隐私:客人需要尊重其他客人的隐私权。
请不要偷窥邻居的客房或打扰他们的休息。
11.使用公共设施:酒店的公共设施如游泳池、健身房等需要按照规定使用。
请注意安全和卫生,遵守相关规定。
12.餐饮服务:酒店的餐饮服务包括早餐、午餐和晚餐等。
客人可以在规定时间内享用酒店提供的餐饮服务。
13.账单结算:在退房时,请准备好结算账单,并尽早与酒店前台结算。
客人可以选择现金支付或使用信用卡进行结算。
以上是客人住酒店时需要知道的一些要求和注意事项。
旅行过程中保持礼貌和谅解是很重要的,希望这些建议能够帮助您在酒店住得更加愉快和顺利。
酒店宾馆关于入住旅客须知(推荐5篇)
酒店宾馆关于入住旅客须知(推荐5篇)第一篇:酒店宾馆关于入住旅客须知本须知谨作内部使用旅客须知为了维护本店正常秩序,保障旅客的人身、财产安全,根据公安机关《旅馆业治安管理办法》之规定,结合本店的实际情况制定本须知,请旅客务必遵守:一、旅客住店,须出示有效证件即身份证,办理登记手续。
二、办理住宿登记手续后,方可入住, 退房时间为次日中午12点前,超过十二点增收半天房费,晚上六点以后离店收取一天的房费。
三、客人入住时需交定额押金,如有丢失钥匙,把被单、被罩染上油渍、污渍、血渍或被单烧坏将扣除押金或照价赔偿。
四、本店客房为木质结构,禁止在客房内吸烟,更不能在客房内焚烧物品,吸烟请到二楼厅堂,并妥善处理烟头五、为避免影响您和其他旅客的正常休息,晚间外出请在十二点前返回,如有特殊情况请提前说明。
六、为保证宾客的正常休息和工作,请保持肃静,切勿大声喧哗.更不准在客房内酗酒、猜拳。
七、请保持室内外卫生,不要随地吐痰,乱扔废弃物,更不要在洗脸池内乱扔脏物,以免堵塞管道,八、旅客在使用电视机、淋浴器等时,如有问题, 请及时联系店主,以免发生错误操作九、外出时,请注意门是否锁上,切勿将贵重物品留在房间内,若有贵重物品遗失,后果自己承担, 本店概不负责。
十、当你结账离店或离开时,请把钥匙交还本店负责人,由于旅客疏忽造成本店物品丢失或损坏本店有权向旅客索赔。
本须知谨作内部使用最后,感谢您对本店的支持与合作,希望您入住顺心,旅途愉快!特此敬告谢谢合作第二篇:旅客须知铁路旅客旅行须知1.旅客须在乘车前购买车票。
车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买。
2.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票,超过1.5米时应购买全价票。
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
3.在普通大、中专院校和技工学校(含国家教育行政主管部门批准有学历教育资格的民办学校)及中、小学读书,家庭居住地和学校不在同一城市且没有工资收入的学生,凭附有加盖院校公章、贴有电子优惠卡的学生证(小学生凭书面证明)每年购买四次家庭居住地到院校的学生票;新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。
宾馆的旅客须知怎么写
宾馆的旅客须知怎么写
1、旅客住店,要主动出示有效证件,办理登记手续。
2、旅客不得自行调换或转租、转让客户、床位,留宿客人要办理登记手续。
3、客房钥匙由客人自行保管,除打扫卫生外,服务员不得自行开房(特殊情况除外),旅客丢失钥匙必须赔偿。
4、旅客的提包、行李和贵重物品(包括现金、有价证券、重要单据等)必须交到酒店总台保管室寄存,如不寄存发生被盗酒店概不负责。
对机要保密文件、物品由宾客自行妥善保管,严防被盗丢失。
5、不得携带易燃、易爆、剧毒和腐蚀或放射性等危险物品用动物进入酒店。
6、具有传染性疾病的客人要主动报告酒店负责人。
7、枪支弹药要交当地军警机关保管,否则发生枪支弹药被盗、丢失,酒店概不负责。
8、不准在客房内酗酒、猜拳、高声喧哗。
9、不得在酒店内打架斗殴、赌博、吸毒、贩毒、卖淫、嫖娼和传播危害国家安全、淫秽的封建书画、录音、录像及进行其它违法犯罪的活动。
10、旅客要协助酒店和公安机关做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防安全工作。
11、旅客发现可疑情况和可疑人员,要及时向酒店工作人员反映,以保护自身合法权益不受损害。
12、外国人住宿必须经当地公安机关许可。
宾馆宾客入住须知
宾馆宾客入住须知尊敬的宾客,欢迎您选择入住我们的宾馆。
为了确保您在宾馆的入住体验愉快、安全,我们特别整理了以下入住须知,请您仔细阅读并遵守相关规定。
1. 入住时间•办理入住时间:下午14:00之后•退房时间:上午12:00之前•若您需要提前入住或延迟退房,请提前和前台工作人员协商安排,额外费用可能会产生。
2. 入住手续•入住时,请您携带有效身份证件办理入住手续。
•宾客需提供有效预订信息,并支付相应的房费和押金。
•预订信息包括宾客姓名、身份证号码、联系方式等,请确保信息真实准确,以免产生不必要的问题。
3. 入住期间需要遵守的规定•宾客入住期间,请保持安静,避免打扰其他宾客的休息。
•禁止在宾馆内吸烟,违者将面临罚款。
•禁止在宾馆内携带和使用易燃易爆物品,确保入住安全。
•请妥善保管贵重物品,如有遗失,宾馆不承担责任。
•请勿擅自调整宾馆内部设施和设备,如有需要,请与前台工作人员联系。
•若遇到火灾、地震等紧急情况,请按照宾馆指引,迅速有序地撤离。
4. 损坏和丢失物品•若发现入住期间宾馆内的设备、设施损坏,请及时告知前台工作人员,我们将协助修复或更换。
•若宾客因故导致设备、设施严重损坏或遗失,宾客需承担相应的费用。
5. 宾馆服务•宾馆配备专业工作人员,为宾客提供优质的服务。
如有任何问题或需求,请及时向前台工作人员咨询。
•我们提供24小时前台服务,如需外卖、叫车、洗衣等服务,请向前台咨询并按照相应规定操作。
6. 宾馆停车•宾馆提供停车位,如有需要,请提前向前台咨询停车费用和车位情况。
•请勿将贵重物品放置在车内,并确保车辆上锁。
7. 宾馆餐饮•宾馆设有餐厅和咖啡厅,提供早餐、午餐和晚餐服务。
•您可以选择在餐厅用餐,也可以选择将餐食送至客房。
•如对食物有特殊要求或过敏,请提前告知前台工作人员。
8. 其他注意事项•请爱护宾馆设施设备和环境,勿丢弃垃圾和杂物。
•宾馆内设有安全监控设备,请保管好个人财物,切勿随意透露个人信息。
入住须知要点
入住须知要点
入住酒店前,您需要了解以下要点:
1. 预订和入住时间
- 确保提前预订房间并了解入住时间。
一般来说,酒店的入住时间是下午2点,退房时间是上午11点。
- 如果您计划提前抵达或延迟退房,提前与酒店联系,以便安排。
2. 入住手续和资料
- 到达酒店时,请携带有效身份证件和预订确认函。
- 确认您的个人信息与预订信息一致,并填写入住登记表格。
3. 收费和支付方式
- 了解酒店的收费标准,包括房费、押金、停车费等。
确保您具备足够的支付方式,如现金、信用卡等。
- 如有额外消费,如餐饮、洗衣服务等,请确认是否需要另行付费。
4. 酒店设施和服务
- 了解酒店提供的设施和服务,如无线网络、健身房、游泳池等,并确认是否需要支付额外费用或需要提前预约使用。
5. 安全和保管财物
- 确保您的贵重物品妥善保管,可以使用酒店提供的保险柜。
同时,不要随意将财物暴露在房间内或公共区域。
6. 酒店规章制度
- 遵守酒店的规章制度,如禁止吸烟、禁止携带宠物等规定。
确保您的行为不影响其他客人的入住体验。
7. 紧急情况应急措施
- 了解酒店的紧急情况应急措施,如火警、地震等。
熟悉逃生路线和灭火器等安全设施的位置。
入住酒店前,仔细阅读并遵守这些须知要点,以确保您的入住体验顺利愉快。
如有任何疑问或需求,请随时向酒店工作人员寻求帮助。
祝您入住愉快!。
入住宾馆对客人的规章制度
入住宾馆对客人的规章制度
尊敬的客人:
欢迎您选择入住我们的宾馆!为了给您提供舒适、安全、便捷的入住体验,我们制定了以下规章制度,请您遵守并配合执行。
感谢您的合作!
一、入住及预订:
1.入住时间为下午2点以后,退房时间为中午12点前。
如需提前入住或延迟退房,请提前与前台协商并支付相应费用。
2.如需预订房间,请提前提供有效证件信息。
预订成功后,您将收到确认函。
二、房间使用:
1.请妥善保管您的房卡,遗失请及时通知前台并补办,以免造成不必要的损失。
2.请勿在房间内擅自安装或使用危险物品,如电炉、电热器等。
3.非紧急情况下,请勿拆卸房间内的设备或家具。
4.请勿在房间内吸烟,宾馆内设有指定的吸烟区域。
5.请爱护房间内的设施与物品,如有损坏或丢失,需照价赔偿。
三、安全及保管:
1.入住期间,请随手关闭所有电器,锁好房门,确保贵重物品妥当保管。
3.入住期间发生意外或丢失,宾馆不承担责任,请您自行保管好贵重物品。
四、饮食及其他服务:
1.宾馆内设有餐厅和咖啡厅,供应早餐、午餐和晚餐。
客人可凭房卡享受优惠。
2.房间内提供免费的矿泉水,请务必饮用,保持身体健康。
五、违反规定的处理:
1.若客人违反规章制度,给他人造成不良影响或损失,宾馆有权要求其离店,并向相关部门报告。
2.若客人因故意破坏、偷盗财物等违法行为,宾馆将保留追究其法律责任的权利。
3.宾馆保留对规章制度的最终解释权,并有权不经事先通知对规章制度进行适当的修改。
宾馆管理处。
酒店入住须知范本
酒店入住须知欢迎来到我们酒店!为了确保您的舒适和安全,请在入住前仔细阅读以下须知:一、登记入住。
请携带有效身份证件到前台办理入住手续。
如果您需要提前入住或延迟退房,请提前与我们联系以便我们为您安排。
二、房间类型与价格。
我们酒店提供不同类型的房间,以满足您的不同需求。
请在预订时选择您所需的房间类型。
房价将根据所选房间类型和入住天数而定。
三、付款方式。
我们接受现金、银行卡和支付宝等支付方式。
请在入住前支付房费或预授权相应金额以完成入住手续。
如果您需要取消或更改预订,请及时联系我们以避免产生不必要的费用。
四、入住时间与退房时间。
入住时间为下午2点以后,退房时间为中午12点前。
如有特殊需求,请提前告知我们。
五、贵重物品保管。
为了您的安全,请将贵重物品寄存至前台保管。
酒店不承担任何贵重物品的丢失或损坏责任。
六、禁止携带宠物。
为了保持酒店清洁和卫生,禁止携带宠物入住。
如有特殊情况,请提前与我们联系并遵循相关规定。
七、禁止吸烟。
为了维护客人的健康和舒适,酒店内禁止吸烟。
如有违反规定,将处以罚款。
八、洗衣服务与健身房使用。
酒店提供洗衣服务和健身房设施。
如有需要,请咨询前台工作人员并支付相应费用。
九、早餐服务。
酒店提供免费早餐服务,时间为早上7点至9点。
如有特殊饮食要求,请提前告知我们以便为您安排。
十、安全与紧急情况。
酒店设有24小时安全监控系统,但为了您的安全,请保持门窗关闭并保管好房卡。
如遇紧急情况,请立即联系前台工作人员或拨打紧急电话。
