舆情监测系统
舆情监测系统
舆情监测系统舆情监测系统是指一种通过大数据分析和人工智能技术，实时跟踪、收集、整理、分析和评估社会舆情信息的软件系统。
它能够帮助企业、政府及其他组织监测和了解公众对其品牌、产品、政策等方面的态度和看法。
舆情监测系统的使用能够为组织提供及时准确的信息，帮助他们制定适应市场变化的战略和决策。
一、舆情监测系统的定义与功能舆情监测系统是一种利用互联网搜索引擎、社交媒体分析、自然语言处理技术等，自动化地搜集、整合和分析大量中文和其他语言的舆情信息的软件系统。
其主要功能包括：1. 舆情数据收集：舆情监测系统能够通过网络爬虫技术和API接口，自动地搜集来自新闻、论坛、微博、微信等各类媒体平台的舆情信息，包括文章、评论、转发等内容。
2. 舆情数据整合：舆情监测系统能够将从不同数据源获得的舆情数据进行整合，将其转化为结构化、可分析的形式，便于后续的数据挖掘和分析。
3. 舆情数据分析：舆情监测系统能够利用自然语言处理、情感分析、主题模型等技术，对舆情数据进行实时分析，识别关键词、热点话题、情感倾向等，帮助用户洞察公众情绪和舆论动向。
4. 舆情报告生成：舆情监测系统能够根据用户需求，自动生成专业的舆情报告，包括关键词分析、网络媒体分布、情感倾向分析等内容，方便用户进行决策。
二、舆情监测系统的应用领域舆情监测系统逐渐成为政府、企事业单位等组织的重要工具，应用领域广泛：1.政府舆情监测：政府可以利用舆情监测系统，了解公众对政府政策、领导人形象、社会事件等方面的态度和看法，及时掌握社会热点和舆论动向，为政府决策提供参考。
2.品牌形象管理：企业可以通过舆情监测系统监测和分析公众对其品牌形象、产品质量等方面的评价，及时回应消费者关切，做好品牌形象管理。
对于负面舆情，企业可以及时处理，避免危机事件的发生。
3.市场竞争情报：企业可以通过舆情监测系统了解竞争对手的产品、营销活动等情报信息，及时调整自己的战略布局，抢占市场先机。
4.社会舆论研究：学者、研究机构等可以利用舆情监测系统对特定领域的社会舆论进行研究，挖掘出有价值的信息，为决策者提供决策支持。
舆情监控系统介绍
舆情监控系统介绍在当今信息爆炸的时代，舆情监控系统已经成为企业、政府、社会组织等各类机构不可或缺的工具。
它能够帮助这些机构及时了解公众对其的看法、态度和情绪，从而有效地应对可能出现的危机，制定更加合理的决策，提升自身的形象和声誉。
那么，舆情监控系统到底是什么？它又是如何工作的呢？接下来，让我们一起深入了解一下。
舆情监控系统，简单来说，就是一套能够对网络上的舆情信息进行收集、分析、处理和展示的软件系统。
它利用先进的技术手段，如网络爬虫、自然语言处理、数据挖掘等，从海量的网络数据中筛选出与监控对象相关的信息，并对这些信息进行深入的分析和挖掘，为用户提供有价值的情报和决策支持。
舆情监控系统的工作流程通常包括以下几个步骤：首先是数据采集。
系统会通过网络爬虫技术，自动地在互联网上搜索与监控对象相关的网页、新闻、论坛、博客、社交媒体等信息源，并将这些信息抓取回来。
网络爬虫就像是一个不知疲倦的小机器人，它会按照预设的规则和算法，在网络的海洋中穿梭，寻找有价值的信息。
然后是数据预处理。
采集回来的数据往往是杂乱无章的，包含了大量的噪声和无关信息。
因此，需要对这些数据进行清洗、去重、分类等预处理操作，将其转化为可分析的结构化数据。
接下来是数据分析。
这是舆情监控系统的核心环节。
系统会运用自然语言处理技术，对预处理后的数据进行情感分析、关键词提取、主题分类、热度评估等操作，以揭示舆情的趋势、热点和情感倾向。
比如，通过分析网友的评论和留言，判断他们对某一事件是支持还是反对，是积极还是消极。
最后是结果展示。
系统会将分析结果以直观、清晰的方式展示给用户，如报表、图表、地图等，帮助用户快速了解舆情的态势和发展趋势。
用户可以根据这些结果，及时采取相应的措施，如发布声明、开展公关活动等。
舆情监控系统具有很多强大的功能，下面我们来具体了解一下。
实时监测功能是舆情监控系统的基础。
它能够让用户实时掌握舆情的动态，第一时间发现与自己相关的舆情信息。
舆情监测系统建设方案
舆情监测系统建设方案第1篇舆情监测系统建设方案一、项目背景随着互联网的普及和信息技术的飞速发展，网络舆论已成为影响社会稳定和企业形象的重要因素。
为及时掌握网络舆论动态，提升企业或政府部门应对网络舆情的能力，构建一套高效、稳定的舆情监测系统显得尤为重要。
二、建设目标1. 实现对互联网上各类舆论信息的实时监测，确保及时发现潜在风险。
2. 对监测到的舆论信息进行智能分析，提高信息处理的准确性和效率。
3. 构建完善的舆情预警机制，为决策者提供有力支持。
4. 提升企业或政府部门在应对网络舆情方面的能力和形象。
三、系统设计1. 系统架构舆情监测系统采用分布式架构，包括数据采集、数据处理、数据存储、数据分析、数据展示等模块。
系统具有良好的扩展性、稳定性和安全性。
2. 数据采集（1）采集范围：覆盖国内外主流社交媒体、论坛、博客、新闻网站等。
（2）采集方式：采用深度爬虫技术，实现对目标网站的数据抓取。
（3）采集内容：包括文本、图片、视频等多种类型的数据。
3. 数据处理（1）数据清洗：对采集到的数据进行去重、过滤等处理，提高数据质量。
（2）文本挖掘：对清洗后的文本数据进行分词、词性标注、主题提取等操作。
（3）情感分析：对文本数据进行情感分析，判断舆论情绪的正负。
4. 数据存储采用分布式数据库存储采集到的数据，确保数据的安全性和稳定性。
5. 数据分析（1）趋势分析：分析舆论关注点的变化趋势，为企业或政府部门提供决策依据。
（2）热点分析：挖掘热门话题，掌握舆论风向。
（3）预警分析：根据设定的预警指标，及时发现潜在风险。
6. 数据展示四、实施策略1. 项目立项：明确项目目标、范围、预算等，确保项目顺利推进。
2. 技术选型：选择成熟、稳定的技术方案，确保系统的高效运行。
3. 团队建设：组建专业的项目团队，包括项目经理、开发人员、数据分析人员等。
4. 项目管理：采用敏捷开发模式，确保项目进度和质量。
5. 系统部署：在云平台上部署系统，确保系统的高可用性。
舆情监测系统的实施方案
舆情监测系统的实施方案一、背景介绍。
随着互联网的快速发展和普及，舆情监测系统逐渐成为各行各业关注的焦点。
舆情监测系统的实施可以帮助企业、政府等机构及时了解和掌握社会舆论动向，及时发现和解决舆情危机，提升舆情应对能力，保障公共利益和社会稳定。
因此，制定和实施一套科学、合理的舆情监测系统方案显得尤为重要。
二、系统架构设计。
1. 数据采集，舆情监测系统的第一步是数据采集，包括网络舆情、传统媒体舆情、社交媒体舆情等多方面的信息。
数据采集需要覆盖全面、及时、准确，可以通过网络爬虫、API接口等方式进行数据采集。
2. 数据存储，采集到的海量数据需要进行存储和管理，建议采用分布式存储系统，保证数据的安全、稳定和高效访问。
3. 数据处理，对采集到的数据进行清洗、去重、分类、分析等处理，提取有价值的信息，为后续舆情分析和预警提供数据支持。
4. 数据分析，通过文本挖掘、情感分析、主题分析等技术手段，对处理后的数据进行深入分析，发现舆情热点、趋势，为舆情预警和应对提供决策支持。
5. 可视化展示，将分析的结果通过图表、报表等形式进行可视化展示，便于相关人员直观了解舆情态势，及时采取应对措施。
三、系统实施流程。
1. 确定需求，首先明确舆情监测系统的实施目的和范围，明确监测对象、监测指标等关键要素。
2. 技术选型，根据需求确定系统所需的硬件、软件、数据库等技术选型，保证系统的稳定性和扩展性。
3. 系统开发，根据需求和技术选型进行系统开发，包括数据采集、存储、处理、分析、可视化展示等模块的开发。
4. 系统测试，对开发完成的系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 系统部署，将测试通过的系统部署到生产环境中，保证系统的正常运行。
6. 系统运维，对已部署的系统进行日常监控、维护和更新，保证系统的稳定运行。
四、系统实施的关键问题。
1. 数据安全，舆情监测系统涉及大量敏感信息，数据安全是首要考虑的问题，需要建立完善的数据安全管理机制。
舆情监控系统
舆情监控系统舆情监控系统是一种基于大数据分析和人工智能技术的新一代舆情分析工具。
随着社交媒体的兴起和网络舆情的迅速传播，舆情监控系统成为政府、企事业单位甚至个人重要的信息获取和反馈工具。
本文将从舆情监控系统的定义、功能、应用领域、技术原理以及存在的问题和发展前景等方面进行详细论述。
首先，舆情监控系统是指通过对社交媒体、新闻、微博、论坛等大量来自网络的文本数据进行实时分析、识别、筛选和整理，从而实现对舆情的监控和分析的一种系统。
通过舆情监控系统，用户可以及时了解到社会上关于自己或者自己所关注的话题的各种舆论动态，从而更好地应对各种舆情危机，提升公众形象和声誉。
其次，舆情监控系统具有多种功能。
首先是监控功能，即对互联网上各种社交媒体和新闻平台上的用户生成内容进行实时监测。
其次是分类功能，即对监测到的文本数据进行自动分类，便于用户对不同类别的舆情关注度。
再次是情感分析功能，即对文本数据进行情感分析，确定舆情的积极或消极情绪。
另外还有传播路径分析、关键词提取、舆情预警等多种功能，以满足用户对舆情数据的深度挖掘和分析需求。
舆情监控系统的应用范围广泛。
政府部门可以利用舆情监控系统对社会舆论进行实时了解和分析，及时回应公众关切，改善政府形象。
企事业单位可以通过舆情监控系统来了解竞争对手的新闻动态和市场反馈，及时调整营销策略。
个人或公众人物可以通过舆情监控系统了解自己在社会上的声誉和形象，并在必要时进行舆情危机管理。
舆情监控系统的技术原理主要包括数据采集、数据处理和数据分析。
在数据采集方面，舆情监控系统通过爬虫程序或者API接口从互联网上抓取和获取各类用户生成内容。
在数据处理方面，舆情监控系统通过文本分析、去重和过滤等方式对大量数据进行处理和清洗，以减少噪音和提高数据质量。
在数据分析方面，舆情监控系统主要运用机器学习和自然语言处理等算法对文本数据进行情感分析、分类和挖掘，从而产生可视化的舆情报告和图表用于用户分析和决策。
舆情监测系统方案模板
舆情监测系统方案模板1. 引言舆情监测系统是一种通过收集、分析和展示各种社交媒体、新闻、论坛等渠道上的公众舆论信息，来帮助企业、政府等组织实时了解公众对其产品、服务或政策的看法和态度的工具。
该系统可以帮助组织及时采取应对措施，避免或减少负面舆情对组织形象和利益的影响，同时也可以通过掌握正面舆情，优化产品或服务，提升公众对组织的好感和认同。
本文档旨在提供一个舆情监测系统方案模板，用于指导系统设计和开发过程，并确保系统满足组织的需求。
2. 系统概述舆情监测系统将通过以下三个阶段实现舆情数据的收集、分析和展示：1.数据收集：系统通过爬虫技术扫描社交媒体、新闻网站、论坛等渠道，收集与组织相关的舆情信息。
这些信息包括用户评论、文章、帖子等。
2.数据分析：系统对收集到的舆情数据进行情感分析、关键词提取等处理，以了解公众舆论的倾向和关注点。
3.数据展示：系统将分析结果以图表、报表等形式呈现，供用户查看和分析。
用户可以通过系统设置自定义的关键词、时间段等进行筛选和分析。
3. 功能需求以下是舆情监测系统的功能需求：1.数据收集功能：–支持针对社交媒体平台、新闻网站、论坛等多种渠道的爬虫设置和管理。
–实时或定期抓取数据，并存储到数据库中。
–支持处理多种数据格式（如HTML、JSON、XML等）。
2.数据分析功能：–实现情感分析算法，对舆情数据进行积极、消极或中性的分类。
–提供关键词提取功能，识别出与组织相关的关键词和热点话题。
–支持数据挖掘技术，如主题建模、网络分析等。
3.数据展示功能：–提供各种图表、报表等形式的数据展示，如柱状图、折线图等。
–支持通过关键词、时间段等条件进行数据筛选和分析。
–提供数据导出功能，如导出为Excel或CSV格式。
4.用户管理功能：–支持用户注册、登录和密码重置等常见用户管理操作。
–实现不同用户角色的权限管理，确保数据的安全性和可访问性。
4. 技术方案舆情监测系统可以基于以下技术来实现：•爬虫技术：使用Python等编程语言实现爬虫模块，定期扫描并抓取目标网站上的舆情数据。
舆情监测系统建设方案
舆情监测系统建设方案1. 引言随着互联网的快速发展，人们在社交媒体、新闻平台和网络论坛上的表达日益增多。
大量的舆情信息被发布，这些信息对个人、组织和社会都有着重要的影响。
因此，建立一套高效的舆情监测系统是非常必要的。
本文将介绍一个舆情监测系统的建设方案，旨在帮助用户及时监测和分析舆情信息，从而实现对公众舆情的有效管理。
2. 系统概述舆情监测系统是基于大数据技术和自然语言处理技术的一套完整解决方案。
该系统主要包括以下模块：2.1 数据获取模块数据获取模块负责从互联网上采集舆情信息。
这些信息可以来自社交媒体平台（如微博、微信、Twitter等）、新闻网站、论坛等。
该模块使用网络爬虫技术实现自动化的数据采集，并将采集到的数据存入数据库中。
2.2 数据预处理模块数据预处理模块负责对采集到的数据进行清洗和处理，以提高后续处理的效果。
该模块主要包括文本去噪、分词、词性标注、命名实体识别等步骤。
预处理后的数据将作为后续模块的输入。
2.3 舆情分析模块舆情分析模块是整个系统的核心模块，负责对预处理后的数据进行情感分析、主题分析、关键词提取等。
情感分析可以判断文本的情绪倾向（如正面、负面、中性），主题分析可以识别文本的核心话题，关键词提取可以挖掘文本的关键信息。
通过这些分析，可以全面了解舆情信息的特点和趋势。
2.4 可视化展示模块可视化展示模块将舆情分析的结果以图表、地图等形式直观地展示给用户。
用户可以通过该模块查看舆情信息的统计数据、情感分布、热点话题等。
同时，该模块也支持用户自定义查询，方便用户快速找到感兴趣的信息。
2.5 舆情预警模块舆情预警模块可以根据用户设定的监测规则，及时发现并报警可能引发公众关注的舆情事件。
该模块基于机器学习和规则引擎技术，可以自动识别异常事件，并向相关人员发送预警信息，以便及时采取应对措施。
3. 系统特点3.1 实时监测系统能够实时采集和处理大量的舆情信息，及时反映当前的舆情动态。
国内舆情监测系统Top 5
国内舆情监测Top 5Top 1.阳光安吉舆情监测系统：北京阳光安吉(Sunshine Angel)是一家专注于网络信息采集、数据挖掘、搜索引擎核心技术、自然语言处理等领域的科学研究与软件应用开发的互联网技术企业；阳光安吉云监测平台是公司代表核心产品之一。
北京阳光安吉舆情监测公司主要业务:舆情监控、舆情监测、媒体监测、品牌监测、竞品监测,提供专业的舆情监测、舆情分析和舆情报告。
公司成立于2008年，先后获取了国家高新企业技术认证、国家双软认证等资质；公司一直致力于舆情监测相关技术的研发与创新，为政府、企业和个人提供互联网信息的监测与咨询服务。
是唯一一家较早全面以软件、SAAS、报告为一体的舆情监测公司。
Top 2.邦富互联网舆情监测系统：邦富舆情监控系统基于网页智能采集技术，可达到每5分钟更新一次的分钟级更新频率，同时目前系统可支持对上万个网站同时进行舆情采集与分析，采用了多线程并发指令执行体系结构、增量实时索引、智能分词、相关性分析和模糊匹配等多项先进技术。
但该系统监测功能方面相对较弱。
主要以SAAS账号为主。
Top 3.本果舆情监测软件：本果舆情监测软件适用于公安、检察、司法、宣传等政府部门应用的网络舆情监测软件；并针对企业提供信息咨询和网络舆情监测服务。
北京本果信息技术有限公司（简称“本果”）是全球中文信息监测领域的领衔企业，始终致力于网络舆情监测系统的研发、信息采集和数据挖掘技术的创新。
Top 4.美亚舆情监测系统：该系统主要依托其“搜索云平台"，即云计算中心数据可，提供的在线SaaS软件服务的服务型平台。
用户无需购置和建设专用系统，无需安排专人运维管理，只需购买美亚柏科专业的"搜索云平台"服务，即可方便在不同的终端上查看专为您定制的最新的舆情信息。
他们在用户自建舆情监测平台方面较弱。
Top 5.军犬网络舆情监控系统：军犬舆情监控系统以强大的网络舆情信息采集、舆情智能分析与应对、舆情预警、舆情报告生成等16项核心功能组成，专业提供网络舆情监测、网络舆情监控服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 影响力
通过品牌活动和营销活动在 互联网的转载量、评论数、 讨论度等维度定量分析；
• 媒体覆盖度
营销活动在新闻、平媒、论 坛、微博的覆盖度分析；
• 网民参与度
包括转载量、评论量、讨论 量等维度分析；
• 覆盖度
品牌活动在新闻、平煤、论 坛等传播覆盖分析；
• 广告发布效果分析
广告投放前后客户口碑，品 牌美誉度监测，分析；
及时：5分钟预警
可对不同重要级别网站设置不同的数据采集 调度时间间隔，最短可在5分钟内发现舆情并 报警；
来源；内置各大搜索引擎，无限扩大搜索面；
四大微博（新浪、搜狐、腾讯、网易）全面 覆盖； 用户可根据需要随时轻松添加监测目标网站。
确保敏感负面信息及时预警。
新闻
平面媒体
论坛/社区
博客/微博
根据舆情所处阶段，提供针对不同阶段舆情总结报告 评估舆情对品牌、产品、服务、政府相关机构的影响
提供当前危机处理的整体解决方案
目录
产品定位
产品介绍 市场分析 政府应用解决方案 案例介绍 企业应用解决方案
25
需求分析——PR/EPR效果评估
对于PR/EPR活动或广告投放效果的评估，需要提供具体考核点，可考虑对以下进行定量分 析的考核点。
需求分析——企业自身品牌形象监测
第一时间发现企业服务品 牌的负面评价，主动调整 产品服务策略，提高品牌 价值；
第一时间发现关于企业自 身的负面舆论，争取主动， 提前化解事端，维护企业 形象。
发现潜在的危机、及时预警、争取主动
解决方案——信息监测服务
监测内容
最新政策
行业信息 自身品牌
自身类
竞品类 行业类
1 2 3 4 5
6
网络舆情监测需求产生
监测应用要求：对网络媒体反映出的舆论与民意实现全面有效的采集、 分析、研判和表达，通过有效危机预警响应机制作出合理的引导与梳理。 由于网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由、传播快、传播面 广等），我们很难通过人工的手段来及时、全面地进行掌握、跟踪、分析 和辅助决策。 必须借助于计算机技术手段来开展网络舆情监测与分析工作
市场人员 · 分析品牌、媒介
寻找领袖意见 监测营销效果 行业热门话题 对比竞品
客服人员 · 监测用户反馈意见
· 监测解答用户问题 · 监测用户满意度
目录
产品定位
产品介绍 市场分析 政府应用解决方案 企业应用解决方案
8
系统优势—全面及时
全面：系统爬虫 + 主流搜索引擎
内置7000多重点监测网站，作为舆情信息
构建起完善的危
预防和处理机制，才能 危为机。
够确保在危机来临之际应对有度，将危机的影 响降到最小，化
舆情监测系统提供的服务
—— 为政府、企业应对网络危机提供决策依据
—— 敏感、重大、突发事件监测预警
—— 政府、企业形象自我监督、民情民意搜集
—— 政策评估、实施效果量化考核
舆情监测系统提供的服务
政府形象、民意搜集 对网络媒体反映出的舆论与民意实 现全面有效的采集、分析、研判和 表达，通过有效响应机制作出合理 的引导与梳理。 重大、突发事件监测预警 对国家安全、社会稳定、经济运行和环 境具有重大影响的紧急事件进行监测， 争取最宝贵的第一时间预警，避免突发 事件引爆、传播和放大可能造成一系列 的严重后果，争取黄金24小时。
互联网倾听服务
应对预案： 强化监控，迅速撤稿或话题 2. 以事实为依据组织反攻 3. 大量正面信息平衡负面声量
用户
数据采集服务 信息处理服务 数据分析服务 网页和移动终端展 示服务
行业动态 竞争情报 网络口碑 行业动态 广告公共评估 突发事件分析
监测自身负面信息 监测竞争对手攻击 监测消费者负面反馈 短信、邮件提醒紧急 事件
解决方案——竞争情报分析
竞争信息概况
目标客户 动态 新市场 机会 情报信息 新政策 法规 市场地位 变化 分析范围 新需求 趋势 竞争者 行为
搜集各种原始资料和信息
包括从内部和外部获得的战略和战术信息
竞品信息分析
竞争对手背景 战略影响分析 每月情报分析
竞争形势分析 专门情报总结
包括竞争对手的一般信息 竞品战略、战术影响的分析 编写竞争情报分析摘要
法律法规
高层动态
政策类
行业通报
竞品口碑
政府公告
竞品动态
解决方案——信息监测服务
监测范围
对重要的 行业网站 进行重点 监测 定向监测 全网监测 系统内置 15万站点+ 搜索引擎 补充，用 户自定义 添加
互联网倾听分析
网络新闻、论坛、博客、微博、平面媒体。。。
解决方案——网络口碑分析
效果与方向
公关传播效果 美誉度 关注度
政策效果评估 追踪政策、法规实施效果 监测公众反应 为政策调整供数据支撑
敏感信息预警
对社会热点、敏感信息进行准确预
警，为政府应对舆论事件争取最佳 时间。
舆情监测系统提供的服务
舆情监测
• 互联网全网监测 • 新闻、论坛、博客、微博、 平面媒体监测
舆情预警
• 邮件预警 • 电话、手机短信预警 • IM预警
互联网舆论情报 倾听服务平台
分析报告
危机预警
整体解决方案
目录
产品定位 产品介绍 市场分析 政府应用解决方案 企业应用解决方案
2
什么是网络舆情
网络舆情就是网民的意愿集合的反映
5亿网民，民意的表达越来越向于网络 Web2.0时代，互动式的网络传播方式，强大的网络围观力量 微博的发展，网络进入自媒体时代，让舆情的传播越来越迅速
双汇集团瘦肉精事件
需求分析——获取市场竞争情报
思考，第一时间获取竞争对手动态？第一时间掌握目标客户动向？
竞争对手动态： 竞争对手恶意诽谤？ 竞争对手活动动向？ 竞争对手策略调整？ 竞争对手战略方向？ 目标客户动向： 目标客户新业务发布？ 目标客户需求机会？ 目标客户群体需求发展方向？ 行业市场动态？
构建坚实的竞品监测体系
系统优势——分析能力强
综合信息走势分析
可选品牌对比分析
综合信息总量排行
综合 分析
度量 分析
横向 分析
声量 排行
可选要素对比分析
网站信息量排行
媒体类型信息量排行 负面信息量来源排行 负面信息趋势
舆论信息数量
新闻/平面媒体：转发量
论坛/社区：浏览量、回复量 博客/微博：浏览量、评论量
系统优势——危机预警快
预警
最普遍、最方 便的服务方式。 支持网页邮件
e-Mail IM 短信
支持超大附件
电话
手机
报告 辅助提供相关日报、周 报、月报，方便客户对 不同时段的重点和热点 进行把握。
系统优势——操作简单
B/S结构 SAAS云计算模式 简洁、明了，使用便捷 海量舆情，一网打尽
15
目录
产品定位
产品介绍 市场分析 对手分析 政府应用解决方案 企业应用解决方案
16
主要厂商分析
厂商 比较优势 行业影响力较大； 全文检索能力强； 品牌影响较大； 行业客户资源丰富； 文本处理功能很强； 相对弱势 信息采集能力较弱； 文本处理功能力较弱；
拓尔思
方正
全网的采集能力较弱；
人民网舆情
信息采集范围太窄（主要 长处在于分析（有大批的专 是新闻，其他种类涉及不 业舆情分析师） 太广）
公关传播方向分析， 并评估公关传播效果 网络上信息的正负面倾向 媒体、网民报道讨论情况 Web2.0媒体评判影响力
•效果与方向 • 新闻媒体报道情况分析 • 网络领袖意见分析 • 网民关注分析 • 热点话题分析 • 品牌互动分析 • 品牌影响力分析
口碑分析
影响力 活跃度
• 品牌活跃度分析
与网民互动程度
• 无限放大，无限挖掘
某一危机事件时，如果未能在最短时间内进行强有力的控制，公众或媒体会 自发围绕着此项危机进行延展或聚合，将政府部门、企业其他方面的失误或 危机都挖掘出来，将其变成次危机现象，进而形成更恶劣的影响。
面对网络舆情危机，政府管理者需要？
当前事实告诉我们，对于政府部门，危机都是 一种常态而不仅是一个偶然事件。管理者必须 有强烈的危机意识，必须 机应对
红十字会郭美美事件
陕西安监局表哥事件
网络舆情的传播途径
• 发帖阶段：论坛发帖、发微博、QQ空间日志、QQ群消息等 • 跟帖阶段：回复、顶贴、灌水、关注、网络围观、火上浇油 • 转载阶段：全国各主要论坛、博客、微博、空间等转载、扩散 • 爆发阶段：传统媒体介入，新闻评论，演变成公共危机事件 • 处理阶段：相关部门介入调查处理，舆情趋于稳定 • 平息阶段：当事人或单位被处理，事情平息
舆情信息展现
移动终端客户端：
支持 苹果IOS和Android平台； 手机端展现、手机预警； 同步PC互联网倾听系统，信息推送移动终端
互联网舆情监测系统SAAS网页端
舆情的实现模式
SaaS 服务
云爬虫 模式
定制 私有云系统
蓝盾舆情监测系统功能亮点汇总
信息抓取
全面及时
危机预警
快速准确
操作界面美观 使用方便
舆情监测 服务体系
• 一对一专人服务 …
Web舆情网站
专属舆情信息Web网站
分级权限管理
舆情报告
• 重点舆情快递
感知掌控网络舆论信息 提供立体服务
• 舆情传播走势 • 爆发倾向走势 • 正负面研判 • 代表观点剖析 • 日报、周报、月报
特色服务
提供每周、每月舆情监测报告
利用舆情监测系统及时追踪舆情发展动态
总结关键的战略问题，包括支持总结的详 细数据分析 找出问题并作出对关键问题的支持性分析 ，提出行动方向的建议