金融企业营销案例ppt
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金融营销环境分析案例 (1)
1、竞争者总体数量分析。 2、竞争者市场份额分析。 3、竞争者营销方略分析。
第四节 金融营销的微观环境分析
金融营销环境及其变化给每个金融企业提供 了各种各样的营销机会，同时，也给它们带 来了各种各样的环境威胁。对金融企业而言， 抓住机会、积极进取、规避威胁、减少损失 是金融企业营销成功的关键，而要真正做到 这一点，则有赖于对金融企业市场营销的外 部环境（包括宏观环境与中观环境）和内部 环境（微观环境）作出综合深入的科学分析， 并在此基础上准确了解和把握微观环境中的 机会和威胁。
（1）金融结构处于调整过程之中。 （2）金融工具日益多样化。 （3）初步建成由政府、企业、金融机构以及
个人参与的金融市场。 （4）完善了金融架构。 （5）金融管理政策发生了新的变化。
综上可见，我国金融市场环境的新变化， 为金融企业营销提出了新的要求和新的任务。
二、客户环境分析
金融企业面对的客户主要是工有不同行业、 不同规模、不同所有制、不同营销状况的差 异，居民客户则有不同的收入水平、不同职 业、不同消费观念之分。
金融企业应根据上述不同情况，采取相应 的营销对策。 具体可以运用以下两方面的措施：
1、善于发现、创造并适时地利用营销机会。 2、对于环境威胁应适时采取营销对策。
金融企业对于环境威胁一般可选择的营销 对策主要有以下三种：
1、干预策略，即试图限制或扭转不利因素 的发展势头。
2、改变策略，即通过金融企业改变营销方 略，以减轻环境威胁的程度。
二、环境威胁的应对策略
一般来说，金融企业对环境威胁可选择的 对策主要有以下三种。
（1）干预策略。 即试图限制或扭转不利因素的发展势头。
（2）改变策略。 即通过金融企业改变营销方略，以减轻 环境威胁的程度。
第四节 金融营销的微观环境分析
金融营销环境及其变化给每个金融企业提供 了各种各样的营销机会，同时，也给它们带 来了各种各样的环境威胁。对金融企业而言， 抓住机会、积极进取、规避威胁、减少损失 是金融企业营销成功的关键，而要真正做到 这一点，则有赖于对金融企业市场营销的外 部环境（包括宏观环境与中观环境）和内部 环境（微观环境）作出综合深入的科学分析， 并在此基础上准确了解和把握微观环境中的 机会和威胁。
（1）金融结构处于调整过程之中。 （2）金融工具日益多样化。 （3）初步建成由政府、企业、金融机构以及
个人参与的金融市场。 （4）完善了金融架构。 （5）金融管理政策发生了新的变化。
综上可见，我国金融市场环境的新变化， 为金融企业营销提出了新的要求和新的任务。
二、客户环境分析
金融企业面对的客户主要是工有不同行业、 不同规模、不同所有制、不同营销状况的差 异，居民客户则有不同的收入水平、不同职 业、不同消费观念之分。
金融企业应根据上述不同情况，采取相应 的营销对策。 具体可以运用以下两方面的措施：
1、善于发现、创造并适时地利用营销机会。 2、对于环境威胁应适时采取营销对策。
金融企业对于环境威胁一般可选择的营销 对策主要有以下三种：
1、干预策略，即试图限制或扭转不利因素 的发展势头。
2、改变策略，即通过金融企业改变营销方 略，以减轻环境威胁的程度。
二、环境威胁的应对策略
一般来说，金融企业对环境威胁可选择的 对策主要有以下三种。
（1）干预策略。 即试图限制或扭转不利因素的发展势头。
（2）改变策略。 即通过金融企业改变营销方略，以减轻 环境威胁的程度。
金融营销PPTPPT课件
外汇服务
提供外汇买卖服务，满足客户国际支付需求 。
金融科技服务
提供各类金融科技服务，提升客户金融服务 体验。
03
CATALOGUE
金融营销策略与技巧
目标市场定位
目标市场定位
明确金融产品的目标客户群体， 包括年龄、性别、收入、职业等 特征，以便更好地满足客户需求
。
市场细分
根据客户的需求和行为特征，将市 场划分为不同的细分市场，以便更 有针对性地开展营销活动。
市场竞争的格局
随着金融市场的竞争加剧，金融营销 需要更加注重品牌建设和市场拓展， 提高市场占有率和竞争力。
同时，市场竞争的格局也要求金融营 销更加注重合作和共赢，与其他金融 机构和企业建立良好的合作关系，共 同推动金融市场的发展。
市场竞争的格局也要求金融营销更加 注重客户需求和价值创造，提供更加 有竞争力的产品和服务。
感谢观看
支付结算
提供各类支付结算服务，满足 客户日常交易需求。
保险产品与服务
人寿保险
提供各类人寿保险产品，保障 客户生命安全。
财产保险
提供各类财产保险产品，保障 客户财产安全。
健康保险
提供各类健康保险产品，保障 客户身体健康。
保险咨询服务
提供保险咨询服务，帮助客户 选择合适的保险产品。
证券产品与服务
股票交易
客户需求的变化
随着经济的发展和社会的进步，客户对金融产品和服务的个性化、专业 化和差异化需求越来越高，需要金融营销更加精准地把握客户需求。
客户需求的变化也要求金融营销更加注重客户体验和服务质量，提高客 户满意度和忠诚度。
同时，客户需求的变化也要求金融营销更加注重创新和差异化，提供更 加有竞争力的产品和服务。
PEST方法营销案例
4、技术环境（T） 1）信息技术进步促进生产管理制度创新。信息技术的不断进步， 在科技手段的有力支持下，商业银行各项业务不断创新，电子银行立体服务体系日 益成熟。 2）在网络经济中，企业经营者依靠科技创新和制度创新，可以暂时赢得 居于垄断或竞争优势地位，但无法长久持续这种创新优势。 3）环境污染和资源短 缺要求人们坚持可持续发展理念。很多商业银行希望在降低自身运营成本的同时， 有效推动节能降耗工作的开展，以支持生态环境保护，履行应尽的社会责任。
五、竞争对手分析 中国农业银行内竞争者主要有国有独资银行的行业、新兴股份制银行、 城市商业银行和外资银行，银行市场竞争激烈，农业银行将面临严峻考验。 1、国有独 资银行。处于我国商业银行体系中主体地位的其他三家国有独资商业银行是工行、中行 和建行，这三家无论在人员、机构网点数量上，还是在资产规模及市场占有份额上，均 处于我国整个金融领域绝对地位。 2、股份制商业银行。在改革开放那个大潮中诞生的 股份制商业银行，以其灵活的经营机制优势，成为了中国金融市场十分活跃的力量 3、 城市商业银行。城市商业银行的前身是城市合作银行。我国原有约5000家城市信用社， 有相当多城市信用社已失去合作性质，实际上已办成小型商业银行。 4、外资银行。随 着加入世贸组织以及市场开放，国内银行原有的市场准入方面的优势不再存在，与外资 银行处于同一起跑线上，在金融市场中平等竞争。外资银行大多是混业经营的全能型跨 国银行，其全球性的经营战略和全能型的经营方式，从多方面挤压国内银行的发展空间。 因此，虽然中国农业银行是国有四大行之一，但想要在现行的金融市场长期占据主导地 位，还需要更好的发展自身业务强项，并积极学习其他外资银行的全球性经营策略，注 重与时俱进，方才能在市场竞争中胜出并获利。
产业技术关注
国际贸易章程与限制 政府开支 劳动力与社会流动性 新型发明与技术发展 合同执行法 消费者保护法 失业政策 生活方式变革 技术转让率 雇用法律 征税 职业与休闲态度 企业家精神 技术更新速度与生命周期 政府组织/态度 汇率 教育 能源利用与成本 竞争规则 通货膨胀率 潮流与风尚 信息技术变革 政治稳定性 商业周期的所处阶段 健康意识、社会福利及安全感 互联网的变革 安全规定 [编辑] 消费者信心 生活条件 移动技术变革
金融大数据案例PPT(30张)
2 国泰安金融大数据案例
【案例主题】私募排排网金融数据可视化分析 【案例目的】用数据采集工具从网络上抓取大量的金融数据，将抓取的大量数据保存到 本地，然后采用数据可视化分析工具，将采集到的数据用图表的形式展现出来。 【案例结果】利用大数据分析的手段将私募网上大量的金融数据用很快速的方式获取， 并且将这些大量的复杂的数据，快速的通过图表方式展示出来，通过大数据分析手段可 以轻松的看出各个不同策略的平均年收益情况比较，以及各个产品年收益情况表现等。
金融大数据案例
1
金融大数据背景介绍
2
金融大数据案例简介
3
案例流程
4
案例结果展示与总结
1 金融大数据背景
数据显示，中国大数据IT应用投资规模以五大行业最高，其中以互联网行 业占比最高，占大数据IT应用投资规模的28.9%，其次是电信领域（19.9%）， 第三为金融领域（17.5%），交通第四，政府和医疗分别为第五和第六。
（二）配置采集流程（分四步完成）
2.2 私募排排网数据抓取过程
（三）开始单击采集或者开启云采集：
单机采集过程：
金融大数据案例PPT(30张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
2.2 私募排排网数据抓取过程
云采集过程：
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3.1 数据可视化软件-tableau
简单易用
极速高效
美观交互的 视图与界面
轻松实现 数据融合
银行营销策略PPT幻灯片课件
推荐企业贷款、票据贴现、保理等金融产品，满足企业 客户在生产经营过程中的融资需求。
推荐政府债券、专项资金管理等金融产品，满足政府机 构在基础设施建设、公共服务等领域的金融需求。
22
04 渠道拓展与整合营销
2024/1/28
23
线上线下渠道融合发展现状及趋势
线上渠道发展迅猛
随着互联网的普及，网上银行、 手机银行等线上渠道已成为银行 业务的重要组成部分，为客户提
7
营销策略目标与原则
营销策略目标
提高市场份额和增加客户数量。
提升客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
8
营销策略目标与原则
促进业务增长和盈利提升。
营销策略原则
客户为中心：以客户需求为导向，提供个性化的金融产品和服务。
2024/1/28
9
营销策略目标与原则
创新驱动
通过技术创新和产品创新，提升银行 竞争力。
01
营销定义：通过创造、传播和交付优质的客户价值，建立 、维护和增强与目标市场之间的有益交换关系的过程。
02
营销重要性
03
提升品牌知名度和美誉度
2024/1/28
04
扩大市场份额和增加客户数量
05
提高客户满意度和忠诚度
06
促进业务增长和盈利提升
4
银行营销特点及挑战
2024/1/28
服务性
银行营销以提供金融服务为核心 。
2024/1/28
27
价格策略制定原则及实施方法
成本导向
基于产品或服务的成本来设定价格。
竞争导向
根据竞争对手的价格来设定价格。
2024/1/28
28
价格策略制定原则及实施方法
推荐政府债券、专项资金管理等金融产品，满足政府机 构在基础设施建设、公共服务等领域的金融需求。
22
04 渠道拓展与整合营销
2024/1/28
23
线上线下渠道融合发展现状及趋势
线上渠道发展迅猛
随着互联网的普及，网上银行、 手机银行等线上渠道已成为银行 业务的重要组成部分，为客户提
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营销策略目标与原则
营销策略目标
提高市场份额和增加客户数量。
提升客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
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营销策略目标与原则
促进业务增长和盈利提升。
营销策略原则
客户为中心：以客户需求为导向，提供个性化的金融产品和服务。
2024/1/28
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营销策略目标与原则
创新驱动
通过技术创新和产品创新，提升银行 竞争力。
01
营销定义：通过创造、传播和交付优质的客户价值，建立 、维护和增强与目标市场之间的有益交换关系的过程。
02
营销重要性
03
提升品牌知名度和美誉度
2024/1/28
04
扩大市场份额和增加客户数量
05
提高客户满意度和忠诚度
06
促进业务增长和盈利提升
4
银行营销特点及挑战
2024/1/28
服务性
银行营销以提供金融服务为核心 。
2024/1/28
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价格策略制定原则及实施方法
成本导向
基于产品或服务的成本来设定价格。
竞争导向
根据竞争对手的价格来设定价格。
2024/1/28
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价格策略制定原则及实施方法
金融营销课件3PPT教案
第五部分主顾异议处理技巧
❖ 四、客户异议处理技巧 ❖ 1、忽视法 ❖ 2、补偿法 ❖ 3、太极法 ❖ 4、询问法 ❖ 5、“是的……如果”法 ❖ 6、直接反驳法
❖
第26页/共53页
业
第六部分 金融产品售后服务
❖ 一、售后服务概述 ❖ （一）售后服务的重要性 ❖ 1、对公司的重要性 ❖ （1）创造利润，快速发展 ❖ （2）树立良好的品牌形象 ❖ （3）提高产品质量
❖ 5、擅于发现成为准主顾的时机。
❖
❖
❖
第7页/共53页
业
❖
❖
第二部分主顾开拓营销技巧
❖ 三、寻找准主顾的步骤 ❖ （一）是收集名单， ❖ （二）是筛选名单 ❖ （三）是记录信息 ❖ （四）是罗列约访名单 ❖ （五）是维护更新准主顾卡
❖
第8页/共53页
业
第二部分主顾开拓营销技巧
❖ 四、主顾开拓的基本方法 ❖ （一）基本方法概述 ❖ 1、直接拜访 ❖ 2、连锁介绍法 ❖ 3、直邮（DM） ❖ 4、销售信函 ❖ 5、电话 ❖ 6、展示会 ❖ 7、扩大您的人际关系 ❖
第10页/共53页
业
第三部分主顾约洽、接触、销售面谈技巧
❖ 知识目标:
l
掌握主顾约洽技巧的内容
l
掌握主顾接触技巧的内容
l
掌握主顾销售面谈技巧的内容
❖ 能力目标:
l
能应用主顾约洽技巧约访客户
l 能应用主顾接触技巧拜访客户
l
能应用主顾销售面谈技巧与客户交谈
❖
第11页/共53页
业
第三部分主顾约洽、接触、销售面谈技巧
第6页/共53页
业
第二部分主顾开拓营销技巧
❖ 二、准主顾的轮廓
银行营销课件-ppt
某银行信用卡盗刷事件
某银行信用卡系统存在安全漏洞，导致大量客户信用卡被盗刷。该事件 教训在于银行应加强信息安全保护，提高系统防御能力。
03
某银行营销欺诈事件
某银行员工为追求业绩，采用虚假宣传和误导销售手段，导致客户权益
受损。该事件教训在于银行应建立严格的营销规范和监督机制，防止类
似事件发生。
创新营销策略探讨与实践
讲解信用卡安全使用知识，如密码保 护、防范诈骗等，并提供风险管理建 议。
阐述信用卡的消费、取现、分期等功 能及积分兑换、优惠活动等特色。
03 银行营销策略
市场细分与目标市场选择
市场细分
根据客户需求、地理位置、行业 特点等因素，将市场划分为不同 的细分市场，以便更好地满足目 标客户的需求。
目标市场选择
营销人员的选拔与培训
选拔标准
制定科学的选拔标准，包括专业 技能、沟通能力、团队协作能力 等多个方面，确保选拔出具备优
秀潜质的营销人员。
培训计划
根据营销人员的不同层级和职责， 制定个性化的培训计划，包括产 品知识、销售技巧、客户服务等
方面的培训内容。
培训方式
采用多种培训方式，如在线课程、 面授培训、实践演练等，确保营 销人员能够全面掌握所需的知识
数字化营销策略
利用大数据、人工智能等技术手段，实现精准营 销和个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。
社交媒体营销策略
通过社交媒体平台开展品牌宣传、互动营销等活 动，吸引更多潜在客户关注和参与。
跨界合作营销策略
与其他行业或品牌开展跨界合作，共同推出创新 产品和服务，拓展市场份额和客户群体。
THANKS FOR WATCHING
客户关系管理系统的建立与维护
某银行信用卡系统存在安全漏洞，导致大量客户信用卡被盗刷。该事件 教训在于银行应加强信息安全保护，提高系统防御能力。
03
某银行营销欺诈事件
某银行员工为追求业绩，采用虚假宣传和误导销售手段，导致客户权益
受损。该事件教训在于银行应建立严格的营销规范和监督机制，防止类
似事件发生。
创新营销策略探讨与实践
讲解信用卡安全使用知识，如密码保 护、防范诈骗等，并提供风险管理建 议。
阐述信用卡的消费、取现、分期等功 能及积分兑换、优惠活动等特色。
03 银行营销策略
市场细分与目标市场选择
市场细分
根据客户需求、地理位置、行业 特点等因素，将市场划分为不同 的细分市场，以便更好地满足目 标客户的需求。
目标市场选择
营销人员的选拔与培训
选拔标准
制定科学的选拔标准，包括专业 技能、沟通能力、团队协作能力 等多个方面，确保选拔出具备优
秀潜质的营销人员。
培训计划
根据营销人员的不同层级和职责， 制定个性化的培训计划，包括产 品知识、销售技巧、客户服务等
方面的培训内容。
培训方式
采用多种培训方式，如在线课程、 面授培训、实践演练等，确保营 销人员能够全面掌握所需的知识
数字化营销策略
利用大数据、人工智能等技术手段，实现精准营 销和个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。
社交媒体营销策略
通过社交媒体平台开展品牌宣传、互动营销等活 动，吸引更多潜在客户关注和参与。
跨界合作营销策略
与其他行业或品牌开展跨界合作，共同推出创新 产品和服务，拓展市场份额和客户群体。
THANKS FOR WATCHING
客户关系管理系统的建立与维护
三星营销案例解析(ppt 18页)
• 三星在88年将电子、半导体及通讯公司合并为 三星电子。
辉煌的现状
• 1、1993年，三星宣布实行“新经营”。 （实现从“数量经营”到“品质经营” 的转变）
• 2、实施“选择和集中”的业务发展策略。 • 3、在强化品质方面，三星电子、三星电
机等实行了“停线”机制
新的品牌战略
• 1、世界一流品牌的战略目标──赶超行 业霸主索尼
略转型 （从低端做起，有战略野心；通过恰当途品牌）
三星能，你也能！
THE END
谢谢观赏
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。努力，终会有所收获，功夫不负有心人。以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。前进的路上 照自己的不足，学习更多东西，更进一步。穷则独善其身，达则兼济天下。现代社会，有很多人，钻进钱眼，不惜违法乱纪；做人，穷，也要穷的有骨气！古之立大 之才，亦必有坚忍不拔之志。想干成大事，除了勤于修炼才华和能力，更重要的是要能坚持下来。士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已， 理想，脚下的路再远，也不会迷失方向。太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。任何事业，学业的基础，都要以自身品德的修炼为根基。饭 而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。财富如浮云，生不带来，死不带去，真正留下的，是我们对这个世界的贡献。英雄者，胸怀大志，腹有良策， 吞吐天地之志者也英雄气概，威压八万里，体恤弱小，善德加身。老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志老去的只是身体，心灵可以永远保持丰盛。乐 其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。做领导，要能体恤下属，一味打压，尽失民心。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。越是微小的事情，越见品质。学而不知道，与 行，与不知同。知行合一，方可成就事业。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。若是天下人都能互相体谅，纷扰世事可以停歇。志不强者智不达，言不 越高，所需要的能力越强，相应的，逼迫自己所学的，也就越多。臣心一片磁针石，不指南方不肯休。忠心，也是很多现代人缺乏的精神。吾日三省乎吾身。为人谋 交而不信乎?传不习乎?若人人皆每日反省自身，世间又会多出多少君子。人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。给世界和身边人，多一点宽容，多一份担 为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。立千古大志，乃是圣人也。丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。淡看世间事，心情如浮云天行健，君子以自强不息。地 载物。君子，生在世间，当靠自己拼搏奋斗。博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。进学之道，一步步逼近真相，逼近更高。百学须先立志。天下大事，不立 川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚做人，心胸要宽广。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。身心端正，方可知行合一。子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不 进者，不会把时间耗费在负性情绪上。好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。力行善事，有羞耻之心，方可成君子。操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器做学问和学 次的练习。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。谁伤害过你，谁 要。重要的是谁让你重现笑容。幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 久的一个人，而是心里没有了任何期望。要铭记在心；每一天都是一年中最完美的日子。只因幸福只是一个过往，沉溺在幸福中的人；一直不知道幸福却很短暂。一 看他贡献什么，而不应当看他取得什么。做个明媚的女子。不倾国，不倾城，只倾其所有过的生活。生活就是生下来，活下去。人生最美的是过程，最难的是相知， 幸福的是真爱，最后悔的是错过。两个人在一起能过就好好过！不能过就麻利点分开。当一个人真正觉悟的一刻，他放下追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世 若软弱就是自己最大的敌人。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不转牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。乌云总会被驱散的，即使它笼罩了整个地球。心态便 明灯，可以照亮整个世界。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。给我一场车祸。要么失忆。要么死。有些人说：我爱你、又不是说我只爱你一个。生命太 了明天不一定能得到。删掉了关于你的一切，唯独删不掉关于你的回忆。任何事都是有可能的。所以别放弃，相信自己，你可以做到的。、相信自己，坚信自己的目 受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的！既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就在也回不来了！对于人来说，问心无愧是最舒服 ，表明他人的成功，被人嫉妒，表明自己成功。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。人不怕卑微，就怕失去希望，期待明天，期待阳光，人就会从卑 封存梦想去拥抱蓝天。成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。人只要不失去方向，就不会失去自己。过去的习惯，决定今天的你，所 决定你今天的一败涂地。让我记起容易，但让我忘记我怕我是做不到。不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。想象困难做出的反应，不 ，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。他不爱你，你为他挡一百颗子弹也没用。坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它。 ，让时间帮你决定。如果还是无法决定，做了再说。宁愿犯错，不留遗憾。发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能 志，并把研究继续下去。我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有 ，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而 意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动 幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。意志若 如何，它都帮助了暴力。有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。意志坚强，只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。卓越的人的一 和艰难的遭遇里百折不挠。疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出 硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。
辉煌的现状
• 1、1993年，三星宣布实行“新经营”。 （实现从“数量经营”到“品质经营” 的转变）
• 2、实施“选择和集中”的业务发展策略。 • 3、在强化品质方面，三星电子、三星电
机等实行了“停线”机制
新的品牌战略
• 1、世界一流品牌的战略目标──赶超行 业霸主索尼
略转型 （从低端做起，有战略野心；通过恰当途品牌）
三星能，你也能！
THE END
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。努力，终会有所收获，功夫不负有心人。以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。前进的路上 照自己的不足，学习更多东西，更进一步。穷则独善其身，达则兼济天下。现代社会，有很多人，钻进钱眼，不惜违法乱纪；做人，穷，也要穷的有骨气！古之立大 之才，亦必有坚忍不拔之志。想干成大事，除了勤于修炼才华和能力，更重要的是要能坚持下来。士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已， 理想，脚下的路再远，也不会迷失方向。太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。任何事业，学业的基础，都要以自身品德的修炼为根基。饭 而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。财富如浮云，生不带来，死不带去，真正留下的，是我们对这个世界的贡献。英雄者，胸怀大志，腹有良策， 吞吐天地之志者也英雄气概，威压八万里，体恤弱小，善德加身。老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志老去的只是身体，心灵可以永远保持丰盛。乐 其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。做领导，要能体恤下属，一味打压，尽失民心。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。越是微小的事情，越见品质。学而不知道，与 行，与不知同。知行合一，方可成就事业。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。若是天下人都能互相体谅，纷扰世事可以停歇。志不强者智不达，言不 越高，所需要的能力越强，相应的，逼迫自己所学的，也就越多。臣心一片磁针石，不指南方不肯休。忠心，也是很多现代人缺乏的精神。吾日三省乎吾身。为人谋 交而不信乎?传不习乎?若人人皆每日反省自身，世间又会多出多少君子。人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。给世界和身边人，多一点宽容，多一份担 为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。立千古大志，乃是圣人也。丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。淡看世间事，心情如浮云天行健，君子以自强不息。地 载物。君子，生在世间，当靠自己拼搏奋斗。博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。进学之道，一步步逼近真相，逼近更高。百学须先立志。天下大事，不立 川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚做人，心胸要宽广。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。身心端正，方可知行合一。子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不 进者，不会把时间耗费在负性情绪上。好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。力行善事，有羞耻之心，方可成君子。操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器做学问和学 次的练习。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。谁伤害过你，谁 要。重要的是谁让你重现笑容。幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 久的一个人，而是心里没有了任何期望。要铭记在心；每一天都是一年中最完美的日子。只因幸福只是一个过往，沉溺在幸福中的人；一直不知道幸福却很短暂。一 看他贡献什么，而不应当看他取得什么。做个明媚的女子。不倾国，不倾城，只倾其所有过的生活。生活就是生下来，活下去。人生最美的是过程，最难的是相知， 幸福的是真爱，最后悔的是错过。两个人在一起能过就好好过！不能过就麻利点分开。当一个人真正觉悟的一刻，他放下追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世 若软弱就是自己最大的敌人。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不转牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。乌云总会被驱散的，即使它笼罩了整个地球。心态便 明灯，可以照亮整个世界。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。给我一场车祸。要么失忆。要么死。有些人说：我爱你、又不是说我只爱你一个。生命太 了明天不一定能得到。删掉了关于你的一切，唯独删不掉关于你的回忆。任何事都是有可能的。所以别放弃，相信自己，你可以做到的。、相信自己，坚信自己的目 受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的！既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就在也回不来了！对于人来说，问心无愧是最舒服 ，表明他人的成功，被人嫉妒，表明自己成功。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。人不怕卑微，就怕失去希望，期待明天，期待阳光，人就会从卑 封存梦想去拥抱蓝天。成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。人只要不失去方向，就不会失去自己。过去的习惯，决定今天的你，所 决定你今天的一败涂地。让我记起容易，但让我忘记我怕我是做不到。不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。想象困难做出的反应，不 ，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。他不爱你，你为他挡一百颗子弹也没用。坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它。 ，让时间帮你决定。如果还是无法决定，做了再说。宁愿犯错，不留遗憾。发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能 志，并把研究继续下去。我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有 ，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而 意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动 幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。意志若 如何，它都帮助了暴力。有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。意志坚强，只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。卓越的人的一 和艰难的遭遇里百折不挠。疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出 硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。
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以顾客价值为中心的合作网络突破了单一公司的资源限制，建立起跨公司、跨行业的联盟，从而争取到共同 分享的更大的顾客资产和市场。
过渡页
第三部分
企业营销的五种需求
企业营销的五种需求
需求的确定问题涉及到企业的很多方面，企业强调团队合 作，强调供应链， 因此各个环节的需求都要考虑到，这样 的营销政策才是好政策。但在营销中，企业制定营销政策， 要充分考虑营销政策推行的各个方面，其中主要是企业、 消费者、经销商、终端、销售队伍，这五个方面。营销管
该阶段的营销管理以品牌价值为中 心，追求获得更高顾客资产和品牌 资产，注重深入挖掘顾客价值。
04价值网营销
该阶段营销管理以网络和价值网络 为中心，关注利用外部资源的引入 和网络效应带来增强营销管理水平 的效能和效率。
营销管理演变的四种范畴
价值营销有两个分支: 一是以互联网驱动的互联网营销; 二是合作共赢驱动的营销。
营销管理演变的四种范畴
随着环境的变迁和营销实践的发展，营销管理出现下列四种范型:
该阶段的营销管理以交易为中心，
以销售活动为主，追求销售额增 01交易营销
长，关注发展新顾客。
该阶段的营销管理以顾客关系为 中心，追求留住顾客、多次成交 和更持续的生意关系，最关注的 是顾客满意度。
02关系营销
03价值营销
营销 任务
恢复需求设法使已衰退的 需求重新兴起，但实行恢 复性营销的前提是:处于衰 退期的产品或服务有出现 新的生命周期的可能性， 否则将劳而无功。
第六类：维护性营销
饱和需求是指当前的需求在 数量和时间上同预期需求已 达到一致，但会变化:一是 消费者偏好和兴趣的改变; 一是同业者之间的竞争。
需求 状况
维护需求设法维护现有的 销售水平，防止出现下降
趋势。
营销 任务
营销八大类型
第七类：限制性营销 需求状况:过剩需求是指需
求量超过了卖方所能供给或所 愿供给的水平。
营销任务:限制需求通常采取提高 价格、减少服务项目和供应网点、劝 导节约等措施。
第八类：抑制性营销 需求状况:有害需求
营销任务:消除需求强调产品或 服务的有害性，从而抵制这种产品 或服务的生产和经营。
营销管理概述
营销管理
01 是企业经营管理的重要组成部分 02 是企业营销部门的主要职能。
过渡页
第二部分
营销的八大类型
营销八大类型
第一类 扭转性营销
需求状况:
负需求(是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务 不仅没有需求，甚至厌恶 刺激性营销
需求状况
营销任务
实现需求设法提供 能满足潜在需求的
产品或服务。
第四类：平衡性营销
需求状况:
不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因 而与供给量不协调。
营销任务
调节需求设法调节 需求与供给的矛盾， 使二者达到协调同
步。
营销八大类型
第五类：恢复性营销
需求 状况
需求衰退是指消费者对产 品的需求和兴趣从高潮走 向衰退。
企业培训
金融企业营销案例
汇报：培训师 时间：202X
答：此乃中庸之道:君子素其位而行,不愿乎其 外.素富贵行乎富贵,素贫贱行乎贫贱,素夷狄 行乎夷狄,素患难行乎患难.君子无入而不自得 焉. 君子只求就现在所...
答：中国传统文化的主流基本可以说是佛儒 道三家的共融。几千年来,三家互相争斗攻击, 互斥异端。但是在斗争的过程中,也不断在交 融。最初,三家的分别还是比较...
企业营销的五种需求
01 顾问认为市场衰退期，企业要尽快回收投资，变现。
从上面简单的生命周期描述中，我们看到，不同时
02
段企业有不同需求，满足企业需求是第一位的。
03
营销管理是对企业需求的管理，以满足企业的需求 为根本。
04
所以 作为营销决策者首先要考虑:"我的老板要求 我做什么?公司现在需要我做什么?股东需要我做什
么?"
然后在具体落实企业需求的过程中，考虑下面的四个需求。
企业营销的五种需求
满足消费者 的需求
中国的消费者是不成熟的，所以才容易被企业误导，策划人搞得概念满天飞，风光三、五年。
理要满足：
满足企业的需求
满足消费者的需求
满足经销商的需求
满足终端的需求
满足销售队伍的需求
在不断满足需求的过程中企业得到了发展。
企业营销的五种需求
满足企业 需求
企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不
01 赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、
资金、管理 等都是为企业实现可以持续赚钱的手段，同时企业。
按照营销理论，企业要坚持"4C"原则，以消费者为中心。但实际
02 上"以消费者为中心"是企业思考问题的方式，企业要按照自己的
利益来行动。
老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动
03 权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的
需求。
企业营销的五种需求
市场孕育期，企业开发了创新产品。企业面临两个问题 一是要迅速完成资金的原始积， 另外要迅速打开市场。
无需求或对新产品、新的服务项目不了解 而没有需求;
或非生活必需的"奢侈品""赏玩品"等，是" 有闲阶级""有钱阶级"的选择。
营销任务:激发需求要在预期收益上作文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。
营销八大类型
第三类：开发性营销 需求状况:
潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某 种产品或服务的强烈需求。
目录
1
营销管理概述
2
营销的八大类型
3 企业营销的五种需求
4 企业营销方法及意义
过渡页
第一部分
营销管理概述
营销管理概述
营销管理
是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目 标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与 控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营 销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会 的动态、系统的管理过程。
所以此时企业可能采取急功近利的操作手法，怎么来钱，就怎么来， 怎么出销量就怎么来。可能采取的政策是高提成、高返利、做大户 等。市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企 业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能采 取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。
市场成熟期，在市场成熟期，企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的 现金流量，同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出，花样翻新的促销政策。
过渡页
第三部分
企业营销的五种需求
企业营销的五种需求
需求的确定问题涉及到企业的很多方面，企业强调团队合 作，强调供应链， 因此各个环节的需求都要考虑到，这样 的营销政策才是好政策。但在营销中，企业制定营销政策， 要充分考虑营销政策推行的各个方面，其中主要是企业、 消费者、经销商、终端、销售队伍，这五个方面。营销管
该阶段的营销管理以品牌价值为中 心，追求获得更高顾客资产和品牌 资产，注重深入挖掘顾客价值。
04价值网营销
该阶段营销管理以网络和价值网络 为中心，关注利用外部资源的引入 和网络效应带来增强营销管理水平 的效能和效率。
营销管理演变的四种范畴
价值营销有两个分支: 一是以互联网驱动的互联网营销; 二是合作共赢驱动的营销。
营销管理演变的四种范畴
随着环境的变迁和营销实践的发展，营销管理出现下列四种范型:
该阶段的营销管理以交易为中心，
以销售活动为主，追求销售额增 01交易营销
长，关注发展新顾客。
该阶段的营销管理以顾客关系为 中心，追求留住顾客、多次成交 和更持续的生意关系，最关注的 是顾客满意度。
02关系营销
03价值营销
营销 任务
恢复需求设法使已衰退的 需求重新兴起，但实行恢 复性营销的前提是:处于衰 退期的产品或服务有出现 新的生命周期的可能性， 否则将劳而无功。
第六类：维护性营销
饱和需求是指当前的需求在 数量和时间上同预期需求已 达到一致，但会变化:一是 消费者偏好和兴趣的改变; 一是同业者之间的竞争。
需求 状况
维护需求设法维护现有的 销售水平，防止出现下降
趋势。
营销 任务
营销八大类型
第七类：限制性营销 需求状况:过剩需求是指需
求量超过了卖方所能供给或所 愿供给的水平。
营销任务:限制需求通常采取提高 价格、减少服务项目和供应网点、劝 导节约等措施。
第八类：抑制性营销 需求状况:有害需求
营销任务:消除需求强调产品或 服务的有害性，从而抵制这种产品 或服务的生产和经营。
营销管理概述
营销管理
01 是企业经营管理的重要组成部分 02 是企业营销部门的主要职能。
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第二部分
营销的八大类型
营销八大类型
第一类 扭转性营销
需求状况:
负需求(是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务 不仅没有需求，甚至厌恶 刺激性营销
需求状况
营销任务
实现需求设法提供 能满足潜在需求的
产品或服务。
第四类：平衡性营销
需求状况:
不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因 而与供给量不协调。
营销任务
调节需求设法调节 需求与供给的矛盾， 使二者达到协调同
步。
营销八大类型
第五类：恢复性营销
需求 状况
需求衰退是指消费者对产 品的需求和兴趣从高潮走 向衰退。
企业培训
金融企业营销案例
汇报：培训师 时间：202X
答：此乃中庸之道:君子素其位而行,不愿乎其 外.素富贵行乎富贵,素贫贱行乎贫贱,素夷狄 行乎夷狄,素患难行乎患难.君子无入而不自得 焉. 君子只求就现在所...
答：中国传统文化的主流基本可以说是佛儒 道三家的共融。几千年来,三家互相争斗攻击, 互斥异端。但是在斗争的过程中,也不断在交 融。最初,三家的分别还是比较...
企业营销的五种需求
01 顾问认为市场衰退期，企业要尽快回收投资，变现。
从上面简单的生命周期描述中，我们看到，不同时
02
段企业有不同需求，满足企业需求是第一位的。
03
营销管理是对企业需求的管理，以满足企业的需求 为根本。
04
所以 作为营销决策者首先要考虑:"我的老板要求 我做什么?公司现在需要我做什么?股东需要我做什
么?"
然后在具体落实企业需求的过程中，考虑下面的四个需求。
企业营销的五种需求
满足消费者 的需求
中国的消费者是不成熟的，所以才容易被企业误导，策划人搞得概念满天飞，风光三、五年。
理要满足：
满足企业的需求
满足消费者的需求
满足经销商的需求
满足终端的需求
满足销售队伍的需求
在不断满足需求的过程中企业得到了发展。
企业营销的五种需求
满足企业 需求
企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不
01 赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、
资金、管理 等都是为企业实现可以持续赚钱的手段，同时企业。
按照营销理论，企业要坚持"4C"原则，以消费者为中心。但实际
02 上"以消费者为中心"是企业思考问题的方式，企业要按照自己的
利益来行动。
老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动
03 权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的
需求。
企业营销的五种需求
市场孕育期，企业开发了创新产品。企业面临两个问题 一是要迅速完成资金的原始积， 另外要迅速打开市场。
无需求或对新产品、新的服务项目不了解 而没有需求;
或非生活必需的"奢侈品""赏玩品"等，是" 有闲阶级""有钱阶级"的选择。
营销任务:激发需求要在预期收益上作文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。
营销八大类型
第三类：开发性营销 需求状况:
潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某 种产品或服务的强烈需求。
目录
1
营销管理概述
2
营销的八大类型
3 企业营销的五种需求
4 企业营销方法及意义
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第一部分
营销管理概述
营销管理概述
营销管理
是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目 标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与 控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营 销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会 的动态、系统的管理过程。
所以此时企业可能采取急功近利的操作手法，怎么来钱，就怎么来， 怎么出销量就怎么来。可能采取的政策是高提成、高返利、做大户 等。市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企 业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能采 取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。
市场成熟期，在市场成熟期，企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的 现金流量，同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出，花样翻新的促销政策。