西安市零售行业发展现状

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西安服装市场分析

西安服装市场分析

西安服装市场分析一、市场概述西安是中国重要的历史文化名城,也是陕西省的省会城市。

随着经济的发展和人民生活水平的提高,西安的服装市场逐渐兴起并蓬勃发展。

本文将对西安服装市场的规模、消费趋势、竞争格局以及发展前景进行详细分析。

二、市场规模根据市场调研数据显示,西安服装市场的规模逐年扩大。

据统计,截至2022年底,西安市服装市场年销售额达到50亿元人民币。

其中,女装占领了市场销售额的40%,男装占30%,童装占20%,其他服装占10%。

市场规模的扩大主要得益于西安经济的快速发展以及消费者对时尚、品质服装的需求增加。

三、消费趋势1. 消费人群的年轻化:随着80后、90后成为主要消费群体,他们对时尚、个性化的服装需求不断增加。

这些年轻人更加注重品牌、设计和质量,对服装的消费意愿较高。

2. 线上线下结合:西安的消费者越来越倾向于线上线下结合的购物方式。

他们通过线上浏览、选购,然后到实体店进行试穿和购买。

这种购物方式既能满足消费者对品质和款式的要求,又能享受线下购物的实体体验。

3. 多样化的消费需求:西安的消费者对服装的需求多样化,既有对时尚潮流的追求,也有对舒适度和功能性的考虑。

因此,服装市场需要提供多样化的产品,以满足不同消费者的需求。

四、竞争格局西安的服装市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:1. 品牌竞争:国际知名品牌和国内知名品牌在西安市场都有一定的份额,如Zara、H&M、优衣库等。

这些品牌凭借其独特的设计和品质赢得了一大批忠实消费者。

2. 地方品牌崛起:与国际品牌相比,一些本土品牌也开始崭露头角。

这些地方品牌通过对本地市场的深入了解和独特的设计理念,吸引了一部份消费者的关注。

3. 价格竞争:价格向来是消费者购买服装时的重要考虑因素。

一些中小型服装品牌通过降低价格来吸引消费者,但在品质和设计上可能存在一定的欠缺。

4. 渠道竞争:线上线下渠道的竞争也非常激烈。

一些大型商场、购物中心和电商平台都在争夺服装品牌的入驻,以提供更多的选择和便利的购物体验。

论西安市便利店发展现状及市场前景分析

论西安市便利店发展现状及市场前景分析

西安市便利店发展现状及市场前景分析引言便利店作为一种小型零售业态,在中国市场中迅速发展并受到广大消费者的喜爱。

西安作为中国西部地区的重要城市,其便利店发展也备受关注。

本文旨在分析西安市便利店的发展现状,探讨市场前景,并对其未来发展提出建议。

西安市便利店发展现状1.发展历程西安市的便利店发展可以追溯到20世纪80年代,在经济改革开放的大背景下,便利店开始在西安城市中心出现。

随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变,便利店在西安市逐渐普及和发展。

目前,西安市便利店的数量逐年增加,分布在不同区域和商业中心。

2.运营模式和特点西安市的便利店主要经营各类日常生活用品、食品饮料、零食糖果等商品。

同时,便利店还提供快速便捷的支付服务和快递代收等增值服务。

西安市的便利店一般采用24小时营业的模式,为市民提供全天候的服务。

3.市场竞争西安市的便利店市场竞争激烈,主要竞争对手包括连锁便利店、超市、小型零售店等。

连锁便利店以其品牌优势、供应链管理和规模效应在西安市占据一定市场份额。

超市通过扩大经营规模,增加生鲜食品和家居用品等商品的供应,也对便利店构成了竞争压力。

西安市便利店市场前景分析1.市场需求随着西安市经济的发展和居民收入水平的提高,人们对生活品质和消费体验的要求不断增加。

便利店作为方便、快捷的购物场所,满足了消费者日常生活所需的基本商品。

因此,西安市便利店市场存在巨大的潜力和需求。

2.人口结构和消费习惯的变化西安市人口结构的变化也为便利店市场的发展提供了机遇。

随着年轻人和外来人口的增加,西安市消费群体的多样性日益增加,消费态度和习惯也在发生变化。

年轻人更加倾向于购买方便、创新和个性化的商品,而便利店具备这些特点,因此能够吸引更多年轻消费者。

3.市场竞争和优势在竞争激烈的市场环境下,西安市的便利店需要不断提升自身的竞争力。

有效的供应链管理、优质的商品选择、便捷的支付方式以及个性化的服务等方面都可以为便利店赢得竞争优势。

西安女装市场现状及对策分析

西安女装市场现状及对策分析

式, 如轻工市场 、 羊毛衫城等 , 市场仍 以销售 江苏 和广 东的产 品
高雅 的环境 、 良的服务 , 优 成为 白领人 士和 年轻时 尚的三 高人 群青睐的地方 。

为主 。这一阶段直到 9 年代结束 。 o
9 年代 , o 西安女装市场发生 了很大 的变化 , 出现 了民生、 开 元、 百盛等大型商 场。商场 式模式 使女装市 场层 次有所 提升 。 同时 , 章晓慧” “ 以“ 、序幕 ” “ 、 南笛 ” 的出现为标 志 , 西安女 装品
维普资讯
2O・ ( 074 总第7期) 6
《 西 纺 织》 陕
西 安 女装 市场现 状 及对 策 分 析
田伟 范立 娜 张星
(. 1 西安 工程 大 学 陕 西西安 704 ;. 1082 河南 工程 学院 河 南郑 州)
124 西高新 服饰商 圈 .. 高新区消费市场包括世纪金花 、 金鹰 国际广场 以及若 干 中 高档品牌服饰专卖店 , 位高端消费人士 。 定 经 过 2 多年 的改革 开放 , 0 西安 已成 为西部最 重要 的高 端 服饰消费市 场和 商贸集 散地 , 多 国际 知名 女装 品牌在 此 经 众 营, 发展前景广阔。 由于西安本地 的女装 品牌较 少 , 地 品牌 外
21 高端消 费市场 .
西安已经成为西部最重要 的高 端女 性消费市场 。同时 , 西 安高端百货的快 速发展让 国际 品牌价值 得 到了认 同。高新 区
的世纪金花、 金鹰 国际广场 , 钟鼓楼广场 的世 纪金 花 , 南大街 的 中大国际、 海大春天 百货 以及南 门外 的美 美长 安百货 等 , 以 都
场所 。
康复路批 发市场及沿 线的小 店 , 位低收 入群体 、 定 中老 年

西安零售业发展问题及对策分析

西安零售业发展问题及对策分析

15亿 元 , 比增 长 3 . 7 , 全 市 社 会 消 费 品 零 售 总 额 商 店 地 位 的趋 势 。 2 同 1 5 占 专 卖 店 具 有 明 确 的市 场 定 位 , 般 只 销 售 某 一 类 商 品 , 一 比重 的 1 , 续 4年 增 速 超 过 3 。 4 连 0
1 西 安 零 售 业 发 展 现 状
改 革 开 放 以来 , 随着 生 产 力 水 平 的 提 高 , 民经 济 的快 国
目前 , 国 零 售 业 态 结 构 发 展 正 实 现 从 传 统 百 货 向 现 我
从 从 速 发 展 , 国零 售 行 业 同 其 他 领 域 一 样 也 呈 现 出 繁 荣 发 展 代 百 货 、 综 合 百 货 向 主题 百 货 、 单 体 经 营 向 连 锁 经 营 的 我 转 变 , 现 出 多 业 态 互 补 共 存 的零 售 业 态 局 面 。西 安 市 零 售 呈 的 态 势 。西 安 市 作 为 中 西 部 重 要 的 经 济 中 心 , 这 方 面 具 在 西 有 得 天 独 厚 的优 势 , 些 零 售 企 业 迅 速 成 长 起 来 , 具 备 了 业 态 的 发 展 也 印 证 了我 国零 售 业 态 发 展 的 趋 势 。 当前 , 安 一 并 市 的 大 型 零 售 企 业 所 采 用 的 经 营业 态 主 要 有 百 货 商 店 、 级 超 相 当 的 实 力 , 且 随 着 向市 场 经 济 转 变 步 伐 的 加 快 , 种 新 而 各 专卖 店 等 。但 是 大 型 综 合 性 百 货 商 店 目前 仍 是 西 安 市 的零 售 业 态 相 继 在 西 安 市 登 场 , 成 了 业 态 竞 争 多 元 化 的 市 场 、 形 年 O 局 面 , 有业态形 式 , 百 货店 不断 向规 范化发 展 ; 市 、 原 如 超 专 零 售 业 的 主力 军 , 销 售 额 占社 会 商 品零 售 总 额 的 3 。但 是 这 些 百 货 商 店 的 经 营也 逐 渐 发 生 着 变 化 , 朝 着 购 物 中心 正 卖 店 等新 的 业 态 也 迅 速 成 长 起 来 , 大 地 推 动 了 西 安 零 售 极

陕西省西安市社会消费品零售总额和总户数数量3年数据洞察报告2020版

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陕西省西安市社会消费品零售总额和总户数数量3年数据洞察报告2020版序言本报告剖析西安市社会消费品零售总额和总户数数量重要指标即社会消费品零售总额,总户数数量等,把握西安市社会消费品零售总额和总户数数量发展规律,前瞻未来发展态势。

西安市社会消费品零售总额和总户数数量洞察报告数据来源于中国国家统计局等权威部门,并经过专业统计分析及清洗处理。

无数据不客观,借助严谨的数据分析给与大众更深入的洞察及更精准的分析,体现完整、真实的客观事实,为公众了解西安市社会消费品零售总额和总户数数量提供有价值的指引,为需求者提供有意义的参考。

西安市社会消费品零售总额和总户数数量数据洞察报告知识产权为发布方即我公司天津旷维所有,其他方引用我方报告均需注明出处。

目录第一节西安市社会消费品零售总额和总户数数量现状 (1)第二节西安市社会消费品零售总额指标分析 (3)一、西安市社会消费品零售总额现状统计 (3)二、全省社会消费品零售总额现状统计 (3)三、西安市社会消费品零售总额占全省社会消费品零售总额比重统计 (3)四、西安市社会消费品零售总额(2017-2019)统计分析 (4)五、西安市社会消费品零售总额(2018-2019)变动分析 (4)六、全省社会消费品零售总额(2017-2019)统计分析 (5)七、全省社会消费品零售总额(2018-2019)变动分析 (5)八、西安市社会消费品零售总额同全省社会消费品零售总额(2018-2019)变动对比分析6 第三节西安市总户数数量指标分析 (7)一、西安市总户数数量现状统计 (7)二、全省总户数数量现状统计分析 (7)三、西安市总户数数量占全省总户数数量比重统计分析 (7)四、西安市总户数数量(2017-2019)统计分析 (8)五、西安市总户数数量(2018-2019)变动分析 (8)六、全省总户数数量(2017-2019)统计分析 (9)七、全省总户数数量(2018-2019)变动分析 (9)八、西安市总户数数量同全省总户数数量(2018-2019)变动对比分析 (10)图表目录表1:西安市社会消费品零售总额和总户数数量现状统计表 (1)表2:西安市社会消费品零售总额现状统计表 (3)表3:全省社会消费品零售总额现状统计表 (3)表4:西安市社会消费品零售总额占全省社会消费品零售总额比重统计表 (3)表5:西安市社会消费品零售总额(2017-2019)统计表 (4)表6:西安市社会消费品零售总额(2018-2019)变动统计表(比上年增长%) (4)表7:全省社会消费品零售总额(2017-2019)统计表 (5)表8:全省社会消费品零售总额(2018-2019)变动统计表(比上年增长%) (5)表9:西安市社会消费品零售总额同全省社会消费品零售总额(2018-2019)变动对比统计表6表10:西安市总户数数量现状统计表 (7)表11:全省总户数数量现状统计表 (7)表12:西安市总户数数量占全省总户数数量比重统计表 (7)表13:西安市总户数数量(2017-2019)统计表 (8)表14:西安市总户数数量(2018-2019)变动统计表(比上年增长%) (8)表15:全省总户数数量(2017-2019)统计表 (9)表16:全省总户数数量(2018-2019)变动统计表(比上年增长%) (9)表17:西安市总户数数量同全省总户数数量(2018-2019)变动对比统计表(比上年增长%) (10)第一节西安市社会消费品零售总额和总户数数量现状西安市社会消费品零售总额和总户数数量现状详细情况见下表(2019年):表1:西安市社会消费品零售总额和总户数数量现状统计表注:1. 本报告以国家各级统计部门数据为基准,并借助专业统计分析方法得出;2. 报告中数据根据人口变动抽样调查结果评估推算得出。

浅析西安零售业连锁经营的问题

浅析西安零售业连锁经营的问题
经济 论坛
浅 析 西 安 零售 业 连 锁高等 专 科 学校 经 济 管理 系 袁 向博
[ 要】 摘 西安 零 售连 锁 最 近 几 年 发 展 速 度 很 快 , 允 于 商 业发 展 的 需 要 , 店数 量 不 断 快 速 增 加 , 场 单 体 规 模 不 断 扩 大 , 应 门 商
并 且 利 用 连 锁 经 营 这 种 商 业 模 式 , 展 业 态也 出现 了 多 元化 , 在 发展 中存 在 很 多 问题 , 西 安 零 售 业 连 锁 经 营 的发 展 带 来很 发 但 给
大的阻力。
【 键 词】 售 业 连 锁 经 营 问题 及 对 策 关 零
零 售 业 的发 展 对 任 何 一 个 城 市 来 说 都 是很 重 要 的 , 因为 它 的 存 在 和 发展 是 与 国 民 的 生 活 息 息 相 关 , 售 业 在 快 速 发 展 过 程 中运 用 连 锁 零 经 营这 种 经 营模 式是 其 发展 的 必 然 , 连 锁 经 营 这 种 经 营 模 式 的运 用 但
是 要 在 充 分 理 解 连 锁 经 营本 质 和特 点 的 基 础 上 . 合 行业 本 身 或 企 业 结 A身 特 点 才 能 够 发 挥 这 种 模 式 带 来 的效 益 和 优 势 。 安 零 售 业 连 锁 经 西 营 的发 展 中就 存 在 很 多 问题 。


连 锁 经 营 管 理 专 业 人 才 缺 乏 、 业 对 专 业 人 才 的培 企
四 、 压 于外 国零 售 企 业 的 扩 张 受
西 安 零 售 连 锁 企 业 在 发 展 中 , 量 的 外 资 零 售 连 锁 企业 进 入 西 安 大 市场 , 凭借雄 厚的资金实力 、 大 的采购能力 、 进的经营理 念、 其 强 先 管 理 技 术 对 西 安 本 土 零 售 连 锁 企业 造 成 很 大 威 胁 。20 0 5年 美 国 沃 尔 玛 进 入 西 安 . 在 已经 有 四家 店 . 乐 福 在 西 安 一 家 ( 寨 商业 区 子 午 路 现 家 小 上 )麦 德 隆 在 西 安 一 家 . 些 零 售 连 锁 企业 在 西 安 的发 展 有 很强 势 的 . 这 面, 比如 本 土 化 采 购 和 较 低 价 格 。 些 零 售 连 锁 企 业 进 入 西 安 后 , 这 也 开始了一定的扩张策略 , 如沃尔玛参股好又多 。 例 当 沃 尔 玛 进 入 西 安 市 , 安 其 他 大 型零 售 连 锁 超 市 都 纷 纷 对 自己 西 的 卖 场 布 局 , 品 结 构 作 出从 新 调 整 , 以 前 的 本 土 连 锁 超 市 “ 家 ” 商 如 爱 , 在 沃 尔 玛 没 有 进 入 超 市 之 前 是 没 有 进 口食 品 销 售 的 , 沃 尔 玛进 入 西 但 安 以 后 . 家 立 即 对 自 己 的货 架 布 局 和 商 品 结 构 做 出 了调 整 以应 对 这 爱 些 外 国 零 售 企 业 的 竞 争 , 家 设 立 了专 门 的 进 口食 品 货 架 , 且 对 自 爱 并 己 卖 场 的 货 架 布 局 请 北 京 零 售 专家 做 了 调 整 。 点 说 明 外 国 零售 连 锁 这 企业进去西安对西安零售连锁有很大的威胁 。

陕西省永辉超市发展现状分析

陕西省永辉超市发展现状分析

陕西省永辉超市发展现状分析
永辉超市首个门店落脚大明宫万达广场,从开业起,门庭若市,人气爆棚,至今客流依然不减,以超市为主的零售业不禁掀起一阵热潮,如此火爆的现象也引起了业内的思考,为什么如此受欢迎?和正大肆扩张的华润万家、人人乐相比,永辉超市到底有什么特色之处呢?若从目前西安零售业市场发展情况来分析,也许能找到一些答案。

市场不以人的意志为转移,在竞争激烈的零售市场,赢得“本家”青睐才是法宝。

同期,连锁经营的泛滥难免让消费者感到从视觉和心理上双重疲劳,因而聪明之举仍是尊重消费者的“意志转移”。

我国零售
业态结构发展正实现从传统百货向现代百货、单体经营向连锁经营的转变,国内零售连锁跨区域发展普遍存在水土不服的问题,西安零售业态的发展也印证了其发展态势。

现阶段国内超市群雄混战,企业间同质化竞争严重:商品结构、促销方式、定价策略、店面布局、售后服务等大同小异。

同区域间无差异超市近身肉搏,只会两败俱伤。

永辉超市陕西首店落户万达广场,开业之际吸引周边居住人群纷纷赶场购物,打折促销,排队购物,一派繁忙,此情此境也许正印证了西安零售业市场的现状。

各大连锁商超升级扩张,相互“和谐共处”的现象使得零售业正迎来调整升级之热风。

西安市便利店发展现状及市场前景分析

西安市便利店发展现状及市场前景分析
・ .
对 于 目前 农 村集 市 管 理 落 后 、 规 范 问题 , 关 部 门 应 建 立 区连 锁 零售 老 大 的身 份 自居 。 它在 陕 西 的零售 业 发展 已经长 达 1 不 有 4 和 健 全 市 场 法 规 体 系 . 规 范 市 场 交 易 行 为 .包 括 对 市 场 主 体 的 年之 久 .陕 西海 星 便 利 岛连 锁 超市 有 限 责 任公 司是 陕茜 海 星连 锁
要进 行 重 点 治理 整顿 以保 护 农 村 生 活资 料 的 公平 交 易 要 主 动 接受和支持执法部 门对农村集贸市场 的管理 严肃处理 阻碍正 当 ・ 店市 场 似 乎 没有 什 么 起色 。 目前 在 陕西 的便 利店 行 业 发展 比较 有 影 响 的 是 陕西 海 星 连 锁 超 市 执法的案件和责任人。 提 到 海 星 .凡是 西 安 的 消 费者 应 该 都 能耳 熟 能 详 .因为 海 星 4 健全 市场法规体系 .创造 良好的市场运行环境
场 的竞争优势 又使 当地农民受益的产品 .作为一定时期的主 。 大的起 色,但是从 西安市经济发展前景来看 .只要 解决好便利店 攻 战 略 重 点 ,使 之 发展 成 为 本 区 起 带 头 作 用 的 主 导 产业 。 农 村 ・ 的选 址 、定 位 及 配 套问题 ,便 利店 将 大有 所 为 ,成 为 未来 西安 市 市场 的兴起 .就是依据这一专业商 品生产 的形成 和发展 ,为其 ・ 零售 业 中 的 又一主 力业 态 [ 词 ]便 利 店 现 状 关键 提 供 丰 富 的 商 品 货源 ,并 依 赖 这 些 生 产 群 体 为 这 一 专 业 市 场 的
级 政 府特 别 是 乡镇政 府 要 提 高 认 识 .克服 地 方 保护 主义 ,真 正 把 的 黄金 时 代 已经 结 束 ,而 这三 种 不 同业 态 问 的 角逐 .一 直就 没 有 农 村市 场 管 理 当 作发 展 地 区 经 济 . 护 农村 健 康 消 费 和稳 定 社 会 停止 过 。 如 今 ,便 利 店 这个 零 售业 态 的 新 锐 力量 ,正 在 以星 火燎 保
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西安零售业发展现状及问题
改革开放以来, 随着生产力水平的提高, 国民经济的快速发展, 我国零售行业同其他领域一样也呈现出繁荣发展的态势。

西安市作为中西部重要的经济中心, 在这方面具有得天独厚的优势, 一些零售企业迅速成长起来, 并具备了相当的实力, 而且随着向市场经济转变步伐的加快, 各种新的零售业态相继在西安市登场, 形成了业态竞争多元化的局面, 原有业态形式, 如百货店不断向规范化发展; 超市、专卖店等新的业态也迅速成长起来, 极大地推动了西安零售业的发展。

一、零售行业主要的发展现状
1.连锁零售业态保持快速发展态势
西安市连锁企业近年来保持快速发展态势, 在商贸流通中的比重不断提高。

2010 年西安共新增连锁企业8 家,新增门店52 家。

截至2010 年底, 全市共有连锁企业108家, 连锁门店1390 个。

2010 年全市连锁企业实现销售额125 亿元, 同比增长31. 57%, 占全市社会消费品零售总额比重的14%, 连续4年增速超30%。

2. 国内外零售企业抢占西安市场
从2004 年12 月11 日起, 中国已取消外资在华投资零售业的地域限制、数量限制和企业股权的比例限制。

目前,入驻西安的国际知名连锁企业和国内大型连锁企业正逐年增加, 沃尔玛、家乐福、麦德龙、国美电器、苏宁电器、华润万家、人人乐、开元商城、世纪金花等20 多家国内外企业落户西安。

连锁经营已在零售、餐饮、房产中介、家政服务、电讯、石化、烟草、医药等20 多个领域
拓展, 并形成了以超市和专业店为主体, 专卖店、便利店等共同发展的现代连锁体系。

3. 消费需求呈现多样化和个性化
进入二十一世纪, 伴随着短缺经济时代的结束, 西安商品市场已基本上完成了由卖方市场向买方市场的转变。

与此同时, 西安市城镇居民收入稳步增长, 居民消费水平普遍提高, 消费者消费自主性日益增强, 对商品品种、花色、质量、价格、购买方便程度等方面的要求日益增强。

消费者不仅要求商品具有基本功能, 而且还要求提供附属功能。

由一般注重物质消费转向注重精神消费, 由一般节约金钱转向节约时间, 由一般注重品质转向注重服务与方便。

由于消费者对商品附属功能的评价带有一定的主观性, 不同消费者有着不同选择偏好, 加上其自身个性、个人爱好、生活感觉不同, 就导致了西安消费者需求呈多样化、个性化特征。

4.多种零售商形态相辅相成
目前, 我国零售业态结构发展正实现从传统百货向现代百货、从综合百货向主题百货、从单体经营向连锁经营的转变, 呈现出多业态互补共存的零售业态局面。

西安市零售业态的发展也印证了我国零售业态发展的趋势。

当前, 西安市的大型零售企业所采用的经营业态主要有百货商店、超级市场、专卖店等。

但是大型综合性百货商店目前仍是西安市零售业的主力军, 年销售额占社会商品零售总额的30%。

但是这些百货商店的经营也逐渐发生着变化, 正朝着购物中心的方向转变, 转型后的百货商店将不仅满足消费者购物的需要, 而且还将提供餐饮、娱乐等服务。

开元商城、世纪金花所属的大型商场基本上已经完成了这种转变。

从上世纪90 年代中期开始, 西安市超级市场进入迅猛发展的时期, 目前拥有5000 平米以上的大型超市45 家。

超级市场已经成为西安零售业的又一主力, 并大有取代百货商店地位的趋势。

专卖店具有明确的市场定位, 一般只销售某一类商品,规模很大, 在一类商品上实现规模经营, 以较低的价格吸引消费者。

专卖店一般是经营某一品牌的商店, 虽然规模较小, 但市场定位较高, 通过专卖的形式形成品牌优势。

目前, 西安市有许多连锁经营的专卖店经营服装、化妆品、电器等。

采用这两类经营业态的企业正逐渐成为西安市零售业中不容忽视的力量。

总体来说, 西安市零售业处于多种业态并存互补的局面, 新一轮的竞争即将
开始。

西安零售企业如果能合理运用多种业态发展的策略, 将大大增强自身的竞争力。

二、零售行业普遍存在的问题
1.零售行业应具有现代营销手段和营销策略,不能墨守成规
在西安市商品零售领域的竞争日趋激烈之时, 各大商店仍未真正树立起市场第一, 以顾客为中心的观念, 主要表现在以下几个方面: 市场调查往往质量不高, 甚至被忽略,以致购进商品不能适销对路; 很多商品定价过高, 导致大批顾客流失; 以欺骗性的削价、折扣吸引顾客, 使其乘兴而来,败兴而归; 顾客买东西时, 售货员过分热情周到, 颇有强行推销之嫌, 而在顾客退货时, 售货员冷若冰霜, 推三阻四,甚至讲话不文明礼貌。

为了降低成本, 商店省却了很多服务内容, 降低了服务比重。

西安市众多的大型百货商店呈现出市场定位雷同化、装修豪华化、价格膨胀化等状况。

市场定位雷同, 这不仅反映在商品种类定位上雷同, 在商品档次定位上也几乎都趋向中高档次。

所有的商店就像一个模子刻出来的一样, 大而全, 衣、食、住、行无所不包, 就连商品的陈列、摆设也大致相同, 消费者感到进一家, 知百家; 走百家, 如一家!。

目前, 西安市一些大型零售企业只热衷于利用经营畅销产品、搞有奖销售、装修门面、优惠降价等方法来扩大销售。

这种相似的定位、相似的格局及相似的手段使得各大零售企业经营缺乏特色。

2.零售企业从业人员素质较低,要大力加强零售人员的培训
西安市大型零售企业经营者往往重视硬件!的建设远胜于软件的建设。

长期以来, 企业从业人员素质是比较低的, 其思想根源是视零售服务为简单劳动, 不重视岗前、岗中培训及继续教育, 不重视人力资源的开发。

因此, 管理人员及售货员的素质未能随店铺规模的扩大而相应提高。

同时, 内部激励手段落后, 对各级管理者及员工的业绩考核仍缺乏量化标准, 竞争淘汰机制未真正引入, 从而导致零售企业改革与发展缺乏内在动力。

西安各级零售企业要制定切实可行的有效措施来吸引优秀人才和加强人才培养。

企业要积极与西安各大高校(经济管理类院校) 开展产学研合作, 使高校的部分专业设置与零售经营一致, 逐步建立起完整的现代化商业经济的教学和研究体系。

3. 百货商店的有效经营商圈越来越小
一方面受西安市地方工业不景气的影响, 下岗失业人员数量增多, 致使消
费者的购买力锐减; 另一方面由于超级市场、专卖店、仓储式商场、量贩、连锁店等新型业态的加入, 使得各大型百货商店的有效商圈进一步缩小, 分割着百
货商店的市场份额。

与其它零售业态相比, 西安市百货商店最大的缺点在于价格较高和购买不方便, 即货币成本、时间成本和劳动力成本较高。

随着各种零售业态的发展和社会的变迁,其原有的竞争优势在不断丧失: 其产品线宽度不及购物中心和大型综合超市, 产品线深度不及专业商店, 服务的功能不及购物中心,
服务与价格的配比不及专业商店, 就连原有的购买便利, 也随市中心的拥挤和
居住的郊区化在逐渐丧失。

三、未来前景
1.受压于外国零售企业的扩张,应尽快形成国内企业的零售领导地位。

西安零售连锁企业在发展中,大量的外资零售连锁企业进入西安市场,其凭借雄厚的资金实力、强大的采购能力、先进的经营理念、管理技术对西安本土零售连锁企业造成很大威胁。

2005 年美国沃尔玛进入西安,现在已经有四家店,家乐福在西安一家(小寨商业区子午路上),麦德隆在西安一家,这些零售连锁企业在西安的发展有很强势的一面,比如本土化采购和较低价格。

这些零售连锁企业进入西安后,也开始了一定的扩张策略,例如沃尔玛参股好又多。

当沃尔玛进入西安市,西安其他大型零售连锁超市都纷纷对自己的卖场布局,商品结构作出从新调整,如以前的本土连锁超市“爱家”,在沃尔玛没有进入超市之前是没有进口食品销售的,但沃尔玛进入西安以后,爱家立即对自己的货架布局和商品结构做出了调整以应对这些外国零售企业的竞争,爱家设立了专门的进口食品货架,并且对自己卖场的货架布局请北京零售专家做了调整。

这点说明外国零售连锁企业进去西安对西安零售连锁有很大的威胁。

2.对西安市商业网点进行统一规划和科学管理
西安市商业网点布局要从城市总体发展出发, 与人口分布、消费需求、交通体系、环境保护相协调, 与相关产业的发展相配合, 使资源得到有效合理地配置。

就近期来说, 应加快西大街、东大街、北大街、解放路等重点商业密集区的新建和改造步伐, 充实城区内各种新型业态, 对现有商业网点进行改造和提高, 不断完善城区内的东西南北四条大街和解放路商业街服务网; 就中期而言, 重
点建设和完善二环商业带。

围绕土门、小寨、胡家庙、张家堡等地区建设区域商
业中心, 合理设置一些大型超市和专卖店, 尝试建设城郊购物中心; 就远期来讲, 做好三环商业带和其他区域商业中心的建设, 围绕三环线, 重点作好泾渭区、新筑、长安等地商业网点的建设。

在城乡结合部、交通干线附近合理布置城郊购物中心和仓储式会员店。

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