餐饮行政事务管理制度
餐饮中心最基本的规章制度
餐饮中心最基本的规章制度一、总则1.1 为规范餐饮中心的管理秩序，保障员工的权益，提升服务质量，特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于餐饮中心全体员工，所有员工应遵守并执行相关规定。
1.3 餐饮中心领导人员应严格执行本规章制度，对违规行为进行处罚，确保餐饮中心的正常运营。
二、工作制度2.1 上班时间：餐饮中心工作时间为每天早8点至晚10点，具体工作时间由各部门主管根据工作情况安排。
2.2 考勤制度：员工每天上班需打卡签到，迟到超过15分钟者将被扣除工资。
2.3 加班规定：餐饮中心严格执行劳动法规定的加班制度，加班需提前向主管部门报备并获得批准。
2.4 休息时间：员工每天工作8小时，其中包括1小时的休息时间，员工应按时休息，不得擅自延长休息时间。
2.5 请假制度：员工如需请假，需提前向主管部门请假并获得批准，未经批准擅自请假将受到处罚。
2.6 岗位职责：各岗位员工应按照其职责范围内的工作流程完成工作，不得擅自更改工作内容。
三、员工待遇3.1 薪酬福利：餐饮中心将根据员工工作表现和实际情况调整员工薪酬及福利待遇，确保员工的收入水平符合市场标准。
3.2 假日福利：员工享有带薪年假、节假日加班费等假日福利待遇，确保员工的休息时间合理。
3.3 培训发展：餐饮中心将定期组织员工培训和技能提升计划，提升员工的专业水平和职业能力。
3.4 健康保障：餐饮中心将为员工购买社会保险和商业保险，确保员工在工作期间的健康和安全。
四、工作纪律4.1 服装要求：员工应着装整洁，不得穿着短裙、拖鞋等不符合工作要求的服装。
4.2 工作态度：员工应遵守工作纪律，不得擅自离开岗位、迟到早退、无故缺勤等行为。
4.3 行为规范：员工应遵守社会公德，不得在工作场所大声喧哗、吸烟、聚众打牌等不良行为。
4.4 安全保障：员工应遵守工作安全规定，不得私自操作设备、乱扔垃圾等行为，确保工作环境安全。
五、奖惩措施5.1 奖励机制：餐饮中心将根据员工的工作表现和贡献情况给予奖励，包括表彰、奖金、晋升等奖励措施。
餐饮类管理制度内容
餐饮类管理制度内容一、餐饮企业的经营许可：1.餐饮企业必须经过相关部门的审批，并获得相应的经营许可证才可正常经营；2.经营许可证必须摆放在餐厅显眼位置，并及时更新。
二、卫生安全管理：1.餐饮企业应当建立食品安全管理制度，明确员工的卫生要求，确保食品安全；2.餐厅必须经过定期的卫生检查，并保存检查报告；3.餐厅的员工必须接受卫生知识培训，了解并遵守相关卫生规定；4.食品必须保存在符合卫生要求的环境中，新鲜的食材必须及时入库；5.厨房必须保持整洁，并定期进行清洁和消毒。
三、员工管理：1.餐厅必须拥有合格的员工，员工的雇佣必须符合相关法律法规并有合同备案；2.员工必须接受培训，熟悉各项操作规程并能够提供良好的服务；3.餐厅应当鼓励员工积极主动地改进工作流程并提出改进建议；4.餐厅可以根据员工的工作表现进行奖惩。
四、消费者权益保护：1.餐厅必须明码标价，不得乱收费，提供合理的折扣政策；2.餐厅应当提供高质量的服务，提供满足消费者需求的菜品；3.餐厅应当接受消费者的投诉，并及时处理，保证消费者的合法权益；4.如果因为食品质量问题导致顾客投诉，餐厅应当及时调查并采取措施防止再次发生。
五、经营行为规范：1.餐厅不得使用伪劣食材，其所提供的食品必须符合相关标准；2.餐厅在经营过程中不得存在欺诈行为，不得虚构宣传；3.餐厅应当尊重员工的劳动权益，不得违法解雇员工；4.餐厅应当遵守相关法律法规，确保公平竞争。
六、经营者责任：1.餐厅必须为员工购买合适的工伤保险，确保员工在工作期间的安全；2.餐厅应当承担相应的社会责任，参与公益活动，关注环保；3.餐厅应当及时纳税，不得为逃税而进行非法行为。
以上是一个餐饮类管理制度的大致内容，不同餐饮企业的具体制度可能会有所不同，但总体目标是为了保障顾客的利益和提高服务质量。
餐饮店规章制度(精选10篇)
餐饮店规章制度餐饮店规章制度一、目的为了规范餐饮店的日常经营活动，保证食品安全，维护顾客合法权益，同时遵循国家法律法规和公司内部政策规定，制定本规章制度。
二、范围本规章适用于本餐饮店所有员工、供应商、顾客及相关人员。
三、制度制定程序餐饮店规章制度的制定需要经过以下步骤：1.明确制度制订的背景和目的；2.收集、分析相关法律法规及公司内部政策规定，制定具体的制度内容；3.征求公司管理层及员工的意见和建议；4.组织讨论和修改，最终确定餐饮店规章制度；5.在餐饮店内发布，并对所有员工进行培训。
四、制度内容1、食品安全制度餐饮店必须按照国家食品安全法律法规的要求制定并执行食品安全制度，对食品原材料的采购、加工、贮存、运输、销售等环节进行监管，确保食品健康和安全。
2、服务质量制度餐厅服务质量是衡量餐厅核心竞争力的关键因素。
制定服务质量制度，从服务准备、服务流程、服务素质、服务态度、服务收费等方面制定相关规定，确保所有员工遵守，提升餐厅服务水平。
3、工作纪律制度严格规定员工作息时间、禁止吸烟、禁止喝酒、娱乐等行为规定，加强员工自我纪律和工作效率，保证餐厅正常运营。
4、安全生产制度餐饮店必须勤巧特别保障食品生产过程的安全。
制定安全生产制度，规范食品生产过程中的设备操作、消毒操作、保洁质量、员工着装、应急处理等环节。
5、人事管理制度制定员工招聘、聘用、培训、考核、奖惩、解聘等方面的规定，建立人事管理制度，确保员工的权益和餐厅的正常经营。
6、违纪处分制度对于违反餐饮店规章制度，毁损公物、传递虚假信息，以及涉及违法犯罪的行为，规定相关违纪处分制度。
五、责任主体餐饮店的管理层、所有员工，顾客及相关人员在执行本规章制度中承担相应的责任。
六、执行程序餐饮店规章制度的执行程序分为以下几步：1.发布规章制度并向员工进行培训；2.建立督查机制，对员工在执行规章制度中的情况进行检查和考核；3.遵循“教育优先，处分后行”的原则，对不遵守规章制度的员工进行纪律教育，如对情节恶劣员工给予相应的处分。
公司行政食堂管理制度
公司行政食堂管理制度一、总则为规范公司食堂的管理，确保食品安全和服务质量，特制定本制度。
本制度适用于公司内部食堂的运营管理，所有使用食堂的员工及食堂工作人员均应遵守。
二、组织管理1. 公司设立食堂管理委员会，负责食堂的整体管理工作，包括食堂的日常运营、食品安全监督、服务质量评价等。
2. 食堂管理委员会由人力资源部、财务部、行政管理部等部门代表组成，定期召开会议，审议食堂运营情况。
3. 食堂设立专职管理人员，负责日常的具体管理工作。
三、食品采购与验收1. 食堂采购食材需遵循“优质、新鲜、卫生”的原则，确保食材来源合法、可追溯。
2. 建立食材验收制度，由专职人员对进货的食材进行检验，不合格的食材一律退回。
四、食品安全与卫生1. 食堂工作人员必须持有健康证明，定期进行健康检查。
2. 严格遵守食品加工操作规程，确保食品制作过程的清洁卫生。
3. 餐具消毒应达到国家标准，保证用餐安全。
4. 食堂内外环境卫生定期清洁，保持整洁。
五、餐饮服务1. 食堂提供多样化的餐饮选择，满足不同口味和需求。
2. 公布每周菜单，确保营养均衡，避免食物浪费。
3. 设立意见箱和在线反馈渠道，及时收集员工意见和建议，不断改进服务。
六、财务管理1. 食堂实行独立核算，合理定价，确保收支平衡。
2. 定期公开财务报告，接受公司财务部门和食堂管理委员会的监督。
七、违规处理对于违反食堂管理制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处罚，严重者将移交至公司行政部门或法律部门处理。
八、附则本制度自发布之日起实施，由公司食堂管理委员会负责解释。
对于制度中未尽事宜，将根据实际情况适时修订完善。
包饭公司行政管理制度
包饭公司行政管理制度包饭公司的行政管理制度应当围绕以下几个核心要素构建：组织结构、职责分配、流程规范、考核机制和持续改进。
以下是对这些要素的具体阐述：组织结构是管理的骨架。
包饭公司应建立一个清晰的组织架构图，明确各部门及其职能，如采购部、厨房管理部、销售部、配送部等。
每个部门应有明确的负责人，并建立起部门间的协作机制，确保信息流通无阻。
职责分配是管理的基石。
每位员工都应清楚自己的职责所在，从采购员到厨师，从服务员到配送员，每个人的工作职责和目标都应明确记录在案。
这不仅有助于员工了解自己的工作范围，也便于管理层进行监督和指导。
流程规范是管理的血脉。
包饭公司需要制定一系列标准化的操作流程，包括但不限于食材采购、食品加工、质量控制、订单处理、配送安排等。
这些流程应当简洁明了，易于员工理解和执行，同时保证食品安全和服务质量。
考核机制是管理的驱动器。
通过设立合理的绩效考核体系，可以激励员工提高工作效率和服务质量。
考核指标应具体、可量化，并与员工的职责紧密相关。
定期的绩效评估可以帮助员工了解自己的工作表现，并为职业发展提供方向。
持续改进是管理的生命力。
包饭公司应建立起一套反馈和改进机制，鼓励员工提出改进建议，并对现有流程进行定期的审查和优化。
这种开放的态度有助于企业适应市场变化，不断提升竞争力。
在实施行政管理制度时，包饭公司还需注意以下几点：确保制度的透明性和公正性。
所有管理规则和流程应对所有员工公开，确保每个人都在同一标准下工作，避免产生不公平感。
培训和沟通至关重要。
对于新制定的管理制度，公司应组织相应的培训，确保员工理解并能正确执行。
同时，管理层与员工之间的有效沟通可以及时解决执行过程中的问题。
强化监督和执行力度。
制度的存在需要有执行力作为保障。
包饭公司应设立专门的监督机构或人员，对制度执行情况进行检查，并对违规行为进行处理。
酒店各部门管理制度与工作程序
酒店各部门管理制度与工作程序酒店作为一种特殊的服务业，各个部门之间的管理制度和工作程序非常重要。
合理规范的管理制度和工作程序，可以确保各个部门之间的协调运作，提高工作效率，提升服务质量。
下面将就酒店各部门的管理制度和工作程序进行详细介绍。
一、综合部门1.综合部门的管理制度（1）制定酒店各项管理制度，明确责任分工和工作流程。
（2）提供行政支持，协调各个部门之间的工作。
（3）建立健全的人事制度和绩效考核制度，激励员工积极工作。
2.综合部门的工作程序（1）协调各个部门之间的工作，保证各项工作有序进行。
（2）负责员工的招聘和培训工作，确保员工的素质和技能符合酒店的要求。
（3）负责行政事务的处理，保证办公室工作的正常运行。
二、前厅部门1.前厅部门的管理制度（1）建立前厅部门的管理制度，确保前厅工作的高效运行。
（2）制定标准化操作流程，明确员工的责任和岗位职责。
（3）建立顾客投诉处理制度，及时解决顾客的问题。
（1）负责酒店的接待工作，欢迎客人到来，并提供必要的帮助。
（2）负责客房的分配工作，根据客人的需求和订单情况，进行合理安排。
（3）协调客人的退房工作，确保客人离店流程的顺利完成。
三、客房部门1.客房部门的管理制度（1）建立客房部门的管理制度，确保客房服务的高质量和高效率。
（2）制定客房清洁和维护标准，保持客房的整洁和卫生。
（3）建立客房物品管理制度，确保客房用品的充足供应。
2.客房部门的工作程序（1）负责客房的打扫和整理工作，确保客房的清洁和舒适。
（2）负责客房的维修和保养工作，及时处理客房设施的故障。
（3）负责客房用品的补充和管理工作，保证客房用品的及时供应。
四、餐饮部门1.餐饮部门的管理制度（1）建立餐饮部门的管理制度，确保餐饮服务的品质和效率。
（2）制定餐饮菜单的更新规定，确保菜单的时尚和多样化。
（3）建立餐饮卫生管理制度，保障食品安全和卫生。
（1）负责餐厅的布置和摆设工作，确保环境的舒适和卫生。
餐饮管理制度
一、行为规范(合用于楼面及店面)1、仪容仪表端庄、慷慨；上班期间穿工装，佩戴工号牌；如果佩带首饰，不能过于华丽，严禁浓装艳抹，留长指甲、过分修饰；严禁穿拖鞋。
2、路遇客人要主动热情问候，主动让路。
态度自然、慷慨、稳重、热情、有礼，有笑容；全部使用恭敬词语；不要依据肤色、种族、信仰或者外观来区别对待。
3、与客人谈话时应站立端正，视线专注，杜绝左顾右盼、低头哈腰或者昂首叉腰；用心聆听客人的讲话，不抢话，不插话，不争论，严禁强词夺理；语气温和，语言文雅。
4、服从上级安排，不得顶撞上级，不得做私活。
5、工作时不得大声喧哗、谈笑、玩游戏、放音乐等，以免影响工作。
6、保证工作效率，当天事务当天完成，遇到不能处理的问题要及时向上级反馈。
7、接听电话时要有热情，使用文明用语；转接电话或者传话时要及时准确。
8、使用电话要轻拿轻放。
不漏接电话，电话铃响很久再接时应先给对方道歉。
9、对领导安排的事情或者为他人代办的事情要及时办理并在约定时间内答复发展。
10、严禁假公济私，严禁用公司的工具、设施或者占用工作时间做个人事务。
11、严禁串岗、睡岗、酒后上岗。
二、工作纪律(合用于楼面及店面)1、工作时间无尚级批准离开工作岗位者，按旷工处理。
2、每日准时考勤。
迟到10 分钟以内为正常，超过10 分钟为迟到；提前下班视为早退；迟到30 分钟以上按旷工半日处理；两小时以上的按旷工一天处理；未请假未来上班的员工按旷工处理，并加以矿工一天扣发两天工资的处罚。
3、因偶然事件迟到15 分钟以上，经行政办公室查明属实可准予补办假条。
4、各级管理人员会不定时查岗，应在岗而不在岗者，记小过一次。
5、每月员工可公休3 天，要求提前两天以上向行政办公室提出公休申请，公休由部门负责人安排。
其他假期需填写《员工请假条》并获得部门负责人/ (门店店长)签字后再递交给行政办公室。
6、每月事假不得超过两天，事假当天扣发当日工资。
如果超过两天以上，需要提交书面请假条并获得行政办公室书面批复。
公司食堂行政管理制度
公司食堂行政管理制度一、食堂管理目标公司食堂的管理目标是为员工提供健康、营养、卫生、美味的餐饮服务，确保食品安全，提高员工的饮食质量，增强员工的归属感和满意度。
二、食堂管理机构1. 成立食堂管理委员会，由人力资源部、行政部、财务部和食堂管理人员组成，负责食堂的日常管理和监督工作。
2. 设立专职食堂管理员，负责食堂的具体运营管理工作。
三、食堂卫生管理1. 食堂必须遵守国家食品卫生法规，定期进行卫生检查，确保食品卫生安全。
2. 食堂工作人员必须持有健康证明，定期进行健康检查。
3. 食堂内外部环境卫生要做到日常清洁，餐具要消毒干净。
四、食品采购与验收1. 食品采购要选择正规渠道，保证食材新鲜、质量合格。
2. 设立食品验收制度，对进货的食品进行严格检查，不合格食品一律退回。
五、食品加工与销售1. 严格执行食品加工操作规程，确保食品烹饪过程中的卫生安全。
2. 食品销售要明码标价，确保价格合理，不得随意涨价或变相涨价。
六、食堂财务管理1. 食堂要建立健全财务管理制度，实行收支两条线管理。
2. 定期公布食堂账目，接受公司和员工的监督。
七、食堂服务质量管理1. 定期收集员工对食堂的意见和建议，不断改进食堂工作。
2. 对于员工反映的问题要及时处理，确保员工饮食满意度。
八、食堂环境与设施管理1. 保持食堂环境整洁，设施设备完好，创造良好的就餐环境。
2. 定期对食堂设施设备进行检查和维护，确保使用安全。
九、食堂安全管理1. 加强对食堂工作人员的安全教育，提高安全意识。
2. 制定食堂应急预案，遇到突发事件能够迅速有效地进行处理。
十、食堂文化建设1. 举办各类饮食文化活动，丰富员工的饮食生活。
2. 推广健康饮食知识，引导员工形成科学的饮食习惯。
餐饮业行政规章制度
餐饮业行政规章制度第一章总则第一条为规范餐饮业经营行为，提高餐饮服务质量，保障消费者权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全国范围内从事餐饮服务的单位和个人，包括餐厅、饭店、快餐店等经营机构。
第三条餐饮服务经营单位和个人应当遵守国家相关法律法规，遵循市场规则，做到公平竞争，诚实守信，保证餐饮服务质量和食品安全。
第四条餐饮服务经营单位和个人应当依法合规经营，办理相关手续，获得相应的许可证件，保证餐饮服务的合法合规。
第五条餐饮服务经营单位和个人应当遵守食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，确保食品安全。
第六条餐饮服务经营单位和个人应当遵守职业道德规范，提倡文明礼貌，服务热情，做好服务工作，提高服务质量。
第七条餐饮服务经营单位和个人应当定期进行营业执照年审，保证餐饮服务经营资质。
第八条餐饮服务经营单位和个人应当严格按照规章制度执行，不得擅自改变菜单价格，欺诈消费者，损害消费者权益。
第九条餐饮服务经营单位和个人应当保护环境，减少浪费，节约资源，促进可持续发展。
第二章餐饮服务管理第十条餐饮服务经营单位和个人应当设立健全组织机构，明确岗位职责，建立规范的管理制度。
第十一条餐饮服务经营单位和个人应当制定食品安全管理制度，包括原材料采购、食品加工、餐饮服务等环节，确保食品安全。
第十二条餐饮服务经营单位和个人应当建立完善的卫生管理制度，定期进行卫生检查，确保卫生条件符合要求。
第十三条餐饮服务经营单位和个人应当建立健全的食品质量安全管理体系，保证所售食品符合国家标准。
第十四条餐饮服务经营单位和个人应当定期进行员工培训，提高员工服务意识和技能。
第十五条餐饮服务经营单位和个人应当建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉，维护企业形象。
第十六条餐饮服务经营单位和个人应当积极参与社会公益事业，承担社会责任，促进社会和谐稳定发展。
第三章行政处罚第十七条餐饮服务经营单位和个人违反本规章制度的，将依法给予行政处罚，包括警告、罚款、责令停业整顿等。
餐饮规章制度管理遵守(7篇)
餐饮规章制度管理遵守(7篇)餐饮规章制度管理遵守(7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的餐饮规章制度管理遵守7篇，让我们一起来看看！餐饮规章制度管理遵守篇11、遵守酒店各项规章制度。
2、主动、热情、礼貌、耐心、细致。
周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3、熟悉酒店的主要服务项目，能随即应答宾客的有关问题。
4、酒店的一切工作用具，定期维护保养，不得损坏公物、在保证工作质量的前提下，节约各类材料。
用剂，降低费用，延长设备寿命。
5、严格按照各部位班次表上班。
休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。
6、不能无故矿工因有事不能前来工作（或在岗因有事不能继续工作），应事先向主管请假，如果迟到要先向主管说明理由方能上岗、调班必须经过主管同意。
7、如有家庭住址。
通讯方式。
婚姻状况。
婴儿出生。
学历等私人情况发生变化，应及时向餐饮部汇报。
8、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由领班向餐饮部汇报解决。
9、坚守工作岗位，不擅自进入其它工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到主管委派除外）。
10、非工作时间不得在工作区域和酒店其他工作区域逗留和休息，影响他人工作。
11、服务员不得携带大宗包裹出入工作区域，客人遗留物品一律交餐饮部。
12、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
13、谈吐得体。
态度温和。
不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
14、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
15、接到外线打来的员工私人电话只作记录，不能转接。
16、在酒店看到任何杂物均有意识拾起。
17、保持工作区域任何一个地方干净。
整齐。
包括一些不起眼的地方及员工出入口。
18、餐厅内发现任何物品损坏，丢失或其他异常现象立即报告领班。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室行政管理制度（一）员工守则第一条遵法制学习理解并模遵守的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。
第二条爱集体和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听指挥服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。
要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。
工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。
男员工不准留长发、留须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。
第六条讲礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。
与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。
第七条讲卫生常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条敬客户1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
2、遇到服务对象询问，做到有问必答。
不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转时，要先说“您好，XXX部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条守机密不向客户或外部人员谈论集团的一切事部务。
一切部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十条保廉洁不以拉关系图私利。
不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。
勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。
第十一条勤节约消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。
办公室行政管理制度-（二）行政办公纪律管理规定1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。
2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静4、不要因私事长期占用。
5、不要迟到早退。
6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。
如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。
7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。
8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。
9、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。
10、请病假如无假条，一律认同为事假。
11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。
12、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给集团办公室打招呼。
13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
14、在业务宴请中，勿饮酒过量。
15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。
办公室行政管理制度-（三）考勤管理制度集团所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。
对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。
1、凡集团上岗员工都必须严格执行集团的考勤行政管理制度。
2、各部门、中心根据实际情况，指定专人负责考勤。
对所有考勤情况按月汇总。
3、各部门中心应在每月5日前，将上月考勤情况及有关附件如实上报集团办公室（考勤表由集团统一印制）备查。
4、有以下情况之一者视为旷工：①未办理请假手续擅自离开工作岗位者；②要求请假，未经批准而擅自离开工作岗位者；③准假期满（包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等），未经续假或申请续假未经批准而又无正当理由，未按时到岗者；④请假理由经查明是编造假情况者；⑤经教育仍不服从分配调动，拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者（包括集团部调整）。
5、旷工期间档案工资按学校有关规定执行。
6、当月累计旷工十天以上（含十天）的，除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外，并给予以下行政纪律处分：旷工十天以上（含十天），给予行政警告处分；连续旷工三十天的给予行政严重警告处分；连续旷工超过一个月的，后勤服务集团将予以除名。
7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩，员工无故旷工十五天以上者，考核定为不合格。
8、对严格执行考勤行政管理制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人，结合年度考核给予表扬；对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育；对教育不改者，应将其缺勤累计时间做旷工处理。
办公室行政管理制度-（四）办公物品管理规定1、集团办公室负责集团办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。
2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准，统一购买。
3、各部门需设立耐用办公用品档案，由办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
4、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。
办公室行政管理制度-（五）印信使用和管理办法一、总则为保证印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护集团利益，杜绝违法行为的发生，特制定本办法。
二、印章的刻制1、集团印章刻制均须报总经理批准，由行政办公室凭集团介绍信统一到公安机关办理刻制手续。
2、印章的形体和规格，按有关规定执行。
3、选用国际、国先进、适用的质料和种类。
4、下属企业和部门的根据需要可以申请刻制部或对外用章，但须经总经理批准方可刻制。
三、印章的启用1、新印章要做好戳记，并留样保存，以便备查。
2、印章启用事先须发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用围。
启用印模应用蓝色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用(一)集团各类印章必须有专人保管。
1、董事会、集团的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定办公室保管；2、各部门、中心印章由各部门指定专人负责保管；3、印章保管须有记录，注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。
(二)印章保管必须安全可靠，须加锁保存。
特制印章要放在保险柜。
印章要放在办公室，不准委托他人代管。
(三)印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及进汇报，配合安保部门查处。
(四)印章移交须办理手续，签署移交手续证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。
(五)有下列情况，印章须停用：1、机构变动机构名称改变；2、上级部门通知改变印章图样；3、印章使用损坏；4、印章遗失或被窃，声明作废。
(六)印章停用要提出处理办法，并报经领导批准，及时将停用印章送制发机关封存或销毁，建立印章上交、清退、存档、销毁的登记档案。
五、印章的使用(一)使用围。
1、凡属以集团名义对外发文、开具介绍信、报送报表签订协议等一律加盖集团印章；2、凡属集团部行文、通知，使用集团部印章；3、凡属部门业务围加盖部门印章；4、凡属合同类的用合同专用章；5、凡属财务会计业务的用财务专用章。
(二)使用印章，一律实行审批制度。
凡经领导批准方可盖印，其权限分级掌握，使用哪级印章，由哪级领导批准，并由其负责。
凡不符合用印需要的，均应拒绝盖印。
用印人填写用印登记簿，领导在该表上签批。
(三)使用印章，一律实行登记制度，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
1、使用印章时，保管人应对盖印的文书容、手续、格式把关检查，发现问题及时请示领导，妥善解决。
2、严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印，印章保管人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。
六、介绍信管理1、介绍信种类：存根介绍；信笺介绍；证明信（材料）。
2、介绍信一般由办公室负责保存。
3、介绍信开具要严格履行审批手续。
一般事宜由部门经理签字后办公室审批，重要事宜需由集团领导审批，方可开具。
4、严禁开出空白介绍信。
七、附则1、未按本办法要求使用印信、保管印信，造成丢失、盗用、仿制等，依情节轻重，对责任者分别进行批评教育、行政处分、经济处罚直至追究法律责任。
2、本办法由办公室解释、补充，由集团总经理颁布生效。
办公室行政管理制度-（六）招待用餐管理规定第一条用餐程序1、各部门、中心在集团安排用餐须报总经理批准，并提前将用餐通知书送交办公室，由办公室统一安排。
用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。
2、如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。
第二条用餐标准餐费标准分为A、B、C三个档次（酒水除外）。
即一般客人用C档，较重要客人用B档，重要客人为A档。
第三条酒水标准除有明确批示外，招待一律只提供适量的本地啤酒及饮料。
其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。
第四条用餐后的核算1、所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。
2、对不符合手续、不按规定办理的，一切费用由接待人承担。
第五条注意事项1、必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。
2、接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，合理接待，有效使用经费开支。