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设计调查问卷步骤
设计调查问卷步骤1. 介绍调查问卷是一种重要的数据收集工具，通过提出问题并收集受访者的回答，可以了解人群的观点、态度、习惯等信息。
设计一个有效的调查问卷需要经过一系列的步骤，本文将详细介绍这些步骤，并分享一些设计问卷的注意事项和技巧。
2. 步骤一：明确调查目的在设计调查问卷之前，首先需要明确调查的目的。
例如，你想了解受访者对某个产品的满意度，或者想了解他们在某个问题上的看法等。
明确调查目的有助于确定问题的范围和准备后续分析所需的数据类型。
3. 步骤二：确定目标受访者群体明确了调查目的后，下一步是确定目标受访者群体。
不同的受访者可能有不同的特点和需求，因此在设计问卷时需要考虑到这些因素。
例如，如果你想了解年轻人对某个产品的看法，那么你的问卷问题应该针对这个年龄段的人群设计。
4. 步骤三：制定调查问题在设计调查问题时，需要注意以下几点：4.1 问题类型和格式问卷中的问题可以是开放性问题（受访者可以自由回答）或封闭性问题（给出固定的选项）。
封闭性问题可分为单选题、多选题和评分题等不同的形式。
根据调查目的选择适当的问题类型和格式。
4.2 问题内容问题应该简明扼要，能够清晰表达出调查的要点。
避免使用复杂的句子结构和术语，以免引起受访者的困惑或误解。
此外，问题的顺序也需要合理安排，根据逻辑关系进行组织。
4.3 问题数量尽量控制问题的数量，在保证问卷完整性的前提下，避免冗长和重复的问题。
简短的问卷更容易吸引受访者的参与，并提高问卷的完成率。
4.4 预测试在正式发布问卷之前，进行预测试是必要的。
预测试可以帮助发现问题和改进问卷设计。
选取一小部分目标受访者进行测试，并根据测试结果对问题进行修改和调整。
5. 步骤四：设计问卷结构设计好调查问题后，需要将它们组织成一个有序的问卷结构。
以下几点需要注意：5.1 引言部分引言部分应该简要说明调查的目的和重要性，并告知受访者问卷的完成时间和数据保密性等信息。
提供充足的背景信息有助于受访者理解问题，并增强问卷的可信度。
问卷设计流程
问卷设计流程问卷设计是社会调查和统计学中的重要环节，它直接关系到调查结果的准确性和有效性。
一个科学合理的问卷设计流程，能够帮助调查者更好地收集和分析数据，为决策提供有力支持。
下面我们将介绍一般的问卷设计流程，希望能对您有所帮助。
第一步，明确调查目的和对象。
在设计问卷之前，首先需要明确调查的目的和对象。
调查目的是指为了解决什么问题或获取什么信息而进行调查，而调查对象则是指被调查者的范围和特征。
只有明确了调查目的和对象，才能有针对性地设计问卷内容和问题。
第二步，制定调查问题。
在明确了调查目的和对象之后，就需要开始制定调查问题。
调查问题应该围绕调查目的展开，问题的提出应该具有针对性和可操作性。
在设计调查问题时，还需要考虑问题的顺序和逻辑关系，以及问题的表达方式和语言是否清晰易懂。
第三步，设计问卷结构。
问卷结构的设计是问卷设计的重要环节，它关系到被调查者对问题的理解和回答。
一般来说，问卷结构应该包括问卷的开场白、问题的分组和顺序、问题的类型和选项设置等内容。
在设计问卷结构时，需要注意问题之间的逻辑关系和流程，以及问卷的整体风格和布局。
第四步，测试问卷。
设计完问卷结构后，需要进行问卷测试。
问卷测试的目的是为了检验问卷的可行性和有效性，以及发现可能存在的问题和不足。
在测试问卷时，可以选择一部分样本进行试调查，通过实际操作和反馈意见来改进问卷设计。
第五步，修改问卷。
根据问卷测试的结果，需要对问卷进行适当的修改和调整。
主要包括修正问题的表达方式、调整问题的顺序和逻辑关系、完善问题的选项设置等。
在修改问卷时，需要综合考虑问卷的整体效果和用户体验，力求使问卷更加合理和完善。
第六步，正式调查。
经过测试和修改后的问卷即可用于正式调查。
在正式调查中，需要注意问卷的发放方式和时间安排，以及对被调查者的解释和引导。
同时，还需要及时收集和整理回收的问卷，确保数据的准确性和完整性。
第七步，数据分析和报告。
正式调查结束后，需要对收集到的数据进行分析和整理，形成调查报告。
调查问卷设计步骤
调查问卷设计步骤一、问卷的结构（一）问卷封面：问卷编号：为方便统计调查，每份问卷应对应着一个独一无二的编号。
问卷首页的左上角或右上角。
问卷标题：简洁明了的提示调查注意，可以很模糊，注明调查进行的时间。
封面信：包括四个方面的内容一1解释调查目的和意义；2解释调查者身份，强调为调查对象保密；3指导调查对象如何填写问卷；4解释如何回收问卷。
语言应简明易懂、平易近人，少用学术词汇。
辅助信息：当进行大规模的调查时，研究者需留出一些空间来记录跟调查有关的一些信息。
（二）问题及答案L封闭式问题：研究者事先确定好了问题和可能的回答选项，调查对象只能在已经给定的范围内进行选择。
在实际调查中往往会在最后列一个“其他〃项的开放性问题。
优点:①填答方便，省时省力②答案易有一致性③便于统计分析④数据编码和录入过程简便缺点：①当答案选项不适合或不周全时，调查对象可能会任意填答②当调查对象不知道答案或无意见时，可能会任意填答，猜测适当的答案③当调查对象误解了问题的意思时，也无法被调查员发现④回答选项可能过多而无法全部列出⑤调查对象的思路被限制，复杂问题被简化,他们之间的微小差异无法体现2.开放式问题：研究者只确定问题、不提供回答选项的就是开放性问题。
优点：①设计问卷时没有预见到的回答；②可用于正式的大规模调查之前的探索性调查;③研究者可以深入了解调查对象的动机；④可节约测试时间和成本缺点：①花费时间长，调查对象容易疲倦；②调查员对调查过程所实施的控制少,可能出现无效答案；③编码困难（三）结束语一般包括三方面内容：Q）提醒调查对象对已经填过的问卷进行复核，避免漏填和错填的情况。
（2）欢迎调查对象另附纸张，就调查主题发表看法。
（3）再一次地对他们付出时间和精力参与调查表示感谢。
二、问卷设计的步骤.确定调查主题进行问卷设计时，研究者应明确调查目的和调查主题，即是为了描述调查对象的某些特征，还是为了解释某些变量之间的关系？1.确定调查方法和调直对象不同的调查方法会对问卷涉及产生不同程度的影响，比如街头拦截访问和电话调查的问卷不能过长，问题不能太复杂深入；而对于网络调查和邮寄调查，由于无法现场向调查对象解释问题，所以问卷的语言要保证通俗易懂、不会引起歧义。
概述问卷设计的过程
概述问卷设计的过程
问卷设计是一项重要的市场研究工具，它通过收集样本人群的意见和反馈，帮助组织和企业了解其消费者的态度、观点和行为。
下面将详细介绍问卷设计的过程：
1.确定研究目的：在开始设计问卷之前，需要明确问卷的目的，为什么需要进行市场调查，需要了解哪些信息等。
2.选择样本：根据研究目的确定问卷所需的人群，选择具有代表性的样本，以确保结果的可靠性和有效性。
3.制定问题：根据研究目的设计问题，确定问题类型，包括开放性问题、封闭性问题、量表问题等，确保问题清晰、具体、易于理解。
4.设计问卷：将问题按照逻辑顺序安排在问卷中，注意问题的顺序和排版，使得整个问卷的流程顺畅，易于回答。
5.预测试：在正式实施问卷之前，需要进行预测试，以检查问卷是否存在问题，以及问题是否清晰、准确、易于理解。
6.实施问卷：在完成问卷设计和预测试之后，开始正式实施问卷，通过各种方式完成问卷的发放和回收，例如通过电子邮件、电话、面对面等方式。
7.数据分析：在完成问卷的回收之后，需要对数据进行分析，以了解样本人群的态度、观点和行为，使用各种统计方法和分析工具，对数据进行处理和解释。
8.撰写报告：最后，需要将数据分析结果整理成报告，包括研究目的、样本人群、问题设计、数据分析和结果解释等。
报告应该清晰、准确、易于理解，为组织和企业提供有价值的信息和建议。
以上是问卷设计的过程概述，通过认真执行每一步，可以确保问卷设计的有效性和可靠性，为组织和企业提供有价值的市场调查数据和信息。
问卷的设计原则与步骤PPT(28张)
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
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9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
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10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
客观检验法 主观评价法 三、定稿、印刷
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
1、 有
2、没有
二、您出国的主要目的是 1、 留学深造 2、就业 3、观光旅游 4、其他（请注明）
三、您是否听说过AA出国留学公司？ 1、听说过 2、没听说过
（三）问题
2、问题的语言和提问方式设计的规则
练习：请判断下面这些问题设置的好坏，并说明 你判断的原因，如何修改？
一个民族的传统道德总会改变，您认为这些年在中国的这种情况是？ 你是否赞成物价不进行改革？ 有人认为应提高工资待遇，降低福利待遇，你同意吗 你所在城市属于什么类型？ 你认为目前职工的平均工资水平是否应提高？ 您对单位近年来情况的感受是？ 请您判断以下几种说法是否正确？ ……（单选）（多选）
如：您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?（只选一项）
1.知道
2.不知道
多项选择式：给出的答案至少在两个以上，回答 者根据要求选择其一或者选择多项，问卷中最常 用的方式
调查问卷设计的步骤与结构介绍
一、调查问卷设计的步骤设计调查问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息,因此,在设计调查问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求,同时要争取被试调研者的充分配合,以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料.调查问卷必须经过认真仔细的设计、测试和调整,然后才可以大规模地使用.通常,调查问卷的设计可以分为以下步骤:(一)根据调查目的,确定所需要的信息资料在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息,这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的,这样才能较好地说明所需要调研的问题,实现调研目标.在这一步中,调研人员应该列出所要调研的项目清单:第一,问卷要调查哪些变量?要充分考虑一份问卷的可容量,在此基础上,对研究内容理出重点,避免设计出过长的问卷.第二,问卷中的变量之间是什么关系?第三,问卷中所含的变量是什么样的结构?这些在问卷设计时都应体现出来.根据这样的一份项目清单,问卷设计人员就可以进行设计了.(二)问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计.设计人员应根据信息资料的性质,确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等.对一个较复杂的信息,可以设计一组问题进行调研.问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对,以确定其对调研目的是有贡献的.需要注意的是,仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除,因为它会延长所需时间,使被访者不耐其烦,也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的.1.问卷问题的类型(1)开放式问题和封闭式问题根据标准化程度,问卷问题可以分为开放式问题和封闭式问题.所谓开放式问题,是指提出的问题没有具体的答案选择,让被调查者自行进行作答.这种方式的调查问卷问题能够提供更多更详细的调查信息,也能够便于了解被调查者具体的看法以及建议等问题.当然它也具有难以编码和统计的弱点;所谓封闭式问题,是指在提出的问题后面备有几个可选答案,被调查者只能从这些可选答案中选择作答.这种方式的调查问卷问题明确易懂,易于统计分析,能很快得出调查结果.但这种方式具有明显的局限性,所得到的信息量不大.问卷调查的结果简单堆积在一起是没有什么意义的,通常要通过统计分析,从中发现一些问题.鉴于开放式问题在适用范围和统计分析等方面的缺陷,目前的问卷调查大多采用封闭式问题为主,但在一些少数几个答案不能包括大多数情况的提问中,问卷设计者不能肯定问题的所有答案,或者要了解一些新情况时也可用开放式问题.许多采用封闭式问题的问卷,常常在预调查时先用部分开放式问题,以确定封闭式问题的答案种类.为了保证封闭式问题包括全部答案,可以在主要答案之后加上"其他"之类的答案,以作补充,避免强迫被调查者选择不真实的答案.(2)正向问题和反向问题按照题目的内容,问卷题目可以分为正向问题和反向问题.从方法论的角度讲,许多专家都建议在问卷中加上一些反向问题,以测试答卷者是否真正用心回答了所有问题.例如,"我为自己定下明确的目标,但很少能够实现""我很难从网上得到有用的信息".以里克特五点量表而言,正向题的题项通常给予5分、4分、3分、2分、1分,而对反向题的题项计分时,便要给予1分、2分、3分、4分、5分.2.应避免的问题在设计问卷问题时需避免以下问题:第一,具有双重意义的问题,如"你认为360度反馈是一个好的管理方法,可以提升员工的激励吗?"第二,诱导性的问题,如"你认为影响工作幸福感的因素是薪酬吗?""太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?"第三,答卷者需要依赖记忆才能回答的问题,如"你在过去一年中平均每年缺勤几次?"3.问题的措辞要严谨措辞的好坏将直接或间接地影响到调研的结果.因此对问题的用词必须十分审慎,要力求通俗、准确、客观.所提的问题应对被访者进行预试之后,才能广泛地运用.4.合理确定问题的顺序在设计好各项单独问题以后,应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序.如果可能,引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题.回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后,以避免被访者处于保守地位.问题的排列要符合逻辑的次序,使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉,同时能引起被访者回答问题的兴趣.有关被访者的分类数据(如个人情况)的问题适合放在问卷最后,因为如果涉及个人的问题,容易引起被访者的警惕、抵制情绪,尤其在电话式问卷调查中.(三)问卷答案的设计问卷答案设计主要采取尺度设计的方式,以便于统计分析.尺度设计可以分为以下三类:1.顺序法---非量化法顺序法又称排序法,顺序法的尺度不仅将变量归类,而且将其排序.顺序法可以帮助研究人员了解答卷者对问题的重要性的选择偏好.当然,顺序量表是一种比较粗略的量表,它既无相等单位又无绝对零点,只是把事物按某种标准排一个顺序,是一种非量化的方法.2.间隔法---量化法间隔法也称等距量表,它不仅给出了顺序,还确定了等距的单位,但是只有相等单位而没有绝对零点.量表上某一部分测得的分类所反映的差异,与其他任一部分测得的分数都是相等的,如温度.根据等距离量表不仅可以知道两件事物之间在某种特点上有无差别,还可以知道它们相差多少.间隔法以奇数标度为主,大多数研究选用里克特五点或七点量表,里克特(LikGert)量表是评分加总式量表最常用的一种,属同一构念的这些项目用加总方式来计分,单独或个别项目是无意义的.它是由美国社会心理学家里克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的.该量表由一组陈述组成,每一陈述有"非常同意""同意""不一定""不同意""非常不同意"五种回答,分别记为1、2、3、4、5,每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总,这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态.其最大的特点是每两个标尺之间的距离是相等的,它使得研究人员可以做信度分析、回归分析、线性与非线性关系分析.因此,间隔法是问卷实证研究中最有力的手段.3.比例法比例法的尺度具有与间隔法的尺度相同的优点.但是有所不同的是:比例法的尺度有一个绝对的零起点,因此它不带有间隔法的尺度在起点方面的任意性.(四)问卷的测试与检查初步设计出来的问卷往往会存在或多或少的问题,因而需要在小范围内进行实验性调查,以搞清楚问题所在.在问卷用于实施调研之前,应先选一些符合抽样标准的被访者来进行试调研,一般为30~50人,进行项目分析,以发现设计上的缺失,如:是否包含了整个调研主题,问题的顺序是否符合逻辑,是否容易造成误解,是否语意不清楚,是否抓住了重点,是否有重复和遗漏,回答时间是否过长等.如果发现问题,应加以合理的修正.一个好的问卷往往要经过多次预调查.(五)问卷的修稿在对问卷进行预调查之后,接下来就要根据预调查的结果对问卷进行修正,此阶段的修正主要集中在以下几个方面:首先,要注意问卷在内容上有无遗漏.其次,要注意每一部分的比重是否合适,应该尽量使各个部分的问题数目大体相当.如果某一部分问题太多,可以考虑将其再次细分为不同的部分.如,笔者在设计"网络团购消费者信任关系影响因素调查问卷"时,主要从信任倾向、信任传递、感知风险、卖家信誉、卖家规模、操作便利、有用性等维度来研究这个问题,在每个维度上提出的问题为2~3个.再次,删除不必要的问题也是问卷修改工作中的另一项重要工作.一个防止问卷中提出无效问题的常用方法是:对每一个问题都反问一句:"这个问题的作用是什么?""这个问题的答案对我的研究有什么用处"?"我如何在我的研究中体现出这个问题的答案?"如果不能明确确定这个问题的作用,它就应该删除.最后,问卷千万不能出现错别字、漏字、排版混乱、表格设计粗糙等外观质量缺陷,否则会降低调查者科研态度的严谨性,并给被调查者留下极为不好的印象.此外,版面的安排、字体的大小、同一题避免分页出现、纸张及装订质量等细微之处,问卷设计者都需谨慎思考.这些细节的提升能确保调查问卷的整洁、庄重,让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃.(六)审批、定稿问卷经过修改后还要呈交导师或项目负责人,审批通过后才可以定稿、打印,正式实施调研.二、问卷的结构问卷一般由卷首语、问题和回答方式、编码、背景部分四个部分组成.下面我们分别对这四个部分的内容进行介绍.(一)卷首语它是调查问卷的自我介绍部分.卷首语的内容应该包括:自我介绍(让调查对象明白我们的身份或调查主办的单位),调查的目的、意义和主要内容(让调查对象了解我们想调查什么),选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等.为了引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,用心去完成一次调查问卷,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性,内容不能太多、太冗长,这样会让大家失去继续做完这份调查问卷的耐心.卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面.(二)问题和回答方式它是调查问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等.(三)编码问卷编码是与现代调查技术应运而生的.现代社会调查技术的发展,受益于将计算机工具引进社会调查活动的实践.使用计算机对问卷资料进行统计分析,必须将问卷文字资料转化为数字资料,这就要求问卷设计者不仅要设计出适合调查课题的问题和答案,还要设计出与问题和答案相匹配的编码.编码是问卷文字资料转化为数字资料的桥梁,也是问卷资料统计分析由手工操作向机器操作转化的中间媒体.问卷编码就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成为A、B、C或a、b、c等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理.编码既可以在问卷设计的同时就设计好,也可以等调查资料收集完成后再进行,前者称为预编码,后者称为后编码.问卷编码直接关系到数据处理和分析的繁复程度与真实性,必须遵循一些问卷编码的基本原则,如唯一性原则、简单性原则、概括性原则.码位和码值是编码的核心.在对选择题型进行编码时,必须提前对问卷的总体设计和答案集的结构有清晰的了解,准确确定选项与编码的对应关系,为选项尤其是具有"其他"可填写的选项留足码位.码值的选取需要有一定的规范,如位数、形式等.阅读调查以16进制为标准,采取一位的非0数字或字母作为选项编号,顺序题中则使用字母作为选项号.(四)背景部分背景部分通常放在问卷的最后,主要是有关被调查者的一些背景资料,调查单位要对其保密.该部分所包括的各项内容,可作为对调查者进行分类比较的依据.一般包括性别、年龄、民族、婚姻状况、收入、教育程度、职业、职务、职称、单位性质等.。
调查问卷的编制程序ppt课件
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• 10 选项长度平衡 • 你进入毕业时期打算 ？ • a．求职 b．考研 c．出国 d．创业 e．先考
研试一试，如果考不上就找工作
• f．其他 • 建议： • e．考研求职两手准备
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• 11 问题排序合理----分类清楚、层次分明、合乎 逻辑
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一 设计过程 • 问卷的设计过程,是研究者根据调查研究
的目的和需要，编写问题和形成问卷的过 程。 • 编制程序包括下列步骤： • 1 明确研究目的，根据研究目的和假设范 围收集所需资料，并确定调查对象。 • 2 列出问卷调查所需研究问题的纲要，确 定所要搜集的信息和问卷类型。 • 3 围绕主题草拟问题，列出标题和各项具 体项目。
构型问卷的问题的型式
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（二）问卷问题必须考虑的六点 1 问题的范围 2 问题的内容 3 问题的数量 4 问题的文字表达 5 问题的排列顺序 6 问题中隐含的心理因素
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（三）问卷设计中的的技巧
问卷问题设计的技巧： • 1 语句要尽量简单、简洁 • 我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）
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• 5 避免双重否定的问题 • 你是否赞成课程不进行改革？ • 改为： • 你是否赞成课程进行改革？ • 6 不直接问敏感性问题 • 你在上一次化学考试中作弊吗？ • 如：你怎样看待作弊的问题？
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• 7 不提问答者不知道的问题 • 你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科
个答案适合他的情况。如果一个回答者可同时选
择属于某一个问题的两个或更多的答案，那么这 一问题的答案就一定不是互斥的。
调查问卷设计的一般步骤与方法
调查问卷设计的一般步骤与方法从一次问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：1、根据研究目的与假设，收集所需资料；2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；3、列出标题和各部分项目；4、征求意见，修订项目；5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；6、进行项目分析，重新修订；7、正式测试。
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
（一）卷首语包括以下内容：①自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。
（二）问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。
①开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为；是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）1) 为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。
问卷设计的基本步骤
确定研究主题
选择合适的主题
根据研究目的和问题，选择一个与目标人群相关的主题，确保问卷内容与目标 人群相关。
确定主题的子项
针对主题，可以进一步细分为子项，以便更具体地了解目标人群的观点和行为。
确定研究目标人群
确定目标人群的特征
线下渠道
通过纸质问卷、面对面访问等方式进行调查，适用于特定群体或需要深入访谈的 情况。
确定样本数量和抽样方法
样本量
根据研究目的和资源确定合适的样本量，确保调查结果的代 表性和可信度。
抽样方法
根据研究目的选择合适的抽样方法，如随机抽样、分层抽样 等，确保样本的多样性和广泛性。
收集数据并整理
数据收集
完善问卷结构
进一步完善问卷的结构，确保问卷逻 辑严密、条理清晰。
增加或减少问题
根据需要增加或减少问题，以使问卷 更加符合调查目的。
最终定稿
完成修改后，对问卷进行最终的审查 和校对，确保无误后定稿。
05
发布和收集数据
选择合适的发布渠道
线上渠道
利用社交媒体、电子邮件、在线调查平台等线上渠道发布问卷，方便快捷，覆盖 面广。
确定问题类型
封闭式问题
提供固定选项供被调查者选择，便于数据统计和分析。
开放式问题
允许被调查者自由回答，能够获取更多细节和个性化信息。
混合式问题
结合封闭式和开放式问题，根据研究目的选择合适的问题类型。
03
编写问卷问题
编写问题内容
01
02
03
明确目的
在编写问卷问题之前，需 要明确调查的目的和主题， 确保问题与调查目标紧密 相关。
设计调查问卷的一些基本步骤
一、问卷设计的一般步骤与方法从一次问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：1、根据研究目的与假设，收集所需资料；2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；3、列出标题和各部分项目；4、征求意见，修订项目；5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；6、进行项目分析，重新修订；7、正式测试。
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
（一）卷首语包括以下内容：①自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。
（二）问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。
①开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为；是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）1) 为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。