2010年下半年信息系统项目管理师下午题II
2010年下半年信息系统项目管理师上午试卷
2010年下半年信息系统项目管理师上午试卷第1页（共16页）全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010 年下半年信息系统项目管理师上午试卷（考试时间9:00～11:30 共150 分钟）请按下述要求正确填写答题卡1．在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2．本试卷的试题中共有75 个空格，需要全部解答，每个空格1 分，满分75 分。
3．每个空格对应一个序号，有A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4．解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题●2010年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。
（88）A．12 B．11 C．10 D．9（89）A．10 B．11 C．12 D．13因为考试日期是“11月13日”，故（88）选B，（89）选D，应在答题卡序号（88）下对B 填涂，在序号（89）下对D 填涂（参看答题卡）。
2010年下半年信息系统项目管理师上午试卷第2页（共16页）●管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种:关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation, SST）和企业系统规划法（Business System Planning, BSP）。
U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在（1）中使用。
（1）A．BSP B．CSF C．SST D．CSF和SST●某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前（2）。
（2）A．处于信息系统产生阶段B．处于信息系统的开发阶段C．即将进入信息系统运行阶段D．处于信息系统消亡阶段●某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。
2010年下半年信息系统项目管理师《案例分析》考试真题(试题三)
2010年下半年信息系统项目管理师《案例分析》考试真题
（试题三）
试题三
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。
第四个月底时，各任务的计划成本、实际成本及完成百分比如下表:
问题：3.1请分别计算该项目在第四个月底的PV,EV,AC值，并写出计算过程。
请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何，并说明依据。
问题：3.2有人认为：项目某一阶段实际花费的成本(AC)如果小于计划支出成本(PV)，说明此时项目成本是节约的，你认为这种说法对吗？请结合本题说明为什么。
问题：3.3(1)如果从第五月开始，项目不再出现成本偏差，则此项目的预计完工成本（EAC)是多少？
(2)如果项目仍按目前状况继续发展，则此项目的预计完工成本（EAC)是多少？
(3)针对项目目前的状况，项目经理可以采取什么措施？。
信息系统项目管理师下午案例试题所有真题
试题一、M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
问题l、请分析导致软件子项目失控的可能原因。
问题2、请说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控?问题3、请概述典型的系统集成项目团队的角色构成?叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。
试题二、在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。
于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。
针对这样一种情况，请分析如下问题：问题l、请说明上述情况中存在着哪些问题?问题2、请说明上述情况可能会导致什么样的后果?问题3、请说明配置管理中完整的变更处置流程。
试题三、假设项目的主要工作已经基本完成，经核对项目“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。
在验收过程中，老刘提出了一些小问题。
项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。
但是随着时问的推移，客户的问题似乎不断。
时问已超过系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。
时问一天一天地过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。
问题l、请分析发生这件事情可能的原因?问题2、请说明现在张斌应该怎么办?问题3、请用说明应当吸取的经验和教训?试题一、某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。
经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目。
合同中规定，6月28日之前系统必须投入试运行。
在合同签定后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。
信息系统项目管理师-模拟题(下午II)-1.0
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试模拟试卷一、 信息系统项目管理师模拟考试 下午试卷 II（考试时间 15:20～17:20 共120分钟）1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
试题一论软件项目质量管理及其应用软件工程的目标是生产出高质量的软件。
ANSI/IEEE Std 729-1983对软件质量的定义是“与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特性的全体”，实际上反映了三方面的问题：（1）软件需求是度量软件质量的基础。
（2）只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。
（3）不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。
软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。
软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。
质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。
请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1、概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。
2、详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。
3、分析并讨论你所参与的项目中的质量管理成本，并给出评价。
试题二论大型信息系统项目的风险管理项目风险管理应贯穿项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。
对信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范、化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制，是减少项目风险损失的重要手段。
大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失更是难以预料，所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。
请围绕“大型信息系统项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、结合你参与管理过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。
2010年贵州省下半年信息系统项目管理师最新考试题库(完整版)
19、以下关于建筑节能说法，错误的是( D )。
A．企业可以制定严于国家标准的企业节能标准
B．国家实行固定资产项目节能评估和审查制度
C．不符合强制性节能标准的项目不得开工建设
D．省级人民政府建设主管部门可以制定低于行业标准的地方建筑节能标准
A．降低其工资 B．解除与其订立的劳动合同关系
C．允许该行为 D．对其给予警告处分
8、某工程施工合同约定2004年1月1日业主应向承包商支付工程款，如果承包商一直没有提出索要工程款的要求，业主也没有主动提出同意支付工程款，则( A )。
A．截止于2006年1月1 El，承包商丧失诉权
D．凡是社会成员的行为违反宪法和法律，也是违反道德的
A．运输固体废物时，采取了防扬散、防流失、防渗漏等防止污染的措施
B．在国家级风景名胜区，严格限制建设工业固体废物处置设施
C．禁止中国境外的固体废物进境倾倒、堆放、处置
D．限制进口可以用作原料的固体废物
E．施工单位及时清运、处置建筑施工过程中产生的垃圾，并采取措施防止污染环境措施
E．受损害方没有及时采取补救措施而使损害扩大的部分
14、在下列费用中，属于建筑安装工程措施费的有( ACD )。
A．大型机械设备进出场及安拆费 B．构成工程实体的材料费
C．脚手架费 D．施工排水、降水费
E．办公费
15、依据《固体废物污染环境防治法》，下列对固体废物污染防治的做法中，正确的( ACDE )。
A．不可抗力造成的工程延期，承包人向发包人提出的索赔
B．由于发包人的指令致使工程暂停，造成工期拖延，承包人向发包人提出的索赔
2010年上半年信息系统项目管理师下午试题I和II及答案
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试
2010
年上半年
信息系统项目管理师
下午试卷
I
、试卷
II
试题及答案
（注：非标准答案，仅供参考）
2010 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 I
试题一 （25分）
之有能力完成项目。项目经理陷入具体技术工作，必然疏于项目管理，也没有精力做好项
目管理工作。
5）“对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受”，说明张某
未对项目范围进行有效控制和管理。
6）“张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉”，说明张某的项目组缺
少公司在资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。
互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项
目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程， 没有过
多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成
员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题 1]（8 分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题 2]（9 分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题 3]（8 分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？
再任命为项目经理；
④ 该公司的组织体系存在问题。
项目组缺少公司资源、技术等方面的支持，项目经理的工作缺乏指导和帮助。
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 II
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷II1. 本试卷满分75分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内用“Ο”圈住选答的试题号。
5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
6. 解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：①摘要字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②正文字数为2000 字至3000 字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
从下列的2 道试题（试题一和试题二）中任选1道解答。
请在答卷上用“Ο”圈住选答的试题编号。
若用“Ο”圈住的试题编号超过1 道，则按题号最小的1道评分。
一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。
在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。
请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1.概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2.结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。
可围绕但不局限于以下要点叙述：(1)大型信息系统项目的特点(2)大型信息系统项目的组织结构(3)根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤(4)大型信息系统项目的进度控制要点(5)实施进度管理的工具和方法3.请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 I
2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷I 第1页（共4页）全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010 年下半年信息系统项目管理师下午试卷I（考试时间13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75 分。
2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。
例题2010年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。
因为正确的解答是“11 月13 日”，故在答题纸的对应栏内写上“11”和“13”（参看下表）。
例题解答栏（1）11（2）132010年下半年信息系统项目管理师下午试卷I 第2页（共4页）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某国有大型制造企业H 计划建立适合其业务特点的ERP系统。
为了保证ERP系统的成功实施，H 公司选择了一家较知名的监理单位，帮助选择供应商并协助策划ERP 的方案。
在监理单位的协助下，H 公司编制了招标文件，并于5 月6 日发出招标公告，规定投标截止时间为5 月21 日17时。
在截止时间前，H公司共收到五家公司的投标书，其中甲公司为一家外资企业。
H 公司觉得该项目涉及公司的业务秘密，不适合由外资企业来承担。
因此，在随后制定评标标准的时候，特意增加了关于企业性质的评分条件：国有企业可加2 分，民营企业可加1 分，外资企业不加分。
H 公司又组建了评标委员会，其中包括H 公司的领导一名，H 公司上级主管单位领导一名，其他4 人为邀请的行业专家。
在评标会议上，评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了同样投标书满足要求，但报价次低的乙公司作为中标单位。
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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 II
（考试时间 15:20～17:20 共120分钟）
请按下表选答试题
试题号一～二
选择方法选答 1 题
请按下述要求正确填写答题纸
1. 本试卷满分75分。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 在试题号栏内用“Ο”圈住选答的试题号。
5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
6. 解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：
①摘要字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②正文字数为2000字至3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分
条叙述的方式。
7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
试题一论大型项目的进度管理
一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。
在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。
请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。
可围绕但不局限于以下要点叙述：
(1)大型信息系统项目的特点
(2)大型信息系统项目的组织结构
(3)根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤
(4)大型信息系统项目的进度控制要点
(5)实施进度管理的工具和方法
3、请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
试题二论多项目的资源管理
在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负责多个项目。
项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。
多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。
多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。
如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。
请围绕“多项目的资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。
2、结合你所参与的多项目管理实践，从多项目的资源管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的资源管理。
3、结合你参与过的项目中遇到的资源管理的问题，阐述如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持。