行政命令压制舆情案例
整理应对舆情的案例
整理应对舆情的案例案例一：某餐饮连锁店的食品卫生舆情。
事情是这样的，有个顾客在社交媒体上发了个帖子，说在某餐饮连锁店吃到了疑似变质的食物，还配了张照片。
这帖子一下子就火了，好多人都在下面评论，有的说再也不去这家店了，有的开始各种猜测这家店的后厨有多脏。
这家餐饮连锁店的应对那是相当迅速而且聪明。
他们首先在那个帖子下面诚恳地回复顾客，表示非常重视这个情况，会马上调查。
然后呢，他们紧接着就在自己的官方社交媒体账号上发布了一个声明。
声明里没有一点推诿，直接说他们已经成立了专门的调查小组，并且邀请顾客一起参与调查。
这态度，就给人一种很靠谱的感觉。
接着，他们一边调查，一边把调查的进展也随时公布出来。
比如说，他们把后厨当天的监控录像截取了一部分放出来，显示食材的处理过程都是按照标准来的。
最后调查结果出来了，原来是食材在运输过程中包装有个小破损，导致部分食材看起来不太好，但并不是变质。
他们给顾客提供了丰厚的补偿，还承诺会加强运输环节的检查。
这么一折腾，很多原本打算抵制的顾客又改变了想法，觉得这家店还是很负责的。
案例二：某网红产品的虚假宣传舆情。
有个网红产品，是个号称能快速减肥的代餐粉。
之前广告打得可猛了，各种神奇效果都敢说。
结果呢，有个消费者组织做了个测试，发现这代餐粉根本没有宣传的那么好，就把这个事儿曝光了。
这下可好，网上一片骂声，都说这是欺骗消费者。
这个代餐粉的公司一开始有点懵，反应有点慢。
等他们意识到问题严重的时候，舆情已经有点失控了。
不过他们后来的应对措施也还算可圈可点。
他们先撤掉了所有夸大宣传的广告，然后在官方网站和社交媒体上发表了道歉信。
这道歉信可不是那种敷衍的，而是很详细地解释了为什么会出现虚假宣传的情况。
原来是市场部门为了追求销量，擅自夸大了一些测试数据，公司高层并不知情。
然后公司表示已经对相关责任人进行了处罚。
为了挽回声誉，他们还邀请了一些知名的营养学家和健身达人来试用他们的产品，并让这些人在社交媒体上真实地分享试用感受。
舆论监督的案例
舆论监督的案例舆论监督是指通过舆论力量对社会事件、政治行为、经济问题等进行监督和批评的行为。
舆论监督起源于古罗马时期的“舆论”，在现代社会中，舆论监督已成为一个重要的社会监督手段。
以下是一些关于舆论监督的案例。
第一案例，2020年武汉封城事件。
在疫情爆发之初，武汉市政府没有及时公开疫情信息，导致武汉市民难以了解疫情的真实情况。
然而，通过互联网上舆论的集中力量，大量的网友开始转发有关武汉疫情的信息，培养了民众的舆论意识，促使政府采取更加积极的措施来防控疫情。
舆论监督起到了推动政府行动的作用，也为后续的疫情防控工作提供了参考。
第二案例，公众对于内地与香港的政治问题的关注度。
在近年来的香港问题日益紧张的形势下，大陆民众开始对香港的政治问题产生了极大的关注。
通过网络、微博等社交媒体平台的舆论扩散，大量的悼念、抗议事件得以公之于众。
这一舆论监督的方式使得大陆民众可以了解香港事件的真实情况，进而形成对香港问题的独立思考。
舆论监督为公众提供了获取真实信息的途径，从而对政府的政策与行为发声。
第三案例，社交媒体对商业行为的监督。
随着社交媒体的普及，越来越多的消费者开始通过数据和信息分享来评价和监督商家的行为。
例如，在某品牌产品质量问题暴露后，消费者通过微博、微信朋友圈等社交媒体平台积极发声，对该品牌进行舆论监督。
这种监督形式使得商家必须注意产品质量，提供良好的售后服务，以免受到舆论的谴责和消费者的抵制。
舆论监督提高了商家的责任感，并为消费者提供了有效的维权途径。
以上案例说明了舆论监督对于社会和个体的重要性。
通过舆论监督，公众可以了解到更多真实的信息，扩大了知情面，促使政府和商家等各方面做出更加负责任的行为和决策。
同时，舆论监督也为公众提供了表达意见和维护权益的平台，增强了公众的参与感和自我保护能力。
舆论监督是民主社会发展的重要保障之一，应得到更多的重视和支持。
典型案例剖析 舆情事件
典型案例剖析舆情事件典型案例剖析是指通过具体案例的分析和讨论，来总结和提炼经验和教训，以便更好地应对类似的舆情事件。
以下是一个典型案例的剖析：某地发生了一起重大交通事故，造成多人死伤。
事故发生后，当地政府迅速启动应急预案，组织救援力量进行现场救援和医疗救治。
同时，政府也及时发布相关信息，通报事故情况和救援进展，回应社会关切。
然而，在事故发生后的舆论场上，却出现了一些不和谐的声音。
一些网民质疑政府救援不力、隐瞒事实真相等，甚至有人故意散布虚假信息，煽动社会不满情绪。
这些言论不仅对政府形象造成了负面影响，也给救援工作带来了干扰。
针对这一舆情事件，政府及时采取措施，通过多种渠道进行舆情引导和应对。
一方面，政府加强了信息发布工作，及时、准确、全面地通报事故情况和救援进展，回应社会关切；另一方面，政府也加强了对网络舆情的监测和管控，及时发现和处置虚假信息和恶意言论。
同时，政府还积极开展宣传教育活动，提高公众的安全意识和法律意识，引导公众理性看待事故和舆情。
通过这一案例的剖析，我们可以总结出以下几点经验和教训：1. 及时、准确、全面地发布信息是应对舆情的关键。
政府应该建立完善的信息发布机制，确保在舆情事件发生后能够迅速、准确地发布相关信息，回应社会关切。
2. 加强网络舆情的监测和管控是必要的。
政府应该建立健全的网络舆情监测和管控机制，及时发现和处置虚假信息和恶意言论，防止舆情发酵和扩散。
3. 提高公众的安全意识和法律意识是基础。
政府应该通过多种渠道开展宣传教育活动，提高公众的安全意识和法律意识，引导公众理性看待舆情事件。
4. 建立有效的沟通协调机制是保障。
政府应该与相关部门、媒体、公众等建立有效的沟通协调机制，共同应对舆情事件，形成工作合力。
通过典型案例的剖析，我们可以更好地总结和提炼经验和教训，提高应对舆情事件的能力和水平。
舆情处置案例剖析及应对策略
舆情处置案例剖析及应对策略1. 案例1：某知名企业产品质量问题引发舆情描述：某知名企业的产品被曝出存在质量问题，消费者普遍质疑产品安全性，引发舆情。
应对策略：及时发布声明，承认并道歉，成立专项调查组进行调查，并公布调查结果和解决方案；加强与消费者沟通，提供充分的解释和赔偿措施；加强产品质量管理，改善生产工艺。
2. 案例2：某政府部门行政不作为引发舆情描述：某政府部门对某一重大问题长期不予回应，引发公众质疑和不满情绪，形成舆情。
应对策略：成立专门调查组，公开调查结果，追责问责相关责任人；加强沟通与互动，及时回应公众关切；加强内部管理和监督，改善工作作风。
3. 案例3：某明星涉嫌违法行为引发舆情描述：某明星被曝出涉嫌违法行为，引发公众广泛关注和讨论，形成舆情。
应对策略：立即发布声明，明确态度，积极配合相关部门的调查工作；及时采取法律措施，保护自身权益；加强与粉丝和公众的沟通，提供透明的信息。
4. 案例4：某企业高管言论不当引发舆情描述：某企业高管在社交媒体上发表不当言论，引发公众强烈谴责和抵制，形成舆情。
应对策略：立即删除不当言论，并发布公开道歉声明；对相关高管进行内部教育和约束；加强企业形象管理，提升公众形象。
5. 案例5：某医院医疗事故引发舆情描述：某医院发生严重医疗事故，患者家属上门维权，引发公众关注和质疑，形成舆情。
应对策略：成立事故调查组，公开调查结果，并追责问责相关责任人；加强医患沟通，提供公正的赔偿方案；加强医疗质量管理和安全防控。
6. 案例6：某餐饮企业食品安全问题引发舆情描述：某餐饮企业被曝出存在食品安全问题，引发公众担忧和抵制，形成舆情。
应对策略：立即停止相关产品的销售，进行全面回收；成立专项调查组，公开调查结果和处理措施；加强食品安全监管和内部管理。
7. 案例7：某网络平台用户隐私泄露引发舆情描述：某网络平台被曝出存在用户隐私泄露问题，引发公众担忧和抵制，形成舆情。
应对策略：立即停止隐私泄露行为，加强数据安全管理；公开向用户道歉，并提供充分的解释和赔偿措施；加强用户隐私保护措施，增强公众信任。
行政人员有法不依的典型案例
行政人员有法不依的典型案例
那我给您讲个例子哈。
就说在某个小县城里，有个负责城市管理的行政人员老张。
这个县城规定啊，街边的小摊贩得在规定的区域摆摊，而且要办理一个小小的临时摆摊证，这也不是啥难事，就是为了让街道既有人气又能有序管理嘛。
有个卖烤红薯的大爷，因为刚来这个县城，不太懂这个规定，就在一个路口摆起了摊儿。
老张去处理这个事儿的时候，按照规定呢，他应该先给大爷讲讲这个政策，然后指导大爷去办理相关手续，最多就是先让大爷换个不影响交通的地方摆着。
可是老张呢，上去就把大爷的烤红薯炉子给没收了，大爷在那求情，说自己马上就走，也愿意去办证，老张就跟没听见似的，拉着炉子就走。
这就是典型的有法不依呀，他没有按照规定的处理流程来办事，全凭自己一时的想法，就这么简单粗暴地处理了。
还有一个例子。
在一个社区里，规定要定期对小区的消防设施进行检查。
有个负责社区安全管理的行政人员小李，小区的居民都反映说楼道里的灭火器好像很久没检查了，担心有安全隐患。
小李呢，他知道有这个检查的规定，但是他就是拖着不去做。
每次居民问起来，他就说“最近忙别的事儿呢，过段时间再说”。
结果有一次，真的有个小火灾在楼道里冒头了，幸亏发现得早，没有酿成大祸。
你说这小李不就是有法不依嘛，规定的消防设施检查不做，差点就出大问题了。
行政不作为十大案例
行政不作为十大案例一、张恩琪诉天津市人力资源和社会保障局、天津市社会保险基金管理中心行政不作为案（一）基本案情张恩琪于2013年3月13日、10月16日向天津市人力资源和社会保障局（以下简称市社保局），9月25日向天津市社会保险基金管理中心（以下简称市社保基金中心）邮寄信函，主要内容为要求履行法定职责，对其社会保险缴费基数偏低和少缴、漏缴问题进行强制征缴。
市社保局于2013年10月26日收到信函后，认为其所述问题不属于该局职责，属于市社保基金中心职责，遂将信件转至该中心办理。
该中心于2013年11月29日向张恩琪出具《关于张恩琪信访反映问题的答复》，主要内容为其已经办理退休手续，退休待遇均由其参保所在区的社保局审批确定，且在审批之前已经本人对缴费基数、缴费年限等事项进行了确认，该中心作为社保经办机构，负责依据区县社保局审批结果及有关政策规定按时足额发放退休待遇。
张思琪先是针对市社保局、市社保基金中心分别提起诉讼，因各自答辩不具备相应职责而申请撤诉，后将两单位作为共同被告诉至法院，请求确认市社保局向市社保基金中心转交信件行为违法，撤销市社保基金中心上述答复，判令二被告履行法定职责，对其诉求予以答复。
（二）裁判结果天津市和平区人民法院一审认为，根据《社会保险费征缴暂行条例》第五条规定，市社保局具有负责全市社会保险费征缴管理和监督检查工作的行政职能，其于2011年10月19日向与其存在隶属关系的市社保基金中心下达文件《关于社会保险举报投诉案件受理查处职责分工的通知》，第二项明确规定“对用人单位未按时足额缴纳社会保险费的举报、投诉，由社会保险经办机构受理查处，逾期仍不缴纳的，由社会保险经办机构提请有管辖权的劳动监察机构实施行政处罚，具体程序由市劳动监察机构与市社会保险经办机构制定”。
故市社保局将信件转至市社保基金中心办理并无不当。
市社保基金中心应对原告信函要求事宜作出明确处理，但其未在60天内作出答复，且在此前原告起诉该中心不履行法定职责一案中，隐瞒了市社保局下达上述文件的情况，在答辩状中否认其具备相应职责，导致原告认为起诉被告主体有误而申请撤诉，系未履行法定职责并进行推诿。
政务新媒体舆情负面案例
政务新媒体舆情负面案例重大公共突发危机事件（简称“重大危机事件”）给国家、社会和个人带来巨大损失，导致民众的恐慌和质疑、谣言的滋生与泛滥，甚至造成极端的线下群体性事件，冲击社会秩序，挑战政府治理。
重大危机事件发生后，政府积极有效的舆情响应机制对于稳定社会秩序具有至关重要的作用。
互联网时代，新媒体平台已成为民众意见情绪表达的主要渠道，成为政府联系群众的重要渠道。
数据显示，截至2019年12月，经微博平台认证的政务微博达179 932个，其中政务机构官方微博达138 854个[1]。
随着“两微一端”的不断发展，政务新媒体已成为政府维护自身形象、提升治理效能、促进官民联系、加强突发事件舆情治理与引导的重要渠道和平台。
近年来，政务新媒体取得了长足发展，但也存在一些不足和短板，如与民众互动不积极、信息内容官方化严重、事件介入响应时间长、速度慢等。
重大危机事件中政务新媒体的舆情响应制约政府危机应对能力与治理效能。
因而，互联网时代，完善政务新媒体的舆情响应机制已成为政府工作的重中之重。
“3·7”泉州欣佳酒店坍塌事故造成29人死亡和重大财产损失，以此事件为研究对象，选取该事件中具有代表性的政务新媒体账号，探析重大危机事件中政务新媒体的舆情响应机制，对于提高政务新媒体运用能力与治理效能具有一定借鉴意义。
1.1 重大危机事件概述重大危机事件即与社会和公众有重大直接或间接利害关系的大规模突发事件。
新媒体时代，互联网的发展打破自上而下的传播格局，重大危机事件呈现出新的特征，对政府治理提出新的要求。
首先，微博、微信等新媒体平台成为舆论主阵地，网民成为信息首发者，官方媒体常常处于滞后与被动地位。
其次，互联网信息海量，监管难度大，大量不实信息流传，谣言的碎片化传播使信息更具迷惑性，加之社交媒体具有一定的封闭性、用户基数庞大等特点，使得政府部门对重大突发事件中的谣言管控难度加大[2]。
此外，互联网拓宽网民话语渠道，网民的参与性增强，政府部门的回应稍有不妥，便容易引发次生舆情，影响政府公信力，陷入“塔西佗陷阱”。
中国实际发生推进公共政策的舆情案例
中国实际发生推进公共政策的舆情案例
中国推进公共政策的舆情案例随着中国经济的高速发展，政府对公共政策的推进变得越来越重要，舆情影响也日益显著。
以下案例将介绍中国如何推进公共政策的舆情。
第一个案例是中国政府在推进生态环境保护的舆情。
中国政府采取了一系列措施来改善空气污染，包括减少汽车尾气排放，禁止燃烧煤炭，增加植树造林等等。
同时，中国政府也采取了有助于维护生态环境的政策，例如建立环境保护法规和立法，打击环境污染，提升环境质量等。
通过这些措施，中国政府不仅改善了空气污染，也得到了社会舆论的支持。
第二个案例是中国政府在推进社会保障的舆情。
中国政府通过改革社会保障体系，满足人民的社会保障需求。
改革涵盖了住房保障、医疗保障、教育保障、就业保障等方面，以保障人民合法权益。
同时，中国政府也采取了更多措施，如实施全民参保制度，提高社会保障水平，建立完善的社会保障制度。
政府的这些措施得到了社会的普遍认可，改善了社会保障水平，提高了社会保障公平性。
第三个案例是中国政府在推进扶贫的舆情。
中国政府致力于解决贫困地区的贫困问题，采取了一系列措施，如实施贫困地区扶贫开发计划，投入大量资金支持贫困地区发展，改善贫困地区的基础设施，给予贫困地区特殊支持等。
政府的这些措
施得到了社会的普遍认可，改善了贫困地区的经济状况，减少了贫困人口的比例。
以上就是中国推进公共政策的舆情案例。
中国政府通过采取有效措施，改善了空气污染、提高了社会保障水平、扶贫减贫等，得到了社会舆论的广泛支持。
未来，中国政府还将继续加大力度，推进公共政策，改善民生，实现社会发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行政命令压制舆情案例
“广东茂名330事件”在社会上造成了恶劣的影响。
广东茂名一直都是我国重要的石化基地，乙烯生产数量每年超过100万吨，是我国第一座能够建立乙烯生产基地的城市。
在2012年10月，茂名芳烃(PX)项目正式获得国家发展改革委批准，由茂名市政府与茂名石化公司采取合资方式共同建设。
茂名芳烃项目包括新建60万吨/年芳烃装置，配套建设原料及成品储罐、火炬设施，总投资30多亿元。
其实，在现实生活中，PX早就已经融入了人们的日常生活之中，用它所生产出的原料可以制作服装，甚至可以制作药物胶囊，在很多国家，PX 都被证实是低毒甚至无毒。
但是，在一些所谓的“环保人士”的鼓动下，PX被妖魔化，影响了人们的正常判断。
2012年10月至2013年5月为该事件的酝酿潜伏期。
在这一时期，当地居民通过手机、网络发表自己的意见，对该项目的建设持反对意见，并且在微博、微信、贴吧上进行讨论，发表自己的观点，其中不少网友并未真正了解PX，在人们的激烈讨论之中，在环保意识的冲击之下，人们对建设PX项目产生了抵触情绪。
这些人开始聚集成群，他们的感情和思想都转到了同一个方向，形成了一个临时的群体。
此时，人的理性自觉消失，取而代之的是一种心理集体，正是这种心理群体的形成，为日后的群体性事件埋下了隐患。
扰乱社会公共秩序和违法犯罪行为，事件开始变得更加复杂起来，性质上也发生了变化，在整个事件中受伤人员已经送往医院，市内各医院留医观察治疗15名伤者，其中包括4名受伤警察，无人员死亡。
截至4月2日
晚，茂名市公安机关依法共查处“3·30”事件违法犯罪嫌疑人44人，其中刑事拘留18人，行政处罚26人。
在经过事件突发期后，整个事件进入了最后一个时期稳定成熟期(2014年3月30日晚22时至3月31日)，相关政府人员用行政手段压制，也做出了回应，并且强调，在建立PX项目时会听取群众的意见进行决策，还希望广大群众严理性表达自己的建议，杜绝再次发生事件。
“广东茂名3·30事件”，在经过3个阶段，人们抗议之后，才迎来了稳定成熟阶段，该阶段中，网民的情绪不再激动，舆情风暴渐趋平息。
政府相关部门也对网络中出现人员死亡、巴士停运的现象做出了辟谣，并且提醒广大群众不信谣不传谣。