4s店售后车间管理制度
4s店售后服务6s管理制度
4s店售后服务6s管理制度一、概述为了提升4S店的售后服务水平，提高客户满意度，建立完善的管理制度是非常必要的。
5S管理是一种管理方法，通过对车间和工作场所的管理，提高生产效率，改善工作环境，实现全面管理。
6S管理在5S的基础上增加了安全管理，对车间和工作环境的安全性进行全面管理。
本文将针对4S店售后服务制定6S管理制度，并对各项内容进行详细介绍。
二、6S管理制度内容1. 安全管理为了保障员工和客户的安全，4S店售后服务部门要严格执行各项安全管理制度，包括消防安全、安全隐患排查、危险化学品管理、危险作业管理等。
要定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识，确保售后服务过程中的安全。
2. 整理要求售后服务部门对工具、设备、配件等进行分类整理，确保各项物品摆放有序，便于员工使用和管理。
要对工具和设备进行定期检查和维护，确保能够正常运行。
3. 清洁要求售后服务部门对工作环境进行定期清洁，包括地面、墙壁、车间内部等。
要做好垃圾分类处理，保持工作环境整洁、安全。
4. 清扫要求售后服务部门对工作区域进行定期清扫，包括地面、设备、工具等。
要及时清理工作台面上的杂物，做到工作台面整洁、无障碍。
5. 整顿要求售后服务部门对工作流程进行整顿，包括制定工作标准、规范操作流程、统一管理制度等。
要对员工的工作态度和行为进行规范，确保工作效率和质量。
6. 培养要求售后服务部门对员工进行技能培训和职业道德培养，提高员工的综合素质和服务水平。
要定期组织员工参加相关培训，提高员工的专业技能和服务意识。
三、6S管理制度执行1. 确立责任部门为了落实6S管理制度，4S店售后服务部门要设立专门的管理人员负责执行各项管理制度，确保制度的顺利执行和落实。
2. 制定管理计划为了推动6S管理制度的实施，4S店售后服务部门要制定详细的管理计划，包括安全管理计划、整理计划、清洁计划、清扫计划、整顿计划、培养计划等。
要明确各项计划的具体内容、执行方式和责任部门，确保能够按时按质完成各项任务。
4s店售后车间管理制度 (共4篇)
4s店售后车间管理制度(共4篇)4s店售后车间管理制度为加强车间内部管理，增强质量检验标准性和权威性，提高一次性修复率，减少场外返修，以维护公司和员工的利益，增加客户满意度，特制定此管理制度。
1、全体员工必须廉洁奉公，严禁索贿、受贿，以及私自收款，违反规定者给予500-1000元的罚款直至除名，严重者送与公安机关。
2、待修车、完工车、进厂车，由公司领导指定专人将车开到指定工位和车位，严禁没经主管批准的员工移动车辆，和未经主管批准(前台客户经理不知情）将客户维修车辆私自开出厂外，如发现一次给予500—1000元罚款，二次直接除名。
3、车辆路试时需办理相应的路试手续，并有公司指定的专人路试，并在规定的路段路试，如有违反者给予50元罚款。
4、非工作需要不得动用任何车辆，在站内行驶速度不能超过5km/h，不准在站内试刹车，如有违反给予50罚款，5、遵守岗位责任制，上班时间无故脱岗、串岗、离岗、维修现场内追赶打闹者罚款20—50元（特别是班组负责人无故脱产、擅自脱离维修现场者，罚款50—100元，造成严重后果的，加倍罚款并追究相关责任）。
对班组员工脱离时间较长者，且造成严重后果的，一次罚款50元6、洽谈修车业务是接待人员的工作，除工作需要外，车间员工一律不得私下与客户洽谈，如有技术或其他问题需与客户商谈应先由接待人员或各部门主管先行联系在进行配合，违反者给予20元罚款。
7、休假请假管理规定：礼拜一、礼拜五为车间周会时间，车间全体人员停止休假、休假人必须提前一天告知车间主管，节假日由本部门主管安排休息，请假人员要提前一天办理书面手续。
违反者给予旷工处理（旷工一天扣除三天工资一年旷工超三次做除名处理）。
8、员工作息时间为9:50-19:00严禁迟到早退，上班时间工作服要保持干净、整洁、佩带工牌。
如有违规给予20元罚款(迟到三次按一次旷工处理）9、车辆驶入车间后严格按照委托书上项目进行施工，如发现维修人员在没有通知前台的的情况下私自给客户进行増项并维修的、以及没有委托书将车开入车间维修的，罚款100，严重的做除名处理；10、维修人员在做完PDI上交单据后，如发现单据没签全，当事人一次扣20，做完PDI在销售顾问交车时或交车后发现有故障灯亮、油液不够、有划痕，各种PDI应检测出的问题而没检测出（查明情况后），发现一次扣除10011、在工作中存心态不正，故意破坏公司形象、公司品牌品质，无故制造同事之间矛盾，散播谣言、破坏和-谐工作环境，致使工作无法正常开展，一经查明，且造成严重后果的给予开除处分并扣发半个月工资；12、对在维修过程不按售后维修流程进行维修，制定维修方案不合理、交车时间延长、对客户不礼貌、言语攻击、客户投诉的罚款200元。
4S店售后车间管理制度
4S店售后车间管理制度1. 背景作为4S店的售后服务部门，车间管理对于顾客体验和店铺形象极为重要。
为了确保车间高效、顾客满意、质量可靠，制订本管理制度。
2. 责任车间主任负责车间的管控和日常管理工作。
3. 车间设施车间设施包括但不限于：修理区、检测设备、工具箱等。
车间设施应遵循以下要求：•设施状态应按照设备保养计划进行保养。
•工具必须存放在指定的地方，严禁私自带出车间。
•严禁使用私人工具参与维修作业。
4. 作业流程车间作业流程应遵循标准作业流程（SOP）。
•清洗工作：车辆必须清洗干净，防止灰尘和污垢影响检测结果。
•检测工作：车辆进入检测环节前应进行初步排除故障和清洗工作，确保检测的准确性和真实性。
•修理工作：车辆维修应按照SOP进行，严禁使用假冒伪劣零件。
•质检工作：修理完成后应进行全面质检。
•完成工作：维修和质检完成后，车辆应认真整理，恢复清洁。
5. 工作时间和效率车间工作时间应在早上9点至晚上6点，周日休息。
车间应根据具体工时和维修程度趋于高效地进行管理。
6. 培训和考核车间人员应定期接受针对性培训，以提高其维修技术和服务水平。
同时，车间应当定期进行考核。
7. 安全和环保车间应当具备安全和环保措施，在维修过程中，应当采取相应的安全防护措施，避免伤害或污染环境。
8. 物品管理车间应对工具、设备、备件等进行有效的管理和维护。
在维修和清理工作结束后，车间应当进行相应的清点和归还。
9. 素质和形象车间人员应当保持文明语言，仪表端庄，制服清洁整洁。
车间应当保持清洁卫生，避免污染环境。
10. 总结管理制度的执行是车间管理的关键，车间管理的质量与维修质量和售后服务形象直接相关。
因此，车间管理制度必须得到严格执行和落实。
4s店车间管理制度大全
4s店车间管理制度大全4S店车间管理是为了提高生产效率、保障质量及员工安全而设立的一系列制度、规章和流程。
它使得工作变得有条不紊、有序而高效。
下文将为您介绍4S店车间管理制度的一些相关参考内容。
一、车间安全制度1. 车间设“五S”：整顿、整理、清洁、清扫、素养。
所有员工都应该遵守这一制度。
2. 车间工具使用须符合规定，使用完毕后必须放回原位，并进行清洁与保养。
3. 在车间内禁止吸烟、杂物堆积和走动，以免对工作的安全造成影响。
4. 熟知车间紧急事故的应急预案，并定期进行应急演习。
5. 对于危险品、危险机器设备的管理，必须进行专业、严格的管理，以免发生安全事故。
二、车间质量管理制度1. 严格遵守制造工艺，所有产品应按照规定的标准进行生产和检测。
2. 应按照计划要求进行生产，并将生产情况及时反馈到上级领导。
3. 对于发现的质量问题，应及时进行整改，并对整改情况进行汇报。
4. 全员参加质量培训，建立质量意识，提高产品质量。
三、车间生产管理制度1. 每天早上进行生产计划发布，并由车间主管进行安排。
2. 工作人员必须时刻关注生产过程，严格控制工艺参数，确保生产规范符合要求。
3. 生产过程中要向车间主管及时报告设备的正常运转情况和生产进度。
4. 交接班应该准确清晰，及时汇报上一班次的生产情况以及其他相关事宜。
四、车间纪律管理制度1. 作业流程必须按照规定进行，闲聊、打牌、吃零食等应该避免。
2. 工作时间不允许迟到早退，如有事情必须提前向上级领导请假。
3. 在生产环节中，如果发现非正常情况，不得私自处理，必须向上报告，做出正确处理。
4. 尊重队长、车间主管等管理人员，更好地提高企业整体效果。
以上为4S店车间管理制度的一些相关参考内容，通过建立这些制度，员工们能够更全面、高效地执行工作任务，达到提高生产效率、保障质量及员工安全的目标。
企业对这些制度的严格执行，是企业高效运营的关键之一。
4s店车间管理制度大全
4s店车间管理制度大全4S店车间管理制度大全（参考内容）1. 车间管理目标与原则- 设定明确的车间生产目标，以提高生产效率和质量为首要目标。
- 确保工人的安全和健康，打造良好的工作环境。
- 加强团队合作和沟通，提升整体生产效能。
- 提供员工培训和发展机会，激发员工的创造力和工作动力。
2. 车间生产计划与排程- 制定详细的生产计划和排程，确保按时完成交付。
- 根据市场需求和车辆销售情况，调整生产计划和排程。
- 严格执行生产计划，确保车间生产的稳定和有序。
3. 车间安全管理- 制定车间安全管理制度，明确各种车辆、设备和工具的操作规程。
- 对车间内的危险区域和危险作业进行标识和管控。
- 建立事故报告和处理机制，确保及时处理和整改。
- 定期组织安全培训和演习，提高员工的安全意识和应急能力。
4. 车间质量管理- 设立质量管理岗位或质量管理团队，负责制定和实施质量管理制度。
- 指定质量目标和指标，对产品进行抽查和检测。
- 开展质量培训和质量改进活动，提升员工的质量意识和工作质量。
- 对设计、生产和售后等各个环节进行全面的质量管理。
5. 车间设备管理- 建立设备档案和设备维护计划，定期对设备进行维护和保养。
- 对设备进行定期检测和维修，确保设备的正常运行。
- 加强设备运行监控，及时处理设备故障和异常情况。
- 定期对设备进行技术改造和更新，提升生产效率和质量。
6. 车间人员管理- 根据车间生产需求，制定合理的工作岗位和工作流程。
- 设立岗位责任和权责明确的岗位职责，确保人员工作的规范和有序。
- 定期进行员工绩效评估和薪酬激励，提高员工的工作积极性。
- 开展员工培训和技能提升活动，提升员工的专业素质和能力。
7. 车间环境管理- 确保车间内的环境清洁和卫生，建立保洁制度和现场管理制度。
- 对危险废物和污染物进行分类和储存，确保环境的安全和可持续发展。
- 加强用电、用水、用气等资源的合理管理，降低能耗和环境污染。
- 积极推广绿色生产和环保意识，提高车间的环境质量。
4S店车间管理制度
4S店车间管理制度4S店是指销售、保养、配件和售后服务四位一体的汽车专业销售和服务机构。
为了更好地管理4S店的车间，确保工作的高效、有序进行，制定一套完整的车间管理制度是非常重要的。
以下是一个关于4S店车间管理制度的示例，供参考：一、总则1.本制度是为了规范车间管理，提高工作效率，确保工作质量，保障员工权益，促进公司持续健康发展而制定的。
2.车间管理应遵守相关法律法规和公司规章制度。
3.本制度适用于4S店的所有车间工作人员，包括技术员、电工、维修工等。
二、车间安全措施1.所有车间工作人员必须佩戴个人防护设备，如安全帽、鞋套、手套等。
2.禁止在车间内吸烟、使用明火和酒精类物品。
3.维修设备和工具应定期检修，确保正常运转和安全使用。
4.做好消防、防雷和防滑等安全工作，确保车间及所有人员的安全。
三、车间设备和工具管理1.所有设备和工具应定期检修、保养和维护，保证其正常运转和使用寿命。
2.禁止私自擅用车间设备和工具，如需使用应经过授权。
3.所有设备和工具的使用、归还和维修记录应做好相应记录并留存备查。
四、工作流程和责任分工1.制定明确的工作流程和责任分工，确保工作的高效有序进行。
2.定期组织技术培训和岗位轮岗，提高员工的技术水平和综合素质。
3.注重车间团队合作，加强沟通和协作，提高工作效率和质量。
五、工作纪律1.所有车间工作人员应按时上班、下班，并遵守工作时间的规定。
2.严禁在工作时间内进行与工作无关的私人活动，如上网、打游戏等。
3.禁止在车间内辱骂、诽谤、恐吓或歧视他人。
4.严格遵守工作纪律，如迟到早退、旷工、偷懒等行为将受到相应处罚。
六、质量管理1.注重产品和服务质量的管理，确保工作的专业和准确。
2.严格按照操作规程进行工作，不得擅自变动或疏忽操作。
3.定期进行质量检查和评估，不断改进工作流程和工作质量。
七、员工权益保障1.车间工作人员应享有合法的劳动权益，包括工资、休假、保险等。
2.严禁歧视、虐待或忽视员工的权益，保障员工的人身安全和心理健康。
4S店售后车间管理制度
4S店售后车间管理制度一、安全与环保1.1 安全管理•4S店售后车间应制定完善的安全管理制度，并将其在车间内张贴。
•车间内应设置明显标识，警示员工注意安全，标识包括警示语、标识牌、标线等。
•为员工配备必要的劳动保护用品，如安全帽、手套、防护眼镜等。
•定期进行员工安全培训，加强员工安全意识，降低事故发生率。
1.2 环境保护•4S店售后车间应制定和遵守有关环保的法律法规。
•对涉及环保的车间流程、工艺、设备等进行严格的审核和管理。
•定期进行环保检查，确保环保设施正常运转。
•对生产废水、废气等进行妥善处理，防止对环境造成污染。
二、质量管理2.1 服务质量•4S店售后车间应以客户满意度为首要目标，做好服务工作。
•配备专业的技术人员，提供高质量的服务。
•做好售后服务随访工作，及时收集客户反馈，改进服务质量。
•建立质量管理档案，记录服务过程中的所有问题和措施。
2.2 零部件质量•4S店售后车间应建立零部件供应商管理制度，确保供应商提供的零部件符合要求。
•实行严格的入库检验制度，将不合格品及时退回供应商。
•建立产品质量跟踪制度，确保客户的汽车使用零部件的质量和售后服务的质量。
三、设备管理3.1 设备维护与保养•4S店售后车间应制定设备保养和维护计划，并监督落实。
•对设备进行定期保养和维护，确保设备安全可靠、手续齐全，达到维修要求。
•确保设备的运行符合环保、安全等规定。
3.2 设备管理•4S店售后车间应建立设备台账，并对设备进行分类管理。
•制定设备使用管理制度，规范设备的使用，确保设备用途合理。
•定期进行设备检修，维修，确保设备能够正常运行。
四、人员管理4.1 培训和考核•4S店售后车间应定期进行技术和管理方面的培训，提高员工的综合素质和工作技能。
•制定考核制度，对员工的工作表现进行评估，不断提高员工对售后服务技能的掌握和综合素质。
4.2 奖惩制度•4S店售后车间应建立完善的奖惩制度，公正明确，激励员工积极工作，提高绩效。
4s店车间管理制度
4s店车间管理制度第一章总则第一条为了加强4S店车间管理，规范生产秩序，提高生产效率，保障员工的人身安全和财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于4S店的生产车间的各项管理工作，包括人员管理、生产管理、设备管理、安全管理等。
第三条 4S店车间管理应坚持“以人为本，以质取胜”的理念，保证生产过程中的安全、质量和效率。
第四条 4S店车间应当加强与各级主管部门的沟通和配合，遵守相关法律、法规和政策，保证生产安全。
第五条车间管理人员应当遵守公司的规章制度，严守岗位纪律，热爱工作，负责任，积极为企业做出贡献。
第二章人员管理第六条4S店车间管理人员应当遵守公司的招聘标准，严格执行招聘程序，严格分类管理，按照公司相关规定招聘员工。
第七条 4S店车间管理人员应当认真做好员工的培训工作，包括产品知识、生产技能、安全生产知识等培训。
保证员工具备必要的技能和知识进行工作。
第八条 4S店车间要建立健全的员工考核机制，按照公司规定进行定期考核，对员工进行激励和约束。
第九条 4S店车间要建立员工奖惩制度，对于表现突出的员工进行奖励，对于违反规定的员工进行惩罚。
第十条 4S店车间要关注员工的身体健康和心理健康，建立健全的员工健康管理体系，提高员工的工作积极性和生产效率。
第三章生产管理第十一条 4S店车间对生产过程进行严格管理，保证产品的质量和数量达到相关标准。
第十二条 4S店车间要建立健全的生产计划，包括生产任务分配、生产过程监控和生产进度报告等，确保生产进度符合计划。
第十三条 4S店车间要对生产设备进行定期维护和保养，确保设备处于良好状态，保证生产过程稳定进行。
第十四条 4S店车间要加强原材料和半成品的采购管理，建立合理的采购计划，确保原材料的质量和数量符合生产需要。
第十五条 4S店车间要加强对产品质量的检查和管理，建立完善的质量管理体系，确保产品质量达到相关标准。
第四章安全管理第十六条 4S店车间要加强安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
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4s店售后车间管理制度4s店售后车间管理制度为加强车间内部管理，增强质量检验标准性和权威性，提高一次性修复率，减少场外返修，以维护公司和员工的利益，增加客户满意度，特制定此管理制度。
1、全体员工必须廉洁奉公，严禁索贿、受贿，以及私自收款，违反规定者给予500-1000元的罚款直至除名，严重者送与公安机关。
2、待修车、完工车、进厂车，由公司领导指定专人将车开到指定工位和车位，严禁没经主管批准的员工移动车辆，和未经主管批准(前台客户经理不知情）将客户维修车辆私自开出厂外，如发现一次给予500—1000元罚款，二次直接除名。
3、车辆路试时需办理相应的路试手续，并有公司指定的专人路试，并在规定的路段路试，如有违反者给予50元罚款。
4、非工作需要不得动用任何车辆，在站内行驶速度不能超过5km/h，不准在站内试刹车，如有违反给予50罚款，5、遵守岗位责任制，上班时间无故脱岗、串岗、离岗、维修现场内追赶打闹者罚款20—50元（特别是班组负责人无故脱产、擅自脱离维修现场者，罚款50—100元，造成严重后果的，加倍罚款并追究相关责任）。
对班组员工脱离时间较长者，且造成严重后果的，一次罚款50元6、洽谈修车业务是接待人员的工作，除工作需要外，车间员工一律不得私下与客户洽谈，如有技术或其他问题需与客户商谈应先由接待人员或各部门主管先行联系在进行配合，违反者给予20元罚款。
7、休假请假管理规定：礼拜一、礼拜五为车间周会时间，车间全体人员停止休假、休假人必须提前一天告知车间主管，节假日由本部门主管安排休息，请假人员要提前一天办理书面手续。
违反者给予旷工处理（旷工一天扣除三天工资一年旷工超三次做除名处理）。
8、员工作息时间为9:50-19:00严禁迟到早退，上班时间工作服要保持干净、整洁、佩带工牌。
如有违规给予20元罚款(迟到三次按一次旷工处理）9、车辆驶入车间后严格按照委托书上项目进行施工，如发现维修人员在没有通知前台的的情况下私自给客户进行増项并维修的、以及没有委托书将车开入车间维修的，罚款100，严重的做除名处理；10、维修人员在做完PDI上交单据后，如发现单据没签全，当事人一次扣20，做完PDI在销售顾问交车时或交车后发现有故障灯亮、油液不够、有划痕，各种PDI应检测出的问题而没检测出（查明情况后），发现一次扣除10011、在工作中存心态不正，故意破坏公司形象、公司品牌品质，无故制造同事之间矛盾，散播谣言、破坏和-谐工作环境，致使工作无法正常开展，一经查明，且造成严重后果的给予开除处分并扣发半个月工资；12、对在维修过程不按售后维修流程进行维修，制定维修方案不合理、交车时间延长、对客户不礼貌、言语攻击、客户投诉的罚款200元。
13、违规操作设备造成损失者一次罚款50元；对设备、人员造成严重后果的，视情节严重情况对操作员、班组长、及相关负责人做出相应处罚；14、班组长应带头做到并督促班组成员对进入工位维修的车辆做好卫生防护三件套及叶子板垫的放置工作，严格做到“三不落地”；违反处罚：从该班组当月提成中扣罚,50元/次，班组长另扣10元/次。
15、班组长负责督促班组成员对维修工位在作业过程中，所滴漏下来的油水等脏物进行清洁，在维修作业完工后应对维修工位及时进行清洁打扫，以及工具的清洁摆放；违反处罚，从该班组当月提成中扣罚50元/次，班组长另扣10元/次。
16、班组长应于下班前带领本班组员工做好本工段卫生区域的清洁清扫工作，并对本工段零件小车上的零碎杂物等进行清除整理，违反处罚，从该班组当月提成中扣罚50元/次，班组长另扣10元/次。
17、班组长做好维修车辆的工序交接工作，在班组自检合格后，应及时交至质检员，质检确认所有施工项目，完工合格时，在交至班组手上，班组驶入竣工车位将钥匙交付前台客户经理验车。
违反处罚：因本班组未做好交接工作造成车辆维修延误的，从责任班组当月提成中扣罚50元/次，班组长另扣10元/次。
18、班组长应积极带领本班组员工完成车间主任或公司上级领导临时安排的工作（比如加班等），不得拖延及推诿，违反者给予100元罚款，拒不服从者加倍处罚直接除名做除名处理19、所有员工必须服从本部门主管的工作安排，如有不服从工作安排，或者顶撞部门主管给予500元处罚二次直接除名，组员必须听从组长安排不服从者，组长有权作出处罚上报，拒不服从者告知部门主管处理。
20、不许夹带物品出厂，门卫有权检查，一经发现立即除名，严重的送至公安机关。
21、在生产过程中发现异常现象采取补救措施挽回公司损失的，视情况奖励100—1000元。
22、对公司提出合理化建议被采纳者视情况奖励50—200元。
23、工作中任劳任怨、工作积极、得到同事及领导一致好评的，奖励50—100元。
24、超前完成产值任务的班组奖励100—500元（根据具体情况）25、下班后务必要做到断电、断水，杜绝不必要的安全隐患。
以上制度和考核挂钩如本人在考核制度中高于80分，违反的罚款将从当月工资扣除如低于80分将按效益考核，核算进行扣除本规定次下发之日起执行2015/2/14S店车间管理制度2016-08-19 12:19 | #2楼1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进行清理检查，确保维修工作的正常进行。
2:所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌，不准随意着装，一经发现严格处理。
3;严格执行本单位请假制，任何人员不准迟到早退，如有特殊情况需提前向部门领导申请。
4：严格执行本单位卫生管理制度，做到三不落地车走工位清，及每周五的卫生检查制度。
5;严禁无驾驶证人员移动车辆，如需路试必须有技术经理或车间主管批准并填写路试通知单方可，否则出现一切事故自己承担。
6;维修人员接到派工单后，必须安派工单项目追一进行维修，不准缺项漏项如需添加维修项目，必须通知服务顾问，有服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。
7;严格按上海大众斯柯达维修手册及作业指导书进行维修作业，如遇技术难题及时通知技术经理进行确认，不得野蛮操作。
8;所有维修车辆必须做好防护措施，确保维修作业时车辆不会划伤损坏，车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用，一经发现严肃处理。
9;所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次使用，工具箱及卫生区域内不准存放新旧配件，一经发现立即开除。
10;所有售后人员不得对用户车辆私自维修，一经发现严肃处理，如有特殊情况必须有部门领导签字认可。
12;维修作业时严格按厂家要求严格观察产品质量，发现发提及时上报不得漏报瞒报，以便及时的为用户解决问题，提高客户满意度。
13;维修人员必须做好维修车辆的竣工检查，检查完毕后交质检员签字认可，无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。
一经发现严肃处理。
14;所有员工必须定期参加公司组织安全培训和技术培训，不得无故迟到旷课，服从单位及部门领导的统一安排，做好自己的本职工作。
4S店车间管理制度2016-08-19 22:50 | #3楼目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围：适应于生产车间全体工作人员。
一、请假制度1、如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。
2、3、除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。
杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假，如有违反处以10元以上罚款。
4、5、员工每天请假不得超过两人（含同一班组）。
特殊情况需要调休，需提前24小时向领导签字批准，工作事宜必须交接清楚；工作未交接清楚擅自休假按旷工处理（含正常休息）。
6、7、无故迟到、早退者每20元/1小时/次。
员工请假核准权限：车间主管；二、清洁卫生制度1、每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。
制定区域工位及设备有纸屑，油污等一次5元罚款。
2、每天上班前下班后必须打扫卫生，每周五进行一次大扫除（包括车间内的门、窗户、工位、设备、零件台、等都须清洁）。
3、车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域，不得四处乱倒，违者处以20元/次的’罚款。
4、地面废油污、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放，违者10元/次罚款。
5、工具用完后须清洗干净放在指定的区域，专班专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏。
6、车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物，违者处以10元/次的罚款。
7、员工要保持岗位的清洁干净，班组长要保持工作区域的整齐干净（含三不落地）；违者处以10元/次的罚款。
8、不随便在车间内涂写、张贴，如发现一次将处以20元/次的罚款。
9、未佩带胸卡、工作服、穿着不整齐、上班穿拖鞋者，违者10元/次。
三、车间生产秩序管理制度1、上班时，不得说和做一些与工作无关的事情，违者视情节轻重予以5-30元/次的处罚，态度恶劣者，开除处理。
2、上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意，违者20元/次。
3、4、5、上班时间，在工作区域吃零食的，违者20元/次。
上班时间，在厂区睡觉者罚款50元/次。
对客户态度恶劣者，违者100元/次，情节严重者开除处理。
6、7、在客户车上遗留工具、物件的，违者10元/次。
上班时,班长应对本班的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬，违者20元/次。
8、上下班时,车间各岗位人员必须遵守厂规厂纪与车间管理制度,违者按相关条款处罚。
9、上班时，必须坚守岗位，不得到处走动，串岗；做事须主动配合，不得被动等待、观望，违者10元/次。
10、每道工序必须接受衔接-班组长的检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款20-50元。
11、质检不合格车辆进行返修处理；返修车辆一次20元处罚；人为原因的返修所造成所有损失由当事人自行承担；12、施工车辆未发生追加项目并无特殊情况却延误准时交车时间的，10元/30分钟/次；以此累计。
13、车辆施工单完工后按标准填写检查情况，自检签字，信息填写不齐，无自检签字，工单损坏，脏污者，一次罚款5元。
14、工具专人专用不得遗失，违者照价赔偿，不经当事人同意，乱拿其他班组工具者罚款10元。
15、上班注意节约用水用电，停工随时关水关电，如发现有浪费水电或下班没有关水电者对其责任人或工序团体每人罚款5-10元。
16、车间内物品、工具设备必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放，对不听安排者，处以10元罚款。
17、车间内员工必须在规定作业区域操作，通道不得堆放任何杂物，否则每发现一次将处以10元/次的罚款。
18、上下班随时留意，岗位有无偷盗，更换件不换私自留藏，及接私活现象（未在前台与车间登记或未经上级领导批准擅自施工的车辆），发现以上现象立即开除，并追究其刑事责任。