ERP系统信息化项目
基于ERP中小企业信息化建设方案设计
基于 Ｒ Ｅ Ｐ中小企业信息化建设方案设计
杨 丽 （ 浙江湖州 职业 技术学院工商管理分院）
摘要 ： Ｒ Ｅ Ｐ项 目是一 个企业 管理 系统工程 ， 而不是一般意 义上的企业管 理信息系统工程或者 是企业信息化建设工程 。这不仅仅是 因为整个管理 Ｒ、系统工程 和信 息技术等现代科学技术的思想和 方 法，而是从本质上深刻地揭 示了现代企业 管理 与传统企业管理 、先进与落 后， 以及企业应 用 Ｅ Ｐ与开展 企业管理创 新、 进企业 管理现 代化和 提高 Ｒ 推 企业竞争 力之间的必然 关系。 关 键 词 ： Ｒ 中小 企 业 信 息 化建 设 ＥＰ ０ 引 言
（ 接第 ２ 上 ５页 ）
险管理 的重要组成部 分 ， 有效 的董事 会能确保管理 当局保持有 效的 风 险管 理 ， 议 建 立 公 司 控 制 体 系并 强调 懂 事 会 和 高 级 管 理 层 在 风 倡 险管 理 中 的责 任 ， 事 会 和 高 层 管 理 者 对 组 织 的 风 险 管 理 负最 后 责 董 任。组织中所有人对在他 们控 制内的风险负责并 向董事会定期承交 风险管理报告 ， 并通过激励机制来强化这种投入， 使每个阶层管理者 与员工更好理解 自己所做 的工作与风险责任 之间的关系。 在风 险管 理实施过程中 ，风 险管理部 门与其他 部门必须有 良好 的信 息沟通 ， 同时 也 应 该 处 理 好 他 们 之 间 的 关 系 ， 注 意 到 风 险 管 理 部 门与 其 他 要 部 门比不是领导与被领导、 监督与被监督关 系， 而是合 作关系。 ２４ 风险管理控制职能 风险管理控 制活动确保企 业的风 险应 ． 对 方案 得 以实 施 。 控 制 活 动 贯 穿 于 整 个 组 织 ， 及 到 企 业 的各 个 管 涉 理层次和各个职能机构 。控 制活动通 常包括两个要 素 ： 确定要做什 么样 的政策 以及相应程序。 企业 需要根据风 险管理计 划设定风 险管 理的控制 目标 ， 过风险管理使 的企业风 险控 制在企业所能接 受的 通 风险偏好和风险容量 内， 通过对风险管理过程 的所有步骤进行监控 和回顾 ， 衡量和 分析各部门的风险管理执行情 况 ， 进行差 异分析 ， 对 不 再 适 合 企 业 的 风 险 管 理 方法 进 行 持 续 的 改 进 ， 随 时 可 能 出现 的 对 新 风 险 进 行 评 价 和监 管 。
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用随着市场竞争的加剧和企业规模的增大，企业管理信息化建设越来越受到重视。
ERP 作为企业管理信息化中的重要组成部分，拥有很多优势，可以提高企业的管理效率和管理水平，增强企业的竞争力。
本文将探讨ERP在企业管理信息化建设中的有效应用。
一、ERP的定义和基本功能企业资源规划(ERP)是一种全面管理企业各种资源的信息系统，可以有效地整合企业资源，优化业务流程，并提供精细化数据以帮助企业高效运营。
它不仅涵盖了企业的各个业务部门，还涉及企业的供应链管理、客户关系管理、财务管理等方面。
1.基础数据管理：包括各类基本数据的维护和管理，如企业组织架构、人员、物料、客户、供应商等。
2.业务流程管理：包括采购、销售、库存、生产、财务等各个环节的业务流程管理，使用ERP可以通过流程自动化减少繁琐的人工操作，提高工作效率。
3.财务管理：包括财务核算、预算管理、成本控制、利润分析等功能。
通过ERP可以快速获取财务数据，提高财务决策效率。
4.报表分析：包括各种报表的生成和分析，如销售报表、采购报表、成本报表等，ERP可以帮助企业分析业务经营数据，进而制定下一步发展策略。
二、ERP的优势1. 统一管理：ERP系统可以将企业内部的各种业务信息整合在一起，统一管理。
不同业务部门之间可以共享信息，避免重复信息录入，也有利于减少数据错误。
2. 业务流程可视化：ERP系统可以将整个业务流程视觉化，帮助企业管理人员了解各个环节的进展和瓶颈，以便及时调整业务流程，提高工作效率和质量。
3. 数据准确性：ERP系统中的数据是由各个业务部门自主录入的，系统可以对数据进行统一模式管理，数据准确性有利于企业决策。
4. 智能决策：ERP系统可以将各种数据生成各种报表和分析，批量地可视化数据有利于智能决策。
5. 提高企业管理水平：ERP系统能够提高企业管理水平，帮助企业实现高效、快速的管理。
三、ERP实施的注意事项ERP系统的成功实施需要考虑到以下几点：1. 投资预算：ERP系统实施需要投入大量的时间、人力和财力，企业应提前制定投资预算，根据实际情况合理分配投资，确保ERP系统实施能得到预期收益。
信息化项目经济效益
信息化项目经济效益一、背景介绍随着信息技术的不断发展和应用，越来越多的企业开始进行信息化项目的建设与实施。
信息化项目的目标是提升企业的管理水平和运营效率，从而带来经济效益的提升。
本文将针对信息化项目的经济效益进行详细的分析和讨论。
二、信息化项目的经济效益1. 成本降低信息化项目的一个重要目标是通过引入先进的信息技术，实现企业内部业务流程的优化和自动化。
这将大大降低企业的运营成本，减少人力资源的投入。
例如，通过信息化系统的实施，企业可以实现库存管理的精细化，避免过高的库存成本；同时，信息化系统还可以提高生产效率，减少生产成本。
2. 生产效率提升信息化项目的另一个重要目标是提升企业的生产效率。
通过引入信息化系统，企业可以实现生产过程的自动化和智能化，提高生产线的运行效率和产品质量。
例如，通过实施MES（制造执行系统），企业可以实时监控生产过程，及时调整生产计划，提高生产线的利用率和产品的一致性。
3. 销售增长信息化项目还可以帮助企业提升销售业绩。
通过建立客户关系管理系统（CRM），企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，从而增加客户的满意度和忠诚度。
同时，信息化系统还可以帮助企业实现多渠道销售，拓展销售渠道，提升销售额。
4. 决策支持信息化项目还可以提供决策支持的功能，帮助企业管理层进行决策。
通过信息化系统的数据分析功能，企业可以及时获取各个业务领域的数据，进行深入的分析和挖掘，为决策提供科学依据。
这将帮助企业降低决策风险，提高决策的准确性和效率。
5. 企业形象提升信息化项目的成功实施将带来企业形象的提升。
通过引入先进的信息技术，企业可以提供更高效、更便捷的服务，增强客户对企业的信任和好感。
同时，信息化项目还可以提升企业的管理水平和竞争力，增强企业在市场中的地位和声誉。
三、信息化项目经济效益评估方法为了准确评估信息化项目的经济效益，可以采用以下方法：1. 成本效益分析通过对信息化项目的成本和效益进行评估，计算项目的投资回报率（ROI）和净现值（NPV），以及项目的成本效益比（CER）。
信息化项目经济效益
信息化项目经济效益一、项目背景和目标随着信息技术的不断发展，越来越多的企业开始关注信息化项目的实施，以提升企业的竞争力和经济效益。
本文将针对信息化项目的经济效益进行详细分析和描述。
二、项目介绍本信息化项目旨在通过引入先进的信息技术，提升企业的运营效率和管理水平，进而实现经济效益的提升。
项目的主要内容包括企业资源规划（ERP）系统的实施、客户关系管理（CRM）系统的建设、供应链管理（SCM）系统的优化等。
三、项目经济效益分析1. 成本降低通过信息化项目的实施，企业可以优化业务流程，提高工作效率，从而降低人力成本和物流成本。
例如，ERP系统的实施可以实现财务、人力资源、采购等各个部门的集成管理，减少重复劳动和人力资源浪费，降低企业的运营成本。
2. 销售增长CRM系统的建设可以帮助企业更好地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度，从而增加客户的复购率和销售额。
通过CRM系统的精准营销功能，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，从而增强市场竞争力。
3. 生产效率提升通过SCM系统的优化，企业可以实现供应链的全面管控，优化供应商选择和物流配送，降低库存成本和运输成本，提高生产效率和交付速度。
同时，通过数据分析和预测功能，企业可以更好地进行生产计划和资源配置，提高生产线利用率和产品质量。
4. 决策支持信息化项目的实施可以提供全面、准确的数据支持，帮助企业管理层做出科学决策。
通过数据分析和报表功能，企业可以及时了解市场动态、企业运营情况等关键信息，从而更好地制定战略和调整运营策略，提高决策的准确性和灵活性。
5. 品牌形象提升信息化项目的实施可以提升企业的品牌形象和市场声誉。
通过优化业务流程和提升服务质量，企业可以提供更好的客户体验，增强品牌的认知度和美誉度。
同时，通过信息化项目的实施，企业可以展示自己的科技实力和创新能力，提升在行业中的竞争地位。
四、项目实施和管理信息化项目的实施需要全面的规划和管理。
企业信息化建设中的ERP系统集成及应用
企业信息化建设中的ERP系统集成及应用随着全球化的发展，企业对信息化建设的需求不断增加。
而ERP系统，作为企业信息化建设中的重要组成部分，也变得越来越重要。
本文将从ERP系统的集成和应用两个方面进行阐述，以期对企业信息化建设提供一些借鉴和启示。
一、ERP系统集成1. 什么是ERP系统集成ERP系统集成是指将企业中不同的信息系统，如财务管理系统、人力资源管理系统、采购系统等，进行有机的整合，以实现企业内部各环节之间的信息共享与互通。
2. ERP系统集成的重要性（1）提高企业整体效能：ERP系统集成可将分散的信息整合起来，以实现信息精准的管理，大幅提升企业效率。
（2）降低企业成本：ERP系统集成可以将企业信息迅速传递、收集，避免因信息不连贯而导致的重复开支和人力成本。
（3）提高企业业务网络：企业通过ERP系统集成，可以在商业合作中更快、更好地与其他企业建立商业网络。
3. ERP系统集成的难点（1）不同系统平台不兼容：不同系统平台之间的数据交换往往面临着技术难题，需要额外的技术支持和人力资源。
（2）企业内部IT技术水平不均：ERP系统集成依赖于IT技术，企业内部如果技术能力参差不齐，将会造成工作困难和效率下降。
（3）数据格式不一致：ERP系统集成将包含不同的数据类型和格式，这意味着需要规划和实施清晰的数据结构，以确保信息准确、可靠和易于访问。
二、ERP系统应用1. ERP系统应用的流程（1）制定业务流程：首先，要针对业务流程进行规划和设计，以确保ERP系统的准确定位和正确使用。
（2）数据导入：准备好各个业务系统的数据，并将其导入到ERP系统中。
（3）接受培训：为使企业员工能更好的使用ERP系统，需要提供具有深度和广度的培训。
（4）系统测试：在实际使用ERP系统前，必须对系统进行充分的测试，确保其稳定性和安全性。
2. ERP系统应用的益处（1）提高企业整体管理效率：ERP系统可以让企业在至关重要的领域中获取强大的业务工具，从而提高系统的整体管理效率。
信息化(ERP)系统简介
信息化的核心就是：ERP 是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。
根据GartnerGroup 的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。
在企业市场化、全球化、信息化的今天，商业活动和信息技术日新月异，竞争的赢家一定是那些反应快、效率高、灵活性强、核心竞争力突出，而且能成功地收集、分析、理解和使用信息的企业。
信息技术不仅是一种减轻工作量、提升效率、节约成本的管理工具，已经上升为企业的核心竞争要素，成为企业不可或缺的经营管理平台，而且对越来越多的企业来说，信息技术已经成为其产品或服务的重要组成部分。
在信息社会的浪潮中，企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高快速准确获取和利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
对一个想要在全球化市场获得竞争优势的企业来说，浪潮ERP-PS不单是一套复杂的软件产品，而是一种通过引入满足中国企业需求的全球化经营管理模式、先进的软件技术以及专业的行业应用服务，来提高企业的核心竞争能力的手段。
经过不断应用、发展和创新，浪潮ERP-PS 已成为企业管理的有效工具。
浪潮ERP-PS以市场需求为导向，以理顺企业业务流程和管理机制，强化管理，迅速准确的获取市场信息，合理有效的利用企业资源为目标，并将先进的技术成功应用于企业商业环境，满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求，帮助企业以更短的周期和较低的成本对市场变化做出迅速反应。
经过多年的发展，浪潮ERP-PS已成为众多成功企业的首选，并帮助企业取得了显著的效益。
（ERP）管理系统真正能给企业带来什么好处：制造业是国民经济的发动机，加入WTO之后，中国已经逐步成为世界制造产业的集中区。
近年来，随着市场化程度的深化与竞争的日趋激烈，适时导入企业资源管理系统（ERP），全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人才等资源，实现最佳资源组合，取得最佳效益，已成为中小企业管理升级的焦点。
信息化项目实施方案
信息化项目实施方案概述：信息化项目实施方案是指在企业或组织内部，根据信息化建设的需求和目标，制定详细的实施方案，以确保项目的顺利进行和成功完成。
本文将详细介绍一个典型的信息化项目实施方案，包括项目背景、目标、实施流程、资源需求等方面。
一、项目背景：XYZ公司作为一家大型跨国企业，业务不断扩张，管理效能和信息交流的需求日益迫切。
为了提高企业的竞争力和运营效率，XYZ公司决定推进信息化建设，全面升级企业管理信息系统。
此次信息化项目旨在实施新的ERP系统，覆盖销售、采购、生产、人力资源等关键业务模块，全面提升企业的管理水平和决策能力。
二、项目目标：1. 提高运营效率：通过ERP系统的全面升级和集成，实现业务流程的优化、自动化和标准化，提高运营效率和工作效能。
2. 加强数据分析能力：建立全新的数据仓库和BI系统，为管理层提供准确、及时的数据分析和决策支持。
3. 提升客户满意度：通过CRM系统的升级和优化，提高客户关系管理的能力，增强客户满意度，增加销售额和市场份额。
4. 加强信息安全：建立完善的信息安全管理体系，保护企业机密信息和客户数据的安全性。
三、实施流程：1. 项目准备阶段：a. 成立项目管理团队，明确项目组织结构、职责和权限。
b. 制定项目计划和里程碑，明确实施时间表和目标。
c. 进行需求分析和业务流程优化，确定ERP系统的配置和定制需求。
d. 确定项目资源需求，包括人力、财务和技术资源。
2. 系统设计和定制阶段：a. 设计数据库结构和业务模块交互流程，确保系统满足业务需求。
b. 进行系统定制和配置，制定相应的定制开发计划和测试方案。
c. 开发必要的数据接口和集成工具，确保新系统与现有系统的无缝集成。
3. 系统测试和上线阶段：a. 进行系统功能测试和性能测试，确保系统的稳定性和可用性。
b. 进行用户培训和知识转移，确保员工对新系统的熟练应用。
c. 制定上线方案和切换策略，确保上线过程的顺利进行。
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用
ERP在企业管理信息化建设中的有效应用ERP，Enterprise Resource Planning（企业资源规划）的缩写，是指利用计算机技术和信息系统对企业内部的各种资源进行管理和调配的系统。
ERP系统的应用能够使企业实现资源的整合和优化，提高管理效率，降低成本，提高产品质量，提高企业竞争力。
在企业管理信息化建设中，ERP是最广泛应用的一种管理信息系统。
(1) 实现全面信息化管理。
ERP系统能够对企业的生产流程、销售管理、供应链、库存管理、财务、人力资源等多个方面进行全面的信息化管理，使企业管理全面化、规范化、科学化。
(2) 提高企业管理效率。
ERP系统能够实现数据共享，合理利用企业内部资源，优化生产流程，精细化管理，提高管理效率。
(3) 优化财务管理。
ERP系统能够实时监控企业财务情况，帮助企业制定合理的财务预算和计划，降低成本，提高盈利。
(4) 提高产品质量。
ERP系统能够帮助企业优化生产流程，以及实时监控产品生产情况，及时发现和解决问题，提高产品质量，满足市场需求。
(2) 成本控制。
ERP系统能够帮助企业实现物流、生产、财务等各个方面的数据共享，降低成本，提高盈利。
(3) 风险控制。
ERP系统能够实时监控企业生产运营情况，及时发现风险，并通过预测和预警机制进行有效控制。
(4) 人力资源管理。
ERP系统可以帮助企业实现人力资源的全面管理，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等多个方面。
3. ERP实施过程中应注意的问题企业在应用ERP系统时应注意以下问题：(1) 定制ERP系统要符合企业实际情况。
ERP系统应该根据企业的规模、产业链、管理层级等多方面因素进行定制，以确保最佳适应度。
(2) 形成ERP系统运行与管理机制。
企业应该建立完善的ERP系统操作规范与管理程序，以保证信息管理的科学、高效、标准化。
(3) 建立ERP系统培训与推广机制。
企业需要为ERP系统建立培训机制，加强对员工的培训、推广和反馈管理，提高系统应用的质量、效率和可信度。
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1、管理观念的转变。
①ERP系统的实施不仅仅就是一个IT项目,更就是一个管理项目。
但大多数企业高层管理人
员并没有意识到这一点，她们只就是将ERP系统在企业的应用作为一项技术工作处理，认为ERP系统的实施就是纯技术问题 ,就是技术人员的任务 ,而与管理人员无关 ,结果在选择系统与实施系统时步入误区。
在选译系统时仅由技术主管负责 ,缺少高层管理人员与业务主管的参与。
在实施系统时仅由技术部门负责 ,缺少管理人员与业务人员的积极参与。
项目负责人由技术部门的领导担任,高层管理人员 ,尤其就是企业一把手未能亲自主持与参与系统实施。
②ERP系统带来的不仅仅就是一套软件，更重要的就是带来了整套新的管理思想。
企业在准备上ERP系统之前,应充分认识到ERP系统的实施会不可避免地冲击企业原有的管理思想与管理模式、作风与习惯、程序与方法 ,以及责权关系与体制结构等。
只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并结合企业实际情况加以运用，实现企业管理的全面变革，才能充分发挥ERP系统带来的效益。
不少企业想上ERP系统，但大多数企业高层管理人员并没有意识到实施 ERP系统必须同时实现企业管理的改革。
在实施ERP系统时，只就是要求系统模拟企业的运行状况，仅就是原管理方式的计算机化，这就是导致ERP系统应用不成功的一个重要原因。
因此，企业在实施ERP系统时，必须同时推进管理观念的转变。
从某种意义上来说，这就是企业成功实施ERP系统最关键的因素。
2.企业必须明确自己的需求与实施重点。
①从整体与战略的高度出发 ,分析企业同主要竞争对手之间的差异 ,找出影响企业竞争力的主
要因素，弄清这些影响因素能否通过ERP得到解决，企业想通过ERP系统在市场上建立什么样的竞争优势。
②既要考虑企业今后长远发展 ,又要分析找出企业最迫切需要解决的问题。
而对企业可以通过ERP系统解决的问题，也应分清轻重缓急，分阶段实施，制定出总体目标与阶段目标。
③分析企业现有工作流程在哪些方面未能实现快速响应市场的需求,同实现企业的总体目标
有哪些不符 ,需要进行哪些方面的调整与改革。
④在考虑ERP软件的具体功能时，要分析企业的生产环境与生产类型，企业的组织形式对软件
的要求,企业特点对软件功能的特殊要求。
中国企业实施 ERP 系统成功率不高的一个重要原因就就是在前期没有明确自己的需求与实施重点 ,许多企业对 ERP 系统存在误解 ,没有建立正确的期望值 ,以为 ERP 系统就是“万灵药” ,可以解决企业存在的一切问题 ,从而在决定建立 ERP 系统前,没有对该企业进行需求分析 ,不清楚企业管理方面存在的问题及这些问题的严重程度，不清楚企业如何通过ERP系统来解决这些问题及企业在管理方面想要达到的目标。
3、 ERP 系统的实施必须要有管理咨询专家的参与
ERP 系统的实施不仅仅就是一个 IT 工程,更就是一个管理改造工程。
既需要精通软件产品开发的技术专家 ,也需要精通管理理论、方法与管理实务的管理咨询专家。
软件并发商注重的就是技术解决方案 ,而管理咨询专家注重的就是管理解决方案 ,只有两者有机结合 ,才能推动 ERP 系统在企业的成功应用。
ERP 系统的实施必须要有管理咨询专家为企业提供咨询、指导与帮助。
具体地说 ,企业在准备实施 ERP 系统之前 , 需要请管理咨询专家帮助企业进行调研与需求分析 ,对企业发展与管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断 ,分析企业最需要什么样的管理与什么样的管理软件 ,并对企业员工进行管理意识的培训。
企业在 ERP 系统实施过程中 ,需要请管理咨询专家帮助企业进行业务流程重新设计、组织机构调整及采用一套规范的实施原则与方法对项目实施过程进行严格的组织与管理。
4、软件的选择应以管理人员为主
正确选择系统类型就是系统能够发挥足够效用的决定性因素。
企业在选择软件时 ,应当以管理层为主 ,从企业战略需求出发 ,将企业自身的实际需求与软件系统进行很好地匹配 ,从而选择适合自己的ERP系统。
但由于许多企业在观念上只就是把 ERP系统当作一个IT项目,结果在软件选择过程中 ,都就是以技术人员为主而非以管理人员为主 ,往往过于注重软件的先进性 ,忽视了企业管理方面的问题及软件与企业的实际需要就是否相适合 ,而且在选择软件时 ,缺乏明确的整体选择目标与实施期
望 ,没有对不同管理业务需求的重要性进行先后排序 ,没有较多地从各使用部门出发考虑软件的选择问题，在如何利用ERP系统来解决企业关键业务问题上所花精力较少，从而造成了最终选择软件的不完整配套 ,给
系统的实施带来困难。
5.实施队伍的组织必须到位
ERP 系统的实施就是一项涉及管理与技术的庞大的系统工程 ,工作量非常大。
为确保项目顺利实施.首先要在组织上加以落实 ,即要成立项目领导小组（简称领导小组）与项目实施小组（简称项目小组）。
领导小组主要负责制定计划的优先级、系统总体方案 ,确定企业管理改革方案 ,资源的合理配置,重大问题决策及政策的制定 ,组织协调各部门之间的关系并解决系统实施中出现的项目小组不能解决的问题等。
企业一把手应亲自担任领导小组组长 ,即所谓的“一把手工程”。
只有“一把手”亲自主持、参与与指导系统实施 ,动员全体员工共同参加 ,才能克服实施中的困难 ,取得成功。
必须指出的就是 ,“一把手工程”并不就是“第一把手”挂名 ,仅仅依靠技术人员来推动系统实施而就是要求企业最高决策者实实在在投入到系统实施过程中。
项目小组具体负责系统的实施。
该小组主要由企业内部的管理人员 ,各主要业务部门的业务骨干、技术人员以及企业外部的专业咨询顾问组成。
项目小组组长应由企业高层领导担任,要有
足够的权威与协调能力 ,从而便于协调各部门在 ERP 项目实施中的工作。
项目组长不能虚设 ,她必须全力以赴地投入到 ERP 系统的实施工作中去 ,真正负起责任抓项目实施。
她的几名关键助手必须脱离原有的工作 ,百分之百地投入 ERP 项目实施。
值得注意的就是 ,由于不少企业将 ERP 系统的实施视为一项技术性工作 ,因而在实施队伍的组
织上存在误区 ,认为这就是技术部门的事 ,应完全由技术部门负责。
项目小组成员主要就是技术人员,缺乏相关的管理人员与业务人员 ,尤其就是高级管理人员的参与远远不够 ,结果造成项目的实施困难重重 ,难以推动。
6、实施 ERP 系统需要同时进行企业业务流程重组
ERP 系统的信息实现了最小冗余与最大共享 ,传统的需要几步或几个部门完成的工作 ,在 EPR 中利用统一的数据库与集成的信息系统可能一次就可以完成。
因此 ,要想使 ERP 系统在企业成功应用 ,就必须对企业业务流程进行重新设计与优化 ,去除冗余与无效的工作环节 ,从而确保企业有一个科学、规范的业务流程与管理基础 ,并在此基础上对企业组织机构进行相应的调整 ,实现扁平化管理,提高管理效率与对客户的快速反应能力。
许多企业在实施ERP系统时，对必须实行业务流程重组缺乏清醒的认识，只就是要求ERP系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式 ,而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程与组织机构等方面进行改造与调整，结果造成ERP功能难以全面发挥，也使企业想通过实施ERP系统来提高管理水平与整体素质的目的难以达到。
同时,业务流程重组必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等方面的问题 , 而且新的管理方式对人员素质提出了更高的要求 ,引起部分人的岗位危机 ,进而对项目实施产生抵触情绪。
如果企业不能妥善处理这些问题 ,将会给企业带来不稳定因素 ,这正就是 ERP 系统实施的难处。