办公室主任个人述职报告
办公室主任述职报告5篇

办公室主任述职报告5篇办公室主任>述职报告(一)尊敬的各位领导、各位同事:在一个企业中办公室虽然仅仅是一个普通的部室,但由于其处于企业沟通上下、联系内外、协调左右的焦点部位,因而,自然而然就成了企业的窗口、桥梁和纽带。
其工作成效对企业的影响也自然至关重要,公司机制能否协调、有序地运转与办公室职能发挥的好坏有直接的关系。
就我们办公室的工作而言,其职责远不象老企业那样单纯,它既是公司的行政办公室,也是公司党纪工团宣传、>企业文化建设的工作部,委、又是股东会、董事会的秘书处,还兼任第一党支部的日常工作,同时还主管理着公司本部的档案、车辆、办公网、电脑维修、对外接待协调、管理提升、固定资产、低值易耗品、领导排班、工队包保、考勤等工作,工作量大、业务繁杂。
现我将14年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述职如下:一、充分发挥'参谋助手、综合协调、督查督办’职能作用。
发挥好参谋助手作用。
一是广泛收集信息情报,筛选处理,去伪存真,为领导提供准确、可靠、有价值的信息,并提出自己独立的建议。
二是深入基层搞好调研,真实客观地反映情况,对发现的问题,客观、公正、有针对性地提出解决问题的办法、措施。
三是正确领会领导意图,并及时总结、整理成文,归纳成条,通过会议、文件、内部信息和刊物,积极向职工宣传,把员工的思想统一到领导的观念、目标上来,形成统一的意志.四是直接参政议政,辅助决策。
在总经理办公会议上,提出独立的意见和建议.发挥好综合协调作用。
由于办公室是综合协调部门,接触的范围大、人员多.因此时刻要求自己做到,心底无私,公道正派,坚持对上负责与对下负责相统一,原则性与灵活性相统一。
一年来,努力做好’四个协调':一是搞好与领导工作之间的协调.对领导分管的工作心中有数,以确保领导集中精力,想大事、议大事、办大事。
二是搞好各部门之间的协调。
能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决,加强部门协作、聚合力量。
办公室主任工作个人述职报告范文3篇(负责办公室个人述职报告范文)

办公室主任工作个人述职报告范文3篇(负责办公室个人述职报告范文)下面是我整理的办公室主任工作个人述职报告范文3篇(负责办公室个人述职报告范文),供大家阅读。
办公室主任工作个人述职报告范文1尊敬的领导们、同事们:大家好!我是辰光公司办公室主任扈可。
很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。
我自2023年开始担任办公室主任,到现在已经四年时间了,在此感谢领导们的培养和信任,感谢同事们的帮助和支持。
办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。
办公室的工作千头万绪,除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管理、档案管理、物业管理等日常工作外,还有一些临时性工作安排。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,强化服务意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了处理迅速、安排得当。
在任的几年来,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。
以下是我2023年的工作述职报告,敬请各位领导和同事评议。
一、办公室主任的岗位职责(一)办公室主任需要具备的几项职能。
1、参谋职能。
办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。
主要表现在:第一,在决策形成过程中,协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点。
第二,在决策实施过程中,协助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。
第三,在决策实施过程结束后,协助领导正确验证效果、总结经验、进行新的决策活动。
2、承办职能。
办公室主任的承办职能大致来自三个方面。
一是来自上级部门的。
主要是指上级政府或职能部门交付的事项,如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等,必须认真对待,按期完成。
二是来自公司决策决议,需要及时传递信息,监督下属单位正确履行命令、完成任务;三是来自公司内职能科室及下属单位职工,要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供有力的后勤保障。
办公室主任年终个人述职报告(6篇)

办公室主任年终个人述职报告(6篇)办公室主任年终个人述职报告1尊敬的领导:在过去的一年里,作为公司的办公室主任,在公司领导的关心和帮助下,在各部门及办公室同志们的支持配合下,服从公司工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。
现将一年以来的任职情况总结如下:一、认真履行职责,积极开展工作(一)努力做好公司管理工作1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,各类报表的报送等项工作。
2、在领导的全力支持下,协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作,各项资金的申报工作。
积极参与与其他单位的协调工作,使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理,及时解决、安排领导和上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。
从而维护了企业的切身利益。
3、在公司人员调整安排方面,及时向领导汇报,取得了领导的支持,凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。
使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的'满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提高了工作执行力。
4、认真履行岗位工作职责,严于律已,倾听各部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。
5、带领办公室成员做好各项工作,如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报;各种文件的收发,复印及誊印工作。
并及时请领导阅办,对于文档的转接做到有记录可查。
6、完成工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。
如办公室工作档案的收集、整理和归档工作,各项统计报表的上报工作。
公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。
办公室主任个人的述职报告模板五篇

办公室主任个人的述职报告模板五篇办公室主任个人的述职报告篇1各位领导,同志们:,在县委、县政府的正确领导下,在相关部门的协助配合下,在同事们的帮助支持下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能,我认真学习党的十八大和十八精神,认真学习党纪法规和业务知识,认真学习上级部门的综治工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的综治工作任务,取得良好成绩。
同时,在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把综治工作做完做好。
二、尽心尽职,全面完成综治工作任务我认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》和县委、县政府有关综治工作精神,牢固树立稳定压倒一切的思想,以“治安好、发案少、环境优”为目标,坚持“维护稳定为目的,强基固本为基础,法制教育为手段,创安活动为载体”的工作思路,尽心尽职做好综治工作,取得了较好成绩,圆满完成目标工作任务,有效维护了全县正常的工作秩序和生活秩序,确保社会稳定,促进全县经济社会发展。
在全年综治工作中,我着重做好三方面工作,提高了综治工作效能。
一是及时传达贯彻上级部门的综治工作精神和综治工作任务,使全县各部门单位能够按上级部门的综治工作精神和综治工作部署,全面做好综治工作,切实维护社会的稳定,为经济建设创造良好的发展环境。
二是结合重大敏感时期的工作任务,扎实推进“视频监控建设”、“技防设施维修保养”、“基层综治组织建设”、“特殊人群帮教管控”和“网络虚拟社会管理”等实事工程,夯实综治工作的根基,促进综治工作深入发展,为建设平安、和谐社会提供坚实保障。
2024年办公室主任述职报告(六篇)

2024年办公室主任述职报告尊敬的各位领导、同志们:大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的____年即将过去。
一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。
看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。
现就我自____年____月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。
作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。
目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。
在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。
现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。
2024年办公室主任述职报告个人(三篇)

2024年办公室主任述职报告个人尊敬的领导、同志们:____年,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。
但是在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
一、自觉加强学习,努力提高思想素质与业务水平我始终坚持坚定的政治立场,思想上、行动上与学校保持高度一致,严于律己,宽以待人,勤勉工作,与时俱进。
认真学习,积极撰写学习心得体会,以此增强政治敏锐性和鉴别力,并增强了用理论指导工作的意识和能力。
平时重视业务学习,并虚心向同事请教,不断提高自身的业务水平。
二、摆正自身位置,不折不扣做好各项服务工作作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己的职责。
因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,甘于吃苦,有功不居,努力做好协调、联络、督导和服务工作。
尽管办公室平时事务比较繁琐,担负着全校的文字处理、接待、会务、精神文明建设等多项工作,但我总是以认真负责的态度对待每一项工作,高质量地完成学校领导交给我的各项任务。
三、作为办公室人员,完成基本任务情况1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。
为了决策的正确性、可行性。
我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。
在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。
接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。
搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。
为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
2024年行政办公室主任个人述职报告范文(六篇)

2024年行政办公室主任个人述职报告范文一、强化学习,自我完善,持续提升个人综合素质。
在过去的一年中,本人积极投身于局内组织的各类培训和学习活动。
鉴于当前形势的需求,我深知必须不断掌握各类业务知识,保持清醒的头脑,严格规范自身行为。
我深知,理论上的成熟是政治成熟的基础,因此我自觉加强了政治理论学习,坚定不移地贯彻党的路线、方针、政策,努力提升个人理论素养和政治素养,养成良好的学习习惯。
结合工作实际,我积极树立以人为本、群众利益无小事的群众观,力求在真学、真懂、真用上下功夫,将理论学习与业务学习相结合,以提高解决实际问题的能力,实现学用相长。
二、严格自律,强化综合协调,增强忧患意识。
作为一名党员干部,我时刻铭记“两个务必”,坚守风清气正的原则,踏实工作。
我努力做到身正、行直、言诤,从点滴小事中严格要求自己,始终提醒自己要洁身自好,外塑形象,内强素质,勤不言苦,俭以修德。
在接待职工来访和热线电话时,我真诚倾听他们的意见,始终秉持热情接待、耐心解答、积极解决问题的态度。
办公室的工作既需要动态应对又需静态管理,既要求严谨细致又需勇于创新。
面对繁杂的工作,我深知只有用心才能平衡左右,兼顾上下。
正如一位企业家所言:“能把千百个简单的事情千百次的做好就是不简单。
”因此,我不仅在自身工作中避免差错,还要求全科人员做到眼中有活,用心做事。
过去一年的工作成绩,得益于大家的帮助和支持,这是团队协作的结果。
三、提升效率,深化服务,履行本职职责。
办公室工作头绪繁多、复杂多变,需要高度的事业心和责任感来开展工作。
在过去的一年中,全科人员在合理安排下,充分调动工作积极性,在提供优质服务、参与政务决策、完成任务目标、处理繁杂事务等方面做出了大量工作,确保了机关工作的正常运转。
一是成功筹备了各类会议及外出学习活动,未出现任何失误;二是圆满完成了市区各类提案和建议的落实工作,并受到区提案办的表扬;三是积极协调医疗资源,组织了全局职工及临时工的体检工作;四是全年共处理上级及各部门来文数百件,协助接听热线电话数百个,处理网上督办单数十件,接待职工及家属数百人次;五是加强了司机管理,提升了安全意识,全年未发生一起责任交通事故;六是组织相关人员重新整理了三年来的创卫爱国卫生档案资料;七是组织好局机关干部的劳动活动;八是做好了外来单位学习访问及民工接待工作。
关于办公室主任的述职报告3篇

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办公室主任个人述职报告
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办公室主任个人述职报告(一)
尊敬的各位领导、诸位同仁:
大家上午好!
时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。
偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。
因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。
下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识
校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。
一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化组织协调,增强内部职能和规范处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类、、活动方案、责任及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。
据不完全统计,仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。
因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考,不断淬炼和修正自己
工作中,有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感,以及思绪纷乱的无措感,越做越觉得自己似乎已经江郎才尽,需要学的东西太多太多,但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作,使自己几乎抽不出安静的时间,安心地学习、冷静的思考。
于是,每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语,对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。
在古典中觅得心的宁静祥和,在哲语中启发工作的智慧和方法,在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质,不断地发现自己的不足,不断地修正和提升……我发现,原来,再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生,也可以很美!很幸福!
三、这一方面也是自己一直以来坚持的角色定位,那就是始终要求自己:做一名德高身正的好老师
这一年,除校长办公室的工作外,还兼高二、高三两个文科班的历史课教学工作。
一个面临会考,一个面临高考,学生底子薄、兴趣小、积极性不高,备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。
一堂课下来,胸闷气短,哀其不幸怒其不争,但是,作为一个已有二十二年教龄的教师,我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄,自己更应该做的依然是勤勤恳恳,兢兢业业,任何时候都不能懈怠地继续求索,针对学生的弱点不断地调整、巩固和加强。
看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神,母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪,我爱我的学生,就像爱我的儿子,可能我对学生们付出的不是金钱的多少,但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。
我既然无悔自己的职业选择,那我就理应做到无愧自己的责任和使命,更何况,有爱和幸福融在其中呢?我荣幸,一路坚持不曾迷失。
新的学年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。
征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力,与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗!
谢谢大家!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
办公室主任个人述职报告(二)
一、尽职尽责,提高思想觉悟
作为一名党员教师,应该要比普通教师有更高的思想觉悟和先锋模范作用,做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同志、关心爱护学生,一言一行起到共产党员的先锋模范作用。
做为学校的一名中层干部,我深知自己肩负的重任,深知自己的一言一行代表了学校和领导的形象,不同于普通党员教师,要有更高的思想和觉悟,所以在工作中我能够做到不计较个人的得失,不说不负责任的'话,不做违反原则的事,对于上级领导部门布置的任务不打折扣,努力做好本职工作,抓好教学常规管理,以提高我校教育教学水平为己任。
在今后的工作中,我要进一步加强理论学习,不断增强党性修养。
强化责任意识,为人师表。
以强烈的责任感和个人主人翁精神,埋头苦干,扎实工作,无私奉献,党员干部尤其要发挥模范作用,发挥优势,做出表率,不断学习,不断提高,使自己的工作成绩与日俱进。
二、提高组织领导能力,提升服务意识
作为教务处主任,要始终抓住教育教学这条生命线,积极开展各项活动,促进学校教育教学水平的全面发展。
通过展开校运会、校园科技文化艺术节、读书节和课本剧等传统项目,促进学生综合能力的提高,在这几年的组织过程中,学校的各项活动都能够在原有的基础上得到一定程度的提高。
三、身体力行,深入课堂勤研究
作为教务主任,我鼓励教师多听课,多交流,多学习一些专业知识,同时,我也尽量做到亲力亲为,力争一学年至少一个教师听课一节,及时与薄弱学科的教师进行交流,帮助他们找到教学成绩提升的空间。
大家都知道教学成绩要提升,教学常规要先行,抓好平时的教学常规工作,其实就已经抓好教学质量的重点,因此,我经常组织教研组长检查组员的教学常规的完成情况。
四、立足常规,提高教育教学水平
在接手教务处主任一职近三年的工作中,我能够在前任教务主任的基础上,加以创新,提高学校的教育教学水平。
三年来,教务处在我的带领下一步一个台阶,正在逐步上升。
1、在教育管理方面:教务处配合学校出色地完成了福建省标准化学校建设和晋江市随机督导的验收工作,得到了上级领导的一致好评。
2、在教学成绩方面:我校2010届中考教育教学质量奖“七率”有五个率受到教育局的表彰,2011届中考教育教学质量奖“七率”全部受到教育局的表彰,2012届中考教育教学质量奖“七率”有六个率受到教育局的表彰。
3、在课题研究方面:课题研究一直是我校的一个薄弱环节,经过教务处不懈的努力,三年来,我校成功地完成了一个省级课题的研究,并得到福建省二等奖,同时还有三个晋江市级课题还在研究阶段。
4、在特色教学方面:我校的课本剧已经连续三届荣获xx市一等奖,同时学校每年都举办一届课本剧汇演,目前已经辐射到晋江市其他兄弟学校,使课本剧成为xx中学的一张亮丽的名片。
五、廉洁奉公,严于律己
作为一名党员教师,自觉接受上级领导和广大师生的监督,维护党员干部在教师中的良好形象,从我做起,认真学习贯彻《廉政准则》,加强思想道德修养,保持积极向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自励,自觉抵制拜金主义、享乐注意的侵蚀,加强个人岗位廉政风险排查,努力成为一名合格的人民教师。
六、今后努力的方向
1、不断提高理论水平和管理水平,提高自身综合素质。
2、增强工作的预见性和前瞻性,时时事事想在前,谋划在前,避免工作的盲目性和遇到事情手忙脚乱。
3、继续强化科研兴校意识,不断提高教育教学水平,把研究教学管理和提高教学水平当作一个教师一个管理人员的永恒追求。
伏案回眸,我自认为工作踏实务实,以身作则,每天处于紧张忙碌之中,为了学生的发展、学校的发展,我与教师一起拼搏。
今后我将继续加强理论学习,不断开拓创新,为学校的教育发展做出新的贡献。
述职人:XXX
20xx年xx月xx日。