办公设备维护方案
办公设备维护实施方案
办公设备维护实施方案1. 前言随着科技的不断发展，越来越多的办公设备如电脑、打印机、投影仪等，已经成为现代办公室中不可或缺的设备。
而这些设备的维护也变得越来越重要。
本文旨在为大家提供一份全面而简单的办公设备维护实施方案，帮助大家更好地保护办公设备，提高办公效率。
2. 办公设备维护的重要性对于任何一家企业来说，保持设备的正常运转是非常重要的。
一个设备若出现问题，可能会导致生产停滞、工作中断，甚至影响企业的整体业务。
而办公设备维护工作正是为了避免这些问题的出现。
通过对设备进行定期检查和维护，办公设备的使用寿命可以被大大延长，减少故障率，提高设备的运行效率，降低维修成本和维修时间。
因此，办公设备维护不仅能够保护设备本身，还能帮助企业节省成本，提高生产效率。
3. 如何制定办公设备维护实施方案为了能够有效地制定办公设备维护实施方案，需要从以下几个方面考虑：3.1 确定维护的设备范围办公设备是指公司办公室中常用的各种设备，包括电脑、打印机、投影仪、扫描仪、电话等。
在制定维护实施方案之前，我们需要确定需要维护的设备种类和具体数量。
3.2 制定维护计划一个好的维护计划可以确保维护工作得到有效的执行。
制定维护计划时，需要考虑以下几个方面：•维护的频率：设备的使用频率决定了需要维护的频率。
根据设备使用情况，制定维护的频率，一般来说越是频繁使用的设备，维护的间隔时间越短。
•维护的内容：不同的设备需要进行不同的维护，例如，电脑需要清理系统垃圾、升级驱动等，投影仪需要清理灰尘、更换灯泡等。
针对不同设备，制定相应的维护清单。
•维护的责任人：制定明确的维护责任人，确保每个设备都有人负责维护工作，避免出现负责人空缺的情况。
•维护的时间：制定维护时间表，确保维护工作不会影响正常的生产运营。
3.3 确定维护的方法根据维护计划和维护的内容来确定维护的方法。
维护的方法可以包括以下几种：•定期清理：对设备进行定期的清理，清洁设备外壳、清除设备内部的灰尘和垃圾等。
办公设备运维方案
办公设备运维方案一、背景介绍随着企业规模的扩大和信息化程度的提高，办公设备在日常工作中的重要性也逐渐凸显。
为了保障办公设备的正常运行，提高工作效率，提前做好运维方案是非常关键的。
二、运维目标1.保障设备正常运行：确保办公设备在日常使用中处于良好的工作状态，减少故障发生的可能性。
2.提高工作效率：通过优化设备配置和维护流程，减少设备故障对工作造成的影响，提高员工工作效率。
3.降低运维成本：制定合理的设备更新计划，优化设备资源利用率，降低维修费用和设备报废率。
三、运维措施1.定期设备检查与维护（1）定期巡检：每月安排专人对办公设备进行巡检，包括电脑、打印机、复印机等。
检查设备是否存在硬件问题或软件配置上的异常，及时进行调整和修复。
（2）系统更新：及时安装操作系统和常用软件的升级补丁，确保设备的安全性和稳定性。
（3）数据备份：定期备份重要的数据和文件，避免因硬件故障或误操作导致数据丢失。
2.设备故障处理（1）故障报修：设立故障报修渠道，员工遇到设备故障时可通过内部系统或电话进行报修，并详细描述故障现象和设备信息，优先级根据故障影响程度进行分类处理。
（2）故障排除：专人负责故障排除，对报修的设备进行维修或更换配件，并记录故障原因和解决方案，以便今后参考。
3.软硬件资源管理（1）采购策略：根据员工工作需求，制定适当的设备采购计划，包括硬件设备和相关软件。
确保设备性能满足工作要求，避免过度投资或低配不足的情况发生。
（2）配置优化：根据员工实际使用情况，合理配置设备硬件和软件，确保设备的合理利用率和性能。
（3）设备报废处理：定期评估设备的使用寿命和性能，合理制定设备报废计划，及时更新设备，避免老旧设备带来的故障和效率低下问题。
四、运维管理1.设备台账管理：建立办公设备的台账，包括设备的基本信息、配置信息、购置日期、维修记录等，方便对设备进行追踪和管理。
2.运维培训：定期组织设备运维培训，提高员工对设备维护的认识和能力，让员工具备一定的设备故障排除能力，降低运维人员的工作压力。
办公设备维护方案
办公设备维护方案1. 前言办公设备在现代企业中扮演着至关重要的角色，其正常运作对于保持高效率和顺畅的工作流程至关重要。
然而，随着时间的推移，办公设备可能会受到各种问题的影响，例如硬件故障、软件崩溃等。
因此，制定一份适当的办公设备维护方案至关重要，以确保设备的可靠性和持续运作。
2. 设备检查和保养2.1 定期检查为了确保办公设备的稳定性和安全性，应定期进行系统检查。
检查内容包括但不限于：硬件连接状况、电源线是否完好、设备表面是否有异常现象等。
通过定期检查，可以及早发现潜在问题并进行修复，以避免问题的进一步恶化。
2.2 清洁保养对于办公设备，尤其是键盘、鼠标、显示器等常用设备，应定期进行清洁保养。
使用专业的清洁工具，清除键盘和鼠标中的灰尘和污垢，并使用清洁布轻轻擦拭显示器表面。
保持设备的清洁不仅有助于延长寿命，还能提供更好的使用体验。
3. 软件更新和维护3.1 及时更新办公设备上安装的软件应及时更新到最新版本。
软件更新通常包括修复漏洞、提高性能和添加新功能。
及时更新可以确保设备的安全性和稳定性，同时提供更好的用户体验。
3.2 定期维护除了软件更新，还应定期进行系统维护。
例如，清理临时文件、优化磁盘空间、检查磁盘错误等。
这些维护操作有助于提高设备的运行效率和稳定性。
4. 数据备份和恢复4.1 定期备份办公设备中的重要数据应定期备份，以防止数据丢失或损坏。
可以使用外部硬盘、云存储等方式进行备份。
定期备份可以保证数据的安全性和可靠性。
4.2 恢复测试不仅要备份数据，还应定期进行恢复测试，以确保备份数据的完整性和有效性。
在恢复测试中，可以验证备份数据的可用性，并及时处理任何问题。
5. 培训和意识提升为了确保办公设备维护方案的有效实施，员工应接受相关培训和提升意识。
培训内容可以包括但不限于：设备操作技巧、故障排除方法、数据备份与恢复等。
提升员工的技能和意识能够最大限度地减少因误操作导致的设备问题。
6. 紧急响应计划即使采取了以上的预防措施，办公设备仍有可能遇到紧急事态。
办公设备维保方案
办公设备维保方案办公设备维保方案本文旨在规范办公设备的维护范围和内容，以及维护方式。
一、电脑及办公设备维护范围及内容电脑：包括工作站、台式机和笔记本电脑。
办公设备：包括打印机、传真机、扫描仪、办公UPS和会议设备。
1.硬件故障维修1）检测损坏的硬件并进行维修或更换。
2.软件故障维修1）升级系统软件和硬件。
2）备份和恢复系统数据。
3）安装和调试电脑外设。
4）安装和调试系统。
5）紧急通知系统高危漏洞、严重补丁和最新病毒，更新系统。
6）安装新电脑。
二、维护方式维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下：1.硬件维护1）检查PC硬件运作状态。
2）打印测试页检查打印机状态。
3）检查传真机的收发状态。
4）检查UPS的断电供电状态。
2.软件、系统维护1）检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。
2）检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。
3）在甲方休息时间进行日常维护。
3.涉密办公设备维护规范1）涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测，必须有该部门人员陪同。
2）软件维护、安装等处理在该部门办公室完成，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。
3）需要拿出公司范围维修、保修，则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
4）一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护，如果需要拿回信息部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。
5）硬盘故障更换，必须要使用人进行数据备份，故障磁盘必须交回信息部同事，并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理，才能进行报废、转其他用途或封存处理。
6）重装系统，需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作，先由使用人对C盘数据进行备份，再由维护人员对C盘进行系统重装。
系统GHOST只能使用信息部指定软件，并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
7）维修过程中，由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作，必须由使用人进行，维护人员只能从旁指导。
办公设备维护实施方案 范本
办公设备维护实施方案1. 前言办公设备维护是一个非常重要的工作，因为这些设备的使用对于公司的运营非常重要。
如果这些设备出现故障并不能及时得到维护，不仅会影响员工的工作效率，甚至会导致业务受到更大的影响。
因此，办公设备的维护实施方案需要制定一个完善的计划和系统，既要满足设备的实际需求，又能够保证运营中的稳定性和可靠性。
2. 办公设备的分类和需求办公设备的维护需求是根据分类而定的。
办公设备分类主要是以下几种：2.1 电脑和电脑配件电脑和电脑配件是我们工作中最常用的设备之一。
它们一般包括笔记本电脑、台式电脑、打印机等。
这些设备的维护包括：•定期清洁设备表面•检查设备运行状态，确保设备在正常工作环境下•及时更新设备驱动和系统补丁•密切监控电脑性能和安全2.2 通信设备通信设备包括电话、网络设备等。
这些设备受损的后果是明显的。
通信设备的维护除了需要设备故障修复和更换，还需要：•定期检查设备，确保设备在正常工作环境下•及时升级网络设备，保证安全性•维护数据库，保障内部通信和数据传输的顺畅2.3 办公设备这里包含一些常见的办公设备，如扫描仪、复印机和传真机等。
这些设备的主要需求是确保及时打印和发送文件。
因此，设备的维护必须要确保设备能够满足一下需求：•定期检查设备，确保设备在正常工作环境下•清理和维护打印机，确保其正常工作状态•减少用纸量，保护环境，存档所有重要文件3. 设备维护方案3.1 设备周期维护计划•每周定期维护电脑和配件，确保其正常、安全、高效的运行•每月对通信设备如电话、网络设备进行维护，确保存储数据及通信的顺畅•定期对办公设备如扫描仪和打印机进行清洁和维护以确保正常工作状态，减少设备出现故障的概率3.2 设备问题维护补救措施当设备出现问题时，公司应有一个有效且作用明确的补救措施。
3.2.1 国内维护补救措施当有设备出现严重问题时，公司应尽可能地与国内设备供应商进行沟通，寻求其解决方案或故障修复。
办公设备维护方案
办公设备维护方案一、引言办公设备是现代办公室中不可缺少的工作工具，它们的正常运行关系到工作的效率和质量。
因此，为了保证办公设备的正常运行，在使用过程中及时进行维护是非常重要的。
本文将从设备维护的重要性、常见问题及解决方案、定期维护计划和维护培训等方面，提出办公设备维护方案。
二、设备维护的重要性1.提高设备使用寿命：通过定期的设备维护，可以及时发现设备存在的问题并进行修复，避免因疏忽导致设备损坏，延长设备的使用寿命。
2.确保工作效率：设备维护可以保证设备的正常运行，避免设备因故障而导致工作中断，提高工作效率。
3.降低维修成本：定期维护可以预防一些常见故障，及时处理潜在问题，以免导致设备严重故障，减少维修成本。
三、常见问题及解决方案1.打印机卡纸问题解决方案：定期清理打印机内部的杂质和灰尘，保持打印头的清洁，使用符合要求的打印纸，避免卡纸问题。
2.电脑死机或卡顿解决方案：定期清理电脑的硬盘空间，及时升级或更换故障硬件，安装系统和应用程序的补丁更新，及时杀毒防护。
3.投影仪无法正常显示解决方案：定期清洗投影仪镜头和滤网，检查连接线是否松动，确保输入源正确，避免影响显示效果。
4.复印机纸簧故障解决方案：定期检查纸簧的弹性，清洁并润滑纸簧，及时更换老化的纸簧，避免损坏复印机。
四、定期维护计划1.每月维护：清洁设备表面和内部的灰尘，拍打键盘，清理电脑风扇，清洁和消毒鼠标和键盘。
2.每季度维护：清理打印机内部杂质和灰尘，更换打印纸，清洗投影仪镜头和滤网，检查复印机纸簧状态。
3.每年维护：彻底清洁电脑硬件，更换故障硬件，进行系统升级，更新系统和应用程序的补丁。
五、维护培训为了保证维护的有效开展，有必要进行相关维护培训。
1.培训内容：培训包括设备的使用方法、常见故障处理方法、维护流程和安全操作规范。
2.培训形式：可以采用线上或线下培训的形式进行，通过培训方案和案例分析的方式，帮助员工掌握设备维护的技巧和方法。
3.培训频率：定期开展维护培训，确保员工能够熟练掌握设备维护的技能，提高工作效率。
办公设备维护方案
办公设备维护方案在现代办公环境中，办公设备的正常运行对于保障员工工作效率和提高企业竞争力至关重要。
为了保持办公设备的稳定性和可靠性，制定一套科学的维护方案是必不可少的。
本文将针对办公设备的维护需求进行探讨，提出一套高效的办公设备维护方案。
一、设备巡检与保养办公设备巡检与保养是维护设备正常运行的基础工作。
定期对办公设备进行巡检，检查设备的外观、各项指示灯、连线等是否正常。
同时，清洁设备的外壳以及散热孔，防止灰尘和污垢堆积影响设备散热。
对于打印机等需要清理喷头的设备，应该定期清洁喷头，以保持打印质量。
二、软件与系统更新办公设备的软件和系统更新是保持设备稳定性和安全性的关键。
定期检查设备上的操作系统、驱动程序和软件是否需要更新，并及时进行更新。
同时，加强对操作系统和软件的安全性检查，确保设备不会受到恶意软件和病毒的侵害。
三、数据备份与恢复数据备份与恢复是保障企业信息安全和设备故障后的快速恢复的重要手段。
定期对办公设备上的重要数据进行备份，可以选择外部硬盘、云存储等方式进行数据备份。
保证数据备份的完整性和及时性，并定期测试数据的恢复性，确保数据的安全可靠。
四、硬件故障排除与维修在使用办公设备的过程中，难免会出现硬件故障。
为了保证员工正常办公，需要建立一套快速响应的故障排除与维修机制。
设立一个设备故障报修渠道，确保员工能够及时报修设备故障。
同时，建立一支专业的维修团队，包括内部维修人员和外部维修合作伙伴，能够迅速响应，并及时维修设备故障，减少设备停机时间。
五、员工培训与意识普及对于保障办公设备正常使用和维护，员工的培训和意识普及至关重要。
定期组织培训课程，向员工传授设备维护和故障排除的基本知识和技能。
提高员工对于设备维护的重视程度，培养员工的责任感和主动性，促进员工自觉遵守设备使用规范。
六、设备更新与升级随着科技的不断进步，办公设备的更新与升级是提升办公效率和保持竞争力的必然需求。
定期进行设备更新与升级规划，根据实际需求和技术发展趋势对设备进行更新和升级。
办公设备维护解决方案
办公设备维护解决方案办公设备维护是保证办公环境正常运转的重要环节，如果办公设备出现故障或损坏，将严重影响工作效率和员工的工作积极性。
为了确保办公设备的正常使用，减少故障发生频率，提高工作效率，以下是一些办公设备维护的解决方案。
1.定期维护保养定期维护保养是办公设备维护的基础。
创立一个维护计划，如每季度或每半年对办公设备进行检查和保养。
维护人员应定期清理设备内部和外部的灰尘，检查电线和插头的连接是否良好，是否有损坏或老化的零件，及时更换需要更换的零件，使设备的工作状态保持良好。
2.提供培训为员工提供设备使用培训，使他们了解设备的正确使用方法和保养知识。
这样可以避免因错误使用设备或不当操作导致的故障，延长设备的使用寿命。
培训内容应包括设备的基本操作、常见故障的排除方法以及日常保养维护等。
3.及时响应问题当出现设备故障或问题时，要及时响应并解决，以避免故障对正常工作的影响。
设立一个故障报告系统，员工可以通过此系统将设备问题提交给维修部门，并及时得到相应处理。
维修部门需要及时派人进行检修或维修，并提供故障解决方案。
4.备件存储管理对于常见故障易损件，需要进行备件存储管理。
建立一个备件库存管理系统，记录和管理常用备件的库存数量和使用情况。
及时补充库存，以确保在出现故障时能够及时更换。
同时，要定期审查备件的使用情况，检查哪些备件频繁更换，以便进一步改进设备的耐用性。
5.保修服务6.定期设备更新办公设备的更新换代是保证工作效率和质量的关键。
适时进行设备的更新换代，将老化的设备及时更换为更先进、性能更好的设备。
这样不仅可以提高工作效率，还可以减少故障发生的频率，降低维护成本。
7.设备使用环境管理办公设备的使用环境应保持干燥、通风、无尘等条件。
定期清理办公室的灰尘和杂物，保持设备周围的整洁和干净。
避免设备放置在湿度较高的地方或有较大灰尘的地方，以防止对设备的损害或影响设备的正常工作。
8.技术支持合作综上所述，办公设备维护是确保办公环境正常运转的关键环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务内容：1.计算机设备（仅包括台式计算机、笔记本计算机）的所有硬件和软件故障，委托方使用的公司系统内的专用软件不在本合同服务范围。
2. 打印机设备（包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机（打印/复印/扫描））的所有硬件和软件故障。
3. 传真机设备（包括传真机、多功能一体传真机（打印/复印/扫描/传真）、电话机）的所有硬件和软件故障。
4. 视频会议设备（包括视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架）的所有硬件和软件故障。
5. 音响设备（包括音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机）的所有硬件和软件故障。
6.以上设备若不在厂家保修期内，我方负责维修，并负责维修产生的交通费和运输费等相关费用。
7. 以上设备若在厂家保修期内，委托方提供设备的保修凭证，我方负责送至厂家保修或更换。
以上设备的日常维护工作：相关外设安装、每月对设备进行除尘及保养等。
维修服务满足办公设备和家电正常运行的性能，达到采购人的要求。
维修服务中使用和销售的配件和耗材，其质量、规格符合国家有关产品质量安全规定和标准，不使用和销售假冒伪劣产品。
提供数据备份服务，并提供数据备份介质（包括优盘、移动硬盘、固态移动硬盘等）。
1.1本项目的组织机构图1.2具体维护方案1.2.1维护重点、难点分析1.2.2维护标准及程序1计算机1.1计算机应放置在干燥、通风的地方。
1.2计算机的表面清洁由主要使用人负责，每天上班前清洁。
1.3严禁使用外来磁盘，每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。
1.4未经部门负责人同意，不得跨部门使用，严禁删减资料及安装软件。
2复印机2.1检查外部使用环境，避免人为因素造成对设备的损坏。
2.2进行定期的（每月一次）维护保养，延长复印机使用寿命及复印质量。
3传真机3.1传真机应当放置在室内的工作平台上，左右两边应和其它物品保持一定的距离，以免造成干扰；在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。
3.2每天要用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。
3.3传真机内部原稿滚筒经过一段时间使用后会逐渐累积灰尘，每半月清洁保养一次；如有传真机的电路部分损坏，严禁私自拆卸机器。
4打印机/条码打印机4.1打印机放置的地方必须是水平面，倾斜会影响打印效果，而且会损害内部的机械结构。
4.2除检查需要，尽量不要打开前面板，注意防尘，每日进行一次外部清洁。
4.3每周对打印机进行一次打印测试，发现打印不清晰应及时处理（如:加墨粉或换墨盒等），确保打印质量。
4.4条码打印机每打印完一卷碳带或者一卷热敏标签，都应该进行打印头和滚筒的清洁；这样可以保持打印的质量，延长打印头的使用寿命。
4.4.1打印头的清洁：每周2次，关掉条码打印机的电源，将打印头翻起，移去色带、标签纸，轻擦打印头直至干净，然后用干净的棉签轻轻擦干打印头。
4.4.2滚筒的清洁：每周2次，方法是一边用手转动滚筒，一边擦洗，待干净后，擦干。
5扫描仪为延长扫描仪使用寿命，摆放位置应避免灰尘较多及被阳光直射的地方，在工作时不要切断电源；每日对外表面进行清洁。
6程控交换机为延长程控交换机使用寿命需要在恒温、干净的环境中运行，采取防静电措施，每半月一次用柔软的干布对外表面进行清洁。
7投影仪7.1注意投影安装的环境，做好“防尘、防震、防潮”，通风散热可以延长使用寿命，每周进行一次外部清洁。
7.2使用后应合理的关机，投影使用完毕后投影机不能马上关机，这样机身内置的散热风扇还要继续为机内散热，如果马上关机对内部构建产生影响。
8 LED电子显示屏显示屏不能安装在潮湿的地方，每周对其进行清洁，清洁前先拔掉电源，要使用专门的清洁液，将少许的清洁液涂在软布上，在轻轻顺着同一个方向擦试，切忌显示屏幕不能喷水，屏幕受损也就意味着基本报废了。
1.2.3软件系统维标准1、按照维护技术规范中规定的内容、标准和维护方法进行维护～并做好记录。
2、建立系统配臵档案,包括硬件配臵、软件配臵、网络配臵等信息,。
3、可用操作系统的专用工具或专门软件工具定期检查存储设备的可用空间及碎片空间。
4、可用操作系统的专用工具或专门软件工具检查通信机通信端口工作状态。
5、可用操作系统专用工具或者专门软件工具检查数据存储设、备份和恢复数据。
6、可用专用计算机网络测试仪器～检查网络布线和设备的数据传输质量,传输速率和误码率。
7、可根据应用软件使用说明～测试应用软件各项功能。
8、可用应软件提供的功能～测试应用软件各项特性。
9、通过应用软件的日志记录～检查应用软件运行状况。
10、针对维护中应用软件运行出现的问题～进行应用软件升级。
11、出现软件不能继续使用～应该进行软件重装。
12、及时下载系统及平台应用软件的相关补丁程序～在单机上测试稳定后进行全面安装。
13、对于系统运行缓慢～常常死机等严重问题～需请示软件维护部门领导～进行系统重装。
14、维护工作实行分级管理～各业务部门在遇到计算机设备及信息系统故障时～应填写《计算机系统故障维修记录表》～报监控分中心～如果监控分中心需要监控中心技术人员指导维修～必须把《计算机系统故障维修记录表》传真到监控中心。
1.2.4维护管理工作的有关规定1、各种设备及配套线缆不得外借和挪用。
2、不用盗版软件。
正版软件借出时应先进行备份，只准借出备份软件，不准借出原件，正版软件不得离开机房或工作房间。
3、计算机中的系统软件应根据各系统的要求，统一设置安装，未经主管部门批准，任何人不得随意更改或设臵机器参数，不得自行安装或更换任何操作系统。
4、对所配臵的系统软件不得删除、覆盖。
5、系统软件环境出现故障时应及时报维护部门进行处理～不得随便进行非法命令操作～以免造成严重后果。
6、对网络系统软件的使用～必须严格按培训的操作规程进行～不得超出应用范围～进行非法命令操作～更不准直接对网络服务器进行超出应用范围的操作。
7、不能随意引用外单位或外系统的应用软件,8、确需在服务器上安装的软件～应按照统一规划～由维护人员进行安装,9、对在网络上运行的应用软件、数据库等～必须严格按培训或操作说明的要求进行～不允许进行非法命令操作。
10、对所有应用的正常月、季、年报等程序～任何人不得随意修改～确因工作需要～必须作程序修改时～须主管领导同意后～请专业人员进行修改,11、对重要文件和数据要经常备份～以免机器或系统出现故障时发生丢失～影响正常工作,对重要文件及保密文件的备份要注意遵守保密原则～备份材料要及时存放保管好。
1.2.5信息安全保密措施贵方向我方提供所有维保设备资料信息，仅供我方参与运维工作的技术人员参考使用，我方严守资料中所涉内容（设备配置、系统密码、数据文档等），妥善保管，不得遗失、转借、复印。
我方在运维过程中为贵方提供专用存储工具，由贵方信息管理人员检查后登记，并将存数工具存放于贵方信息中心管理，使用时当日登记领取，运维结束或需外出时交付贵方并登记，不降存储工具带出。
按照贵方要求，在充分做好大楼弱电运行设备的安装、调试、巡检、升级、维修等各项工作的前提下，将安全保密放在重要地位，正确的、在规定范围内使用公安信息网内系统和网络，要设立安全保密管理监督人员，认真落实贵方的各项保密管理规章制度。
根据工作需要确定为甲方工作的具体人员，工作中如需进入机房，须在《进入机房登记簿》登记姓名、电话、身份证号码后，并在甲方人员陪下，乙方技术人员方可进入机房1.2.6服务处理流程1.2.7服务响应时间服务项目服务紧急恢复服务8小时后援服务7×24受理现场支持服务值班期间立即支持，确认后4小时内到达现场系统补丁服务铁越提供补丁，并执行全部的打补丁服务故障件服务一周内更换备件同步升级√网络巡检1次/半年1.2.8计划控制程序措施1）组织措施――落实各层次的进度控制人员及其具体任务和工作责任；建立进度控制的组织系统；根据具体的分项结构、进展情况，分阶段地进行分解细化，确定其进度目标，形成目标控制体系；确定进度控制工作制度，如检查时间、方法、协调会议时间、参加人等；对影响进度的因素分析和预测。
2）技术措施――采取加快施工进度的技术方法。
3）合同措施――对材料供应商签订的供货时间应与维护进度目标一致。
4）信息管理措施――项目经理部对各分部实际进度的有关资料，进行整理统计并与计划进度比较，及时进行有针对性的调整。
根据以上管理措施具体对进度计划从以下四方面进行控制：1.维护进度计划的贯彻维护进度计划的实施就是维护活动的进展，也就是用维护进度计划指导维护活动、落实和完成计划。
为了保证维护总进度计划的实施，并尽量按编制的计划时间逐步进行，保证各进度目标的实现，应做好如下的工作：（1）检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。
该工程的所有维护进度计划都是围绕一个总任务而编制的，它们之间的关系是高层次的计划为低层次计划的依据，低层次的计划是高层次计划的具体化。
在其贯彻执行时应当首先检查其是否协调一致，计划的目标是否层层分解，互相衔接，组成一个计划实施的保证体系，以施工任务书的方式下达到施工班组，以保证实施。
（2）层层下达维护任务书。
该项目的经理、工长和维护班组之间采用下达维护任务书，将作业下达到维护班组，明确具体维护任务、技术措施、质量要求等内容，使维护班互助组必须保证按作业计划时间完成规定的任务。
（3）计划全面交底，发动工人实施计划。
维护进度计划的实施是全体工作人员的共同行动，要使有关人员都明确各项计划的目标、任务、实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致，将计划变成工人的自觉行动。
2.维护进度计划的实施（1）编制月（周）计划。
为了实施维护进度计划，将规定的任务结合现场的情况、劳动力机械等资源条件和维护的实际进度，在维护开始前和过程中不断地编制本月（周）的作业计划，使维护计划更具体、更切合实际和可行。
（2）签发维护任务书。
编制好月（周）作业计划以后，将每项具体任务通过签发维护任务书的方式使其进一步落实。
维护任务书是向班组下达任务实行责任承包，全面管理和原始记录的综合性文件。
维护班组必须保证指令任务的完成。
（3）做好维护进度记录，填好维护进度统计表。
在计划任务完成的过程中，各级维护进度计划的执行者都要跟踪做好维护记录，记载计划中的每项工作开始日期，工作进度和完成日期。
为了维护进度检查分析提供信息，因此要求实事求是记载，并填好有关图表。
（4）做好维护中的调度工作。
维护中的调度是组织维护中各阶段、环节、专业和工种的互相配合、进度协调的指挥核心。
调度工作主要任务是掌握计划实施情况，协调各方面的关系，采取措施，排出各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成作业计划和实现进度目标。
3.维护进度计划的检查（1）跟踪检查维护实际进度，确定为每周进行一次跟踪检查，若在维护中遇到天气、资源供应等不利因素的严重影响，检查的时间间隔可临时缩短，次数应频繁。