办公设备维护方案

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办公设备维保技术方案

办公设备维保技术方案

办公设备维保技术方案随着科技的不断进步,办公设备在我们的日常工作中扮演着越来越重要的角色。

然而,由于长时间的使用和日常的磨损,这些设备也容易出现故障和损坏。

为了保证办公设备的正常运行和延长使用寿命,制定一套科学可行的维保技术方案尤为重要。

本文将提供一份详细的办公设备维保技术方案。

一、维护计划1. 定期检查:为了及时发现设备的问题并进行维修,制定一个定期检查的计划是必不可少的。

根据设备的使用频率和工作环境,制定每周或每月的定期检查,并派定专业人员进行维护。

2. 清洁保养:设备的积尘和污垢会降低其性能并导致故障。

因此,定期进行设备的清洁保养是必要的。

使用适当的清洁工具和方法,定期清洁设备的表面、内部和连接器。

二、故障排除与修复1. 快速响应:对于设备出现故障或损坏的情况,及时快速地响应非常重要。

建立一套有效的故障排除和报修机制,以确保问题能够尽快得到解决。

2. 专业维修:有些故障需要专业的技术人员进行维修。

与可靠的维修公司建立合作关系,并确保他们具备足够的专业技能和维修设备,以保证维修工作的质量和效率。

三、备件库存管理1. 确定关键备件:根据设备的易损部件和常见故障情况,确定关键备件的种类和数量。

备件的选择应该考虑到性能、质量和价格等因素。

2. 建立备件库存:建立一个合理的备件库存,确保备件的及时供应。

根据备件的使用情况和更新周期,保持库存的合理数量,避免过多的存储和浪费。

四、培训和知识共享1. 培训计划:为维护人员制定定期培训计划,包括设备知识、故障排除和维修技能等方面的培训。

提高维修人员的专业素质和技术水平,以应对各种设备故障的修复。

2. 经验分享:建立一个维护人员之间的知识共享平台,促进他们之间的交流和经验分享。

可以通过会议、在线论坛和教育培训等方式,加强团队的合作和共同进步。

五、性能监测与提升1. 记录设备性能:建立设备性能监测和评估的机制,定期记录设备的关键参数和性能指标,并进行数据分析和比对。

办公设备维护方案

办公设备维护方案

办公设备维护方案一、维护方案的目的办公设备是公司正常运转的重要资产,合理、高效地维护办公设备可以延长其使用寿命,提高工作效率,保证公司运营的稳定性。

因此,我们制定办公设备维护方案,以确保公司各项工作的正常进行。

二、维护方案的内容1.设备定期清洁为保证办公设备的正常运行,定期对设备进行清洁是非常重要的。

根据设备的类型和使用频率,制定清洁计划,并明确责任人负责进行清洁工作。

清洁包括以下几个方面:-外部清洁:使用干布清洁设备表面、屏幕、键盘、鼠标等。

遇到特别脏的设备可适当使用清洁剂,但要注意清洗完后立即擦干,避免液体渗入设备内部。

2.设备防尘为了预防灰尘进入设备内部,保持设备运行良好的散热性能,可以采取以下措施:-定期更换设备滤网:对于需要散热的设备,如电脑、服务器等,定期更换滤网是保证其散热效果的重要措施。

-设备周围环境清洁:保持设备周围的环境清洁,定期清扫地面和家具表面的尘土,减少空气中的灰尘颗粒。

3.设备保养定期进行设备的保养工作,可以延长设备的使用寿命,提高设备的性能。

保养工作主要包括以下几个方面:-定期更换耗材:根据设备的使用频率和寿命,定期更换设备的耗材,如打印机的墨盒、复印机的感光鼓等。

-定期检查设备状态:定期检查设备的运行状态,如电脑中的硬盘、内存、显卡等硬件设备,确保其正常工作。

-定期更新软件:随着技术的发展,软件版本更新频率较高,定期更新软件可以提升设备的性能和安全性。

4.设备故障处理当设备发生故障时,需要及时处理,以减少对工作的影响。

处理故障可以采取以下几个步骤:-诊断故障原因:对设备进行初步的诊断,确认故障的原因。

-记录故障情况:对每个故障情况进行记录,包括故障原因、修复方法、耗费时间等,以便总结经验教训。

三、操作手册的编写为了指导员工按照维护方案进行操作,我们编写了详细的操作手册。

-操作手册包括对于每种设备的清洁方法、防尘措施、保养要点和故障处理步骤的详细说明。

-操作手册中应包括图片、图标等辅助说明,以帮助员工更好地理解操作步骤。

请做好办公设备维护工作

请做好办公设备维护工作

请做好办公设备维护工作在现代办公环境中,办公设备已经成为工作中不可或缺的一部分。

为了确保办公设备的正常运转,延长设备的使用寿命,提高工作效率,做好办公设备的维护工作显得尤为重要。

本文将介绍如何做好办公设备维护工作,帮助您更好地管理和保养办公设备。

1. 定期清洁办公设备办公设备在长时间的使用过程中会积累灰尘、污垢等杂物,影响设备的散热效果和性能。

因此,定期清洁办公设备是维护工作的基础。

您可以准备一些清洁用具,如吹风机、软刷、湿布等,对键盘、显示器、主机等设备进行清洁。

特别是一些高频使用的设备,如鼠标、键盘等,更需要定期清洁以确保正常使用。

2. 注意环境温湿度办公设备对环境的温湿度要求比较严格,过高或过低的温湿度都会对设备造成损害。

因此,在办公室内要保持适宜的温湿度,避免阳光直射和潮湿环境对设备的影响。

可以通过空调、加湿器等设备来调节办公环境,提供一个适宜的工作条件。

3. 预防电气故障电气故障是办公设备常见的故障之一,可能导致设备无法正常开机、死机等问题。

为了预防电气故障,可以定期检查电源线、插座等电气连接部分是否有损坏或老化现象,及时更换损坏的电源线或插座。

另外,在雷电天气时最好拔掉电源插头,避免雷击对设备造成损坏。

4. 及时更新软件和驱动随着科技的不断发展,软件和驱动也在不断更新升级。

及时更新软件和驱动可以提高设备的性能和稳定性,修复一些已知的bug和漏洞。

建议设置自动更新功能或定期手动检查更新,确保系统和应用程序始终保持最新状态。

5. 合理使用和保管办公设备合理使用和保管办公设备也是做好维护工作的重要环节。

避免在不稳定的桌面上放置笔记本电脑、避免长时间高负荷运行等行为都能有效延长设备寿命。

另外,在不使用时及时关闭设备、拔掉电源插头,并妥善保管好设备,避免摔落、进水等意外情况发生。

通过以上几点方法,相信您已经了解如何做好办公设备维护工作了。

只有做好了维护工作,才能确保办公设备长时间稳定运行,提高工作效率。

办公设备运维方案

办公设备运维方案

办公设备运维方案一、背景介绍随着企业规模的扩大和信息化程度的提高,办公设备在日常工作中的重要性也逐渐凸显。

为了保障办公设备的正常运行,提高工作效率,提前做好运维方案是非常关键的。

二、运维目标1.保障设备正常运行:确保办公设备在日常使用中处于良好的工作状态,减少故障发生的可能性。

2.提高工作效率:通过优化设备配置和维护流程,减少设备故障对工作造成的影响,提高员工工作效率。

3.降低运维成本:制定合理的设备更新计划,优化设备资源利用率,降低维修费用和设备报废率。

三、运维措施1.定期设备检查与维护(1)定期巡检:每月安排专人对办公设备进行巡检,包括电脑、打印机、复印机等。

检查设备是否存在硬件问题或软件配置上的异常,及时进行调整和修复。

(2)系统更新:及时安装操作系统和常用软件的升级补丁,确保设备的安全性和稳定性。

(3)数据备份:定期备份重要的数据和文件,避免因硬件故障或误操作导致数据丢失。

2.设备故障处理(1)故障报修:设立故障报修渠道,员工遇到设备故障时可通过内部系统或电话进行报修,并详细描述故障现象和设备信息,优先级根据故障影响程度进行分类处理。

(2)故障排除:专人负责故障排除,对报修的设备进行维修或更换配件,并记录故障原因和解决方案,以便今后参考。

3.软硬件资源管理(1)采购策略:根据员工工作需求,制定适当的设备采购计划,包括硬件设备和相关软件。

确保设备性能满足工作要求,避免过度投资或低配不足的情况发生。

(2)配置优化:根据员工实际使用情况,合理配置设备硬件和软件,确保设备的合理利用率和性能。

(3)设备报废处理:定期评估设备的使用寿命和性能,合理制定设备报废计划,及时更新设备,避免老旧设备带来的故障和效率低下问题。

四、运维管理1.设备台账管理:建立办公设备的台账,包括设备的基本信息、配置信息、购置日期、维修记录等,方便对设备进行追踪和管理。

2.运维培训:定期组织设备运维培训,提高员工对设备维护的认识和能力,让员工具备一定的设备故障排除能力,降低运维人员的工作压力。

办公设备维护方案

办公设备维护方案

办公设备维护方案1.引言办公设备是现代办公环境中必不可少的工具,对于保障工作的顺利进行起着重要的作用。

然而,由于长时间的使用和日常的磨损,办公设备往往会出现各种故障和问题,影响工作效率。

因此,制定一套科学合理的办公设备维护方案,对于提高设备的稳定性和延长使用寿命具有重要意义。

2.设备分类和维护目标根据不同的功能和特点,办公设备可以分为电脑设备、打印设备、复印设备、传真设备等。

维护的目标是保证设备的正常运行,提高工作效率,延长使用寿命。

3.维护措施(1)定期清洁:定期对办公设备进行清洁是维护的基本措施之一、清洁可以包括键盘、显示屏、机箱等部件的清洁,以及打印机、复印机等设备的清洁。

清洁可以有效预防灰尘和污渍对设备的影响,并提高设备的散热效果。

(2)定期检查:定期检查办公设备的各项指标,如电脑的硬盘容量、内存使用情况、电池电量等,打印机的墨盒使用情况、纸张存储情况等。

及时发现问题,可以及早解决,避免因问题的累积导致设备的损坏。

(3)定期维护:定期对办公设备进行维护是确保设备正常运行的重要手段。

维护可以包括软件的更新、系统的优化、驱动程序的升级等。

同时,对于打印机、复印机等设备,还需要定期更换耗材,如墨盒、硒鼓等,以确保设备的正常使用。

(4)合理使用:合理使用办公设备是延长使用寿命的关键。

例如,在使用电脑时,避免长时间连续使用,应适时休息,以减少设备的负荷。

同时,合理使用设备的功能和选项,避免不必要的操作和设置,以减少设备的磨损和故障。

4.应急处理即使做好了预防措施,办公设备仍然有可能出现故障。

因此,建立一套应急处理机制是必要的。

应急处理包括以下几个方面:(1)备份数据:定期对重要数据进行备份是防止数据丢失的重要措施。

备份可以选择外部硬盘、云存储等方式,确保数据的安全性和可靠性。

(3)设备更换:当设备无法修复或修复费用过高时,需要考虑更换设备。

设备更换应根据实际需求和预算情况进行,并选择具有良好售后服务的品牌和型号。

办公设备维护解决方案

办公设备维护解决方案

千里之行,始于足下。

办公设备维护解决方案办公设备是办公室中必不可少的工具,如打印机、电脑、复印机等设备的正常运转对提高工作效率起着非常重要的作用。

然而,由于长时间使用和一些操作不当等原因,办公设备可能会出现各种故障和损坏。

为了保证办公设备的正常维护和使用,我提出以下解决方案:一、建立设备维护保养计划。

为了确保办公设备的长期使用和正常运转,建立设备维护保养计划非常重要。

这个计划应包括设备的日常维护和保养内容,如定期清洁、检查设备故障、更换备件等,并制定相应的维护周期和责任人。

通过建立设备维护保养计划,可以提前发现和解决潜在的设备问题,确保设备的正常运转。

二、加强员工培训和使用指导。

培训员工正确使用办公设备对设备的保护和延长使用寿命有着重要的意义。

员工应该接受设备的操作培训,包括操作方法、维护注意事项等。

同时,针对常见故障和问题制定详细的使用指南,包括如何解决一些常见问题。

通过加强员工培训和使用指导,可以减少设备操作不当带来的故障和损坏。

三、定期检查设备状态和维护记录。

定期检查设备状态和维护记录可以及时发现设备故障和问题,及时进行修复和维护。

针对设备的不同,可以制定相应的检查标准和方法,如检查设备的外观、电源连接、设备温度等。

同时,要建立设备维护记录,记录设备的维护情况和维护时间,并及时记录设备故障和维修情况。

通过定期检查设备状态和维护记录,可以及时发现设备故障并采取相应的维修措施。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

四、定期进行设备维护和清洁。

根据设备的不同类型和使用情况,制定相应的设备维护和清洁计划。

比如,打印机的墨盒需要定期更换,电脑的内部需要清理灰尘等。

同时,要使用合适的清洁工具和清洁方法,避免使用锋利的物品刮伤设备表面。

定期进行设备维护和清洁可以减少设备故障和降低维修成本。

五、与供应商建立合作关系。

与设备供应商建立合作关系可以获得及时的技术支持和维修服务。

设备供应商可以提供设备的维修和保养服务,及时解决设备故障和问题。

办公设备维护方案

办公设备维护方案

办公设备维护方案一、引言办公设备是现代办公室中不可缺少的工作工具,它们的正常运行关系到工作的效率和质量。

因此,为了保证办公设备的正常运行,在使用过程中及时进行维护是非常重要的。

本文将从设备维护的重要性、常见问题及解决方案、定期维护计划和维护培训等方面,提出办公设备维护方案。

二、设备维护的重要性1.提高设备使用寿命:通过定期的设备维护,可以及时发现设备存在的问题并进行修复,避免因疏忽导致设备损坏,延长设备的使用寿命。

2.确保工作效率:设备维护可以保证设备的正常运行,避免设备因故障而导致工作中断,提高工作效率。

3.降低维修成本:定期维护可以预防一些常见故障,及时处理潜在问题,以免导致设备严重故障,减少维修成本。

三、常见问题及解决方案1.打印机卡纸问题解决方案:定期清理打印机内部的杂质和灰尘,保持打印头的清洁,使用符合要求的打印纸,避免卡纸问题。

2.电脑死机或卡顿解决方案:定期清理电脑的硬盘空间,及时升级或更换故障硬件,安装系统和应用程序的补丁更新,及时杀毒防护。

3.投影仪无法正常显示解决方案:定期清洗投影仪镜头和滤网,检查连接线是否松动,确保输入源正确,避免影响显示效果。

4.复印机纸簧故障解决方案:定期检查纸簧的弹性,清洁并润滑纸簧,及时更换老化的纸簧,避免损坏复印机。

四、定期维护计划1.每月维护:清洁设备表面和内部的灰尘,拍打键盘,清理电脑风扇,清洁和消毒鼠标和键盘。

2.每季度维护:清理打印机内部杂质和灰尘,更换打印纸,清洗投影仪镜头和滤网,检查复印机纸簧状态。

3.每年维护:彻底清洁电脑硬件,更换故障硬件,进行系统升级,更新系统和应用程序的补丁。

五、维护培训为了保证维护的有效开展,有必要进行相关维护培训。

1.培训内容:培训包括设备的使用方法、常见故障处理方法、维护流程和安全操作规范。

2.培训形式:可以采用线上或线下培训的形式进行,通过培训方案和案例分析的方式,帮助员工掌握设备维护的技巧和方法。

3.培训频率:定期开展维护培训,确保员工能够熟练掌握设备维护的技能,提高工作效率。

办公设备维护方案

办公设备维护方案

办公设备维护方案在现代办公环境中,办公设备的正常运行对于保障员工工作效率和提高企业竞争力至关重要。

为了保持办公设备的稳定性和可靠性,制定一套科学的维护方案是必不可少的。

本文将针对办公设备的维护需求进行探讨,提出一套高效的办公设备维护方案。

一、设备巡检与保养办公设备巡检与保养是维护设备正常运行的基础工作。

定期对办公设备进行巡检,检查设备的外观、各项指示灯、连线等是否正常。

同时,清洁设备的外壳以及散热孔,防止灰尘和污垢堆积影响设备散热。

对于打印机等需要清理喷头的设备,应该定期清洁喷头,以保持打印质量。

二、软件与系统更新办公设备的软件和系统更新是保持设备稳定性和安全性的关键。

定期检查设备上的操作系统、驱动程序和软件是否需要更新,并及时进行更新。

同时,加强对操作系统和软件的安全性检查,确保设备不会受到恶意软件和病毒的侵害。

三、数据备份与恢复数据备份与恢复是保障企业信息安全和设备故障后的快速恢复的重要手段。

定期对办公设备上的重要数据进行备份,可以选择外部硬盘、云存储等方式进行数据备份。

保证数据备份的完整性和及时性,并定期测试数据的恢复性,确保数据的安全可靠。

四、硬件故障排除与维修在使用办公设备的过程中,难免会出现硬件故障。

为了保证员工正常办公,需要建立一套快速响应的故障排除与维修机制。

设立一个设备故障报修渠道,确保员工能够及时报修设备故障。

同时,建立一支专业的维修团队,包括内部维修人员和外部维修合作伙伴,能够迅速响应,并及时维修设备故障,减少设备停机时间。

五、员工培训与意识普及对于保障办公设备正常使用和维护,员工的培训和意识普及至关重要。

定期组织培训课程,向员工传授设备维护和故障排除的基本知识和技能。

提高员工对于设备维护的重视程度,培养员工的责任感和主动性,促进员工自觉遵守设备使用规范。

六、设备更新与升级随着科技的不断进步,办公设备的更新与升级是提升办公效率和保持竞争力的必然需求。

定期进行设备更新与升级规划,根据实际需求和技术发展趋势对设备进行更新和升级。

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服务内容:1.计算机设备(仅包括台式计算机、笔记本计算机)的所有硬件和软件故障,委托方使用的公司系统内的专用软件不在本合同服务范围。

2. 打印机设备(包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机(打印/复印/扫描))的所有硬件和软件故障。

3. 传真机设备(包括传真机、多功能一体传真机(打印/复印/扫描/传真)、电话机)的所有硬件和软件故障。

4. 视频会议设备(包括视频会议终端、投影机、电动幕布、电动升降支架)的所有硬件和软件故障。

5. 音响设备(包括音响调音台、功放、播放机、音箱、麦克风、点唱机)的所有硬件和软件故障。

6.以上设备若不在厂家保修期内,我方负责维修,并负责维修产生的交通费和运输费等相关费用。

7. 以上设备若在厂家保修期内,委托方提供设备的保修凭证,我方负责送至厂家保修或更换。

以上设备的日常维护工作:相关外设安装、每月对设备进行除尘及保养等。

维修服务满足办公设备和家电正常运行的性能,达到采购人的要求。

维修服务中使用和销售的配件和耗材,其质量、规格符合国家有关产品质量安全规定和标准,不使用和销售假冒伪劣产品。

提供数据备份服务,并提供数据备份介质(包括优盘、移动硬盘、固态移动硬盘等)。

1.1本项目的组织机构图1.2具体维护方案1.2.1维护重点、难点分析1.2.2维护标准及程序1计算机1.1计算机应放置在干燥、通风的地方。

1.2计算机的表面清洁由主要使用人负责,每天上班前清洁。

1.3严禁使用外来磁盘,每周进行一次病毒检查并对其内存资料进行整理归档。

1.4未经部门负责人同意,不得跨部门使用,严禁删减资料及安装软件。

2复印机2.1检查外部使用环境,避免人为因素造成对设备的损坏。

2.2进行定期的(每月一次)维护保养,延长复印机使用寿命及复印质量。

3传真机3.1传真机应当放置在室内的工作平台上,左右两边应和其它物品保持一定的距离,以免造成干扰;在遇有闪电、雷雨时,传真机应暂停使用,并且要拔去电源及电话线,以免雷击造成传真机的损坏。

3.2每天要用柔软的干布清洁传真机,保持传真机外部的清洁。

3.3传真机内部原稿滚筒经过一段时间使用后会逐渐累积灰尘,每半月清洁保养一次;如有传真机的电路部分损坏,严禁私自拆卸机器。

4打印机/条码打印机4.1打印机放置的地方必须是水平面,倾斜会影响打印效果,而且会损害内部的机械结构。

4.2除检查需要,尽量不要打开前面板,注意防尘,每日进行一次外部清洁。

4.3每周对打印机进行一次打印测试,发现打印不清晰应及时处理(如:加墨粉或换墨盒等),确保打印质量。

4.4条码打印机每打印完一卷碳带或者一卷热敏标签,都应该进行打印头和滚筒的清洁;这样可以保持打印的质量,延长打印头的使用寿命。

4.4.1打印头的清洁:每周2次,关掉条码打印机的电源,将打印头翻起,移去色带、标签纸,轻擦打印头直至干净,然后用干净的棉签轻轻擦干打印头。

4.4.2滚筒的清洁:每周2次,方法是一边用手转动滚筒,一边擦洗,待干净后,擦干。

5扫描仪为延长扫描仪使用寿命,摆放位置应避免灰尘较多及被阳光直射的地方,在工作时不要切断电源;每日对外表面进行清洁。

6程控交换机为延长程控交换机使用寿命需要在恒温、干净的环境中运行,采取防静电措施,每半月一次用柔软的干布对外表面进行清洁。

7投影仪7.1注意投影安装的环境,做好“防尘、防震、防潮”,通风散热可以延长使用寿命,每周进行一次外部清洁。

7.2使用后应合理的关机,投影使用完毕后投影机不能马上关机,这样机身内置的散热风扇还要继续为机内散热,如果马上关机对内部构建产生影响。

8 LED电子显示屏显示屏不能安装在潮湿的地方,每周对其进行清洁,清洁前先拔掉电源,要使用专门的清洁液,将少许的清洁液涂在软布上,在轻轻顺着同一个方向擦试,切忌显示屏幕不能喷水,屏幕受损也就意味着基本报废了。

1.2.3软件系统维标准1、按照维护技术规范中规定的内容、标准和维护方法进行维护~并做好记录。

2、建立系统配臵档案,包括硬件配臵、软件配臵、网络配臵等信息,。

3、可用操作系统的专用工具或专门软件工具定期检查存储设备的可用空间及碎片空间。

4、可用操作系统的专用工具或专门软件工具检查通信机通信端口工作状态。

5、可用操作系统专用工具或者专门软件工具检查数据存储设、备份和恢复数据。

6、可用专用计算机网络测试仪器~检查网络布线和设备的数据传输质量,传输速率和误码率。

7、可根据应用软件使用说明~测试应用软件各项功能。

8、可用应软件提供的功能~测试应用软件各项特性。

9、通过应用软件的日志记录~检查应用软件运行状况。

10、针对维护中应用软件运行出现的问题~进行应用软件升级。

11、出现软件不能继续使用~应该进行软件重装。

12、及时下载系统及平台应用软件的相关补丁程序~在单机上测试稳定后进行全面安装。

13、对于系统运行缓慢~常常死机等严重问题~需请示软件维护部门领导~进行系统重装。

14、维护工作实行分级管理~各业务部门在遇到计算机设备及信息系统故障时~应填写《计算机系统故障维修记录表》~报监控分中心~如果监控分中心需要监控中心技术人员指导维修~必须把《计算机系统故障维修记录表》传真到监控中心。

1.2.4维护管理工作的有关规定1、各种设备及配套线缆不得外借和挪用。

2、不用盗版软件。

正版软件借出时应先进行备份,只准借出备份软件,不准借出原件,正版软件不得离开机房或工作房间。

3、计算机中的系统软件应根据各系统的要求,统一设置安装,未经主管部门批准,任何人不得随意更改或设臵机器参数,不得自行安装或更换任何操作系统。

4、对所配臵的系统软件不得删除、覆盖。

5、系统软件环境出现故障时应及时报维护部门进行处理~不得随便进行非法命令操作~以免造成严重后果。

6、对网络系统软件的使用~必须严格按培训的操作规程进行~不得超出应用范围~进行非法命令操作~更不准直接对网络服务器进行超出应用范围的操作。

7、不能随意引用外单位或外系统的应用软件,8、确需在服务器上安装的软件~应按照统一规划~由维护人员进行安装,9、对在网络上运行的应用软件、数据库等~必须严格按培训或操作说明的要求进行~不允许进行非法命令操作。

10、对所有应用的正常月、季、年报等程序~任何人不得随意修改~确因工作需要~必须作程序修改时~须主管领导同意后~请专业人员进行修改,11、对重要文件和数据要经常备份~以免机器或系统出现故障时发生丢失~影响正常工作,对重要文件及保密文件的备份要注意遵守保密原则~备份材料要及时存放保管好。

1.2.5信息安全保密措施贵方向我方提供所有维保设备资料信息,仅供我方参与运维工作的技术人员参考使用,我方严守资料中所涉内容(设备配置、系统密码、数据文档等),妥善保管,不得遗失、转借、复印。

我方在运维过程中为贵方提供专用存储工具,由贵方信息管理人员检查后登记,并将存数工具存放于贵方信息中心管理,使用时当日登记领取,运维结束或需外出时交付贵方并登记,不降存储工具带出。

按照贵方要求,在充分做好大楼弱电运行设备的安装、调试、巡检、升级、维修等各项工作的前提下,将安全保密放在重要地位,正确的、在规定范围内使用公安信息网内系统和网络,要设立安全保密管理监督人员,认真落实贵方的各项保密管理规章制度。

根据工作需要确定为甲方工作的具体人员,工作中如需进入机房,须在《进入机房登记簿》登记姓名、电话、身份证号码后,并在甲方人员陪下,乙方技术人员方可进入机房1.2.6服务处理流程1.2.7服务响应时间服务项目服务紧急恢复服务8小时后援服务7×24受理现场支持服务值班期间立即支持,确认后4小时内到达现场系统补丁服务铁越提供补丁,并执行全部的打补丁服务故障件服务一周内更换备件同步升级√网络巡检1次/半年网络运行分析1次/月服务质量测评√1.2.8计划控制程序措施1)组织措施――落实各层次的进度控制人员及其具体任务和工作责任;建立进度控制的组织系统;根据具体的分项结构、进展情况,分阶段地进行分解细化,确定其进度目标,形成目标控制体系;确定进度控制工作制度,如检查时间、方法、协调会议时间、参加人等;对影响进度的因素分析和预测。

2)技术措施――采取加快施工进度的技术方法。

3)合同措施――对材料供应商签订的供货时间应与维护进度目标一致。

4)信息管理措施――项目经理部对各分部实际进度的有关资料,进行整理统计并与计划进度比较,及时进行有针对性的调整。

根据以上管理措施具体对进度计划从以下四方面进行控制:1.维护进度计划的贯彻维护进度计划的实施就是维护活动的进展,也就是用维护进度计划指导维护活动、落实和完成计划。

为了保证维护总进度计划的实施,并尽量按编制的计划时间逐步进行,保证各进度目标的实现,应做好如下的工作:(1)检查各层次的计划,形成严密的计划保证系统。

该工程的所有维护进度计划都是围绕一个总任务而编制的,它们之间的关系是高层次的计划为低层次计划的依据,低层次的计划是高层次计划的具体化。

在其贯彻执行时应当首先检查其是否协调一致,计划的目标是否层层分解,互相衔接,组成一个计划实施的保证体系,以施工任务书的方式下达到施工班组,以保证实施。

(2)层层下达维护任务书。

该项目的经理、工长和维护班组之间采用下达维护任务书,将作业下达到维护班组,明确具体维护任务、技术措施、质量要求等内容,使维护班互助组必须保证按作业计划时间完成规定的任务。

(3)计划全面交底,发动工人实施计划。

维护进度计划的实施是全体工作人员的共同行动,要使有关人员都明确各项计划的目标、任务、实施方案和措施,使管理层和作业层协调一致,将计划变成工人的自觉行动。

2.维护进度计划的实施(1)编制月(周)计划。

为了实施维护进度计划,将规定的任务结合现场的情况、劳动力机械等资源条件和维护的实际进度,在维护开始前和过程中不断地编制本月(周)的作业计划,使维护计划更具体、更切合实际和可行。

(2)签发维护任务书。

编制好月(周)作业计划以后,将每项具体任务通过签发维护任务书的方式使其进一步落实。

维护任务书是向班组下达任务实行责任承包,全面管理和原始记录的综合性文件。

维护班组必须保证指令任务的完成。

(3)做好维护进度记录,填好维护进度统计表。

在计划任务完成的过程中,各级维护进度计划的执行者都要跟踪做好维护记录,记载计划中的每项工作开始日期,工作进度和完成日期。

为了维护进度检查分析提供信息,因此要求实事求是记载,并填好有关图表。

(4)做好维护中的调度工作。

维护中的调度是组织维护中各阶段、环节、专业和工种的互相配合、进度协调的指挥核心。

调度工作主要任务是掌握计划实施情况,协调各方面的关系,采取措施,排出各种矛盾,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成作业计划和实现进度目标。

3.维护进度计划的检查(1)跟踪检查维护实际进度,确定为每周进行一次跟踪检查,若在维护中遇到天气、资源供应等不利因素的严重影响,检查的时间间隔可临时缩短,次数应频繁。

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