药品进医院的流程图
医院药剂管理流程图
理
分类
麻醉药品、一类精神药品、医疗用 双人双锁保管、
的
分区 分库 存放
毒性药品和放射性药品专柜存放
专账记录
二类精神药品储存在相对独立的区域内
专人保管、 专账记录
存 量 及
危险药品严格分类存放有专门设施
科
的仓库，有消防等安全设施
学
储
退货药品和不合格药品单独存放，
存
有明显标志
药品堆放稳固整齐，严禁倒置 在库药品严格执行色标管理 （待验区/退货区–黄色；合格区–绿色；不合格区–红色）
属特定病情所需要药品 按特批程序予以购买 配
直接采购
药库保管员根据药房领 药计划填写药品采购表
将议价中选结果打 印“医院采购药品 目录”下发药委会 委员，药库，药房
科主任、主管院长审批
药库采购员按药品采购表和医
8
院采购药品目录中的公司、品
种、剂型、规格、价格进行采购
9
药品入库时要核对、采购公司、生产厂家、
提出预警、并进行登记
5
主动与临床科室沟
与住院药房调
通，督促尽快使用
换尽快使用
6
药品有效期在 3 个月及以内
重点预警、并进行登记
主动与临床科室沟 通，督促尽快使用， 并每日进行用量监控
若在当月不能用完， 与药库联系，退库处 理，并进行退药登记
7
进入下个月药品
效期检查周期
7.医院药库药品效期管理流程
实施部门
9 保管员将随货同行联或发票 交药库会计做入库凭证
常温库<30℃； 阴凉库<20℃； 冷藏库<2~10℃
不得用铅笔填 写，不得撕毁 或任意涂改
确实需要更改， 应划线后旁边重 写，附本人签名
医院药剂科麻醉药品、第一类精神药品管理工作流程图
医院药剂科麻醉药品、第一类精神药品管
理工作流程图
麻醉药品和第一类精神药品的管理需要遵循《麻醉药品和精神药品管理条例》。
采购、使用、过期或损坏的药品、废弃的安瓿和贴纸都需要被处理。
药库需要根据临床医师的医嘱来计划药品的使用。
采购需要使用麻醉药品印鉴，药房审核、保管人意见，科主任意见，院领导意见和市卫生局的审批。
药师需要发药并核对，门急诊和中心药房需要进行审批和核对。
销毁需要由执行人和监督人进行，并且需要市卫生局的监督。
空安瓿和废贴需要回收并进行销毁，需要使用专用账册和专柜加锁保存。
在麻醉药品和精神药品的保管过程中，设立专柜储存麻醉药品和第一类精神药品是必要的。
保管人需要注意药品被盗、被抢、丢失或流入非柜的情况。
为了保证安全，专柜需要使用保险和双人双锁管理。
药剂科流程图(全).docx
目录目录 (1)四查十对操作流程 (2)调剂差错管理流程 (3)药品召回程序流程图 (4)门诊处方调剂流程图 (5)中心药房工作流程图 (6)模糊医嘱的澄清流程 (7)住院药房（门诊药房）药品效期管理流程 (8)药库工作流程图 (9)药库药品效期管理流程 (10)假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图 (11)突发事件药事管理应急预案流程 (12)突发事件药品供应应急预案流程图 (13)特殊使用抗菌药物应用流程 (14)药品采购流程图 (14)备用药品管理流程图 (15)麻、精、高危药品管理流程 (17)科室急救备用药品领用、补充工作流程 (18)输液反应处置流程 (19)细菌耐药监测与预警管理流程 (20)四查十对操作流程调剂人员查处方查药品查配伍禁忌查用药合理性对科别、姓名、对药名、剂型、对药品性状、对临床诊断年龄规格、数量用法用量发药人员查药品查标签（药袋）查药品对药名、规格、对与处方内容对药品有无变质、剂量、用法与处是否相符是否超过有效期方内容是否相查姓名、年龄对姓名、年龄，并交待用法及注意事项调剂差错管理流程核对相关发现差错处方和药查找患者事件处理填写报告品报告部门报药剂科报医务办主任负责人严重事件质量安全与管理小组组织召回（一级 24h 内）（二级 7d 内）药剂科各部门负责接收退回的YES药品，通知各科室停止销售和使用，填写《药品召回登记表》，报告质量管理人员质量控制小组调查评估报告和召回计划上报药品召回程序流程图收到存在安全隐患可能的信息药品安全隐患的调查NO是否存在药品安全隐患的评估召回决定 /确定召回等级Yes精品文档反馈到投诉人或医院药品质量管理领导小组当继续使用被召回药品将对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用一级召回当使用被召回药品不会对治疗或患者的健康造成不良影响时，应采用二级召回）汇总药品召回登记表，召回实施情况定期上报医院药品质量领导小组，如需销毁，报医院药品质量安全领导小组，由药监部门监督销毁制定召回计划/通告发放启动召回召回产品的处理召回总结报告药库负责接收各药房撤架和患者退回的药品，按《药剂科退药制度》的规定办理手续并记录，统一、专人妥善保管。
药品进医院的流程图
新药的进药流程新药进药程序在掌握每家医院进药或选药的原则之后，接下来需要详细了解的是进药的程序。
以下是医院进药普遍采取的一个程序：1．临床主任根据临床用药的需求，向药剂科提出用药申请。
一般由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单；2．医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准；3．主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核；4．医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过；5. 通过药剂师委员会的讨论之后，药剂科主任会下达购买通知，采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品6．企业产品进入医院药库；7．企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部)；五．特殊进药程序因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序，所以除了常规的进药程序之外，还有特殊进药程序。
常见的特殊进药方式有：紧急采购调配、临时采购、科研进药等。
在特殊进药程序中，医药销售主管需要注意以下几个人：首先是院长，如果院长非常认可某种药，这种药进入医院的可能性就比较大；其次是药剂科主任、临床专家，如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品，那么这种药进入医院的可能性也很大；再就是临床与科研部的专家，这时候可以以科研为名义申请进药。
紧急采购：是指根据临床病症的需要，医生提出申请，由主管院长批准，采购处直接从医药公司、厂家或者其他医院直接购买药品用于临床，不需要经过药事委员会讨论。
这种情况一般是在急救的时候或者手术的时候，或者重大政治影响人物在的时候比较常见。
这种时候，急诊科或者I CU（重症加强护理病房）的主任说话比较有份量。
一般来讲，医院对于急救药品的管理相对宽松，急诊科或者I CU（重症加强护理病房）提出的用药申请满足的可能性较大。
药品采购流程图
药品采购流程图药品采购流程图药品采购是医院、药店等医疗单位必不可少的一项工作，其流程图如下：1. 采购需求确认：- 医疗单位根据临床需要和库存情况，确定药品的采购需求。
- 确定药品的品种、规格、数量等。
2. 药品供应商选择：- 医疗单位根据药品的品质、价格、信誉等因素，选择合适的药品供应商。
- 可以通过招标、询价等方式选择药品供应商。
3. 询价和比较：- 医疗单位向选定的药品供应商发送询价函，要求其提供药品的报价和其他相关信息。
- 医疗单位根据不同供应商提供的药品报价和其他信息，进行比较和评估。
4. 采购合同签订：- 医疗单位根据选定的供应商，与其签订药品采购合同。
- 合同中应明确药品的品种、规格、数量、价格、支付方式、交货时间等内容。
5. 付款和交货：- 医疗单位按照合同约定的付款方式和时间，支付采购款项给供应商。
- 供应商按照合同约定的交货时间和地点，将药品送达给医疗单位。
6. 药品验收和入库：- 医疗单位对采购的药品进行验收，核实药品的品种、规格、数量等是否与合同一致。
- 验收合格后，将药品入库，并进行相应的记录和管理。
7. 药品库存管理：- 医疗单位对药品进行库存管理，包括定期盘点、跟踪库存数量和质量、及时补充库存等。
8. 供应商绩效评估：- 医疗单位定期评估供应商的绩效，包括药品质量、供货能力、服务态度等因素。
- 根据评估结果，决定是否继续与该供应商合作或者选择其他供应商。
以上是药品采购的基本流程图，不同的医疗单位可能会有一些细微的差别，具体流程还需根据实际情况进行调整。
药品采购是一项关系到医疗单位运行和患者安全的重要工作，需要高度重视和严格执行。
药品进医院的流程图(参考模板)
药品进医院的流程医院好比一座山，来到山前，首先要知道的是山的整体轮廓是什么？而医药销售人员面对的是一家医院，只有明确掌握医院的架构、人员的组成以及患者的组成，才能成功地销售医药产品。
一．医院的架构每一家医院的架构基本上是相似的。
首先是院长，在院长之下有党委书记，有很多的业务副院长，他们分管不同的事务，一般都有一个专门分管药品的副院长，一个管理临床的副院长等；每家医院都分许多科室，大概可以分为四大类，即：临床科室、医技科室、行政科室和后勤科室。
例如临床的科室有内科、外科、妇科等，还有行政的有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等，医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等；后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。
临床的科室和药剂科对于做临床推广的医药销售人员来说很重要。
在临床科室里的外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等；内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。
二．医院的人员组成医院的基本架构是由掌握不同专业知识的人员组成的，首先是院长，医药销售主管应该经常去拜访院长，接下来就是副院长、药剂师、医生、行政人员，另外还有**，**也可以提供很多医务处方信息。
三．患者的构成医药产品的最终购买者是患者，所以走进一家医院，首先要清楚该医院患者的组成情况，是专科还是综合？它有没有自费的患者，或者是医保的患者，各占多大比例？按就诊地点来分可以分为住院和门诊的患者；按患者来源来分可以分为外地和本地的患者。
通过了解医院的患者构成，可以有选择性的确定自己的销售目标人群。
新药的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后，下一步就是要了解进药流程。
每一家医院都有自己进药的流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
一．药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理的工作；③临床各科室用药的配送。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者预约挂号流程：1. 患者通过电话、在线预约平台或者直接前往医院预约挂号。
2. 医院接待人员采集患者个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院将患者信息录入系统，并为患者分配一个挂号号码。
4. 患者支付挂号费用，可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
5. 医院将患者挂号信息通知相关科室，安排医生接诊。
二、患者到达医院就诊流程：1. 患者按照预约时间到达医院门诊部。
2. 患者前往挂号窗口出示个人身份证明，例如身份证、社保卡等。
3. 挂号窗口工作人员核对患者身份并确认挂号信息。
4. 患者收到就诊卡或者挂号单，上面标明患者的个人信息和挂号号码。
5. 患者在等候区等待叫号或者根据医院指引前往相应科室就坐。
三、医生接诊流程：1. 医生根据患者挂号信息，查看患者病历并了解患者主诉。
2. 医生进行体格检查、病情评估，可能需要进行一些必要的检验或者检查。
3. 医生根据患者病情赋予治疗建议，包括药物处方、手术安排、康复建议等。
4. 医生向患者解释病情、治疗方案和注意事项，并回答患者的疑问。
5. 医生将就诊情况记录在患者病历中，并在系统中更新患者的诊疗信息。
四、患者缴费和取药流程：1. 医生开具处方后，患者前往药房取药。
2. 药房工作人员核对患者身份和处方信息，准备药品。
3. 患者支付药品费用，可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
4. 药房工作人员提供药品，并解释用药方法和注意事项。
5. 患者收取药品，并确认药品的名称和数量是否正确。
五、患者离院流程：1. 患者完成就诊后，前往医院门诊部结算窗口。
2. 结算窗口工作人员核对患者就诊信息和费用。
3. 患者支付就诊费用，可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
4. 结算窗口工作人员提供发票和相关费用凭证。
5. 患者离开医院，完成就诊流程。
以上就是医院就诊的流程图，包括患者预约挂号、患者到达医院就诊、医生接诊、患者缴费和取药以及患者离院等环节。
医院采购流程图
医院采购流程图一、背景介绍医院采购是指医院为了满足医疗服务和运营需求，购买各类医疗器械、药品、耗材等物品的过程。
医院采购流程的规范性和高效性对于医院的正常运营和服务质量有着重要影响。
本文将详细介绍医院采购的标准流程。
二、1. 采购需求确认阶段- 医院相关部门（如临床科室、药剂科、设备科等）根据实际需求提出采购需求。
- 需求部门填写采购申请单，明确物品名称、数量、规格、质量要求等详细信息。
- 采购申请单提交给采购部门。
2. 采购计划编制阶段- 采购部门收到采购申请单后，进行需求评估和分析。
- 采购部门编制采购计划，包括采购物品清单、采购数量、预算金额等。
- 采购计划提交给财务部门进行预算审批。
3. 供应商选择与评估阶段- 采购部门根据采购计划，发布采购公告或向已有的供应商发送询价函。
- 供应商按要求提交报价单，并提供相关资质文件。
- 采购部门对供应商的报价进行评估和比较，选择合适的供应商。
4. 合同签订阶段- 采购部门与选定的供应商进行谈判，商议合同条款。
- 双方达成一致后，签订正式合同。
- 合同中包括采购物品的详细规格、数量、价格、交货期限、质量标准等。
5. 采购执行阶段- 采购部门根据合同要求，向供应商下达采购订单。
- 供应商按订单要求进行生产或采购，并及时配送到医院。
- 医院进行验收，确保采购物品的质量和数量符合合同要求。
6. 采购结算阶段- 医院财务部门根据验收结果，进行采购发票的核对和支付。
- 供应商提供发票和相关证明材料，医院进行核对并及时支付。
7. 采购记录与评估阶段- 采购部门对整个采购流程进行记录和总结，形成采购报告。
- 医院内部对采购过程进行评估，发现问题并提出改进意见。
- 采购报告和评估意见提交给相关部门和管理层。
三、流程图解释以上是医院采购的标准流程图，每个阶段都有具体的任务和责任分工。
从需求确认到采购结算，每个环节都有详细的操作步骤和相关部门的参与。
这样的流程图可以确保医院采购的规范性和高效性，提高采购效率，降低采购风险。
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药品进医院得流程
医院好比一座山，来到山前，首先要知道得就是山得整体轮廓就是什么？而医药销售人员面对得就是一家医院，只有明确掌握医院得架构、人员得组成以及患者得组成，才能成功地销售医药产品。
一．医院得架构
每一家医院得架构基本上就是相似得。
首先就是院长，在院长之下有党委书记，有很多得业务副院长，她们分管不同得事务，一般都有一个专门分管药品得副院长，一个管理临床得副院长等；每家医院都分许多科室，大概可以分为四大类，即：临床科室、医技科室、行政科室与后勤科室。
例如临床得科室有内科、外科、妇科等，还有行政得有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等，医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等；后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。
临床得科室与药剂科对于做临床推广得医药销售人员来说很重要。
在临床科室里得外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等；内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。
二．医院得人员组成
医院得基本架构就是由掌握不同专业知识得人员组成得，首先就是院长，医药销售主管应该经常去拜访院长，接下来就就是副院长、药剂师、医生、行政人员，另外还有**，**也可以提供很多医务处方信息。
三．患者得构成
医药产品得最终购买者就是患者，所以走进一家医院，首先要清楚该医院患者得组成情况，就是专科还就是综合？它有没有自费得患者，或者就是医保得患者，各占多大比例？按就诊地点来分可以分为住院与门诊得患者；按患者来源来分可以分为外地与本地得患者。
通过了解医院得患者构成，可以有选择性得确定自己得销售目标人群。
新药得进药流程
掌握了医院得整体架构与人员组成之后，下一步就就是要了解进药流程。
每一家医院都有自己进药得流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
一．药剂科职能
药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理得工作；③临床各科室用药得配送。
药剂科就是医院得一个物流中心，从临床用药得监控、药理到最后物流得配送都就是药剂科得职能。
二．药剂科人员结构及职责
药剂科得组成人员主要有药剂科主任、会计、采购、库房主管、门诊药房主管。
药剂科主任得主要职能就是：①负责药品得筛选，对于能否进药、
进哪种药起着举足轻重得作用；②药品质量得管理，药品质量就是否达到ＧＭＰ得标准，这些都需要药剂科主任亲自严格把关；
会计：负责发票得输入与上传，整理票据；
采购人员：主要负责与医药商业公司联络，选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商；
库房主管：负责药库得药品管理。
如记录所有药品入库、出库与流向。
门诊药房主管主要负责门诊药房得药品管理，办理药库领药、入货架、发药等各种事务，药品得退换货，破损等。
三．医院进药、选药得原则
每家医院都有自己得进药与选药原则：①一些有重大意义得创新药物，医院会优先选用，因为创新得产品意味着与新得治疗方法接轨；②同类得药品一定要保持合理得数量，同类得品种中，新得品种一定要比老品种有显著得优势，每一个剂型至少要保留一个品种；仿制药在质量可靠、价格合理条件下，原开发厂与仿制品各选一种；ＯＴＣ药基本满足需要即可，品种不宜过多；很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销得品种。
四．新药进药程序
在掌握每家医院进药或选药得原则之后，接下来需要详细了解得就是
进药得程序。
以下就是医院进药普遍采取得一个程序：
1．临床主任根据临床用药得需求，向药剂科提出用药申请。
一般由一个比较重要得、有影响力得临床药剂科主任提单；
2．医院药剂科对临床科室得用药申请进行复核批准；
3．主管进药医院(一般就是副院长)对申请进行审核；
4．医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过；
5、通过药剂师委员会得讨论之后，药剂科主任会下达购买通知，采购会根据药剂科主任得指示与相关得医药公司联系采购药品
6．企业产品进入医院药库；
7．企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部)；
8．医院临床科室开始临床用药。
这就是目前临床用药最常见得进药方式，这个环节中，首先要做得就是临床主任得工作，要让临床主任认可您得产品，然后才能向药剂科提出申请；下一步就就是做药剂科得工作，取得药剂科主任得认可，再就就是主管得业务院长得认可。
五．特殊进药程序
因为并非每种药品都遵循一个相同得进药程序，所以除了常规得进药程序之外，还有特殊进药程序。
常见得特殊进药方式有：紧急采购调配、临时采购、科研进药等。
在特殊进药程序中，医药销售主管需要注意以下几个人：首先就是院长，如果院长非常认可某种药，这种药进入医院得可能性就比较大；其次就是药剂科主任、临床专家，如果某位在全国非常有影响力得专家极力推荐某种药品，那么这种药进入医院得可能性也很大；再就就是临床与科研部得专家，这时候可以以科研为名义申请进药。
紧急采购：就是指根据临床病症得需要，医生提出申请，由主管院长批准，采购处直接从医药公司、厂家或者其她医院直接购买药品用于临床，不需要经过药事委员会讨论。
这种情况一般就是在急救得时候或者手术得时候，或者重大政治影响人物在得时候比较常见。
这种时候，急诊科或者ICU（重症加强护理病房）得主任说话比较有份量。
一般来讲，医院对于急救药品得管理相对宽松，急诊科或者ICU（重症加强护理病房）提出得用药申请满足得可能性较大。
临时采购：指根据临床用药得需求，少量得临时采购部分药品作为临床紧急或临时需要时使用。
这时候一般就是在医院有一定影响力得临床科室主任不经过药剂科直接由主管药品得副院长或者院长同意采购，但就是一般量不会很大，而且要临床保证在一定得时间内用完。
科研进药：指一些有科研能力得医院或者作为国家临床药理基地得医院，根据临床科研得需要，向药厂定向采购，用于临床科研试验
得采购方式。
这种时候主要就是以新药为主，或者就是老药品新用途得时候，由参与或者组织科研得临床专家、主任提出申请，经医务部或者科研科批准，医院伦理委员会批准（可无），药剂科定向采购专供该实验或者科研课题使用。
特殊进药，一般就是比较难以拿下得医院，在由于其对于区域销售有一定影响得情况下，采取得特殊得进药途径，达到临床用药得目得。
这种情况下得进药，对于高价格不常见得药品比较有效。
部分药品以临时进药得方式，多次少量进药，也能满足临床用药需求；还有部分药品可以根据公司或者厂家得需要，作促销性得科学研究，这里面一般就是用临床科研费支持临床用药得。
六．新药得药房流程
采购人员将药品入库之后需要做得工作就是：•1、会计输入电脑
•2、库管通知各药房有新药
•3、各药房组长写领药计划
•4、库房把新药配送各药房
•5、各药房电脑“维护”（下病房、门诊、急诊）【电脑没联网得情况需要这一步】
•6、医生可以开药
七．医院回款得流程
•1、会计挑发票
•2、采购、库管审核
•3、药剂科长签字
•4、院长签字
•5、财务科审核
•6、财务科长签字
•7、财务会计汇款
专科用药一般需要专科主任提单，比如精神神经科药品；
部分小医院，县级医院，一般只需要院长同意即可进药。