家政创业计划书

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家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书3篇

家政服务公司创业计划书一、项目概述家政服务公司是一种专门提供各类家庭服务的企业,主要为城市家庭提供日常家务服务、育儿服务、老年人照护服务、洗衣服务、家电维修等多种家庭服务业务。

随着当代社会经济发展,家政服务能够更好地顺应现代家庭需求,越来越受到社会各界及家庭用户的青睐,市场前景广阔。

本公司将秉承“专业、便捷、高效”的服务理念,为各类城市家庭提供一流的家政服务。

二、市场分析目前家政服务市场已经初具规模,据统计,我国6000万家庭中,有6800万户家庭需要家政服务,市场规模为1000亿元以上,然而现阶段大部分的家政服务公司经营模式较为简单,服务质量不够稳定,用户对家政服务的安全、信任和效率等方面的需求还没有得到很好地解决。

三、发展目标本公司将以家政服务的需求和现实需求为基础,以用户体验为重点,以高效的服务为核心价值,以信息化管理为手段,持续升级服务质量,制定更加合理的收费标准,提升品牌影响力。

四、经营模式初期主要采取直接面向消费者个人的B2C模式,并储备一定人力与物力,逐步转化为面向企事业单位的B2B模式。

秉持“服务至上、客户为王”的经营理念,采用集中管理、分散服务的模式,通过对家政员的招募、培训、考核而形成一支高素质的专业队伍,并通过科学合理的时间管理,确保优质的服务。

五、服务内容本公司以家政服务为主,主要包括以下方面:1、日常家务服务:为业主提供地面清洁、厨房整理、餐具清洗、家具打蜡和擦拭等服务。

2、育儿服务:出于对孩子的关心,为客户提供照顾幼儿、带孩子出行、帮忙买菜烧饭、指导孩子学习等方面的服务。

3、老年人照护服务:针对老年人退休后无法自理、生活不能自理的情况,提供临时、长期居家照护服务。

4、洗衣服务:为客户提供衣物清洗、熨烫、整理等服务。

5、家电维修:针对业主需要修理的家电,我们会提供专业的维修服务。

六、收费标准本公司将按照行业标准收取服务费用,随着服务品质及服务广度的提升,会逐渐提高收费标准,同时增加各种优惠活动,为广大用户提供更具性价比的家政服务。

家政创业计划书

家政创业计划书

家政创业计划书一、项目概述项目名称:XXX家政服务有限公司项目定位:致力于提供高品质、专业化的家政服务,满足现代社会家庭对于家居清洁、照料老人、看护儿童等多方面的需求。

项目目标:成为区域内家政服务行业的领导者,树立行业标杆,打造品牌口碑。

二、市场分析市场需求:随着生活节奏的加快和人口老龄化的趋势,家政服务市场需求持续增长。

家庭对于家政服务的需求日益多元化,从基础的家居清洁到照料老人、看护儿童等,都需要专业的家政服务支持。

竞争状况:目前市场上家政服务公司众多,但服务质量参差不齐。

我们将通过提供优质的服务和专业的团队,打造差异化竞争优势。

三、服务内容家居清洁服务:包括日常清洁、深度清洁、特殊清洁等,提供定制化的清洁方案。

照料老人服务:为老年人提供日常照料、陪伴聊天、协助就医等服务,确保他们的生活质量。

看护儿童服务:为家庭提供儿童看护、教育辅导、接送上下学等服务,让家长们更放心地工作。

四、营销策略品牌建设:注重品牌形象的塑造,通过专业的服务质量和良好的客户口碑,树立品牌形象。

线上推广:利用社交媒体、网络平台等渠道进行线上推广,扩大知名度。

合作联盟:与社区、物业公司等合作,开展联合宣传和推广活动,吸引更多客户。

五、团队建设管理团队:组建具备丰富经验和专业技能的管理团队,负责公司的日常运营和决策。

服务团队:招聘经过专业培训的家政服务人员,确保服务质量。

培训机制:建立完善的培训机制,定期对服务人员进行专业技能和服务态度的培训,提升服务质量。

六、财务规划资金筹措:通过自筹资金、银行贷款等方式筹集项目所需资金。

成本控制:合理控制人力成本、运营成本等,确保项目的盈利性。

收益预测:根据项目规模和市场需求,制定合理的收益预测,为公司的持续发展奠定基础。

七、风险评估与应对市场风险:关注市场动态,及时调整服务内容和营销策略,应对市场变化。

竞争风险:加强品牌建设和服务质量提升,增强竞争力。

人员风险:建立稳定的人员队伍,提供良好的工作环境和福利待遇,降低人员流失率。

家政公司策划书(共6篇)

家政公司策划书(共6篇)

家政公司策划书(共6篇)家政公司策划书(共6篇)第1篇:家政公司创业策划书.五,家服务前期建设需要解决的问题1、竞争优劣分析优势:(1)面对客户群体大都为长钢职工及家属,经营环境比友善。

(依托首钢长钢品牌,服务质量好,诚信,提供快捷方便的服务。

(项目范围较广,更贴近老百姓生活。

(源,管理规范,节约成本。

劣势:(1)起步晚,需求人群还需要一定的适应期。

(2)从业经验不足,2)3)经营4)能更大程度利用长钢自身职工资需要时间积累经验。

(3)经营理念还需加强,经营模式存在一定不确定性(员工制/中介制)。

2、面临的困难(1)员工来源问题:由于行业性质人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得一定上岗培训,淘汰一部分人员,从事家政服务行业的人,受"伺候人"、"低人一等"等旧观念的影响,被社会上一些人看不起,没有得到应有的尊重,也使一些劳动者,特别是下岗职工感到自卑不愿去做。

(2)员工的可靠程度:大部分家政服务人员都是进城打工者,文化水平不高,而且员工里面很复杂,有些具有不良的社会_惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。

因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。

3)员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等4)客户资料管理:很多家政公司都没有使用软件的_惯,信息化程度相当低,还采用传统的卡片、电子文档管理。

要对定时服务客户,客户服务记录,合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,率很高。

1并且错误5)员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多因素,包括:等级,服务质量,满意度,服务数量,服务的具体项目等。

即使是专业的财务人员也很难计算清楚。

所以极易引发员工纠纷6)权益保障机制:由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。

另外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后顾之忧。

家政公司前期策划书3篇

家政公司前期策划书3篇

家政公司前期策划书3篇篇一家政公司前期策划书一、项目概述家政服务行业是一个具有巨大市场潜力的行业,随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,对于家政服务的需求也越来越高。

本项目旨在成立一家专业的家政服务公司,提供高品质、全方位的家政服务,满足市场需求。

二、市场分析1. 需求分析:随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要家政服务,如保姆、月嫂、钟点工、保洁等。

2. 竞争分析:目前市场上的家政服务公司众多,竞争激烈,但专业、规范、高品质的家政服务仍然是市场的稀缺资源。

3. 市场潜力:随着人们对于生活品质的要求不断提高,家政服务市场的需求将会持续增长,市场潜力巨大。

三、服务内容1. 保姆服务:提供住家保姆、不住家保姆、钟点工等服务,包括照顾老人、看护婴幼儿、烹饪家常菜、洗衣熨烫、家居清洁等。

2. 月嫂服务:提供专业的月嫂服务,包括产妇护理、新生儿护理、母乳喂养指导、月子餐制作等。

3. 保洁服务:提供日常保洁、深度清洁、地毯清洗、玻璃清洁等服务。

4. 家电清洗:提供空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗等服务。

5. 管道疏通:提供马桶疏通、下水道疏通、管道清洗等服务。

四、营销策略1. 网络营销:建立公司网站,通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式提高网站曝光率,吸引客户。

3. 活动营销:定期举办促销活动,如打折、赠送优惠券等,吸引客户。

4. 合作营销:与房地产开发商、物业公司、月子中心等建立合作关系,共同推广家政服务。

五、盈利预测1. 收入来源:主要包括服务费用、会员费用、广告费用等。

2. 成本预测:主要包括员工工资、房租、设备购置、营销费用等。

3. 盈利预测:根据市场需求、竞争状况、成本预测等因素,预测公司在前三年能够实现盈利,并逐步扩大规模。

六、风险评估1. 市场风险:家政服务市场需求受多种因素影响,如经济形势、人口结构、消费观念等,如果市场需求发生变化,可能会对公司的经营造成影响。

家政创业计划书(汇总3篇)

家政创业计划书(汇总3篇)

家政创业计划书(汇总3篇)1.家政创业计划书第1篇一、市场分析随着生活的质量的不断改善,很多人更注重去享受生活,在日常生活中,家庭打扫是件很累的事情,越来越多的人选择将打扫这一事项交给家政保洁公司来完成。

任何企业无论做什么,首先需要的就是对市场认真的考察和准确的把握。

而在家政企业中,市场调查首先是要对市场消费环境做出准确的判断,要判断所在的城市是否有较好的消费水平,同时也要判断大多数人的工作属性。

家政服务行业在20xx年受到政策的关注,将会从教育、立法、监管上得以完善。

目前,家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展,推动家政服务业市场规模不断扩大。

但供需结构失衡、从业人员素质水平较低、企业规模化程度较低等问题将会阻碍家政服务业的产业升级。

菲律宾的家务雇工有一定影响力,菲律宾的劳务输出收入占该国GDP的8%,其中菲佣输出收入占4.4%。

“菲佣”甚至已经成为家政服务的品牌,向全球190多个国家和地区输出,占据了东南亚、中国、欧美国家家政服务市场的绝大部分外劳份额。

目前,菲佣也开始输入到中国的香港、上海、北京、广州等地,艾媒咨询分析师认为,随着中国对家政服务人员的需求不断加强、要求不断提高,将会进一步向中国经济相对发达地区蔓延,一方面这会推动菲佣中介业务的发展,另一方面也有利于触动中国的家政服务业发展提高。

二、运营基本基地培训(免费)、运输(自费)、住宿(自费)、推荐工作(免费)、每月工资的10%-15%佣金;在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。

客户:将保姆每月工资交给我;保姆:我将每月工资抽取10%后发给她;在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。

关于客户:我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。

在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。

包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。

【关于家政的创业计划书】家政公司创业计划书

【关于家政的创业计划书】家政公司创业计划书

【关于家政的创业计划书】家政公司创业计划书改革开放30年来中国经济高速发展,催生了一大批富裕人群,生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。

以下是小编为大家整理的关于关于家政的创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!关于家政的创业计划书篇11.运营模式基地培训(免费)――》运输(自费)――》住宿(自费)――》推荐工作(免费)――》每月工资的10%-15%佣金在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。

客户:将保姆每月工资交给我。

保姆:我将每月工资抽取10%后发给她在这种新的劳动关系中每个人都有利益,这种利益会维持这种新的劳动关系。

对于客户:我们承诺不满意可以随时重新更换保姆,并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。

在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。

包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。

在原来保姆本人是没有能力负担的,现在有整个公司作为担保,最大限度的降低原来的损失。

对于保姆:在以前的劳动关系中,这一类是弱势群体在城市中没有依靠,不熟悉生存环境。

我们在收取每月10%到15%的佣金之后将为他担负以下责任,免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。

这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。

公司的利润来源:我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色,实际上就相当于一个微型的保险公司,我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的,剩下来的资金。

举例子来说假如我们有5万保姆签订合约,每个保姆的月工资为500元那么10%就是每月250万的收入,一年为2500万。

5万保姆中出现重大疾病,纠纷等等需要支出的占30%,我们一年至少拥有过千万的收益。

而目前北京需要的保姆为20万,上海和广州也为10左右。

我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。

关于家政的创业计划书篇2项目说明1、概述大学生家政,顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。

家政创业资金计划书范文

家政创业资金计划书范文

家政创业资金计划书范文资金是开展家政服务创业项目的基础。

资金计划书是针对创业者在创业准备阶段规划好的一份资金运作计划书。

在资金计划书中,创业者需要详细列出自己的资金需求、资金来源、资金运作方式以及未来的资金运作方案等内容。

下面就以一个开展家政服务项目的创业者为例,制定一个家政创业资金计划书。

第一部分:项目概述一、项目名称:XXX家政服务公司二、项目简介:XXX家政服务公司是一家专业从事家政服务的公司,主要为家庭提供保洁、保姆、月嫂、管家等服务。

我们拥有一支经验丰富、技能过硬的服务团队,为客户提供最优质的家政服务,帮助客户解决生活中的烦恼。

第二部分:资金需求一、创业前期资金需求:1、注册资金:10万元2、场地租金及装修:5万元3、设备购置:2万元4、宣传推广费用:3万元总计:20万元二、正常运营资金需求:1、员工工资:5万元/月2、房租及水电费用:2万元/月3、办公用品及杂费:1万元/月4、宣传推广费用:3万元/月总计:11万元/月第三部分:资金来源一、自有资金:5万元二、银行贷款:15万元三、投资者投资:10万元总计:30万元第四部分:资金运作计划一、创业前期资金运作:1、注册资金用于公司注册及相关手续办理。

2、场地租金及装修费用用于租赁办公场地和装修公司形象。

3、设备购置费用用于购置办公设备和家政服务设备。

4、宣传推广费用用于公司宣传推广,吸引客户。

二、正常运营资金运作:1、员工工资占比最大,保证员工的工资按时发放,提高员工积极性。

2、房租及水电费用保证公司正常的运营。

3、办公用品及杂费保证公司日常的正常运作。

4、宣传推广费用用于吸引新客户,提高公司知名度。

第五部分:资金运作方案一、创业前期资金运作方案:1、自有资金先行支付注册资金和装修费用。

2、银行贷款用于支付场地租金、设备购置及宣传推广费用。

3、投资者投资用于支付场地装修及设备购置。

二、正常运营资金运作方案:1、公司营业额保证支付员工工资。

家政服务创业计划书

家政服务创业计划书

家政服务创业计划书近年来,由社会专人来操持家庭事务、照顾老人孩子、陪护、管理等,从而解决自己的后顾之忧,集中精力投身于职业竞争和社会竞争中,这已成为城市生活的一大潮流。

家政服务行业已经成为城市家庭生活的必须,广大的市场需求,促使家政服务行业迅速发展。

以下是店铺为大家整理的关于家政服务创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!家政服务创业计划书篇1一.总体家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。

包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。

因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。

建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。

第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。

网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

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南通贴心家政目录1.0执行摘要31.1公司概况41.2企业计划51.3公司结构61.4部门职能62.0产品与服务72.1服务概述82.2服务类型82.3服务优势122.4技术描述132.5将来产品及服务 142.6企业文化价值 143.0环境分析 143.1市场环境分析 143.2公司可行性分析 153.3竞争者分析 163.4消费者分析 173.5本公司竞争性分析 183.6公司核心竞争定位 184.0市场与销售194.1营销目标和战略重点191.2产品定位191.3营销策略201.4设计定价策略与方案201.5 渠道和促销策略 201.6公司核心竞争定位 20 5.0财务与计划215.1投资需求分析215.2融资方式245.3投资收益分析265.4本项目投资收益分析 285.5 退出策略 286.0附录1 29 7.0附则 33摘要在当今经济全球化,信息高速化的新经济战略格局带动下,我国也快速进入了经济转型时期,我国国民价值观念开始发生了由“积存、储蓄”的保守型观念向“重服务,即时消费体验享受”的开放性观念的转变,且因我国现阶段“家庭小型化”、“人口的老龄化”、“生活节奏高速化”“家务外包化”等诸多特征因素的影响而促进了许多家庭对家政业务的现存需求。

在此劳动力过剩恰好顺应家政服务需求,政府大力提倡着重开放发展服务行业市场的背景条件下,国内家政行业迅速升温,诸多家政公司崛地而起。

随着市场经济的对外开放,近年来外国人在中国长期的居住增多,也促使他们对高素质家政服务人员的需求大幅度增加。

鉴于此基础上,本团队立足于满足市场发展趋势之所需,通过调查分析研究国内外家政服务公司的优劣特征,创建了一套具有中国现代化特色的家政服务公司。

我团队所计划创建的家政服务公司实质是一集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司,即公司将以业务人员招募及培训、雇主市场开发和服务雇主市场三大业务为主营业务,实行全程企业化运作(即是把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理运营模式)。

公司的创建旨在科学发展第三产业的服务行业,改变国内内需疲软病态,力争辅助政府的宏观调控手段有效缓解我国当前面临的“就业难,失业繁”现存问题,促进社会经济和谐发展。

公司概要(一)企业名称:每家美家政服务公司(二)公司的宗旨(1)创建集开发、培训和服务为一体的大型品牌化盈利性家政服务公司;(2)有效发挥缓解就业压力、服务社会的积极性企业社会职能。

(3)以规范家政服务行业为本职工作,振兴经济发展。

(三) 公司经营理念本公司以顾客为中心,培训能尽可能的满足顾客各种合理、合法要求的高级服务人员---高级家庭助理,更好的帮助顾客管理家庭日常事务。

本公司的目标是尽可能的占领国内高端家政服务业30%的市场份额,最终以服务性公司上市。

让公司的顾客体验最优质的服务、股东获得更多的利润。

公司以抽取佣金为获利来源,为从业人员进行“三金”提取。

企业与雇主签订合同(附录3),企业为雇主提供高级家庭助理为雇主进行家政服务,雇主按期把工资转入公司账户。

企业与从业员工签订合同(附录4),保障员工在从业中的合法权益,公司按期为从业者发放工资且提取“三金”。

企业通过多方互利的形式进行发展,并且为社会和投资者创造利润。

(四)公司经营策略本公司的高级家庭助理经过专业的培训、且可以为雇主进行专门针对性培训,以便更好的满足雇主的要求。

现阶段我国市场对我国的家政人员有很大的抵触,本质在于国内很多家政人员素质较低、服务质量较差、职业道德不高等,影响了人们的一般观念,所以我们的高级家庭助理如何让国内市场去接受是一个问题。

我们为了解决这个问题,可以让顾客参观我们的培训,设立投诉部门,免费体验,设立奖惩制度等等(详细的可见第六章),企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。

企业计划公司为了达到在同行业中占有30%的国内市场份额,立足国内市场,努力拓展国际市场,打造国际知名的品牌企业的目标。

拟采取如下措施,划分阶段,分期实施:第1、2、3年为成长阶段:建立培训基地,家政从业人员培训及推荐进行稳健型经营,不追求公司短期的最大利益。

主要是将本公司服务推向市场,提高公司知名度,树立品牌形象,逐步建立健全营销网络,扩大市场占有份额。

增加员工来源,建立培训基地,通过熟练、精细管理,不断降低成本,增加盈利。

第4、5年为发展期: 这期间,公司将提升品牌形象,增加无形资产,建立完善的现代企业制度和公司治理结构,提高培训效率,降低成本,发展企业规模,加强市场开发和开拓,不断扩大市场占有率;根据市场的需求,增加新的服务项目,更多的占有市场份额。

第6~10年:为快速扩张与发展期。

本期将进一步完善和健全营销网络,加大研发力度(公司可进行相关家政服务产品的研发与代理),实行多元化的经营战略;巩固已占有的市场。

第11以后年:多元化经营期。

本期将开发更多新服务及家政产品,企业可跨行业发展,建立集团化经营模式(①家政行业公司管理指导和经营策划②收购保洁公司、保安公司③收购园艺护理公司④家庭服务产品开发、销售及代理)。

同时要加强企业内部管理,建立完善的综合经营体制,降低内耗,提高经济效率,占领国内市场,集中力量发展优势产业并迈向国际市场,打造国际知名品牌。

公司的结构及部门职能监事会董事会股东大会总经理人力资源部门财务部门服务部门营销部门培训部门各部门具体职能:财务部门:会计、出纳、成本控制、仓储、物质采购。

市场营销:市场调研、公关、产品销售、营销策划、广告与服务、市场信息收集、运输管理。

人事行政:人员招聘、劳资管理、奖励与惩罚、检查、业绩考核、档案管理、办公次序及行政事务管理。

科技部门:品质检测、产品开发、原材料的基地建设及收购、技术培训、生产工艺的研究、技术服务。

培训部门:培训计划、培训组织、培训及服务监督、设备维护及检修、动力管理、培训考核。

后勤部门:公司安全、违法行为处理、防火教育及检查、门卫管理、职工食宿管理、安全知识培训。

产品与服务(一)服务概述公司的创立旨在解决农民工、大中专毕业生和城镇失业人员就业问题,采用先进运作模式。

公司秉承“家政人员一小步,国民经济一大步”的核心理念,全面提升我国高端家政人员的专业素质。

为了达到顶级家政服务,我公司将会面向大量来自国内、外知名企业CEO,以及各国驻华使领馆人员,针对他们对家政服务和私人管家的需求,进行信息整理分类。

再由人力资源经理为本公司员工,提供“一对一”的职业规划辅导和国际化的职业技能培训。

本公司面向高薪“金领”阶层提供配套家居服务的高素质人员。

实现在各知名企业CEO的私人别墅,各国驻华使领馆官员的私家官邸,其他高端幽雅环境都有我公司的家政服务。

对于公司的专业培训,旨在使公司员工能熟练操作各种居家设备,具有全方位饮食文化水平和高等料理及健康搭配知识。

本公司职员以保洁修理等基本家务杂事为基础,料理医疗和心理沟通为辅助,电脑操作、公务协管和家庭教育为重心,具备吃苦耐劳为精神,全方位的为雇主排忧解难,为雇主提供一个温馨、便利的家庭环境。

在服务业界中展现出高素质、高情操的家政服务集团!公司将高级家庭助理的培训分为A、B两级,A级为公司特色,掌握一些专门技能,B级为基本的家政服务人员。

对于B级高级家庭助理,公司培训的内容如下:家政职业规范、服务态度培养(理论)、家务技能、基本维修常识、电脑操作基础、小孩照看、花卉养植、宠物饲养、老人陪护、饮食烹饪、健康保健护理、医疗常识、汽车驾驶、家庭教育、法律常识、家庭现代设备使用技能、陪聊、月子护理、衣服搭配技巧等技能,使经培训的高级家庭助理在各方面给雇主带来帮助和便利。

针对A级的高级家庭助理,要求其在掌握B级基本技能的基础上,再从营养学与配膳、心理辅导学、茶艺、文件分类处理、财务基础知识、股市基本知识、私人管家、家政常用英语、宴会礼仪与举止规划中,选择几项专门的技能作为自己的特色服务,体现高素质,高情操的家政公司特色!(二)服务类型A类:此类家政人员是在B类的基础上,学习A表中的一些更高层次的技能,进一步提升自己的综合素质,为雇主带来更专业、高端的服务。

B类:此类家政学员通过学习B表中的所有技能,经培训的高级家庭助理在各方面给雇主带来帮助和便利,让雇主享受到专业、高端的服务。

(A表)课程序号课时数课程内容1 家政职业规范 42 服务态度培养(理论) 63 家务技能224 基本维修常识205 电脑操作06 小孩照看127 花卉养植88 宠物饲养89 老人陪护1210 饮食烹饪2411 健康保健护理1212 医疗常识1813 汽车驾驶014 家庭教育1415 法律常识1216 家庭现代设备使用技能1617 陪聊 618 月子护理1419 衣服搭配技巧 420 营养学与配膳1221 心理辅导学822 茶艺 623 文件分类处理824 财务基础知识1225 股市基本知识1226 私人管家1227 家政常用英语2028 宴会礼仪与举止规划训练8总课时数:310A级培训内容介绍营养学与配膳:对家政人员进行营养学的授课,让培训人员学会如何合理搭配营养,根据雇主的自身身体情况,家政人员搭配饮食,一日三餐能合理膳食,进而提高雇主家庭生活质量。

心理辅导学:培训人员通过学习心理学基础知识,能够处理一些轻微的心里疾病,例如开通、疏导雇主,调解家庭纠纷等。

茶艺:经培训后的家政人员,懂一些茶文化,比如早中晚根据雇主身体状况,适宜泡什么样的茶,在满足生理的基础上进而达到提高雇主的生活档次的目的。

文件分类处理:接受培训后,培训人员具备基本的文件处理能力,能帮雇主整理文件,给雇主工作上更多的协助,减轻雇主工作压力。

财务基础知识:通过学习基本的理财知识,学员能够将资金做出最明智的安排和运用,使金钱产生最高的效率和效用,能够帮住雇主在家庭方面节省开支。

股市基本知识:对家政学员进行股市的基本知识讲解,使我公司家政人员能对股市有个基本的了解,学会股市买卖的基本运作。

可以在雇主的授权下,帮助雇主进行一些简单的操作。

私人管家:对培训人员进行私人管家的授课,通过专业老师的讲课和案例分析,使得我公司家政人员能为雇主的日常生活、日常开支安排的井然有序,做一个优秀的私人管家。

家政常用英语:对家政学员进行常用英语知识、口语培训,以便在服务外国人员时能进行简单的交流,也可以在特殊场合为雇主与外国人员交流起到一个“过渡”作用。

宴会礼仪与举止规划训练:通过对家政人员进行此技能的培训,使我公司的服务人员能对雇主在出席一些高档宴会时,在礼仪举止上提出以些建议。

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