党代表工作室服务内容
“网上工作室”让党代表履职更给力
72基层典型“网上工作室”让党代表履职更给力文_当代贵州融媒体记者 / 安通“这几条意见是关于棚户区改造的，需要转给县住建局。
”近日，贵州省党代表、余庆县人民医院院长王天培打开“网上党代表工作室”的“倾听民声”栏目，将近期收集到的群众意见建议，向涉及的职能部门“分发”。
2018年以来，余庆县大胆探索、积极创新，利用互联网建起了党代表“网上工作室”，开通“民意直通车”，为党代表常态化发挥作用搭建了新的平台，为拓宽社情民意反映渠道开辟了新的载体，受到了群众的广泛认可和欢迎。
“网上党代表工作室”的主要功能就是利用互联网优势，加强党代表与基层党员、群众的经常性联系，收集社情民意和意见建议，回复办理各种咨询事项，协调解决各个现实问题。
据介绍，余庆县“网上党代表工作室”设置有“工作室简介”“党代表风采”“党情传递”“党代表回复”“接访日程”“提案提议”等栏目，并公开党代表相关信息，及时发布党代表接待活动安排，使党员群众可以随时与党代表保持联系，提出意见、建议或咨询问题。
“开通‘网上党代表工作室’，一方面我们党代表发挥作用有了新的平台，另一方面能及时了解和听取群众的心声和建议，回应他们的诉求，是个‘一举多得’的好事。
”王天培说，到目前县人民医院共通过网络收集群众意见建议20条，办理12件，回复23条，做到了事事有回音、件件有答复。
为确保“网上党代表工作室”更好地发挥其功能，余庆县还着力构建了“1+3”模式运行体系，即依托“网上党代表工作室”这一平台，建设好党代表、联络员、志愿者“三支队伍”。
每个党代表网上工作室以党代表为主体，选配有领导能力和工作精力、有威望、履职热情高的党代表担任工作室负责人；配备有工作经验、热心党代表工作的同志为联络员，主要负责做好工作室的日常工作；以党员为主体，大学生村官、入党积极分子和团员青年为补充，建立党员志愿者服务队伍，为党代表网上工作提供帮助。
“‘网上党代表工作室’为党员群众提供了反映问题的渠道，也是服务发展的前沿阵地。
党代表工作室制度
党代表工作站制度基本职责：校党代表工作站是面向学校党员群众的集服务、教育、活动、管理为一体的党组织服务新平台，主要履行帮助党员接转组织关系，党费代收缴，生活困难党员的帮扶，党员及入党积极分子的学习教育培训，为党员之间进行交流提供场所和设施，为党员开展为民服务活动提供载体，整合学校党建资源，帮助党员群众的实际问题，记录党代表服务党员群众的工作情况，对党代表、党员服务工作提出意见建议等。
（一）诉求登记制度。
对党员、群众的来访、来电等，逐件记录、登记，填写《来电来访登记表》，注明时间、姓名、工作单位、联系电话、接待人姓名、诉求事项或意见建议，登记表应整理归类并存档备查。
（二）接待公示制度。
每月初，通过村务公开栏等形式，公布本月党代表接待日时间、党代表名单及联系方式。
党代表入站工作时一律在醒目位置摆放桌牌，公开姓名、联系方式。
（三）首问责任制度。
即群众来访时，第一个接待的党代表是首问责任人，对群众反映的问题能够当场解答的，认真予以解答；对不能当场解答的，由首问责任人进行整理，填写《党代表意见建议表》，交党代表监督工作办公室转交相关部门办理，办理结束后由首问责任人负责答复来访群众。
（四）限时办结制度。
对党代表提交的意见建议，监督办负责督促承办的职能部门在办事时限内办结。
确因特殊情况需要延长办结时间的，要向来访群众告知进展情况，做好解释工作。
（五）定期回访制度。
对已经办结的群众诉求，首问责任人应按一定比例定期进行回访，了解来访群众对诉求事项或意见建议办理的满意度及建议。
服务内容：1、党务工作政策咨询。
提供可公开的党内文件资料查询；提供党员教育、管理、发展工作的各类政策查询；收集、整理组织生活等党内教育活动的经验、案例供基层党组织选用。
2、求助热线服务。
对党员和群众提出的求助要予以帮助；协助有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。
3、代理承办服务。
对党员缴费等提供受理服务；对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；提供发放党内有关报表、书籍、材料等服务。
[经验交流]党代表工作室
![[经验交流]党代表工作室](https://img.taocdn.com/s3/m/9ca7d06cb307e87101f696b5.png)
[经验交流]党代表工作室3月6日一大早，山西省XX县XX镇XX村党支部书记XXX就赶到位于镇政府院内的党代表工作室。
今天是县委朱书记驻室接待日，村里修路的事不知道能不能解决。
老乔一边想着心事，一边推开了镇党代表工作室的门。
看着站起身笑着向他伸出手的朱书记，老乔翻腾的心工下子平静了下来。
坐在县委书记对面，他把想反映的问题原原本本地倒了出来。
朱书记一边仔细聆听，一边不时在本子上写些什么，还好几次插话询问。
等老乔说完，他想了想，站起来对老乔说：“你反映的事情容我回去研究工下，尽快给你明确答复，放心!”带着一半怀疑一半信任，老乔回到了村里。
第二天清晨，还在睡梦中的他被一阵电话铃声叫醒，“县委朱书记一会儿到你们村调研，你准备工下。
”当天，朱书记带领相关部门负责人到XX村调研后现场拍板，任务分工各负其责。
也就一个来月的功夫，从工程设计到招投标程序全部完成，施工队轰隆隆地开进了村里。
10月底，一条长6公里，连接4个村和县城的崭新柏油路竣工通车。
老乔和XX村的故事，是XX县设立党代表工作室以来发生的众多故事中的一个。
作为临汾市唯一的党代表工作室建设试点县，XX县于2013年8月在全县7个乡镇、6个系统党委创建了13个党代表工作室，319名党代表轮流驻室接待群众，了解诉求，化解矛盾，解决困难，开通了密切联系服务群众的“直通车”，探索出了一条党代表履职尽责的新路子。
一、三套机制规范工作一是规范运转机制。
制定了等11项工作制度，对接待登记、轮流驻室安排、意见建议交办、联络员配备、资料登记归档等都提出了明确要求，形成了完整细致、衔接有序的工作流程。
二是交办反馈机制。
对群众反映的意见建议，采取“区分两种情况、实行三级办理”的方式进行交办。
“区分两种情况”，即：能够当面解释清楚或即时办理的，党代表当面予以解释办理；即时办理有困难的，要耐心细致地解释说明并限期办理。
“实行三级办理”，即：属于党代表工作室所在党委职责范围内的，提交所在党委负责办理；涉及县职能部门的，每月整理一次，提交县党联办，由县党联办交办有关部门限期解决；办理难度较大、涉及部门较多的，由县党联办统一汇总，每季度向县党政联席会议提交一次，实行集中交办处理。
人大代表工作室工作职责
人大代表工作室工作职责一、宣传宪法、法律法规和党的路线、方针、政策，学习贯彻各级人民代表大会及其常委会的决议、决定。
二、密切代表与选民群众的联系，采取代表接待日、选民座谈会、回访原选举单位或选区选民、选民预约会见代表等形式，认真听取和收集人民群众的意见和要求，及时向区人大常委会、苏木镇人大、街道人大工委、“一府两院”或有关职能部门反映。
三、围绕人民群众关心的热点、难点问题以及“一府两院”依法行政、公正司法情况开展视察、专题调研、执法检查活动。
四、组织代表在人代会召开前对提交大会审议的各项报告进行讨论，提出审议意见，并准备大会议案，建议、批评和意见。
人大代表接待选民制度1、每月的20日为代表接待日（如遇节假日顺延）。
2、代表接待日活动的地点一般安排在人大代表工作室，也可以根据具体情况确定其它地点。
3、每月的代表接待日活动，由人大代表轮流参加接待。
4、在每次的代表接待日的前五日，发布公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单。
5、代表在接待时应佩戴代表证；在接待过程中，要认真听取选民群众反映的问题和意见，并作好记录，但不直接处理问题。
6、代表在接待选民群众过程中，对于选民群众反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当耐心细致地做好说服工作。
7、代表在接待后，对于选民群众反映的问题和意见，需要有关部门或单位办理的，要认真进行归档整理，并交由苏木镇人大（街道人大工委）进行处理。
8、对于接待中选民群众反映的问题和意见是属于人大职权范围内的事项或者具有普遍性、代表性的问题，代表可以提出议案或建议、批评和意见，促进问题的解决。
人大代表工作室活动制度一、认真学习党的路线、方针、政策；认真学习有关法律、法规；认真学习政治时事，不断提高代表素质和参政议政水平。
二、严格履行代表职责，树立人大代表为人民办事的形象，敢于监督，善于监督。
三、积极交流经验，相互学习，充分发挥代表模范作用，促进九原区的发展。
四、密切联系群众，开展“代表接待日”活动，及时反映人民群众的热点、难点问题和社情民意。
XX党支部党员创新工作室介绍
XX党支部党员创新工作室介绍
XX党支部党员创新工作室是一个由有着创新意识和实践能力的党员组成的团队，旨在推动党支部工作的创新发展，坚持以提高服务对象的满意度为宗旨，秉持“走入群众，服务群众，为群众办实事”的理念，为所在社区和广大市民提供优质的服务和解决实际问题。
工作室成员在开展工作时，注重不断探索新领域和新模式，积极参与社区建设和维护，为提升群众的生活质量和城市形象贡献自己的力量。
他们会通过组织各种主题活动，开展志愿服务活动，推进精准扶贫、环保等事业，同时也不忘为党组织、群众和企业提供咨询服务，促进交流合作。
工作室的成立不仅能够充分发挥党员的作用，也更好的贴近基层工作，服务群众，为人民的美好生活贡献力量。
未来，工作室会更加紧密团结，不断优化服务内容，在各个领域寻求突破和创新，为社区和市民提供更全面、更优质的服务。
党代表工作室简介
履行代表职责发挥桥梁作用—党代表工作室简介工作室简介党代表工作室，位于镇村，属于村党群服务中心的一部分，建筑面积23平方米，与秦雪停人大代表工作室合署办公也称为“秦雪停两代表工作室”，共有党员志愿者服务队4个，党员志愿者40名，由偃师市党代表、偃师市人大代表、大口村党支部书记秦雪停同志主持日常工作。
工作室宗旨“传党情、听民声、传民意、解民忧、谋发展、促和谐”。
培育和弘扬社会主义核心价值观,传承孝道文化,发挥关爱帮扶作用,优化农村老年人生活环境,全面提高老年人生活质量,让孝道入人心、入家庭、入社会,促进乡风文明和谐。
工作室特色发挥优秀党员示范引领作用,为党员群众树立榜样,积极引导党员志愿者发挥先锋模范作用,为群众解决实际困难工作室运主要履行“服务、组织、协调、凝聚”等职能。
工作室目标通过党组织联网,阵地联建,发展联姻,难题联解,服务联手,实事联办,实现村企共建型,产业支撑型,整村改造型,生态宜居型,公共服务型党代表工作室。
发挥企业家党员先锋模范带头作用,充分利用企业的技术、人才、资金优势,服务好地方建设,加强村企互动,为群众搭建便民服务桥梁。
工作室运作方式工作室每月1日、11日、21日、31日，和10日、20日、30日定期开放和工作日预约开放的制度,为服务好老百姓当好指导员、联络员、信息员、协调员、调解员、技术员、服务员,党员群众反映问题和献计献策的事例,采取调查研究,学习交流,现场参观,典型引导,重点问题商议,每月汇总建档,及时将信息反馈于党员群众。
工作室成效一是党员参与意识明显增强。
建立党代表工作室后,大口村党员每月积极参加党员会议,以党员积分管理为依托,以争当“星级党员”的管理模式为载体,积极鼓励党员到党代表工作室值班为群众服务。
二是社会风气有较大转变。
说闲话,曾是村里突出陋习,败坏了村风民风,严重影响了全村稳定。
通过积极开展志愿活动,党员发挥模范带头作用,村民价值观发生了很大改变,在思想根源上解决了这些问题,遏制了不良风气。
党代表工作室职责
党代表工作室职责一、定期接待党员群众。
设立党代表接待日，采取现场接待与网上接待相结合、组团接待与个体接待相结合的方式，公开接待或主动约谈基层党员群众，听取意见建议，加强沟通交流，做好宣传引导，解决实际问题。
党代表参加接待或约谈基层党员群众活动每年不少于1次。
二、走访慰问党员群众。
积极组织党代表开展下基层活动，深入基层听取民意，收集民情。
大力开展走访慰问困难党员群众活动，帮助基层解决实际困难。
三、开展党内民主恳谈。
围绕党员群众反映的突出问题、党内重要事项等召开党内民主恳谈会，组织征询党代表及相关方面的意见建议，也可以组织党代表与党员群众开展民主恳谈。
以党代表工作室的名义，可向党委政府有关部门发出约请要求，邀请有关领导参与民主恳谈并进行现场办公。
党内民主恳谈原则上每半年举行1次。
四、适时组织调研视察。
围绕党内的重大活动、中心工作，确定相应的主题，或受党委委托，就当地经济社会发展及党的建设等热点、难点问题，组织党代表进行专题调研视察，为党委决策提供依据，推动党内重大决策部署的有效落实。
五、商议党代表提案提议。
定期讨论分析征集到的意见建议，形成工作建议或调研报告，报送党委或有关职能部门决策参考。
可根据内容和时机，商议提出党代表提案、提议。
六、参与片组户民情联系服务。
积极参与“网格化管理、组团式服务、片组户联系”活动，组织党代表领办实事，实行党代表工作室与社区片组长、党员志愿者队伍有效对接，帮助党员群众解决实际问题。
每年党代表开展惠民服务活动不少于2次。
七、开展学习研讨活动。
依托党代表工作室，通过以会代训，专题辅导、代表论坛、经验交流等方式以及党代表微博群、QQ 群等网络平台，组织好党代表的学习研讨活动。
党代表学习研讨活动，每年不少于2次。
党代表工作室建设方案
党代表工作室建设方案一、背景与意义党代表工作室是党代表履行职责、服务基层的重要平台，对加强和改进党代表工作具有重要意义。
构建党代表工作室，旨在提升党代表履职能力，加强党代表与群众的联系，推动党代表履职的深化和延伸，更好地发挥党代表的职能作用。
二、建设目标1.提升党代表履职能力和服务水平；2.加强党代表与群众的联系与沟通；3.推动党代表履职的创新和改进；4.建设高效、规范、专业的工作平台；三、建设内容与措施1. 完善党代表沟通交流机制建立有效的沟通渠道和机制，加强党代表之间的交流与合作，推动党代表履职的有效衔接与协作。
具体措施包括：•设立党代表定期会议，定期汇报工作、交流经验、解决问题；•建立党代表在线交流平台，方便党代表之间的信息分享与沟通；•组织定期培训和学习，提升党代表的业务素养和政治敏感度。
2. 强化党代表在基层的宣传与服务能力充分发挥党代表在基层的示范和引领作用，加强宣传、解决问题和服务群众的能力。
具体措施包括：•党代表定期深入社区、企业、学校等基层单位，了解民情，解决实际问题；•加强宣传工作，利用多种媒体形式，宣传党代表的履职工作和典型事迹；•设立党代表服务窗口，提供便民服务，解答群众关切。
3. 推动党代表履职的创新与改进鼓励和支持党代表创新履职方式，提升工作效率和质量。
具体措施包括：•鼓励党代表提出创新性履职建议，推动政策改进和决策优化；•开展调研活动，深入了解民意，提出解决问题的建议和方案；•举办座谈会、专题讨论会等形式，促进政府、企事业单位与党代表的对话与沟通。
4. 建设高效、规范、专业的工作平台提供便捷、高效的工作条件和支持，为党代表履职提供有力保障。
具体措施包括：•配置合适的办公设施和办公用品，提供良好的工作环境；•建立党代表档案管理制度，健全工作规范和纪律约束；•提供必要的研究、调研和撰写支持，保障党代表履职的专业性和质量。
四、建设保障与推进措施1. 加强领导和组织支持党委和政府应高度重视党代表工作室建设工作，加强领导和组织，为党代表工作室的建设提供坚强的政治保障和组织支持。
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党代表工作室服务内容
1、开展工作交流。
各代表团依托党代表工作室，采取以会代训、专题辅导、经验交流等多种形式对党代表进行党的路线方针政策及党代会常任制相关业务的培训；定期组织党代表开展工作交流，互相探讨履职过程中遇到的困难和问题，不断提高党代表的履职能力。
2、开展民主恳谈。
各级党组织要依托党代表工作室，经常邀请党代表开展民主恳谈，通报党内重要事项，广泛听取意见建议，为党内决策提供科学依据，并接受评议和监督；针对党员群众反映的突出问题，组织党代表和党员群众开展专题民主恳谈，促进经济社会发展，原则上每个工作室每半年要举行1次民主恳谈。
3、开展调查研究。
各代表团要将党代表调研活动与发挥党代表工作室的职能结合起来，定期组织党代表对全县经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设情况进行调研，为县委和各级党组织决策提供依据。
一般每个工作室每年不少于2次。
4、收集社情民意。
各代表团要定期组织党代表接待选举单位内的基层党组织和党员的来访，认真听取他们对党的有关政策的咨询，对上级党委重大决策部署在基层贯彻落实情况的反映，对加强党的自身建设方面的意见建议，对基层重大的社情民意的反映，对党员的民主权利受到侵害以及生产生活中遇到困难的帮扶请求等。
5、开展“提议”活动。
各代表团要将通过接待党员群众和民主恳谈等途径掌握到的热点共性问题，定期组织党代表开展讨论和分析，形成提议，提交到县党代会常任制工作办公室，由县党代会常任制工作办公室进行交办，督促解决。
党代表接待制度
1、实行党代表轮流参加接待日工作制，由乡镇党委、街道党工委统一安排，组织实施。
２、党代表参加接待工作，每月至少安排一次。
３、党代表参加接待日工作地点在党代表工作室，也可在本职岗位上直接接待；如有特殊情况，不能参加接待日工作，须在接待日5日前履行请假手续，报乡镇党委、街道工委同意。
４、参加接待日工作的党代表，除在党代表工作室直接受理党员群众来访外，还可以通过电话接待、上门收集等方式收集意见建议。
５、参加接待日工作的党代表要在《党员群众意见建议记录表》上认真做好记录，并遵守保密纪律。
６、实行首问负责制，党代表接待党员群众来访、承办人接到《党员群众意见建议记录表》后，必须认真办理，不能随意推萎。