五星级酒店营销计划
五星酒店销售部工作计划5篇

五星酒店工作计划5篇酒店预定是用户可以通过互联网、电话、手机wap多种方式获得酒店预订服务。
在酒店在线预订方式上,美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订,下面给大家分享一些关于五星酒店工作计划范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
五星酒店工作计划范文1为了实现20__年的销售目标,结合公司和市场实际情形,肯定20__年几项工作重点:一、扩大销售队伍,加强业务培训人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。
企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。
铁打的营盘流水的兵,所以在留着公道的人才上下工夫。
在选好人,用好人,用对人。
加强和公司办公室人沟通,多提拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。
另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。
自己计划将工作重点放在榜样的建立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样建立典型。
由于榜样的气力是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。
对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。
培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。
定期展开培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。
并且根据业务人员的发展,提拔引进培养大区经理。
业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
公道有效的分解目标。
市场是公司的核心竞争区,在这要完善销售队伍和销售渠道。
一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。
要在这里建立公司的榜样,并且建立样板市场。
加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻觅合作伙伴和一些大的代理商。
走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己首创市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行保护。
最新五星级酒店营销策划方案

最新五星级酒店营销策划方案第一章引言随着旅游业的快速发展,五星级酒店作为高档旅游住宿服务提供者,受到了越来越多消费者的关注和喜爱。
然而,市场竞争也日益激烈,如何制定科学合理的营销策划方案,成为五星级酒店面临的重要问题。
本文旨在为五星级酒店提供一套最新的营销策划方案,以吸引更多的高端客户和提高酒店业绩。
第二章市场分析1. 市场规模:五星级酒店市场规模庞大,年均增长率超过10%,预计在未来几年仍将保持快速增长。
2. 消费者需求:随着人们生活水平的提高,高品质的旅游住宿服务需求逐渐增长,消费者对于舒适度、服务质量、环境品质等方面的要求也越来越高。
3. 竞争态势:五星级酒店市场竞争激烈,主要竞争者有其他五星级酒店、国际连锁酒店和高端度假别墅。
第三章营销目标1. 提高入住率:通过吸引更多的高端客户和积极开展拉新活动,提高五星级酒店的入住率,达到良好的经营效益。
2. 增加客户满意度:建立完善的服务体系,提高服务质量和服务满意度,促使客户成为酒店的回头客和口碑传播者。
3. 扩大市场份额:通过差异化策略和品牌推广,扩大五星级酒店在市场中的份额,提高品牌知名度和影响力。
第四章营销策略1. 定位策略:基于市场分析和消费者需求,确定五星级酒店的定位为“奢华与便利的完美结合”,强调豪华的硬件设施和贴心的服务体验。
2. 产品策略:不断提升酒店的硬件设施,包括房间装修、设备配置和公共区域改造,并不断引进国内外知名设计师,使其与国际水平接轨。
同时,酒店要提供个性化定制服务,满足客户的多种需求。
3. 价格策略:由于五星级酒店的高档定位,价格相对较高。
但在制定价格策略时,需要根据市场需求和竞争情况进行合理定价,灵活调整价格以吸引不同层次的客户。
4. 渠道策略:通过多种渠道推广,如旅游社合作、在线旅游平台、社交媒体和线下活动等,将酒店的优势和特色推向市场,吸引更多潜在客户。
5. 促销策略:为了提高入住率,五星级酒店可以制定不同的促销策略,如会员优惠、早鸟折扣、套餐优惠等,激励客户选择该酒店。
某五星级酒店营销方案

某五星级酒店营销方案随着旅游业的快速发展,酒店业也正面临着激烈的市场竞争。
在这个竞争激烈的环境下,如何制定一个切实可行的营销方案,成为了五星级酒店经营者需要思考的问题。
本文将提出一个针对某五星级酒店的营销方案,以吸引更多客户并提升盈利能力。
市场调研和定位在制定营销方案之前,深入了解目标市场是至关重要的。
这家五星级酒店主要面向高收入人群,是商务会议和豪华度假的首选。
因此,需要根据这一市场定位来制定针对性的营销策略。
品牌宣传品牌宣传是吸引客户的重要手段。
酒店可以通过在主要媒体上投放广告、利用社交媒体平台宣传酒店设施和服务、在高端杂志上刊登推广活动等方式,提高品牌知名度和美誉度。
线下推广活动除了品牌宣传,酒店还可以组织线下推广活动来吸引潜在客户。
例如,举办豪华婚礼展示活动,邀请时尚名媛、明星或公众人物参与,并提供特殊礼遇,以吸引富豪和社交名流成为酒店的客户。
会员计划酒店可以建立一个会员计划,吸引常客并提供特别优惠。
通过会员计划,酒店可以收集客户信息,了解他们的偏好和需求,从而提供更个性化的服务。
此外,酒店还可以针对会员推出独家优惠活动,提供积分奖励和特权待遇。
合作推广与其他高端品牌展开合作推广是一种有效的宣传方式。
酒店可以与航空公司、高档汽车品牌、奢侈品牌等进行合作,提供互惠互利的推广活动。
例如,与航空公司联合推出度假套餐,或者与奢侈品牌合作推出限量礼品。
在线预订平台在互联网时代,大部分客户都喜欢通过在线预订平台进行预订。
酒店应该与多家知名在线旅游平台合作,确保酒店的信息和优惠政策可以迅速传达给潜在客户。
同时,酒店还应投入精力提升自己的官方网站,在网站上提供直接预订服务,并充分展示酒店的设施和服务。
客户关系管理建立良好的客户关系是增加忠诚度和重复消费的关键。
酒店可以利用客户关系管理系统,建立客户档案并进行定期跟踪和回访。
通过给予回头客特别福利、提供贴心的生日礼物、发放定期优惠券等方式,增强客户的归属感,使其成为酒店的长期客户。
五星级酒店市场营销计划书

优惠促销等内容,吸引潜在客户关注。
OTA合作
03
与携程、去哪儿等在线旅行社合作,提供酒店预订服务,扩大
销售渠道。
线下渠道策略
酒店前台推广
利用酒店前台接待优势,向入住客人推广酒店特 色、推荐客房及餐饮等服务。
直销推广
通过酒店员工直销、客户推荐等方式,将酒店产 品和服务直接推向目标市场。
合作伙伴关系
与当地企业、景区等建立合作关系,提供优惠入 住、餐饮等服务,实现互惠互利。
03
产品与服务策略
酒店产品与服务介绍
酒店设施
五星级酒店应具备豪华客房、会议室、商务中心、健身 房、游泳池、餐厅等设施,以满足客户的基本需求。
01
服务品质
酒店员工应具备优秀的服务态度和专 业技能,为客户提供贴心、周到的服 务。
02
03
餐饮服务
酒店应提供多样化的餐饮服务,包括 主题餐厅、特色餐厅、自助餐厅等, 以满足客户的不同口味需求。
培训员工
定期对员工进行培训,提高服务质量和管理水平, 为客户提供更好的服务体验。
客户关系管理
建立客户关系管理系统,了解客户需求和满 意度,及时解决问题并收集反馈,以提高客 户满意度和忠诚度。
08
结论与展望
结论回顾
01
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本次市场营销计划书旨 在为五星级酒店制定一 套具有针对性的营销策 略,以提高品牌知名度 和市场份额。通过分析 市场趋势、竞争环境和 目标客户,我们得出以 下结论
促销活动
定期推出优惠活动和促销方案,吸引更多客户 入住。
预订渠道与支付方式
为客户提供多种预订渠道和支付方式,方便快捷地完成预订和支付过程。
五星酒店营销活动方案(3篇)

五星酒店营销活动方案一、活动时间:___年___月___日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期);二、活动地点:万豪五星级酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从___月___日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:___元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)延迟退房时间:从___月___日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);3)体验房:从___月___日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:___元/间/晚(即为平时的7.5折)。
八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报___个、电梯广告___个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;广告内容:活动时间:____年___月___日起;活动地点:苏州万豪五星级酒店;1)午夜房(仅限高级单、双人房)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:___元/间/晚;2)延迟退房时间酒店所有客房,退房时间从原来的中午12:00延迟到下午14:00;3)体验房(仅限高级双人房)增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选,体验价:___元/间/晚;注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。
2023年五星级酒店行业市场营销策略

2023年五星级酒店行业市场营销策略五星级酒店行业市场营销策略的重点就是如何吸引更多的高端客户,提高市场占有率,提升品牌和服务的价值。
下面是一些关键的市场营销策略:1. 社交媒体推广:利用社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter等来宣传酒店的品牌和服务。
发布高质量的内容,包括照片、视频、评论等,吸引用户关注和互动,并通过社交媒体平台提供在线预订服务。
2. 用户体验改进:提供卓越的客户体验是吸引高端客户的关键。
从客房设计到餐饮服务,从接待服务到设施设备,酒店应不断优化和改进,确保客户享受到无微不至的关怀和个性化的服务。
3. 与高端旅行社合作:与国内外知名的高端旅行社建立合作关系,提供独家优惠和特殊服务。
通过旅行社的广告和推广渠道,向目标客户群体传递酒店的独特价值和特色。
4. 扩大会议和活动业务:五星级酒店通常拥有高品质的会议设施和活动空间,可以吸引大型会议、展览和演出。
通过积极参与会展活动、举办高端活动等方式,扩大酒店的会议和活动业务,增加收入来源。
5. 多元化的营销渠道:除了传统的广告和宣传,酒店可以利用新兴的在线旅游平台、OTA(在线旅行代理商)等渠道来推广酒店。
通过与搜索引擎优化(SEO)公司合作,提高酒店在搜索引擎上的排名,使更多的客户能够找到并了解酒店。
6. 品牌合作和赞助:与高端品牌建立合作关系,共同推出联名产品或活动。
通过赞助高端活动或体育比赛,提高酒店的品牌曝光度和影响力。
7. 提供定制化服务:根据高端客户的需求和喜好,为客户提供个性化的服务和待遇。
例如,根据客户的喜好准备特定的食物、提供私人司机和导游等。
8. 口碑营销:满意的客户会为酒店口碑宣传作出贡献。
通过提供优质的服务和设施,酒店可以鼓励客户在社交媒体上分享他们的入住体验,积极回应客户评价和建议。
9. 奖励计划和促销活动:开展会员奖励计划,为忠诚客户提供额外的优惠和特权。
同时,定期进行促销活动,如打折、特价套餐等,吸引更多的客户选择酒店。
五星酒店营销策划方案

五星酒店营销策划方案一、背景分析随着旅游业的发展和人们对生活品质要求的提高,五星级酒店已成为人们出行时的首选住宿地点。
然而,在竞争激烈的酒店市场中,如何让自己的五星酒店脱颖而出,吸引更多的客户,是一个非常重要的问题。
因此,我们需要制定一套有效的营销策划方案来提升酒店的知名度和市场竞争力。
二、目标市场分析1. 客户群体五星酒店的客户主要包括商务旅行者、会议参与者、高端游客以及婚礼和庆典的参与者。
2. 目标市场由于五星酒店主要以高品质和高服务水平来吸引客户,因此我们的目标市场应是有较高收入和消费能力的人群,包括富裕的商务精英、高端游客和要求高品质服务的新人及其家庭。
3. 地理位置选择适合酒店发展的地理位置也是非常重要的,通常五星酒店需要位于商业中心区域或旅游景点附近。
三、核心竞争力1. 独特的服务理念和文化通过提供独特的服务理念和文化,如礼宾服务、私人管家服务、健康和养生服务等,满足客户个性化和差异化的需求。
2. 高品质的设施和装修酒店需要投入大量资金来提升设施和装修的品质,确保客户在酒店内享受到高品质的住宿环境和设施。
3. 网络和技术支持提供高速的网络和最新的技术设施,满足客户在商务和娱乐方面的需求。
四、市场定位基于以上的市场分析和竞争优势,我们将五星酒店的市场定位为高端奢华酒店,追求品质、服务和舒适度的顶级客户。
五、品牌策划1. 品牌定位通过与知名设计师、酒店管理专家和美食大师合作,打造精品酒店品牌,并以奢华、独特和个性化的服务吸引客户。
2. 品牌形象通过酒店的外观设计、标志和品牌色彩与形象的定制,确保品牌的一致性和识别度。
3. 宣传推广通过电视广告、杂志和报纸等媒体,以及社交媒体平台的广告和推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
4. 客户关系管理培养忠实客户和重复客户,通过奖励计划、优惠活动和个性化服务,建立和维护与客户的良好关系。
六、市场推广1. 线上推广通过建立和优化酒店官方网站和手机应用程序,提供在线订房和预订服务。
五星级酒店营销计划书

组织酒店巡展活动,展示酒店特色和优势,吸引潜在客户预订 。
合作伙伴关系
与当地知名企业、机构等建立合作伙伴关系,共同开展促销活 动,互惠互利,提高品牌知名度。
05
营销预算与效果评估
营销预算分配
广告投放
促销活动
根据目标客户群体和市场调研结果,将预算 合理分配给不同的广告渠道,如电视、网络 、户外广告等。
经济形势的不稳定可能会 影响消费者的出行和消费 能力。
季节性影响
季节性变化可能导致酒店 入住率和营收的波动。
竞争风险评估
竞争对手的策略
酒店的竞争对手可能会采取降价、推出新服务或增加设 施等策略来吸引客户。
品牌形象和声誉
如果酒店的品牌形象受损或服务质量下降,可能会影响 客户的满意度和忠诚度。
客户体验和满意度
计划定期进行客户满意度调查,以 了解客户需求满足程度,持续改进 服务。
03
营销策略制定
产品策略
1 2
定位与差异化
根据目标市场和客户需求,提供独特的产品和 服务,突出酒店特色和优势。
产品质量控制
确保产品质量和食品卫生安全,提高客户满意 度和口碑。
3
产品创新
不断更新和改进产品,引入新元素和特色,提 高客户粘性。
为吸引新客户并保持老客户的忠诚度,需规 划一定的预算用于举办各种促销活动,如特 价优惠、满减活动等。
社交媒体营销
线下活动
借助社交媒体平台,如微信、微博等,进行 内容营销和客户关系维护,需要为此预留一 定的预算。
组织各类线下活动,如酒店开业庆典、主题 晚宴等,以提升品牌知名度和形象,也需要 考虑相关预算。
营销效果评估方法
网站数据分析
通过分析网站流量、访问时长、跳 出率等数据,评估广告投放效果和 网站用户体验。
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五星级酒店销售计划根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章目标任务一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自某年某月—某年某月。
第二章形势分析一、市场形势1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:4、与本店竞争散客市场的有:5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。
(2)境外旅游团队。
(3)中档的的商务散客。
(4)各型会议。
一、客源市场分为:(1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)(2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季节划分1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)2、平季:7、8月份3、淡季:6、9月份三、旅行社分类1、按团量大小分成A、B、C三类a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格(1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。
2、境外团旅行社:(1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅(2)马来西亚东南亚市场地接社:天马国际(3)新加坡:山海国旅(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅地接社:京润国旅3、确定重点合作的旅行社:省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章不同季节营销策略在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):A、每天团队与散客预定比例:6:4,B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间C、月平均开房率:90%即161间/日D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元F、各月工作重点:2002年1月份:1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
2002年3月份:1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
2002年4月份:1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。
(五月第二个星期天)2001年11月、12月份:1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份:10、2、5,三个月各黄金周及月收入:*2001年10月(31天):A “十一”黄金周:全部七天1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,房价:团:160元/间,散:280元/间开房率:95%即170间/日每日收入:团:16320元,散:19040元2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:13524元,散:10626元3)7日,团队:散客=7:3 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:10010元,散:6864元4)黄金周收入:20.67万元当月余下24日收入:49.4736 万元,预定比例:团:散=6:4 房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元本月总收入:70.1436万元本月工作重点:1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。
圣诞节---圣诞大餐。
10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
5、春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节(1)餐饮部10月下旬完成制作方案。
(2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。
*2002年2月份(本月只有28天):A 春节黄金周:全部七天1)2、3、4、5日,团:散=5:5 房价:团:180元/间,散:280元/间开房率:98%即175间/日每日收入:团:15750元,散:24500元2)1、6日,团:散=6:4,房价:团:150元/间,散:220元/间开房率:92%即165间/日每日收入:团:14850元,散:14520元3)7日,团:散=7:34)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:10010元,散:6864元5)黄金周收入:23.6614万元当月余下日收入:43.2894万元(21天),预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元本月总收入:66.9508万元本月工作重点:1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强“三八节”活动促销。
*2002年5月份(31天)A 五一黄金周,全部七天i>2、3、4、5日,团:散=6:4,房价:团:150元/间,散:260元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:14490元,散:16744元ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:13524元,散:10626元ⅲ>7日,团:散=7:3 房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:11011元,散:6864元iv>黄金周收入:19.1111万元当月余下日24天收入:49.4736 万元,预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元本月总收入:68.5847万元本月工作重点:1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。
制定父亲节-------以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。
(六月第三个星期天)2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强商务促销。
2、平季:7、8月份*A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):预定比例:团:散=7:3 房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间开房率:85%即152间/日每日收入:团:9576元,散:7296元二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元A、各月工作重点:7月份:1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。
2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
8月份:4、加强署期师生活动促销。
2、加强“学生谢师宴”促销。
5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。
3、淡季:6、9月份*A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间总开房率:70%即125间/日每日收入:团:7000元,散:5625元二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元B、各月工作重点:*6月份:1、加强对“高考房”市场调查。
2、加强署期师生活动促销。
3、加强商务促销。
*9月份:1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定“圣诞”活动方案。
4、预算全年客房营业收入:万元年平均开房率:86.065 %每日可供租房数:179间计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)平均房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。
每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元总计:万元第五章市场推广方法开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
主要是岛内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。