《社会心理学》期末复习提纲
社会心理学复习提纲(南开大学第四版)
社会心理学复习提纲社会心理学的研究范围：1.个体社会心理和社会行为：①研究人的社会化和自我意识②研究人的社会动机③研究人的社会认知④研究社会态度的改变 2.社会交往心理和行为。
包括人际关系、人际沟通、社会影响等方面。
3。
群体心理 4.应用社会心理学社会心理学自20C20’由“社会经验论”阶段进入“社会分析论”阶段。
其主要特征是社会心理学已从描述转变为实证，从定性研究转变为定量研究，从理论转变为应用，从大群体分析转变为小群体研究。
弗洛伊德：精神分析理论他将人的精神世界划分为意识和潜意识两大部分。
意识是可以直接感知到的有关心理部分，潜意识包含了人的原始冲动和本能。
根据这一设想,有三个相应的人格组织结构：本我、自我、超我。
本我是心理能量的基本与源泉，它奉行“快乐的原则"而不受理智、逻辑、道德的约束，以满足本能的需要；自我位于本我和超我之间,主要对两者加以统治和统辖，它遵循“现实原则”，其作用是将“快乐原则"现实化，以此调整与外部世界的关系，达到真正能满足需要的作用；超我是人格的最上层，主要以道德的原则为准绳，它发端与自我并将父母的道德观内化于己，以便使自己的行为符合于父母的要求.将潜意识冲动归于性的趋利:口唇区、肛门区、生殖器区及生殖欲等。
乔治米德：符号互动理论是以两个假设为前提的：1.人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中互相合作，以求生存。
2。
存在于有机体内部或有机体之间的有利于合作因而最终也有利于生存与适应的行为将被保存下来,因此.。
..。
.主观我与客观我。
“主观我"是与生俱来的一种本能冲动，具有主动性与创造性；“客观我"是在与他人的交往中形成的,由于个人具有扮演他人角色的能力，因此客观我就成为“一般化的他人”。
自我的发展必须经历三个阶段，即准备、玩耍和游戏。
班图拉：社会学习理论格式塔学派与勒温的场论：社会认知理论场：包含了个人的主观因素、心理环境和行为,而行为则是前两者相互作用的结果.社会化：是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程.1。
社会心理学复习提纲
社会心理学复习提纲1，人的心理分类人的心理由于人的存在状态即现实载体的不同而区分为个体心理和群体心理。
2，中国社会关系的根本所在制度性关系是中国社会关系的根本。
“关系”在中国人生活中的核心位置，是一种文化遗留，它为我们这个民族所选择、所赋予。
（宗法制度）3，群体与个体的关系一个个个体构成群体，群体心理则因心理共性或共鸣而具有感染性、鼓动性、动员性和集体性等特点.从群体和个体构成的角度看，个体心理是群体心理的基础，群体心理寓于个体心理之中。
群体的单位是个体，个体心理及其表达能力的成熟是群体心理健康发展的基础，越来越不可忽视。
4，群体与个体心理的各自特征1。
个体心理阿德勒的个体心理学是精神分析学派内部第一个反对弗洛伊德正统精神分析的心理学理论体系，是生物学走向的本我心理学转向社会文化走向的自我心理学，是古典精神分析向新精神分析转变的中介。
阿德勒的心理整体论、主观目的论和社会文化定向，对后来西方心理学的发展具有重要意义，它不仅为精神分析社会文化学派的产生奠定了基础，而且也为人本主义心理学的发展提供前提条件。
但是，阿德勒的个体心理学仍属于潜意识心理学范畴。
2。
群体心理群体是相对于个体而言的,但不是任何几个人就能构成群体。
群体是指两个或两个上的人,为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
可见群体有其自身的特点：1.成员有共同的目标；2。
成员对群体有认同感和归属感;3。
群体内有结构，有共同的价值观等。
群体具有生产性功能和维持性功能。
群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。
群体规范具有维持群体、评价和导向成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。
5，民族心理的形成语境民族心理学研究特定条件下某一民族心理活动的发生、发展和变化规律的社会心理学分支。
它以普通心理学和社会心理学的理论为基础,又以社会学、人类学和民族学的材料为参照，不仅研究特定民族集团影响下人们的社会行为,还研究他们内在的心理特点和规律。
社会心理学复习资料教学提纲
社会心理学复习资料第一章社会心理学：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及心理根据的科学。
社会心理学的主要构成部分：个人的社会心理与行为、人际相互作用和社会影响一、社会心理发展1、社会化2、态度及其测量二、认知社会心理学1、社会知觉2、刻板印象与归因3、自我概念4、价值取向三、社会互动1、沟通2、人际吸引3、人际关系4、助人行为5、侵犯行为四、社会影响1、从众、依从和服从2、劝导与态度改变3、群体中的相互作用4、合作、竞争与冲突社会心理学的发展一、史前思想积累阶段柏拉图：人性深受社会环境影响，教育和社会制度可以改变人性。
亚里士多德：人性由生物本能决定，难以改变。
孔子：对人的社会知觉和评价是相对的。
老子内心和外表的矛盾长存。
二、产生阶段阶段（一）社会心理学的初创时期学科影响：社会心理学由“生物还原主义”向“心理还原主义”过渡心理学与社会学靠近和渗透直接来源：德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学（二）实验社会心理学的产生三、迅速发展阶段社会心理学发展趋势：1、各种心理学努力寻求统一2、实证主义研究方法与人文主义研究方法并用3、世界化和本土化相兼4、各种研究取向进一步综合5、话语心理学可能促使社会心理学深化第二章社会心理学的主要理论强化理论的核心概念：联结、强化、模仿社会学习理论班杜拉的社会学习理论(又称为观察学习理论)，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想的作用。
社会学习的过程：（一）注意过程（二）保持过程（三）复制过程（四）动机过程社会学习理论的评价：社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。
社会交换理论社会交换理论认为社会中的任何事物都有特定的价格，整个社会活动的实质是人与人之间相互等价地给予或回报彼此间所需要的事物。
基本命题：成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺——满足命题、攻击——赞同命题、理性命题核心概念：行为者、资源、交换结构、交换过程新进展：承诺、情感、信任社会交换理论的评价：社会交换理论与整个刺激－反应理论一样，忽视对中介心理过程的探讨，又不像社会学习理论有系统的实验证据，其理论的视角也倾向于将人看成是简单实惠驱动。
社会心理学复习提纲
1.社会心理学家凯尔曼关于态度形成的三阶段论三阶段理论为：服从、同化、内化。
服从的解释：人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取的表面上的行为称为服从。
服从行为是一时性的，如果报酬或惩罚的可能性消失，则行为就会马上终止。
同化的解释：人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念，使自己的态度与他人的要求相一致，而是出于自愿。
同化能否顺利实现，他人或群体的吸引力是很重要的。
内化的解释：是人们真正从内心深处相信并接受他人的的观点而彻底地转变自己的态度。
一个人的态度只有到了内化阶段才是稳固的。
内化在态度形成过程的三个阶段中是最持久，最难转化的。
表面的服从虽然是被迫进行的，但它可能是转变态度的必经阶段。
态度的形成与转变从服从到同化到内化是一个复杂的过程，但并不是所有的人对所有的事物的态度都完成这个过程的。
2.比较分析社会促进和社会抑制作用社会促进：当个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率提高的现象，就是社会促进或叫社会助长。
举例说明：如结伴效应和观众效应等。
当个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率降低的现象，就是社会抑制或叫社会致弱或社会干扰。
举例说明：如达谢尔的拔河实验等。
3.试述利他行为中的旁观者效应利他行为：对他人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。
旁观者效应：在紧急情况下，由于其他人在场，不仅不会使个体的利他行为增强，反而会抑制个体的利他行为，从而产生了集体坐视不救的冷漠行为，被称为“旁观者效应”。
其成因有如下几点第一，社会抑制：当个人的活动由于有其他人同时参加或者有其他人在场旁观而使其活动效率降低的现象，就是社会抑制或叫社会致弱或社会干扰。
第二，从众：个体在群体中常常会不知觉地受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象，称为从众或叫社会遵从。
第三，责任扩散：有很多人，反正责任不应该仅仅落到自己身上。
4.叙述海德的态度转变均衡理论。
社会心理学期末复习
人就像是业余科学家，尝试着拼凑各种讯息以了解他人的行为，直到找到一个自认合理的解释理由为止。海德认为人有两种强烈的动机：①形成对周围环境一贯性理解的需要；②控制环境的需要。（倾向内部归因）
内向归因：将行为归诸于行动者的人格、态度或者个性所致。也称为性情归因。
外向归因：将行为归诸与行动者所处的情境所致，也称为情境归因。
第五章—格理论：每个人都具有某些“内隐人格理论”即会有意无意地把某些人格特质连接在一起归入同一类型。这可以帮助我们凭借少量信息迅速形成对他人的印象与评断，但有时并不自知也不一定正确。（用以判断他人的图式）
2、归因理论：根据所获得的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其原因的过程。换言之，归因就是对自己或者他人的外在行为表现的因果关系作出解释和推论的过程。
社会心理学期末复习【提纲】
第一章——绪论
1、社会心理学的研究对象
行为的内隐过程+外显过程
研究人在社会与文化环境中的行为。
*什么是社会行为？
社会行为包括：社会、文化、互动、人格
社会行为：人对各种简单与复杂的社会刺激所作的反应
人是社会行为的主体，在特定的社会生活条件下、具有独特的文化、具有完整的人格结构
2、说服的低飞球技巧：先给予不完整的讯息，待对方答应之后，再告知代价增加的完整状况，此时对方较可能也答应。
3、减少认知失调的方法通常有4种：
②心理学的人种学：研究各个民族的特殊心理规律。
冯特：民族心由语言、神话、风俗、艺术等构成。
法国的群众心理学
代表人物：塔尔德、迪尔凯姆、勒庞
①塔尔德：《模仿律》提出暗示—模仿原理；
②迪尔凯姆：集体表征(群体意识)—群体所共有的社会生活经验的心理表征，它存储着数代人的知识和经验，具有外在性和约束性。
《社会心理学》期末复习提纲
《社会心理学》期末复习提纲期末考试题型说明：一、选择题：15题*2分=30分二、名词解释：6题*3分=18分三、简答：4题*8分=32分四、论述题：1题*20分=20分《社会心理学》期末复习提纲第一章导论1、民族是最大范畴的群体。
2、社会心理学产生于19世纪末欧洲的群体心理研究。
1908年，英国心理学家麦独孤（W.McDougall，1871-1938）发表了以《社会心理学》命名的著作，标志着社会心理学的产生。
3、亚洲社会心理学会成立于1988年，每四年举办一次大型学术研讨会。
第一次是在韩国召开的，第二次在日本，第三次在中国台北由杨国枢主持召开。
4、社会心理表现在社会生活的不同层面，有个体心理、群体心理、大众心理和民族心理，四者之间的关联，构成了社会心理学的基本轮廓。
5、社会心理与社会文明是分不开的，文明是社会心理的内核。
6、关于文化因素和社会因素对社会心理的作用，强调了两个方面的影响作用：一是影响社会心理状态，二是影响心理沟通和心理表达的程度。
7、社会心理8、个体心理：个体心理是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。
9、群体心理10、大众心理11、民族心理12、请通过某些社会问题，分析我国传统文化中“善”的理念对于社会心理生活的重要性。
第二章研究方法1、乔根森主张，具有下面特征者都是参与观察者：⑴开放式的；⑵研究者作为被观察团体的成员之一；⑶个案的深度访谈；⑷直接观察。
2、戈尔德（Gold）把参与的程序分为四种：⑴完全参与者；⑵作为参与者的观察者；⑶作为观察者的参与者；⑷完全的观察者。
3、期待效应4、随机抽样5、定量研究：确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。
6、访谈的类型：⑴无结构访谈；⑵结论化访谈。
7、社会心理学的研究有哪些特点？㈠直接观察很难发现规律；㈡无关变量不易控制；㈢期待效应；㈣测量工具的误差不易控制。
社会心理学复习提纲(完整版)
i. 定义：研究中的某些线索暗示参加者应当如何反应以及实验 者希望他们如何反应
ii. 解决方法：实验者应尽可能减少要求特性，包括： a) 实验开始时不要泄露研究的意图 b) 采用标准化程序
4) 控制自变量方法： i. 单因素实验： 只控制一个自变量 ii. 因素设计实验：涉及两个或多个变量，可获得自变量各自单 独的主效应、以及两个自变量产生的交互效应
2. 图式加工信息的优点：
1) 帮助回忆； 2) 有助于信息处理；加速自动推理； 3) 添加信息；帮助解释；提供预期。 3. 图式加工信息的缺点： 1) 使人过于倾向于接收与图式吻合的信息 2) 使人常常忽略与图式不相吻合的信息 3) 使人补充与图示吻合、但可能不真实的信息 4) 人们不愿意改变已经形成的图式 4. 图式的应用： 1) 记忆：锚定和调整启发及其偏差 i. 人们在信息不充分时，会根据某个参考点调整判断 ii. 导致偏差：参考点太高或太低，导致不恰当的估计
第四讲 社会知觉和自我认知
一、社会知觉 1. 定义：人们运用所能得到的信息形成对他人的印象、认知和判断。 1) 对人的知觉，包括对他人、自己、社会群体 2) 并非仅限于对人形成印象，还涉及对有关信息进行记忆、推理、 判断、理解和解释，本质是人的认知过程 2. 社会知觉过程中的信息加工 1) 注意突显信息（格式塔） i. 主题背景原则 ii. 消极特性效应 2) 注意核心特质 i. 实验：Asch 冷酷热情实验 a) 被试：166 名大学生、46 名大学生，均分成两组 b) 任务：听一组描述性格特征的词，对被描述者形成印象； 之后在 18 个词（因变量）中选出被描述者应有的特质。 c) 操纵：热情——冷酷；有礼貌——粗鲁 d) 结果：一部分特质受了很大的影响，其余未受影响。 e) 结论：有些特质（核心特质）与其他特质关联很高 3) 对信息类别化（刻板印象） i. 人们自动地把信息看作某组信息的一部分，而非独立的 ii. 对个体做出与其所在类别的刻板印象相一致的评论 4) 运用图式加以记忆
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社会心理学复习提纲一、名词解释（每题3分，共18分）1.社会化社会化通常指个体在社会影响下，通过社会意识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理---行为模式，成为合格社会成员的过程。
2.政治社会化是个体逐步接受与获取被现有政治制度所肯定和实行的政治行为取向与行为模式的发展过程，或者说，是个体的政治态度和政治信念形成的过程。
3.社会认知主要是指对他人表情的认知，对他人性格的认知，对人与人关系的认知，对人的行为原因的认知。
社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机、意向等作出推测与判断的过程。
4.图式图式是有关某一概念或刺激的一组有组织、有结构的认识。
5.自我图式是指个体把自己加以分类和描述的方式。
6.启动效应P182先前的图式影响后来不相关信息的解释的现象就是图式的启动效应。
7.光环效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
8.正性偏差P184是指认知者表达的积极肯定的估价往往多于消极否定的估价，又叫宽大效应。
9.假设相似P185在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之处。
10.刻板印象就是指人们对某个群体形成的一种概括而固定的看法。
11.态度个体对特定的社会客体所持有的具有一定结构和比较稳定的心理倾向。
12.犯错误效应P295犯错误导致了人们对有能力的人的更加喜欢，这叫做“犯错误效应”。
13.曝光效应P293熟悉性导致喜欢的最常见的现象就是“曝光现象”。
14.利他行为是一种自发形成的，以帮助他人为唯一目的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。
15.侵犯行为任何试图伤害或危害他人的行为。
16.旁观者效应当其他人存在时，人们不大可能去帮助别人，其他人越多，利他行为的可能性越小，这种现象叫做旁观者效应。
17.责任扩散是指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么，在场者所分担的责任就会减小，因为每个人都认为助人的责任和助人的失败所带来的可能成本应该由大家共同承担，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。
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期末考试题型说明：一、选择题：15题*2分=30分二、名词解释：6题*3分=18分三、简答：4题*8分=32分四、论述题：1题*20分=20分《社会心理学》期末复习提纲第一章导论1、民族是最大范畴的群体。
2、社会心理学产生于19世纪末欧洲的群体心理研究。
1908年，英国心理学家麦独孤（W.McDougall，1871-1938）发表了以《社会心理学》命名的著作，标志着社会心理学的产生。
3、亚洲社会心理学会成立于1988年，每四年举办一次大型学术研讨会。
第一次是在韩国召开的，第二次在日本，第三次在中国台北由杨国枢主持召开。
4、社会心理表现在社会生活的不同层面，有个体心理、群体心理、大众心理和民族心理，四者之间的关联，构成了社会心理学的基本轮廓。
5、社会心理与社会文明是分不开的，文明是社会心理的内核。
6、关于文化因素和社会因素对社会心理的作用，强调了两个方面的影响作用：一是影响社会心理状态，二是影响心理沟通和心理表达的程度。
7、社会心理8、个体心理：个体心理是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。
9、群体心理10、大众心理11、民族心理12、请通过某些社会问题，分析我国传统文化中“善”的理念对于社会心理生活的重要性。
第二章研究方法1、乔根森主张，具有下面特征者都是参与观察者：⑴开放式的；⑵研究者作为被观察团体的成员之一；⑶个案的深度访谈；⑷直接观察。
2、戈尔德（Gold）把参与的程序分为四种：⑴完全参与者；⑵作为参与者的观察者；⑶作为观察者的参与者；⑷完全的观察者。
3、期待效应4、随机抽样5、定量研究：确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。
6、访谈的类型：⑴无结构访谈；⑵结论化访谈。
7、社会心理学的研究有哪些特点？㈠直接观察很难发现规律；㈡无关变量不易控制；㈢期待效应；㈣测量工具的误差不易控制。
8、问卷调查中题目设计的原则是什么？⑴理解性原则；⑵准确性原则；⑶客观性原则；⑷选项排他性原则。
第三章人际关系1、冲突时一种对立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视甚至争斗关系。
2、美国学者潘迪（Pondy）曾经提出冲突的五阶段模式：冲突潜伏阶段、冲突知觉阶段、冲突感受阶段、冲突外显阶段和结果阶段。
3、斯滕伯格提出了爱情的三角理论，他认为爱情有三个基本的成分：亲密、激情与承诺。
4、自我表露：就是我们常说的“敞开心扉”，即把有关自我的信息、自己内心的思想和情感暴露给对方。
5、侵犯行为：是一种有意伤害他人，引起他人生理或心理上痛苦的行为。
6、利他行为：指不期待任何回报的亲社会行为。
7、旁观者效应：在有人需要紧急救助时，在场目睹此情境的人数越多，任何一个人出面相助的可能性就越小。
8、亲社会行为：指任何对他人、对社会有利的行为。
9、影响人际吸引的因素主要有哪些？10、侵犯行为的原因有哪些？因为被别人侵犯而反击、为了达到某种目的而侵犯、本能的表现、由于受到挫折而侵犯、基于模仿而侵犯等。
11、人际关系的含义：狭义：指人们在交往过程中所形成的心理关系。
广义：指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。
12、阿曼特对良好人际关系发展的四阶段？定向阶段、情感探索阶段、情感交流阶段、稳定交往阶段第四章社会认知1、社会认同表现为三个层面，即价值认同、工作或职业认同和角色认同。
2、首因效应：指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。
3、自我概念形成的信息来源有哪些？⑴他人的反馈；⑵反射性的评价；⑶据自己的行为来推断；⑷社会比较4、第一印象：在陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象。
5、近因效应：指最新得到的信息对他人印象形成起较强作用的现象。
6、晕轮效应：当我们认为某人具有某特征时，就会推断他也具有其他相似的或相互关联的特征。
7、文化认同：指个体将所属文化以及文化群体内化并产生归属感，从而获得、保持与创新自身文化的社会心理过程。
8、价值认同：指人们对社会传统观念和道德习俗等的基本原则有趋于一致的倾向。
9、角色认同：指人们在社会中必须在不同的时间和空间扮演不同的角色，各种角色都有一种约定俗成的行为标准，一个人如果能够赞同社会为某个角色设定的行为标准，并按这个行为标准行事，就是角色认同。
10、社会认同的动机：⑴提高自尊；⑵减低无常感或提高认知安全感；⑶满足归属感与个性的需要；⑷寻找存在的意义。
11、简述刻板印象的利与弊。
利：能够快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。
弊：一是它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差；二是它夸大了群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。
12、请论述维纳的归因理论。
第五章社会动机1、亲和动机：又称为结群动机，是指个人要与他人在一起，或者要加入某个团体的需要。
2、社会动机：个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机。
3、权利动机：指个体要在某方面取得一定的支配地位的需求。
4、成就动机：个体为了取得较好成就、达到既定目标而积极努力地动机。
5、谈谈你对马斯诺的需求层次论的看法。
马斯洛对于人类行为动机的研究最优影响。
他认为人类的动机可以区分为五个层次：生理需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重需要，自我实现的需要。
它们构成一个有相对优势关系的等级体系，一种需要满足之后，另一个更高的需要就立刻产生，成为引导人的行为的动力。
因此，人很难得到完全的满足，总是处在不断的追求之中。
第六章社会感情1、社会集群情绪包括集体恐惧、集体敌意和集体欢乐等情绪表现。
2、社会情绪管理，包括社会情绪的管理、网络情绪型舆论管理、组织情绪管理等。
第七章社会态度1、工作满意度2、心理契约3、组织承诺第八章群体心理1、群体心理对个体的作用体现在：群体归属感、群体认同感和群体的促进和干扰作用。
2、团体按团体的组织结构分为：正式团体：由组织结构确定的、职务分配很明确的团体。
非正式团体：既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，是为了满足社会交往需要自然形成的。
3、团体规范是指团体所确定的行为标准，是直接制约个人行为的某个团体所特有的共同观念。
4、团体规范的作用：维系团体的作用、认知标准化作用、行为定向作用和惰性作用。
5、凝聚力6、请结合实例谈谈几种群体现象：（定义、原因分析、表现等）社会助长社会惰化群体极化从众服从去个性化7、请谈谈你对去个性化的理解（定义、原因）原因：匿名性、丧失责任感、群体的淹没性第九章传播与社会心理1、社会心理在不同传播类型中的表现传播的基本类型主要有四种：⑴自我传播，又称内传播；⑵人际传播；⑶组织传播，又称组织沟通；⑷大众传播，是由一些机构和技术构成的。
认得自我传播是传播的基础，任何信息的传递都是在这个心理互动的基础上完成的。
2、舆论形成的最终标志是社会的公认。
3、伊丽莎白•内尔-纽曼认为，大众传媒的三个特质是积累性、普遍性、共鸣性。
4、时尚的特点表现为：⑴标新性；⑵时效性；⑶个性化；⑷消费性；⑸周期性。
5、人际传播：指信息在社会个体之间的传播行为，在这个过程中，人们保持着相互的影响与作用。
6、谣言：某些人或团体、组织、国家，根据特定的动机和愿望，散布的一种内容没有得到确认的、缺乏事实根据的、通过自然发生的、在非组织的连锁性传播通路中所流传的信息。
7、舆论（备选）：就是通常人们说的“公论”、公众意见，指在大家共同关心的有争议的问题上多数人意见的总和，是社会上众人对于某些社会实践的一致反应和判断，是具有代表性的综合性的意见。
8、时尚（备选）：流行是一种普遍的社会心理现象，指社会上新近出现的或某权威人物倡导的事物、观念、行为方式等被人们接受、采用，进而迅速推广以致消失的过程，又称时尚。
9、如何理解人的选择心理？⑴选择性理解：人们眼中的“外在世界”与个人理解（即心理印象）之间有相当一致的对应关系，也就是说，人们的理解受愿望、需要态度、动机及其他心理因素的影响。
⑵选择性接触：是人们在接触信息时，总是愿意接触那些与自己原有态度向一致的传播信息，进而避免基础与自己意见不相符合的传播信息，因为这样做会在受众心理上产生不和谐状态，这种不和谐状态会产生心理上的不舒服，因此，人们努力减轻这种不和谐，已达到和谐。
⑶选择性注意：人们无法事先决定信息的内容，因此，人们总是倾向于关注信息中那些与自己固有观念、态度、行为相一致的或是自己需要的、感兴趣的信息。
这既是一种认知和谐心理因素，又是一种文化期待现象。
⑷选择性记忆：在信息传播过程中，愿望、需要、态度及其他心理因素会影响人们对信息的记忆，也就是说人们很容易记住那些他们自己感兴趣的、一致的、需要的信息，进而忘却那些自己不感兴趣的、不需要的信息。
10、舆论的形成过程及形式。
（了解）两种形式：显在性舆论和潜在性舆论。
形成过程：⑴舆论客体的存在，即社会公众所关注的事件、问题等出现。
这些社会事件、问题作为舆论课题表现为一种信息、符号发出来。
⑵舆论客体给主体所造成的认知，即社会公众对客体产生认知，这种认知在各种不同的动机、情感等心理因素的作用下转化为态度，态度再转变为各种行动。
⑶舆论本身，它是将个人的意见表达出来，在人们彼此交流、传播，使众多的个人意见在表达与交流中会集，并趋于一致。
第十二章性别社会心理1、性别是人的基本属性之一，也是人的基本身份之一。
因此，将性别引入社会心理学领域是十分必要的。
2、人的性别存在至少五个维度：基因性别、生物性别、生理性别、心理性别和社会性别。
第十三章人格培育1、人格特性：独特性、稳定性、统合性、功能性。
2、气质分为哪四种类型？胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。
3、请谈谈人格测评中常见的投射测验（了解）。
4、请结合你自身人格特征，谈谈九型人格（举一例说明）。
第十四章心理健康1、心理应激：又称心理压力、紧张状态或紧张刺激。
一般认为心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。
2、应激源：指机体内、外环境享有集体提出的适应或者应付的要求，并可能导致心理应激反应的紧张性刺激物。
包括生物性的刺激、心理方面和社会文化方面的刺激物。
3、社会支持：人类在某种特定的社会关系网中生存和生活。
在其社会环境中，个体都可受到来自社会关系网中各方面的物质上和精神上的关注、支持和援助，这就是社会支持。
4、请简要谈谈常见心理异常或障碍（P376-380了解）。
（1）行为和人格偏离：行为偏离问题、人格障碍、性行为异常、不良适应性反应；（2）特殊意识状态（3）轻度心理异常：神经症、癔症、轻度心因性反应症；（4）心身疾病或称心理生理障碍（5）大脑患病及躯体却显示所表现的心理行为异常（6）严重的心理异常：精神分裂症、心境障碍等5、精神分裂症可分为多种类型：单纯型、青春型、紧张型和妄想（偏执）型。