非车险理算工作总结

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非车险理赔个人工作总结

非车险理赔个人工作总结

非车险理赔个人工作总结非车险理赔是我工作中的一项重要任务,经过一段时间的工作,我对此有了一些总结和体会。

首先,我发现及时沟通是非常重要的,特别是在客户提出理赔申请后。

及时了解客户遭遇的情况,可以更快地为他们提供帮助,增加客户对公司的信任和满意度。

其次,对于理赔案件的处理,我发现专业知识和细致的工作态度非常重要。

要对每一个理赔案件进行深入的分析和研究,确保对客户提出的合理理赔请求做出及时准确的判断和处理。

同时,要做好相关资料和文件的整理和保存,以备日后查询和备案之需。

此外,我还发现合理管理时间和任务分配是非常重要的。

在面对大量的理赔案件时,要有一定的时间规划和任务分配,才能更好地保障工作效率和质量。

同时,要灵活处理各种突发状况和应急事件,保证理赔工作的顺利进行和及时完成。

总的来说,非车险理赔工作需要我们具备专业知识、敏锐的分析能力、细致的工作态度和良好的沟通能力。

通过不断总结实践经验,提升自身工作能力和素质,才能更好地为客户服务,为公司创造价值。

在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业水平,为理赔工作做出更大的贡献。

非车险理赔工作是我工作中的一项重要任务,通过一段时间的实践和总结,我对此有了一些体会和心得。

在这里,我将就我在非车险理赔工作中的一些经验和感悟进行详细的阐述。

首先,我发现及时沟通是非常重要的。

当客户提出理赔申请后,我们需要及时与客户进行沟通,了解事故的发生、损失的情况、相关证据和材料的准备情况等。

及时的沟通可以有效地缩短理赔处理的时间,增强客户对公司的信任和满意度。

在沟通过程中,我们需要细心倾听客户的诉求,积极协助客户理清事故的经过,提供专业的解决方案,并在情况需要时,向客户解释理赔的流程和结果,保持与客户的沟通畅通。

其次,对于理赔案件的处理,专业知识和细致的工作态度是至关重要的。

我们需要具备扎实的理赔知识和丰富的实战经验,能够准确、快速地判断案件的纠纷点,并提供合理的解决方案。

2024年人保财险公司非车险部个人工作总结(3篇)

2024年人保财险公司非车险部个人工作总结(3篇)

2024年人保财险公司非车险部个人工作总结尊敬的领导:您好!经过一年的努力,我作为人保财险公司非车险部的一员,全面完成了各项工作任务。

在这种机会之下,我将对自己的工作进行总结,并向您汇报。

1、市场调研和业务拓展在2024年,我积极参与非车险市场调研工作。

通过对市场需求、竞争对手以及潜在客户的细致分析,我们针对性地制定了一系列业务拓展策略。

以我为主导的市场调研报告,为公司决策提供了重要参考。

同时,我也积极拓展业务渠道,与合作伙伴保持良好的沟通和合作。

通过参加行业展会和商务活动,我不断扩大了我们的业务合作网络,增加了合作伙伴的数量和质量。

2、产品设计和创新作为非车险部的一员,产品设计是我的重要工作之一。

我参与了一系列非车险产品的设计和创新工作,包括财产保险、责任保险和意外险等。

通过仔细研究市场需求和客户反馈,我提出了一些创新的产品设计理念,得到了部门领导和产品团队的认可和支持。

在产品设计过程中,我注重产品的差异化和个性化,力求满足客户多样化的需求。

我也积极与其他部门合作,包括销售、理赔和客户服务,确保产品的全面可行性和有效性。

3、客户服务和维护作为非车险部的代表,我与客户保持密切的联系和沟通。

我及时回复客户的疑问和问题,解决他们在购买和使用过程中遇到的问题。

我也定期组织客户满意度调查,了解客户对我们服务的反馈,并根据反馈意见进行改进。

通过积极的客户服务和维护工作,我不仅获得了客户的认可和好评,也增加了客户的黏性和忠诚度。

这对于公司的持续发展和长远目标的达成具有重要意义。

4、团队合作和协调在非车险部的工作中,团队合作至关重要。

我积极主动地与团队成员沟通和协调,在困难和挑战面前,我能够及时调整工作计划,并与团队共同努力,克服困难,完成任务。

我也注重与其他部门的合作和沟通。

我与销售团队、理赔团队和客户服务团队保持紧密联系,共同解决问题,提高效率。

总结一下,在2024年,我在非车险部的工作中取得了一些成绩:1、积极参与市场调研和业务拓展,为公司决策提供重要参考;2、参与产品设计和创新,提出了一些创新的产品设计理念;3、积极与客户沟通和服务,提高了客户满意度和忠诚度;4、与团队成员和其他部门保持良好的沟通和合作,完成任务。

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划在过去的一段时间里,非车险业务经历了诸多挑战与机遇。

在公司领导的正确引领和全体同事的共同努力下,我们在非车险领域取得了一定的成绩,同时也积累了宝贵的经验。

在此,我将对过去的工作进行总结,并对未来的工作做出计划。

一、工作回顾(一)业务拓展我们积极开拓市场,与多家企业建立了合作关系。

通过深入了解客户需求,为其提供个性化的保险方案,成功推动了非车险业务的增长。

特别是在财产保险方面,针对制造业、物流行业等重点领域,我们定制了专门的保险产品,满足了客户在财产保障方面的多样化需求。

(二)客户服务始终将客户服务放在首位,建立了快速响应机制。

当客户遇到理赔问题时,能够及时介入,协助客户准备理赔资料,加快理赔流程。

同时,定期对客户进行回访,了解客户对保险产品和服务的满意度,及时改进不足之处,有效提高了客户的忠诚度。

(三)团队建设注重团队成员的专业培训和能力提升,定期组织内部培训课程和外部专家讲座,涵盖了保险法规、风险评估、理赔处理等多个方面。

通过这些培训活动,团队成员的专业素养得到了显著提高,为更好地服务客户和拓展业务奠定了坚实的基础。

(四)风险管理加强了对风险的评估和管理工作。

在承保前,对客户的风险状况进行全面细致的调查和评估,制定合理的保险条款和费率。

在保险期间,密切关注客户的风险变化,及时提供风险防范建议,有效降低了赔付风险。

二、存在的问题(一)市场竞争激烈非车险市场竞争日益激烈,竞争对手不断推出具有吸引力的产品和服务,给我们的业务拓展带来了一定的压力。

(二)销售渠道单一目前主要依赖传统的销售渠道,如代理人和直接销售,对于新兴的互联网销售渠道的利用还不够充分。

(三)产品创新不足部分保险产品在条款和保障范围上缺乏创新,不能完全满足市场的多样化需求。

(四)数据分析能力有待提高在业务数据的收集、整理和分析方面存在不足,无法及时准确地把握市场动态和客户需求,影响了决策的科学性和及时性。

三、未来工作计划(一)加强市场调研与分析持续关注市场动态和竞争对手的情况,深入了解客户需求的变化趋势。

人保财险公司非车险部工作个人总结

人保财险公司非车险部工作个人总结

人保财险公司非车险部工作个人总结作为人保财险公司非车险部的一员,我在这个岗位上工作已经有一段时间了。

在这段时间内,我学到了许多宝贵的经验,也遇到了一些挑战。

首先,我学会了如何处理客户投保事务。

在非车险部门,客户投保是我们最常见的工作之一。

我学会了如何仔细收集和核对客户信息,如何解答客户的疑问和提供专业的建议。

我还学会了如何准备和提交保单材料,并确保客户的利益得到最大程度的保护。

其次,我学会了如何处理理赔事务。

理赔是非车险部门的另一个重要工作。

我学会了如何与客户合作,收集和核实理赔文件,如何与其他部门协调处理理赔事宜。

在处理理赔事务时,我也提高了我的社交和谈判技巧,能够更好地解决客户的问题和需求。

除此之外,我还学习了保险产品和市场的相关知识。

作为一个非车险部门的工作人员,了解保险产品和市场动态是非常重要的。

我积极参与了公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。

通过学习和实践,我逐渐提高了自己的保险产品销售和市场分析能力。

在这个岗位上,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,客户的投保需求可能各不相同,有时候需要我花更多的时间和精力来满足客户的需求。

另外,处理理赔事务时也可能会遇到一些纠纷和复杂的问题,需要我具备更强的应对能力和解决问题的能力。

但是,通过不断的努力和学习,我逐渐克服了这些困难,提高了自己的工作能力和效率。

总的来说,我的工作总结是,作为人保财险公司非车险部的一员,我在处理客户投保和理赔事务方面有了一定的经验和技能。

同时,我也不断学习和提升自己的保险产品销售和市场分析能力。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为客户提供更好的服务。

非车险理赔工作总结5篇

非车险理赔工作总结5篇

非车险理赔工作总结5篇篇1尊敬的领导:非常荣幸能够加入贵公司,并担任非车险理赔岗位。

在过去的几个月里,我深刻感受到了公司浓厚的文化氛围和独特的企业精神。

为了更好地融入团队,发挥所学所长,我特此对近期的工作进行总结,以便及时发现问题并加以改进。

一、工作回顾1. 深入了解业务知识在入职初期,我通过参加公司组织的培训,以及与同事的交流和沟通,逐渐熟悉了非车险理赔的相关知识和流程。

同时,我也意识到自己在业务方面仍有许多不足,因此不断学习、充实自己,以便更好地为客户服务。

2. 高效处理理赔案件在日常工作中,我严格按照公司规定的流程和标准处理理赔案件。

通过与客户的积极沟通,及时了解案件情况,并尽快给出合理、公正的理赔结论。

此外,我还注重与客户的沟通方式和态度,确保客户在理赔过程中感受到公司的关怀和温暖。

3. 积极参与团队建设我深知团队建设的重要性,因此始终积极参与团队活动,与同事们共同分享工作经验和心得。

通过团队建设活动,不仅增强了团队凝聚力,还提高了工作效率和质量。

二、存在的问题和改进措施1. 业务知识仍需加强虽然我已经通过培训和学习掌握了非车险理赔的基本知识,但仍有部分复杂案件需要进一步深入研究和分析。

因此,我计划在未来的工作中继续加强业务学习,提高自己的专业素养。

2. 沟通技巧有待提高在与客户沟通时,我虽然能够做到耐心、细致,但仍有部分客户对公司的理赔政策存在误解或不满。

这提醒我需要在沟通技巧方面下功夫,学会更好地倾听客户需求,并给予合理、准确的解答。

3. 工作效率需进一步提高虽然我已经尽量优化工作流程,提高工作效率,但在处理大量案件时仍感到压力较大。

因此,我计划在未来的工作中继续探索更高效的工作方法,以便更好地完成工作任务。

三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质。

同时,我也希望公司能够提供更多的学习和培训机会,以便更好地为公司发展贡献自己的力量。

我相信,在领导的关怀和指导下,在同事们的支持和帮助下,我一定能够取得更加优异的成绩。

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划非车险部门作为一个重要的保险业务板块,承担着重要的保险风险管理和理赔工作。

为了对过去一年的工作进行总结,同时为未来一年的工作制定合理的计划,特撰写此篇文章,以便全面了解非车险工作的情况,找出问题所在,并提出改进措施以及明确的工作目标。

一、工作总结1. 业务开拓与发展今年,非车险部门通过加强市场调研,制定针对性的产品和服务,成功扩大了市场份额。

通过与合作渠道的紧密合作,我们取得了令人满意的业绩。

但在业务发展过程中,我们也意识到了一些存在的问题,比如与渠道合作伙伴之间的沟通不畅,以及营销策略不够灵活等。

2. 风险管理与控制非车险部门在风险管理方面取得了显著成效。

我们建立了严格的风险评估体系,通过分析客户风险和产品风险,制定出合理的保险方案,有效控制了风险,并避免了潜在的损失。

然而,我们也发现了一些亟需改进的地方,比如在某些高风险业务领域,我们的风险管理措施还不够完善。

3. 理赔服务与处理非车险部门对于客户的理赔服务始终是高度重视的。

我们充分利用先进的技术手段,优化了理赔流程,提高了理赔的效率和准确性,促进了客户满意度的提升。

然而,在理赔服务过程中,我们也发现了一些客户反馈的问题,比如理赔申请时间较长等。

二、改进措施1. 加强内外部沟通加强与渠道合作伙伴之间的沟通,及时了解市场需求和客户反馈意见,以便制定更适应市场的产品策略。

同时,提高内部部门之间的信息共享,加强团队协作,提高整体工作效率。

2. 完善风险管理体系进一步完善非车险部门的风险管理体系,提高对于高风险业务领域的预警和管理能力,通过加强培训和学习,提升员工的风险管理水平,确保风险控制的有效性。

3. 提升理赔服务质量针对客户反馈的问题,我们将进一步优化理赔流程,缩短理赔申请时间,提高理赔的准确性和便捷性。

同时,请合作部门提供更高效的支持与配合,以提升客户满意度和忠诚度。

三、工作计划1. 业务拓展明年,非车险部门将进一步扩大市场份额,加强产品开发与创新,推出更多针对性的产品,不断提高客户满意度,并加强与渠道合作伙伴的合作关系,共同开拓市场。

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年里,我所从事的非车险工作经历了很多挑战和机遇。

通过在团队中的努力和学习,我取得了以下几点成果。

首先,我成功地完成了公司委派的各项非车险业务工作。

我与客户建立了密切的沟通和合作关系,并准确地了解和满足他们的需求。

我通过高效的信息管理和分析能力,及时帮助客户解决了许多问题,增强了他们对公司的信任和满意度。

其次,在团队合作中,我与同事紧密配合,共同完成了一系列项目。

我们通过互相学习和交流,提高了工作效率和质量。

我尽职尽责地完成了我的任务,并时刻关注团队整体的进展和需求,为团队的顺利合作做出了贡献。

另外,我还参加了一些与非车险业务相关的培训和学习活动。

这些经历不仅增加了我的专业知识和技能,也拓宽了我的视野和思维方式。

我积极参与讨论和交流,分享了自己的见解和体会,并从他人的经验中受益匪浅。

总体来说,我在过去一年的非车险工作中表现出了较高的工作积极性和责任感。

我不断学习和进步,提高了自己的工作能力和素质。

同时,我也通过坚持不懈的努力和独立思考,积累了宝贵的工作经验和抉择能力。

这些成果将为我未来的发展奠定基础。

二、工作计划在新的一年里,我将继续努力,实现更高的工作目标。

为此,我制定了以下几点工作计划。

首先,我将注重提升自己的专业素质和技能。

我将通过参加培训课程和学习新的知识,不断完善自己的能力。

我希望能够在熟悉的领域上取得更深入的专业理解,并扩展到新的领域,提供更全面的服务。

其次,我将加强与客户的关系管理。

我将主动与客户保持有效的沟通和互动,及时了解他们的需求和反馈。

我将通过提供个性化的解决方案和优质的服务,增强客户对公司的忠诚度和满意度。

另外,我还计划提高自己的团队合作能力。

我将积极参与团队的讨论和决策,与同事分享经验和资源。

我将主动承担责任和义务,积极与他人合作,共同完成团队的目标。

最后,我将注重提升自己的领导力和创新能力。

我将勇于接受挑战和承担责任,积极推动变革和创新。

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划在过去的一段时间里,非车险业务在公司的整体业务中扮演着日益重要的角色。

作为非车险业务的一员,我深感责任重大,并积极努力推动各项工作的开展。

在此,我将对过去的工作进行总结,并对未来的工作计划做出展望。

一、工作总结1、业务拓展与销售过去,我们积极参与市场调研,深入了解客户需求和行业动态。

通过与潜在客户的沟通和洽谈,成功开拓了一批新的业务领域。

同时,针对现有客户,我们不断挖掘其潜在需求,提供个性化的保险解决方案,提高了客户的满意度和忠诚度。

然而,在销售过程中也遇到了一些挑战。

例如,部分客户对非车险产品的认知度较低,对保险条款和保障范围存在误解,导致销售难度加大。

另外,市场竞争激烈,一些竞争对手以低价策略抢占市场份额,给我们的业务拓展带来了一定压力。

2、客户服务与理赔在客户服务方面,我们致力于提供高效、优质的服务。

建立了完善的客户服务体系,及时响应客户的咨询和投诉,确保客户的问题得到妥善解决。

在理赔工作中,我们严格按照理赔流程和标准操作,努力做到快速、准确地处理理赔案件。

但在实际工作中,也存在一些问题。

比如,理赔资料的收集和审核环节有时不够顺畅,导致理赔周期延长,影响了客户的体验。

3、团队协作与沟通与同事们保持了良好的团队协作和沟通。

在项目推进过程中,能够相互支持、配合,共同解决问题。

但在跨部门合作时,仍存在信息传递不及时、沟通不畅的情况,影响了工作效率。

4、风险管理与合规在业务开展过程中,始终将风险管理和合规放在首位。

加强对风险的评估和监控,确保业务的稳健发展。

但随着监管政策的不断变化,我们在合规方面还需要不断加强学习和适应,以确保业务操作符合最新的监管要求。

二、工作成果1、业务量增长通过努力拓展市场,非车险业务量实现了一定程度的增长,为公司的业务发展做出了贡献。

2、客户满意度提升优质的客户服务得到了客户的认可,客户满意度有所提高,为业务的持续发展奠定了基础。

3、团队能力提升通过培训和实践,团队成员的业务能力和综合素质得到了提升,为更好地开展工作提供了保障。

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非车险理算工作总结篇一:意险理算个人工作总结意险理算个人工作总结转眼间,20XX年的工作已经结束了,在这一年中,我在保险公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。

现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

认真学习业务知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是意险理算。

每天收集客户交来的索赔资料,整理完毕后录入台账总表,然后再交医勘审核医药费,医勘审核完毕交我理算,最后走系统流程理算,结案交财务付款。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:1、是认真做好本职工作。

一年来,完成意险案件1500余起。

工作中,做到认真细致,任劳任怨。

2、是认真完成领导交给的其它任务。

在完成本职工作任务的同时,对领导交给的其它任务,能积极认真地完成。

对其它岗位需要帮忙时,也能够积极配合和协助,如:车险理算、非车险理算等。

3、是向同事学习。

篇二:人保财险公司非车险部个人工作总结人保财险公司非车险部个人工作总结在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。

主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。

很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。

而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。

在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。

得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。

并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。

也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。

感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。

再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。

始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人篇三:非车险部上半年工作总结明确方向拓渠道合规经营促发展20XX年上半年,在分公司和中支公司正确领导下,中支非车财险业务取得了一定的成绩,非车财险保费收入较去年同期有了长足的进步,承保质量有了显著的提高。

但也存在不足之处,其中保费收入较任务数还有较大差距,计划达成率较低。

现结合中支非车财险业务发展情况,将上半年工作情况总结汇报如下:一、上半年主要工作1、总体完成情况截止20XX年5月31日,全市共完成非车财险保费收入万元,较去年同期同比增长%,完成全年计划任务的%,与序时进度相差-%。

1至4月份开门红竞赛累计完成保费收入万元,任务数为万元,与计划数相差万元,完成率为%。

5至8月份竞赛截止到5月31日,共完成保费收入万元,任务数为万元,完成比例为%。

5月份单月保费收入万元,较去年同期同比增长%。

4至7月家财险竞赛计划完成保费收入万元,完成比例为%。

2、团队与渠道建设、拓展、维护敦促各支公司建立银保团队,建立银保业务负责人制度。

使每个县区支公司都有专属的非车财险、银保业务专员。

在银保业务方面,积极做好与银行的代理业务工作。

经过积极地努力已与中国农业银行等签定了兼业代理合作协议,集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在渠道建设方面,会同农行领导到各县区支行及支公司走访调研。

帮助各支公司积极拓展非车财险渠道业务,加强与银邮等兼业机构合作 ,争取多渠道推动业务发展。

帮助县区支公司分析非车财险业务结构,找出渠道业务相对应的薄弱点和优势点,努力发展渠道相对应的优势险种,积极弥补薄弱点。

与市中小企业担保公司和资产监管公司就资产监管责任险、企业财产险达成合作意向,签订合作协议。

在业务拓展方面,针对加工厂众多的情况,对板材加工市场进行调研。

对福源木业有限公司进行了实地走访调研,并获得市木业进出口协会进出口统计表。

通过调研得知该板材加工厂面临的风险主要是:厂房建设不规范,易受风、雨、雪的侵袭。

生产设备多为导热油锅炉,此类锅炉易渗漏导致着火。

火灾,每年都有板材加工厂因管理疏忽发生火灾事故。

通过实地走访调研,对板材加工企业风险状况有了深刻的了解,为公司提供非车财险承保方面的决策依据。

到消防局防火处联系火灾责任险业务,在消防局防火处了解到目前我市消防局未硬性要求企业投保火灾责任险,多为企业自主投保。

到物流、机械、粮油等企业调研货运险、企财险等险种开展情况,并与物流签订合作协议。

与机械领导进行业务沟通洽谈,加强与企业的交流,了解市场规模,促进双方合作。

到市旅游局了解旅行社责任险情况,并形成书面报告上报市公司和分公司。

积极开拓新险种、效益险种。

促进业务发展,增加保费收入。

在业务培训方面,为了深入贯彻落实开门红业务竞赛活动,提高中支公司非车财险业务技能,邀请分公司讲师来我公司进行业务培训。

期间共培训了企财险、家财险、责任险等险种,各县区支公司反馈培训效果良好。

本次培训增进了各支公司的达成业务目标的信心,为确保非车财险计划完成奠定了坚实的基础。

在业务风险管控方面,对已经承保的财产险业务,有计划地安排风险排查。

由于企业运输、生产加工和管理随着时间、生产流程、生产环境、市场环境和企业工作人员的变动,每天面临的常态敞口风险都在变化。

因此,针对承保时风险识别不清晰的企业,管理体制变化的企业、生产技术和工艺流程变化的企业,生产规模明显变化的企业和高风险行业。

承保后根据实际情况及时安排风险排查。

风险排查的主要内容包括防火灾、防水灾、防雷电和防止其他意外事故。

完成市公司领导安排的其他工作。

二、存在的不足从业务数据和渠道拓展上来看,我公司非车财险业务与其他地市公司相比较还有较大差距,还远远跟不上公司发展步伐和竞赛要求,其原因主要体现在一下几方面:1、重视程度不够,目标不够明确,思路不够清晰,缺乏对市场的掌控力,致使业务发展乏力。

与代理渠道的磨合不够细化,激励措施跟踪督导及时性欠缺,抓点带面不到位。

2、业务拓展力度不强势,不迅速,不果断,造成业务发展滞后。

3、学习能力亟待加强,业务技能薄弱,专业知识欠缺,导致业务发展脱节。

三、下半年的业务发展目标根据差距,弥补不足,根据我公司非车财险业务较薄弱的实际情况,详细制定下半年工作计划、工作目标,认真贯彻执行分公司业务竞赛活动的通知,详细周密制定中支非车财险任务计划,层层落实到各县区支公司,以确保任务计划顺利达成。

四、下半年的工作措施1、高度重视非车财险业务发展,从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。

市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。

只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,我公司才能在市场大潮中立于不败之地。

高度重视、统一发展观念,才能从根本上增强凝聚力,呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。

2、拓展渠道、深挖资源,确保渠道业务畅通发展。

银邮代理业务方面:巩固好现有业务合作的农行、工行、招行。

继续拓展总公司、省公司已经签约和即将签约的国有银行及股份制银行的全面业务合作。

其次是与农信社继续接洽,积极做好农信社非车财险业务开展工作,抢抓非车财险业务增长的机遇,迅速占领市场。

再就是充分利用银行信贷、政府等资源,巩固中市场地位和社会地位。

中介业务方面:目前市场共有多家保险中介机构,而与我公司合作的机构较少,中介经纪业务合作空间很大,在今后业务发展中公司将积极拓展与中介公司和担保公司的合作领域,确保非车财险代理业务的全面增长。

个人业务方面:首先是培植公司的销售队伍,督导两个团队建设,鼓励全员营销、人人参与。

在完成客户经理制的前提下,充分利用每个人的社会资源,建立“一对一”销售篇四:人保财险公司非车险部个人工作总结在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。

主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。

很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。

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