非车险理算员工作总结
非车险理赔个人工作总结

非车险理赔个人工作总结非车险理赔是我工作中的一项重要任务,经过一段时间的工作,我对此有了一些总结和体会。
首先,我发现及时沟通是非常重要的,特别是在客户提出理赔申请后。
及时了解客户遭遇的情况,可以更快地为他们提供帮助,增加客户对公司的信任和满意度。
其次,对于理赔案件的处理,我发现专业知识和细致的工作态度非常重要。
要对每一个理赔案件进行深入的分析和研究,确保对客户提出的合理理赔请求做出及时准确的判断和处理。
同时,要做好相关资料和文件的整理和保存,以备日后查询和备案之需。
此外,我还发现合理管理时间和任务分配是非常重要的。
在面对大量的理赔案件时,要有一定的时间规划和任务分配,才能更好地保障工作效率和质量。
同时,要灵活处理各种突发状况和应急事件,保证理赔工作的顺利进行和及时完成。
总的来说,非车险理赔工作需要我们具备专业知识、敏锐的分析能力、细致的工作态度和良好的沟通能力。
通过不断总结实践经验,提升自身工作能力和素质,才能更好地为客户服务,为公司创造价值。
在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业水平,为理赔工作做出更大的贡献。
非车险理赔工作是我工作中的一项重要任务,通过一段时间的实践和总结,我对此有了一些体会和心得。
在这里,我将就我在非车险理赔工作中的一些经验和感悟进行详细的阐述。
首先,我发现及时沟通是非常重要的。
当客户提出理赔申请后,我们需要及时与客户进行沟通,了解事故的发生、损失的情况、相关证据和材料的准备情况等。
及时的沟通可以有效地缩短理赔处理的时间,增强客户对公司的信任和满意度。
在沟通过程中,我们需要细心倾听客户的诉求,积极协助客户理清事故的经过,提供专业的解决方案,并在情况需要时,向客户解释理赔的流程和结果,保持与客户的沟通畅通。
其次,对于理赔案件的处理,专业知识和细致的工作态度是至关重要的。
我们需要具备扎实的理赔知识和丰富的实战经验,能够准确、快速地判断案件的纠纷点,并提供合理的解决方案。
2024年人保财险公司非车险部个人工作总结(3篇)

2024年人保财险公司非车险部个人工作总结尊敬的领导:您好!经过一年的努力,我作为人保财险公司非车险部的一员,全面完成了各项工作任务。
在这种机会之下,我将对自己的工作进行总结,并向您汇报。
1、市场调研和业务拓展在2024年,我积极参与非车险市场调研工作。
通过对市场需求、竞争对手以及潜在客户的细致分析,我们针对性地制定了一系列业务拓展策略。
以我为主导的市场调研报告,为公司决策提供了重要参考。
同时,我也积极拓展业务渠道,与合作伙伴保持良好的沟通和合作。
通过参加行业展会和商务活动,我不断扩大了我们的业务合作网络,增加了合作伙伴的数量和质量。
2、产品设计和创新作为非车险部的一员,产品设计是我的重要工作之一。
我参与了一系列非车险产品的设计和创新工作,包括财产保险、责任保险和意外险等。
通过仔细研究市场需求和客户反馈,我提出了一些创新的产品设计理念,得到了部门领导和产品团队的认可和支持。
在产品设计过程中,我注重产品的差异化和个性化,力求满足客户多样化的需求。
我也积极与其他部门合作,包括销售、理赔和客户服务,确保产品的全面可行性和有效性。
3、客户服务和维护作为非车险部的代表,我与客户保持密切的联系和沟通。
我及时回复客户的疑问和问题,解决他们在购买和使用过程中遇到的问题。
我也定期组织客户满意度调查,了解客户对我们服务的反馈,并根据反馈意见进行改进。
通过积极的客户服务和维护工作,我不仅获得了客户的认可和好评,也增加了客户的黏性和忠诚度。
这对于公司的持续发展和长远目标的达成具有重要意义。
4、团队合作和协调在非车险部的工作中,团队合作至关重要。
我积极主动地与团队成员沟通和协调,在困难和挑战面前,我能够及时调整工作计划,并与团队共同努力,克服困难,完成任务。
我也注重与其他部门的合作和沟通。
我与销售团队、理赔团队和客户服务团队保持紧密联系,共同解决问题,提高效率。
总结一下,在2024年,我在非车险部的工作中取得了一些成绩:1、积极参与市场调研和业务拓展,为公司决策提供重要参考;2、参与产品设计和创新,提出了一些创新的产品设计理念;3、积极与客户沟通和服务,提高了客户满意度和忠诚度;4、与团队成员和其他部门保持良好的沟通和合作,完成任务。
非车险理赔工作总结5篇

非车险理赔工作总结5篇篇1尊敬的领导:非常荣幸能够加入贵公司,并担任非车险理赔岗位。
在过去的几个月里,我深刻感受到了公司浓厚的文化氛围和独特的企业精神。
为了更好地融入团队,发挥所学所长,我特此对近期的工作进行总结,以便及时发现问题并加以改进。
一、工作回顾1. 深入了解业务知识在入职初期,我通过参加公司组织的培训,以及与同事的交流和沟通,逐渐熟悉了非车险理赔的相关知识和流程。
同时,我也意识到自己在业务方面仍有许多不足,因此不断学习、充实自己,以便更好地为客户服务。
2. 高效处理理赔案件在日常工作中,我严格按照公司规定的流程和标准处理理赔案件。
通过与客户的积极沟通,及时了解案件情况,并尽快给出合理、公正的理赔结论。
此外,我还注重与客户的沟通方式和态度,确保客户在理赔过程中感受到公司的关怀和温暖。
3. 积极参与团队建设我深知团队建设的重要性,因此始终积极参与团队活动,与同事们共同分享工作经验和心得。
通过团队建设活动,不仅增强了团队凝聚力,还提高了工作效率和质量。
二、存在的问题和改进措施1. 业务知识仍需加强虽然我已经通过培训和学习掌握了非车险理赔的基本知识,但仍有部分复杂案件需要进一步深入研究和分析。
因此,我计划在未来的工作中继续加强业务学习,提高自己的专业素养。
2. 沟通技巧有待提高在与客户沟通时,我虽然能够做到耐心、细致,但仍有部分客户对公司的理赔政策存在误解或不满。
这提醒我需要在沟通技巧方面下功夫,学会更好地倾听客户需求,并给予合理、准确的解答。
3. 工作效率需进一步提高虽然我已经尽量优化工作流程,提高工作效率,但在处理大量案件时仍感到压力较大。
因此,我计划在未来的工作中继续探索更高效的工作方法,以便更好地完成工作任务。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我也希望公司能够提供更多的学习和培训机会,以便更好地为公司发展贡献自己的力量。
我相信,在领导的关怀和指导下,在同事们的支持和帮助下,我一定能够取得更加优异的成绩。
非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划非车险部门作为一个重要的保险业务板块,承担着重要的保险风险管理和理赔工作。
为了对过去一年的工作进行总结,同时为未来一年的工作制定合理的计划,特撰写此篇文章,以便全面了解非车险工作的情况,找出问题所在,并提出改进措施以及明确的工作目标。
一、工作总结1. 业务开拓与发展今年,非车险部门通过加强市场调研,制定针对性的产品和服务,成功扩大了市场份额。
通过与合作渠道的紧密合作,我们取得了令人满意的业绩。
但在业务发展过程中,我们也意识到了一些存在的问题,比如与渠道合作伙伴之间的沟通不畅,以及营销策略不够灵活等。
2. 风险管理与控制非车险部门在风险管理方面取得了显著成效。
我们建立了严格的风险评估体系,通过分析客户风险和产品风险,制定出合理的保险方案,有效控制了风险,并避免了潜在的损失。
然而,我们也发现了一些亟需改进的地方,比如在某些高风险业务领域,我们的风险管理措施还不够完善。
3. 理赔服务与处理非车险部门对于客户的理赔服务始终是高度重视的。
我们充分利用先进的技术手段,优化了理赔流程,提高了理赔的效率和准确性,促进了客户满意度的提升。
然而,在理赔服务过程中,我们也发现了一些客户反馈的问题,比如理赔申请时间较长等。
二、改进措施1. 加强内外部沟通加强与渠道合作伙伴之间的沟通,及时了解市场需求和客户反馈意见,以便制定更适应市场的产品策略。
同时,提高内部部门之间的信息共享,加强团队协作,提高整体工作效率。
2. 完善风险管理体系进一步完善非车险部门的风险管理体系,提高对于高风险业务领域的预警和管理能力,通过加强培训和学习,提升员工的风险管理水平,确保风险控制的有效性。
3. 提升理赔服务质量针对客户反馈的问题,我们将进一步优化理赔流程,缩短理赔申请时间,提高理赔的准确性和便捷性。
同时,请合作部门提供更高效的支持与配合,以提升客户满意度和忠诚度。
三、工作计划1. 业务拓展明年,非车险部门将进一步扩大市场份额,加强产品开发与创新,推出更多针对性的产品,不断提高客户满意度,并加强与渠道合作伙伴的合作关系,共同开拓市场。
非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划一、工作总结在过去的一年里,我所从事的非车险工作经历了很多挑战和机遇。
通过在团队中的努力和学习,我取得了以下几点成果。
首先,我成功地完成了公司委派的各项非车险业务工作。
我与客户建立了密切的沟通和合作关系,并准确地了解和满足他们的需求。
我通过高效的信息管理和分析能力,及时帮助客户解决了许多问题,增强了他们对公司的信任和满意度。
其次,在团队合作中,我与同事紧密配合,共同完成了一系列项目。
我们通过互相学习和交流,提高了工作效率和质量。
我尽职尽责地完成了我的任务,并时刻关注团队整体的进展和需求,为团队的顺利合作做出了贡献。
另外,我还参加了一些与非车险业务相关的培训和学习活动。
这些经历不仅增加了我的专业知识和技能,也拓宽了我的视野和思维方式。
我积极参与讨论和交流,分享了自己的见解和体会,并从他人的经验中受益匪浅。
总体来说,我在过去一年的非车险工作中表现出了较高的工作积极性和责任感。
我不断学习和进步,提高了自己的工作能力和素质。
同时,我也通过坚持不懈的努力和独立思考,积累了宝贵的工作经验和抉择能力。
这些成果将为我未来的发展奠定基础。
二、工作计划在新的一年里,我将继续努力,实现更高的工作目标。
为此,我制定了以下几点工作计划。
首先,我将注重提升自己的专业素质和技能。
我将通过参加培训课程和学习新的知识,不断完善自己的能力。
我希望能够在熟悉的领域上取得更深入的专业理解,并扩展到新的领域,提供更全面的服务。
其次,我将加强与客户的关系管理。
我将主动与客户保持有效的沟通和互动,及时了解他们的需求和反馈。
我将通过提供个性化的解决方案和优质的服务,增强客户对公司的忠诚度和满意度。
另外,我还计划提高自己的团队合作能力。
我将积极参与团队的讨论和决策,与同事分享经验和资源。
我将主动承担责任和义务,积极与他人合作,共同完成团队的目标。
最后,我将注重提升自己的领导力和创新能力。
我将勇于接受挑战和承担责任,积极推动变革和创新。
人保财险公司非车险部工作个人总结(3篇)

人保财险公司非车险部工作个人总结个人总结:人保财险公司非车险部工作作为人保财险公司非车险部的一员,我在这一年的工作中积累了丰富的经验和收获了很多。
以下是我对这一年的工作进行的个人总结,总结主要分为三个部分:工作内容与职责、团队合作与沟通、个人成长与提升。
一、工作内容与职责:在非车险部门,我的工作职责主要包括:1. 客户服务:与客户保持联系,了解他们的需求,及时解答他们的问题,并根据他们的反馈及时调整产品和服务。
2. 业务发展:负责非车险产品的销售推广工作,通过开拓新的客户资源,建立合作关系,实现业绩目标。
3. 业务管理:负责非车险业务的日常管理工作,包括保单审核、理赔处理、报案登记等,保证业务运作的顺畅和高效。
通过这些工作,我深刻认识到,在非车险部门,我们的工作不仅仅是销售和推广产品,更重要的是提供良好的客户服务,建立良好的客户关系,才能实现公司业绩和客户满意度的双赢。
二、团队合作与沟通:在非车险部门,团队合作和沟通起着至关重要的作用。
过去一年,我与部门的同事紧密合作,共同努力完成了多个项目和任务。
1. 团队合作:我们团队内部的合作非常出色,大家互帮互助,共同完成了各项工作任务。
通过团队合作,我们不仅提高了工作效率,还提高了工作质量。
2. 沟通能力:良好的沟通能力是团队合作的基础,我在这一年的工作中不断学习和提高自己的沟通能力,改善了与同事之间的沟通效果,也加强了与客户之间的沟通。
通过团队合作和沟通,我们不仅仅是一群单打独斗的个体,而是一个高效、和谐的团队,共同为实现公司和客户的目标而努力。
三、个人成长与提升:在过去的一年中,我不仅完成了工作职责,还在不断学习和提升自己。
以下是我在个人成长和提升方面所做的努力:1. 学习和培训:我积极参加公司组织的培训和学习活动,提高了自己的专业知识和技能。
同时,我也利用自己的业余时间,通过阅读专业书籍和参加线上学习班,不断充实自己的知识储备。
2. 经验总结和分享:我在工作中发现了一些有效的方法和经验,我总结和分享给团队成员,以帮助他们提高工作效率和质量。
非车险工作总结及工作计划

非车险工作总结及工作计划在过去的一段时间里,非车险业务在公司的整体业务中扮演着日益重要的角色。
作为非车险业务的一员,我深感责任重大,并积极努力推动各项工作的开展。
在此,我将对过去的工作进行总结,并对未来的工作计划做出展望。
一、工作总结1、业务拓展与销售过去,我们积极参与市场调研,深入了解客户需求和行业动态。
通过与潜在客户的沟通和洽谈,成功开拓了一批新的业务领域。
同时,针对现有客户,我们不断挖掘其潜在需求,提供个性化的保险解决方案,提高了客户的满意度和忠诚度。
然而,在销售过程中也遇到了一些挑战。
例如,部分客户对非车险产品的认知度较低,对保险条款和保障范围存在误解,导致销售难度加大。
另外,市场竞争激烈,一些竞争对手以低价策略抢占市场份额,给我们的业务拓展带来了一定压力。
2、客户服务与理赔在客户服务方面,我们致力于提供高效、优质的服务。
建立了完善的客户服务体系,及时响应客户的咨询和投诉,确保客户的问题得到妥善解决。
在理赔工作中,我们严格按照理赔流程和标准操作,努力做到快速、准确地处理理赔案件。
但在实际工作中,也存在一些问题。
比如,理赔资料的收集和审核环节有时不够顺畅,导致理赔周期延长,影响了客户的体验。
3、团队协作与沟通与同事们保持了良好的团队协作和沟通。
在项目推进过程中,能够相互支持、配合,共同解决问题。
但在跨部门合作时,仍存在信息传递不及时、沟通不畅的情况,影响了工作效率。
4、风险管理与合规在业务开展过程中,始终将风险管理和合规放在首位。
加强对风险的评估和监控,确保业务的稳健发展。
但随着监管政策的不断变化,我们在合规方面还需要不断加强学习和适应,以确保业务操作符合最新的监管要求。
二、工作成果1、业务量增长通过努力拓展市场,非车险业务量实现了一定程度的增长,为公司的业务发展做出了贡献。
2、客户满意度提升优质的客户服务得到了客户的认可,客户满意度有所提高,为业务的持续发展奠定了基础。
3、团队能力提升通过培训和实践,团队成员的业务能力和综合素质得到了提升,为更好地开展工作提供了保障。
个人非车险工作总结

在过去的一年里,我作为非车险业务员,在公司的培养和支持下,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 业务知识学习为了提高自己的业务水平,我积极参加公司组织的培训,深入学习非车险相关法律法规、业务知识、条款和理赔流程等。
通过不断学习,我对非车险业务有了更加全面、深入的了解。
2. 客户服务在工作中,我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。
通过电话、微信、现场等多种方式与客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供合适的保险产品。
同时,我注重客户关系维护,定期回访客户,了解客户满意度。
3. 业务拓展为了提高业绩,我积极拓展业务渠道,通过朋友介绍、网络宣传、参加各类活动等方式,将非车险业务推广给更多客户。
在拓展业务过程中,我注重与客户建立信任关系,以诚信为本,为客户提供最优质的服务。
4. 团队协作在工作中,我注重与团队成员的沟通与协作,共同完成业务目标。
遇到问题时,我会主动寻求团队支持,与同事共同解决。
同时,我也乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高业务水平。
二、工作亮点1. 完成业务指标在过去的一年里,我超额完成了公司下达的非车险业务指标,为公司创造了良好的业绩。
2. 客户满意度高通过优质的服务和专业的知识,我赢得了客户的信任和好评,客户满意度较高。
3. 团队协作能力强在团队中,我具备良好的沟通和协作能力,为团队的整体发展做出了贡献。
三、工作不足1. 业务知识有待提高虽然我已经掌握了非车险的基本知识,但在某些专业领域仍需加强学习。
2. 业务拓展能力有待提高在业务拓展方面,我还需要进一步提高自己的能力,拓展更多客户资源。
四、未来工作计划1. 加强业务知识学习,提高自身专业素养。
2. 积极拓展业务渠道,扩大客户群体。
3. 加强团队协作,共同完成公司下达的业务目标。
4. 不断提升自身综合素质,为公司的持续发展贡献力量。
总之,在过去的一年里,我在非车险业务方面取得了一定的成绩,但也存在不足。
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非车险理算员工作总结着力构建销售渠道全面推动业务发展--xx年xx年,非车财险部在党委总经理室的正确领导以及非车财险部全体干部员工的共同努力下,认真贯彻落实年初公司提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,取得了较好的成绩。
但也存在不足之处,其中保费收入较任务数还有较大差距,计划达成率较低。
现将xx年度非车财险部部各项工作总结汇报如下一、本年度主要完成工作1、业务总体完成情况截止xx年11月30日,全市共完成非车财险保费收入万元,去年同期完成保费收入万元,较去年同期同比增长77.07%,完成全年计划任务的18.83%,与序时进度相差-71.35%。
1至4月份竞赛累计完成保费收入万元,任务数为万元,与计划数相差万元,完成率为21.83%,与序时进度相差-11.5%。
4至7月家财险竞赛计划完成保费收入万元,完成比例为1.91%。
5至8月份业务竞赛截止到8月31日,共完成保费收入万元,任务数为万元,完成比例为23.88%,与序时进度相差42.79。
11月至12月中支非车财险业务专项竞赛截止至11月31日累计完成保费收入万元,总目标为万元,与目标相差万元,完成率为1.31%,与序时进度相差98.69%。
2、渠道建设、拓展、维护情况银保业务方面,积极做好与银行的代理业务工作。
经过努力已与中国农业银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建银行、招商银行、市农村信用社等签定了兼业代理合作协议,并与农行成功举办非车财险竞赛活动。
集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,采取上门走访、电话沟通、业务培训等方式让银行充分地了解我公司的品牌及优势,做到每周、每月都上门走访,及时了解银行需求及动态,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础,巩固市场地位和社会地位。
渠道建设方面,会同银行相关领导到下辖支行及支公司走访调研,调研、解决发展中遇到的难题。
帮助支公司积极拓展非车财险渠道业务,加强与银邮等兼业机构沟通合作 ,争取多渠道推动业务发展。
帮助支公司分析非车财险业务结构,找出渠道业务相对应的薄弱点和优势点,努力发展渠道相对应的优势险种,积极弥补薄弱点。
逐步渗透销售具有社会责任的其他险种,全面提高我公司非车险业务在全市的市场份额。
到物流、机械、粮油等企业调研货运险、企财险等险种开展情况,与物流签订合作协议。
联合粮油市场召开非车财险产片推介会,积极宣传我公司的优势及保险产品,取得了预期的效果。
通过加强与企业的交流,使我公司了解市场规模,促进了双方合作。
到消防局防火处联系火灾责任险业务,在消防局防火处了解到目前我市消防局未硬性要求企业投保火灾责任险,多为企业自主投保,有用一定的市场潜力;到市旅游局了解旅行社责任险情况,并形成书面报告上报市公司和分公司财险及大项目部;到市建委了解工程险开展情况;到市环保局了解环境污染责任险开展情况;到集团了解运营车辆承运人责任险情况。
在业务培训方面,为了深入贯彻落实总分公司大力发展非车财险业务的指示精神,提高中支公司非车财险业务技能,我部邀请分公司讲师来我公司进行业务技能培训。
期间共培训了企财险、家财险、责任险等险种,各县区支公司反馈培训效果良好。
此次培训增进了各支公司的达成业务目标的信心,增强了相关人员的销售技能,达到了预期效果。
在业务风险管控方面,对承保之前的财产险业务,协助支公司做好承保前的风险调查工作,将风险排除承保之前,并对企业存在的问题,做出积极的建议。
对已经承保的财产险业务,有计划地安排风险排查。
由于企业运输、生产加工和管理随着时间、生产流程、生产环境、市场环境和企业工作人员的变动,每天面临的常态敞口风险都在变化。
因此,针对承保时风险识别不清晰的企业,管理体制变化的企业、生产技术和工艺流程变化的企业,生产规模明显变化的企业和高风险行业,承保后根据实际情况及时安排风险排查。
风险排查的主要内容包括防火灾、防水灾、防雷电和防止其他意外事故。
完成分公司、市公司领导安排的其他工作。
二、存在的不足从保费数据上来看,我公司非车财险业务与其他业务好的兄弟公司相比较还有较大差距,还远远跟不上公司发展步伐和竞赛要求,其原因主要体现在一下几方面:1、思想重视程度不够,思路不够清晰,缺乏对市场的掌控力,致使业务发展乏力。
与代理渠道的磨合不够细化,激励措施跟踪督导及时性欠缺,抓点带面不到位。
2、业务拓展力度不强势,不迅速,不果断,有业务是跟不上,造成业务发展滞后。
3、业务技能薄弱,专业知识欠缺,导致业务发展脱节。
4、渠道业务发展乏力,合作层次不够深入广泛。
三、明年的业务发展目标根据我公司非车财险业务实际情况,详细制定明年的、工作目标,在做好个人分散性业务的同时重点拓展渠道销售业务市场。
同时按照各县区业务占比要求将任务按年、季、月进行层层分解、逐一落实、措施到位,以确保任务计划顺利达成。
四、明年的工作措施1、高度重视非车财险业务发展,从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,我公司才能在市场大潮中立于不败之地。
高度重视、统一发展观念,才能从根本上增强凝聚力,呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
2、拓展渠道、深挖资源,确保渠道业务畅通发展。
银邮代理业务方面:巩固好现有业务合作的农行、工行、招行。
继续拓展总公司、省公司已经签约和即将签约的国有银行及股份制银行的全面业务合作。
其次是与农信社继续接洽,积极做好农信社非车财险业务开展工作,抢抓非车财险人保财险公司非车险部个人工作总结 -总结[]在回顾这之前,我首先要人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分和××支公司各级对我工作的支持和上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和,。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部。
在这期间主要是跟意外险部里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多的机会,《》()。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的洞察力,要有一颗敢于面对失败的心,而且要有学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不,但肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人,一路上过我的人〔人保财险公司非车险部个人工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】篇二:人保财险公司非车险部个人工作总结人保财险公司非车险部个人工作总结在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。
很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。