WP8手机常见问题解决及使用技巧_硬启及网络使用问题排除
手机网络连接问题的排除与修复
手机网络连接问题的排除与修复随着科技的不断发展，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而，有时我们可能会遇到手机网络连接问题，这给我们的生活带来了一定的困扰。
本文将探讨手机网络连接问题的排除与修复方法，帮助大家更好地解决这一问题。
首先，我们需要了解手机网络连接问题的可能原因。
手机网络连接问题可能由多种因素引起，包括信号弱、网络故障、运营商限制等。
在排除问题之前，我们需要确定问题的具体原因。
一种常见的手机网络连接问题是信号弱。
当我们处于信号覆盖范围较差的地区时，手机可能无法正常连接到网络。
为了解决这个问题，我们可以尝试移动到一个信号强的地方，例如靠近窗户或者高楼层。
此外，我们还可以尝试使用信号增强器来增强手机信号，以提高手机网络连接的稳定性。
另一种可能的原因是网络故障。
有时候，我们的手机可能无法连接到互联网，这可能是由于网络故障引起的。
在这种情况下，我们可以尝试重启手机或者关闭并重新打开手机的飞行模式。
这样做有助于刷新手机的网络设置，可能会解决网络故障问题。
如果问题仍然存在，我们可以联系手机运营商寻求帮助，他们可能会提供进一步的解决方案。
此外，手机网络连接问题还可能由运营商的限制引起。
有时候，我们可能会遇到手机网络速度过慢或者无法访问特定网站的问题。
这可能是由于运营商对特定网站进行了限制。
在这种情况下，我们可以尝试使用虚拟私人网络（VPN）来绕过运营商的限制。
VPN可以隐藏我们的真实IP地址，从而绕过运营商的限制，提供更快的网络连接速度和更广泛的访问范围。
此外，我们还可以尝试清除手机缓存和数据来解决网络连接问题。
有时候，手机的缓存和数据可能会导致网络连接问题。
通过清除手机的缓存和数据，我们可以清除不必要的文件和设置，从而提高手机的网络连接速度和稳定性。
总之，手机网络连接问题可能由多种因素引起，包括信号弱、网络故障、运营商限制等。
为了解决这些问题，我们可以尝试移动到信号强的地方，重启手机或关闭并重新打开飞行模式，使用VPN绕过运营商限制，清除手机缓存和数据等方法。
wp8手机常见问题汇众
WP8手机常见问题解答现在有很多WP8手机用户，对Windows Phone系统了解不是很多。
所以小编整理了一些wp系统手机的基本操作问题，让大家迅速了解Windows Phone系统。
内容提供：/thread-1679-1-1.html1.WP8手机如何下载应用?下载应用前需要具有Windows Live账号，并将其与手机关联。
由于在手机刚刚到手时就会有一个注册/登陆Windows Live账号的选项，所以如果开始进行了绑定，那么下载应用时就不需要再登陆了。
不过需要注意的是，账号一旦绑定就不能解绑了，除非重置手机才可以重新设置;不过添加的第二个以后的账号是可以解绑的。
下载应用需要登录Windows Live账号2. WP8手机死机怎么办?首先确定是否可以通过长按关机键直接关机，如果不可以的话可以同时按住电源键和音量减10秒钟至感觉手机震动一下便重启了。
如果此方法还不行，那么就只能硬启了，也就是强制重置手机，那么其中的所有资料就保存不了了(所以建议大家经常及时把重要资料备份)。
方法是同时按住电源键、音量减和拍照键，在感觉手机震动时立即放开电源键，并在5秒左右之后同时放开另外两个按键，此时开始执行硬启。
笔者此前遇到类似问题尝试时尝试多次才成功，所以如果一次没有成功可以多试几次，不过还是希望大家的手机不要遇到这样的极端情况。
3. WP8手机如何看RMVB、MKV等格式的视频?目前Wp8系统手机仍然只可以支持mp4等，AVI、MOV、MPG 等个别格式可以在传入手机时提供转码，至于其他格式可以通过第三方播放器直接解码播放。
诺基亚推荐的是“MoliPlayer(魔力播放器)”，目前在微软应用商店中存在一个标准版、一个Pro 版，标准版需要强制关联新浪微博，Pro版还需要花费18元钱。
目前其免费版需要强制关联新浪微博4.如何把电脑中的音乐和电影等传到WP8手机上?以往诺基亚手机是需要在电脑上安装zune的，不过目前向Windows Phone8手机中传资料不再需要那么麻烦了。
彻底解决wp8手机“其他”占用内存过大的方法
彻底解决wp8手机“其他”占用内存过大的方法wp8开发已经一年多，还有很多孩子对它不是很了解，对wp8的使用方法还不够好，很多使用习惯都不正确，这里我先说说大家经常困惑的手机内存的“其他”，总是占用着大家很多的空间让人很烦恼.首先第一点我强调，这个“其他”压根不会影响到你的手机使用流畅度，不会让你的手机卡，实际上出现“其他”占用超过1G的孩子们都会有一个坏习惯，那就是软件的安装直接用手机应用商店安装，更新。
这个“其他”其实是包含了你的软件下载数据包，以及上网带来的缓存，大部分都是你的手机软件包。
所以你安装的软件数量越多，软件越大，你的“其他”就占用越多，要想解决这个问题，那就要采用sd卡安装软件的方法。
这里很多孩子总是觉得sd卡安装软件麻烦，我想说的是，你要是嫌麻烦只能说你弱智，真的，这个sd卡安装压根就一点不麻烦，sd卡安装软件的好处就是软件包全在你的sd卡里，随时用随时卸载，为什么我会说随时卸载呢，因为比方我们用的qq和威信软件在使用了一段时间之后，你会发现qq和威信软件本身的大小在不断变大，因为它在使用的过程中产生了缓存，虽然qq和威信有清理聊天记录的功能但是它清楚地不够彻底，沉冗在系统内部的数据文件还在，所以软件本身就越来越大，这个时候我们就只需要卸载软件就能彻底清除这个软件带来的缓存。
所以我们需要经常卸载，经常安装。
由于软件在sd卡里，所以我们不需要重新下载，只需要保持你的手机数据连接，进入你的手机应用商店找到sd卡，找到相应的软件包就能重新安装。
有的时候我们需要更新软件怎们办呢，我们同样也不需要手机直接更新，我们直接卸载要更新的软件，这个时候，微软官网/zh-cn里对应的这个软件也已经更新完成，所以我们直接去官网重新下载一次就行了。
放进sd卡里面，替换原来的软件包，对了，重要的一点提示是，软件包要直接放进sd卡里面，不要新建什么文件夹之类，千万别这样切记哟。
现在言归正传，具体的sd卡使用方法是：软件包下载地址/ zh-cn/tutorial/83192.html。
WP8使用以及设置技巧,省电 省流量等教程
1.截屏功能按住电源键及Win键，屏幕闪光之后，当前的屏幕截图就保存在“Screenshots”文件夹里了，可在相册里看到，十分方便。
2.儿童园地交出您的手机，不必担心- 儿童园地可保证您的孩子仅访问您为他们选择的应用、游戏、视频和音乐，因此您可以放心地让他们去玩这些项目。
他们可以自行打开儿童园地，而您的“开始”屏幕、应用和信息将受您所设置的密码的保护。
仅在Windows Phone 8 上。
具体设置步骤如下：（1.）在“开始”屏幕上，点按“儿童园地”，然后点按“下一步”。
（还可以通过“应用”列表中的“设置”访问儿童园地。
）（2.）若要向儿童园地中添加内容，请点按“游戏”、“音乐”、“视频”或“应用”，选择要添加的项目，然后点按“完成”。
（3.）添加完内容后，请点按“下一步”。
（4.）如果您的手机还没有锁屏密码，现在就可以设置一个密码，从而确保您的孩子无法从儿童园地访问“开始”屏幕。
点按“设置密码”，键入您的密码，然后点按“完成”。
（5.）点按“完成”即可离开设置并打开儿童园地。
3.复制和粘贴突出显示并复制文本（1.）点按您要复制的文本中的单词。
（2.）拖动突出显示的文本两端的圆圈以包含要复制的第一个和最后一个单词。
（3.）点按“复制”。
（4.）打开要在其中粘贴文本的文件、应用或消息。
（5.）点按要粘贴文本的位置。
（6.）在键盘上方的词典栏中，点按“粘贴”。
使用菜单复制文本使用菜单复制文本针对的只是任何无法突出显示文本的地方，包括已发送或接收的短信、电子邮件标题、地图、浏览器中的链接、本地搜索结果、联系人卡片中已有的信息以及人脉中心。
（1.）长按要复制的文本直到显示相应的菜单。
（2.）点按“复制”。
（3.）打开要在其中粘贴文本的文件、应用或消息。
（4.）点按要粘贴文本的位置。
（5.）在键盘上方的词典栏中，点按“粘贴”。
4.备份步骤可以备份内容如下•手机上安装的应用的列表。
•通话记录。
•主题颜色。
WP8手机常见错误代码及解决方法
常见错误代码及解决方法：一、手机更新：错误代码 80072ee2/801881e1/80072efd解决方法：再多点击几次查找更新就可以。
二、手机更新：错误代码：801881d0解决方法：网络问题，可以尝试用GPRS检查更新，如果可以的话就抓紧断开换个WIFI再更新。
三、手机备份：错误代码：0x80181548解决方法：把设置->锁屏界面->背景，设为bing，然后我的备份功能就好了。
四、视频拷贝播放：错误代码：80070002解决方法：查看你是不是U盘模式放进去后，重命名电影过，重命名后无法播放，重新拷贝再播放五、商店应用下载一直不行：错误代码805a0193/805a0194解决方法：1、商店服务器问题，等两天再试2、手机连接电源，把节电模式关了，然后把定位还有wifi打开，然后进入设置--电子邮件+账户--长摁windows live---同步都弄完了之后请一键锁屏或重启。
六、商店下载偶尔不可以下载：错误代码80072f78解决方法：服务器问题，换个时间下载，商店偶尔会出现问题。
七、应用提示有新接入点更新，更新不了：错误代码：80320011解决方法：这种情况是刚开始下载区域不同你更换区域了在更新新区域的软件，会提示这种错误，解决办法是，你只要把原来的软件卸载，然后重新安装新的就行，2是恢复出厂设置。
八、短信超过160字，提示SMS error 225错误解决方法：字数别超过160即可（WP系统的一种类反病毒检测导致）九：无法同步hotmail，错误代码86000107解决方法：1、关掉短信同步（系统-应用程序-消息）2、删掉短信中收件人超过25人的短信$3、同步邮箱4、再打开短信同步十、播放音乐错误代码80070002解决方法：用电脑查看手机文件，并取消隐藏系统文件，发现手机里的Music文件夹里有几个子文件夹，删除Album文件夹里对应的文件,十一、游戏无法打开（提示检测不到音频设备），音乐视频无法播放，显示错误代码80070003解决方法：重启手机十二、附件信息更新失败，错误代码8000ffff?解决方法：切换地区再下载。
简单几步检查诺基亚wp8手机硬件是否正常
简单几步检查诺基亚wp8手机硬件是否正常
手机经常死机重启，是软件冲突还是硬件问题？二手交易如何能防止有暗病的机器？闪屏，抖动，先看看硬件以及接口有问题吗？有这些问题的童鞋们往下看!
小弟是几天前刚刚收了一台半尸体的港白水货诺基亚920，当时机器各种死机重启，死机也就算了，可在面交的现场摄像头居然用了一下就挂掉了，真是各种悲剧。
最终楼主几乎是以尸体价拿下了这台机器。
回来以后用以下方法手机自检了一下硬件，发现NFC天线部分有问题（已经被楼主拆机修好了，死机情况大大改善），另外摄像头是真的坏掉了，虽然不清楚具体是哪一部分，但这种硬件的错误只能换个摄像头了……
下面开始：
1.下载安装Product Support Tool For Store 5.0
2.打开后连接手机，选择手机连接
3.把Product Mode 改成Test，这之后手机重启，进入测试模式。
4.点下面的Tests，选里面的第一个Self Test
5.点Run All Tests，检测开始。
6.看看结果有没有问题
PS：这种情况只是让手机自检，在主板各功能完好的情况下是没问题的，但如果主板本身就有问题那就得专业的拆机检测了。
大部分死机都是软件冲突，如果你的机器重置之后什么都不装还是死机，在保的赶紧去换或者去修吧。
没保修的可以像这样检测一下最后如果机器工作不正常在修好之前不要勉强用它，一般操作系统是不可能烧掉硬件的，但这次WP8真让我觉得惴惴不安了，我的摄像头啊……
感谢机友'蓝_N9'提供
/tutorial/87162.html。
[WP8手机应用安装常见问题]信息技术应用作业1
![[WP8手机应用安装常见问题]信息技术应用作业1](https://img.taocdn.com/s3/m/5667ca08bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28be6.png)
[WP8手机应用安装常见问题]信息技术应用作业11.为什么有的应用介绍里面会提示，此项应用不适用您的设备答：有的应用是美国区商店才有的，或者中国区商店不支持。
有的应用是诺基亚的独享应用。
大多数情况是不支持中国地区，比较常见的就是游戏类的应用。
因此如果你是重度游戏用户，那么最好是使用美国或者香港地区的应用商店。
答：你可能遇到市场大姨妈了，具体原因比较复杂，一般是微软方面或者宽带运营商的变动症状，过几个小时或者换个宽带网络就好了，再或者论坛搜索“大姨妈”解决。
国行机器使用中国区市场已经极少遇到这种问题了。
3.我安装的游戏都去哪里了答：某BO某LIVE游戏安装完以后不会出现在APP列表，他们都集合在某BO某LIVEHUB里面。
4.怎样卸载和清理应用答：关于卸载：直接在已安装的应用列表里面长按，即可发现卸载按钮。
关于清理：WP8的很多应用都有自己独立的缓存空间，有的应用会在手机里面产生缓存文件，比如有些视频应用，一般这类应用的设置里面都有清理缓存的按钮。
WP8与WP7不同，WP8是支持锁屏不断WIFI的，你可以在WIFI的高级设置里面勾选(默认没有勾选)。
但这个勾选会加速你的手机耗电。
其实WP8手机默认在充电状态下锁屏WIFI是不会断的。
6.为什么有的应用在退到后台以后，再打开会重新加载答：WP8已经有比较完善的后台机制了。
但是要最大化利用，还得应用来适应。
新版的WP8专属应用，仍然有不少还未利用好WP8的后台策略。
但是注意，不要退到后台以后立即去重新启动应用，这种测试操作仍然会加载一小会。
正常的操作应该是，应用退到后台以后，稍等一会再去重新打开，就会发现秒开妥妥的。
7.怎么安装破解版的某AP应用包答：虽然WP8目前没法完全越狱，但是仍然有办法在手机上安装破解应用。
想知道具体怎么操作请详见：《WP8手机官方解锁和部署某AP应用》。
WP8我们不推荐安装破解版应用，因为中国区对支付宝的支持非常好，比IOS上购买应用更方便和安全了。
最新总结：WP8手机常见问题及解决办法(一)
随着WP8系统的推出，微软在手机市场的占有率越来越高，13年已经将黑莓拉下马，成为第三大手机系统。
对于初入手WP8手机的用户，面对如此简洁的界面，想必都有些苦手吧，那么就让小编我来总结一下WP8手机入手后常见的一些问题及解决办法，为小白做下引路人吧！原帖地址：/thread-4265-1-1.html一、硬格当手机出现死机，无法强制开机时可以进行硬格，效果与重置一样。
1，关机状态长按开关键跟音量减健大约10秒。
2，震动后继续按住音量减健松开开关健-->直到出现惊叹号!3，然后按顺序按1次音量+，1次音量-，1次开关键，1次音量-4，手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。
二、WIFI锁屏掉线设置--WLAN--最下面的高级--屏幕锁定时让WLAN保持打开状态。
三、截图电源键+功能键(也就是屏幕下文中间键)，截图保存在照片-相册--屏幕截图中。
四、部署后的软件无法卸载重新再部署一次该软件，部署过程中拔掉数据线即可五、系统自带9宫格输入法设置--键盘--添加键盘--最下面的中方(简体)12键六、将原手机中的名片导入诺基亚520两台机器都要打开蓝牙，520手机打开传输我的数据功能，按屏幕提示操作即可。
七、如何将电脑上音乐等资源复制到手机音乐文件复制到Music文件夹;视频文件复制到Videos文件夹，注意目前支持的视频编码格式有AVI，MP4(强烈推荐)，WMV，MOV，3GP。
另外一些手机偏门格式如MKV,RMVB需要第三方软件软解，非常不推荐，耗资源，操作也麻烦;图片文件复制到Pictures文件夹里面的任何一个下级子文件夹;小说TXT等文本/文档文件复制到Documents文件夹，然后在手机上用office可以直接打开;铃声文件复制到Ringtones文件夹，然后拔掉数据线，再到手机的铃声设置里面的铃声列表的最顶端可以看到，WP8支持MP3,WMA，已经不分时常和文件大小。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
WP8手机常见问题解决及使用技巧！
很多初次使用WP8手机的机友们想必初次上手会刚到非常不适应，日常使用的时候也会遇到各种各样的问题，下面将会给大家解决一些常见的问题以及提供一些日常使用技巧。
一、硬格
当手机出现死机，无法强制开机时可以进行硬格，效果与重置一样
1，关机状态长按开关键跟音量减健大约10秒。
2，震动后继续按住音量减健松开开关健-->直到出现惊叹号！
3，然后按顺序按1次音量+，1次音量-，1次开关键，1次音量-
4，手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。
二、WIFI锁屏掉线
设置--WLAN--最下面的高级--屏幕锁定时让WLAN保持打开状态
三、截图
电源键+功能键（也就是屏幕下文中间键），截图保存在照片-相册--屏幕截图中
四、部署后的软件无法卸载
重新再部署一次该软件，部署过程中拔掉数据线即可
五、系统自带9宫格输入法
设置--键盘--添加键盘--最下面的中方（简体）12键
六、将原手机中的名片导入920
两台机器都要打开蓝牙，920手机打开传输我的数据功能，按屏幕提示操作即可。
七、如何将电脑上音乐等资源复制到手机
音乐文件复制到Music文件夹；
视频文件复制到Videos文件夹，注意目前支持的视频编码格式有AVI，MP4（强烈推荐），WMV，MOV，3GP。
另外一些手机偏门格式如MKV,RMVB需要第三方软件软解，非常不推荐，耗资源，操作也麻烦；
图片文件复制到Pictures文件夹里面的任何一个下级子文件夹；
小说TXT等文本/文档文件复制到Documents文件夹，然后在手机上用office可以直接打开；铃声文件复制到Ringtones文件夹，然后拔掉数据线，再到手机的铃声设置里面的铃声列表的最顶端可以看到，WP8支持MP3,WMA，已经不分时常和文件大小。
注意不要直接从手机里面Music文件夹拖动音乐文件到Ringtones文件夹，这样是识别不到的，必须从电脑其他分区复制到Ringtones文件夹
八、920 IE浏览器设置标签，去除联通官网，自己添加主页
打开IE，然后点右下角...，打开第一个标签页，点X关闭即可。
然后自动返回到主页面为空白，
在地址栏里输入想要设置的主页网址，添加到收藏夹，下次打打开IE的时候就是你设定的主页了。
九、照相和摄像如何拉远拉近镜头
打开相机，用两个手指在屏幕上按对角线方式拉伸即可实现镜头的远近调节。
十、来电时关闭来电铃声
来电时直接按音量加或者是音量减即可关闭来电铃声,或者是锁屏键也可以的
十一、批量删除短信（微信也适用）
点击会话，在任意短信最左边点击一下会出来框框，然后就可以批量删除短信了。
十二、电脑连接WP8手机
打开设备管理器 -图像处理设备-右键单击手机更新驱动程序。
如果不行，请看新手教程
十三、lumia920网络设置——轻松去掉信号栏E
设置>接入点>添加>: 移动用户
互联网APN
连接名称：（自取，例如NET或WAP）
数据类型：默认: 接入点名称： cmnet （或cmwap，如果选cmwap下面的代理地址和代理端口要填上，可参考彩信部分）
用户名：（不填）
密码：（不填）
代理地址：（不填）
代理端口：（不填）
网络类型：IPV4
身份验证类型：无
彩信APN
彩信接入点名称：cmwap
用户名：(不填）
密码：（不填）.
代理地址：10.0.0.172
代理端口：80
彩信中心地址：http://mmsc.monterne
网络类型：IPV4
身份验证类型：无
十四、如何转发短信
长按短消息，会有删除、转发、复制的选项
十五、开了好几个程序，如何进行切换
长按屏幕下方的返回键，就会切换出你打开的各个窗口，选择你要打开的程序，就可以实现程序的切换。
十六、MP3歌曲显示乱码
因为你下载的歌曲不是正版，歌曲信息缺失，所以造成乱码，可在电脑上修改歌曲信息，然后再传到手机。
十七、从旧手机将电话本导入人脉不显示
人脉---右下角省略号--设置---筛选我的联系人列表---hotmail打上对勾
十八、手机存储中的其它选项如何清理
系统是可以自动清理缓存的，但只有你手机容量不够用的时候才会自动激活清理功能的，我们可以手动来清理手机缓存，你可以下载安装一个缓存清理，如果你是诺基亚手机用户，还可以使用存储器检查来清理缓存（如果更新后没有存储器，请扫描二维码更新附加信息）。
十九、如何批量发送短信
消息--右下角省略号--新建--右上角圆圈符号--右下角省略号--选择--然后选择你要批量发送消息的对象--确认
二十、hotmail错误无法连接邮箱，错误代码：86000107
1，关掉短信同步
2，删掉短信中收件人超过25人的短信
3，同步邮箱
4，再打开短信同步
如何开关短信同步：
系统-应用程序-消息
二十一、每次写完一条短信, 要想改其中的1,2个字的时候, 总是很难精确定位
长按编辑字段，会出现光标
二十二、截屏的声音如何关闭
设置----铃声+声音----相机快门取消前面的对勾就可以关闭截图的声音了.
二十三、音乐里创建播放列表
手机连接电脑，打开音乐文件夹，多选你要创建列表的歌曲，右键创建列表。
会生成一个文件。
更改该文件名即可更改列表名。
到手机上，打开音乐，滑到播放列表一页，就能看到你的列表了。
二十四、扫描二维码后的影像历史记录怎么删除
进入bing点屏幕右下，选择设置，进去后，点下面删除历史记录OK
二十五、绑定新浪微博后如何在人脉中取消微博中的联系人
人脉--右下角省略号--设置--筛选我的联系人列表--取消新浪微博前面的对勾
二十六、人脉同一人下有两个手机号码只有一个短信选项如何指定号码发送
点人脉进去，选定要发的人，再选择发送短信，如果2个号码的话，在屏幕下方有三个选择，点右边那个双向箭头的切换选项，就可以切换号码了。
二十七、WP8现在可以越狱吗
WP8现在是不能越狱的，但可以实现10个XAP部署，只不过还是无法取得ROOT权限，目前
WP8以开发者解锁为主，详细可看教程
二十八、WP8有哪些缺点
目前来说WP8还是有很多缺点的，最大的缺点集合请看这里
二十九、如何从手机SD卡安装软件
请看微软官方使用说明
三十、手机重置后卡齿轮怎么办
不要着急，这个问题不用刷机也不用返厂。
按如下解决：
首先尽量等待齿轮走完，根据手机存储占用情况，有的人可能齿轮要转好几个小时，因为这个时候其实是在备份系统。
如果没有电了则先插上电源先把电冲起来，然后硬重置：长按电源键+音量下键，如果再次进入齿轮，就等待约5-10分钟，超过10分钟还不行就再重复操作一次，如实在未解决，则论坛右上角搜索“ 重置卡齿轮”，有各种解决方案。
三十一、关于诺基亚 520的摄像头，善用照片设置
诺基亚 520摄像头虽然不及其他lumia机型，但是基本的微距，还是有的，请注意在拍摄微距的时候选择照片设置》特写。
另外520不带防抖，因此在不稳定的环境里面请选择照片设置》运动。
三十二、关于耳机模式异常
wp的耳机孔有耳机插入检测的传感器，其实就是耳机孔入口处多加了一个金属电极，若出现外放无声音和接听电话只能用免提才有声音或是只能插入耳机讲话的情况，一般有3个原因：1、耳机孔被塞住了；2、传感电极失效了；3、软件检测出错了。
第一个只要不是塞了什么东西就不会发生，第二个的硬件问题需要返修，第三个的软件问题一般重启或者重置可以解决。
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