京东商城外部宏观环境分析
京东商城营销环境分析
京东商城营销环境分析京东商城外部环境分析一、公司概述京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。
2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。
二、宏观环境因素分析（一）政治法律环境因素分析近年来，国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网络购物进行法律约束和规范。
我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。
其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。
互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。
国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。
该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行业自律。
对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。
同时。
中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。
（二）经济环境因素分析近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。
城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。
伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。
战略管理京东商城分析PPT课件
电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超
过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30
日正式切换域名，随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟
了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低，消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件，
推测出供应方大致的成本水平，且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价，估算企业所提供产品或
劳务的最终成本，从而使供应商讨价还价的能力就降低了。
• (四) 、顾客的议价能力
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由于网络技术的发展，顾客可以从多方面获得所需购买产品的供应信息，包括产品的规格、性能、质量和价格
•
2. 电视购物
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首先，在中国电视普及度远远高于网络的普及度。其次，部分电视频道具有较高权威性，其品牌的美誉度高于不少商业网站，例如央视的中视购物成为“中国最具公信力
的电视购物 ”，对于消费者而言具有极高的信任感。另外，电视频道可以开办网站从事电子商务，并通过电视+电话（短信）+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求，从
东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
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短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？
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二、京东商城外部环境分析
LOGO
2.1行业宏观环境分析——PEST模型: （一）、政治法律因素 近几年来，一方面振幅对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电 子商务化；另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 （二）、 经济因素 近年来，我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强， 国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网 络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。
京东商城外部环境分析
社会文化分析
中国互联网网民规模稳定增长，电子商务应用群体规模增加，根据CNNIC 发布的数据显示，戒指2010年6月底中国互联网网民达到4.2亿人；个人消 费者、企业级消费者网络购买的习惯和理念正在形成。
四、技术环境
（1）互联网的高度发展，网络购物市场呈高速发展态势。 中国的信息基础设施发展快速，并逐步向数字化、智能化、宽带化 方向发展，网络规模、技术层次和服务手段都达到了较高水平， 随着电子商务发展的不断完善，网上购物变得便宜、快捷、方便 ，于是人们越来越热衷于网上购物，而京东商城的主流消费人群 与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。 （2）企业服务系统的升级。2010年，京东商城在北京率先推出 “211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺， 随后又推出“全国上门取件”、“先行赔付”等专业服务，体现 了京东商城的服务系统正在逐步实现跨越性的升级。 （3）市场交易规模不断扩大，预计未来三年中国电子商务将会以 每年40%的增幅增长。
2.
3. 我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升。随着经济的 持续快速发展，我国居民家庭人均年收入节节攀升，预示 着未来强劲的购买力，网络购物市场发展的基础牢固。
三、社会-人文环境
创业者团队分析
（1）对市场、产品和成本有着天然的敏感，对传统的零售业的运营模式理解得 很透彻。 一个例子是在开连锁店的时候，京东员工手册里包括这样的内容：什么样 天气 时间可以开灯，装货物的纸箱要由专人负责回收再定期卖出等等。 （2）善于学习研究 ，具备战略眼光。 每一次京东的需要做出选择的时候，刘强东总会在一段时间的学习和研究后 得到自己的答案。例如，2001年，他跑遍了北京国美的各个连锁店，北太平 庄的国美旗舰店他去了无数次，基于这样的实地研究他才最终选择了效仿国 美，转型做IT数码连锁。 （3）草根团队的极强进化能力。 以配送为例，京东一开始只通过邮局寄货物，在用户的要求下才开始和圆通等 快递公司合作，大大的提高了效率，但是到了2007年遇到配送瓶颈又迅速的 在“北上广”建立了自己的配送队伍，在2009年成立了全资快递子公司。
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析一、外部宏观环境分析一一PEST 模型：（一）政治法律因素: 2007 年《电子商务发展“十一五”规划》《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》相继出台。
根据两个纲要，十一五期间中国将普及深化电子商务应用，大力发展电子商务服务业，着力完善支撑环境，鼓励电子商务技术创新，进步自主发展能力；同时加强市场监管，规范电子商务秩序，加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。
争取到2010 年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格式基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅进步并取得明显成效。
这一切，都为京东商城的发展提供了良好的环境。
（二）社会人文因素：2011 年7 月19 日，中国互联网络信息中心（CNNIC ）在京发布了《第28 次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2011 年 6 月底，中国网民规模达到4.85 亿，较2010 年底增加2770 万人，增幅仅为 6.1% ，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9% 的增幅，从2010 年底的6311 万爆发增长到 1.95 亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
互联网普及率攀升至36.2% ，较2010 年提高 1.9 个百分点。
我国手机网民规模为 3.18 亿，较2010 年底增加了1494 万人。
手机网民在总体网民中的比例达65.5% ，成为中国网民的重要组成部分。
我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。
（三）经济因素：日前，中国互联网络信息中心（CNNIC ）发布了《中国B2C 垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。
报告显示，2010 年，我国B2C 网购用户数量达到9936 万人，占整体网购用户的61.9% 。
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析企业战略管理作业——京东商城外部环境分析一、外部宏观环境分析——PEST模型:（一）政治法律因素: 2007年《电子商务进展“十一五”规划》《国务院办公厅关于加快电子商务进展的若干意见》相继出台。
按照两个纲要，十一五期间中国将普及深化电子商务应用，大力进展电子商务服务业，着力完善支撑环境，鼓舞电子商务技术创新，进步自主进展能力；同时加大市场监管，规范电子商务秩序，加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。
争取到2010年，电子商务进展环境、支撑体系、技术服务和推广应用和谐进展的格式差不多形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会进展各领域电子商务应用水平大幅进步并取得明显成效。
这一切，都为京东商城的进展提供了良好的环境。
（二）社会人文因素：2011年7月19日，中国互联网络信息中心（C NNIC）在京公布了《第28次中国互联网络进展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提升1.9个百分点。
我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。
手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。
我国网民总数连续攀升，然而增长速度明显减缓。
（三）经济因素：日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）公布了《中国B2C垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。
报告显示，2010年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的6 1.9%。
服装、图书和3C产品是用户在B2C 购物网站上购买最多的商品。
关于京东发展现状的SWOT分析
关于京东发展现状的SWOT分析一、背景介绍京东是中国最大的自营式电商平台之一，成立于2004年，总部位于中国北京。
经过多年的发展，京东已经成为中国电商市场的领导者之一。
本文将对京东的发展现状进行SWOT分析，以评估其内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。
二、SWOT分析1. 内部优势1.1 强大的品牌影响力：京东作为中国最大的自营式电商平台之一，拥有强大的品牌影响力和知名度。
这使得京东能够吸引更多的消费者和商家，增加销售额。
1.2 完善的供应链体系：京东建立了完善的供应链体系，包括自有仓储和物流系统。
这使得京东能够提供快速、可靠的配送服务，满足消费者的需求，提升用户体验。
1.3 多元化的产品和服务：京东提供多种类别的产品和服务，包括电子产品、家居用品、服装等。
这种多元化的产品和服务能够满足不同消费者的需求，扩大用户群体。
1.4 强大的技术实力：京东拥有强大的技术实力，包括人工智能、大数据分析等。
这使得京东能够提供个性化的推荐和定制化的服务，提升用户体验和销售效果。
2. 内部劣势2.1 高成本运营：京东作为自营式电商平台，需要投入大量资金来建设和维护仓储、物流等基础设施。
这使得京东的运营成本较高，对盈利能力构成一定的压力。
2.2 与第三方卖家的竞争：京东虽然拥有自有仓储和物流系统，但也面临着来自第三方卖家的竞争。
这些卖家可以通过其他平台或者自建平台来销售产品，给京东带来一定的竞争压力。
3. 外部机会3.1 中国电商市场的增长：中国电商市场正处于快速增长阶段，消费者对于线上购物的需求不断增加。
京东作为领导者之一，有机会进一步扩大市场份额，增加销售额。
3.2 互联网普及带来的机遇：随着互联网的普及，越来越多的人开始接触和使用电子商务平台。
这为京东提供了更多的潜在用户，扩大了市场规模。
3.3 供应链整合的机会：随着供应链整合的加速，京东有机会与更多的供应商建立合作关系，提供更多品类的产品，满足消费者的需求。
京东商城企业网络营销环境分析
京东商城企业网络营销环境分析No.:00000000000001184一、公司概述 (1)二、网络营销宏观环境分析 (1)三、网络营销微观环境分析 (6)一、公司概述京东商城是中国B 2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长，连续四年增长率均超过300%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处理量突破20000单，日均PV超过1000万。
京东网上商城已经为中国消费者选购3C产品的重要途径。
二、网络营销宏观环境分析1.政治法律环境影响营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面：（1）各地政府政策管制上的差别。
其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。
（2）各地经济发展程度不同。
经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。
（3）各地的地理因素及人口分布不同。
（4）各地文化传统的差异。
这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。
（5）各地语言或文字上的差异。
这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。
这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。
商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。
企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。
分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。
无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。
京东现状分析(汇编)
京东现状分析分析思路：战略制定就是在发现外部机会和威胁、确定自身优劣势基础上制定方案并执行，以抓住外部机会利用好内部优势，同时规避外部威胁克服自身劣势，以尽可能缩短企业现状和目标间的差距。
因此我们对京东现状的分析就分为两块，一是外部形势分析，目的是确定京东面临的外部机会与威胁；二是内部分析，目的是确定京东的优劣势。
另外，京东有很多产品业务，如3C、大家电、图书、服装、奢侈等等，每一项业务都有具体的环境，由于精力时间有限，我们只针对京东公司层面分析，不针对具体业务和职能。
1、京东外部形势分析对京东外部环境分析分为B2C行业现状及趋势、京东面临的具体环境分析。
1.1行业现状1.1.1 PEST政府重视。
近年，政府出台一系列政策扶持电子商务业发展，加快各地企业电子商务化，推动电子商务成为销售新主力渠道，促进当地区经济发展。
例如2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。
北京市还建立了电子商务聚集区，提供相关优惠服务，给予扶持政策。
社会文化。
网上购物可以提供购物时间与地点的便利、可以突破购物种类和数量的限制、可以摆脱商场购物的心理压力、可以实现更低的成交价格，大众对网络购物的这种认识较为普遍，习惯和理念已逐步形成，且在加强。
但是，由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，一般没有使用信用卡的习惯。
而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付。
另外，根据相关调查表明，消费者除了看重价格外，越来越注重品牌的感知和综合的购物体验，尤其是在产品质量和物流配送方面。
另据艾润咨询的数据显示，10年B2C开始向高收入者渗透。
技术环境。
目前，我国信息基础设施发展快速，走向数字化、智能化、宽带化。
另外，移动互联网大力发展，物联网等技术也应用到物流等环节。
并且这些都使国务院确认的国家战略产业，给予了极大的扶持。
经济环境。
我国宏观经济走势看好，年GDP增速保持在8%至10%，且目前国务院大力扩大内需。