全国自学考试人力资源管理一试卷及参考复习资料
人力资源管理(一)自学考试历年试卷与答案(已排版适合打印)

2001年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A。
14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D。
20周岁2。
在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策"进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是( B )A。
人天生是懒惰的,必须采用强制手段B。
人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C。
人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( A )A。
提高才能,增强活力 B。
提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志 D.加强保健,增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等 C。
岗类 D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )A。
工作繁简难易 B.工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于(A ) A.关键人员 B。
一般人员 C.临时工 D.一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上( A ) A。
用人所长原则 B.民主集中原则C。
因事择人原则 D.德才兼备原则10。
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( A )A。
自学考试《人力资源管理》复习资料

00147人力资源管理(一)复习资料教学大纲(第一部分)《人力资源管理(一)》考试大纲第一章人力资源管理导论一、学习目的与要求通过本章学习,了解人力资源、人力资源管理、战略性人力资源管理等有关概念、作用和基本理论,理解人力资源管理模式、发展趋势和企业战略与人力资源战略的匹配,掌握人力资源管理与人事管理的区别和联系及主要内容。
二、课程(一)人力资源概述1.人力资源及相关概念人力资源、人口资源、人才资源、人力资本的概念。
2.人力资源的特征和作用(1)人力资源管理特征(2)人力资源管理作用3.人力资源相关理论(1)舒尔茨的人力资本理论(2)人性假设理论(二)人力资源管理概述1.人力资源管理的概念、作用和主要活动(1)人力资源管理的概念(2)人力资源管理的作用(3)人力资源管理的主要活动2.人力资源管理和传统人事管理的联系与区别(1)人力资源管理与传统人事管理的联系与区别(2)人力资源管理与传统人事管理的区别3.人力资源管理的模式和发展趋势(1)人力资源管理的模式(2)人力资源管理的发展趋势(三)战略性人力资源管理概述1.战略性人力资源管理的概念、特点和重量标准(1)战略性人力资源管理的概念(2)战略性人力资源管理的特点(3)战略性人力资源管理的衡量标准2.人力资源战略的含义和类型(1)人力资源战略的含义(2)人力资源战略的三种类型3.人力资源战略与组织战略(1)组织的战略层次划分(2)人力资源战略与组织经营战略的三种匹配情况三、考核知识点与考核要求(一)人力资源概述1.识记(1)人力资源、人口资源、人才资源、人力资本的概念(2)舒尔茨人力资本理论的要点2.领会(1)人力资源的特征和作用(2)人性假设理论的主要观点和管理措施(3)人力资源与人力资本的区别(二)人力资源管理概述1.识记(1)人力资源管理的概念(2)人力资源管理的模式2.领会(1)人力资源管理的作用(2)人力资源管理的活动(3)人力资源管理的发展趋势3.应用人力资源管理与人事管理的联系与区别(三)战略性人力资源管理概述1.识记(1)战略人力资源管理的概念(2)人力资源战略的概念(3)人力资源战略的类型2.领会(1)组织战略的层次(2)战略性人力资源管理的特点(3)人力资源战略与组织战略的匹配(4)案例的相关内容四、本章重点与难点本章重点:人力资源管理与传统人事管理的联系与区别及人力资源相关理论。
10月全国人力资源管理一自考试题及答案解析

全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147第一部分选择题(共40分)、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 •当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是()A. 增加人口数量从而增加劳动者数量B. 提高人口素质,提高劳动者的劳动能力C. 延长工作时间D. 延迟劳动者的退休年龄2 •现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指()A. 把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线,尊重群众意见D. 关心员工生活,提高员工物质文化生活水平3 •在下图中,构成组织内人力资源的核心、骨干部分是()4•通过岗位的横向分类,把所有的岗位划分为一系列岗系,这样就便于根据不同职业特点进行()A. 分类管理B.分级管理C. 分步管理D.综合管理5 •构成同一岗系的岗位,在工作性质上()A. 邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6 •企业人力资源供给预测包括两个方面()A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测B. 管理人员预测和工人预测C. 固定员工预测和临时工预测D. 技术工人预测和普通工人预测17•心理测验在知识测评中的应用形式,实际是教育测验,亦称(A. 口试B. 笔试C.智力测验D.气质测评8.有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度,称作()A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制9.根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这一做法称作()A. 因事设岗B. 因事择人C. 因人设事D. 因事设机构10.劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是()A. 劳动轮班制B. 劳动单班制C. 转岗制D. 加班制11.通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力,这种开发是()A. 人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源计划性开发12.劳动定额与劳动生产率的关系是()A. 劳动定额限制了劳动生产率的提高B. 劳动定额有利于劳动生产率的提高C. 劳动定额越高劳动生产率就越低D. 劳动定额与劳动生产率是同一个问题13.绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为()A.定性考核和定量考核B. 口头考核和书面考核C.绝对标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14.“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一,“魔鬼训练”起源于()A. 日本军营训练 B .二次世界大战中的海员学校训练C. 中国黄浦军校训练D. 美国军营训练15.为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训,称为()A. 脱产培训 B .在职培训C. 非在职培训D. 岗前培训16.事先设计制造一种情景,将受训人置于其中,扮演特定角色,从事指定的活动,训练学员在复杂情况下处理问题的能力,这种培训方法称为()A. 专题研究法 B .案例分析法C. 讨论教学法D. 模拟教学法17.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标和相应的奖惩措施。
2023年高等教育自学考试人力资源管理试题及部解析

全国2023年1月高等教育自学考试人力资源管理(一试题及答案课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪23年代组织中人事部门旳出现,诞生了第一种人力资源管理模式,即( AA.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.在人力资源战略与企业战略旳关系类型方面,目前企业最为常见旳实行措施是(DA.整体型B.单向型C.双向型D.独立型3.工作阐明书与工作规范旳最大旳不一样之处....在于工作阐明书旳“主角”是( BA.员工B.工作C.培训D.绩效4.在工作分析旳访谈法中访谈旳关键是( CA.工作设置目旳B.工作内容C.工作性质和范围D.任职者所负旳责任5.人力资源管理所有活动旳基础和起点是(BA.招聘、甄选和录取B.人力资源规划C.人员测评D.培训6.最复杂和最精确旳人力资源需求预测措施是( DA.德尔菲法B.回归分析法C.散点分析法D.计算机预测法7.按照20世纪80年代末美国进行旳一项调查旳成果显示,管理人员最有效旳招募渠道是( AA.猎头企业B.内部晋升C.校园招聘D.私人就业服务机构8.目前已经成为西方评价高级管理人员旳重要技术工具旳人员测评工具是(DA.行为描述面试B.心理测验C.模拟测试D.管理评价中心9.人才测评最直接、最基础旳功能是(AA.甄别和评估功能B.预测功能C.诊断功能D.反馈功能10.世界上第一种智力测验量表是( AA.比奈一西蒙量表B.奥蒂斯独立管理能力测验C.韦克斯勒成人智力量表D.韦斯曼人员分类测验11.投射测验法属于(CA.智力测试B.能力测试C.人格测试D.爱好测试12.上司考核后,再由上司旳上司进行复核,这叫(BA.上级评估B.二级评估C.小组评估D.全方位评估13.把每一种员工与此外所有旳员工一一进行比较旳绩效考核措施是(DA.图表评估法B.交替排序法C.强制分布法D.配对比较法14.绩效面谈旳最终目旳是(BA.告知成果B.绩效改善C.员工满意D.营造气氛15.同一组织中不一样职位旳人所获薪酬与职位奉献成正比是指( CA.外部公平B.员工公平C.内部公平D.分派公平16.影响薪酬中旳基本工资部分旳设计旳原因重要是(BA.战略B.职位C.绩效D.资质17.计时工资制和计件工资制重要是针对( DA.管理人员B.技术人员C.销售人员D.操作人员18.采用低成本战略旳组织在薪酬战略上一般选择( AA.市场滞后B.市场领先C.市场匹配D.市场波动19.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划,这个过程指旳是培训前旳( BA.组织分析B.任务分析C.绩效分析D.员工分析20.培训中最普遍、最常见旳措施是(DA.案例分析法B.角色饰演法C.研讨法D.讲授法21.重要针对企业旳战略和关键业务、关键能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需旳基础知识和基本技能而进行旳专题培训是( CA.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学22.帕森斯旳职业选择理论旳关键是( DA.人机协调B.人际关系良好C.人与环境旳友好D.人职匹配23.一般说来,大多数人职业生涯发展旳关键阶段是( CA.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段24.企业在设计员工福利计划旳时候,要考虑企业旳内部原因有(DA.国家旳法律和有关政策B.社会旳物价水平C.劳动力市场状况D.企业旳发展阶段、经济实力以及员工旳规定25.在既有旳福利项目之外,再提供某些福利措施或提高原有福利旳原则供员工自己选择,这是( AA.附加型弹性福利B.选择型弹性福利C.关键加选择型福利D.弹性支用帐户26.企业文化对社会旳影响是指企业文化旳(AA.辐射功能B.导向功能C.约束功能D.凝聚功能27.企业文化旳关键是( BA.企业形象B.企业价值观C.企业目旳D.企业制度28.人力资本理论旳先驱,被称为“人力资本之父”旳人是(CA.柏拉图B.亚当·斯密C.舒尔茨D.马克思29.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等蒙受旳经济损失作为人力资源旳计量根据计算人力资源成本旳措施是( CA.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.作业成本法30.人力资源战略中,规定个人同步具有技术性旳能力和良好旳人际沟通能力旳战略指旳是( AA.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.职能型战略二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳。
高等教育自考人力资源管理试题附答案

高等教育自考人力资源管理试题附答案全国4月高等教育自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化,这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不但需要考虑个人能力、工作认知、工作回报,还要关注个人的主观价值判断。
该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度(M)=效价(V)×期望概率(E)B.效价(V)=动机强度(M)×期望概率(E)C.期望概率(E)=效价(V)×动机强度(M)D.期望概率(E)=动机强度(M)+效价(V)6.在工作分析中,能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.经过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其它条件相同时,组织应该优先录用过往业绩优秀者。
专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)

专升本00147人力资源管理(一)试题题库(含答案)全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为(A)A、宏观的人力资源管理B、地区的人力资源管理C、微观的人力资源管理D、部门的人力资源管理2、以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是(D)A、腾讯B、百度C、沃尔玛D、阿里巴巴3、人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于初级阶段特点的是(B)A、以工作为中心B、传统的经验管理C、人与工作相互适应D、提升到企业战略的高度4、下列选项中,属于内容型激励理论的是(D)A、公平理论B、归因理论C、期望理论D、双因素理论5、奖金激励属于(C)A、负激励B、内激励C、外激励D、精神激励6、企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表对职工努力进行安全生产行为的肯定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。
这激励方式的理论基础是(B)A、ERG理论B、强化理论C、成就需要理论D、综合激励理论7、责任相似或相同的职位集合被称为(C)A、职级B、职业C、职务D、职责8、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是(A)A、资料方面的信息B、人员方面的信息C、事物方面的信息D、其他方面的信息9、工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,时间是否均衡,这一原则被称为(B)A、系统原则B、匹配原则C、简化原则D、实用原则10、按照人力资源规划的时间长短,短期人力资源规划的时间是(A)A、1年或者1年以内B、2年或者2年以内C、3年或者3年以内D、5年或者5年以内11、人力资源预测方法中,趋势分析法属于(B)A、定性方法B、定量方法C、内部供给分析方法D、外部供给分析方法12、在招聘过程中,负责招聘工作评估的部门是(C)A、用人部门B、政府部门C、人力资源部门D、上级领导部门13、人员选拔方法中,能进行团体测试,效率较高的方法是(A)A、笔试B、面试C、心理测试D、情景模拟14、人员录用中强调必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。
历年自考人力资源管理一真题及答案解析

历年自考人力资源管理一真题及答案解析一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选岀。
1.【题干】在全社会范围内对人力资源的讣划、配置、开发和使用的过程被称为()。
【选项】A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。
宏观的人力资源管理是国家层而和全局性的人力资源管理,是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。
它是指在全社会范用内对人力资源的il•划、配置、开发和使用的过程。
微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理,故选A o【考点】人力资源管理概述2.【题于】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是()。
【选项】A.腾讯B.百度C.況尔玛D.阿里巴巴【答案】D【解析】以"让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。
【考点】人力资源概述3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是()。
【选项】扎以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度【答案】B【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,初级阶段特点:传统的经验管理。
A.科学管理阶段的特点:以工作为中心。
C.人力资源管理阶段:人与工作相适应。
D.战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的髙度。
【考点】人力资源管理概述4.【题干】下列选项中,属于内容型激励理论的是()。
【选项】扎公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论【答案】D【解析】AC是属于过程型激励理论。
B属于行为后果型激励理论。
故选D。
【考点】激励理论5.【题于】奖金激励属于()。
【选项】B.内激励C.外激励D.精神激励【答案】C【解析】奖金是属于物质激励、正激励、外激励,所有ABD错误,故选C。
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案

全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初,人力资源规划的关注点主要集中在生产工人,当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下,比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足,这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象,其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入的信息,宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中,应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中,认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)> 31.运用访谈法,应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中,由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
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全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性>2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初,人力资源规划的关注点主要集中在生产工人,当时的人力资源规划热点问题是(A)> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下,比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足,这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试C.情景模拟 D.心理溅量>11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是(A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法> 13.职业生涯是一种复杂的现象,其组成部分是( D )> A.性格与能力B.机遇与目标 C.挫折与成功 D.态度与行为>14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B)> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是(A )> A.比奈 B.卡特尔C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评C.配置性测评D.开发性测评> 25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入的信息,宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中,应用较少的工作评价方法是(D)> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法D.要素比较法> 27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是( C )> A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训D.员工业余自学>28.霍兰德的人业互择理论中,认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D)> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)> 31.运用访谈法,应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则 E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有(ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性E.差异性>33.在岗前培训中,由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有(CDE )> A.保障成本指标B.安置成本指标C.企业管理能力和管理水平指标D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
> 答:是一种职能战略。
人力资源管理就是制定、实施和监控这种人力资源战略的过程,人力资源战略管理的目的>就是要实现企业人力资源管理活动与企业战略的一致。
人力资源战略的类型:> 舒勒认为人力资源战略可以分成:> 1.累积型:用长远观点看待人力资源管理。
2.效用型:用短期观点看待人力资源管理。
> 3.协助型:介于累积型和效用型战略之间。
> 37.简述组织内外部人力资源信息的内容。
> 答:1.组织内部人力资源信息的内容有:a工作信息;b员工信息> 2.组织外部人力资源信息的内容有:> a组织所在地区的经济发展状况和其所处行业的各种信息> b.劳动力市场信息;c.技术信息;d.政策法规信息> 组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。
> 组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的> 竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关政策等。
> 38.什么是情景模拟测试?常用的情景模拟测试有哪些类型?>答:情景模拟测试是指设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景> 中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,>进行观察和记,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。
> 常用的情景模拟测试类型:> 1.机关通用文件处理的模拟 2.工作活动的模拟 3.角色扮演法 4.现场作业法 5.模拟会议法> 39.什么是薪酬?公平合理的薪酬体系对组织有哪些作用?> 答:薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。
薪酬一般包括:基本工资、绩效工资、激励工资、福利四部分。
薪酬的作用:> 1.补偿劳动消耗2吸引和留住人才3保持员工良好的工作情绪4合理配置人力资本。
> 40.简述培训效果评估的指标。
> 答:培训效果可通过几个指标进行评估:> 1.反应即测定受训者对培训项目的反应。
> 2.学习即测试受训者对所学原理、技能、态度的理解和掌握程度。
这项指标可用培训后的考试、实际操作测试来考察。
> 3.行为即测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
> 4.成果即测定培训对企业经营成果有何种具体而直接的贡献。
这可用统计方法、成本效益分析法来测量。
有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。
> 41.简述人力资源成本的构成。
> 答:传统意义上的人力资源成本是狭义的人工成本:指企业在一定时期内,在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。
人工成本范围包括:职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。
其中,职工工资总额是人工成本的主要部分,传统的人工成本定义是以显性人工成本的计算和管理为主的。
> 战略性的人力资源成本是按照人力资源在组织中的流向所发生的成本划分的,包括人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、保障成本和退出(离职)成本等。
按照成本的习性又分为显性成本和隐性成本。
>1.人力资源的获取成本> 是指组织在招募和录用员工过程中发生的成本。
主要包括招募成本、选择成本、录用成本和安置成本。
> 2.人力资源的开发成本>是组织为提高员工的生产技术能力,以便于使之适合组织任务,为增加组织人力资产的价值而发生的成本,主要包括岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本等> 3.人力资源的使用成本> 人力资源的使用成本是组织在使用员工的过程中发生的成本。
主要包括维持成本、奖励成本、调剂成本等。
> 4.人力资源的保障成本>人力资源的保障成本是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,包括退休养老保障、失业保障、健康医疗保障、安全生育保障等费用。
> 5.人力资源的退出成本> 人力资源的退出成本是由于员工离开组织而产生的成本,包括离职补偿成本、离职前低效成本、离职后的岗位空缺成本(新员工补充成本,新员工的训练成本,新员工的低效成本)等。