医院院务公开总结
医院院务公开年终总结(3篇)

第1篇一、前言2022年,我院在上级领导部门的正确指导下,紧紧围绕“公开、公平、公正”的原则,深入推进院务公开工作,取得了显著成效。
现将2022年度医院院务公开工作总结如下:一、院务公开工作概述1. 组织领导我院高度重视院务公开工作,成立了院务公开工作领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组负责制定院务公开工作计划,统筹协调各部门工作,确保院务公开工作顺利开展。
2. 工作目标以提升医院管理水平、增强医疗服务透明度、促进医患和谐为目标,全面推进院务公开工作。
二、主要工作及成效1. 完善公开制度根据国家和地方相关政策法规,结合我院实际情况,制定了《医院院务公开制度》,明确了公开内容、公开形式、公开时限等要求,为院务公开工作提供了制度保障。
2. 丰富公开内容(1)公开医院基本信息:医院简介、组织架构、领导分工、科室设置等。
(2)公开医疗服务信息:医疗收费标准、药品价格、诊疗项目、专家门诊安排等。
(3)公开医院财务信息:年度财务报告、财务收支情况、重大投资项目等。
(4)公开医院人力资源管理信息:招聘信息、职称评审、考核结果等。
(5)公开医院党风廉政建设信息:党风廉政建设责任制落实情况、违纪违规查处情况等。
3. 创新公开形式(1)设置院务公开栏:在医院门诊楼、病房楼、行政楼等公共场所设置院务公开栏,定期更新公开内容。
(2)利用医院网站、微信公众号等新媒体平台,发布院务公开信息。
(3)召开院务公开会议:定期召开院务公开会议,邀请患者、家属、人大代表、政协委员等参加,听取意见和建议。
4. 强化监督考核(1)设立院务公开监督员:由各科室负责人、患者代表等组成院务公开监督员队伍,负责对院务公开工作进行监督。
(2)开展院务公开检查:定期对院务公开工作进行自查和检查,确保公开内容真实、准确、及时。
(3)加强考核评价:将院务公开工作纳入医院年度考核,对工作成效显著的单位和个人进行表彰。
医院院务公开工作总结范文(精选3篇)

医院院务公开工作总结范文(精选3篇)医院院务公开工作总结范文时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是收集整理的医院院务公开工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院院务公开工作总结1按照上级院务公开工作的要求,我院不断充实院务公开内容,不断的完善院务公开工作机制,不断的规范院务公开工作程序。
坚持“以人为本,方便病人,服务职工”的服务理念,在各职能科室的共同努力下,院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。
现将院务公开工作总结如下:一、按照三大公开要求,不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。
向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。
向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。
我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。
通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。
3、向职工公开。
每月向职工公开的内容主要有:制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。
二、采取多种有效形式,不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。
2024年医院院务公开工作总结参考(2篇)

2024年医院院务公开工作总结参考一、概述____年,本医院高度重视院务公开工作,坚持开放、透明、有效的原则,全力推进院务公开工作的深入开展。
通过采取多种手段,加强信息公开,提高公众参与度,不断增强了医院的社会责任感和公信力。
二、信息公开1. 完善信息公开制度根据法律法规和相关规定,医院制定了《医院信息公开办法》,明确了信息公开的范围、程序和方式,确保信息公开工作的规范运行。
2. 提升信息公开水平医院积极整理和更新医院信息公开目录,并及时在医院官方网站上进行公开。
通过优化网站架构和页面设计,提高信息公开的可读性和便利性。
3. 加强信息公开宣传医院开展了多种形式的宣传活动,如海报、宣传册、宣传视频等,广泛向社会公众宣传医院信息公开的重要性和意义,提高公众对信息公开的关注度。
三、公众参与1. 举办公开座谈会医院定期举办公开座谈会,邀请社会各界人士、患者代表、社区代表等参与,听取他们对医院各项工作的意见和建议,并及时反馈和处理。
2. 开展满意度调查医院委托第三方机构开展满意度调查,了解患者对医院各项服务的满意度,并根据调查结果进行改进和提升。
3. 推进公众参与机制建设医院建立了公众参与机制,开设了意见箱、在线留言板等渠道,让公众随时随地提交意见和建议,同时医院还积极参与社区活动,加强与社会公众的沟通和交流。
四、内部管理1. 优化管理流程医院积极推行信息化管理,建立起科学、高效的内部管理流程,提高了医院的管理效能和工作效率。
2. 加强员工培训医院定期组织培训班和讲座,提升员工的业务水平和管理能力,使员工具备更强的服务意识和责任感。
3. 建立奖惩制度医院建立了明确的奖惩制度,对在院务公开工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励,对不按规定履行公开职责的个人和部门进行处罚和警告。
五、宣传推广1. 制作宣传材料医院制作了一系列的宣传材料,包括海报、宣传册、宣传片等,向社会公众介绍医院的发展和成果。
2. 媒体宣传医院与各大媒体建立了良好的合作关系,通过新闻发布、报道等方式宣传医院的院务公开工作,增强了公众对医院的认知度和信任度。
2024年医院的院务公开工作总结范本(2篇)

2024年医院的院务公开工作总结范本2023年,我院积极推进院务公开工作,以提供更加透明、规范、高效的服务,得到了广大患者的积极认可和社会各界的高度评价。
下面是我院2023年院务公开工作总结,总结了我院在经费使用、医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面取得的成绩和经验。
一、经费使用公开工作我们高度重视财务公开工作,坚持公开透明、规范使用经费。
通过建立健全财务审计制度,实施每年的财务公开、公开经费使用情况等制度,在内网、外网发布相关信息,使广大患者和社会公众对我院的经费使用情况有更为清晰的了解。
二、医疗质量公开工作医疗质量是医院工作的核心,我们始终将患者的健康和生命放在首位。
我们建立了科学、有效的医疗质量评估体系和监测机制,将医疗质量数据进行公开,定期发布医疗质量报告,及时向社会公众披露我院的医疗质量水平和患者满意度,增强了社会公众对我院的信任和认可。
三、医疗安全公开工作医疗安全是医院工作的重中之重。
我们加强了医疗安全管理,完善了医疗事故报告和处理机制,确保医疗安全事件的及时上报和处理。
通过公开医疗安全数据和案例,向社会公众普及医疗安全知识,提高患者的自我保护意识和能力,降低医疗事故发生的风险。
四、医疗服务公开工作我们积极推进医疗服务公开工作,坚持患者至上,努力提高医疗服务质量。
通过公开科室医生的专业技术水平、医疗技术设备的更新情况、医疗服务的评价结果等信息,使广大患者更好地了解我院的医疗服务能力和水平,为他们选择合适的医疗机构提供参考。
五、推进医疗透明化工作为了进一步推进医疗透明化,我们在2023年启动了“互联网+医疗”项目,建立了互联网医院,实现了在线挂号、在线问诊、在线缴费等便捷服务。
同时,我们还发展了微信公众号、APP等多个渠道,向患者发布医疗科普知识、预约挂号、医疗检查结果查询等服务,方便广大患者随时了解自己的病情和就医情况。
六、加强对公开工作的督导和评估为确保院务公开工作的有效实施,我们建立了健全的考核评估机制,定期对公开工作进行督导和评估。
医院院务公开工作总结(通用11篇)

医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结(通用11篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份工作总结。
你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的医院院务公开工作总结(通用11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医院院务公开工作总结篇1按照上级院务公开工作的要求,我院不断充实院务公开内容,不断的完善院务公开工作机制,不断的规范院务公开工作程序。
坚持“以人为本,方便病人,服务职工”的服务理念,在各职能科室的共同努力下,院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。
现将院务公开工作总结如下:一、按照三大公开要求,不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。
向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。
向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。
我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。
通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。
3、向职工公开。
每月向职工公开的内容主要有:(1)制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
(2)医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
(3)公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
(4)公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。
二、采取多种有效形式,不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。
医院院务公开工作总结_信息公开工作总结

医院院务公开工作总结_信息公开工作总结医院院务公开工作是医院管理工作的重要一环,对于加强医院与社会各界的联系,提高医院的透明度和公信力、推进医院改革发展具有重要意义。
我院从去年初开始,全面推进医院院务公开工作,取得了一定的成绩,在此做一下总结。
一、工作内容与进展1. 完善院务公开制度:成立院务公开领导小组,制定了《医院院务公开管理办法》,明确责任分工和工作流程,确保院务公开工作的有序开展。
2. 信息公开渠道的开设:建立了院网站、微信公众号等信息公开平台,通过这些渠道向社会公开医院的基本情况、方案决策、政策解读、财务公开等相关的信息。
3. 信息公开内容的拓展:以往仅公开医院的临床科室、医疗技术、医疗人员等基本情况,去年我们还开始公开了医院的质量管理、绩效考核、医保政策等方面的信息,进一步提高了信息的全面性和透明度。
4. 信息公开宣传活动的开展:通过举办专题讲座、组织开放日等活动,积极宣传医院的院务公开工作,增强社会的参与意识和监督意识。
二、工作成效1. 提高了医院的社会声誉:通过信息公开,社会公众对医院的了解更加全面,对医院的评价有了明显的提升,医院的社会形象得到了改善。
2. 推动了医院改革发展:在信息公开的过程中,医院吸收了社会各界的意见和建议,及时进行了调整和改进,从而推动了医院的改革发展。
3. 加强了内部管理和监督:信息公开工作使得医院内部管理更加规范,各个部门之间的信息交流和共享更加顺畅,监督机制更加健全,提高了医院的整体运行效率和质量。
三、存在的问题与对策1. 信息公开内容还不够完善和细化:当前医院的信息公开主要集中在基本情况、决策方案等方面,还需要进一步细化内容,公开更多与患者和社会关系紧密的信息,如医疗质量、医疗安全等方面的数据。
2. 参与度还不够高:虽然我们举办了一些宣传活动,但是社会公众对于信息公开的知晓度和关注度还不够高,需要加大宣传力度,提高参与度。
3. 监督机制还不够完善:信息公开工作需要各个部门的全力配合和监督,目前监督机制还不够健全,需要加强各个部门之间的配合,明确职责分工,进一步完善监督机制。
卫生院院务公开工作总结2篇
卫生院院务公开工作总结卫生院院务公开工作总结精选2篇(一)卫生院院务公开工作总结卫生院作为社区医疗机构的重要组成局部,承当着为居民提供根本医疗效劳的重要责任。
为了加强卫生院的管理,进步效劳质量,我们积极推进卫生院院务公开工作。
在过去的一年里,通过不懈努力,获得了一定的成绩。
一、加强内部管理在院务公开工作中,首先我们要做好内部管理。
通过建立科学合理的管理制度,明确责任和权限,优化卫生院的运行机制。
我们制定了《卫生院内部管理制度》,明确了各职能部门的职责,标准了工作流程。
此外,我们还加强了对医务人员的培训和考核,进步了他们的业务程度和效劳意识。
二、推进医疗效劳公开医疗效劳公开是卫生院院务公开的核心内容,我们积极推动医疗效劳公开工作。
首先,我们完善了医疗效劳工程目录,明晰地列出了卫生院提供的各项医疗效劳工程,并对每个工程的收费标准、治疗流程等进展了详细说明。
其次,我们制作了医疗效劳公开宣传册,向社会公众普及医疗知识,解答常见问题。
同时,我们建立了医疗效劳投诉渠道,鼓励患者提供对医疗效劳的意见和建议,并及时解决问题。
三、完善药品管理药品管理是卫生院院务公开工作的重要方面。
我们加强了药品采购的透明度,建立了药品采购公示制度,公开采购的药品种类、数量、价格等信息。
同时,我们还建立了药品使用公开制度,公开每个药品的存储、使用情况,防止药品的浪费和滥用。
此外,我们加强了对药品质量的监视,建立了药品不良反响报告制度,及时处理药品质量问题,确保患者的用药平安。
四、加强财务公开财务公开是卫生院院务公开的重要内容。
我们建立了财务公开制度,公开卫生院的财务收入和支出情况,承受社会监视。
同时,我们加强了对财务的监控,制定了财务风险防控措施,确保财务平安。
五、加强对外宣传在院务公开工作中,宣传工作至关重要。
我们积极开展卫生宣传活动,向社会公众普及卫生知识,进步居民安康素质。
我们还建立了卫生宣传栏,定期更新医疗效劳、专科门诊时间等信息,方便居民理解卫生院的效劳情况。
医院院务公开工作总结(二篇)
工作总结参考范本医院院务公开工作总结(二篇)目录:医院院务公开工作总结一医院院长个人年度工作总结二医院院务公开工作总结一这是一篇关于医院院务公开工作总结,由,**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。
根据****发[XX]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。
首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。
同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。
**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。
如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。
为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。
近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。
在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。
院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第二、强化管理,增强公开的实效性。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。
如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。
2024年医院院务公开总结
2024年医院院务公开总结自2024年年初至年底,本医院在院务公开方面取得了显著进展。
以下为2024年医院院务公开总结:一、公开透明度提高作为医院的一项重要任务,公开透明度在2024年得到了进一步提高。
我们增加了与患者和家属的沟通渠道,定期发布公告和通知,公开医院的各项政策、规章制度以及重要决策,并鼓励患者和家属提出意见和建议。
同时,我们推出了在线预约、排队等服务,方便患者及时获取就诊信息,减少排队时间。
此外,我们还强化了对医疗质量和安全的公开,定期公布医疗事故的处理情况和相关数据,增加了患者和公众对医院的信任。
二、信息公示更加完善在2024年,医院信息公示更加完善,提高了公示内容的准确性和全面性。
我们继续公开医院的基本情况、医生和科室设置、荣誉资质以及医院的财务报告等重要信息,并将其定期更新。
医院的患者满意度调查结果也得到了及时公示,让患者和家属能够了解医院的服务质量。
此外,我们还加强了对医生执业资格和医疗机构执业许可证等信息的公示,提供了更多关于医生的专业背景和医院的管理情况,方便患者选择合适的医生和医院就诊。
三、患者权益保障有力2024年,医院在患者权益保障方面加大了力度。
为了维护患者的权益,我们积极开展了医患沟通培训,加强了医患双方的沟通和理解。
同时,我们建立了投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见,并向患者公示处理结果。
此外,我们对医疗费用进行了公正透明的公示,防止因医疗费用问题引发的纠纷。
对于在医疗过程中发生的医疗事故,我们坚持依法依规处理,并向患者公布事故调查的结果和处理措施。
四、公益活动丰富多样医院在2024年积极参与各项公益活动,增强了医院的社会责任感。
我们开展了义诊活动、健康知识讲座、健康体检等公益活动,为患者和社区居民提供了免费的医疗咨询和服务。
此外,我们还与其他公益组织合作,共同开展爱心捐赠、孤儿救助、残疾人服务等活动,关心弱势群体的健康和福利。
通过这些公益活动,我们积极回馈社会,提升了医院的社会形象和声誉。
中医院院务公开工作总结范文
中医院院务公开工作总结范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院院务公开总结各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!
医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。
根据****发[**]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。
首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。
同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。
**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。
如医院院长在全院职工大会上,多次把
医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。
另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。
为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。
近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。
在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。
院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。
第二、强化管理,增强公开的实效性。
首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公
开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。
如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。
首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。
对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。
其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。
尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。
在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结合:——院务公开与医院工作目标相结合。
——院务公开与社会效益、
经济效益相结合——院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。
——院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。
我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。
实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。
-->医院院务公开总结责任编辑:曾老师阅读:人次
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