外贸跟单员考试《操作实务》考点3-跟.doc
外贸类《跟单员》外贸跟单操作实务《外贸跟单基础理论》考试试题及答案解析
外贸类《跟单员》外贸跟单操作实务《外贸跟单基础理论》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、原材料较为贵重时，不宜进行外包(协)作业。
1、正确2、错误正确答案：正确答案解析：暂无解析2、进口货物应当自运输工具申报进境之日起21天内向海关申报。
超过上述规定期限未向海关申报的，由海关征收滞纳金。
1、正确2、错误正确答案：错误答案解析：暂无解析3、海关事务担保期限在一般情况下，不得超过20天。
1、正确2、错误正确答案：正确答案解析：暂无解析4、滞报金的起征金额为50元人民币。
1、正确2、错误正确答案：正确答案解析：暂无解析5、石棉是化学纤维的一种。
1、正确2、错误正确答案：错误答案解析：暂无解析6、玻璃类产品的特点是耐酸(所有酸 )、耐碱、耐油、防火。
1、正确2、错误正确答案：错误7、CCC 认证对所有出口产品执行国家强制的安全认证。
1、正确2、错误正确答案：错误答案解析：暂无解析8、GS 与 CE 认证的区别是， GS 是强制认证， CE 是自愿认证。
1、正确2、错误正确答案：错误答案解析：暂无解析9、电子数据报关单和纸质报关单具有同等的法律效力。
1、正确2、错误正确答案：正确答案解析：暂无解析10、根据《UCP500》，信用证未清楚地表明“可撤销”或“不可撤销”，应视为：“不可撤销信用证”1、正确2、错误正确答案：错误答案解析：暂无解析11、买卖双方以 D/P.T/R 条件签订合同，货到目的港后,买方凭T/R 向代收行借单提货，事后收不回货款（）A、代收行应负责向卖方偿付B、由卖方自行负担货款损失C、由卖方与代收行协商共同负担损失D、由买方自行负担货款损失正确答案：B答案解析：暂无解析12、保兑信用证的保兑行其付款责任是 ( )。
A、在开证行不履行付款义务时履行付款义务B、在开证申请人不履行付款义务时履行付款义务C、承担第一性付款义务D、付款后对受益人具有追索权正确答案：C答案解析：暂无解析13、在下列有关可转让信用证的说明中，错误的说法是( )。
外贸跟单理论和实务3 供应商跟单
供应商问卷设计与运用
• 使用问卷调查表对供应商进行调查是比较普遍的方式。 一般来说，一份调查表是由向被调查者提问并请对方回 答的一组问题所组成。调查表可以设计许多灵活的提问 方法，当然需要经过认真仔细地测试和调整，才可大规 模地使用。 • 在设计问卷调查表时，跟单员要协助企业采购主管根 据调查的主要目的和对象，精心地挑选要问的问题、提 问的形式、问题的次序和措词等。 • 调查问卷可作为供应商评价前的参考、可以印证供应 商所提供信息的真实性、帮助了解供应商的实力及潜能 并可作为制定企业采购政策的参照。
工时
计划产能计算 是对企业理想产能的修正，但它仍不代表企业的实 际有效产能。此计算根据企业每周实际工作天数、 排定的班次及每班次员工的工作时间来确定。 【例】以10台车床为例，每周计划开动5天，每天2 个班次，每班次员工工作8小时，因此计划产能标
准工时为： 10×5×2×8=800工时
有效产能计算 有效产能是以计划产能为基础，减去因停机和产品 不合格率所造成的标准工时损失，是考核生产部门 的业绩的标准指标。 【例】仍以10台车床为例，车床存在设备检修、保 养、待料等待的时间，实际工作时间只有计划时间 的80%，产品不合格率为95%，则有效产能标准工时
第三章 供应商跟单
知识目标
了解供应商跟单的常识 熟悉供应商管理跟单必备知识
掌握供应商的定义与分类
技能目标
会供应商跟单的常识 能选择合适的供应商及供应商跟单
关键词
供应商 供应商调查跟单 供应 商选择跟单 供应商管理跟单
导入案例
中国深圳KK服装公司新接了订单要采购服装面料及 辅料，有很多国内外的服装面料、辅料供应商发来供货 信息，但是深圳KK服装公司对这些前来供货的公司不是 很了解，如果你是深圳KK服装公司的跟单员，应该怎样 帮公司选择合适的供应商呢？选择好了合适的供应商后， 怎样对他们的供货情况进行跟踪监控呢？
2013年外贸跟单员《操作实务》考前模拟题及答案三
2013年外贸跟单员《操作实务》考前模拟题及答案三 ⼀、单选题 1、下列属于⽆形贸易商品的是( B ) A.服装 B.旅游 C.设备 D.钢材 2、易货贸易是指不通过货币媒介⽽直接⽤出⼝货物交换进⼝货物的贸易，所以( C )。
A.可以不等价交换 B.只能⼀种货物交换另⼀种货物 C.可以⼀种对⼀种，⼀种对多种，多种对多种货物交换、货物价值分别计算，最后综合平衡 D.可以⼀种对⼀种，⼀种对多种，多种对多种货物交换，货物价值分别计算，差价由⼀⽅补齐货款 3、代理⽅式中，最常见的类型是( D ) A.总代理 B.全权代理 C.代理 D.普通代理 4、发盘是向( B )提出的订⽴合同的建议。
A.⼀个特定的⼈ B.⼀个或⼀个以上特定的⼈ C.不特定的⼈来源：考试⼤ D.法⼈ 5、在交易磋商中，有条件的接受是( B ) A.接受的⼀种形式 B.还盘的⼀种形式 C.递盘的⼀种形式 D. 6、卖⽅还盘限15⽇复制有效，14⽇下午收到买⽅复电要求修改交货期，正准备答复时，次⽇上午⼜收到买⽅来电接受发盘，( B ) A.此时，已按卖⽅发盘条件达成合同 B.此时，合同尚未达成 C.此时，已按买⽅提出第⼀个条件达成合同 D.不能确定 7、按照《联合国国际货物销售合同公约》的规定，⼀项发盘的⽣效是( B ) A.发盘发出时⽴即⽣效 B.发盘送达受盘⼈时⽣效 C.按发盘规定的时间⽣效 D.上述规定都不对 8、甲向⼄发盘：“可供贵⼚⼀年⽣产所需的全部铁矿⽯，价格按交货时伦敦五⾦交易所价格计算。
”根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，这是⼀项( C ) A.询盘 B.邀请发盘 C.有效发盘 D.全部不是 9、合同和确认书的区别是( C ) A.法律效⼒不同 B.适⽤范围不同 C.内容繁简不同 D.上⾯全都是 10、根据《跟单信⽤证统⼀惯例》的规定，除⾮信⽤证另有规定，商业发票的抬头必须做成( A ) A.开证⾏ B.开证⾏指定的银⾏ C.开证申请⼈ D.合同的买⽅ 11、货物装船后，凭以换取正本提单的单据是( C ) A.托运单 B.装货单 C.⼤副收据 D.发票 12、提单⽇期为7⽉15⽇，信⽤证的有效期为8⽉15⽇，按CUP500规定，受益⼈向银⾏交单的最迟⽇期为( B ) A.7⽉15⽇ B.8⽉5⽇ C.8⽉15⽇ D.8⽉10⽇ 13、在实际业务中，由( A )作为当事⼈承担审证任务 A.银⾏ B.银⾏和出⼝公司 C.出⼝公司 D.进⼝公司 14、信⽤证上有时规定交单期。
外贸跟单员考试基础知识重要知识点总结三
外贸跟单员考试基础知识重要知识点总结三三、结算票据(一)汇票 Bill of Exchange，draft1、定义：出票人给付款人的无条件支付命令，要求付款人在一定的付款时间将一定金额的款项支付给收款人。
2、汇票的内容：(1) 收款人名称汇票收款人的记载方式(抬头写法)限制性抬头“pay **”“pay **Co. not transferable”这种汇票不能以背书方式转让指示性抬头“pay **Co. or order”/“pay to the order of **Co”这种汇票经过背书转让持票人或来人抬头“pay bearer”/“pay holder”这种汇票不需背书即可转让。
我国票据法规定，凡签发持票人或来人抬头的汇票无效。
(2) 远期汇票的时间，有以下规定方式：⑴at xx days after sight.见票后若干天⑵at xx days after date of issue.出票后若干天⑶at xx days after date of b/l .提单签发日后若干天付款⑷fixed date.固定日期付款计算到期日的方法：²算尾不算头²“月”为日历月,即在相同日期到期，若到期月无相同日，则以该月最后一天为到期日。
²先算整月，后算半月，半月按15天计算²假日顺延(3) 背书方式的种类记名背书：特别背书，正式背书和完全背书。
即背书人在汇票背面签字的同时，还需要写明被背书人的名称。
例如：“Pay to ABC Co.”“Pay to the order of A Co.”“Pay to ABC Co. or order”限制性背书：即不可转让背书，是指背书人对支付给被背书人的指示有限制性的词语。
“pay **”“pay **Co. not transferable”“Pay to A to order”空白背书：又称为无记名背书，或不记名背书，指背书人在作背书转让时，只在汇票背面签字，而不记载受让人。
跟单外贸跟单与实知识解析3跟
201５跟单员考试《外贸跟单与实务》知识解析(３）－跟单员考试２0１5年跟单员考试阶段，为了帮生系统的复习跟单员考试课程，特为大家整理了2015跟单员考试《外贸跟单与实务》知识解析，供大家参考学习!ﻭﻭ查看汇总:２015跟单员考试《外贸跟单与实务》知识解析汇总1.样品或文件的重量是包含包装材料的。
在实际业务中,我们可以采用适当削减包装材料的方法以达到节省快件邮费的目的ﻭ2.跟单员常接到的订单有以下集中形式:合同、确认书、协议书（这三者具有一定约束力)、备忘录、意向书（二者不具有约束力)、订单和委托订购单ﻭ3．有关计量单位，在国际贸易中，通常有公制、英制、美制和国际单位制。
我国《计量法》规定采用国际单位制，除照顾对方国家贸易习惯约定采用公制、英制或美制计量单位外4.通常采用的计量单位有:ﻭ（1）重量（wｅight）：克、千克、蛊司、磅、公吨、长吨、短吨等；（２）个数（nuｍbers)：只、件、打、套、罗、令等；ﻭ（3)长度(lengtｈ）:米、码等；（4)面积（arｅa)：、平方码等;ﻭ（5)体积（capａcitｙ）:立方米、立方码等(6）容积（volumｅ)：升、加仑、蒲式耳等ﻭ５。
重量的计算放法:按毛重计算（货物本身加上皮重）、按净重计算（如合同中为明确规定用毛重还是净重计量、计价的，按惯例应以净重计）、审查约数（信用证上如规定“约"字，应解释为允许有不超过10％的增减幅度）ﻭ６．常用的fob、cｆｒ和cif几种价格间换算的方法:【ｐ5７-——５8】7．包装:美化商品、促销的作用.运输标志俗称唛头：（1)合同编号、（2)商品货名或者发货人／收货人的代号、(3)目的地或目的港的名称、（4）箱号或件号ﻭ典型的指示性标志有：小心轻放（handleｗiｔhcａrｅ）保持干燥（kｅｅｐdry）、请勿用勾(ｕsenoｈook）性标志有：品（ｅｘｐlosｉｖe）、有（ｉｓon)、易燃品（inｆlaｍmａbl ｅ）ﻭ。
外贸跟单员操作实务
外贸跟单员操作实务外贸跟单员操作实务是一项非常重要的工作，需要跟单员具备一定的外贸知识和操作技能。
本文将介绍一些外贸跟单员需要掌握的操作实务技巧，以帮助跟单员更好地完成工作任务。
一、了解合同条款外贸跟单员需要仔细阅读合同条款，确保所有交易条款符合双方的要求，并且能够正确理解和执行条款。
跟单员还应该了解信用证的性质，掌握信用证条款的要求和操作流程。
二、协调生产和物流外贸跟单员需要与供应商和物流公司紧密合作，协调生产和物流流程，确保订单按时交付。
跟单员应该掌握一些基本的物流知识，例如货物的装箱和装运，以及国际贸易中的运输方式和费用。
三、处理文件和文件审查外贸跟单员要负责处理相关文件，例如合同、发票、装箱单、提单等等。
跟单员需要熟练掌握各种文件的要求和格式，并且能够进行文件审查，确保文件符合相关法规和要求。
四、处理投诉和纠纷外贸跟单员需要能够及时处理客户的投诉和纠纷，并且采取有效的措施解决问题。
跟单员需要具备一定的沟通和协商技巧，以缓解紧张的局面，并且能够与相关部门进行协调，以确保问题得到妥善解决。
五、了解国际贸易法律和规定外贸跟单员需要了解国际贸易法律和规定，以确保交易合法。
跟单员应该掌握一些基本的法律知识，例如海关检验和清关手续，以及贸易法规和税收政策。
六、不断学习和提高外贸跟单员需要不断学习和提高自己的知识和技能，以应对不同的工作需求。
跟单员应该积极参加培训和研讨会，了解最新的国际贸易动态，以及提高自己的管理和协调能力。
总之，外贸跟单员需要具备一定的业务知识和操作技能，以确保订单的顺利进行。
跟单员应该注重细节，认真细致地处理每一个环节，以确保交易的成功和客户的满意。
外贸跟单实务考试大纲
《外贸跟单实务》考试大纲一、总体要求本课程的目的在于通过学习，使学生了解跟单员的工作职责。
熟悉工厂流程管理。
掌握样品与原材料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单和货物运输跟单的原理和方法。
了解跟单员跟单流程与具体操作技能。
掌握跟单员的工作策略、沟通技巧、国际贸易和商业书信等知识。
使学生有能力独立完成各类跟单工作。
二、题型（一）单项选择题（每个1分，共20分）（二）多项选择题（每个2分，共20分）（三）辨析题（判断正误并分析理由，每个5分，共10分）（四）单据制作（每个10分，共20分）（五）案例分析题（每个10分，共30分）三、各章重点导论外贸跟单员的工作与职业道德1．外贸跟单的分类2．外贸跟单员与其他外贸工作岗位的关系3．外贸跟单员工作的主要内容4．外贸跟单员的工作特点5．外贸跟单员的交际礼仪、知识结构和基本能力与素质的要求第一章出口贸易合同的签订1.建立贸易业务信函的主要内容2.交易磋商的主要交易条件3.交易磋商的主要环节及其内容4.构成有效发盘和接受的基本条件5.销售合同书的主要内容第二章选择生产企业与签订加工合同1.审核信用证的依据与主要内容2.选择生产企业的基本方法3.获取企业信息的基本途径与注意问题第三章样品与原材料跟单1.样品的种类2.样品寄送方式与邮寄费用3.样品跟单中应注意的问题4.原材料采购作业的一般流程5.原材料采购跟单的要求6.原材料采购跟催的管理方法第四章生产进度与品质跟单1.生产业务跟业务流程与主要内容2.生产过程中的质量监控，产品质量的检验方法第五章产品包装跟单1.出口运输包装分类与用材2.运输包装标志3.出口运输包装要求外第六章外包业务跟单1.外包业务的形势与选择2.外包采购公司提供的服务与工作业务程序3.订购合同的主要内容第七章货物出境与结算核销跟单1.货物运输、投保、报检、报关跟单业务流程2.交单结汇、核销、退税跟单业务流程3.相关单据的制作方法第八章客户管理与服务1. 客户的分类管理2. 客户的信息收集3. 客户的信息管理4.客户的联络与跟踪。
外贸跟单员考试《操作实务》考点1-跟.doc
2014年外贸跟单员考试《操作实务》考点
1-跟单员考试
2014年跟单员考试阶段，为了帮助考生系统的复习跟单员考试课程，特为大家整理了2014年外贸跟单员考试《操作实务》考点，供大家参考学习！
查看汇总：2014年外贸跟单员考试《操作实务》考点汇总
国内沿海、江河、湖泊水路运输跟单
托运
所谓托运是指货物托运人或发货人向承运人提出要求运输货物的行为。
货物托运人在办理托运时，须与运输单位签订货物托运合同，办理运输手续。
1.支付费用
托运人在提交货物前或当时，应支付有关的费用，如起运港的港口使用费、运费、中转费等。
如发生延期交付时，则应支付滞纳金。
2.托运人的权利、义务(略)
3.运单填制注意事项
(1)运单是运输合同的证明，是承运人已经接收货物的收据。
一份运单，填写一个托运人、收货人、起运港、到达港。
如同一托运人的货物分别属到达港的两个或两个以上收货人，则应分别填制运单。
(2)托运的货物虽属同一个托运人、收货人，但托运多种货物，且其中有货物性质不相容时，也不能填制在同一张运单内。
(3)危险货物的托运应填制专门的危险货物运单，即红色运单。
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2014年外贸跟单员考试《操作实务》考点
3-跟单员考试
2014年跟单员考试阶段，为了帮助考生系统的复习跟单员考试课程，特为大家整理了2014年外贸跟单员考试《操作实务》考点，供大家参考学习！
查看汇总：2014年外贸跟单员考试《操作实务》考点汇总
一、海运出口运输跟单
海运出口货物运输工作，一般包括以下环节：
1.审核信用证中的装运条款
2.备货、报验和领证
出口方收到信用证后，要按信用证上规定的交货期及时备好出口货物，并按合同及信用证的要求对货物进行包装、刷唛。
对需经检验机构检验出证的货物，在货物备齐后，应向商检机构申请检验，取得合格的检验证书。
3.租船和订舱
履行以CIF和CFR价格条件对外成交的出口贸易合同，由卖方派船装运出口货物。
卖方要按照合同或信用证规定的交货期(或装运期)，办理租船、订舱手续。
洽订班轮舱位，则向船公司或其代理人提出订舱委托单，经船公司同意后，向托运人签发装货单，运输合同即告成立。
4.出口货物集中港区
洽妥船舶或舱位后，货方应在规定的时间内将符合装船条件的出口货物发运到港区内指定的仓库或货场，以待装船。
5.出口报关和装船
货物集中港区后，发货单位必须备妥出口货物报关单、发票、装货单、装箱单(或磅码单)、商检证(如商检局来不及出证时，可由商检局在报关单上加盖合格单)及其他有关单证向海关申报出口。
经海关人员对货物查验合格后，在装货单上加盖放行章方可装船。
6.投保
如果合同规定需要在装船时发出装船通知，由国外收货人自办保险手续，发货人应及时发出装船通知。
如因发货人延迟或没有发出装船通知，致使收货人不能及时或没有投保而造成损失，发货人应承担责任。
如由发货人负责投保，一般应在船舶配妥后及时投保。
7.支付运费
对需要预付运费的出口货物，船公司或其代理人必须在收取运费后签给托运人运费预付的提单。
如属到付运费货物，则在提单上注明运费到付，其运费由船公司卸港代理在收货人提货前向收货人收取。
8.出口货运单证(考点)
(1)托运单。
托运单也称订舱委托书，由托运人根据贸易合同条款及信用证条款的内容填制，并凭此单向承运人或其代理人办理货物托运。
(2)装货单。
装货单是远洋运输中的主要货运单证之一。
①装货单是承运人确认承运货物的证明。
②装货单是海关对出口货物进行监管的单证。
海关在装货单上一旦加盖放行章，即表示准予出口，船方才能收货装船。
所以装货单又称关单。
③装货单是承运人通知码头仓库或装运船舶接货装船的命令。
(3)收货单。
收货单是货物装船后，承运船舶的大副签发给托运人的货物收据，是据以换取已装船提单的单证，收货单又被称为大副收据。
(2006年试题)
大副收据也称作(
A
)
A、收货单
B、装货单
C、舱单
D、关单
(4)提单。
提单是对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件的作用，在货物发生灭失、损坏或延误的情况下，提单是请求损害赔偿最基本的证明。
(5)装货清单。
装货清单是承运人根据装货单留底，制成的全船装运货物的汇总清单。
装货清单是承运船舶的大副编制积载计划的重要依据，它还是现场理货人员进行理货、港口安排驳运、货物进出仓库、货场以及承运人掌握托运人备货情况的业务单证。
(6)载货清单。
(7)货物积载计划。
(8)危险品清单。
二、索赔与理赔(考点)。