维保服务细则
消防维保合同及实施细则
消防维保合同及实施细则1. 合同概述本合同由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）共同签署，旨在确保甲方场所的消防设备得到定期维护和维修，以保障场所的消防安全。
2. 服务内容甲方委托乙方提供以下消防维保服务：•对甲方场所的消防设备进行定期巡检和维护；•检查、清洁并更换火灾报警器、灭火器等消防设备；•定期进行消防演习和培训，提供必要的消防教育；•对消防设备出现的故障或损坏进行紧急维修和更换；•监测消防设备的运行状态，确保其正常工作。
3. 服务费用甲方将按照以下方式支付乙方的服务费用：•根据签订合同约定的服务周期缴纳相应的服务费用；•服务费用应在每个服务周期开始前的5个工作日内支付完毕；•如服务费用逾期未支付，乙方有权暂停或中止维保服务。
4. 服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为合同签署之日起的一年。
5. 合同终止双方同意，在以下情况下，本合同将提前终止：•经双方协商一致决定终止合同；•乙方无正当理由未履行合同义务，且经甲方书面通知后仍未改正；•双方因不可抗力因素无法继续履行合同。
6. 违约责任•若乙方未按合同约定的时间和质量履行合同义务，甲方有权要求其赔偿相应损失；•若甲方未按合同约定的时间和金额支付服务费用，甲方须按照合同约定支付违约金，以补偿乙方的损失。
7. 争议解决本合同的履行过程中，如发生争议，双方应当通过友好协商解决；协商不成的，可向相关司法机构提起诉讼。
8. 其他条款•本合同未尽事项，由双方协商解决；•本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
9. 合同生效本合同经甲方和乙方代表签字盖章，并经双方授权代表有效，合同自即日起生效。
签字：_________________日期：_________________签字：_________________日期：_________________附件列表1.甲方场所的消防设备清单及说明；2.相关消防演习和培训计划；3.乙方提供的消防设备维修报告；4.其他相关补充文件（如协议变更通知等）。
家具维保服务管理制度
第一章总则第一条为规范家具维保服务，确保家具质量，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有家具维保服务项目。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规，确保服务合法合规。
2. 以客户为中心：关注客户需求，提供优质服务。
3. 严谨细致：注重细节，确保服务质量和效率。
4. 持续改进：不断优化服务流程，提高服务质量。
第二章组织架构第四条设立家具维保服务管理小组，负责制定、实施、监督本制度。
第五条家具维保服务管理小组组成：1. 组长：负责全面领导家具维保服务工作。
2. 副组长：协助组长工作，负责具体事务。
3. 成员：负责具体实施家具维保服务工作。
第六条家具维保服务管理小组职责：1. 制定家具维保服务管理制度及实施细则。
2. 监督实施家具维保服务工作。
3. 组织培训，提高员工业务水平。
4. 收集客户反馈，改进服务质量。
第三章服务流程第七条客户投诉及维修请求：1. 客户可通过电话、微信、网站等渠道进行投诉或维修请求。
2. 客服人员接到投诉或维修请求后，应及时记录并转交相关责任人。
第八条维修工程师派工：1. 维修工程师接到派工信息后，应在规定时间内到达现场。
2. 到达现场后，应向客户说明维修原因及所需时间。
第九条维修作业：1. 维修工程师按照维修要求进行作业，确保维修质量。
2. 维修过程中，如发现其他问题，应及时与客户沟通，征得客户同意后进行维修。
3. 维修完成后，向客户确认维修效果，确保客户满意。
第十条服务记录：1. 维修工程师完成维修后，应及时填写维修记录。
2. 维修记录应包括维修时间、维修项目、维修材料、维修费用等信息。
第十一条质量跟踪：1. 客服人员定期回访客户，了解维修效果，收集客户反馈。
2. 对客户反馈的问题，及时进行处理，确保客户满意度。
第四章服务质量要求第十二条维修质量：1. 维修工程师应具备相关专业知识和技能，确保维修质量。
2. 维修材料应符合国家相关标准，确保使用寿命。
消防维保细则
为使用户的消防报警及火灾灭火系统正常运行，使系统处于准工作状态，能够随时发现灾情，及时控制联动系统动作，并迅速将灭火系统投入运行并控制灾情，特制定本维护维修细则，以使整套消防系统正常发挥作用。
条文如下：一、巡检制度：建立严格的月、季、年巡检制度，使维护维修工作有据可依，有序执行：(一)、月、季、年巡检内容规定：1、月巡检规定：每月对每一个维护点进行一次巡检。
其细则见表一；2、季巡检规定：每月对每一个维护点进行一次巡检。
其细则见表二；3、年巡检规定：每月对每一个维护点进行一次巡检。
其细则见表三；(二)、月、季、年巡检其他规定：1、每月巡检参加人数：4 人2、每季巡检参加人数：6 人3、每年巡检参加人数：6 人二、系统日常运行工作：系统日常运行期间，值班人应细心观察，做好巡检登记表，发现问题应及时通知维护方。
具体内容见表四、五。
三、维修规定：我公司维修人员除加强对维护点的巡检外，对各维护点浮现的隐患、故障将加强维修工作，对消防各系统隐患故障的检查和及时排除，是技术性很强、责任心要求很高的工作，因此，维修人员必须加强本专业的学习、钻研，加强工作责任心，搞好本职工作，为了保障各维护点的各系统高效可靠，特作以下规定：(一)、与用户保持密切联系，时常了解系统的运行情况；(二)、每天确定专人值班，用户随叫随到及时排除各种故障；(三)、若因用户呼叫而不去现场处理故障者，维修部将按有关条例惩罚；(四)、每次故障排除后，必须填写维修单(表六)及排故报告单(表七)。
附：表一、月巡检细则表二、季巡检细则表三、年巡检细则表四、季 ( 年 ) 检查登记表表五、控制器日检查登记表表六、消防工程维修单表七、消防维修工程排故报告单消防设施维护保养综合检测记录(火灾自动报警系统)消防设施维护保养综合检测记录(自动喷水灭火系统)消防设施维护保养综合检测记录(气体灭火系统)消防系统检测表月巡检细则一序号12内容消防控制室自动报警系统探测器水流指示器、压力开关等标准设备无异常各类显示灯正常正常工作无故障正常工作检查方法观察显示灯确认设备有无故障摹拟、仪器检查放末端，开试铃阀电源使系统正常运行自动喷淋系统及消火栓系统1、水源控制阀、报警控制装置2、设置储水设备3 的房间3、水泵房4、管网系统4 联动系统1、消防广播2、消防通讯3、排烟系统4 、防火分隔系统状况完好开闭位置正常寒冷季节测定室温温度、压力、位置响声处于正常状态无跑、冒、滴、漏现象，无使用故障功能正常功能正常排烟风机手、自动启动正常；防火阀、排烟阀动作灵敏，无滞碍处于待用状态无障、碍物对备电进行1-2 次充放电试验，1-3 次主电源和备用电源自动切换试验目测巡检测量观察仪表读数临场判断观察系统压力是否恒定目测管网外观播放、强制转换通话试验手、自动启动风机试验排烟阀、防火阀是否正常工作表序号12 3 4内容消防控制室自动报警系统探测器水流指示器、压力开关等标准设备无异常各类显示灯正常正常工作无故障正常工作电源使系统正常运行自动喷淋系统及消火栓系统控制阀门电磁等报警阀2、设置储水设备的房间3、水泵房4、管网系统5、室外阀门井6 、水泵接合器7、喷头联动系统1、消防广播2、消防通讯3、排烟系统4、防火分隔系统5 、启泵试验状况完好保持正常工作状态寒冷季节测定室温温度、压力、位置响声处于正常状态无跑、冒、滴、漏现象，无使用故障启闭位置正常无渗漏无渗漏完好无损功能正常功能正常排烟风机手、自动启动正常；防火阀、排烟阀动作灵敏，无滞碍处于待用状态无障碍物手、自动均能正常启动检查方法观察显示灯确认设备有无故障摹拟、仪器检查放末端，开试铃阀对备电进行1-2 次充放电试验，1-3 次主电源和备用电源自动切换试验目测巡检放水试验，启泵性能测量观察仪表读数临场判断观察系统压力是否恒定目测管网外观目测目测清除异物播放、强制转换通话试验手、自动启动风机试验排烟阀、防火阀是否正常工作试验序号12 3 4 5内容消防控制室自动报警系统探测器水流指示器、压力开关等电源标准设备无异常各类显示灯正常正常工作无故障正常工作使系统正常运行自动喷淋系统及消火栓系统控制阀门电磁等报警阀2、设置储水设备的房间3、水泵房4、管网系统5、室外阀门井6 、水泵接合器7、喷头联动系统1、消防广播2、消防通讯3、排烟系统4、防火分隔系统5、启泵试验供水设施1 、水源2、储水设备3 、气压稳压设备状况完好保持正常工作状态寒冷季节测定室温温度、压力、位置响声处于正常状态无跑、冒、滴、漏现象，无使用故障启闭位置正常无渗漏无渗漏完好无损功能正常功能正常排烟风机手、自动启动正常；防火阀、排烟阀动作灵敏，无滞碍处于待用状态无障碍物手、自动均能正常启动正常工作检查方法观察显示灯确认设备有无故障摹拟、仪器检查放末端，开试铃阀对备电进行1-2 次充放电试验，1-3 次主电源和备用电源自动切换试验目测巡检放水试验，启泵性能测量观察仪表读数临场判断观察系统压力是否恒定目测管网外观目测目测清除异物播放、强制转换通话试验手、自动启动风机试验排烟阀、防火阀是否正常工作试验测试年供水能力检查结构材料模拟试验季 (年 ) 检查登记表表四单位名称防火负责人日期设备种类检查试验内容及结果检查人仪器自检情况故障及排除情况备注控制器日检查登记表表五单位名称检查项目时间自检消音复位故障报警巡检控制器型电源主电备用源电源检查人签名备注检查情况故障及排除情况防火负责人巡检员：甲方值班员：第页共页消防工程维修单表六报修部门月日时报修人报修内容完成情况完成时间年月日主修人签字验收人签字名称规格数量单价合价备注耗用主要材料消防维修工程排故报告单单位名称：编号：表七故障名称故障位置怎样发现发现时间故障表现形式、现象及特征故障原因分析采取对策以及解决办法遗留问题经验教训完成时间材料费用工主修人报告人参加人报告时间系统名称：火灾自动报警系统共 3 页 第 1 页NO:检查项目1.外观质量2.距端墙距离3.安装倾斜角4.确认灯的安装位置5.确认灯的功能6.报警功能1.外观质量2.坚固程度3.确认按钮功能4.距防火分区最远距离5.报警功能 1.控制器外观质量 2.控制器接地 3.控制器接地标志 4.控制器电源5.报警音响6.控制器基本功能 ⑴ 报警功能 ⑵ 二次报警 ⑶ 故障报警 ⑷ 自检功能 ⑸ 火灾优先功能 ⑹ 记忆功能 ⑺ 消音、复位功能检查要求无腐蚀及明显机械损伤，标志、文字清晰 ≯探测器间距的一半 偏差≯30°面向便于观察的主入口方向 报警，灯启动，巡检，灯闪动有火情，火警信号输出；短路或者脱座，故障 信号输出组件完整，标志明显 坚固，不松，不斜启动按钮，按钮处有发光指示 ≯30m启动按钮，火警信号输出 铭牌及标志明显，清晰 有工作接地线及 RE 线接地保护 明显，持久应是消防专用电源、专用蓄电池供电；直连 消防电源，严禁插头额定电压下，距器件中心 1m 处，声压级应 在 85dB-115dB接到火灾信号，发出声光报警 手动复位后，再接信号再报警 100 秒内，发出声、光故障信号 可自检与故障同时报警时，火警优先 显示或者打印火警时间火警状态时可手动消除信号并复位检查结果备 注三火 灾 报 警 控 制 器 二报 警 按 钮一 火灾探测 器系统名称：火灾自动报警系统 共 3 页 第 2 页 NO:、消 ⑻ 电源转换功能⑼ 电源指示功能7.备用电源自动充电功能1.火灾事故广播 ⑴ 扬声器的设置⑵ 音响试验⑶ 强行切换功能⑷ 选层广播功能2.消防通讯⑴ 控制室与设备间的通话⑵ 电话插孔通讯试验⑶ 与“119”台通话3.讯响器(声光报警器) ⑴ 坚固程度⑵ 音响⑶ 报警功能4.消防电梯 ⑴ 联动功能⑵ 信号反馈功能5.消防联动控制设备 ⑴ 接地保护⑵ 主要部件性能1.火灾应急照明灯 ⑴ 外观质量⑵ 短路保护及试验无锁按钮主电源切断，备用电源自动投入运行主、备电源转换，指示灯正常主电源恢复，备电自动切除，浮充、等待备 用距本楼层内任意处≯25m ，额定功率≮3W播放范围内最远点声压级＞背景噪声 15dB 合用系统可在消控室将进行中的普通广播 强切换为火灾广播消控室内可选定楼层(区域)广播功能正常，语音清晰手动报警按钮处插孔通话，功能正常，语音 清晰消防控制室应设置向当地消防部门直接报 警的外线电话坚固，平衡，不斜，不松动＞背景噪声 15dB及时报警确认火灾后，可手动、自动迫降至首层对电梯控制和联动时，信号能反馈至控制室具备，可靠应符合设计要求外表完整无损具备但不应设其它开关、消 防 电 梯、消 防 通 讯防 联 动 控 制 设 备 五 火 灾 四火 灾 事 故 广 播系统名称：火灾自动报警系统 共 3 页 第 3 页 NO:⑶ 应急转换功能 正常电源切断，应急转换时间≯5S⑷ 设置状态指示灯 应设等待(红)、充电(绿)、故障(黄) ⑸ 应急工作时间及充、放电功 ≮30min;放电终止电压≮额定电压 85%，并 能有防过充、放电保护 ⑹ 应急照明照度 ≮0.5Lx 火灾时继续工作的房间应保证正常照明的照度，见规程 P12 表 2 2. 安全疏散指示灯⑴ 外观质量 外表完整无损⑵ 疏散指示方向和图形 指向正确，图、文、尺寸规范 ⑶ 应急转换功能 应急转换时间≯5S，可连续转换 10 次 ⑷ 疏散指示照度 ≮1.0Lx 检 查 员甲方值班员 日 期备注：检查内容符合要求打“ √ ”；不符合要求打“×”，并在备注栏中注明情况。
消防系统维保细则
三、系统保养细则1、室内消火栓系统保养：1）水泵保养:清理水泵外表尘埃、锈迹，油漆防锈，清除原来变质的润滑油，加新润滑油，保持水泵清洁干净，无锈迹，保证水泵转动灵活，不渗漏。
2）水泵控制柜保养:切断控制柜电源，清理控制柜内外尘埃，拔动电器原件活动部份，检查电器动作灵活性，检查电器及线路是否破损、脱落、接触不良的现象，一切正常后，送二次回路电源，手动和自动启动控制柜空载运行，检查控制柜工作情况，其电器动作干脆利落，无噪音，工作状态指示正常，模拟各水泵故障启动控制柜，无故障水泵应能自动投入，代替故障水泵工作，如局部线路或元件损坏，则检修或更换新的线路或元件，务必使控制柜正常工作。
3）管网及阀门保养：检查管网、管件是否固定牢固、变型、渗漏、生锈迹，检查所有阀门是否悬挂标志牌，阀体是否锈迹，阀杆是否渗漏，开关是否灵活，并且是否要求开启、关闭。
对生锈的管道、阀门进行除锈、油防锈漆，阀门阀杆加润滑油，挂标志牌，对不能检修的管道及阀门进行更换。
4）对消防泵进行性能测试:打开试验栓，分别启动各消防泵。
水泵运行应噪声低，发热少。
抽水压力、扬程、流量应符合水泵性能要求。
5）进行联动柜控制水泵功能测试:①手动启动水泵、运行、停止。
②模拟破玻动作，联动柜联动水泵自动启动、运行、停止。
③联动柜水泵工作状态指示应正常。
6）检测系统线路是否正常:用500V兆欧表对系统线路进行脱离设备检测，所有线路的对地电阻值或线路之间的电阻值不应小于20兆欧。
7）模拟破玻动作，检查系统工作情况:破玻动作，消防水泵自动启动，联动柜相应楼层破玻动作指示灯点亮，警铃上-下-及本层报警，联动柜相应楼层警报警指示灯点亮，消防紧急广播，电梯回降，停空调风机，防排烟阀，防排烟风机等联动设备先后动作，将动作信号反馈到消防联动柜，相应的工作指示灯被点亮。
8）消火栓箱及其配套设施:消火栓箱应完好无损，配套设备应齐全，水带应无变质，消火栓头应关闭良好不渗水，变质的水带和损坏的消火栓箱门给予更换，并清理消火栓箱的灰尘，保持消防箱清洁干净。
中央空调系统维保细则全套
中央空调系统维保细则全套一、中央空调系统维护保养内容空调主机部分•检查空调主机系统高低压是否正常；•检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏；•检查压缩机运转电流是否正常；•检查压缩机运转声音是否正常；•检查压缩机的工作电压是否正常；•检查压缩机油位，颜色是否正常；•检查压缩机油压、油温是否正常；•检查相序保护器是否正常有无缺相；•检查空调主机各接线端子有无松动；•检查水流量保护开关工作是否正常；•检查电脑板、感温探头阻值是否正常；•检查空气开关是否正常；交流接触器、热保护器是否良好。
风系统的检查检查风机盘管出风的风量是否正常；检查风机盘管回风滤网是否聚积灰尘；检查出风温度是否正常。
水系统的检查•检查冷冻水水质情况，是否需要更换水；•检查水系统过滤网的杂质,清洗过滤网；•检查水系统中有无空气，是否需要排气；•检查回水、出水温度是否正常；•检查水泵声音、电流是否运转正；•检查阀门是否开启灵活、有无锈斑、有无泄漏等现象；•检查保温系统有无开裂、破损、漏水等现象。
二.中央空调检修内容正常运转中的检修•查压缩机冷冻油的油压及油量；•系统探漏发现漏点及时处理；•检查有无不正常的声响、震动及高温；•检查冷凝器及冷却器的温度、压力；•检查各种阀门是否正常；•检查冷水机出入水的温度及压力；•检查主电路上接线端子并压实；•检查电气控制部分；•检查机组润滑系；•检查各仪表、控制器的工作状态；•保持设备处于清洁状态。
年度间停机后的检修•检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥处理或更换；•检查及制冷设备安全保护装置整定值；•检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充；•检查压缩机电机绝缘情况；•查并收紧电路上的各电线接点；•查电气控制部分；末端的检修•空气处理机、风机盘管的检查；•空气处理机、风机盘管的保养、加油；•检查调整皮带，清洗表冷器过滤器；•清理管路、除污；•空气处理机的清扫、除尘；水系统检修工作内容•冷冻水泵检查、加油；•电机绝缘性；•检查及更换密封元件；•水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计保温情况的检查及更换修理。
消防维保细则
消防设施维保细则消防设施维护和保养是消防系统能否发挥正常功能的前提保证。
我公司维保中心依据国家GB50116-98《火灾自动报警系统设计规范》、GB50116-92《火灾自动报警系统施工及验收规范》、BD41/139-1999《建筑消防设施技术检验规程》、BG50084-2001《自动喷水灭火系统设计规范》、GB50261-96《自动喷水灭火系统施工及验收规范》等规范，制定该维保程序，以利于更好的服务好用户。
第一节消防设施维保周期1.1每月对主机控制器进行一次检测。
1.2每月对消防控制中心进行一次检查。
1.3每季采用专用测试仪器分期分批对各种探测器进行试验。
1.4每季对手报、电话、层显进行一次试验。
1.5征得甲方同意，试验火灾警报装置的声光、消防广播、消防电梯等工作是否正常。
1.6每季对自动喷水灭火系统做一次联动试验。
1.7每季对室内消火栓系统做一次联动试验。
1.8每季对应急照明与疏散指示标志进行一次检查。
1.9每季对气体灭火系统进行一次联动试验1.10每季对防排烟系统进行一次联动试验1.11每季对防火卷帘防火门进行一次联动试验1.12征得甲方同意，每季对非消防电源切除进行一次联动试验。
1.13通过以上测试，参数应符合规范或技术要求，如不符合，查找原因，排除故障，保证正常使用。
第二节消防控制中心2.1测试室内温度(0--40℃)、湿度（相对湿度≤95%）。
2.2测试正常照明和应急照明灯照度不低于150Lx。
2.3控制室平面图应于现场情况相符合。
2.4控制室标识清晰醒目。
2.5室内布线规范整齐。
2.6消防配电箱内部接线标识清楚。
2.7检查外线119电话是否正常。
2.8重要设备间与控制室电话通讯正常。
2.9控制室送回风管穿墙处设置的防火阀功能正常。
第三节火灾自动报警系统3.1火灾自动报警控制器3.1.1供电电源（主备电）电压测量。
3.1.2双电源切换试验(切换1—3次)。
3.1.3主电源引入线检查。
质保期内维保管理实施细则
集团质保期内维保管理实施细则为规范和加强质保期内的维保管理，使质保期内的维保工作能尽量做到标准化、规范化和提高工作效率，以减少不必要的法律纠纷，提升公司的对外形象，获得良好的社会效益，结合公司实际情况，制定本质保期内维保管理实施细则。
1.总则集团所有项目在质保期内的维保管理纳入集团质安部统一管理，具体的报事报修接单、维修工作安排、维修过程监管、维修验收等工作由各项目物管负责统一协调安排。
2.适用范围及时间节点本维修管理实施细则适用于公司开发的所有项目涉及有质保期和质保金的工程、设备、材料在质保期内的维保管理，当该项目（或期工程）的交房率达到90%以上或交房后三个月时，集团质安部正式介入维保管理工作至各分部分项工程质保期满为止，此节点前的维保管理工作由地产公司工程项目部负责。
3.名词解释正常维修：本实施细则所指的正常维修是指在质保期内，经电话或初次书面致函要求责任单位进行维修，责任单位即按照要求合同约定组织进行的质保维修。
后备维修：本实施细则所指的后备维修是指当责任单位经电话并书面致函通知后仍不进场维修或责任单位虽在要求的时间内进场维修，但维修过程中因维修单位原因而引起业主投诉并拒绝责任单位维修或维修后经质安部和物业工程部验收仍不符合要求时；当有突发事件需要紧急处理，在电话通知了责任单位，但责任单位未限时赶到现场进行维修时，委托责任单位以外的第三方进行的维修。
4.各部门职责4.1质安部统筹质保期内的质保管理工作，建立健全质保管理台账并负责更新维护、质量问题的责任界定、后备维修审核、参与后备维修单位的招标确定工作、组织所有项目各分部分项工程在质保期到期前6个月和2个月的全面检查、质保期内的对外发文审核、质保金支付审核等。
4.2成本事业部后备维修审核、参与后备维修单位的招标确定工作、对后备维修预结算费用进行审核、质保金支付审核以及配合开展工程维修管理其它相关工作。
4.3采购事业部后备维修审核、采用招投标的方式确定后备维修的后备维修单位，积极配合开展维修管理的其它相关工作。
电梯维保实施细则(新版)
电梯维保实施细则(新版)一、前言为了保障电梯的正常运行，维护每一位电梯乘客的生命财产安全，制定本实施细则。
二、电梯维保内容1. 电梯定期维护：每半年定期维护一次，工作内容包括但不限于：检查电梯内各电器设备和机械部件的工作状态，检查导轨、钢丝绳、传动带、支撑杆、底坑等部位是否存在异常，如果发现异常应立即修理或更换。
2. 小修：指日常保养和及时处理电梯故障，每月进行一次，工作内容包括但不限于：检查门系统及限制装置、轿厢主轿门上、下端挡块请示装置等各种安全保护装置的可靠性、齐全性。
调整各种行程开关及限位开关等电器元件的使用状态。
保持电梯机房的清洁卫生。
3. 大修：指每过五年或进行2000小时以上的运行时开展一次大修，工作内容包括但不限于：拆解并检查电梯各部位的有效构件状况，如导轨、限位开关等电梯核心部件是否存在裂纹或磨损等现象，进行对应的维修和加固，同时更换已达到使用年限的材料和设备。
三、电梯维保规范1. 电梯维保应高度重视电梯的安全，严格按照本实施细则的要求进行操作和处理。
2. 维保人员应有良好的职业操守，熟悉电梯的相关知识，掌握现行的电梯保养和维修技术。
3. 维保人员应当定期进行着装和专业技能培训，并严格按照进出电梯的的操作流程和注意事项进行操作。
四、电梯维保委员会1. 根据《特种设备安全管理条例》和《资质管理办法》实施有关规定，成立电梯维保委员会，承担电梯日常维修、保养和紧急救援等任务。
2. 委员会由设备使用单位负责人作为主任，维保人员、工程师、管理人员等人员作为委员组成。
3. 委员会应当健全工作制度，实行委员轮流担任巡检组组长，定期召开委员会会议，并及时反馈维保工作的监督情况。
五、电梯维保记录1. 维保人员应当认真做好电梯维护记录的填写。
2. 维护记录书应当清晰、准确，内容包括但不限于工作日期、发现的问题、处理方法和结果等必要信息，记录的内容要真实反映电梯维保的情况。
3. 维护记录书应当妥善保管，依照规定周期进行归档，备案留存。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
数据中心维保服务细则总体要求1人员分工1.1日常故障维护以及特殊节假日现场支持三个售后服务主要为系统全面巡检、1.2服务方式：方面。
由专门维护工程师到现场对整系统全面巡检：为用户提供每季度一次的全面巡检，（a）个系统软硬件进行全面排查，进行预防性维护。
对系统日常运行中出现的故障，随时解决。
解决问题的途径一般电）日常故障维护：（b话支持和现场维护两种方式。
）特殊节假日现场支持：我司在客户有特殊节假日期间，应客户要求提供现场技术c（支持。
为用户提供现场服务。
）工程师现场常驻服务：我司安排工程师长期派驻客户现场，（d服务标准1.324小时现场响应。
a（）全年7×）维护期内定期提供免费系统升级服务。
b（）提供备品备件更换。
（c服务人员配备1.4序号姓名联系方式职责12 环境监控系统服务 2.1系统全面巡检服务内容）系统软件方面：对服务器主机软件、数据存储、数据库、组件的运行情况进行检查，a备份和清理运行日志及报警信息，综合分析系统运行情况。
、内存、磁盘空间等占用是否稳定在正常水平，硬盘是否出现坏区，CPU）操作系统：b系统及数据库备份是否完整。
）采集主机：每季度对采集主机（嵌入式）的磁盘空间进行清理，检查采集程序的运c行是否稳定在正常水平，数据备份是否完整。
、短信报警模块、d）系统硬件方面：对服务器主机硬件、温湿度传感器、漏水控制器、电话语音卡以及模块等硬件进行全面检查，校准传感器等。
）通讯链路：网络连接是否正常，各台设备数据采集是否正常，线路是否存在松动或e老化迹线。
）报警测试：各种主要报警是否正常，是否能正常拨打电话、发出信息。
f）所有检查文档进行归档整理，针对用户意见和可能存在问题进行跟踪服务处理。
g每次巡检完成后出具巡检服务报告，系统全面巡检服务报告模板如下表所示：3、配电系统3.1、准备工作：A、若用户允许停电，在配电柜停电保养的前一天通知住户停电起止时间。
B、停电前做好一切准备工作，特别是工具的准备应齐全；并以最短的停电时间完成保养工作。
检测内容检查熔体与保险座是否接触良好，接触部位是否有烧伤痕1) 检查母线接头处有无变形，有无放电变黑痕迹，紧固联接螺栓，螺栓若有生锈应予更换，确保接头连接紧密。
检查母上的绝缘有无松动和损坏2) 用手柄把总空气从配电柜中摇出，检查主触点是否有烧溶痕迹，检查灭弧罩是否烧黑和损坏，紧固各接线螺丝、清洁柜内灰尘，试验机械的合闸、分闸情况3) 保养电容柜时，应先断开电容器总开关，用10MM2以上的导线把电容器逐个对地放电，然后检查接触器、电容器接线螺丝、接地装置是否良好，检查电容器有无胀肚现象，并用吸尘器清洁柜内灰尘。
4) 逐级断开低压侧空气开关，然后断开供变压器电的高压侧真空断路器，合上接地开关，悬挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。
安全注意事项1) 停电后应验电。
2) 在分段保养配电柜时，带电和不带电配电柜交界处应装设隔离装置。
3) 操作高压侧真空断路器时，应穿绝缘靴，戴绝缘手套，并有专人监护。
4) 保养电容器柜时，在电容器对地放电之前，严禁触摸。
5) 保养完毕送电前，应先检查有无工具遗留在配电柜内。
4、安防门禁系统4.1安防检测内容1) 系统功能检测：摄像机的防拆、防破坏等纵深防御功能检测；云台转动、镜头、光圈的调节、调焦、变倍，图像切换、防护罩功能的检测。
2) 图像质量检测：在摄像机的标准照度下进行，进行图像的清晰度、灰度、系统信噪比、电源干扰、单频干扰、脉冲干扰等检测。
3) 系统整体功能检测根据系统设计方案进行功能检测。
包括：电视监控系统的监控范围、现场设备的接入率及完好率；开通稳定运行时间；矩阵监控主机的切换、遥控、编程、巡检、记录等功能；系统的跟踪性能等。
对数字视频录像式监控系统还应检测主机宕机的记录、图像显示和记录速度、图像质量、对前端设备的控制功能、以及通信接口功能、远端联网功能等；对数字硬盘录像监控系统除检测其记录速度外，还应检测记录的检索、查找等功能；4) 系统联动功能检测对电视监控系统与安全防范系统其他子系统的联动功能进行检测。
4.2门禁系统系统检测门禁系统功能检测1) 系统主机在离线情况下，门禁控制器独立工作的准确性、实时性，信息存储的完整性、可保持性；2) 系统主机对门禁控制器在线控制时，门禁控制器工作的准确性、实时性，信息存储的完整性、可保持性；门禁控制器和系统主机之间的信息传输功能：4条回路的巡检周期均≤30sec；且任何一台门禁控制器故障或离线时不影响其他控制器接在线运行；3)检测掉电后，系统启用备用电源应急工作的准确性、实时性和信息的存储和恢复能力；4) 通过门禁设备管理PC、门禁授权管理PC，实时监控出入控制点的人员状况；5) 通过门禁设备管理PC实现门禁系统操作数据的上传、下载，并通过查询核对、应用检验进行核实；6) 门禁系统读卡器的读卡；7) 门禁系统指纹机的指纹识别率（前提：指纹完整、无损、清洁、干燥）不低于98%；灵敏度：；1) 系统对非法强行入侵及时报警的能力；4.3防入侵系统检测内容1)探测器的盲区检测，防宠物功能检测；探测器的防破坏功能检测应包括报警器的防拆报警功能，信号线开路、短2)路报警功能，电源线被剪的报警功能3)探测器灵敏度检测；系统控制功能检测，包括：系统的撤防、4)布防功能；系统后备电源投入功能等。
5)系统通信功能检测，包括：报警信息的传输、报警信息处理功能的检测，现场设备的接入率及完好率测试；6)系统的联动功能检测，包括：入侵报警系统与电视监控系统。
7)5、UPS系统UPS检测内容1)UPS定期维护保养，每季度一次，包括：（1）测试UPS带电运行状况；（2）带电彻底清洁UPS主机深层；（3）静态测试UPS主机内主要部件；（4）检查UPS主机内易损单元（逆变器、整流器、静态开关等）的性能指标；（5）检查设备的输入、输出连接端子牢固度；（6）检查UPS目前负载功率因素；（7）浏览报警事件，咨询操作员，分析设备隐患，及时提出解决方法；（8）机器各模块功能测试调校，确保各部分工作正常，必要时更换零部件；（9）对设备进行例行的调整和润滑；（10）检查操作环境，给予适当的改善建议；2) 电池检测维护，每季度一次，包括：（1）电池组静、动态测试；（2）电池组连接线及端子检查；（3）完成一次电池组在UPS上的充放电，记录市电断电后电池组能维持的供电时间6、机房空调检测内容过滤器清除阻碍气流的尘埃将过滤部位擦拭干净空气处理部分检查V型皮带是否磨损检查皮带轮是否磨损/为度磨损确定主风机动转是否自如/无噪声检查气流损失报警确认电机电流小于满负荷电流(F.L.A)盘管清洁冷凝盘管及冲洗加湿器检查进水处滤网检查加湿罐及电极是否有污垢沉积检查电极的电气连接检查电极间隔是否均匀检查蒸汽软管检查手动冲洗操作清洁加湿器水盘检查水的沸腾时间检查相电流是否平衡压缩机检查吸气的排气是否正常检查低压和高压开关是否动作正常确认吸气压力稳定检查有无漏油确认制冷剂量是否适当/有无泄漏风冷式交冷凝器检查风扇电机轴承检查是否有树叶,碎片等阻塞检查电气连接电气检查配电盘的接线有无松脱总体检查螺钉的栓锁是否遗失清洁设备处理腐蚀,并汇报7、广播、对讲系统检测内容1) 呼叫功能主机呼叫子机功能，各分机主动呼叫主机的启动功能2) 通话功能主机主广播功能，各分机主动呼叫主机的通话功能3) 音量调节功能主机呼叫时音量调节功能4) 放大器有无异常发热、自激情况5) 扬声器有无杂音干扰6) 媒体播放器读盘是否正常8、新风、排烟系统检测内容1) 定期开关机查看新排风工况2) 检查新排风机机械动是否正常3) 检查新排风机风噪情况4) 观查新排风机轴承运转5) 检测新排风机风量大小6) 测试新风机进出风口温度相关巡检报告环境监控系统巡检报告□准确参数显示□不准确检查空调与监控主机显示参准确□逐项查看各参数状态显示空调监控5数、状态是否正确。
□不准确□准确曲线□不准确消防报警时CM-DESK是否短信模拟消防报警发生□准确报警内容报警；环境监控取消防信号的6消防系统□不准确时，是否短信报警情况配电柜巡检表编号：日年月时编种类况查状内检查容检间项目号温升有无异常壳体空气开关是否有异响。
有无裂纹与放电痕迹。
与数字变送电压表与电流表指示情况，电表器的对应该情况指示灯指示是否正常晚上 U= U== U= U电压中午U= U=CAABBCBCCAAB门禁系统巡检记录表: 日期工程名称巡检人巡检单位检查评定记录检测项目准确性控制器独立工作时1实时性信息存储控制器工作情况系统主机接入时2信息传输功能3非法强行入侵报警系统报警功能接入率现场设备状态4完好率5出入口管理系统软件功能视频监控系统巡检记录表日期：工程名称巡检人巡检单位检测项目检查评定记录云台转动镜头调节设备功能1图像切换防护罩效果图像清晰度图像质量2抗干扰能力监控范围3系统功能入侵报警系统巡检记录表: 日期巡检记录表UPS / / 日期：/ / 日期：（Date）告检报空调巡机房：员用户名称（Customer / Enduser）地址（Address）：：传真号码（Fax No）电话号码（Tel. No.）：Contact Person联系人（）：）机组型号（Model No.：）序列号（Serial No） Serial No . Condenser Model No冷凝器型号（）序列号（目前空调的使用情况： .维护项目:A 主电路电压;）Check the main power at the disconnect switch（VV L3V L2 L1B 闭合主电源开关检查设备控制电压（Turn on the Main disconnect switch thenV ：Check the control voltage） C 检查风机旋转状况：（Press the “On” button once , Chick Fan rotation）测量主风机运行电流值（D Check Main Fan Amps and record)模块1: L1 A L2 A L3 AA A L2 A L3 2模块: L1调节空调温度设定点以启动压缩机，检查并记录运行电流值（E Adjust the temperature setpoint to energize compressor.Check compresso Amps and record）.模块1: L1 A L2 A L3 AA A L2 A L3 模块2: L1检查压缩机的工作压力（Check compressor operating pressure and record.）F排气压力吸气压力（Suction） (PSI) ; (PSI)模块1: （Discharge）排气压力吸气压力（Suction） (PSI) ; (PSI)2模块: （Discharge）检查冷凝器输入电压（Check condenser input voltage） G检查冷凝器风扇电机电流（Check the total amps of condenser fans amd record）H. 模块1: L： A 模块2: L： AI 检查加湿器电级情况 check humidifier改变湿度设定值，启动加湿器，测量加湿器电流（Adjust the humidity setpointJto energize humidifierCheck humidifier amps and reccrd.）L1 A L2 A L3 AK 改变温度设定值，启动再加热器，测量加热电流（Adjust the temperature setpoint to energize reheat.Check reheat amps and record）.No.1) No.2) No.3)检查压缩机正常运行时的油位和视镜状况.L（ Check compressor oil level and sight glass during compressor normal）operation.视镜（Sight Glass）黄或绿(Yellow or Gree)检查系统高，低压开关的设定值（Check high and low M pressure switch settings）高压切断（High pressure cut-out） 1)____ ____ __ __ (PSI)低压切断（Low pressure cut-out） 1) (PSI)低压接通（Low pressure cut-in） 1) (PSI)检查所有冷凝器风扇的转向（Check all the condenser fans rotation） N O 确认冷凝器盘管已清理干净（Make sure the condenser coil is cleanliness）P 检查送风机皮带张紧度（Check blower belt for correct tension）Q 确认过滤网是否清理干净备注（Remark）：用户签名及盖章工程师姓名及签署(CUSTOMER SIGNATURE （COMMISSIONING ENGINEER:& COMPANY CHOP) NAME&SIGNATURE）广播、对讲系统巡检表编号：新、排风系统巡检表。