设备故障报修流程SOP 2
设备报修管理流程
设备报修管理流程 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】设备报修管理流程一、目的：为了加强设备维修及设备配件采购管理，做好设备维修记录，统计设备备件消耗，确保生产设备维修的及时性，特拟定本流程。
二、适用范围：公司所有设备的维修三、职责：制造部等相关单位负责设备损坏的申报；维修员负责设备维修全过程的跟踪；采购部负责委外维修厂商的联系、设备零配件的采购及维修费用的核价、结算。
四、设备维修申报流程：1、车间生产设备发生故障后，操作人员应立即通知当班的现场管理人员（工段长）确认，如需维修，操作员应立即填写《设备维修申请表》，经现场管理人员签字后，交设备维修人员；2、设备维修人员接到通知后需及时到现场分析故障原因，并提出解决方案。
2.1如可以内部维修，且不用更换零件或更换的备件库房有备件，应填写维修开始时间，并及时维修；维修结束后交现场操作员和管理人员进行验收，维修结束；2.2如可以内部维修，但需要购买零配件，维修员应认真填写《维修申请表》上相关内容（配件数量、规格），交制造部部长审核，然后交常务副总经理审批，最后交采购执行；在此过程中，要全程与采购沟通，了解备件到厂的时间，并给出大概的维修时间；2.3如无法找出故障原因，需要委托生产厂家或者外部人员维修，维修员应认真填写委外维修的原因，同时按照2.2的流程办理审批手续。
在此过程中，要全程与采购沟通，了解外部维护人员大概到公司的时间。
待外部人员到公司后维修员要全程参与，了解故障原因及维修的内容。
3、采购流程。
3.1采购员接到已经审批的《设备维修申请单》后，应根据事情轻重缓急，及时准备备件的采购和委外维修厂家的联系，并且需及时将得到的信息反馈给维修员，确保生产的顺利进行；3.2采购员对《设备维修申请单》上填写的内容有询问权，对于需要维修设备的型号/规格/公司编号/位置填写不清楚、备件数量填写不清楚以及缺少必要审批人员签字审批的维修申请单，采购视情况有权不予办理；4、验收流程4.1设备维修结束后，维修员应通知操作员及所在单位现场管理人员进行验收。
设备报修流程(下发)
设备报修流程一：设备报修流程1: 生产部门的操作人员发现故障隐患及时上报班长后，班长应立刻通知设备维修人员，同时填写《报修申请单》交于维修人员。
2：维修人员接到维修通知第一时间赶赴现场对设备进行诊断并维修。
3：维修完毕后填写《报修申请单》并找报修人员签字确认并确认工时。
二：一般维修1：设备故障情况通过报修途径报告至设备维修人员，维修人员及时对故障情况进行确认，确定设备故障维修的复杂系数，对故障简单分类后，列出所需材料。
2：对于设备维修系数低的设备故障，由维修人员直接现场维修。
3：根据故障情况领取专用设备配件以及维修工具，组织维修人员实施维修工作。
4：对于设备故障较复杂并且影响生产进度，需上报设备经理，设备经理与生产沟通是否维修。
5:设备故障在维修中发现缺少维修零件，需要联系购买时，设备维修人员要在《报修申请单》注明。
注明；维修人员要把此情况及时报告设备经理，由设备部通知采购部门购买配件。
三：外委维修1：故障情况依靠公司自己维修力量不能够解决，需要联系设备生产厂家维修时，维修人员要将此情况及时报告设备经理，由设备经理与生产厂家联系维修事宜。
2:设备维修过程中，设备使用人员要在现场以便维修人员及时了解设备情况。
四：紧急维修1：对故障紧急影响生产或对厂区有一定的影响的情况可及时通知设备经理派人维修，维修完毕后补写《报修申请单》。
五：外围维修1：对紧急情况影响正常工作可视情况及时通知设备经理派人维修，维修完毕后补写《报修申请单》。
2：对一般故障，报修人需填写《报修申请单》交外围维修人员，维修人员根据工作计划回复交期。
3：维修完毕后填写《报修申请单》并找报修人员签字确认并确认工时。
六：设备报修流程图六，处罚1，维修人员接到《报修申请单》30分钟内赶赴现场，对未及时赶赴现场进行维修的人员每次罚款50元。
2，报修人员配合签字确认，对不配合的人员每次罚款50元。
编制：审核：批准：。
设施设备故障报修流程通知
设施设备故障报修流程通知亲爱的各位同事：大家好！为了确保公司的设施设备能够正常运行，提高工作效率，现向大家详细介绍设施设备故障报修的流程，请大家认真阅读并严格按照流程执行。
一、报修范围公司内所有的设施设备，包括但不限于办公桌椅、电脑、打印机、空调、照明设备、电梯、消防设备等。
二、报修方式1、线上报修（1）登录公司内部的设施设备报修系统，填写故障设备的相关信息，包括设备名称、型号、所在位置、故障描述等。
（2）提交报修申请后，系统会自动生成报修单号，您可以通过单号查询报修进度。
2、线下报修（1）填写设施设备故障报修单，报修单可在公司前台或行政部门领取。
（2）在报修单上详细填写故障设备的信息和故障描述，然后将报修单提交给行政部门。
三、报修时间1、正常工作日周一至周五，上午 8:30 12:00，下午 13:30 17:30。
2、非工作日如遇紧急情况，可拨打公司的紧急报修电话：＿____。
但请注意，非紧急情况请在工作日进行报修。
四、故障描述要求为了能够让维修人员快速准确地判断故障原因并进行维修，您在报修时请尽可能详细地描述故障情况，包括但不限于以下方面：1、故障现象例如：设备无法启动、运行速度缓慢、出现异常噪音、显示错误代码等。
2、故障发生的时间和频率说明故障是首次出现还是多次发生，以及故障出现的具体时间。
3、故障前的操作如果在故障发生前您进行了某些操作，例如安装软件、更新系统、更换配件等，请详细说明。
4、其他相关信息例如设备是否有过维修记录、是否在保修期内等。
五、报修流程1、提交报修申请无论您选择线上还是线下报修，都需要在规定的时间内提交报修申请。
2、报修申请审核行政部门会在收到报修申请后的 1 个小时内对申请进行审核。
审核内容包括报修信息的完整性和准确性。
3、维修任务分配审核通过后，行政部门会根据故障设备的类型和紧急程度，将维修任务分配给相应的维修人员或维修团队。
4、维修人员接单维修人员在接到维修任务后，会在 2 个小时内与报修人联系，确认故障情况和维修时间。
设备维修流程
设备维修流程
设备故障维修流程
1.因故障造成设备停机，操作人员立即通知维修人员和操作班长，口述故障现象，并填写设备故障维修记录单，记录报修时间，等维修人员到场后，将设备故障维修记录单交给维修人员.
2.操作人员发现故障隐患，但并不会立即造成停机的，可先填写设备故障维修记录单，记录故障现象和报修时间，将记录单交给操作班长，由操作班长收集交给维修班长或设备管理员做检修计划.
3.维修人员在接到故障维修任务时，要了解故障的原因，备齐所需的工具及备件，需登高、动火等作业的还需按相关规定办理好审批手续.
4.进行维修前，维修人员必须确认设备已经断电，在设备上挂“正在维修”的状态牌、在配电箱处挂上“禁止合闸”警示牌，记录开始维修时间.
5.遇到不能立即解决的故障问题，在确保安全和产品质量不受影响的前提下，可采取临时措施先恢复生产，并报维修班长和设备管理员制定检修计划，否则，必须停机等待停产检修.
6.维修完毕，维修人员要收拾好工器具，清扫设备及周边环境，清洁油迹，取下“正在维修”、“禁止合闸”警示牌，详细填写设备故障维修记录，填写完成维修时间，并交由操作人员验收，填写恢复运行时间和签名确认.
7.维修人员和操作人员都签名后，由维修人员将设备故障维修记录单交给设备管理员审核.
8.对重大故障维修，设备管理员组织维修人员进行详细故障分析和预防对策，形成故障分析与对策报告，交部门设备负责人和工程部经理审核，并视情况需要纳入预防维护检修计划。
设施设备报修操作流程
设施设备报修操作流程
1. 提交报修申请
当设施或设备出现问题时，员工可以通过公司内部的报修系统或者向设施管理部门提交报修申请。
在申请中需要提供具体的问题描述、设备位置、联系方式等信息。
2. 确认报修申请
设施管理部门收到报修申请后，会进行初步确认并安排工作人员进行现场检查。
如果问题需要进一步维修，设施管理部门会为设备分配维修人员，并安排维修时间。
3. 现场维修
维修人员按照安排的时间前往现场，对设备或设施进行维修。
在维修过程中，需要遵守公司的安全规定，并尽可能减少对员工工作的影响。
4. 完成维修
维修人员在完成维修后，会对设备进行测试，并确认问题已经解决。
如果问题仍未解决，会重新提交报修申请并安排继续维修。
5. 反馈报修结果
设施管理部门会及时将维修结果反馈给员工，通知他们设备或设施已经修复并可以正常使用。
如果问题未能完全解决，会说明具体的原因并预计下一步的处理方案。
6. 维修记录
设施管理部门会对每一次报修申请和维修情况进行记录，以便将来对相似问题进行分析和预防措施制定。
以上就是设施设备报修操作流程，通过严谨的流程和高效的执行，可以更快地解决设备设施的问题，提高员工的工作效率和工作环境的舒适度。
设备报修流作业流程及注意事项
设备报修流作业流程及注意事项
嘿！今天咱们来聊聊设备报修流程及注意事项呀！
首先呢，当设备出现问题的时候，哎呀呀，可别慌张！第一步，得赶紧准确地描述设备的故障情况，这可太重要啦！比如说，是完全不能运行啦，还是运行起来有奇怪的声音呀？这一步可得说清楚呢！
接下来，第二步，找到正确的报修渠道。
哇！是找专门的报修平台，还是联系特定的维修人员呀？一定要搞清楚哦！
然后，第三步，填写详细的报修表单。
这里面的信息可多啦，设备的编号、型号、使用部门等等，一个都不能少呀！
还有还有，第四步，提交报修申请后，要及时关注进度哟！万一有啥需要补充的信息，得赶紧配合呀！
在整个报修流程中，也有好多注意事项呢！
第一，描述故障的时候千万别含糊，不然维修人员可能会误解哟！
第二，要按照规定的格式填写表单，不然可能会被打回来重新弄呢！
第三，不能虚报故障呀，这可不好！
第四，在维修人员来之前，尽量保持设备的原状，别乱动哦！
第五，和维修人员沟通的时候要有礼貌，人家是来帮忙解决问题的嘛！
第六，维修完成后，要认真检查设备是否恢复正常，可别马虎呀！
第七，记得对维修服务进行评价，这能帮助改进服务质量呢！
第八，要保存好报修和维修的相关记录，说不定以后会有用哦！
哎呀呀，总之，设备报修流程和注意事项一定要牢记在心，这样才能快速、有效地解决设备故障问题，保证工作的顺利进行呀！。
设备报修流程
公司
设备报修流程
1. 目的
为规范设备管理报修流程，提高流程效率；加强设备故障维修的反应速度和信息反馈速度，最大限度的服务于生产及办公需要，特制订本流程。
2．适用范围
适用公司所有生产、办公设备设施的使用部门
3.设备报修说明
3.1报修：
3.1.1如遇设备故障，设备报修部门应详细填写报修单上报维修；
3.1.2紧急情况下可使用电话报修，事后必须补填报修单；
3.1.3特种设备发生故障或存在安全隐患的应及时汇报相关领导，并做好安
全警示标志
3.2维修：
3.2.1维修人员接到维修任务后，带报修单及时赶到维修地点排除故障;
3.2.2如维修有困难，向相关领导反馈后确认不能自主维修的申请委外维
修。
3.3完成：
3.3.1维修任务完成后，请报修部门签名验收，维修人员须完善报修单上故
障原因及维修方法、更换配件明细、维修人姓名、完成时间、报修人
员确认等相关资料填写；
3.3.2部门负责人对维修单进行审核之后，将已完成的维修单整理归档，对
因缺配件无法完成的维修任务，待配件到位后及时完成该项任务；
4、设施设备报修单
详见附件1
- 1 -
附件1
公司
设施/设备报修单
注：此表随该台设备档案并存。
- 1 -。
实验室设备故障报修流程
实验室设备故障报修流程目的本文档旨在规范实验室设备故障报修流程，以确保故障能够及时得到修复并保持实验室设备的正常运转。
流程1. 报修申请报修申请- 实验室成员发现设备故障后，应立即向实验室管理员提交报修申请。
- 报修申请需包括以下信息：- 故障设备的名称和型号- 故障的具体描述- 报修人的联系方式2. 报修记录报修记录- 实验室管理员收到报修申请后，应立即记录故障信息。
- 记录内容包括：- 报修日期和时间- 故障设备的名称和型号- 故障的具体描述- 报修人的联系方式3. 故障评估故障评估- 实验室管理员根据报修信息，对故障进行评估，并确定修复的优先级。
- 评估结果包括：- 故障的紧急程度- 修复所需的时间和成本- 修复的优先级4. 修复措施修复措施- 根据故障评估结果，实验室管理员决定采取相应的修复措施。
- 修复措施可以包括：- 自行修复- 联系设备供应商进行维修- 调度维修人员进行维修5. 修复记录修复记录- 实验室管理员在修复结束后，应记录修复的过程和结果。
- 记录内容包括：- 修复日期和时间- 修复措施的描述- 修复后设备的状态6. 通知报修人通知报修人- 修复结束后，实验室管理员应及时通知报修人修复结果。
- 通知内容包括：- 修复日期和时间- 修复措施的描述- 修复后设备的状态注意事项- 实验室成员在发现设备故障后应尽快报修，以避免故障扩大和实验受阻。
- 实验室管理员应及时记录报修信息和修复记录，以便跟踪和分析设备故障情况。
- 修复过程中应注意操作安全，确保设备修复后能正常使用。
以上为实验室设备故障报修流程的简要介绍，希望对您有所帮助。
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设备故障报修流程
编制:
审核：
审定:
会签：
批准:
xxxx有限公司武汉分厂工程部
二0一三年一月十六日
1.目的
规范设备维修程序，保证设备保障力度，及维修质量，保证及时维修高效低耗。
2.适用范围
适用车间所有设备的故障报修报修
3.设备报修说明
1、故障定义
(1)紧急故障：指已造成生产线停产或可能造成生产线停产或严重影响生产效率或影响生产工艺的设备故障。
(2)一般故障：除紧急故障外的其他设备故障。
2、报修
(1)紧急故障可使用电话报修，事后补填报修单；
(2)一般故障先由主机手或生产线长与设备维修工协商处理。
若不能及时处理，由生产线长或主管填写电子档或纸质设备报修单（见附件）至生产线主管工程师。
3、组织实施
(1)维修工接到报修后，马上到达现场进行处理；
(2)故障时间达到30分钟以上，维修工须及时通知生产线主管工程师；故障时间达到60分钟以上，须及时通知工程部经理。
(3)工程师接到报修电话后，指导维修工进行维修，若不能及时解决或重大故障，须在2h 内抵达现场。
⑷如现场维修有困难，可带回损坏设备并通知厂家检测维修。
4、完成
(1)维修任务完成后，需生产主管确认签字，维修人员须在维修单上注明完成时间、维修人姓名、故障原因、故障解决办法及备件消耗；
(2)生产主管确认后，维修工清点维修工具，并协助生产人员清理维修现场；
(3)将已完成的维修单整理归档，对因缺配件无法完成的维修任务，待配件到位后，完成该项任务。
4.报修单的填写
1、紧急报修单填写
(1)紧急情况下可先电话报修，事后补填报修单：报修单需完整填写报修日期、报修人及故
障现象，报修人必须为主机手。
(2)设备修复后，须生产线长或生产主管确认签字，报修单的首写页交给维修工保存，次页交给计划部作统计使用，尾页留生产部保存。
2、一般故障保修单填写
(1)设备报修单的填写可以采用电子档或纸质档报修单，由生产线长或主管直接报修至生产线主管工程师
(2)生产线主管工程师接到报修单后，须在一周之内进行维修处理，对不能及时解决的应与生产主管或线长协商并确定修复日期。
5.故障时间的确定
从生产线停产至生产线正常运行期间所有停线时间均为设备故障停机时间，但生产部须协助工程部尽可能的缩短故障停机时间。
1、设备维修现场，生产部人员须全力配合工程部人员进行故障检修。
2、生产线长或主管应密切跟进设备检修情况，当检修时间达到3h时，应与工程部人员确认剩余检修时间，若剩余时间大于1h时，应立即组织生产部人员进行清洁消毒工作。
3、品控人员须鉴定生产清洁消毒程序，并与生产主管或线长确定所需时间。
4、生产部合理有效的进行人员安排，需再规定时间内完成对生产线的清洁消毒。
5、工程部应承担设备修复所用时间与规定生产线清洁消毒时间，生产部应承担二者之外的生产线停产时间。
6.角色定义与职责
7.
8.附件：。