第九章 电子商务物流模式

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电子商务物流运作模式

电子商务物流运作模式

3.1 电子商务环境中的物流模式
(二)特征 相互依赖,分工明确,强调合作 (三)组建方式 (1)纵向一体化物流联盟:上游企业和下游企 业的物流合作联盟; (2)横向一体化物流联盟(共同物流模式):平 行的物流企业之间为了提高物流效益,实现物 流合理化所建立的一种功能互补的物流联合体。 共同物流的优势:有利于实现物流资源的有效 配置,弥补物流企业功能的不足。
电子商务模式

从电子商务的实质内容来看,电子商务的基本运行 方式分为三个层次:企业与企业之间的电子商务 (B2B)、企业对消费者的电子商务(B2C)以及 企业、消费者和政府之间的电子商务(B2G, C2G)。这三者都是建立在电子商务基础设施之上, 运用电子手段和电子工具进行的商务活动,如图所 示
企业-企业(B2B) EFT Email 企业-消费者(B2C) EDI 电子表格 企业-政府(B2G) 智能卡交易+……
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二、第三方物流模式--优势
二、第三方物流模式--风险

3.1 电子商务环境中的物流模式




对物流的控制能力降低甚至丧失的风险:物流介入 企业业务各个环节,会对企业形成潜在的威胁,讨 价还价、甚至失控。例:凯马特败于沃尔玛。 顾客关系管理上的风险:消弱企业同顾客关系(顾客 关系不稳定);顾客资料被泄露(物流环节包含大量 顾客资料) 企业战略被泄密的风险:为提高效率,要求双方信息 共享(战略信息:销售策略,产品更新…) 连带经营风险:物流自身经营不善--服务暂停或合同 解除—选择新的物流—磨合期损失。 机会主义风险:双方对合作关系依赖性不同,导致 物流在纠纷中处于有利地位,甚至欺诈、要挟、绑 架企业。 15
电子基础设施
图3-1 电子商务的基本形式

电子商务物流模式

电子商务物流模式
在国内,海尔建立起了40多个配送中心,物流服务网络延伸至三、四级乡镇网络。“家电下乡”的行业浪潮成为海尔扩展农村物流脉络的一次机遇。海尔物流结合三、四级市场的需求,搭建了村单物流配送模式,实现了多级配送、过站式配送、专线配送等模式。
五、对自营物流的看法
7.保证了物流服务的及时性和安全性。
自营物流则可以较好地解决此类问题,物流直接由电商企业监管、实施,较好地保证了服务的质量和快递的速度。
介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态,是企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟,它是指两个或多个企业之间,为了实现自己物流战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在现代物流中,是否组建物流联盟,作为企业物流战略的决策之一,其重要性是不言而喻的。在我国,物流水平还处于初级阶段,组建联盟便显得尤为重要。
3.物流一体化:
指以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。物流一体化的发展可分为物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化这三个层次。物流一体化的产生,消除了利益冲突、提高了运作效率、扩大了企业的竞争优势。
4.物流企业联盟:
10.投资过大,风险陡增。
自建物流系统的成本高,这也就意味着企业一旦资金短缺就有可能给企业带来灾难。同时,大量物流基础设施的投入,在短时间内是收不回成本的,这边会造成企业的灵活性减弱,使企业缺少竞争力。
11.员工管理问题。
自营物流体系的逐步发展与完善,员工队伍也在不断壮大。庞大的全国配送网络必然需要庞大的员工队伍。
②避免商业秘密的泄露。企业为了维持正常的运营,对某些特殊运营环节必须采取保密措施,比如原材料的构成、生产工艺等等。

电子商务下的物流模式

电子商务下的物流模式

方案二:
用户
传统商店
物流
虚拟商店总部
网上商店
资金流
配送中心
信息流
基本流程:①用户到传统商店订货、支付;② 传统商店通过Internet通知网上商店用户的订货信 息;③网上商店通过虚拟总部向配送中心发送配货 要求;④配送中心按订单要求将货物直接送到用户 家中,或送到传统商店中,由用户自行取走;⑤发 生货物纠纷,用户可以到传统商店解决。
2、配送的类型
(1)按配送组织者不同,可以把配送分为以下几种 形式:配送中心配送;商店配送;仓库配送;生产企业配 送。
(2)按照配送时间及数量不同,可以把配送分成以 下几种:定时配送;定量配送;定时定量配送;即时配送。
(3)按照配送商品种类及数量不同,可以把配送分 为以下几种形式:单(少)品种大批量配送 ;多品种、少 批量配送 ;配套成套配送。
电子商务
1.1 传统物流与配送中心
1、配送的含义及其特点
按照国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家 标准“物流术语”,其中关于配送的解释是这样的:配送 是在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行 拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定 地点的物流活动。
配送包括以下特点:
(1)配送不仅仅是送货; (2)配送是送货、配货等活动的有机结合体; (3)配送的全过程有现代化技术和装备保证; (4)配送是一种专业化的分工方式。
1.5 第四方物流
1、第四方物流(Fourth-Party Logistics,4PL or FPL) 的概念
4PL是安盛咨询公司最早提出来的。安盛公司将其定 义为:“第四方物流是一个供应链的集成商,它通过对本 公司内部和具有互补性的服务供应商(如3PL)所拥有的 不同资源、能力和技术进行整合和管理,向客户提供一整 套供应链解决方案。”

电子商务物流组织模式

电子商务物流组织模式

电子商务物流组织模式在电子商务物流运作过程中,很多企业已经在探索中形成了自己独特的物流组织模式。

概括来讲,电子商务物流组织模式可以分为自营、外包和自营与外包相结合的三种模式,如图所示:电子商务物流组织模式1 企业自营物流从物流活动的起源考察,最初的物流活动都是由企业自己承担的。

后来,随着社会生产力的发展,社会分工的深化以及规模经济的巨大优势,一部分企业将物流业务外包给第三方物流企业,于是企业自营物流演变成物流的一种类型。

必须说明的是,虽然我们强调第三方物流的重要性,但并不否认企业自营物流的合理性。

事实上,目前企业自营物流仍然是物流业务的主要部分。

1.1 自营物流模式的特点(1) 自营的优势:企业自营物流最明显的优势是可以使企业充分利用已有的资源,并使其物流战略有效的同企业战略结合成为有机整体。

而企业已有的可利用的资源也正是选择自营的基本条件。

(2) 自营的劣势:企业选择自营必须考虑对大量资金、设备、场地设施的占用 , 此外还必须拥有专业的物流技术人员。

(3) 选择自营的企业条件:由上面的优劣势产生的原因可以看出,企业对自营物流的选择应该首先考虑到自身的条件,对那些财力、物力有限的中小型企业而言,那些已经成为包袱的物流业务,完全可以由专业公司来更好地、成本更低地经营。

而那些与自身业务关联性非常强、必须由自己来经营的物流业务,则必须考虑到如何以先进的物流管理观念、技术、硬件来降低成本、优化流程和供应链。

1.2 自营物流模式的类型与企业的类型复杂相适应,企业自营物流的类型也较复杂。

一般认为,企业自营物流有生产企业自营物流、批发企业自营物流、零售企业自营物流三种类型。

随着供应链管理思想的引入和电子商务的兴起,上述三种类型的自营物流业内部及其之间的联合成为一种趋势,出现了以生产企业为核心联合供应商与销售商的物流联盟、以批发商为核心联合零售商的物流联盟、以连锁经营总部为核心的连锁店物流联盟等多种类型。

从以上分析中可以看出,物流联盟实际上有两大类,其一是第三方物流联盟,其二是企业自营物流联盟。

电子商务物流管理-电子商务物流模式

电子商务物流管理-电子商务物流模式

正如管理学大师彼得·德鲁克所说,物流管理是“降低 成本的最后边界”,是降低资源消耗、提高劳动生产率 之后的“第三利润源”。
第三方物流企业出现之后,生产和销售企业要完成物流 活动,只需委托第三方物流企业即可,这时生产和销售 企业不仅避免了自营物流诸多的固有弊端,而且还最大 限度地节约了交易成本。
在京东自建物流的过程中,持续地科技投入为京东物流 的发展注入了强大驱动力。2016年,京东成立“X事业 部”,专注于“互联网+物流”,致力于打造着眼未来 的智能仓储物流系统。京东X事业部前身是京东物流实 验室,而今在进化升级改名后,已经超越了原本单纯的 物流,所有和无人机械、人工智能相关的项目都是它的 研究领域。京东X事业部目前正自主研发京东全自动物 流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾 驶车辆送货等一系列备受瞩目的尖端智能物流项目。随 着京东无人技术战略的不断深化,京东智能物流将能够 满足甚至创建更丰富的应用场景,满足复杂多变的用户 需求,实现运营效率和用户体验的提升,成为京东智能 化商业的重要一环。
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180Βιβλιοθήκη 5140这类问题一般为单目标决策,此时企业可以运用价值分析 来进行选择,即直接利用公式V=F/C来计算各种物流模式的 价值系数。式中,V为价值系数,F为功能(此例为预计销 售额),C为成本费用。
根据计算结果,某一种物流模式的价值系数越大,则说明 该种模式的预期收益越大,企业以此来选择最佳的物流模 式或满意模式。此例中,自营、联盟、外包模式的价值系 数分别为22、22.5、28,因此,企业应采取外包模式。
【引导案例】
京东于2004年正式涉足电商领域,2007年开始自建物流。 京东从决定自建物流开始,在发展过程中遭到了不少人 的质疑。从目前京东的发展来看,自建物流本身的问题 仍旧存在,但这并没有将京东拖垮,反而使京东更具竞 争力。

第九章电子商务下的物流模式

第九章电子商务下的物流模式

2020/12/9
第九章电子商务下的物流模式
三、物流代理
(一)我国物流业现存问题 n 长期以来,由于受计划经济的影响,传统物流业采用
的是单一的职能型运作模式。储运分离,条块分割, 机构多元化,原物资部、原商业部、对外经贸部以及 中央各部等均有各自的物流系统。但提供综合物流服 务的企业几乎没有。 n 除了计划经济影响外,造成单一职能型运营的原因主 要还有以下三点: n (1)技术力量薄弱 n (2)传统物流的核心是企业的生产制造 n (3)难以对可能取得的投资报酬进行量化,收益具有 不确定性
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第九章电子商务下的物流模式
n (二)中外运空运公司的服务方式 n 1、制定科学规范的操作流程 n 2、提供24小时全天候服务 n 3、提供门到门的延伸服务 n 4、提供创新服务 n 5、充分发挥中外运的网络优势 n 6、对客户实行全程负责制
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第九章电子商务下的物流模式
对配送概念的认识
n 1、经济的角度 (1)配送是资源配置的一部分 (2)配送的资源配置作用 (3)配送的主要经济活动是送货 n 2、配送的实施方式 (1)这个概念描述了接近用户资源配置的全过
程 (2)配送是一种“中转”形式 (3)配送是“配”和“送”有机结合的形式 (4)配送以用户要求为出发点
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第九章电子商务下的物流模式
二、配送的一般业务流程
n (一)备货 n (二)储存 n (三)分拣和配货 n (四)配装 n (五)配送运输 n (六)送达服务 n (七)配送加工
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第九章电子商务下的物流模式
三、降低配送成本的途径
n (一)混合配送 n (二)差异化配送 n (三)合并配送 n (四)适当延迟

电子商务物流管理模式

电子商务物流管理模式

电子商务物流管理模式引言随着电子商务行业的快速发展,物流管理已成为电子商务中不可或缺的一环。

电子商务物流管理模式是指通过合理的组织和管理手段,将商品从卖家发货到买家手中的整个过程进行有效控制和优化,以提高物流效率和顾客满意度。

本文将介绍几种常见的电子商务物流管理模式,并分析其特点和适用场景。

传统物流模式传统电子商务物流模式是指以快递公司为中心,由卖家将商品交给快递公司,然后由快递公司负责将商品运送到买家手中。

这种模式的特点是简单直接,但存在一些问题:1.物流链条长:由于需要经过多个环节,商品的运输时间相对较长。

2.信息流不畅:卖家和买家对物流过程的跟踪不够方便,缺乏及时的物流信息。

3.服务质量参差不齐:不同快递公司的服务质量可能存在差异,因此可能出现延迟送达、损坏商品等问题。

电商自建物流模式为了提高物流效率和掌控物流品质,一些大型电商企业开始自建物流体系,即建立自己的仓储和配送中心。

这种模式的特点是:1.管理全面:电商企业能够全面掌握物流环节,提高运输效率和服务质量。

2.灵活快速:自建物流系统可以根据市场需求进行灵活调整和改进。

3.高成本:自建物流系统需要大量的投入,包括场地租赁、设备采购、人员培训等,成本较高。

电商自建物流模式适用于具备一定规模和实力的电商企业,可以通过自建物流系统实现物流效率和服务质量的提升。

仓配合作模式除了自建物流系统,电商企业还可以选择与仓储和配送企业合作,共同打造物流体系。

这种模式的特点是:1.专业化:仓储和配送企业有丰富的物流经验和专业团队,可以提供专业的物流服务。

2.成本控制:与仓配企业合作可以减少电商企业的资金投入和管理成本。

3.灵活性:仓配企业可以根据电商企业的需求进行灵活的配送和库存管理。

仓配合作模式适用于规模相对较小的电商企业,可以通过与专业仓配企业的合作,充分发挥各自的优势,实现物流效率的提升。

物流外包模式物流外包模式是指将物流管理工作全部或部分外包给第三方物流公司。

电子商务物流模式介绍

电子商务物流模式介绍
电子商务物流模式的发展趋势
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智能化物流的发展趋势
智能仓储:利用机器人、自动化设备等提高仓储效率
智能配送:利用无人机、无人车等实现快速、精准的配送
智能供应链:利用大数据、人工智能等技术实现供应链的智能化管理
智能物流平台:利用物联网、云计算等技术构建物流信息共享平台,实现物流资源的高效配置。
绿色物流的发展趋势
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集成化:整合各种物流资源,实现物流一体化运作
1
信息化:利用现代信息技术,实现物流信息的实时共享和协同
4
智能化:利用人工智能技术,实现物流的智能化决策和调度
电子商务物流的重要性
提高客户满意度:快速、准确、高效的物流服务可以提高客户满意度,增加客户忠诚度。
降低成本:通过优化物流流程,可以降低库存、运输和配送成本,提高企业竞争力。
2
物流模式选择:根据企业战略和市场需求,选择合适的物流模式
3
成本效益分析:分析各种物流模式的成本效益,选择成本较低、效益较高的模式
4
风险评估:评估各种物流模式的风险,选择风险较低的模式
5
技术创新:采用先进的物流技术和管理方法,提高物流效率和降低成本
6
客户需求:根据客户需求和市场变化,调整物流模式和服务内容
03
电子商务物流的主要模式包括:自营物流、第三方物流、第四方物流和物流联盟等。
02
电子商务物流的核心是实现物流、信息流和资金流的无缝对接,提高物流效率,降低物流成本,提高客户满意度。
04
电子商务物流的发展趋势包括:智能化、绿色化、一体化和全球化等。
电子商务物流的特点
2
自动化:采用自动化设备,提高物流作业效率和准确性
绿色物流的概念:指在物流活动中减少对环境的影响,提高资源利用率,降低能源消耗。
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功能型物流企业:即它仅仅承担和完成某一项或几项物流功 能。
按照其主要从事的物流功能可将其进一步分运输企业、仓储企 业、流通加工企业等等。
Jiao Shengli, Management School of Yangzhou University
四、第三方物流与物流一体化
(一)物流一体化的内涵
所谓物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业,经由物流 企业和销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化。它利用 物流管理,使产品在有效的供应链内迅速移动,使参与各方的企业 都能获益,使整个社会获得明显的经济效益。它是物流业发展的高 级和成熟的阶段。
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第三方通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物 流服务,它不拥有商品,不参与商品买卖,而是为顾客提 供以合同约束、以结盟为基础的、专业化、规模化、个性 化、信息化的物流代理服务。 它提供的物流服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管 理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管 理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。 第三方物流公司和典型的运输或仓储等公司的关键区别在 于:第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识,而不 是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。例如,我们 并不把一个纯粹的汽车运输公司称为第三方物流公司。
引例:物流联盟――安泰达物流
随着竞争越来越激烈,小天鹅和科龙面临着深刻的转变,不仅需要 企业提供有竞争优势的产品,而且需要企业提供及时完善的服务。家 电企业内部的制造成本越来越接近,而可靠有效的物流运作正是家电 企业共同关注的热点。小天鹅和科龙这两家企业清楚地认识到,作为 中国家电行业的大公司,既没时间也无专门技术去完成它们要做的每 件事。要想在竞争中占优势,就必须从供应链的创新与改造着手,物 流外包是行之有效地降低成本的手段。 这两大企业都有其独到的专业化生产的战略。小天鹅公司是国内洗 衣机行业的龙头企业,每年销量在260万台以上;科龙公司是国内冰 箱行业的领头雁,每年销量都在200万台以上。每年这两家公司的物 流成本都超过4亿元,占生产成本的4%。为了提高它们的核心业务 的竞争力,它们把非核心部分的业务委托外包,就可以集中精力从事 自己的核心业务,全力以赴地适应变化、谋求发展。而COSCO是中 国运输行业的龙头企业,是新型的综合物流企业,它也在积极利用它 们的物流强项寻求与物流资源丰富的企业结成战略联盟。
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社会分工的细化、物流业发展到一定阶段必然会促使这种专业物流企业出现,利 用专业设施和物流运作的管理经验,为顾客定制物流需求计划和提供个性化的物 流服务。3PL是物流专业化的重要形式,是物流社会化、合理化的有效途径。所 以,第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。 在美国的一些主要市场上,3PL的利用率已经达到73%。在社会化配送发展最好的 日本,第三方物流业在整个物流市场的份额更是高达80%。将物流外包 (Outsourcing)给第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法。按照供应链 的理论,将不是自己核心业务的业务外包给从事该业务的专业公司去做,这样从 原材料供应到生产,再到产品的销售等各个环节的各种职能,都是由在某一领域 具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调或配合来完成,这样所形成的供应链 具有最大的竞争力。早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明,有 37%的企业采用第三方物流服务。 因此,Compaq和Dell分别将物流外包给Exel和FedEx。Amazon在美国国内的电子 商务物流业务由自己承担,但对于美国市场以外的业务则外包给等专业物流公司 UPS。中国境内的跨国公司在从事电子商务业务时,物流业务一般都外包给中国 当地的第三方物流。中国国内如当当网的配送业务都委托给了第三方。当当网的 模式集中于后台物流管理,力求满足顾客的需求。第三方物流给予当当网在经营 质量、效率上都有很大的改进提高。将物流业务外包给第三方是电子商务经营者 适应电子商务的需求变化。
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五、 我国物流产业发展的四大特点
社会物流需求快速上升
1991~2002,社会物流货物总额3万亿元上升为23.3万亿元,增长6.7倍, 年均增长20.4%,高于同期GDP15.4%的年均增速,2003年为29.6万亿 元。其中工业品物流总值比重最大,幅度最高,2003年占社会物流货 物总额的84.6%。
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二、电子商务与第三方物流的关系
(一)第三方物流是电子商务配送的首选
因为第三方物流先天的优势,绝大多数的电子商务公司会将第三方物流作为 配送的首选。一般的电子商务公司不具备亚马逊和沃尔玛那样自营物流系统 的能力,只有通过与第三方物流企业建立联盟的方式构建自己的竞争优势。
社会物流总成本增长趋缓
物流成本构成:运输成本52.6%,保管成本31.8%,管理成本15.6% 物流总成本占GDP的比重:1991为24%,2002为21.5%, 2003为 21.4%
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社会物流增加值幅度高于国民经济增长水平
三、第三方物流企业的类型
按服务种类分
资产型
拥有自己的运输工具和仓库,进行物流操作。
管理型
属于管理咨询公司,不拥有资产或租赁资产,提供人力资源、咨 询和先进的物流管理系统等。
综合型
按业务分
综合型物流企业:能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。
综合型物流企业一般规模较大、资金雄厚、并且有着良好的物流 服务信誉。
(二)物流一体化的发展可分为三个层次
物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立,运输、仓储和其他 物流要素趋向完备,子系统协调运作,系统化发展。 微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位, 并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。 宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平:物流业占到国家国 民总产值的一定比例,处于社会经济生活的主导地位,它使跨国公 司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。
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(三)第三方物流与物流一体化的关系
物流一体化是物流产业化的发展形式,它必须以第三方物流充分发育和完善为基 础。同时,物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的 市场需求。 从物流业的发展看,第三方物流是在物流一体化的第一个层次时出现萌芽的,但是 这时只有数量有限的功能性物流企业和物流代理企业。第三方物流在物流一体化的 第二个层次得到迅速发展。专业化的功能性物流企业和综合性物流企业以及相应的 物流代理公司出现,发展很快。这些企业发展到一定水平,物流一体化就进入了第 三个层次。 西方发达国家在发展第三方物流、实现物流一体化方面积累的成功经历与丰富经验 说明了:实现物流一体化,发展第三方物流,关键是具备一支优秀的物流管理队 伍。它要求管理者必须具备较高的经济学和物流学专业知识和技能,精通物流供应 链中的每一门学科,整体规划水平和现代管理能力都很强。 第三方物流和物流一体化的理论为中国的国有大中型企业带来一次难得的发展机遇 和契机,即探索适合中国国情的第三方物流运作模式,降低生产成本,提高效益, 加强竞争力。
第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司。 第二为传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站
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二、自营物流的优势与劣势分析
优势分析:
反应快速、灵活 企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权
劣势分析:
一次性投资大、成本高 需要较强的物流管理能力
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第二节 第三方物流
一、第三方物流概述
第三方物流(Third—Party Logistics,简称3PL或TPL)是 由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业 来承担企业物流活动的一种物流形态。它是提供物流交易双方的 部分或全部物流功能的外部服务提供者。由于3PL是以签订合同 的方式,在一定期限内将部分或全部物流委托给专业物流企业来 完成,因此又称合同物流或契约物流、外包物流。
1991年物流产业增价值2257亿元,2002年7133亿元,2003年7880亿元,年均递增11%,高 于同期GDP年均增长约1个百分点。
物流领域固定资产投资快速增长,但投资规模还相对较 小,滞后于物流需求的增长。
1991~2002年,国有物流行业固定资产投资额从325.8亿元上升到3568.3亿元,增 长10倍,年均递增速度达到4.3%。物流基础设施包括交通运输、仓储设施、信息 通讯、物流包装与搬运等取得了长足发展,为物流产业发展奠定了必要基础。 物流领域固定资产投资增速低于全社会固定资产投资增速。 按国土面积和人口数量计算的运输网络密度: 2003年中国为1344.8公里/万平方公里和10.43公里/万人 美国为6869.3公里/万平方公里和253.59公里/万人 印度为5403.9公里/万平方公里和21.6公里/万人 工业生产中物流活动所占时间为整个生产过程的90%左右,发达国家为40%左右
(二)电子商务为第三方物流的发展搭建了信息业务平台
电子商务信息技术发展促进了第三方物流服务商向信息化、网络化的升级 电子商务对配送需求的多样性与分散性,为第三方物流整合系统内资源提供 了内在的动力和外在的需求 电子商务的发展同时也拓展了第三方物流公司的业务发展渠道
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