3数据收集与分析方法

实地研究
实地研究的优点
①能提供深入的、个人实际感受和理解的数据资料。 特别适合于研究人们日常“自然状态”下的行为和 态度以及这些行为和态度发生的环境。
②适于研究群体的行为和特征。
③多数实地研究都是动态地研究事件的变化过程， 便于弄清事情发生的前因后果。
实地研究
实地研究的缺点

实地研究的缺点主要来自非规范性，观察和研究结果取决 于研究者个人的经验和技能。观察者的思维定势及所处情 境决定了研究结果具有浓厚的主观色彩，而不能靠结构化 的工具和方法保证结果的客观性。由于研究者和被观察对 象在工作过程中总会相处一段时间，可能出现研究者过分 认同（over-identification）被观察对象的典型性，并急于扩 展研究结果的应用范围。研究的非规范性使得研究结果难 以精确地重复，而重复性恰是科学研究的重要标志。

统计调查研究已经广泛应用于各个领域，包 括政治学、社会学、经济学、教育学和管理 学科。它是以研究样本(被调查者)回答问题 的数据为基础辨析总体状况的研究方法。
统计调查研究
统计调查研究的分类

统计调查研究方法包括两类资料收集方法：问卷 法（questionnaire）和访谈法 （interview）。 按调查对象规模，又可分为样本统计调查（sample survey）和普查（census survey）两种。样本统计 调查指研究者根据样本信息推断出总体信息，普 查则是获取总体中每个成员的信息。

3.1数据收集方法

原始数据

获得第一手数据要困难得多。某些在华的外资企业每 年至少花三四千万元来收集和分析数据。调查其产品 及竞争者在市场中的状况、各种类型消费者对其产品 的态度、收集各地方的经济交通等信息等等。
许多研究问题，不存在可以利用的二手数据。在这种 情形下，要么放弃研究要么收集原始的数据资料。研 究人员避免收集原始数据是因为它既昂贵又耗费时 间——我们更愿意让别人来做那些“世俗”的琐事。

统计调查研究（survey research）和社会调查 （social survey）的概念密切相关。社会调 查一般指向研究对象样本询问问题的方法。 由于它离不开通过统计抽样和问卷收集资料 的方法，译作“社会统计调查”较为贴切， 而survey research则相应译为“统计调查研 究”。
统计调查研究
实验研究

实验研究的难点，往往就在于如何消除外部变异而凸显实 验变异，或者区分因变量的哪些变异属于实验变异，哪些 变异属于外部变异。为此，实验中要引入控制变量和控制 组。控制变量（control variables）指实验过程中其值保持 不变的自变量，这些变量引起因变量的任何变化都应消除。 控制组（control group）则指未接受实验刺激的一组研究对 象，实验结束时，比较实验组和控制组便可看出实验刺激 产生的差异。控制组提供了测量实验变异的参考点。
数据收集与分析方法
段文奇 浙江师范大学经济与管理学院
第三讲 数据收集与数据分析
3.1数据收集方法
3.2如何正确认识数学模型的作用 3.3数据分析方法
3.1数据收集方法
3.1数据收集方法

在进行实证研究时，对数据的认识是必不 可少的。一般而言，它是研究的实践方面。 一些研究由于无法获得或不能使用适用的 数据而不可能进行。在根据经验检验概念、 假设和理论框架，估计各种关系中的参数 以及确定各种关系和关系框架的可应用性 时，必须使用数据。
三、实地研究
什么是实地研究？

实地研究（field research）是对自然状态下的研究对象进行 直接观察，收集一段时期内若干变量的数据。自然状态 （naturalistic setting）指所研究的变量不会在研究者可控的 环境或条件下发生变化，而是顺其自然，保留研究者未出 现时的原来面目。采用实地研究方法隐含着一个出发点， 即所研究对象受其环境的影响，变量是在一定的情境下发 生变化的，要弄清变量之间的变化关联就必须弄清其所处 的情境。3.1数据收集方法
在应用二手资料进行管理研究时，往往更相信数据的准 确性而不是数据的合理性。我们实际是在假定二手资料 数据是无错误的，因为如果不作出这个假定就不能认为 它是合理的。而且许多有经验的研究者会很好地意识到， 某些情形下数据是有问题的。 例如，一些有关国际贸易的数据由于是在“政治约束” 下收集的，因而极其粗劣，政府、产业或企业操纵数据 以实现另外的目标是常有的事。然而，很难看到试图对 令人困惑的数据做出解释，乃至对数据的可靠性提出质 疑的研究结果或结论。作为研究人员应该很好地认识和 了解这一点。
实验研究
实验法的缺点

实验法的主要缺点是“非自然状态”。研究者人为 地营造实验条件，实验的特定需求又影响到受试者 和研究者的行为，容易引起外部效度差的问题。此 外，样本也难以完备，实验只是限于某段时间和少 数样本，样本增加研究成本随之增大，而小样本使 得测量误差问题愈显重要，结果的可推广性愈差。
二、统计调查研究
实地研究
②重大或关键的发展过程。经济管理中的重大 决策或重大事件往往是一次性的，实地研究 者如亲身参与此过程便有助于了解管理者、 职工的行为。如果重构或重演这种事件，事 后总结，往往就失去意义，发现不了问题。
实地研究
③形成研究假设阶段。实地研究不仅是收集资 料的方法，还是一种形成研究假设的行为。 在研究工作开始阶段，还难以精确地提出研 究假设，实地研究交替应用归纳和演绎方法， 先从实际事实、数据提炼出初步设想，然后 进一步深入观察，有助于修正原来设想直至 提出假设。
统计调查研究
设计访谈提纲

采访者必须具备书面的访谈提纲，包括问题、 提问次序以及可能提出的附加或试探性问题。 特别要预防在访谈中谈不下去而得到“半截 子”答案以致前功尽弃。
统计调查研究

问卷法所提问题一般都是结构化问题（structured question），被调查者可从几种答案中选择其中的一种。 访谈中所提的问题有结构化问题，还有半结构化（semistructured）和非结构化（unstructured）问题。所谓非结 构化问题，指被访者可以随意回答和发挥，只是这样得 到的信息难以定量分析。实际操作中第一段多提出结构 化问题，随后逐步提出半结构化和非结构化问题，旨在 弄清结构化问题答案的理由。
统计调查研究

构建问卷之前首先要阐明问题。明确问卷的主题即所要研 究的问题和待验证的假设，以便被询问者可根据个人意见 无误解地给出答案。 然后，采用合适的抽样技术选择调查对象。研究者应估计 所选对象是否能够并愿意提供所预期的信息。有些人尽管 可以提供信息，但毫无兴趣或认为该项研究意义不大，便 不作出回答。

一、实验研究

原始数据收集方法包括实验方法、调查方法、观察 方法等。

实验研究是自然科学和工程技术上采用的主要观测 方法，较适用于验证因果关系一类的假设，管理研 究中应用相对少得多。然而，人们在经济管理行为 中仍常采用实验的手法来确认某种判断。比如，一 位管理者要两名或几名下属职员去分别完成同样或 类似的事情，视完成结果而对每位职员的工作能力 作出判断；又如，对比产品销售方式更换前后的市 场占有率变化等。
统计调查研究

访谈法的主要优点是可以得到问卷法难以得到的深 入资料。主要缺点是太费时，成本大，以致样本数 有限。
访谈法有时和问卷法结合在一起应用。例如，在组 织发展分析中，研究者可访谈高层管理者，而对职 工采取问卷法，或者先访谈少数人，据此设计问卷 并与访谈结果对比。

统计调查研究

访谈法与问卷法研究步骤和要求基本一致。确定问 题和形成假设过程相同，抽样过程也相同，只是访 谈的样本量较小。两者都需被调查者的合作，不愿 意填写问卷答案的人一般也不会接受访谈，然而， 这对访谈调查就要严重一些，因为后者样本小。两 者的主要差别有：访谈提纲取代问卷，研究者需要 良好的公关和沟通技术，需要记录技术和访谈前的 充分准备。
实验研究

实验组和控制组在实验过程中，全都处于同 一条件下，只是实验组研究变量接受了实验 刺激。因变量在实验前后数值的变化应完全 来自研究变量接受实验刺激的结果。然而， 要判断这种差异是否只来自实验刺激，还需 比较实验组和控制组试验结束时的状态。
实验研究

控制变量和控制组的概念不同。采用控制变 量的概念是为了使非研究变量对因变量产生 的影响最小，而控制组则是用于排除各种外 部变异源包括研究者未发现的因素对因变量 的影响。
数据类型
二手数据 可从报纸、电视、互联网、年鉴等方面看到各种 数据。并且从这些数据可以提取对自己有用的信 息。这些间接得到的（并非自己收集的）数据都 是二手数据。中国统计年鉴、中国经济统计年鉴、 中国工业经济年鉴以及行业性的统计年鉴„„ 国家的宏观统计数据，由国家统计局领导各地统 计局逐级上报统计。很多数据需要入户调查，城 市调查队、农村调查队„„。及 各省统计局网站。
实验研究
实验法的优点
①实验研究者有独立自主性，可完全按照自己 提出的假设来决定研究哪些变量、设计变量 的属性和取值等，而不用完全遵守现实环境 的“自然状态”。后述的其他一些研究方法， 受现有数据和观测值的约束较多。
实验研究
②从时序角度看，实验法是序贯式研究。实验在一 段时期内进行，按多个时刻进行测量，得以研究变 量的动态变化，而其他研究方法，像问卷调查等， 只有某一时刻的测量值，不能直接观测出一段时期 内的变化。 ③实验法的耗费通常比其他研究方法要省，因为控 制变量、样本数都比较小，而现场研究、问卷等方 法的出差费、专访费用都比较大。
实验研究

实验研究是一种受控的观测方法，通过一个或多个 自变量的变化来评估它对一个或多个因变量产生的 效应。实验研究按数据观测地点的差异可分为两种： 一种称为实验室实验（1aboratory experiments）， 在人为建造的特定环境下进行；另一种称为现场实 验（field experiments），在日常工作环境下进行。