微信运营架构图
微信视频号内容搭建规划方案
微信视频号内容搭建规划方案一、栏目导入期：协调人、事、资源在内容栏目着手创建初期，我们需要协调人、事、资源，具体如下表所示。
1、团队搭建及分工微信视频号平台特性要求我们既要做出贴近用户、人格化、泛娱乐的内容，又要做到内容优质、持续输出。
要做到专业化和高效化，要求内容创作者需要拥有一定的内容能力与运营能力，并且需要以下6个职能分工，具体分工及职责规划如下：（1）导演：短视频作品的总负责人，负责人员的组织、工作的协调、成品的质量把控。
（2）编剧/策划：编剧/策划进行短视频剧本的创作，负责内容的选题与策划、人设的打造。
（3）演员：演员根据剧本进行表演，或根据人物设定特色进行演绎。
（4）摄像师：摄像师负责拍摄剧本要求的镜头。
（5）剪辑师：剪辑师对画面素材和声音素材进行筛选、整理、剪辑，将原本分割的素材进行合成，制作成完整的短视频。
（6）运营：运营负责微信视频号的运营、推广，包括账号信息的维护更新、短视频的粉丝互动、数据收集与跟踪、短视频的推广、账号的广告投放等。
以上为短视频创作团队较为完整的配置，我们可以根据实际条件对现有人员进行分工，或调整承担相应职能的人。
例如可以将导演、编剧工作合并交给一个人负责，将摄像师、剪辑师、运营的工作交由一个人负责。
团队人员名单及具体职责分工，详见下表：（具体人员及分工待定）2、阶段目标、策略定制、内容定位、运营启动在阶段目标方面，系统性创建全新内容，是一个从无到有、从零到进入大众视野的阶段，该阶段的主要目标为：打基础、确定整体大方向、梳理高效工作流程的阶段。
预计经过一个月左右的运营，该栏目内容将进入成熟运营阶段。
此阶段目标为栏目内容快速发展，精准有效地吸引大量目标用户关注，成为特定领域占领相关用户群体的唯一的、最具权威的短视频系列作品，最终完成传播目标。
在策略定制方面，遵循短视频平台的底层逻辑。
具体要求如下：（1）文案表述亲民化。
比如要做知识科普类的内容，这类内容往往都是比较枯燥的，那么创作者就要试图将这些枯燥的理论转换成大家都能听懂的事情，给人一种轻松的感觉。
微信运营计划表
众
指定与公司所推产品受众相近粉丝的公众号，提高精准度
广告预算
号
优选大号，所推广文章平均阅读量3000+
推
阅读量、转发量、关注量、原文阅读量、转化率
广
官方微信号的站外引流的计划 双方传播方案计划确认 推广开始执行 阅读量、转发量、关注量、原文阅读量、转化率
提升粉丝活跃度，进而提升公众号曝光量 促使粉丝每日来签到获取积分 提示粉丝为第几位关注者、简洁介绍白酒宝
奖金
趣味预测游戏，粉丝主动分享，朋友圈传播。结合双11促销活动，增加曝 光，提升销量
/
粉丝玩小游戏获取红包奖励，激发主动分享积极性，吸粉+曝光
奖金
邀请粉丝免费抽奖，中奖者可获得代金券，打折券，红酒等
奖品：打折券、代金券、红酒等
虐狗季+自黑+自嗨，引起用户自发分享朋友圈，带来关注流量，结合曝光 单身酒、情侣酒促销活动
礼品：红酒、代金券、其他礼品 积分商城兑换礼品，长期
产品资料、公司新闻稿
推
送
奖品：红酒、代金券、其他礼品
/
微信在线社区运营，长期
/
/
酒品礼物支持
转盘抽奖活动，长期
红包奖金预算
整点红包活动，长期
不再千篇一律，不同社区粉丝展示该渠道社区的菜单，指向该社区 落地页
/
会员积分体系，可通过签到获取，可通过抽奖消耗，管理员可后台
开发完成，进入长期运
舆情监控，及时处理突发问题
/
每月出具数据分析报告，图文内容优化
奖品：代金券、红酒等
趣味选择题，答错受到父亲挨打惩罚，通过分享提升品牌曝光
/
游戏闯关模式，好友可助力。通过朋友圈传播，提升品牌曝光
企业微信平台简介
企业微信平台简介版权所有@北京凡越明天科技有限公司 2014。
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除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或者暗示的担保。
目录第1章系统应用架构 (4)第2章产品功能 (7)2.1企业微信平台 (7)2.2即时通信平台 (8)2.3企业通信录 (9)2.4群组空间 (10)2.5企业邮件客户端 (11)2.6新闻客户端 (12)2.7会议通知 (13)2.8消息中心（公文待办提醒） (13)2.9腾讯微信企业号集成 (14)2.10企业移动办公微门户 (14)2.11腾讯通RTX集成支持 (15)2.12企业网盘（可选项） (17)2.13统一通信（可选项） (18)2.14视频会议（可选项） (19)第3章集成支持说明 (21)第4章应用场景 (22)第5章成功案例 (23)社交媒体：主要指微信、微博、陌陌、百度直达号和QQ等互联网社交体系，本文只针对开放性社交媒体，即可以通过其开放平台接入服务配置的系统接入模式，本文适用于微信开放平台，未来会根据不同开放的社交媒体配置不同的服务。
社交媒体移动服务综合运营管理系统，即满足在企业级用户系统内，通过使用北京凡越明天科技的企业微信的客户端，将外部社交媒体的用户的账户体系同步到企业微信内部的APP客户端中，并且通过智能路由的交互能力，实现按照指定的路由关系模式来实现内部的企业微信的用户和外部的社交用户之间的消息和新闻信息的交互模式，用于满足客户关系交互、指定关系之间的社交交互，交互模式支持内外之间“一对一”和“多对一”的模式，满足不同行业用户之间的特定场景的应用。
最新广告公司架构介绍
公司架构图解释本架构图以集团公司模拟形式体现，因为现有人员素质能力有待考察试运行结构示意图 （本架构试运行 1 年，在做条件性组合修改，修改方案再定）1. 公关组：公关组成员是活动策划总监与户外部总监临时组成，职责在项目洽谈。
2. 重大项目委员会：委员会成员是活动策划总监，户外部总监，财务部总监临时组成职责在 项目立项洽谈规避风险。
以上两个组假定为集团公司懂事委员会， 在以后的操作中具体考核， 考核运作成功进入 公司股东行列。
3. 专业人员凌驾于部门之上的考虑是因为现在公司整体人员结构素质能力没有办法考量， 只 能做团队合作形式， 每个专业人员都能够负责一个部门的整合与实施。
这些专业人员也是干 部培训基地， 全面的了解各个部门的运作实施过程。
为以后部门成立下属公司创造条件与选 拔人才。
同时专业人员肩负各个部门的经理。
、管理层 总经理办公室——重大项目委员会，包括总经理、总经理助理〖总经理岗位职责〗 外协单位 采购部办公室主任影视制作部 网络微信运营部线下活动部01 、有公司的最高决策权及人事的任免权。
02 、公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
03 、公司运营情况和行政机制的调控。
04、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。
05、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。
06 、大客户的相关业务洽谈工作配合。
07、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
08 、公司各类活动的审定，广告投放的审定。
09、公司季、年度工作总结报告。
〖重大项目委员会与各部门经理岗位职责〗◆直接上级：总经理◆主要职责：协助总经理日常工作及对各部门的全面管理◆直接责任：对本职岗位工作的流程、质量与结果负责◆直接权力：01 、对公司日常工作管理质量的考评与奖惩的动议权02 、对公司日常工作管理的建议与协调权03 、对公司管理问题的监督（批评）与建议权。
◆直接工作：01 、协助总经理对公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
美的照明微信运营和营销方案
互动上：保持有
效的互动引导
•从登陆到打招呼，结合 每天的微信内容，吸引客 户和我们主动交流
1、成功案例
点击此处添加标题
Part2
美的微信活动 策划<<
（一）、美的微信点灯活动
用美的照明电灯 玩转微信點燈
1、点灯方式
1
1.只要在任何微信聊天窗 口输入“”， 在进入公众号后，点击 “微信点灯”，即可进入 点灯页面。 2.也可直接关注微信公众 账号，在“发现更多”功 能表中选择“微信点灯” 进入。
（2）、内容带粉案例展示
• 结合汉口印象的智慧家居和刚需用户特点推出了《我知 道男票不好当》的手绘图文，爆笑中包含温情，对项目智 慧家居进行全面展示，增强记忆力。
（2）、内容带粉案例展示
• 动态而有趣的简短视频，将 项目信息融入视频之中，轻松 快乐，迅速引起转播。
2、互动带粉
结合相关节点，以“优惠”“利益”作为传播的有效 手段，制定多种形式“微”互动。
文案 组
（2）、内容带粉案例展示
• 图为根据“名流公 馆项目”特别推出的 折扣活动而制作的一 组购物账单； • 借助账单帮你算账： 买房子折后省下的十 万块钱，你还可以做 些什么？ • 以明显的对比告诉 客户，名流公馆活动 力度之大，直接刺激 销售产生。
（2）、内容带粉案例展示
• 根据项目的特有户型 以及主打大三房的概念， 特别编写的一篇感性的 软文； •以一组照片重现女儿出 嫁时父母的心情，真实 还原，以感人视角表达 父母之恩，引导出子女 想要买房把爸妈接来身 边的概念，从而推出新 长江·香榭澜溪项目。
1、点灯方式
6
将灯泡发送给好友和分 享到朋友圈。
1、点灯方式
7
发送給好友和分享 到朋友圈展示
微信公众号运营手册(实战版)
微信公众号运营手册（实战版）对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。
作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。
先看看目录：一、订阅号与服务号1. 区别（微信公众订阅号or服务号）2. 定位（which one is better）3. 推送时间（At the Right time）二、公众号运营1. 用户（User）2. 内容（Content）3. 运营（Operation）4. 推广（Promotion）三、团队1. 团队架构2. 激励考核四、进击的微信运营新人1. 软件2. 思考一、订阅号or服务号1. 区别（微信公众订阅号or服务号）2. 定位（which one is better）3. 推送时间（At the Right time）1. 区别微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。
公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。
举个栗子：【好易家食品】就是服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。
【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。
一旦申请成功，就不能更改名称。
就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。
服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，而且稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。
对话框显示：服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。
公司微信服务平台建设方案及需求
公司微信服务平台建设方案及需求一、平台目标1、提供便捷高效的客户服务，及时响应客户咨询和解决问题。
2、加强与客户的互动交流，增强客户黏性和忠诚度。
3、推广公司产品和服务，提升品牌知名度和影响力。
4、收集客户反馈和意见，为公司的业务改进提供依据。
二、功能需求1、在线客服（1）提供实时聊天功能，客户能够随时向客服人员咨询问题。
（2）客服人员能够快速回复客户咨询，解答常见问题，并引导客户解决复杂问题。
（3）支持转接和多人协同服务，确保客户问题得到及时有效的处理。
2、自助服务（1）常见问题解答（FAQ）模块，客户可以自行查找常见问题的答案。
（2）业务办理指引，如订单查询、退换货流程等，方便客户自助操作。
3、产品和服务展示（1）详细介绍公司的产品和服务，包括图片、文字、视频等多种形式。
（2）提供产品推荐和个性化服务建议，满足客户不同需求。
4、活动推广（1）发布公司的促销活动、优惠信息和新品上线通知。
（2）支持在线报名、预约和参与活动。
5、客户反馈（1）客户评价和留言功能，让客户能够对服务和产品进行评价和反馈。
（2）问卷调查功能，定期收集客户意见和需求，为公司改进提供参考。
6、会员管理（1）会员注册和登录功能，记录会员信息和消费记录。
（2）会员积分系统，根据消费和参与活动情况积累积分，可用于兑换礼品或享受优惠。
7、数据统计和分析（1）统计客户咨询量、问题类型、解决时间等数据，评估客服工作质量和效率。
（2）分析客户行为和需求，为公司的业务决策提供数据支持。
三、技术实现1、微信公众号开发（1）申请认证微信服务号，获取更多接口权限。
（2）基于微信公众号开发框架，进行功能模块的开发和定制。
2、后台管理系统（1）建立强大的后台管理系统，方便客服人员进行客户管理、回复咨询、发布信息等操作。
（2）后台具备数据统计和分析功能，为运营决策提供支持。
3、服务器和数据库（1）选择稳定可靠的服务器，确保平台的稳定运行。
（2）建立安全的数据库，存储客户信息和业务数据。
高校微信公众号运营基础知识讲解
运营技巧--懂得挑剔排版
易点编辑器
与微信在线编辑器相同，仍有广告插入。
运营技巧--懂得挑剔排版
乐排
与秀米编辑器旧版基本相同，在功能的排版上 有异，但没有秀米使用率高
运营技巧--推送时间的挑选
根据用户作息时间规律推送，培养用户的阅 读习惯。
运营技巧--图片的有效利用
图片效果应当良好
清晰明朗的图片，易向用户传递积极向上的情感。
图片应当与内容相符合
图文相符，有利理解内容宗旨，增强用户好感，显示运 营专业性。
图片的尺寸应当适宜
尺寸适宜的图片，带来好的视觉效果。
运营技巧--有效利用“阅读原文”
添加微网站链接，传递更多信息，海量信息传 达，增加曝光度。
01 微信基础知识
订阅号与服务号
订阅号——
是公众平台的一种帐号类型，为用户 提供信息和资讯。
1、每天（24小时内）可以发送1条群 发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将 会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中， 订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、订阅号认证后可申请自定义菜单 （个人类型除外）。
定制功能
电子科技大学MBA
以电子科技大学MBA学院特色为准，依据重要及特色版块进行定制。
定制功能
电子科技大学后勤集团
宗旨相统一 设计简洁化 功能最大化 服务便利化
小结
微微校以服务高效为宗旨，致力官方微信公众平台搭建。着重分级管理，达到资源共 享、信息即达、资讯互通的目的。提供更多功能与设备，帮助高校新媒体建设更好更 快的发展！
院系公众号
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微信运营架构图
微信公众号分订阅号和服务号，因其存在较大的差别性（推送条数、入口、功能等方面），所以很多微信运营者第一步先要做的是定位，根据自身做好明确定位。
该选择订阅号，还是该选择服务号。
想要成功
运营一个微信
公众平台绝对
不是一件容易的事情，根据自身属性完成微
信定位之后，接下来就是完善公众平台的互
动功能了。
公众号的互动功能很多，但大体
也只包括：关注自动回复、关键词回复、自
定义菜单、推送。
其中自定义菜单是非常重
要的一部分，下图是社会化电商类、行业
垂直媒体类、自媒体类、企业对外展示类微
信公众号比较常见的自定义菜单功能设定：
一个公众号，确定定位、完善相关互动功能之后。
接下来要做的也是最重要的就是运营，运营是决定一个微信公众号成功与否的决定性因素，成败关键在于此。
林忠周运营多个微信公众号，粉丝多的几万、十几万，粉丝少的几千、几百都有。
基本离不开下面这些步骤：
正所谓题好文一半，如果没有一个好的标题又怎能让别人去点看关注你所谓的干货呢？就像没有人愿意通过你丑陋的外表去了解你善良的灵魂一样，对吧？关于标题方面的技巧可以关注林忠周博客之前分享过的史上最全软文标题写作套路
工具我就不多说了，会用的就自己用，不会用的就自己研究
上面都属于前期的正常运营，运营的成果就主要靠数据来体现了，你的文章数据、用户数据、业务数据等等各方面都是你要分析的。
分析用户喜欢什么样的文章、什么样的文章阅读率高、什么样的文章转发收藏多、在哪个位置的商品用户点击最高、留时最长等等数据。
就好像是大数据时代，我都知道你的所有的信息：你的喜好、性别、年龄、住址、上网习惯、消费习惯等等，我再去营销你不是很简单的事吗？。