假如我是部门经理(PPT 76张)
假如我是部门经理你怎么去开展你的工作
部门经理是公司的中层管理干部,是企业的中坚力量（【解释】：起决定性作用的一股力量(大多指团队团体的力量) 一般指公司或大团体中不可或缺的，起决定性作用的）,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。
合格部门经理的特质1.持续学习的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。
要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。
要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
3.高资源整合能力当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。
经理竞聘岗位的演讲稿PPT
在现有岗位基础上，主动承担更多职责，提升自 己的综合能力。
参与公司决策
积极参与公司决策，为公司发展贡献自己的智慧 和力量。
06 结语
对公司的感谢
01
感谢公司给予的机会和平台，让 我能够展示自己的能力和才华。
02
感谢公司一直以来对我的培养和 支持，让我不断成长和进步。
对评委和同事的感谢
感谢评委们对我的肯定和鼓励，让我 有信心继续努力。
感谢同事们的支持和帮助，让我能够 顺利完成工作任务。
表达竞聘决心
我将全力以赴，为公司的发展贡献自己的力量。 我将不断学习和进步，不断提高自己的能力和素质。
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感谢您的观看
分析现有流程中存在的问 题和瓶颈，找出改进点。
制定优化方案
根据分析结果，制定针对 性的优化方案，提高工作 流程的效率和顺畅度。
实施优化方案
组织团队成员实施优化方 案，确保方案的有效执行 和落地。
提高工作效率
制定合理的工作计划
根据项目需求和团队资源，制定科学合理的工作计划，确保任务 按时完成。
引入先进的工具和方法
团队合作能力强
总结词
擅长团队管理与协作
详细描述
曾多次带领团队完成重要项目，注重团队成员的成长与激励，能够激发团队凝聚 力。
善于沟通协调
总结词
具备良好的沟通协调能力
详细描述
能够与各方进行有效沟通，化解矛盾，促进合作，确保工作顺利进行。
具备创新思维
总结词
勇于开拓创新
详细描述
关注行业发展趋势，善于运用新技术、新方法提升工作效率和产品竞争力。
引入适合团队需求的工具和方法，提高工作效率和质量。
手忙脚乱的人力资源经理(共 76张PPT)
达成企业的战略目标和长期利益。
中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007
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人力资源规划的内容
人力资源规划的内容就是它的最终结果。
人力资源规划包括两个方面的内容
人力资源总体规划 人力资源业务规划
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人力资源总体规划
中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007
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人力资源业务规划的内容（1）
规划名称 目标 政策
人员的资格标准、 人员的来源范围、 人员的起点待遇
预算
招聘选拔费用
类型、数量、层次 人员补充计划 对人员素质结构的 改善 部门编制、人力资 人员配置计划 源结构优化、职位 匹配、职位轮换 人员接替和 提升计划
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人力资源规划的分类
按照规划的独立性划分
独立性的人力资源规划
附属性的人力资源规划
按照规划的范围大小划分
整体的人力资源规划 部门的人力资源规划
按照规划的时间长短划分
短期的人力资源规划
中期的人力资源规划 长期的人力资源规划
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中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007
手忙脚乱的人力资源经理
D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成 为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什 么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日 益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利 润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人 数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一 般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的 有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年 初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不 知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人 力资源经理一年到头的往人才市场跑。
部门经理成功晋升方法ppt课件
怎样创造提拔条件
寻找善于聆听和理解领导意图的人。要聆听，要理解， 要使别人理解你。
寻找诚实的人。能够坦诚地阐述自己观点的人，具有一 定的道德操守。
你想成为一名部门经理，你必须是： （1）可靠的 （2）一个领导者 3）忠诚的（4）负责的 （5）有所成就的（6）一个好的聆听者（7）诚实的。 把这些品质综合在一起，再加上公开的抱负
1.合作精神。 2.决策才能。 3.组织能力。 4.擅长控制和分配权力。 5.善于应变。
6.勇于责任。 7.敢于求新。 8.敢担风险。 9.尊重他人。 10.品德良好。
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成功管理新概念
重视员工的创造力，并给予那些有创造性的员工以奖励。创 造一种良好的人际和谐、共同合作的氛围。这种企业的特征是：
1.使人感到被需要。 2.使人感到真正融入其中。 3.个人的个性和需要得到关照。 4.公平的待遇、福利。 5.有机会发挥自己的最大潜能。 6.有机会相互理解。 7.有一系列措施，如超产奖励、利润共享、老员工补贴等。
未来的经营环境的另一个特性是具有更大的多变性。市场是多 变式的，机遇是瞬间式的，产业是移动式的，技术是前进式的，知 识是爆炸式的。而工作岗位则更是流动式的。
关键素质之一，能以不变应万变。能力则是指人们学习、掌握 知识和技能的活动特性，如学习的速度、容易度，进入的深度，巩 固的程度等。
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怎样注重自身能力
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成功部门经理的特质
个性特质16个方面 1.有良心。 2.可靠。 3.勇敢。 4.责任心强。 5.有胆识。 6.力求革新进步。 7.直率。 8.自律。
9.有理想。 10.善处人际关系。 11.风度优雅。 12.乐观。 13.身体健壮。 14.智力过人。 15.有组织能力。 16.有判断力。
假如我是部门经理你怎么去开展你的工作
部门经理是公司的中层管理干部,是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。
合格部门经理的特质1.持续学习的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。
要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。
要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
3.高资源整合能力当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。
4.有效授权我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。
假如我是部门经理我应该管理我的部门
假设我是部门经理我怎么开展你的工作？一、任务和方案部门经理作为公司的中坚力量，首先它起着承上启下的作用，部门的开展和目标必须和公司的战略目标和经营方案保持一致才有意义，因此要充分解读公司的战略目标和年度经营方案。
通过解读再要弄清楚这样几个问题1、为完成公司战略和年度经营方案,本部门/团队承当的主要职责是什么?2、为完成这些职责,本部门/团队需要的资源和支持是什么?如人力，财力，3、如何分解并向员工传达这些目标任务?4、为帮助员工实现目标,自己又该做哪些努力等等。
此外除了公司的战略目标和年度经营方案之外，本部门还需要加强和完善哪些方面？并提出自己的合理化建议。
二、定义职责范围&认识员工1、在充分解读公司战略目标和年度方案之后,接下来我要做的工作就是与员工一起重新定义他们的工作。
作为部门经理首先要了解自己的员工，可以通过员工技能矩阵和人力资源利用矩阵的方式，同时通过工程的实施情况从其他方面了解员工的技能、工作态度。
通过员工技能矩阵，可以了解员工的个人开展方向，个人技能情况，是否出现技能和工作的偏差。
通过人力资源利用矩阵，可以了解员工的工作饱满程度，一方面给工作过于饱满的员工降压，一方面防止出现不拉马的士兵和人员浪费情况通过工作实施情况，可以了解员工的工作态度，以及技能的实际掌握情况，并给予相应的支持和帮助。
三、构建核心团队工程管理需要构建核心团队，部门管理同样也是如此。
核心团队的稳定也关系到部门能否顺利的完成既定的任务和目标，比方工程经理、系统架构师、技术专才、需求分析员、参谋等等；了解员工的技能也可以适当把员工向不同的方向去培养，做相应的技术储藏和核心团队成员的培养。
四、完善管理制度和机构部门任务一般是靠工程管理来维系的，构建完善的管理制度，在把成熟的经过实践证明的工作或者工程管理流程固化下来，以构建部门级的工作管理能力，并为以后的工作管理提供标准和参考。
五、培训制度培训有多重要呢？很多时候员工之所以离开并非是因为薪资福利不够，而是看不到自身的进步，员工不仅仅在寻求公司的开展，也在寻求个人的开展，职业经理人的魅力也是有限的，所以提高员工的自身能力，不仅可以维系员工的忠诚度，也可以提供部门和公司的效益。
组织管理培训课件(PPT 76张)
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• 这样耗时长久的融资申请过程很容易使地 方销售员在竞争中丢失即将到手的生意。 进行流程再造以后，IBM信用公司撤换了信 用审核员、估价员、契约专家及文书等专 门职能的部门和人员，而代之以一个通才 的“专案员”，负责每笔融资交易的整个 过程，结果使流程总处理时间缩短至四个 小时，从而带来了公司融资业务量上百倍 地增长。
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(2)组织的规模和空间分布广度。
组织规模较小时，实行集权化管理可以使组织的运 行取得高效率。但随着组织规模的扩大，其经营 领域范围甚至地理区域分布可能相应地扩大，这 就要求组织向分权化的方向转变。
(3)决策的重要性和管理者的素质。
一般而言，涉及较高的费用支出和影响面较大的决 策，宜实行集权，重要程度较低的决策可实行较 大的分权。组织中管理人员素质普遍较高，则分 权具备比较好的基础。
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• 当然，并不是所有整合以后的业务流程都可以由 一个像IBM信用公司“专案员”那样的通才人员来 承担。在大多数的情况下也许企业仍然需要配备 各式各样的专门人才，但在流程再造后的组织中， 这些专门人才不再是作为相对独立的个体，而是 作为“专案组”性质的流程工作团队中的一个成 员，相互协作和密切配合地完成整合设计后的某 类业务流程的全部工作。这样围绕流程而组建的 工作团队，需要的不单单是专门人员间的互补技 能，更需要成员之间的整体意识和相互依存、相 互影响的关系。
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五、正式组织与非正式组织
1．非正式组织的产生 非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。 正式组织中某些成员，由于工作性质相近、社会 地位相当，对一些具体问题的认识基本一致、观 点基本相同，或者由于性格、业余爱好和感情比 较相投，他们在平时相处中会形成一些被小群体 成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来 松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正 式组织。
假如我是部门经理
假如我是部门经理部门经理，在工作中扮演者管理者和执行者的双重角色。
需要联系上下、协调左右、服务员工。
在工作中需要认真贯彻执行领导部署的任务，定期向公司汇报部门经营状况以及工作中出现的问题，做好部门各经营点、海事局等相关部门的沟通协调，使部门正常经营工作有条不紊，同时要充分调动广大员工积极性，发扬团队精神，及时解决员工在工作中遇到的困难等。
说白了部门经理就是一个夹心面包，上到公司，下到员工，不管哪一方不满意，部门经理就是受气包、出气包，是个出力不讨好的岗位。
当然，这只是我对这个岗位比较粗浅的认识，下面我就谈谈假如我是部门经理我会怎么做。
假如我是部门经理，我会做好以下工作：一、努力当好领导的参谋和助手。
协助领导做好部门的经营管理工作，工作中一定多请示、勤汇报，认真贯彻执行领导部署的任务，敢于提出合理化建议，对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落。
二、抓好安全生产工作。
安全生产是任何一个企业的生命线，尤其是旅游业，旅游业虽然是一个服务行业，但我认为服务并不是首要的，而是安全，只有做到了安全，才能谈服务。
水上项目在整个沙坡头来说，是风险最高的的一个项目，所以安全生产工作更要落到实处，不能有丝毫的懈怠。
具体有以下措施：1、在日常管理过程中，定期组织人员进行安全检查，并组织员工研讨交流，收集员工在作业过程中遇到的、发现的各种影响运营的安全隐患，听取员工的意见，及时对安全隐患进行整改。
2、加大对员工的安全培训力度，虽然谁都知道安全是最重要的，但在具体的行动中，却都存在侥幸心理，认为不会出问题，存在这种心理的最根本的原因是懒惰，省略他认为可以省略的步骤，不按照操作规程作业。
所以在培训过程中要严格落实安全标准化的灌标学习，将灌标作为安全培训的主要内容。
3、开展各类安全活动，比如业务技能、消防知识等的比赛，以此加强员工对安全的认识。
4、合理安排员工休息，尤其是七、八月份的旺季，每天工作量大，超负荷工作，人员精神疲惫，可是一个月只能休息一天，有些人甚至连一天都休息不上，这种情况下是最容易发生安全事故的，确保员工的休息，是避免安全事故发生的有效措施。
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园林环境与配套
建筑审美与归属 物业管理与服务 现时居住未被有效满足的需求 对政策及前景的看法
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共同创造城市的美丽
定性研究分析
对象： 可比性项目业主 优秀销售人员 预设目标客户 方式：
单谈
小组（6-8人）讨论
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四、调查方法的选用
（3）、竞争对手的其他情况
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三）消费者市场调查 四个目的：
寻找细分市场，区隔竞争对手 更好了解消费市场的消费习惯
建立清晰准确的品牌形象
准确营销，降低营销费用
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调研要点：
是否符合我们的调研条件 客户背景与家庭结构 置业区域选择与价格承受力 户型选择与空间功能
背景资料——年龄、学历、家庭收入、家庭结构、行业、置业经验等 购房取向——区域、规模、规划、设计、户型、配套、价格等 市场认识——现有项目、开发商、一二手市场、价格走势、产品走势
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问卷法：方案设计、问卷设计、调研实施、 数据处理分析
座谈法：对象设定、互动主题、结论分析
二）市场试探期（造势期） 1、意向登记
一般有几点需要注意的： 时间选择 期限长短 不收诚意金
没有价格信息
形象广告或软文宣传
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2、会员储筹
广告集中轰炸市场
宣传也有了明的诉求主题
售楼部、样板间对外开放 价格区间（正负5%）
收取诚意金
持续保温期
再次引爆期 清盘期
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一）项目导入期（铺垫期）
思考一：项目导入期是从什么时候开始？
思考二：项目导入期的工作主要目的是什么？
思考三：项目导入期该如何导入？ 拿地阶段
可行性研究阶段
设计阶段
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假如我是部门经理
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房地产项目营销部经理，对销售工作的全局性把 控是至关重要的。营销部门对外直接展现公司形象， 而在公司内部处于承上启下的关键环节，公司制定决 策都离不一开销售一线的数据反馈，公司的任何策略 要想全面贯策落实都离不开 销售团队的执行，所以房
——区域、规模、规划、设计、户型、 配套、园林、物管、价格、开发商等。
所认识的项目及开发商的点评 市场前景的评价——价格走势、一二手市场
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定量研究分析
对象：未来两三年的意向购房消费者 方式：定点拦截问卷访问 入户问卷访谈 电话访问 数量：不少与300份有效问卷 时间控制： 内容要点：
一）定性研究分析
1、小组座谈法： 2、深度座谈法：
二）定量研究分析
1、入户问卷访问法
2、街头拦截问卷法
3、随机访谈法：
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A、深度访谈——可比性项目业主
当时购买动机与考虑因素 购后与入住的体会及评价
重新购买时所考虑的因素
使用功能的评点与考虑
——规划、户型、间隔、配套、 园林、物 管、开发商品牌等。
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二、市场调查的目标与内容
一）市场环境研究
1、宏观市场环境研究 整 体。。。。区 域。。。。
地 过 产。。。。房 去。。。。现 产。。。。 在。。。。
存 量。。。。增 量。。。。
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2、项目微观环境 项目周边的交通路网
地产销售团队的重要性是不言而喻的 .如果我是营销部
经理，制定管理的范畴及工作内容有如下：
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一、销售经理管理的范畴及内容
1、对宏观市场的动态了解
2、对竞争市场的熟悉
3、销售计划制定及价格管理 4、营销策略制定及市场推广 5、售楼部的现场管理 6、对销售人员的管理和激励 7、客户服务体系建立及管理 8、销售技巧训练提升
建立完善的客户登记制度和客户跟进制度 思考题：诚意金收多少钱比较合适？ 中档左右的项目
高档左右的项目
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3、数据统计
为什么要时时强调数据统计？
到底统计什么？
4、调整策略
我们需要吸纳多少筹码才算理想？
筹码太多我们应该怎么办？
筹码太少我们应该怎么办？ 筹码多是不是一定旺销？
项目周边的配套设施
项目周边的商业氛围
项目所在区域的楼盘竞争格局
项目自身的各项指标 项目的优势、劣势 项目的目标客户群体 企业自身的架构及背景
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二）竞争对手及竞争项目态势分析
——知己知彼，百战不殆
1、竞争对手
（1）、竞争对手开发模式 (开发战略) （2）、竞争对手的经营策略 产品策略： 价格策略： 销售策略：
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五、调查结论
1、调研说明：调研重要，结论更重要 2、推论四步曲： 谁是客户？ 客户在哪里？ 如何找到他们？
如何有效沟通？
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销售计划及价格管理
一、整体销售节奏的制定
项目导入期 市场试探期 开盘引爆期
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三）开盘引爆期（开售期） 1、开盘方式
什么是“爆炸式”销售策略？
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二、销售经理的素质要求
专业知识 踏实敬业 号召力强 视野开阔
管理沟通
敏锐触觉
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市场概况与调研分析
一、市场调查的误区及原则
一）房地产市场调查的三大误区
1、轻视市场调查 2、轻信市场调查 3、盲目市场调查
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B、深度访谈——优秀销售人员
客户特征
客户心态
成交与拒绝的因素 项目的优劣性特点 项目可改善的关键 项目与竞争对手的评价
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C、深度访谈——预设目标客户
个人特征及性格特点 现居住情况
理想项目的关键因素