AC尼尔森零售研究服务分析报告(ppt28页)
《AC尼尔森零售研究》课件
一、课件简介1.1 课件目的：本课件旨在介绍AC尼尔森零售研究的基本概念、方法和应用。
1.2 课件内容：本课件将涵盖AC尼尔森零售研究的背景、原理、数据收集方法、分析工具及其在零售行业中的应用案例。
1.3 课件对象：本课件适用于对零售市场研究感兴趣的企业营销人员、市场分析师以及相关领域的学者和学生。
二、AC尼尔森零售研究概述2.1 AC尼尔森简介：介绍AC尼尔森公司的历史、规模、业务领域和在全球市场的地位。
2.2 零售研究的重要性：解释为什么零售研究对企业和零售商至关重要，包括市场趋势分析、消费者行为理解和新产品开发等方面。
2.3 零售研究的范围：概述AC尼尔森零售研究覆盖的领域，如快消品、食品饮料、家电、服装等。
三、数据收集方法3.1 数据来源：介绍AC尼尔森如何收集零售数据，包括销售数据、消费者购买行为和市场动态。
3.2 数据收集工具：展示AC尼尔森使用的主要数据收集工具和方法，例如扫描仪数据、销售点数据、消费者调查和在线调查等。
3.3 数据质量保证：解释AC尼尔森如何确保数据的准确性和可靠性，包括数据清洗、校验和更新流程。
四、数据分析与工具4.1 数据分析方法：讲解AC尼尔森如何利用数据分析方法来解读零售数据，如趋势分析、季节性波动和市场细分等。
4.2 分析工具介绍：介绍AC尼尔森提供的主要分析工具和平台，例如Nielsen Analyze、Nielsen Marketspace 等，并展示其功能和应用案例。
4.3 数据驱动决策：强调基于数据的决策的重要性，并提供案例说明如何利用AC尼尔森零售研究数据来指导企业战略和营销决策。
五、案例分析5.1 成功案例一：分享一个利用AC尼尔森零售研究成功改进产品组合和提升销量的案例。
5.2 成功案例二：介绍一个通过AC尼尔森零售数据洞察消费者趋势，并据此开发新产品的案例。
5.3 行业应用案例：分析不同行业（如食品、饮料、家电）如何利用AC尼尔森零售研究来应对市场挑战和抓住机遇。
尼尔森调查 ppt .ppt
未必...
600
500
400
竞争对手
300
200
100
自有品牌
0
1989 1990 1991 1992 1993 1994
内部销售数据忽略市场竞争. 而零售核数则监测整个市场.
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欢迎访问全国首个整合营销论坛：
零售核数有什么好处
识别优势、劣势、认清威胁并发现机会
-客观、独到的见解 -两月一次系列报告 -监测同类商品的所有品牌 -作为销售和市场促销决策的基础 -与零售商用一致的角度理解市场 -作为其他研究/数据应用程序的基础
-消费者的购买量 -厂家努力的效果 -零售商支持的情况
例如, 每年出货量增加10%,那么一切就正常吗?
年份 1989 1990 1991 1992 1993 1994 出货 100 110 121 133 146 161 +10%
9
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为什么需要零售跟踪调查
系统随机抽样:
-确保抽样具有随机性和代表性
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分层抽样
分层:
促使样本健全 分层标准: 同类商店分在同一层次
百货商店／超级市场 杂货店／售货亭
按商店类型和地区进行实际分层。 相同类型和同一地区的商店按单元分类。
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零售跟踪调查的五个步骤之一
发送信息 推算样本数据 采集样本数据 设计并建立具有代表性的零售样本 确定零售研究范围
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Hale Waihona Puke 零售跟踪调查的研究范围---城市+城镇
标准服务覆盖的城市和城镇
尼尔森数据市场分析报告ppt课件-2024鲜版
客户群体划分及特征描述
客户群体划分
根据行业、规模、地域等维度对客户进行分类，明确目标客户群体。
特征描述
分析目标客户的行业趋势、业务需求、采购偏好等特征，为后续的市场策略和产品 定位提供依据。
2024/3/28
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客户需求洞察方法介绍
调研分析
通过问卷调查、深度访谈等方式 收集客户反馈，挖掘客户需求和
采集方法
采用定量和定性相结合的研究方法， 包括问卷调查、深度访谈、焦点小 组等，确保数据的准确性和全面性。
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数据处理与分析技术
数据清洗
运用先进的数据清洗技术，对原始数 据进行去重、纠错、格式转换等处理， 提高数据质量。
数据分析
运用统计分析、数据挖掘、机器学习等 技术，深入挖掘数据价值，揭示市场趋 势和消费者行为特征。
投资决策支持
分析市场趋势和投资者行为，为投资决策提供数据支持，提高投资 收益。
客户细分与精准营销
通过对客户数据的深入挖掘和分析，实现客户细分和个性化服务，提 高客户满意度和忠诚度。
2024/3/28
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其他行业应用案例
医疗健康
分析患者数据和医疗资源分布，提高诊疗效率和 医疗资源利用率。
教育领域
分析学生学习数据和教师教学方法，实现个性化 教学和教育资源优化配置。
2024/3/28
加强技术研发和团队建设，提升数据 处理和分析能力，满足客户日益增长 的需求（X-X年内完成）。
与各行业领先企业建立紧密的合作关 系，共同推动数据服务市场的发展 （X-X年内完成）。
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THANKS
感谢观看
2024/3/28
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客户对数据服务的需求越来越多样化，对数据质量、时效性和定制 化程度的要求不断提高。
AC尼尔森市场研究公司
AC尼尔森简介AC尼尔森，荷兰VNU集团属下公司，是领导全球的市场研究公司，在全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。
客户依靠AC尼尔森的市场研究、专有产品、分析工具及专业服务，以了解竞争环境，发掘新的机遇和提升他们市场及销售行动的成效和利润。
AC尼尔森是全球领先的市场研究、资讯和分析服务的提供者，服务对象包括消费产品和服务行业，以及政府和社会机构。
在全球100多个国家里有超过9,000的客户依靠AC尼尔森认真负责的专业人士来测量竞争激烈的市场的动态，来理解消费者的态度和行为，以及形成能促进销售和增加利润的高级分析性洞识。
AC尼尔森的业务范围AC尼尔森AC尼尔森利用多方面的信息来源，为客户发现最佳业务增长方式提供最全面、最具综合性的市场资讯、先进的信息管理工具、精确的分析系统和分析方法以及专业化的客户服务。
•衡量他们的市场业绩•分析市场动态•诊断并解决营销问题•识别并抓住增长机遇AC尼尔森的员工与客户紧密合作，帮助他们把信息与服务有效地结合为一体，并在此基础上制定出最优化的决策方案。
市场评估AC尼尔森的市场评估服务覆盖范围极广：•根据分布于各种类型及规模零售商店中的销售点所收集的数据，衡量快速消费品的销售额。
通过这些针对零售业务的衡量，可以在竞争对手之间的产品销售额比较、市场状况的趋势和变化以及销售结果等方面，为客户提供最基本的素材。
此外，这种服务还可以就零售渠道中的专门化展示、定价、分销以及零售商店的货架摆设等促销活动，为客户提供重要信息。
•根据由顾客组成的调查组及专项研究收集的数据，衡量消费者的快速消费品采购额。
通过这些顾客调查组及专项研究，可以针对客户的采购动机、态度、行为、采购模式及地理特征，提供认识和分析基础。
分析工具及相关服务AC尼尔森为客户提供大量的软件及专业化服务，帮助客户采集、甄选和分析AC尼尔森所提供的市场衡量信息，并把这些信息与内部数据及第三方资讯结合为一体，从而最终对具体经营事务及经营环境做出剖析。
AC尼尔森市场研究培训资料
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定量(dìngliàng)研讨－ 访问
益处
需求留意的中央
• 良好的随机性 • 可以接触到各种人群
• 不能出示卡片/图片/照片等资料
• 需求读出给受访者听的答案要冗长
• 访问周期较短
• 问卷时间相对较短〔15分钟之内〕
• 数据处置周期较短〔电脑辅佐〕
• 关于没固话的消费者没法接触
• 逻辑关系出错几率(jī lǜ)低〔电脑辅佐〕
了解不同市场
－ 现有宽带浸透率
－ 未来装能够性和品牌
－ 思索/不思索装的缘由 － 目前运用的宽带品牌，价位
－ 购置/运用习气 － 等等
Fit with purpose
‘Begin with the end in mind’
关于专项研讨(yántǎo)的培训 第十六页，共定(yīdìng)要：清楚，详细，可权衡
关于(guānyú)专项研讨的培训
第十四页，共101页。
Page 14
确定研讨(yántǎo)目的与研讨(yántǎo)方 法
关于(guānyú)专项研讨的培训 第十五页，共101页。
Page 15
研讨目的(mùdì)一定要：清楚，详细，可权衡
• 商业目的与研讨(yántǎo)目的的区别？？
2020宽带用户数到达1000万户
决策(juécè)需求
你需求做怎样的 决策?
研讨目的
研讨可以解答什么样的 效果?
数据 回答这样的效果需求
什么样的数据?
建议
建议的处置方案
结论
研讨效果的答案
结果
理想结果
关于专项研讨(yántǎo)的培训 第九页，共101页。
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U-Path运用举例：07中电(zhōnɡ diàn)的宽带调
《AC尼尔森零售研究》课件
测量消费者对品牌的忠诚度和回购意向，为客户关系管理和促销策略提供支持。
2
品牌定位
分析不同品牌的定位策略和市场表现，为品牌发展提供战略指引。
3
品牌形象
评估品牌在消费者心目中的形象，帮助品牌塑造积极的品牌形象。
零售客户行为研究
1 购买决策过程
了解消费者的购买决策过程和影响因素，帮助零售商更好地满足需求。
2 消费动机分析
研究消费者的消费动机和心理需求，为个性化营销提供依据。
购买行为分析
深入研究消费者的购物行为， 了解需求驱动和决策因素。
零售市场细分
1 不同消费群体
根据消费者特征和需求， 将市场细分为不同的消费 群体，如年龄、性别、收 入等。
2 产品类别
根据不同产品类别的属性 和消费行为，进行市场细 分，以便制定有针对性的 营销策略。
3 地理位置
根据地理位置和人口分布 特征，将市场划分为不同 的区域，进行精准目标定 位。
《AC尼尔森零售研究》 PPT课件
AC尼尔森零售研究PPT大纲：
公司介绍
领先的市场调研公司
AC尼尔森是全球领先的市场调研和数据分析公司，专注于零售行业。
深入洞察消费者
我们帮助客户洞察消费者需求、市场趋势，以及竞争对手情报，以支持经营决策。
卓越的数据收集与分析
我们通过丰富的数据资源和先进的分析工具，为客户提供准确、实时的数据分析和业务见解。
零售企业需要积极响应可持续发展趋势。
3
数字化转型
数字技术和人工智能正在改变零售业， 通过增强客户体验和运营效率，提供新 的商业机会。
个性化营销
个性化和定制化营销策略将成为吸引和 留住客户的关键，提升销售和忠诚度。
AC尼尔森零售研究简介
全球市场研究行业份额
ACNielsen 13%
● ACNielsen在全球覆盖范围超过100个国家
> 在经济迅速发展的亚洲，ACNielsen 覆盖 了14个国家
● 超过14亿美元的营业收入;其中亚洲的收入超 过2.5亿美元 ● 2001年与VNU合并
> 产生了一个新的领导全球的市场与媒介资 讯公司。 其他公司 87%
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AC尼尔森抽样与调查方式
发送信息
推算样本数据
得出整体数据
采集样本数据
在店铺级别
设计具有代表性的零售样本
对于每个地区每种店铺我们需要多少样本？
确定零售研究范围
定义店铺类型和收集店铺基本信息
Confidential & Proprietary ● Copyright © 2006 ACNielsen ● a VNU business
便利店
-自选服务形式，可能提供购物篮给顾客使用； -出口有收银机； -营业面积不超过 500 平方米； -是连锁集团的成员店，例如 7-11，罗森，可的； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上； -营业时间一般为 24 小时。
Confidential & Proprietary ● Copyright © 2006 ACNielsen ● a VNU business
5
AC尼尔森调查什么
未必........
498 415 346 200 240 288 竞争对手 +28% 整个市场 +20%
我的品牌
1998 1999 2000 2001 2002 2003
+10%
我们落后于市场！！！！
尼尔森零售行业分析调查管理
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Copyright 2000 ACNielsen
零售追踪调查研究
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Copyright 2000 ACNielsen
问题 1: 什么是零售追踪调查?
(Retail Audit)
2
Copyright 2000 ACNielsen
零售追踪调查
通过对指定零售样本店的定时 调查，深入了解市场趋势和竞争环境. 监测:
- 消费者的购买量 (即，消费者反应) - 供应商的努力 (例如， 产品的表现，铺货表现) - 零售商的支持 (例如. 零售购买情况, 库存水平)
消费者购买量 - 市场处于哪个发展阶段？ - 哪些是主要市场/渠道 - 产品销售是否有季节性？ - 主要品牌的表现如何？
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Copyright 2000 ACNielsen
零售追踪调查数据定义
零售价格: 概念
零售价格 - 市场价格结构情况如何？ - 我们产品的定价是否具有竞争力？ - 我们的定价策略是否已被执行？
市场占有率
市场占有率的计算比较
- 自身与竞争对手 - 自身与市场总体
内部销量增长来源
- 哪一类渠道？(非现饮Vs. 现饮) - 哪一类区域？(城区Vs.郊县/农村/其它地域) - 其它考虑？(团购，其它…)
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Copyright 2000 ACNielsen
问题 8: 为什么我们内部监测的铺货点上升，但
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Copyright 2000 ACNielsen
零售追踪调查数据定义
铺货率: 数量 Vs. 加权
整个品类销售量
$20
是否有百事产品
是
$20
$20
是
否
百事数量铺货率: 75% 百事加权铺货率: 80%
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商店类型定义
食品店／售货亭:
食品店: 至少有 60% 的营业空间经销有外包装和有品牌 食品或中国传统食品（如调味品和干海货） 售货亭：位置固定，户外路边，营业面积不超过20平方米 ；有50%以上的空间经销食品。
商店类型定义
其它类型商店
化妆品店 理发店 药店 香烟专卖店 酒类专卖店 饮料/冰淇淋店 杂货店 任何其它售卖非耐用消费品商店
销售管理系统
零售追踪调查 分布率调查 零售普查
货架管理系统
Inf*act
SPACEMAN®
零售研究服务
零售研究
零售追踪调查 零售市场基础研究 品类管理/货架管理
店内研究
零售核数服务
追踪调查零售市场趋势和竞争对手...
零售核数数据 零售销售/份额 零售进货/份额 零售库存/份额 零售铺货率 零售价格
品牌发展过程中市场研究
行业研究 合作伙伴研究
探索性的定性/ 行业研究
产品开发
产品测试 产品优化(联合分析)
产品定位研究 品牌名称研究
包装研究 价格研究
进入市场
洞察商机/ 商业策划
中国实情/ 投资环境研究
Telebus
市场潜力研究 消费行为及态度研 究
概念筛选/测试 Pre Bases Bases I
样本设计
零售追踪调查使用分层,非比例,系统随机抽样方法 商店分层：
相似商店分在一组 提高抽样效率
非比例抽取样本商店: 从重要商店层次中抽取大量样本 尽量减少重要分层中的错误
样本商店按系统抽取: 确保抽样具有随机性和代表性
数据采集
零售研究覆盖 50 个产品类别。 零售研究数据由300个专职核数员收集。 核数员每两月/每月搜集一次数据。
销量计算公式
按如下公式计算零售销量:
上期存货 本期存货 净进货量 销售量
15 - 28 + 48 = 35
零售核数简介
将样本商店数据推算到整个零售研究范围时，应考虑:
样本单元ACV的大小 零售研究范围ACV的大小
例如:
该单元零售研究范围ACV = 1000
该单元样本商店ACV = 100
超级市场: 自选方式的售货方式，配备推车或篮筐方便顾客 购物；经销至少六类 FMCG产品；配备有现金收款机的收款处 , 包括3000平方米以上的大型超市
便利商店: 自选方式的售货方式，配备推车或篮筐方便顾客 购物；经销至少六类 FMCG产品；２４小时营业。
超大型食品店:至少有 60% 的营业空间经销 FMCG 产品；大 多数为包装和品牌商品；至少500平米的营业面积.
零售追踪调查 从多方面追踪调查零售市场趋势和 竞争对手的状况
了解自身优势/劣势,以便企业制定正确的营销 策略
零售研究数据的用途
零售核数是了解以下问题的基础:
品类发展的趋势(投资评估) 消费者购买各种品牌/包装/产品特性 (产品开发) 竞争对手的情况(铺货/价格/产品策略) 细分市场情况(如：产品特性/包装/规格全国发展趋势及区域差异性) 定价(市场的价格趋势及产品在不同价位层次的机会, 产品在不同零售渠道的价格执 行状况) 等等...
发送信息 推算样本数据 采集样本数据 设计具有代表性的零售样本 确定零售研究范围
确定零售研究范围
确定地区范围 确定商店类型 通过零售普查采集有关零售研究范围的信息
标准服务覆盖城市及乡镇
N1
N2
E2
W1
S1
E1
W2
S2
GD
北
N1 黑龙江, 吉林, 辽宁 N2 河北, 山东, 山西, 天津
北京市周边地区 BJ 北京市
东
E1 江苏，浙江 上海市周边地区
E2 安徽，河南 SH 上海市
西
W1 陕西, 四川 (成都除外) W2 广西, 贵州, 云南 CD 成都
南
S1 湖北, 湖南 S2 福建, 江西 GD 广东
GZ 广州 珠江三角州 广东周边地区
三十多个重点城市的单独报告
哈尔滨
长春 沈阳
北京 天津 大连
核数报告是了解市场的有利工具
品类整体表现如何? 谁在推动品类的增长? 我们应有多少不同品种？ 需求是否因地区而何变化? 消费者在什么地方购买我们的商品(通路)? 新产品是否正在挤掉老产品的销售额? 我们的竞争对手表现如何? 其它品牌/品类对我们产品有何影响?
零售核数的五个步骤
系数
= 10
该单元样本的结果乘以10， 得到的值为它所表示零售研 究范围。
石家庄
太原
济南
青岛
郑州 西安
南京
成都 重庆
合肥 武汉
南昌
无锡 苏州 杭州上海
宁波
长沙
昆明 桂阳
福州
厦门
广州
南宁
深圳
零售追踪调查覆盖通路
零售追踪调查监测特定的零售通路的销售活动.
பைடு நூலகம்
供应商
零售商
批发商
ý
ý
工作单位
ý
机构
消费者
商店类型定义
百货商店 /超级市场:
百货商店: 经营各种商品，商品按部门存放；销售大型家用 电器、卫生清洁用品和服装
零售普查
零售普查旨在了解: 各类商店的重要性 各类商店的铺货模式
零售普查: 始于1994年 于 1996年第一次更新 于1997年第二次更新 于1998年夏第三次更新(在主要城市) 于1999第四次更新(121 城市) 于2000第五次更新，并开始在主要城市进行滚动普查，以期得到对零售环境的更 新
AC尼尔森零售研究服务介绍
2001年7月
AC尼尔森的核心目标
“为客户提供市场讯息，帮助他们更好地 了解市场，并获得全球性成功”
全世界最大的市场研究公司
全球收入：14亿美元 无以伦比的经营规模：100个国家
全世界员工：19，000名 亚洲的员工：5，000名
主要战略业务单位
专项研究
媒介研究
零售研究
China: The Millennium Report 中国新世纪调查报告
广告开发/ 传媒攻势计划
传媒策划工具箱
广告概念测试 媒介习惯调查 中国广告消费支出 电视收视率调查
Ads@work AdEx TAM
Bases II 销量预测
WINNING B ₮ ANDS
eQTM
品牌管理系统 投放市场
用户满意度调查
服务 每两月一次的报告 软件和数据库支持 日常的管理会议
零售市场基础研究
l 中国零售市场最详细的调查: l 100多个城市的零售市场 l 50多种品类的铺货模式 l 成千上万零售店铺的详细资料
店内研究
店内研究提供专项服务:
分销调查 促销陈列调查 商店销售测试
监测和跟踪调查产品分销情况 评价零售店铺促销陈列执行情况 评估新产品的市场潜力